收费站爱岗敬业演讲稿：微笑服务,树完美行风
收费站爱岗敬业演讲稿
收费站爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、各位同事：
大家好！今天我很荣幸能够站在这里，向大家分享我对“收费站爱岗敬业”的
一些感悟和思考。
作为一名收费站的工作人员，我们肩负着保障道路交通畅通和安全的重要责任，这需要我们以高度的责任感和敬业精神来对待我们的工作。
首先，我想谈谈对“爱岗”的理解。
爱岗，就是对自己的工作充满热爱和热情，不仅仅是因为工作是为了生活，更是因为我们深知自己的工作对于整个社会的稳定和发展有着重要的意义。
在收费站工作，我们要以一颗敬业的心态来对待每一位过往的车辆和司机，要用真诚的微笑和耐心的服务来换取他们的满意和信任。
其次，对于“敬业”的理解。
敬业，就是对自己的工作兢兢业业，认真负责，
不抱怨不推诿，时刻保持专业素养和良好的工作态度。
在收费站工作，我们要时刻保持警惕，严格遵守交通规则和收费制度，做到公平公正，杜绝违规行为的发生。
只有这样，我们才能让过往的车辆和司机感受到我们的专业和真诚，才能赢得他们的尊重和支持。
最后，我想谈谈对于“爱岗敬业”的意义。
爱岗敬业，不仅仅是一种态度，更
是一种精神，一种价值观。
只有当我们每一个人都能够真正做到爱岗敬业，才能让我们的工作更加高效、更加有序，才能让我们的道路交通更加安全、更加畅通。
爱岗敬业，不仅仅是我们每个人的责任，更是我们每个人的使命。
在收费站工作，我们要时刻铭记“爱岗敬业”这四个字，用实际行动去践行，
用真诚的心去感悟。
让我们每一个人都成为“收费站爱岗敬业”的典范，让我们的工作成为“收费站爱岗敬业”的典范，让我们的精神成为“收费站爱岗敬业”的典范。
谢谢大家！。
收费站人员爱岗敬业演讲稿(优秀模板5篇)(5)
收费站人员爱岗敬业演讲稿（优秀模板5篇）(5)收费站人员爱岗敬业演讲稿第1篇敬的各位领导，同事们：大家好！很荣幸能够代表为咱们[某]集团工作的临时导购员在这里发言。
首先，请允许我代表所有的临时导购员向关心和指导我们我们的各位领导和辛勤工作的同事们表示由衷的感谢。
谢谢你们给予我们这样一次学习成长的机会，我们将因此对之歌令国人骄傲的民族品牌怀有更加崇高的敬意。
有好的产品，就不怕卖不出去。
[某]集团成立于1988年，致力于电视机生产领域已经23年，靠着[某]人孜孜不倦的追求和坚持不懈的努力，积累了大量的经验，掌握了核心技术，研发出了性能优良，品质过硬的产品，建立了完善的营销体系和售后服务网络，为数以万计的消费者提供了优质的服务，树立了良好的口碑和健康的社会形象。
能够成为一名员工，我感到莫大的光荣。
通过岗前培训，我对咱们产品有了进一步深入的了解，无论其技术，外观，功能，还是质量，都堪称国际一流，尤其是我们新近推出的e70系列产品，更是一款引领科技潮流的时尚佳作。
说实话，我都想把这样一台性能优异品质精良的好产品抱回家，相信广大的消费者也一定会为我们产品所吸引，所以，我们有信心做好我们产品的销售工作，不辜负领导们对我们的期望。
虽然我们只是临时的导购员，缺乏工作经验但我们有着饱满的动作热情和认真的职业态度，既然选择了这份工作，就一定严格要求自己，努力把这份工作做好，在此也希望各位领导，同事们在关心我们的同时，不吝赐教，帮助我们成长为优秀的[某]员工。
现在正处于电视行业的转型期，模拟电视即将被数字电视所取代。
这是挑战，更是机遇，审时度势，果断做出了向led数字电视转型的战略决策，收到了良好的成效。
x年获得了历史最高收入，销售额超过230亿元，全年净利润超过了10亿元，一举奠定了在国内电视制造领域的领导地位，具备了扬帆出海的实力，而我们将秉承[某]人锐意进取的精神，努力工作，在“十一”的电视销售工作中打一个漂亮仗，力争[某]年集团整体业绩再上新台阶，为企业进军海外，做大做强做出贡献。
收费员爱岗敬业演讲稿范文（精选5篇）
收费员爱岗敬业演讲稿范文（精选5篇）收费员爱岗敬业演讲稿范文（精选5篇）演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在当今社会生活中，接触并使用演讲稿的人越来越多，如何写一份恰当的演讲稿呢？以下是小编帮大家整理的收费员爱岗敬业演讲稿范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
收费员爱岗敬业演讲稿1各位领导，各位同事：大家好！我叫，我是路段的一名普通的收费员。
我从去年四月参加工作，这份工作，是我毕业后的第一份工作，也是踏上社会的第一步，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了酒泉高速公路这个大家庭，爱岗敬业。
在不到一年的时间中，这份工作为我的青春添上了浓墨色彩的一笔，也为我以后的人生和生活指明了一条光明道路。
说实话，刚毕业加入到收费员这支队伍中来，那时候也有过失落和茫然，感觉理想与现实差距很大，感觉离曾经的梦想总是有一些距离，一度陷入困惑之中。
一名女收费员所有的酸甜苦辣我都有经历，我一直在努力适应着这种压力，虽然曾经有放弃过，但是我深思过后，觉得既然已经加入了公路人这个行列，就要做到最好，不能半途而废。
怎么成为一个合格的收费员，是我工作以来思考的最多的一个问题，我们的收费站是服务旅游性收费站，是窗口行业，而我要首先要做的是摆正自己的心态，每天都以一个良好的精神面貌和热情的态度去为任何一名司机服务，要做到服务永无止境！把甘肃高速行业精神文化，认真自信实在这六个字，体现在每天的实际工作中，做一个甘于寂寞，敢于创新、干劲十足的年青人。
我始终坚持的是“把简单的事做好就是不简单”。
工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当队友们遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从领导的安排，全身心的投入工作。
我选择了公路收费员这个职业，从某种意义上来说，就已经选择了奉献。
远离了都市的繁华，城市的喧嚣，沉淀了心情，在千里公路线上驻足、扎根、守望。
有关公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
有关公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿尊敬的评委、亲爱的同事们：大家好！我是XX公路收费站的一名收费窗口服务人员。
很荣幸能站在这里，与大家一起分享我在工作中的一些体会和感悟。
作为一名公路收费站的窗口服务人员，我们的岗位职责是为司机提供高质量的服务，确保交通顺畅和收费工作的有序进行。
在这个岗位上，我深深感受到了岗位的重要性和自身责任的重大性。
首先，作为公路收费站窗口服务人员，我们是交通安全的守护者。
交通安全是我们服务工作的首要任务之一。
每天，我们面对的是来自四面八方的各类驾驶员。
有些驾驶员驾驶技术娴熟，遵守交通规则，但也有一些驾驶员驾车过程中存在各种隐患。
在这种情况下，我们需要用我们的专业知识、经验和耐心，及时为驾驶员提供合理的建议和指引，确保他们驾车过程中的安全。
其次，作为公路收费站窗口服务人员，我们是信息传递的纽带。
我们需要对各种收费政策、流程和规定进行全面的了解，并将这些信息及时传递给每一位驾驶员。
接受信息的驾驶员往往处于心急、时间有限的状态，因此我们需要具备清晰、准确地表达能力，以便驾驶员能够迅速理解和执行。
只有这样，才能确保交通秩序和工作的高效进行。
另外，作为公路收费站窗口服务人员，我们是服务的使者。
我们的任务是给予每位驾驶员高质量的服务，帮助他们解决出行中的问题和困扰。
在服务过程中，我们要保持微笑、热情和耐心。
无论是解答驾驶员的疑惑，还是帮助他们处理各种突发状况，我们都要尽心尽力地去做。
正如一句古语所说：“有信仰的人是有灵魂的人，有灵魂的人是有服务的人。
”只有真心诚意地为别人着想，才能真正实现服务的价值和意义。
最后，作为公路收费站窗口服务人员，我们是团队合作的重要一员。
在每天的工作中，我们需要与同事紧密协作，共同完成各项任务。
只有团结一心，互帮互助，才能应对各种突发情况和忙碌的工作。
同时，我们还需要与其他部门保持良好的合作关系，共同努力，为驾驶员提供更好的服务。
亲爱的同事们，爱岗敬业是我们这个岗位上的责任和使命，也是我们的职业素养和价值观的体现。
关于收费员爱岗敬业演讲稿范文三篇
关于收费员爱岗敬业演讲稿范文三篇篇一：关于收费员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我很荣幸能站在这里，和大家分享我对于收费员岗位的一些感悟和心得体会。
首先，我要感谢领导给予我这次机会，让我能够站在这里和大家交流。
作为一名收费员，我深知自己的工作虽然平凡，但却是非常重要的。
我们每天都在为交通安全和车辆畅通做出贡献，我们的工作不仅仅是收取车费，更是为了保障交通秩序的顺畅。
在这个岗位上，我学会了耐心和细心。
每天面对着各种车辆和车主，我们需要保持耐心和细心，认真地完成每一次收费工作。
有时候，遇到一些不愉快的事情，我们也要学会忍耐和理解，不让情绪影响到工作。
只有心态平和，才能更好地服务车主，保障交通秩序。
同时，我也深刻理解了“服务至上”的理念。
作为一名收费员，我们要时刻将服务放在首位，为车主提供便捷和周到的服务。
无论天气如何，无论工作多繁忙，我们都要始终以微笑和耐心对待每一位车主，让他们感受到我们的真诚和热情。
在这个岗位上，我还学会了团队合作和协作。
我们每天都在同一个岗位上工作，需要相互协助和支持，共同完成工作。
团队的力量是无穷的，只有团结一心，才能做好我们的工作，为交通安全和车辆畅通做出更大的贡献。
最后，我要倡导大家一起努力，为了我们的岗位和工作，做到爱岗敬业。
只有热爱我们的工作，才能发挥出最大的潜力，做出更好的成绩。
只有敬业，才能让我们的工作更加出色，更加有价值。
谢谢大家！篇二：关于收费员爱岗敬业演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能有机会站在这里，和大家分享我对于收费员岗位的一些感悟和心得。
作为一名收费员，我深知自己的工作虽然平凡，但却是非常重要的。
我们每天都在为交通安全和车辆畅通做出贡献，我们的工作不仅仅是收取车费，更是为了保障交通秩序的顺畅。
在这个岗位上，我学会了耐心和细心。
每天面对着各种车辆和车主，我们需要保持耐心和细心，认真地完成每一次收费工作。
有时候，遇到一些不愉快的事情，我们也要学会忍耐和理解，不让情绪影响到工作。
收费站人员爱岗敬业演讲稿(23篇)
收费站人员爱岗敬业演讲稿（23篇）收费站人员爱岗敬业演讲稿（23篇）收费站人员爱岗敬业演讲稿篇1 大家下午好!曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,最好的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。
有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平，日本目前历史上签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。
今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧!对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。
所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。
怎样才能做好文明服务呢我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。
2023年收费站爱岗敬业演讲稿(通用3篇)
2023年收费站爱岗敬业演讲稿（通用3篇）尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！我是2023年收费站的一名员工，很荣幸能够站在这里发表演讲。
我今天的演讲主题是“爱岗敬业”。
作为一名收费站的员工，我们每天面对着来往的车流和各种车辆。
有些时候我们会感到疲惫和压力，但是我们不能因此而忘记了我们的职责和工作意义。
我们必须要时刻保持爱岗敬业的精神，为我们的工作付出全部的努力。
首先，爱岗敬业意味着我们要尽心尽责地完成自己的工作。
作为收费站的员工，我们负责收取过路费、检查车辆、维护道路秩序等等，这些工作都需要我们全神贯注地去做。
只有把每一项工作都做到最好，我们才能够为我们的单位和社会做出积极的贡献。
其次，爱岗敬业意味着我们要持续学习和提高自己。
随着社会的发展和科技的进步，我们所面对的工作也在不断变化和更新。
我们不能停留在现有的知识和技能上，而是要积极学习新知识，提高自己的综合素质。
只有不断学习和进步，我们才能够适应社会的要求，为我们的单位和社会做出更大的贡献。
最后，爱岗敬业意味着我们要团结协作，共同进步。
作为一个收费站的团队，我们的工作是相互关联和相互依赖的。
我们需要相互帮助和支持，共同解决遇到的问题。
只有团结协作，我们才能够更好地完成工作，为我们的单位和社会创造更好的环境。
亲爱的同事们，爱岗敬业是一个人的价值观和精神境界的体现。
作为一名收费站的员工，我们肩负着维护社会交通秩序和保障交通安全的重要责任。
让我们共同努力，以爱岗敬业的精神，为我们的工作付出更多的热情和努力，为我们的单位和社会做出自己的贡献。
谢谢大家！参考译文：Distinguished leaders, dear colleagues,Hello everyone! I am an employee of the toll station in 2023, and I am honored to be able to stand here to deliver a speech. My speech today is on the theme of "dedication to work".As an employee of a toll station, we face the flow of vehicles and various vehicles every day. Sometimes we may feel tired and stressed, but we must not forget our responsibilities and the significance of our work. We must always maintain the spirit of dedication to work and dedicate our efforts to our work.Firstly, dedication to work means that we should fulfill our duties with dedication. As toll station employees, we are responsible for collecting tolls, checking vehicles, and maintaining road order, etc. These tasks require our full attention. Only by doing every job to the best of our abilities can we make positive contributions to ourunit and society.Secondly, dedication to work means that we should continue to learn and improve ourselves. With the development of society and the advancement of technology, the work we face is constantly changing and updating. We should not stay at existing knowledge and skills, but actively learn new knowledge and improve our comprehensive qualities. Only by continuous learning and progress can we adapt to the demands of society and make greater contributions to our unit and society.Finally, dedication to work means that we should unite and cooperate to progress together. As a toll station team, our work is interrelated and interdependent. We need to help and support each other and solve problems together. Only through unity and cooperation can we better complete our work and create a better environment for our unit and society.Dear colleagues, dedication to work is a reflection of one's values and spiritual state. As an employee of a toll station, we shoulder the important responsibility of maintaining social traffic order and ensuring traffic safety. Let us work together, with the spirit of dedication to work, to dedicate more enthusiasm and effort to our work, and make our own contributions to our unit and society.Thank you all!参考译文：Distinguished leaders, dear colleagues,Hello everyone! I am an employee of the toll station in 2023, and it is a great honor to stand here and deliver a speech. The theme of my speech today is "dedication to work".As an employee of a toll station, we are responsible for ensuring the smooth flow of traffic and collecting tolls from drivers. Our work plays a vital role in maintaining the order of transportation and ensuring the safety of the roads. To fulfill our duties, we must demonstrate dedication to our work.First and foremost, dedication to work means that we should carry out our responsibilities with professionalism and enthusiasm. Regardless of the weather or the number of vehicles passing through, we must always provide efficient and considerate service to drivers. We should greet them with a smile, answer their questions patiently, and handle any issues that arise promptly. Only by demonstrating our commitment to our work can we gain the trust and respect of the public.Secondly, dedication to work means that we should continuously improve our skills and knowledge. The transportation industry is constantly evolving, with new technologies and regulations being introduced regularly. As toll station employees, we must stay up-to-date with the latest developments and adapt to changes accordingly. This requires us to seek opportunities for professional development, such as attending training sessions or workshops, and actively learning from our peers and superiors. By continuously improving ourselves, we can provide a higher level of service to drivers and contribute to the development of thetransportation industry.Lastly, dedication to work means that we should work collaboratively as a team. A toll station operates as a collective, and our individual contributions contribute to the overall success of the station. We should communicate effectively with our colleagues, share ideas and best practices, and provide support to each other when needed. By fostering a culture of teamwork, we can create a positive working environment and achieve our common goals.In conclusion, dedication to work is essential for our success as toll station employees. It requires professionalism, continuous improvement, and teamwork. Let us always remember the importance of our work and strive to be the best in our roles. By demonstrating dedication to our work, we can contribute to the development of the transportation industry and provide a safe and convenient experience for drivers.Thank you for your attention!参考译文：Distinguished leaders, dear colleagues,Hello everyone! I am an employee of the toll station in 2023, and I am honored to stand here and deliver a speech. The theme of my speech today is "dedication to work".As employees of a toll station, we play an important role inmaintaining the smooth operation of transportation and ensuring the safety of drivers. Our work requires us to be dedicated and committed to our responsibilities.Firstly, dedication to work means being fully engaged and focused on our tasks. As toll collectors, our job is not just about collecting tolls, but also includes providing assistance to drivers, ensuring the accuracy of transactions, and maintaining order and efficiency at the toll booths. We should approach our work with a positive attitude, paying attention to every detail and striving for excellence. By doing so, we can provide a seamless and pleasant experience for drivers and contribute to the overall efficiency of the toll station.Secondly, dedication to work means being proactive and taking initiative. We should not only respond to the needs of drivers, but also anticipate and address potential issues before they arise. For example, if we notice a potential safety hazard on the road, we should take immediate action to resolve it or inform the relevant authorities. By taking initiative, we can prevent accidents and ensure the smooth operation of traffic.Lastly, dedication to work means being a team player and supporting our colleagues. At a toll station, teamwork is crucial for maintaining order and efficiency. We should collaborate with our colleagues, communicate effectively, and provide assistance when needed. By working together, we can overcome challenges and achieve our common goals.In conclusion, dedication to work is essential for the success of atoll station. It requires us to be engaged, proactive, and collaborative. Let us continue to demonstrate our dedication to our work and strive for excellence in everything we do. By doing so, we can contribute to the smooth operation of transportation and provide a safe and efficient experience for drivers.Thank you for your attention!。
2023年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
2023年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是公路收费站的一名普通窗口服务人员，很荣幸站在这里，向大家分享我对于爱岗敬业的理解和体会。
首先，我想说的是，作为一名公路收费站的窗口服务人员，我们的工作是非常重要的。
我们是公路收费站的门面，是与每一位车辆驾驶员、乘客进行直接接触的人员。
我们的服务质量，直接关系到行车安全和乘客出行体验的好坏。
因此，我们必须对自己的工作充满热爱，并把对待每一位用户的真诚和热情放在首位。
爱岗敬业，对我而言，首先意味着对所从事的工作有高度的责任心。
在工作中，我时刻牢记自己的职责是确保交通安全和保障乘客出行的顺利。
我深知，无论是对车辆驾驶员还是乘客来说，公路收费站是一个重要的环节。
如果我们不认真负责地做好工作，可能会给他们的出行带来不便和安全隐患。
因此，我时刻保持警觉，严守交通规则，确保每一辆车和乘客安全通过，保证窗口业务的快捷高效。
同时，爱岗敬业还意味着对自己的工作有持续的学习和进步的态度。
作为一名窗口服务人员，我们面对的是不同类型的乘客，需要掌握丰富的业务知识，能够对各种情况作出准确的判断和处理。
因此，我时常利用业余时间学习相关知识，提高自己的专业技能。
在工作中，我也善于向其他有经验的同事请教，不断提升自己的服务水平和工作效率。
爱岗敬业还意味着能够在工作中保持积极向上的心态。
每天面对的车流量大、压力大，对于我们来说是一种挑战。
然而，无论多么繁忙和困难，我都会以饱满的精神面貌和微笑的态度去迎接每一位用户。
我相信，只要我们态度端正、始终保持积极的心态，就能够面对工作中的困难和挑战，完成好自己的任务，并赢得用户的信任和赞赏。
爱岗敬业还意味着要勇于担任起自己的职责和义务，积极投入到工作中去。
在公路收费站的工作中，我们可能需要长时间站立、面对大量的车辆和乘客，工作的压力较大。
但是，我从不回避这些困难，始终保持高昂的工作热情和奉献精神。
我坚信，只要我们敢于挑战自我，敢于承担责任，就能够不断提高自己的能力和素质，为公路收费站的发展做出更大的贡献。
2023年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲
2023年公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX公路收费站的一名窗口服务人员。
今天我很荣幸站在这里，与大家分享我的工作心得和体会。
首先，我要感谢组织给予我这个平台，让我有机会在这个岗位上发光发热，为社会做出一点贡献。
作为公路收费站的窗口服务工作人员，我们每天面对着各种各样的驾驶员和乘客。
工作的本质就是与人打交道，因此，作为窗口服务人员，我们必须具备高度的责任心和敬业精神。
“爱岗敬业”不仅仅是一种态度，更是一种精神。
我坚信只有将这种精神内化于心，付诸于行动中，我们才能够做到真正的爱岗敬业。
首先，作为窗口服务人员，我们要对工作充满热情。
无论天气再炎热，再寒冷，我们都要充满笑容地为每一位驾驶员和乘客提供高质量的服务。
只有主动积极地对待工作，才能够让每一位驾驶员和乘客感受到我们的热情，增加他们对我们工作的满意度。
其次，我们要对自己的工作有责任心。
在公路收费站的工作中，一个小小的疏忽可能会造成严重的后果。
因此，我们必须牢记自己的职责，严格按照规章制度和操作规程进行操作，确保整个收费的过程安全、顺畅。
只有做到心无旁骛，专注工作，才能够保证高质量的服务，维护公路交通的畅通和安全。
此外，我们还要对自己的业务知识有持续的学习和提高。
公路收费站的业务繁杂多样，包括收费、查询等等，我们要不断学习新知识，掌握新技能，以便更好地为驾驶员和乘客提供服务。
只有不断学习和提高，我们才能够做到胜任工作，为驾驶员和乘客提供更加优质的服务。
我以自己身边的窗口服务人员为例，他们每天要面对不同的人群和各种各样的问题，但他们都能够以饱满的精神、敬业的态度完成工作。
无论是在高峰时段还是夜间，无论是在酷暑还是寒冷的冬季，他们始终保持着耐心、细致的服务，确保每一位驾驶员和乘客都能够顺利通过收费站。
他们不计较辛苦，无私奉献，用最真诚的微笑迎接每一位驾驶员和乘客，这就是他们的敬业精神。
在今后的工作中，我将努力学习先进的业务知识，不断提升自己的业务素质，提高服务质量。
收费员爱岗敬业演讲稿
收费员爱岗敬业演讲稿前言尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，和大家一起分享我作为一名收费员所体会到的工作感悟和职业使命。
爱岗敬业，坚守岗位作为一名收费员，我时刻感受到自己的职责和使命，那就是在繁忙的收费站上坚守岗位，用自己的辛勤工作为交通运输事业的发展贡献一份力量。
每天凌晨，当大部分人还在享受美梦的时候，我已经来到了工作岗位上。
对交通事业的重要性认识交通运输是现代社会发展的重要支撑，是一个国家或地区经济繁荣的标志之一。
而收费员作为交通事业的一部分，承担着收取费用、维护交通秩序、提供服务等重要职责。
收费员作为连接车辆和交通管理部门的重要纽带，不仅需要具备良好的业务能力，还需要具备高度的责任心和职业道德。
爱岗敬业，服务至上我一直坚信，只有将自己的工作当做一项服务事业，才能更好地为社会和车辆驾驶员提供优质的服务。
工作中，我本着一颗真诚的心态，面对每一位缴费的车辆驾驶员，我总是微笑着迎接，并主动提供帮助和解答问题。
我相信，只有真诚的对待每一位车辆驾驶员，才能获得他们的信任和理解，从而提高工作效率和满意度。
提升业务水平，不断学习作为一名收费员，时刻忍受着车辆的嘈杂声，机械的操作和不时出现的意外情况。
但我从未停止对自己业务水平的追求。
我不断阅读相关的法律法规和新的收费技术，学习新的管理方法和服务理念。
通过这样的学习和实践，我不断提升自己的业务水平，提高工作效率和准确性。
坚守岗位，忠诚职责作为一个收费员，我深知自己的职责和使命。
无论是炎炎夏日还是寒冷的冬天，我都会坚守在自己的岗位上，毫不投机取巧。
即使面对车流量大、事故发生等困难和挑战，我也会坚定地面对，寻找解决问题的办法，始终保持工作的稳定性和高效性。
结语亲爱的领导和同事们，作为一名收费员，我时刻牢记自己的职责和使命，努力做到爱岗敬业。
通过这篇演讲稿，我想向大家分享我的工作感悟和职业使命，希望能够推动我们整个行业的进步。
让我们携起手来，共同努力，为交通事业的发展做出更大的贡献！谢谢大家！参考文献：•[1] xxx•[2] xxx•[3] xxx。
收费站爱岗敬业演讲稿
收费站爱岗敬业演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我叫_____，是来自_____收费站的一名普通员工。
今天，我非常荣幸能够站在这里，和大家分享我对于爱岗敬业的一些理解和感悟。
在开始我的演讲之前，我想问大家一个问题：什么是爱岗敬业？也许对于这个问题，每个人都有自己的答案。
在我看来，爱岗敬业就是对自己的工作充满热情和责任感，尽心尽力地做好每一项任务，无论它是多么的琐碎和微不足道。
收费站，是公路交通的重要节点，也是展示城市形象和服务水平的窗口。
我们每天面对川流不息的车辆，重复着单调而又严谨的收费操作，解答着司乘人员各种各样的问题。
这份工作看似平凡，但却蕴含着巨大的责任和意义。
我们的工作环境并不舒适，夏天要忍受高温，冬天要抵御严寒。
每逢节假日，当别人都在享受团圆和欢乐的时候，我们却坚守在岗位上，为过往的车辆提供服务。
有时候，我们还会遇到一些不理解和不配合的司乘人员，遭受他们的抱怨和指责。
但是，这些困难并没有让我们退缩，反而更加坚定了我们做好工作的决心。
爱岗敬业，首先要有一颗热爱工作的心。
只有热爱，才能让我们在面对枯燥的工作时保持激情，在面对困难和挫折时保持坚韧。
我还记得自己刚到收费站工作的时候，一切都显得那么陌生和困难。
收费操作不熟练，经常出错；面对司乘人员的问题，不知道如何回答。
但是，我并没有因此而放弃，而是告诉自己，一定要热爱这份工作，一定要把它做好。
于是，我利用业余时间学习收费政策和业务知识，向经验丰富的同事请教，不断地练习收费操作。
慢慢地，我的工作越来越熟练，也越来越自信。
爱岗敬业，还要有高度的责任感。
我们的工作看似简单，但却关系到公路的畅通和安全，关系到国家的财产和人民的利益。
每一张票据的开具，每一笔款项的收取，都必须准确无误。
我们要时刻保持警惕，防止出现任何差错。
记得有一次，一辆货车在通过收费站的时候，司机试图虚报货物重量，以逃避应缴的费用。
我和同事们发现了他的企图，及时制止了他，并按照规定进行了处理。
高速收费员爱岗敬业演讲稿
高速收费员爱岗敬业演讲稿高速收费员爱岗敬业演讲稿（通用12篇）演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
随着社会一步步向前发展，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，你写演讲稿时总是没有新意？下面是店铺为大家收集的高速收费员爱岗敬业演讲稿，欢迎阅读与收藏。
高速收费员爱岗敬业演讲稿篇1大家下午好！有人曾经说过，微笑是世界上最美的语言。
在人生的旅途上，最好的通行证就是微笑。
微笑是人与人之间的情感传递。
当你给别人一个微笑时，他们会觉得你是一个有教养的人，仅仅一个微笑就能树立一个礼貌的良好形象。
而且，经常微笑的人总是最接近成功的。
有一个人长得很丑，四十岁开始卖保险。
在他做保险推销员的六个月里，他没有为他的公司出售保单。
他没钱租房子，吃饭，坐车。
但上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是学会微笑。
他对遇到的每一个人都微笑，不管对方是在乎还是回报他的微笑，他总是真诚的，真诚的。
终于有一天，一个有钱人对他的笑容产生了兴趣。
富人不明白为什么一个没有足够食物的人总是这么开心。
于是，富人提出请他吃顿好饭，他拒绝了。
他要求富人给他买一份保险，所以他取得了第一项成就。
他就是袁，日本历史上签保单最多的保险推销员。
他的笑容被称为日本最成功的笑容。
袁说：成功有成千上万种方式，微笑只是帮助你成功的一种方式，但也是不可或缺的一种方式。
这个故事告诉我们，如果你给别人一个微笑，成功就会逐渐向我们靠拢。
所以一个微笑是有感染力的，一个微笑往往会带来另一个微笑，让双方能够沟通，建立友谊和和谐的关系，这对我们这个收费服务行业来说是非常重要的。
今天，我想说，收费站的文明服务，让我们以微笑开始吧！就收费站而言，虽然收费是中心，但作为一个窗口行业，我们建立良好的工作作风也很重要。
只有优势互补，才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费员，但我很清楚，我们的岗位小，影响力大，我们的一举一动，一言一行，都影响了公众对收费站工作的看法。
所以要用我们的微笑和真诚，提供文明服务，美化我们的收费窗口。
收费站爱岗敬业演讲稿(3篇)
收费站爱岗敬业演讲稿（3篇）收费站爱岗敬业演讲稿（通用3篇）收费站爱岗敬业演讲稿篇1尊敬的各位领导，同事们：高尔基说过:“工作是一种乐趣时,生活是一种享受;工作是一种义务时,生活是一种苦役。
”所以对于我们年轻人来说,只有爱岗敬业, 才能体会其中的乐趣;只有珍惜工作，才能快乐的享受生活。
在现实生活中，当失去一份工作的时候，有些人才懊悔当初没有好好珍惜自己的工作。
有句话说得好，不爱岗就下岗，不敬业就失业!珍惜工作，爱岗敬业，说的具体点就是：做好本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢;从我做起，从小事做起，从现在做起。
作为一名普通的收费班长，当我双手接过收费证的一刹那，我深感骄傲和自豪，同时也感到肩上的责任重大。
我深知，岗位小，责任大，我的言行举止，都代表着收费站的形象。
因此，从走上收费岗位那一刻起，我就下定决心，一定要做一名优秀的收费班长。
说起来容易，做起来很难，谁都知道收费工作是最基层，干起来不会一帆风顺，有时真诚的付出并不能得到理解和尊重。
心里也曾有过委屈，也曾偷偷地哭过。
但是事情过后，我会告诉自己，既然选择了这个工作，就应该承受住一些时常出现的压力。
也有些不知情的人说班长工作很轻松，其实则不然，我们的工作量非常大。
对外，我们要治理逃费、倒卡车辆，对蓄意逃费车辆、无卡车、持超时卡的车辆进行严格控制，一经发现此类车辆，首先要报告监控以及稽查大队，如证实为逃费倒卡车辆，还要核实此车逃费次数，对司机进行询问，并按照相关规定督促其补交通行,工作强度可想而知。
我们心里都知道，收费工作不容易，似乎有永远干不完的工作，但我还将继续以无悔的追求投身到工作中。
兢兢业业做好本职工作，在平凡的'岗位上实现自己的人生价值。
在工作之余，我刻苦学习，以此提高自身素质。
正像说的：“要勤于学习，学习是进步的根基。
”我要虚心向前辈请教，向先进学习，不断摸索，借鉴好的工作方法，取长补短，积累工作经验。
只有这样不断学习，锐意进取，高标准，严格约束自己的行为，一步一个脚印的踏实工作，才能不断满足工作的需要。
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿(精选多篇)
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿(精选多篇)篇一：公路收费站窗口服务爱岗敬业尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我要分享的主题是公路收费站窗口服务爱岗敬业。
近年来，交通运输行业的发展迅猛，公路收费工作也日益繁忙。
作为一名收费员，我们要对工作负责，保证车辆及乘车人员的安全，做好服务工作。
首先，我们要爱岗敬业，认真履行职责。
我们每天要接待大量的车辆和乘车人员，保证他们的出行安全和顺畅。
我们要认真执行收费标准，做好清单等账务工作。
在出现车辆故障、事故等紧急情况时，我们更要迅速行动，及时协调处理，保证交通秩序。
因为我们的任何错误都可能导致不良的后果，这也要求我们每位收费员都要认真履行职责。
其次，我们要注重人文服务，尽力为乘车人员提供贴心服务。
在冬季寒冷、天气恶劣时，我们要为乘车人员提供温暖的服务，及时为他们热水加热、提供雨伞等措施。
在纪念日、节日等特殊时期，我们要开展有针对性的服务活动，为乘车人员送上节日问候。
这样不仅可以增强乘车人员的满意度，也能提高我们的服务质量和口碑。
最后，我们要努力提高自身素质，增强工作能力，提高服务水平。
收费员团队第一是不能没有纪律性的，每一条规定都是为了保证工作的质量和车辆及乘车人员出行的安全。
同时，我们也要不断学习掌握相关专业知识和技能，提高工作能力和服务水平。
只有不断地学习和提高，才能为公路运输事业做出积极贡献，为社会建设做出更大的贡献。
总之，作为一名公路收费站窗口服务人员，我们承担着很多工作职责和社会责任，需要不断提升自己的工作能力和服务水平。
只有这样我们才能更好地服务乘车人员，让他们出行更加便捷、安全。
谢谢大家！。
2024年有关公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿
2024年有关公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是2024年公路收费站窗口服务岗位的一名普通员工，非常荣幸能够站在这里，与大家分享我的工作心得和体会。
首先，我要表达对公路收费站窗口服务这个岗位的热爱和敬业精神。
我相信，做好服务工作不仅仅是一份职责，更是一种责任和使命。
每天我都会告诉自己，我是为了服务人民群众而存在的，我要尽心尽力地为他们提供周到、高效的服务。
无论是炎炎夏日还是寒冷冬天，为了确保大家的出行安全和顺利，我都义无反顾地坚守岗位，从不偷懒。
我会用微笑面对每一位前来的车辆驾驶员，真诚地与他们交流，提供他们所需要的服务信息。
我会仔细细致地处理每一次收费操作，确保金额准确无误。
我会耐心细致地解答每一位委托的人员的问题，化解他们的疑虑和困惑。
因为我深知，职业精神是一种态度，只有全身心地投入到工作中，才能真正做到爱岗敬业。
其次，我要强调公路收费站窗口服务工作的重要性和挑战性。
公路收费站窗口是服务岗位中最关键的环节之一，直接关系到广大司机的出行体验和服务满意度。
在这个岗位上，我们不仅要处理车辆的收费，还要协助处理违章问题、提供道路交通信息等。
我们需要做到耐心、细致、准确，确保每一位司机都能得到满意的服务。
同时，我们还要时刻保持警觉，应对各种紧急情况和突发事件。
无论是交通拥堵、车辆事故，还是恶劣天气等，我们都需要保持冷静，迅速反应，并组织好各项工作。
这需要我们具备高度责任感和应急能力，随时做好应对各种问题的准备。
我相信，只有面对挑战，我们才能不断超越自我，给广大司机带来更好的出行体验。
最后，我要号召大家共同践行爱岗敬业的精神，共同提升服务质量。
公路收费站窗口服务是一个团队工作，只有团结合作、相互支持，才能更好地完成任务。
我希望大家能够秉持真诚的工作态度，主动学习和锻炼自己，提升专业能力和综合素质。
我希望大家能够主动接受用户意见和建议，不断改进工作方式，提升服务水平。
我希望大家能够主动关注行业信息和发展动态，及时调整工作策略，适应社会发展和用户需求的变化。
收费站文明服务微笑服务的演讲稿
收费站文明服务微笑服务的演讲稿尊敬的领导、亲爱的员工和各位好：大家下午好！我非常荣幸能有机会在这里与大家分享关于收费站文明服务的微笑服务。
作为一名收费站工作人员，我们每天都面对着各式各样的车辆和旅客。
在这个繁忙的岗位上，我们担负着保障道路通行安全和提供良好服务的重要责任。
而微笑服务，作为一种人文关怀和文明礼仪，是我们应该积极推行的服务理念。
首先，我想强调微笑服务对于提高服务质量的重要性。
微笑是人类最为独特的表情之一，它传递着友好、亲切和善意。
当我们以微笑面对每一位进站车辆和旅客时，无疑会给他们留下极其美好的第一印象，这种印象将直接影响到他们对收费站服务质量的评价。
微笑服务可以促进积极情绪的传播，使人们感到被尊重和关心，从而提高服务体验和满意度，也有助于树立收费站的良好形象。
其次，微笑服务对于构建和谐社会具有积极的意义。
收费站作为交通出行的重要节点，直接关系到人们出行的顺利与否。
当我们以微笑去服务他人时，不仅仅是单纯的服务行为，更是一种文明礼仪和互助精神的体现。
微笑可以缓解人们的疲劳和焦虑，让人们感到温暖和放松。
服务过程中的微笑互动，不仅可以降低人们的情绪压力，还可以促进人与人之间的和谐关系。
通过微笑服务，我们可以以实际行动传递文明、友善和关爱的价值观念，推动社会的和谐进步。
再次，微笑服务对于提升工作效率和管理水平具有积极的影响。
微笑服务的理念主张通过友好的面容和亲切的语言来对待每一个进站车辆和旅客，这种积极的态度会激发我们工作的热情和责任感。
当我们以微笑对待工作时，不仅能够带给自己开心和满足的感受，还可以调动员工的积极性和创造力，提高工作的效率和质量。
同时，微笑服务也体现了收费站管理的人文关怀和员工关系的优化。
通过培养微笑服务文化，我们可以增强员工的凝聚力和归属感，提升团队协作和工作效率，为收费站的发展打下坚实的基础。
最后，我想倡导大家在日常工作和生活中坚持微笑服务的理念。
无论是在收费站的工作台前，还是在与他人的互动中，我们都可以通过微笑来传递友善和善意。
收费人员爱岗敬业演讲稿
收费人员爱岗敬业演讲稿大家好，我是一名收费员，我的工作是在停车场为车主收取停车费。
虽然这个工作看上去很平凡，但是我却深深地爱着这个岗位。
首先，我想和大家分享一下我的工作乐趣。
每天，我都会在停车场迎接到许多车主朋友，我会微笑着问候他们，帮助他们找到合适的停车位。
当有车主遇到了问题，需要我的帮助时，我总是会耐心地解答他们的疑惑，让他们感到温暖和舒适。
我认为，这些小小的互动和服务，能够让车主朋友们感受到我的真诚和热情，也是我工作中最大的乐趣。
其次，我想谈一下我为什么这么喜欢这个工作。
首先，这个岗位能够给我提供一个良好的工作环境和平稳的工作节奏，让我在工作中得到了很好的锻炼和成长。
我能够学会如何与人交往、如何处理复杂的场景和问题，这些都是我在这个岗位上获得的宝贵经验和技能。
其次，这个工作也让我能够站在平等的地位，和每一个来停车的人交流和沟通。
这样的平等和尊重，不仅让我感到很舒适和自在，也提升了我对工作的热情和责任感。
最后，我想告诉大家的是，作为一名收费员，如何能够更好地为社会做出贡献。
首先，我们要完善自己的职业技能，通过不断地学习和培训，提升自己的专业水平和服务质量。
其次，我们要坚守职业道德，做到公正、诚实、勤勉、守信等职业素养，让车主朋友们感受到我们最真挚的服务态度和最专业的工作能力。
最后，我们也要热心参与社会公益事业，积极传递正能量，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。
总之，我深深地热爱着自己的工作，我认为，作为一名收费员，我应该更好地发挥自己的职业作用，为车主朋友们服务，为社会做出贡献。
让我们一起，共同呵护这个美丽的职业生涯，让岗位之美闪耀在日常的生活中，让我们共同实践收费人员的爱岗敬业。
谢谢大家。
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲（2篇）
公路收费站窗口服务爱岗敬业演讲尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，向大家分享我在公路收费站窗口服务岗位上的工作经验和心得。
首先，我想谈的是爱岗敬业。
作为一名公路收费站窗口服务人员，我们的工作环境相对狭小，工作时间较长，工作强度较高，但这并不妨碍我对这个岗位的热爱和奉献。
在平凡的工作中，我学会了用心去做好每一件小事，无论是站长嘱咐的安全检查、计费收费、车辆通行信息登记，还是为用户解答疑问、提供便捷服务、处理纠纷等等，我都用尽全力去完成，尽最大努力让旅客出行更加便利顺畅。
有时候夜晚的风大雨大，大家都已疲惫不堪，但只要一听到车辆驶来的声音，我就会立刻振奋精神，积极面对，因为我知道，每一个归家的旅客都可能是等待了很久的家人，而我就是他们回家的最后一站。
其次，我要谈的是优质服务。
作为一名窗口服务人员，我们不仅仅是一个收费员，更是一个服务员。
服务就是我们的本分，也是我们最大的责任。
为了提供更好的服务，我注重改善自身的综合素质和服务水平。
从最基本的敬业精神、亲和力和专业知识，到细致入微的服务技巧、灵活应对各种突发情况的能力，我时刻保持警觉，随时准备好为每一位旅客提供周到、高效、友善的服务。
在窗口之外，我还主动学习管理技能、心理素质和语言沟通技巧，用专业的知识和积极的态度去缓解旅客的不满与疑虑。
在服务中我始终秉持“以人为本”的原则，耐心倾听，细心关注，努力满足每一位旅客的需求，让他们感受到我们真诚的关怀和贴心的服务。
再次，我要说的是团队协作。
公路收费站是一个集体单位，每一个窗口服务人员都是整个单位运转的重要一环。
在这个小小的窗口服务岗位上，我与同事们一起日复一日地工作，相互支持，相互鼓励，共同解决问题，共同成长。
面对有时候疲劳、高强度的工作，我们团结一心，共同努力，通过彼此合作与协作，提高了工作效率和服务质量。
每一个窗口都代表着公路收费站的形象，我们时刻保持着团结和合作的精神，共同致力于提供一流的服务，共同为公路建设做出贡献。
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( 演讲稿 )
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收费站爱岗敬业演讲稿：微笑服
务,树完美行风
Toll station love work dedication speech: smiling service, tree perfect business style
收费站爱岗敬业演讲稿：微笑服务,树完美
行风
大家下午好！
曾经有人说过这样一句话：微笑是世界上最美丽的语言。
在人生的旅途上,的通行证就是微笑。
微笑,是人与人之间的感情传递。
当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是个有修养的人，仅仅一个微笑，就能树立一个文明礼貌的良好形象。
而且，经常微笑的人，也总是离成功最近。
有这样一个人，他相貌丑陋并且在四十岁的时候才开始推销保险。
在他当保险推销员的半年时间里，没有为他所在的公司推销出一份保单。
他没钱租房，没钱吃饭，没钱坐车。
但是上帝在给他苦难的同时，也给了他另一种财富，那就是他学会了微笑。
他向每一个他所碰到的人微笑，不管对方是否在意或者回
报他的微笑，他永远是那样由衷和真诚。
终于有一天，一个富翁对他的微笑发生了兴趣，富翁不明白一个吃不饱饭的人怎么总是这么快乐。
于是，富翁提出要请他吃一顿好饭，可被他拒绝了。
他请求这位富翁买他的一份保险，于是，他有了自己的第一笔业绩。
他就是原一平，日本目前历签下保单金额最多的保险推销员。
他的微笑被称为全日本最成功的微笑。
原一平说：走向成功的路有千万条，微笑只是助你走向成功的一种方式，但，这又是不可缺少的方式。
这个故事告诉我们，给他人一个微笑，成功就会渐渐地向我们靠拢。
所以说微笑是富有感染力的，一个微笑往往带来另一个微笑，它能使双方得以沟通，建立友谊、融洽关系，这对于收费服务行业的我们来说，至关重要。
今天，我想说，收费站的文明服务，也让我们从微笑开始吧！
对于收费站来讲，虽然收费工作是中心，但我们作为窗口行业，行风建设也至关重要，两者相辅相承，才能更好地做好收费工作。
虽然我们只是普通的收费人员，但我深知，岗位小，影响大，我们的一举一动，一言一行，都影响着社会群众对收费站工作的看法。
所以我们要用我们的微笑，我们的真诚做好文明服务，美化我们的收费窗口。
怎样才能做好文明服务呢？我认为，这需要我们每个员工都有一个良好的心态和端正的态度。
文明服务不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能横眉冷对，讽刺挖苦，而应真诚地、发自内心地对待每位驾乘人员。
如果我们能够将心比心，用心理解体谅驾乘人员的旅途劳苦，真诚地为司机送上一句：您好，一路辛苦了！使司机感到出门的愉悦，回家的温暖，我想那一定能够化解一切的不悦。
只要我们将文明用语说到司机心里，真正让驾乘人员感受到我们的文明服务，那么必将收到满意的效果！只要我们真心付出，又何愁没有真情的回报呢？
当然，我们每天面对形形色色的驾乘人员，工作确实说起来容易，但做起来难。
收费工作本来就是一个不断重复、简单、枯燥的过程，但让我们收费员感到辛苦的不是一成不变的程序，不是严寒酷暑的环境，而是有时遇到司机故意刁难，无理取闹，让人觉得怒发冲冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍气吞声，礼貌地进行解释和劝阻。
可有时我们的付出，并不能得到理
解和尊重。
前段时间，因为修路，石林和半截河入口封闭，所有的车都要从宜良站通过，我们的工作量一下剧增了起来，开着仅有的两个入口，还是远远不能满足那么大的车流量。
那天我上早班，才接班不久车流量就越来越大，车辆排成了长龙，正在我忙着发卡的时候，一辆大巴驶到了收费窗口前，我刚说完：您好，请稍等！那个驾驶员就不耐烦地破口大骂：像你这种人还在这里上班，不如趁早滚回家去！他说我耽误了他的时间，要投诉我什么的。
我当时一下就愣了，可我还是耐着性子跟他解释：对不起，师傅，因为修路所以才会造成堵车。
谁知他根本不听，还是一个劲地骂，最后在内保的劝说下，他才骂骂咧咧地离开了。
说真的，那一刹那，真正体会到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。
委屈的泪水在眼睛里直打转，但我忍住了。
我想，个人委屈一点不算什么，一定不能逞一时的嘴上之快而和驾驶员大吵大闹，影响我们的文明形象。
就让那些无理取闹的人发泄一下不满又何妨呢，自己既然选择了收费工作这个岗位，就应该承受住这些时常发生的事情。
这样的事情多了，渐渐的我也学会了用微笑来对待，不管对方怎样的吵
闹，都保持平和的心态，微笑着耐心解释。
微笑有一种作用，对对手，微笑是大度；对伤害过自己的人，微笑是宽容；对陌生人，微笑是交流。
所以，如果我们将微笑作为每天工作的一个习惯，那么就可以预先消除许多不必要的怨气，化解许多不必要的争执。
只要我们把司机当成自己的朋友，就会很自然地向他发出会心的微笑。
永远保持一个良好的心态，微笑服务也就变成一件轻而易举的事了。
微笑的人总会有所回报，不会微笑就像是阴天的太阳--阴沉、无力、没有希望和生机。
微笑是一缕阳光，能够穿透乌云，温暖大地和生灵。
有首诗这样写道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充满欢笑。
微笑是一种积极的人生态度，是人与人之间的最短距离。
在工作、生活节奏不断加快的形势下，我们作为公路收费人，只有真正把微笑作为的礼物回馈给过往的驾乘人员，才能为我们的服务提供永不衰竭的力量源泉，才能为我们的收费工作创造更多的利益。
亲爱的同事们，工作不该再为生活增添烦恼！让我们从现在开始微笑吧！让真诚的微笑激活我们的工作和生活！你会发现微笑竟
是如此轻而易举，又魅力非凡！让我们用微笑，使我们的窗口更加靓丽，使公路人的形象更加完美。
谢谢大家！
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