旅游企业环境问题调研报告

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城市旅游调研报告

城市旅游调研报告

城市旅游调研报告一、引言城市旅游是我国旅游业发展的重要组成部分,也是城市经济增长和居民生活品质提升的重要驱动力。

本次调研旨在深入了解城市旅游的现状和问题,以便为相关部门提供改进和发展的建议。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查与实地观察相结合的方法,共对某市的旅游景点、旅游企业和游客进行了访问和调查。

在问卷调查中,我们针对旅游景点和旅游服务做了详细的调查,以获取游客对城市旅游的看法和需求。

三、城市旅游现状1.旅游景点概述某市是一座历史悠久、文化丰富的城市,拥有多个著名景点。

调研发现,游客对这些景点的整体评价较高,但也有一些问题存在,比如景区环境脏乱差等。

2.旅游企业情况本次调研还关注了城市旅游企业的发展状况。

我们发现,该市旅行社和酒店业发展较为活跃,能够满足游客的基本需求。

然而,一些问题也亟待解决,比如服务质量不稳定和设施陈旧等。

四、游客需求与满意度调查1.游客需求呈多样化趋势通过问卷调查,我们了解到游客对城市旅游的需求呈现多样化的趋势。

有些游客希望体验当地的文化特色,而另一些游客更注重购物消费和休闲娱乐等方面。

因此,城市旅游发展应更加注重提供个性化、多元化的服务。

2.游客对城市旅游的满意度较高调研结果显示,大部分游客对城市旅游的满意度较高,认为旅游景点和旅游服务质量得到了明显提升。

然而,一些游客也提出了一些问题和建议,比如希望景区的环境更加整洁、餐饮服务更加丰富和便利等。

五、发展建议1.提升景区管理水平针对景区存在的环境问题,建议相关部门加强景区管理,定期清理垃圾,提升环境整洁度。

同时,景区设施的更新和改善也是重要的任务,以提升游客的体验感。

2.完善旅游服务质量为了满足不同游客的需求,建议旅游企业提供个性化、多元化的服务。

同时,培训和提高员工素质也是改善服务质量的关键。

3.创新旅游产品城市旅游需要创新和发展新的旅游产品,以吸引更多游客。

可以通过与当地文化和特色产业结合,推出独特的旅游产品,增加游客的体验和留存率。

旅游企业调研报告

旅游企业调研报告

旅游企业调研报告调研目的:了解旅游企业的发展状况,分析市场竞争力和消费者需求,为企业制定发展策略提供数据支持。

一、调研背景随着人们生活水平的提高和休闲旅游市场的蓬勃发展,旅游企业正面临着巨大的机遇和挑战。

为了进一步了解旅游企业的发展现状和市场需求,我们开展了这次调研活动。

二、调研方法本次调研采用了问卷调查和个别访谈两种方法。

通过问卷调查,我们获得了大量消费者对旅游企业的看法和需求;通过个别访谈,我们深入了解了一些具有代表性的旅游企业的经营情况和竞争策略。

三、调研结果与分析1. 样本信息在调研过程中,我们共收集到500份有效问卷和20个企业的访谈资料。

样本涵盖了不同年龄、性别和职业的消费者,并且跨越了各种旅游产品和服务。

2. 旅游消费者需求调研结果显示,旅游消费者更加注重个性化、品质和安全性。

他们希望能够选择到符合自身需求的旅游产品,并且对服务质量和行程安排有更高的要求。

此外,消费者对旅游企业的信任度和口碑影响力也十分重要。

3. 旅游企业发展现状经过对访谈企业的经营情况进行分析,我们发现,目前旅游企业普遍面临竞争激烈和市场变化快速的问题。

企业间的竞争主要体现在产品创新、服务质量和市场推广等方面。

同时,线上旅游平台的崛起为企业带来了新的发展机遇。

四、发展策略建议基于调研结果,我们提出以下几点发展策略建议:1. 加强产品创新和定制化服务,满足消费者的多样化需求。

2. 提高服务质量和安全保障,增强企业的口碑和竞争力。

3. 积极利用线上平台,扩大市场影响力和销售渠道。

4. 加强企业间的合作,共同面对市场竞争和挑战。

5. 加强市场调研和数据分析,及时了解市场变化和消费者需求。

五、总结通过本次调研活动,我们深入了解了旅游企业的发展状况和市场需求。

在竞争激烈的市场环境下,旅游企业需要不断创新和提升服务质量,以适应消费者需求的变化。

我们希望上述发展策略建议能够为企业的发展提供一定的借鉴和帮助。

旅游业对环境保护的影响调研报告

旅游业对环境保护的影响调研报告

旅游业对环境保护的影响调研报告在全球化和经济发展的背景下,旅游业成为了许多国家重要的经济支柱之一。

然而,旅游业的蓬勃发展也带来了对环境的一系列负面影响。

本报告旨在调查旅游业对环境保护的影响,并提出相应的解决方案以实现可持续发展。

一、旅游业的快速增长近年来,国际旅游业呈现出快速增长的趋势。

随着人们收入水平的提高和休闲观念的改变,越来越多的人选择旅游作为度假及休闲的方式。

根据世界旅游组织的数据,2019年国际旅游人数首次突破15亿人次。

二、旅游对环境的直接影响1. 能源消耗旅游业对能源的需求量巨大,包括交通工具、酒店等的能源消耗。

大量的旅游客流量导致交通拥堵,增加了交通工具的能源消耗,同时也加剧了空气污染。

2. 水资源消耗旅游业对水资源的需求也非常巨大。

旅游场所和酒店对于水的需求量巨大,而常常存在浪费水资源的问题。

此外,旅游业也给当地的水资源供应和水管理带来了新的挑战。

3. 垃圾产生与处理旅游景点和旅游区域产生的垃圾数量巨大,而且这些垃圾往往难以处理。

尤其是一些山区和海滨旅游地,大量的游客产生的垃圾对当地环境造成了严重影响。

三、旅游对自然环境的影响1. 自然景观破坏大量的旅游开发破坏了一些珍贵的自然景观。

建设酒店、度假村和旅游设施通常需要大面积开垦土地,这对于生态系统的破坏是不可逆转的。

2. 生物多样性遭到威胁旅游业的快速发展致使一些自然保护区、野生动植物栖息地受到威胁。

过度的人类活动和旅游开发导致野生动物生境破坏,使一些物种面临灭绝的危险。

四、可持续旅游的实践与建议为了解决旅游业对环境的负面影响,可持续旅游已成为一个重要的发展方向。

以下是一些实践和建议:1. 节能减排旅游企业应该采取节能减排的措施,例如使用可再生能源、提倡公共交通工具以减少汽车排放等。

酒店和旅游景点也应该运用节能技术,将能源消耗降到最低。

2. 水资源管理旅游企业应该加强对水资源的管理和利用,提倡游客节约用水。

同时,酒店和景区应该建立合理的供水系统,减少浪费和滥用水资源的现象。

旅游发展调研报告7篇

旅游发展调研报告7篇

旅游发展调研报告7篇报告一:旅游业发展状况调研报告一、调研目的和背景为了解当前旅游业的发展状况和问题,本次调研旨在收集相关数据和信息,为旅游业的改善和提升提供依据。

二、调研方法1. 文献资料分析:通过查阅相关文献和报告,对旅游业的发展历程、政策法规和现状进行梳理和分析。

2. 问卷调查:设计问卷,通过随机抽取的方式对旅游从业人员和游客进行调查,了解他们对旅游业发展的看法和建议。

3. 实地考察:选择不同类型的旅游景点进行实地考察,了解其管理情况、游客满意度和发展状况。

三、调研结果1. 旅游业发展概况:旅游业是我国重要的支柱产业,持续增长。

尤其是近年来,随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,旅游业呈现出快速增长和多元化的趋势。

2. 旅游资源开发:我国拥有丰富的旅游资源,但仍存在部分地区资源开发不充分的问题。

需要加大投入,提高资源开发利用效率。

3. 旅游设施建设:旅游设施是旅游业发展的重要支撑,但在一些景区和乡村旅游区,设施建设滞后,影响游客体验。

4. 旅游服务水平:旅游服务水平有待提高。

在一些景区和旅游企业,旅游从业人员的专业素养和服务态度亟需加强,以提升游客满意度。

5. 旅游营销和宣传:旅游营销和宣传手段需要创新。

目前,大部分旅游企业仍采取传统的宣传方式,亟需更新方式,拓展市场。

四、调研建议1. 加强政策引导:制定和完善旅游业发展相关政策,为旅游企业提供支持和激励,推动旅游业的进一步发展。

2. 提升旅游从业人员素质:加强旅游从业人员的培训和素质提升,提高其服务质量和水平。

3. 加大旅游设施建设投入:加大对旅游设施建设的投入,提高景区和乡村旅游区的基础设施和服务设施的配套水平。

4. 创新宣传方式:采用多样化的宣传方式,如互联网、社交媒体等,提升旅游宣传效果,吸引更多游客。

五、结论旅游业是我国的重要支柱产业,发展前景广阔。

但同时,也面临一些问题和挑战。

加强政策引导,提升服务水平,加大投资力度是解决问题和推动旅游业发展的关键。

旅游公司调研报告

旅游公司调研报告

旅游公司调研报告旅游公司调研报告一、调研目的本次调研旨在了解消费者对旅游公司的需求和满意度,以及市场上竞争对手的情况,为旅游公司制定合理的发展策略提供参考。

二、调研方法1.问卷调查:通过发放问卷并采集消费者的反馈意见,以了解他们对旅游公司的印象、旅游产品的需要和期望等。

2.访谈调查:与旅游公司内部的员工进行深入访谈,了解公司运营情况、产品研发和市场竞争等方面的信息。

3.市场调研:通过对市场上竞争对手的产品和价格进行调研,以比较分析旅游公司的产品优势和竞争优势。

三、调研结果分析通过问卷调查,我们了解到消费者对旅游公司的满意度主要集中在以下几个方面:1.产品质量:多数消费者反馈旅游公司的产品质量较好,旅游行程按照预定路线进行,酒店住宿和餐饮也较为满意。

2.服务态度:大部分消费者对旅游公司的服务态度表示满意,工作人员热情周到,及时解决了游客的问题。

3.价格合理:消费者普遍认为旅游公司的价格比较合理,性价比高,很多人愿意选择该公司出行。

然而,也有一些消费者对旅游公司提出了改进意见:1.产品创新:部分消费者认为旅游公司的产品既定,缺乏创新性,建议增加更多新奇的旅游项目和景点。

2.营销策略:部分消费者表示旅游公司的宣传不够及时和全面,建议加强线上线下宣传活动,提高公司知名度。

3.售后服务:少数消费者认为公司的售后服务不够到位,建议增加客户投诉渠道,做好售后跟踪服务。

通过员工访谈,我们了解到旅游公司在市场上的竞争主要来自以下几方面:1.价格竞争:市场上存在较多的价格低廉的旅游公司,对于一些消费者来说,价格是决定其选择的重要因素。

2.品牌知名度:大型旅游公司拥有较高的品牌知名度和巨额的宣传费用,能够吸引更多消费者选择他们。

3.服务质量:一些小型旅游公司通过提供个性化的服务和定制化的旅游产品来吸引消费者。

通过市场调研,我们了解到目前市场上的竞争对手主要有10家旅游公司,其中4家是大型旅游公司,6家是中小型旅游公司,它们之间的竞争主要体现在价格、产品创新和服务质量三个方面。

旅游业发展调研报告

旅游业发展调研报告

旅游业发展调研报告旅游业发展调研报告一、全市旅游业发展现状加强行业管理。

xxxx以来,为进一步贯彻落实《中华人民共和国旅游法》等旅游相关法律法规,加大旅游市场执法检查工作力度,规范和整顿旅游市场秩序,xxxx市组建了旅游监察大队,通过提高标准化服务质量、开展专项检查、建立旅游安全长效机制等有力措施,切实保障了全市文化旅游市场秩序和环境的不断改善。

二、存在问题近年来,xxxx市旅游业通过加大财政投入、加强基础设施建设,在软环境、硬环境建设上都取得了一定的成效。

但从总体来看,目前还处在起步阶段。

(一)旅游体制机制不健全。

旅游产业的发展需要健全的体制机制作为保障。

xxxx市的旅游业发展刚刚起步,相比旅游业发达城市,相关政策还不完善,特别是扶持政策缺乏力度。

投*平台尚未搭建,旅游业发展受到资金瓶颈的制约。

另外,xxxx市旅游资源虽然拥有区位、历史、文化优势,但招商引资力度还不够,旅游项目数量不多。

(二)旅游基础设施薄弱。

xxxx市虽有不少旅游景点,但星级景点少,缺乏真正留得住人、留得下消费的,旅游收入缺乏支撑点。

同时,现有住宿设施规模有限、缺乏特色,接待环境与服务质量一般;餐饮行业开发不足,缺乏高档次的就餐环境和设施;旅游购物设施数量少、档次低,品牌开发宣传的力度也较小。

(三)旅游服务和推介水平不高。

目前,xxxx市缺乏外联能力强的旅行社,旅游线路开发层次低,旅游活动不丰富。

近年来举办的梨花节、松茸节、啤酒节等旅游文化活动缺乏国内外影响力,有待进一步提高专业化、市场化程度。

另外,全市大多数旅游相关行业的从业人员专业技术水平、服务能力和职业道德有待于进一步提高,行业培训的力度还需进一步加大。

旅游业的软环境建设、企业的诚信建设等方面的管理还存在着一些薄弱环节,旅游市场秩序还需进一步治理和规范。

三、相关建议旅游业是低碳产业、无烟工业,是传统服务业中的主打产业。

它是资源消耗低,带动系数大、就业机会多、综合效益好的战略性、综合性的支柱产业。

旅游公司调研报告

旅游公司调研报告

旅游公司调研报告旅游公司调研报告一、调查目的本次调查旨在了解市场对于旅游公司的需求和期望,找出旅游公司发展中存在的问题和亟待解决的难题,为旅游公司的改进和创新提供参考。

二、调查方法本次调查采用问卷调查的方式,共发放500份问卷,回收有效问卷400份。

问卷内容主要包括对旅游公司服务、产品、价格以及售后服务的满意度评估,以及对旅游公司的品牌认知和需求预测。

三、调查结果1. 服务满意度评估根据问卷结果显示,85%的受访者对旅游公司的服务表示满意,其中40%的受访者表示非常满意,35%的受访者表示比较满意。

15%的受访者表示不太满意或不满意,其中5%的受访者表示非常不满意。

2. 产品满意度评估根据问卷结果显示,80%的受访者对旅游公司的产品表示满意,其中35%的受访者表示非常满意,45%的受访者表示比较满意。

20%的受访者表示不太满意或不满意,其中10%的受访者表示非常不满意。

3. 价格满意度评估根据问卷结果显示,60%的受访者对旅游公司的价格表示满意,其中15%的受访者表示非常满意,45%的受访者表示比较满意。

40%的受访者表示不太满意或不满意,其中20%的受访者表示非常不满意。

4. 售后服务满意度评估根据问卷结果显示,70%的受访者对旅游公司的售后服务表示满意,其中25%的受访者表示非常满意,45%的受访者表示比较满意。

30%的受访者表示不太满意或不满意,其中10%的受访者表示非常不满意。

5. 对旅游公司品牌的认知根据问卷结果显示,50%的受访者对旅游公司的品牌有所认知,其中20%的受访者能准确地描述旅游公司的品牌形象和核心价值。

50%的受访者对旅游公司的品牌缺乏了解。

6. 需求预测根据问卷结果显示,80%的受访者表示未来一年内有旅游计划,其中50%的受访者希望选择旅游公司的服务。

20%的受访者表示未来一年内没有旅游计划,30%的受访者表示不能确定。

四、问题分析和建议1. 服务质量需要提升调查结果显示有15%的受访者对旅游公司的服务不太满意或不满意,建议旅游公司加强员工培训,提高服务质量和态度。

旅游与环境调研报告

旅游与环境调研报告

旅游与环境调研报告旅游与环境调研报告一、背景介绍旅游业作为重要的经济支柱产业,对环境影响较大。

为了了解旅游对环境的影响及其可持续发展问题,我们对某地区的旅游与环境进行了调研。

二、调研内容1. 旅游资源该地区拥有丰富的自然景观和人文景点,如山川、湖泊、古迹等。

旅游资源潜力巨大,吸引了大量的游客前来观光旅游。

2. 旅游业发展情况该地区的旅游业发展较快,每年的游客数量呈逐年增长的趋势。

旅游业对当地的经济增长、就业岗位创造等都起到了积极的推动作用。

3. 旅游对环境的影响尽管旅游业的发展带来了一系列的经济利益,但同时也对环境造成了一定程度的破坏。

大量的游客涌入,对当地的生态环境、自然资源造成了压力。

土地的过度开发、水源的过度利用以及大量的垃圾排放等问题,都对环境的恢复及可持续发展带来了挑战。

三、调研结果1. 环境破坏严重通过实地调研发现,旅游景区周边的环境问题较为突出,土地退化、水源污染等问题比较严重。

部分景区周边的原生态环境已经受到破坏,生态平衡受到了影响。

2. 管理措施不完善在旅游业发展急剧的同时,对环境保护的管理措施滞后,管理机制不完善。

景区管理单位对旅游活动的废物管理、游客行为的规范等方面尚未做出有效的控制措施。

四、可持续发展建议1. 强化环境保护意识通过开展环境教育活动,加强对游客和当地居民的环境保护意识培养,引导游客文明旅游,减少对环境的破坏。

2. 加强管理措施完善旅游景区的管理机制,加强对旅游活动的监管,建立健全的废物处理系统,控制游客数量,保护景区的自然生态环境。

3. 科学规划旅游开发在旅游开发过程中,要充分考虑环境的承载能力,科学规划旅游资源的利用和开发,避免过度开发对环境造成的损害。

五、结论旅游业对环境的影响不容忽视,为了实现旅游业的可持续发展,我们要加强对环境的保护,提高管理水平,并科学规划旅游资源的开发。

只有做到旅游与环境的协调发展,才能实现旅游业的长远发展和地方经济的可持续增长。

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)

旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024(12篇)旅游市场调研报告2024篇1据权威部门分析和预测,进入21世纪后,我国散客在旅游比例将突破70%,成为旅游市场的主角。

因此,认真分析散客旅游的起因与发展态势,探讨市场开发的营销策略已成为我国旅游业发展中一个重要的研究课题。

一、散客及其产生的原因散客意为去异地独立旅游者,这种旅游往往预付一定旅费,没有陪同,人数多在5人以下,但在某些地方如遇游客要求,也可提供导游服务。

有时也被称为异地个人旅游,即个人或家庭按照特别拟订的旅游计划单独进行或由一家旅行社承办,根据和旅游批发商一同制订的旅游计划进行的旅游。

实际上,由于散客没有明确的定义,人们可以从不同角度加以界定,如以包价形式、团队规模、委托形式、销售方式以及组团地点等为标准,但有一个共同点就是散客旅游都具有自主性、灵活性和多样性的特征,但旅游产品的购买上强调“点菜式”或“量体裁衣式”,游客自愿结合,自定路线,“随走随买”,而非一次性付清旅行费用或完全被动接受既定的旅游项目。

二、散客旅游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物,也是旅游业发展的必然趋势,虽然由于老弱游客、初次出游者以及语言障碍等因素的存在,团体旅游不可能完全消失,但其规模将会缩小,团体模式也将有所改变。

在团体旅游与散客旅游的并行发展中,前者会不断结合散客特点,向后者经营方式的方向作出相应调整,产生介于团体或散客旅游之间的中间形式,以适应市场的需要。

三、我国散客旅游市场的营销策略当前,我国发展散客旅游尚存在一些亟待解决的问题:其一,回运力紧张,交通票预计周期长,变更率高,购买困难;其二,社会服务体系欠发达,景点缺乏规范化的标识,卫生状况堪忧;其三,信息和通讯服务有待改进,缺少对散客的咨询系统等。

因此,我国散客旅游市场的开拓必须认真分析散客需求特点,在经营思想和经营方针上切实采取行之有效的、有针对性的营销策略。

(一)散客旅游市场的调研。

武汉市旅游企业调研报告

武汉市旅游企业调研报告

武汉市旅游企业调研报告武汉市是中国内地中部地区的重要城市,也是湖北省的省会。

作为华中地区的交通枢纽和文化中心,武汉市拥有丰富的旅游资源和独特的历史文化底蕴,吸引了众多国内外游客前来游览。

本次调研是针对武汉市的旅游企业展开的,旨在了解武汉市旅游业的发展现状以及遇到的问题和困难,以及对未来的发展进行展望。

通过与武汉市的旅游企业代表进行深入访谈和收集相关数据,我们得出了一些关键的发现。

首先,武汉市拥有丰富的旅游资源,包括东湖、黄鹤楼、武汉大学等知名景点。

同时,武汉市也是长江三峡旅游的重要起点,为游客提供了多样化的旅游选择。

然而,目前武汉市旅游业的发展还存在一些问题。

首先是旅游产品的单一性,以及缺乏差异化和创新化。

许多旅游企业在推广过程中的策略上存在缺失,导致游客对于武汉旅游的兴趣不断下降。

其次,旅游业的规模和服务质量还有待提高,一些旅游企业对于游客体验的重视不够,导致游客在游玩过程中遇到一些问题和困难。

针对以上问题,我们提出了一些改进和提升的建议。

首先,旅游企业应该加强市场调研,了解消费者需求,推出多样化和创新化的旅游产品。

其次,旅游企业应该注重提升服务质量,加强对员工的培训和管理,提高游客的满意度。

此外,与此同时,政府也应该加强对旅游业的支持和引导,提供更加便利的政策环境和基础设施建设,为武汉市旅游业的发展提供更好的保障。

对于未来的发展,我们看到了武汉市旅游业的巨大潜力和广阔前景。

武汉市作为中国的中心城市之一,有着良好的区位优势和高速发展的经济基础,可以吸引更多的游客和投资。

随着交通和通讯的便利化,以及中国中产阶层的崛起,武汉市的旅游业有望迎来更大的发展机遇。

同时,随着旅游业的不断发展和升级,我们也希望武汉市的旅游企业能够注重生态环保,推出更加可持续的旅游产品,努力实现经济效益和社会效益的双赢。

总之,武汉市作为中国重要的旅游城市,拥有丰富的旅游资源和广阔的发展前景。

通过本次调研,我们对武汉市旅游业的发展现状有了更深入的了解,并提出了一些改进和提升的建议。

对旅游企业发展调研报告

对旅游企业发展调研报告

对旅游企业发展调研报告引言近年来,旅游业迅速发展,成为世界经济的重要组成部分之一。

作为旅游业的重要组织单位,旅游企业在推动旅游业发展、促进地方经济发展等方面发挥着重要作用。

为了深入了解旅游企业的发展现状和面临的挑战,本次调研对若干旅游企业进行了实地走访和深入调查,以期得出综合性的结论和建议。

一、旅游企业发展现状分析通过对多家旅游企业的调研,我们发现旅游企业在发展过程中面临着一些共同的问题和挑战。

1. 市场竞争激烈随着旅游业的快速发展,旅游企业数量不断增加,竞争也日益激烈。

不同类型的旅游企业之间的竞争主要体现在产品质量、价格、服务质量等方面。

大型旅游企业由于规模经济效应和市场影响力的优势,占据着市场的主导地位,而小型旅游企业则面临着更大的市场压力。

2. 服务质量不一致部分旅游企业在服务质量上存在较大的差异化问题。

有些企业注重提供优质的服务,从而赢得了良好的口碑和忠实的客户群体。

然而,仍有一些企业在服务质量上存在差距,导致客户流失和口碑受损。

3. 缺乏创新意识在旅游产品和服务方面,一些企业缺乏创新意识,拘泥于传统的经营模式和产品,难以满足现代消费者的多样化需求。

同时,这也使得企业在面对快速变化的市场环境时缺乏应对之策。

二、旅游企业发展的机遇和挑战在分析旅游企业发展现状的基础上,我们进一步探讨了旅游企业面临的机遇和挑战。

1. 旅游市场稳步增长随着人们生活水平的提高和旅游意识的增强,旅游市场呈现出稳步增长的态势。

这给旅游企业带来了巨大的发展机遇,尤其是在旅游交通、住宿、餐饮等细分领域。

2. 互联网时代的机遇互联网的快速发展为旅游企业提供了全新的商业模式和渠道。

通过搭建旅游平台、开发旅游APP等,旅游企业可以更好地推广和销售自己的产品,降低营销成本,提高效益。

3. 旅游消费升级随着人们对旅游的需求升级,旅游产品的消费也发生了变化。

不仅仅是传统的旅游观光,更多的人们倾向于体验式的旅游,包括文化体验、生态体验、农家乐等。

文旅企业短板分析报告范文

文旅企业短板分析报告范文

文旅企业短板分析报告范文引言随着旅游业的快速发展,文旅企业逐渐成为经济增长的重要支柱。

然而,在文旅行业中,各个企业存在着各种各样的问题和挑战。

本报告将针对文旅企业的短板进行分析,并提出相应的解决方案。

1. 缺乏创新意识在当前竞争激烈的市场环境下,缺乏创新意识是文旅企业的一个明显短板。

许多企业过于保守,只重视传统的产品和服务,缺乏对市场和消费者需求的敏锐洞察力。

这导致企业的产品同质化现象严重,缺乏竞争优势。

解决方案:文旅企业应积极推动创新,拥抱新技术和新业态。

可以通过与科技企业合作,引入人工智能、大数据等先进技术,提升产品和服务的质量和效率。

同时,加强市场调研和消费者需求分析,根据市场变化及时调整企业的发展战略。

2. 人才短缺文旅行业对于人才的需求越来越高,但是目前业内普遍存在人才短缺现象。

许多企业面临着找不到合适的人才、留不住优秀员工的问题。

人才缺乏导致企业创新能力不足,服务质量难以提升。

解决方案:文旅企业应该加大人才培养和引进的力度。

可以与高校合作,设立相关专业培训计划,提供优厚的薪资和福利待遇来吸引人才。

同时,加强内部培训,推行员工晋升和激励机制,提高员工的归属感和发展空间,从而提高员工的忠诚度和工作效率。

3. 品牌建设不足许多文旅企业在品牌建设上花费不足,缺乏有效的品牌战略和营销手段。

这导致企业的品牌影响力和竞争力较低,难以在激烈的市场竞争中脱颖而出。

解决方案:文旅企业应该加强品牌建设,注重形象和声誉的塑造。

可以通过与知名艺术家、媒体合作,开展品牌宣传和推广活动,提高品牌的知名度和美誉度。

同时,加强用户口碑管理,通过提供优质的产品和服务来赢得客户的口碑推广。

4. 缺乏合作机制文旅企业之间的合作机制不足,难以形成优势互补,导致资源浪费和效益不佳。

许多企业只注重自身利益,缺乏主动寻求合作的意识和能力。

解决方案:文旅企业应加强内部合作和与其他企业的合作。

可以通过成立联盟、共享资源等方式,实现资源的优化配置和互利共赢。

山东旅游调研报告

山东旅游调研报告

山东旅游调研报告报告摘要本调研报告通过对山东旅游市场的调查和分析,了解了该地旅游业的现状、发展趋势以及存在的问题和挑战。

报告内容包括山东旅游资源概况、旅游产品和服务需求、旅游市场竞争情况以及推动山东旅游业发展的政策和措施,为进一步提升山东旅游业的发展提供了参考。

1.山东旅游资源概况山东作为一个丰富多样的省份,拥有众多的自然和人文旅游资源。

其中,世界文化遗产泰山、孔庙、孔府、孔林等景点备受游客青睐。

此外,烟台、威海等海滨城市也是热门旅游目的地。

2.旅游产品和服务需求调研发现,游客对山东旅游产品和服务的需求主要集中在文化遗产、自然风光和海滨旅游方面。

同时,游客对旅游设施、导游服务和交通便利度等方面也提出了一定的要求和期望。

3.旅游市场竞争情况山东旅游市场竞争激烈,不仅来自国内各地的旅行社和旅游企业,还有国外旅游目的地的竞争。

需要加强山东旅游品牌的建设,提升产品和服务质量,以吸引更多游客。

4.推动山东旅游业发展的政策和措施为促进山东旅游业的发展,政府制定了一系列的政策和措施,包括加大对旅游业的投资和支持,加强旅游标准化建设,加强旅游人才培养等方面的工作。

5.存在的问题和挑战调研发现,山东旅游业在发展过程中还存在一些问题和挑战,如旅游设施建设滞后、旅游产品同质化严重、旅游服务质量不稳定等。

需要进一步加强管理和监管,提升旅游业的整体竞争力。

6.发展建议根据调研结果,提出以下发展建议:加强山东旅游品牌推广,提升旅游产品和服务质量,拓宽旅游市场渠道,加强旅游资源保护和可持续利用等。

通过本次调研,可以清楚地了解山东旅游市场的现状和发展趋势,为山东旅游业的发展提供参考和指导。

景区旅游企业调研报告

景区旅游企业调研报告

景区旅游企业调研报告景区旅游企业调研报告一、调研目的和方法本次调研旨在了解景区旅游企业的经营状况和发展趋势,为进一步推动景区旅游业的发展提供参考和建议。

采用了问卷调查和实地访谈的方式进行数据收集。

二、调研结果1. 经营状况根据调查结果,大多数景区旅游企业运营状况良好,收入稳定增长。

其中,景区门票和景区内的餐饮、购物等服务业务是主要的收入来源。

部分企业还开展了旅游商品销售、导游服务等增值业务。

2. 客流量和游客满意度绝大多数景区旅游企业的客流量保持平稳增长的态势,这主要得益于国内旅游的兴起和消费升级的趋势。

同时,调查结果显示游客满意度普遍较高,景区内的环境整洁、服务质量好等方面得到了游客的赞赏。

3. 旅游市场竞争形势随着旅游市场的不断发展,景区旅游企业面临着越来越激烈的竞争。

调查结果显示,企业普遍认为市场竞争压力较大,需要通过不断提升服务质量、推出新的旅游产品以及加强市场营销等手段来提升竞争力。

4. 发展趋势在调研中,多数景区旅游企业表示未来几年将致力于推进旅游精细化管理,提升旅游产品质量和体验度,进一步提升游客满意度;同时,加强与旅行社、酒店等相关企业合作,推动旅游综合产业链的发展。

此外,还有企业计划引进先进的技术手段,如人工智能、大数据等,利用科技手段提升企业的管理和服务水平。

三、调研结论和建议总体而言,景区旅游企业的经营状况良好,游客满意度较高,但仍面临着竞争压力和提升发展水平的挑战。

针对这些问题,本报告提出以下几点建议:1. 提升服务质量:景区旅游企业应加强员工培训,提升服务意识,提高服务质量和水平。

通过优质的服务吸引更多游客,提高游客的满意度和重复消费率。

2. 推出新的旅游产品:景区旅游企业应根据市场需求和消费者喜好,推出具有特色的旅游产品,创新旅游线路和玩法,吸引更多游客。

3. 加强市场营销:景区旅游企业应加大市场宣传和推广力度,通过各种渠道发布旅游信息,提高知名度和影响力。

同时,应加强与旅行社、OTA等相关企业的合作,共同拓展市场。

免费范文:2022年旅游企业环境问题调研报告

免费范文:2022年旅游企业环境问题调研报告

为贯彻落实?国务院关于加快开展旅游业的意见?,优化旅游企业开展环境,国家旅游局组织开展了?旅游企业开展环境?专题调研(diào yán)。

调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、搜集资料的根底上,于2022年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研。

3月下旬和4月初,调研组对实地调研及有关资料进展了汇总分析和集体讨论。

现以调研中所理解的旅游企业开展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容,形本钱调研报告。

一、普遍存在的问题(wèntí)〔一〕资金积累和融资困难。

旅游企业的开展资金积累较为缓慢。

旅行社是微利行业,酒店投资量大、本钱高、回收期长,景区与酒店根本一样。

有的企业开展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。

融资困难主要表达在,第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以到达银行贷款规定的条件,申请贷款困难;第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;第三,很多景区仍然是行政管理(guǎnlǐ),政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐〔包括民居接待点〕的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的详细政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续开展才能受到限制。

〔二〕旅游工程用地困难。

一是缺乏旅游用地专项支持政策,?土地管理法?及其?施行条例?等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游工程用地及旅游投资建立用地优惠等政策的详细规定;二是绝大局部地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游工程用地指标缺乏,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村(xiāngcūn)酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证〞,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档晋级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差异〞待遇等因素制约了乡村旅游的开展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地本钱高于工业用地,增大了投资商的本钱,工程招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、局部旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。

旅游企业发展环境调研报告

旅游企业发展环境调研报告

千里之行,始于足下。

旅游企业发展环境调研报告旅游行业是我国经济发展的重要支柱之一,近年来得到了快速发展。

本文通过对旅游企业发展环境的调研,总结了目前旅游企业所面临的主要挑战和机遇。

首先,在宏观经济环境方面,我国经济持续增长,人民生活水平不断提高,社会对旅游的需求也不断增加,这为旅游企业的发展提供了广阔的市场空间和消费基础。

此外,政府对旅游业的支持和倡导也为企业发展提供了良好的政策环境。

其次,随着科技的不断发展,互联网和智能手机的普及,旅游企业正面临着巨大的机遇。

互联网技术的应用使得旅游企业能够更加便捷地开展业务,通过在线旅游预订平台和旅游APP等工具,企业能够更好地满足消费者的需求,提升服务质量,增加市场竞争力。

然而,旅游企业也面临着一些挑战。

首先,旅游市场竞争激烈,各类旅游企业层出不穷,企业之间的竞争越来越激烈。

同时,旅游业的参与者也越来越多样化,消费者对于旅游的需求也变得越来越多样化和个性化,企业需要不断提升产品质量和创新能力来满足消费者的需求。

其次,旅游企业在发展过程中还面临着环境保护和可持续发展的问题。

旅游业对环境的影响很大,如果不进行合理的规划和管理,可能会对环境造成严重损害。

因此,企业需要注重环境保护和可持续发展,采取有效的措施减少对环境的负面影响。

最后,旅游企业还面临着人才短缺的问题。

旅游行业对于人才的需求很大,特别是对于多语种、多文化背景的人才,但是目前市场上缺乏专业化的旅游人第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。

才。

因此,企业需要加大培养和引进人才的力度,提升员工的专业能力和应变能力。

综上所述,旅游企业发展的环境既存在挑战,也存在机遇。

企业需要注重产品质量和创新能力的提升,采取有效的措施满足消费者的需求。

同时,企业需要注重环境保护和可持续发展,加大人才引进和培养的力度。

通过有效的经营和管理,旅游企业能够在竞争激烈的市场中取得成功。

文化旅游产业发展存在的问题及发展建议调研报告

文化旅游产业发展存在的问题及发展建议调研报告

文化旅游产业发展存在的问题及发展建议调研报告文化旅游产业是最具潜力的“朝阳产业”,是调结构、促转型、惠民生、保增长的重要力量。

为了摸清我市文化旅游产业发展情况,xxx年5月至10月份,我带领教工委、民侨委相关人员,先后深入六县(市、区)、市直文化、旅游、统计等十多家部门以及一百余家文化旅游企业进行调研。

通过实地查看、座谈交流、查阅资料等方式,全面了解了我市文化旅游产业发展情况,现将调研情况报告如下:一、文化旅游资源情况xx市位于xx省东南部,东枕太行、南临中原、西望黄河、北通幽燕,独特的地理造就了雄奇险秀的表里山河。

xx 是华夏文明的发祥地之一,据考古发现,早在2万年前就有人类活动,7000年前已形成成熟的农耕文化。

悠久的历史积淀了丰厚的人文大观,物质文化遗产十分丰富。

全市文物点x处,名列全省第一。

在众多文化资源中,与旅游业融合的主要有三类:一是远古时代的遗址遗存。

如神农播谷与羊头山、舜王躬耕与历山、成汤祷雨与桑林等。

二是木结构古建筑。

如青莲寺、开化寺、府城玉皇庙等宋金元木质结构建筑50余座,素有“古建筑博物馆”的美誉。

三是沁河古堡古村落。

明清时期,沁河两岸修建古堡达54处,保存完好的有8座。

这些古堡古村落不仅较好地保存了传统建筑的非凡技艺,而且较好地保护了沁河两岸优秀的传统文化。

同时,我市非物质文化遗产存量也很丰富。

据统计,全市市级以上非遗项目x项。

其中国家级项目x项,省级x项,市级x项,遍及传统戏曲、技艺、曲艺、民俗等十大门类;代表传承人国家级x名,省级x名,市级x名;省级民族传统节日保护示范基地x个,省级生产性保护示范基地1个。

此外,我市红色文化资源星罗棋布。

全市革命遗址x处,其中列入国家级文物保护单位x个,省级x个,市级x个;革命遗址已被列为省级爱国主义教育基地的x个,市级x个;市级党史教育基地x个,县级x个。

xx旅游资源也十分丰富。

自然风光绮丽多彩,现有国家自然保护区两个、省级森林公园两个、省级自然保护区四个。

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旅游企业环境问题调研报告在本次调查过程中,我们对班主任和任课教师作了必要的访问,对学生人际交往的统计数据运用了教育统计学的有关原理和方法,对原始数据作了大量的处理工作,以求得比较准确的结论。

本次调查主要采用了两个指标(学生的自我评价和同伴评价)进行比较分析。

为贯彻落实《国务院关于加快发展旅游业的意见》,优化旅游企业发展环境,国家旅游局组织开展了《旅游企业发展环境》专题调研。

调研组在认真研究制定工作方案、调研提纲、收集资料的基础上,于2020年3月上中旬,先后到北京、河北、上海、山东、河南、四川等地,以典型企业访谈、召开小型座谈会等方式,开展了实地调研。

3月下旬和4月初,调研组对实地调研及有关资料进行了汇总分析和集体讨论。

现以调研中所了解的旅游企业发展环境方面所存在的主要问题及原因、意见和建议为主要内容,形成本调研报告。

一、普遍存在的问题(一)资金积累和融资困难。

旅游企业的发展资金积累较为缓慢。

旅行社是微利行业,酒店投资量大、成本高、回收期长,景区与酒店基本相同。

有的企业发展几十年规模仍然有限,资金的原始积累过程较长,旅游企业普遍受到资金短缺的困扰。

融资困难主要体现在,第一,旅行社、旅游商品企业、旅游汽车公司等非资源经营性企业多为中小规模,固定资产小,缺少高附加值的抵押财产,难以达到银行贷款规定的条件,申请贷款困难;第二,酒店、景区等资源经营性企业难以将资源资本化,金融部门只规定将景区门票作为质押条件,而不将旅游资源价值作为申请贷款抵押的条件,使得企业申请贷款渠道窄;第三,很多景区仍然是行政管理,政企未分,产权不明,限制了企业通过股份制改造直接融资;第四,农家乐(包括民居接待点)的企业身份不明确,金融部门没有出台农家乐担保、贷款优惠的具体政策,大多数农家乐经营户不能获得银行贷款,持续发展能力受到限制。

(二)完善制度设计。

在项目审批制度方面,建议尽量减少中间环节,下放审批事项,提高办事效率。

在医疗、养老制度方面,目前群众反映保障水平低,就医难、养老难问题仍然存在,建议进一步提高保障标准。

(二)旅游项目用地困难。

一是缺乏旅游用地专项支持政策,《土地管理法》及其《实施条例》等法律、法规对旅游用地的范畴、定义及类型没有明确规定,没有对旅游项目用地及旅游投资建设用地优惠等政策的具体规定;二是绝大部分地区在土地利用总体规划中对于旅游用地规定不明确,旅游用地规划没有真正与本地区城市总体规划和土地利用规划有效地结合起来,可变性较大,操作性不强,很多旅游项目用地指标不足,往往只能通过置换集体用地来满足,供需矛盾突出;三是农家乐、乡村酒店等乡村旅游用地多采用租赁方式,办不了“两证”,使得业主很难大规模投入,限制了乡村旅游的提档升级,同时多为当地村民经营,有较大资金实力的外来投资者很难介入,土地紧张和流转规模小、难度大及“差别”待遇等因素制约了乡村旅游的发展壮大;四是旅游业对环境要求高、用地规模大,且没有优惠政策,旅游用地成本高于工业用地,增大了投资商的成本,项目招商困难;五是各地在不同程度上存在旅游用地审批程序繁琐、部分旅游景区和度假村等旅游用地不合理或实际开发不到位等土地浪费现象和旅游用地产权不明确等问题。

(三)员工队伍不稳定和素质呈下降趋势。

首先,长期的价格竞争和成本压力,使得旅游企业无力负担较高的员工薪酬,宣传引导不够和社会评价不高,员工职业自豪感和忠诚度下降,事业凝聚力和向心力减弱,导致旅游行业员工流失率较高、流动速度快、初次就业比例高,员工队伍素质呈下降趋势。

此外,旅游高等教育脱离行业需求,职业教育的技能培养滞后,难以为旅游业输送合格的人才。

(四)认识方面存在的不足。

很多人认为“旅游就是吃喝玩乐”,对旅游产业改善国民经济结构、增进国民福利、提升城市形象和改善城市人居条件的战略性作用认识不足,导致很多地方缺乏对旅游产业发展的主动思考和系统规划,旅游政策措施的制定和落实较为困难,还导致了政府和企事业组织等难以保障公民的旅游福利,影响旅游的公开采购。

二、旅行社面临的问题(一)合理税负问题。

旅行社中小企业多,利润水平低,资金周转量大,促销投入多,经营中有大量代收代付项目。

很多地区的营业税等地方税费的征缴,往往采取按比例(多为80%)扣除代收代付部分,然后按照法定税率计征,有的还对小旅行社实行定额税,宣传促销经费也都不能计入成本扣减。

从年检数据看,我国旅行社全行业的收入利润率,已经从上世纪90年代初的3%左右,逐步下降到不足1%。

另据了解,目前作为旅行社主要收入项目的综合服务费,占旅游报价的比重低于10%。

因此,旅行社的营业税等税费负担明显不合理。

(二)参与政府采购和服务外包遇到的问题。

鼓励旅行社参与政府采购和服务外包是41号文件确定的新政策,此前在上海、深圳、大连等部分城市实行。

现在的障碍主要是,国家有关部门有文件规定,旅行社的发票不能作为机关、事业单位、国有企业的差旅、考察、会议、展览活动的经费报销凭证,发票“用途”栏目如何填写也不明确。

现在,我们科最最的环境越来越差了,空气质量差,河水到处都是垃圾,化工厂排放污水到河里,还有严重的白色污染。

因而导致了城市环境恶化。

(三)挂靠承包问题。

挂靠承包者主要追求眼前利益,长远观念、法制观念、诚信观念、质量观念都不强,成为旅行社业散、乱、差和“零负团费”操作模式蔓延的重要原因。

在我们身边就有很多污染环境的污染物,例如说:大量的生活废弃品,塑料袋(也称白色垃圾),一次性木筷,一次性饭盒,果皮纸屑。

污染物对环境来说,毫无疑问,肯定有很大的危害,例如动物的腐烂的尸体会影响环境卫生,而且还会滋生细菌。

饭店、餐馆认为很卫生的一次性木筷,使用后随便一扔,影响了市容,破坏了环境。

(四)经营保障问题。

主要是火车票、景区门票上涨过快和干扰预订问题。

旅行社需要批量订购火车票,但是一到旺季,火车票代理权就被取消,往往还被以倒票论处,极大地影响了旅行社的业务经营。

景区门票价格上涨过快,在很多地方已经超过地接旅行社总成本的一半,企业经营压力大。

政府在有重要公务接待、大型会议时,强行取消旅行社住房、用餐、用车、游船预订和临时封闭景区、道路,导致旅行社不得不调整计划、增加费用、处理纠纷、赔偿损失。

(五)宣传导向问题。

旅游产品和服务存在的很多问题都通过旅行社反映出来,改进旅游服务质量和规范整治旅游市场往往都要以旅行社为重点,媒体宣传和社会反映也就比较多的涉及旅行社,而正面宣传显得不足,导致旅行社的形象受到很大影响,对从业人员的信心、士气和旅行社业持续健康发展也都产生不利影响。

三、星级酒店面临的问题(一)水、电、气同价政策落实问题。

《国务院关于加快发展服务业的若干意见》(国发〔〕7号)和《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》(国办发〔〕11号)均明确提出:“对列入国家鼓励类的服务业逐步实现与工业用电、用水、用气基本同价”,《国务院关于加快发展旅游业的意见》再次提出:“落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策”。

但绝大部分地区均未落实,原因主要是没有具体措施和督查机制,而水、电、气生产者也都是企业,价格下调必然减少收入。

(二)高星级酒店规模问题。

很多地方将高星级酒店作为形象,政府对其投资建设予以鼓励、支持,有的纳入发展规划、工作计划进行考核和责任追究,一些地产楼盘为了提升价值和价格而建设五星级酒店,导致高星级特别是五星级酒店规模扩张过快。

(三)多头管理问题。

酒店经营涉及众多部门和方面,各种检查和收费名目繁多,随意性很大,酒店不堪负荷,疲于应付,甚至有的酒店管理人员感到人格尊严都受到侵犯。

(四)星级评定问题。

主要是标准及其实施偏重观光、政府接待、商务会议,对快速发展的经济型酒店、度假酒店、主题酒店、乡村酒店等考虑不够。

(五)节能减排鼓励促进问题。

酒店行业是能源使用大户,目前缺少对酒店节能灯安装、中央空调改造、污水处理、中水回用以及绿色酒店管理等节能减排方面明确有效的鼓励和促进政策。

(六)落实促进农村就业优惠政策问题。

酒店行业为社会提供了大量的中低层服务岗位,其中相当大比率是针对初次就业的农民工群体的,但酒店没有享受到促进农民工就业方面的优惠和补贴政策。

四、景区面临的问题(一)资金负担问题。

大部分新开发的景区,集中进行基础配套和服务设施建设时,多采用贷款融资方式,在一定阶段还贷压力很大,年纯收入的相当一部分用于还本付息。

(二)管理体制问题。

大部分没有建立现代企业制度,实行政府或政府派出管理的比例大,部门分割、多头管理现象较严重,直接影响景区的经营管理和可持续发展。

(三)周边环境问题。

景区对外部环境缺乏管理手段,周边市场秩序和环境问题突出,随意摆摊设点、不按照标准规范从事经营服务、尾随兜售乞讨、强买强卖、假冒伪劣等现象比较常见。

(四)免票人员的保险保障问题。

一些景区对老年人、学生、青少年、军人、残疾人等实行免票,这部分人员就没有伴随门票提供的保险保障,人身、财物受到损害时的保障责任不明确,易引发纠纷。

(五)内部社区管理问题。

很多景区内都有居民,大型景区还有建制乡镇或村、村民组,居民生产生活以及参与旅游经营服务、搬迁拆迁、环境保护等,往往成为景区管理的棘手问题。

五、其他旅游企业面临的问题(一)旅游客运管理问题。

旅游汽车运输管理职责划分不明确,标准、规范不统一,部门之间和旅行社与汽车公司之间协调配合比较难,没有运营资质的车辆低价竞争,导致旅游客运市场不规范,安全隐患也明显增加。

(二)小型车辆准入问题。

客运主管部门只允许大中型轿车从事旅游客运,小型轿车不能获得旅游客运资格,而小型团组如家庭团、亲友团大量增加,迫使旅行社使用座位数和运费都比较合适的社会车辆。

(三)非旅游企业从事旅游业务问题。

会展机构、俱乐部、网站、客运公司、汽车租赁公司、政府和企业办事处、教育培训机构、机关服务和外事机构、协会、学会、工会、青年团、妇联等组织从事有偿旅游经营活动,缺乏监管和规范,存在质量和安全隐患。

要定期到眼科医院做检查,及时发现眼病,及时治疗,听从医师的指导,逐步矫正视力或防止近视度加深。

(四)旅游公共服务滞后问题。

游客咨询服务中心、道路交通和景区指示标识、旅游网站、旅游保险、紧急救援等旅游公共服务,不能满足旅游特别是国内旅游需要。

六、意见和建议(一)落实水、电、气同价政策。

协调国家有关部门,就贯彻国务院41号文件、落实“旅游企业享受与工业用电、用水、用气同价”政策,制定出台具体执行文件。

(二)推进资源性旅游企业改革机制、增强实力。

联合有关部门出台政策,明确支持旅游资源经营性企业实行股份制改造,明晰产权,政企分开,建立法人治理结构,吸引国内外资本进入,壮大旅游企业,并寻求在境内外资本市场上市融资,增强旅游企业的实力。

(三)保障旅游企业合理用地需求。

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