【精品】年终工作总结汇总五篇
个人年终工作总结范文最新大全【5篇】
个人年终工作总结范文最新大全【5篇】个人年终工作总结范文【篇一】我局按照县委、县政府关于加强城乡环境综合治理工作的要求，认真开展了城乡环境综合治理活动，现将_年上半年工作开展情景报告如下：一、领导重视，机构健全我局成立了城乡环境综合治理领导小组，领导小组下设办公室，局党组书记、局长肖胜安任组长，分管副局长任副组长，办公室主任负责具体工作，并从局里相关股室抽派4人组成了环境整治办公室，专门负责城乡环境综合治理工作，做到了环境整治工作有机构、有人员、有经费，确保了各项工作的落实。
二、牵头联系，共抓共建按照上级安排，我局为南外镇新南社区四小区环境整治牵头联系单位，我局与新南社区密切配合，共同抓好了四小区的环境整治工作，确保了该小区的清洁卫生，营造了良好的人居环境。
一是局环境整治办与新南社区及四小区的负责人一齐，查看四小区的范围，落实环境整治方案;二是局里组织人员经常深入该小区，对门前三包不落实，房屋外面卫生较差的，督促门市业主及住户及时进行打扫，确保街道清洁卫生;三是督促辖区单位落实好清洁卫生制度，按时打扫清洁卫生，坚持良好卫生秩序;四是对长城农贸市场后面以及该小区个别居民区的卫生死角，我局请人进行了彻底打扫，开支费用1000多元，受到了群众的热烈欢迎。
三、落实措施，加强整治我局认真抓好局机关办公区域、院坝、家属院的环境治理工作，做到了办公区域清洁卫生、院坝整洁、楼道清洁卫生，并把此项工作落实到了机关各股室。
近日，我局还邀请县爱卫办组织专业的消杀队对局机关办公区及家属院进行了消杀，确保了职工和住户的健康。
对围墙外的花台由于杂草丛生，影响环境卫生，按照县城乡环境整治办的要求，开支3000余元进行了改建，坚持了环境卫生;重新购置了垃圾车，保证了生活垃圾及时清运;对沿街门市外面的牛皮癣以及住户防护栏上的空中白色污染进行了彻底清除，坚持了临街门市及家属院的清洁卫生。
我局还按照上级的要求每周星期日安排人员到指定地点进行礼貌劝导活动，每周星期二派人对新南社区门市三包情景进行巡查。
年终考核工作个人总结【精选5篇】
年终考核工作个人总结【5篇】1.年终考核工作个人总结一年的工作不知不觉就告一段落，又到了年末总结的时候。
趁着工作的空闲，我也正好回忆一下这一年来的工作情况。
我是在x月份来到的公司，然后一直在为__车间的采购学习，到现在经历了这么多，也见识了这么多，算的上是一名合格的采购员了。
在这段学习和工作的日子里，我总是在工作中斤斤计较，不知不觉就带入到了生活中去，不过却也造就出了现在的我。
现在对这一年的工作总结如下：一、初入公司在我刚进公司的时候，还只是个经验粗浅的采购者，对公司的产品也没有足够的了解，对所需要的材料更是只清楚个大概。
在这样的情况下，我仍然能进入公司学习我真的觉得我是很幸运的。
在培训的阶段，我跟在x工的后面做事，一边跟着跑市场，一边学习公司的资料。
在这段时间里真的被灌输了很多的知识，但也正是因为太多，且太杂，我只能先死记硬背，再慢慢的在工作中去体会和消化。
这场培训持续了很久，作为一个采购员，要了解的东西实在是太多的，从市场的局势到材料的优劣，还有对公司的产品以及所需各种材料和用品的了解。
这些着实让我头疼了很久。
但是在坚持不懈的努力下，我终于还是熟练的掌握了所需的知识。
二、工作开始在x月的时候我正式在__车间开始工作。
在来到这里后，我先后对车间的材料、消耗情况、过去的账单等都仔细的翻阅核对了一遍，即使在来之前我已经看过了一遍，但作为采购还是要时刻保持谨慎的态度。
在仔细的研究并技术人员的商讨，我开始在市场上不断的去寻找适合的材料，并与现在的材料做严格的对比。
以货比三家的态度挑选，积极的和供货商联系。
在x月的时候，通过改善产品材料，约为车间节省了__元的经费，大大的节省了材料等费用的消耗。
当然，在采购的工作中，我们并不只是专门去管理材料的费用，在车间中，大到机器的零件，小到贴在纸箱上的标签，这些耗材都是需要我们一步步去打算。
作为采购员，我想将工作做好，就必须在每一件小事上都做到“斤斤计较”，不去这要严格的要求，很容易就会导致公司的耗费过多。
个人年终工作总结【5篇】
个人年终工作总结【5篇】个人年终工作总结（精选篇1）在这段学习和工作的日子里，我收获颇多。
接近年终岁尾，在此我将本人今年的工作总结如下：一、工作学习情况作为新入职的员工，尽快的学习业务知识、提高操作能力尤为重要。
在本行的培训课程中，我深入了解了银行的发展状况、机构构成等企业文化；在业务和技能培训中我努力锻炼自己的动手操作能力，勤学勤练，掌握了综合知识、运营知识及前台的具体操作规范，并熟练掌握点钞、翻打传票等技能。
在不断的学习和工作中，我与行内的同事相处融洽，建立了良好的伙伴关系。
在行内组织的新员工山拓展训练中，增强了自己的团队意识，并被评为本组最佳队员。
实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作，并顺利通过了分行组织的新员工上岗考试，成为支行这个大家庭中的一员。
我正式成为一名柜员大概有两个月的时间了，尽管还在试用期，但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。
工作中与同事互相帮助，遇到不熟悉的业务会积极向同事们学习，并认真记录下来；在柜台操作过程中严格按照对私柜台操作规程的要求进行操作，在业务办理过程中做到“唱收唱付”，做好举手服务、微笑服务、来有迎声、走有送声；始终把客户的满意放在第一位，对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满意的答复；结账后，与同事交换检查票子，及时发现错误并改正，减少差错；下班后，对自己一天所接触到的新业务进行复习，并学习一些我行特色业务，如汇款、电汇、汇票等，丰富自己的金融知识。
二、存在不足进入银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。
首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。
其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。
另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。
三、下一步努力方向今天的不足，是今后工作中完善自己的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法；2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力；3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。
公司年度工作总结精编版（5篇）
公司年度工作总结精编版____年就快结束，回首____年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的____年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，____年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在____年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在____年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)____年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度____年下半年，行政部组织召开了____年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面____“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
个人年终工作总结通用模板范文大全精选【5篇】
个人年终工作总结【篇一】转眼间2020年即将离我们而去，光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年是充实而又精彩的一年，内心感慨万千，新的一年即将开始，在我们昂首期待未来的时候，在这里对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。
一、增强业务能力，提高设计水平对于今年刚刚入职的我来说，从事施工图设计工作是机遇也是挑战。
在刚刚过去的一年多来，我尽快适应了工作的环境，融入到设计院这个集体中。
这期间完成了一些项目，特别是对__项目的设计，将对于施工图设计的认识上升到更高层次的水平。
通过做这些工作，对景观工程的认识逐步提高，与各配合专业的连接与协作更加全面，设计进度时间安排更加合理，在此期间，通过整理设计资料，分析甲方意见，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心，处理好同事间的关系，与集团各部门之间联系的重要性。
通过不断学习与实践，将所学的理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心，本着集团“专业专注客户至上”的服务理念，积极响应、倡导“进取精神、团队精神、主人翁精神、实干精神”的企业精神，为设计院的发展多做贡献。
二、加强学习，不断提高通过工作实践，使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺，所以在工作和学习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这期间我自学各类规范图集，阅读大量优秀设计项目，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累，已具备了一定的设计工作经验，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项专业素质，争取工作的积极主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、严格要求，团结进取在过去的一年里，我严格要求自己，遵守规章制度，团结同事坚守工作岗位，服从领导的工作安排，按时完成领导分配的工作，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，加班加点，毫无怨言。
年终工作总结报告怎么写(五篇)
年终工作总结报告怎么写(五篇)总结是事后对某一阶段的工作或某项工作的完成情况, 包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析。
下面是小编为大家整理的年终工作总结报告, 仅供参考, 更多年终工作总结报告点击“个人总结”查看。
年终工作总结报告怎么写1一年内, 在全体员工的共同努力下, 我部完成了20__年全面预算及今后五年资金预算的编制、完成了公司制定的融资定额和降低融资成本的目标任务等工作。
一、紧跟企业管理发展趋势, 努力实现管理职能的转变。
致力于从财务资料的搜集者和提供者转变为对财务信息能量的释放者和推动者的角色转换, 从提供多项任务和交易信息为主, 转向为业务部门提供更多决策支持的信息分析;参与战略决策, 做好全面预算管理工作, 完成有关预算的编制, 提供今后几年的财务报表测算情况及企业资本的流向、流程、流速、流量等财务信息, 为公司领导进行决策提供依据。
二、做好会计基础核算工作, 为公司发展提供基础信息服务。
完成年度会计决算工作, 核对理顺往来帐务关系;对长期投资区分股权和债权进行核算, 规范核算手续;配合税务稽查, 积极敦促退回预交企业所得税;努力推进公司财务信息管理系统建设。
三、强化资金管理, 优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度, 做好公司各月资金计划、资金计划执行情况分析和检查工作, 对资金使用效益、资金风险作事前的衡量, 及时跟踪资金运行情况, 进行资金控制, 使集团能够对资金“掌握有度”;加强筹资管理, 积极拓展融资渠道, 调整公司负债结构, 优化资本结构;争取到各银行给予借款优惠, 使新增借款的利率下浮10%, 降低筹资成本, 为公司节约财务费用。
四、规范管理公司委托借款和担保业务。
从严控制委托借款和担保业务的开展, 强调按规定程序办理, 完善有关手续;参与起草鹿化脱困方案, 协助化解公司的财务风险。
五、完善财务管理, 加强投资项目控制。
致力于为业务部门提供决策支持的信息分析, 为公司决策提供信息支持;完成可研性项目的财务分析及财务评价工作;实施事前控制, 对公司拟投资项目进行资料的收集、整理、分析, 并提出了财务方面的评价和建议, 为领导决策提供参考意见;加强投资项目的财务管理和财务监督;配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
简短又精辟的个人年终工作总结【5篇】
简短又精辟的个人年终工作总结【5篇】时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，也意味着我们要开始写年终总结了，朋友们准备如何写了呢?下面是小编为大家带来的有关简短又精辟的个人年终工作总结【5篇】，希望大家喜欢。
个人年终工作总结【篇一】在这一年的时间里，我有过欢喜，也有过失落。
自己不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是十分宝贵的。
同时也是自己取得的巨大进步。
也许___的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。
收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。
我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!通过这么久的工作和学习，商场的工作我也可以应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。
这使我心中不经万分感动。
在这些时间里，自己一直保持着对工作的热情，心态也是以平和为主。
我深深的知道，作为一名___的工作人员，坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。
顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，保持好自己的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自己觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。
我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。
在工作期间我们要积极的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。
这是公司的需要更是自己工作的需要。
针对自己在工作中遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算是对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作，使我们的工作效率有所提高。
公司全年工作总结报告5篇
公司全年工作总结报告5篇篇1尊敬的领导、各位同事：大家好！我在此向大家汇报我们公司过去一年的工作情况，总结经验，反思不足，为公司的未来发展奠定基础。
一、全年工作成绩回顾1. 业务拓展在过去的一年中，我们公司在多个领域取得了显著的拓展。
新成立了两个部门，增加了x个新项目，涉及xx领域。
此外，我们加强了与合作伙伴的关系，与多家公司达成了战略合作协议，扩大了业务范围。
2. 团队建设公司高度重视团队建设，通过各种培训和活动，提高员工的专业素质和团队协作能力。
我们增加了一系列的内部培训，邀请外部专家授课，鼓励员工分享经验和心得，提升了整个团队的综合素质。
3. 品质管理我们一直注重品质管理，对各项业务进行严格的品质监控和优化。
通过不断的改进和创新，我们提高了产品的质量和客户满意度，客户满意率有了显著的提高。
二、存在问题及原因分析尽管我们在过去一年中取得了一定的成绩，但还存在一些问题。
经过分析，我们认为主要原因有以下几点：1. 市场竞争激烈，新的竞争对手不断涌现，市场环境变化较快，需要我们不断调整策略，适应市场变化。
2. 团队成员的专业素质和能力还有待提高，需要进一步加强培训和学习。
3. 某些项目的进度滞后，原因包括内部沟通不畅、资源分配不合理等，需要加强内部管理，提高工作效率。
三、改进措施及未来规划针对以上存在的问题，我们提出以下改进措施，以促进公司的未来发展：1. 加强市场调研，及时调整策略，抓住市场机遇。
我们将继续关注行业动态，分析市场需求，制定合理的业务拓展计划。
2. 加大培训力度，提高员工的专业素质和团队协作能力。
我们将增加外部培训和交流机会，鼓励员工自主学习和分享经验。
3. 加强内部管理，提高工作效率。
我们将优化工作流程，加强内部沟通，合理分配资源，确保各项目进度和质量。
未来一年，我们将继续努力，争取在各个领域取得更好的成绩。
具体规划如下：1. 在现有业务的基础上，继续拓展新的业务领域，提高市场占有率。
年度工作总结参考范文5篇
年度工作总结参考范文5篇篇1XXXX年度工作总结时光荏苒，XXXX年已经过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。
从炎炎夏日到寒冷冬季，我一步一个脚印地走过，每一份工作都让我有所收获，也有所成长。
现在，我将对XXXX年的工作进行全面总结，希望能够在未来的工作中扬长避短，取得更好的成绩。
一、工作态度与完成情况在XXXX年，我始终坚持认真对待每一项工作，尽心尽力完成每一项任务。
无论工作多么繁琐，我都能够保持积极的工作态度，认真分析问题，寻找解决方案。
同时，我也能够合理安排时间，确保工作的高效完成。
在具体工作方面，我取得了以下成果：1. 完成了XX项目的策划与执行，项目效果达到预期目标，获得了领导和客户的好评。
2. 协助团队完成了XX项目的后续跟进工作，确保了项目的顺利进行。
3. 参与了公司内部培训，提升了自身专业技能和综合素质。
二、工作亮点与成就在XXXX年，我取得了一些亮点和成就，这些成果的取得离不开领导的指导和同事们的支持：1. 在XX项目中，我充分发挥了策划和执行能力，带领团队克服了重重困难，最终实现了项目目标。
2. 在XX项目的后续跟进工作中，我积极与团队成员沟通协作，确保了项目的顺利进行，得到了领导和客户的高度评价。
3. 通过参与公司内部培训，我不仅提升了自身专业技能，还为团队带来了新的创意和思路。
三、工作不足与改进措施在XXXX年的工作中，我也存在一些不足之处，需要不断改进和提高：1. 在项目策划阶段，有时过于追求创新而忽视了实际可行性，导致项目执行过程中出现了一些预料之外的问题。
因此，在未来的工作中，我需要更加注重项目的实际可行性和细节把握。
2. 在与团队成员沟通时，有时表达不够清晰或者缺乏耐心倾听他人意见的习惯。
为了改善这一状况，我会在未来的工作中加强与团队成员的沟通技巧培训和学习，提高自己的沟通能力和团队协作效率。
3. 在处理复杂问题时有时容易陷入思维定势或者过于依赖经验判断而忽视了新的信息和观点。
年度工作总结报告范文大全【5篇】
年度工作总结报告范文大全【5篇】1.年度工作总结报告范文篇一20xx年就要过去了，xx公司也行将进入成立以来的第四个年头。
在这一年的时间里，我们的公司在董事会的正确领导下，在每一位员工的勤奋努力下，稳步发展，勇于创新，经受了市场硝烟的洗礼，在残暴的竞争中逐渐成熟起来了。
我作为公司财务部的一员，也与公司一起经历了不平凡的一年。
现就我一年的工作简单总结一下。
一、牢记责任，忠于职守。
在一个企业中，出纳的工作看似简单而又平凡，但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望，我的职责是要看好钱袋子，记好帐本子，紧把收付关，责任重于泰山。
在日常工作中，注意和主管会计密切配合，有条不紊的展开业务。
银行和现金的收支是我的主要业务内容，随时掌控银行存款余额，定时上报数据，及时为领导提供决策根据；保证经营用现金的支出，跑银行不怕苦累，风雨无阻；对待购房客户不烦不燥，耐心接待，即便加班也要保证售房款的收账。
我们计财部虽然繁忙但很充实，节奏紧张但很团结，我体会到工作的快乐。
二、加强财务管理，积极接受审计监督。
为了保证企业资产的保值增值，公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。
对审计组提出的意见和疑问，我们都及时更正，详细解答。
遇到不能肯定的业务问题虚心请教，在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。
三、保护企业利益，做企业的"经济卫士"和领导的"参谋助手"。
作为一个财务人员，必须时刻牢记自己的天职，那就是管好企业资产，保护企业利益。
在工作中为领导决策提供信息，要积极稳妥，防范风险，敢于进言。
在最近有一个单位向我公司要求借款，根据我公司和对方的具体情形，出于我作为一个会计人员的责任，大胆提出反对意见，遭到领导的重视，并采取了我们的意见。
事后我们的做法遭到了公司领导的肯定和称赞。
从这一件事上，我更加感遭到我的工作的重要性和责任的重大，认识到企业利益高于一切。
四、加强业务学习，不断完善自我，紧跟企业发展的步伐。
年度总结报告范文5篇
年度总结报告范文5篇篇1一、引言随着时间的推移，XXXX年已经过去，站在新的起点，我们有必要对过去一年的工作进行总结和反思。
本报告将围绕以下几个方面展开：主要工作内容、工作亮点与成果、面临的挑战及解决方案、未来工作计划。
二、主要工作内容在过去的一年里，我们的主要工作集中在以下几个方面：1. 项目管理与协调：成功完成了多个关键项目的策划、组织与实施，确保项目进度与质量。
2. 团队建设与发展：通过培训、激励等手段，提升了团队的整体能力与凝聚力。
3. 市场开拓与维护：积极开拓新市场，同时维护好现有客户资源，确保业务稳定增长。
4. 内部流程优化：对内部工作流程进行持续优化，提高工作效率与响应速度。
三、工作亮点与成果在过去的一年中，我们在以下几个方面取得了显著成果：1. 项目管理方面：成功完成了多个大型项目，获得了客户的高度评价。
2. 团队建设方面：通过团队活动与培训，增强了团队的凝聚力和执行力。
3. 市场开拓方面：成功打开了多个新市场，实现了业务量的稳步增长。
4. 内部流程优化方面：通过对内部流程的优化，提高了工作效率，降低了运营成本。
四、面临的挑战及解决方案在取得成果的同时，我们也遇到了一些挑战，并找到了相应的解决方案：1. 项目进度控制：针对项目进度控制问题，我们加强了项目过程中的沟通与协调，及时调整策略，确保项目按时完成。
2. 团队成员差异：针对团队成员之间的差异，我们通过定期培训和团队建设活动，提升了整体团队的执行力和凝聚力。
3. 市场竞争激烈：在市场竞争激烈的情况下，我们通过不断创新和优化产品服务，提高了市场竞争力。
4. 内部流程不畅：针对内部流程不畅的问题，我们进行了流程梳理和优化，简化了操作步骤，提高了工作效率。
五、未来工作计划展望未来，我们将继续努力，做好以下工作：1. 进一步提升项目管理能力：通过学习和引进先进的管理方法，提高项目管理的专业性和效率。
2. 加强团队建设与创新：通过持续的培训和激励，提升团队的创新能力和执行力。
年终工作总结范文（5篇）
年终工作总结范文（5篇）年终工作总结篇一回顾这—年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。
通过—年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将—年来的工作情况总结如下：一、客户服务部日常工作客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。
作为一个处理客户关系的工作者，自己清醒地认识到，客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投诉、退换房屋、交房等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、及时了解准备交付的房屋情况，为领导决策提供依据。
作为一个房地产开发业内知名企业，房屋交付是重中之重。
公司成立房屋交付工作小组。
我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到案场和施工现场积极与有关人员交流、沟通，及时将所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室，使公司领导在最短时间内掌握了房屋交付工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
2、理顺关系，创建部门工作流程。
部门成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，这—年的时间里，达到了部门熟、人际关系较融洽的目的，积极为日后协调充分发挥各部门能力解决工作难题而做出准备。
3、认真做好公司的文字工作，草拟文件和报告等文字工作。
认真做好部门有关文件的收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作，做好客户资料管理工作。
4、受理客户投诉并及时协调相关部门妥善处理，积极响应集团员工五种精神的号召。
充分发挥自身部门优势，在工作态度上一是急，高度的客户意识，把客户的事当自己的事，高度负责高度敏感。
二是强大的资源整合能力，强大的推动能力，推动整个公司的资源倾斜于客户，来解决客户的问题。
单位年终工作总结模板（5篇）
单位年终工作总结模板一、加强学习，提高素质做好办公室工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径各项科技法律、法规，及时了解、掌握科技发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。
树立高度的服务意识，服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导、基层单位提供良好周到的服务。
大家都能够注意态度和方法，和同志们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了各科室支持，落实顺利。
办公室每个人都能从局工作的大局出发，从局整体利益出发，互相支持。
二、分工明确，工作到位1、做好办会、办文和接待工作办公室工作繁琐、复杂，简单的说就是办文、办会、办事。
关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成局工作计划、工作总结、各种报告等大量的材料，较好地完成了任务;截止月，办公室共收、发电子公文____多件，纸件报送各类汇报材料多件。
组织协调全局各种会议，会前认真准备会场，会上认真做好记录，会后及时整理，制发会议纪要;____年较好的接待了国家知识产权局领导及石家庄知识产权局、秦皇岛科技局等兄弟单位，加强交流，促进感情。
月日―日，接待了留日专家学者____服务团一行人，加强中日之间的科技交流，充分利用日本的先进技术、人才、资金为海南发展服务，为海口市在月底成立海外智囊团打下工作基础。
2.做好文件收发、归档等工作对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;认真履行保密职责，保管好国家秘密文件。
3.做好机关后勤事务的管理。
三、加强协调，保证沟通办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证全局整体工作不出现纰漏。
督促、协调上级和局党领导的部署在各科室落实情况;传达领导指示，反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。
一年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。
单位年度工作总结范文(5篇)
单位年度工作总结范文（5篇）时间过得飞快，一年的工作又将告一段落。
在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，现在这个时候，你会有怎样的总结呢下面是小编为大家整理的单位年度工作总结，希望对你们有帮助。
单位年度工作总结篇1 本年度技术部根据公司的要求和分工，主要做了以下几方面的工作：一、物资管理及采购根据公司的工作要求，建立并不断完善了各项制度。
使采购人员和各厂材料员的工作更加的制度化，科学化。
从日常的工作开展来看，这些管理制度均得到了较好执行，为规范公司物资及采购管理工作发挥着重要的作用。
在实际的采购工作中，本着认真负责的工作态度，对所需物资多方询价，货比三家，尽最大的努力使采购物资到达物美价廉，保质保量按时的为各部门解决了工作所需物资。
同时，统计总结各厂在生产中的大宗消耗物资和季节性物资，及时跟踪市场行情，提前预测部门所需，多渠道了解供应商的公司概况、经营状况、产品质量、销售价格等信息，对这些物资的供应商进行甄选，与其中有实力的供应商建立了友好的合作关系，保障了所需物资的按时供应。
采购工作上，在各级领导的大力支持下，各部门的技术人员用心参与，克服种种困难，以经济效益为中心，创新管理，辛勤工作，物资管理工作取得了新成绩。
将所采购物资账目及时的告知财务部门，持续部门间流畅的工作互动。
认真开展设备物资大检查和清仓查库工作，摸清家底，减少积压，发现问题，及时整改。
将所采购的物资信息及时的传达给各厂材料员，工作中遇到问题及时的同材料员沟通解决。
认真审阅材料员每月带给的库存状况，定时对各厂仓库的存储状况进行清查，力争库存的最优化，确保物资的合理使用。
二、统计工作对公司各部门每一天经营状况的统计。
每一天按时的接收各部门发出的工作状况，分模块详细的汇总以每日报表的形式上交公司。
接收、统计和转传市场部传回公司的焦炭，原煤发运状况。
每月月初以部门为单位校对，统计各部门(各厂、市场部、采购部、运销部)的工作完成状况，对各厂，站台的存储状况进行统计。
万能年终工作总结报告(5篇)
万能年终工作总结报告尊敬的上级领导：您好！首先，我要非常感谢您一年来在工作上对我的指导和支持。
在过去的一年里，我在您的带领下，不断学习进步，取得了一定的成绩。
在这一年的工作总结报告中，我将简要回顾和总结我的工作表现，并提出一些对未来工作的展望和改进方向。
一、工作回顾：在过去一年里，我主要负责XXX方面的工作。
具体来说，我完成了以下几方面的工作：1. 完成了XXX项目的策划和执行：我深入了解了该项目的需求和目标，并与团队成员合作，制定了详细的工作计划和时间表。
在项目执行过程中，我积极协调各方资源，有效解决了遇到的问题，并按时完成了项目交付。
同时，我也不断关注项目进展情况，及时与相关方进行沟通和协调，确保项目顺利进行。
2. 提升了XXX工作流程的效率：经过对XXX工作流程的分析和改进，我提出了一系列的优化方案，并组织团队成员进行了实施。
通过这些改进措施，我们成功提高了工作效率，降低了工作成本，为整个部门带来了明显的效益。
3. 参与了XXX训练和学习：为了不断提升自己的专业能力，我积极参与了XXX的培训和学习。
通过这些学习，我了解了最新的行业动态和发展趋势，提高了自己的技能水平，为自己的工作做好了准备。
4. 其他工作方面的贡献：除了上述几个主要工作之外，我也积极参与了部门其他工作的开展，如XXX等。
在这些工作中，我努力发挥了自己的专业知识和技能，为团队的工作做出了贡献。
二、工作成果和亮点：在过去一年里，我取得了以下几个方面的成果和亮点：1. 完成了XXXX项目：这个项目是今年我们部门的重点项目，通过我和团队成员的努力，我们成功完成了该项目，并实现了预期的目标。
这对于整个部门来说，都是一个非常重要的成果。
2. 提升了XXX工作效率：在对工作流程进行分析和改进的过程中，我提出了一些创新的想法和方法，并加以实施。
这些改进措施不仅使得工作效率得到了提高，还使得工作质量得到了保证。
3. 获得了客户的认可和好评：在与客户的沟通和合作中，我不仅满足了客户的需求，还超出了他们的期望。
总公司年度工作总结范文5篇
总公司年度工作总结范文5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！在这充满激情与挑战的一年里，我们总公司全体员工共同努力，不断追求卓越，取得了丰硕的成果。
在此，我代表总公司对一年的工作进行总结，以期在未来的工作中再创佳绩。
一、公司整体运营情况过去一年，公司在领导的带领下，以市场为导向，积极拓展业务领域，不断提升核心竞争力。
通过全体员工的共同努力，公司实现了稳步增长，业务范围涵盖了多个领域，实现了从单一到多元的转变。
在市场份额方面，公司也取得了显著的增长，部分产品销量稳居行业前列。
二、主要工作亮点1. 市场拓展成效显著：公司积极开拓新市场，扩大产品销路，成功打入了多个新领域，显著提升了品牌影响力。
2. 产品研发持续创新：公司注重产品创新，加大研发投入，推出了一系列创新产品，获得了多项专利，增强了公司的技术实力。
3. 团队建设再上新台阶：通过培训和内部提升，公司团队整体素质得到提升，形成了一支高效、团结、创新的工作团队。
4. 客户服务质量提升：公司加强了客户服务意识，提升了客户服务质量，赢得了客户的信赖和好评。
三、存在的问题和不足在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到公司存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：1. 市场营销策略有待优化：部分产品的市场营销策略不够精准，需要进一步优化以提高市场占有率。
2. 研发投入需持续加大：虽然公司已经加大了研发投入，但还需进一步加大投入力度，以保持技术领先优势。
3. 人才引进和培养力度需加强：公司需要引进更多优秀人才，同时加强内部人才培养力度，以满足公司快速发展需求。
四、未来工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下工作计划：1. 加强市场营销策略研究：公司将加大对市场的研究力度，制定更加精准的市场营销策略，提高产品市场占有率。
2. 持续加大研发投入：公司将继续加大研发投入力度，保持技术领先优势，并积极推动技术创新和产品创新。
3. 加强人才引进和培养：公司将积极引进更多优秀人才，并加强内部人才培养力度，构建一支高素质、专业化的员工队伍。
万能个人年终工作总结5篇
万能个人年终工作总结5篇万能个人年终工作总结5篇在这岁末年初之际，回首过去，展望未来，过去的一年里，相信大家感触多多，认真写一写年终工作总结。
下面是小编给大家带来的万能个人年终工作总结5篇，以供大家参考！万能个人年终工作总结【篇1】又到了为自己这一年的工作做一个总结的时候了，回顾自己这一年的工作，是有很多的收获的，但同时也是发现了自己的很多的不足的。
今年的工作表现从整体上看还是很值得鼓励的，跟自己犯的错误相比进步还是更多的。
今年自己一直都保持着一个很好的工作态度，在工作的时候也一直都非常的认真努力。
我想今年自己应该是可以为这一年的工作做一个完美的结尾的。
一、工作完成情况这一年自己是很好的完成了领导分配给我的所有工作的，虽然在工作的过程中也是出现了一些错误的，但总体还是表现得很不错的。
我觉得没有人是能够保证自己在工作的`过程中绝对不会出现错误的，重要的是要保证自己会吸取犯错之后的教训，之后不要再犯一样的错误就可以了。
所以说自己这一年的表现还是很不错的，自己在明年的工作中也会吸取今年的经验，让自己能够在新的一年中更好的完成工作，获得更好的工作成绩。
二、纪律方面作为公司的一员我知道自己在保证自己能够完成工作任务的同时，也要做到去遵守公司的规章制度。
在进入公司的时候我就已经学习过了公司的规章制度，自己也一直都把这些规章制度记在心里。
自进入公司工作以来我一直都有很好的去遵守公司的规章制度，从来不会做不允许的事情。
在上班的时候我全神贯注的去完成自己的工作任务，这样既能够遵守公司的规定，也不会耽误自己下班。
在上班时间我也不会做与工作无关的事情，我认为这是一名员工必须要做到的，所以我一直都是这样的去做的。
三、工作收获在这一年的工作中自己又学到了很多新的东西，我觉得没有人是能够把工作做到完美的，跟工作有关的知识也是一直都学不完的，因为社会是在发展中的，时代也是一直都在变化的，这样的变化也就导致社会对我们员工的要求变得不一样了，所以我们是需要不断的去学习一些新的知识的，这样才能够追赶上时代发展的脚步，才能够保证自己能够很好的去完成自己的工作。
年终个人工作总结范文5篇
年终个人工作总结范文5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，我已经在XXX公司工作了一年。
回首过去，我在这个大家庭中成长了许多，也取得了一些成绩。
为了更好地总结经验，扬长避短，现将一年的工作总结如下：一、工作背景与目标在过去的一年中，我主要负责公司市场部的日常运营工作。
我的目标是推动公司市场部的发展，提高市场占有率，加强品牌宣传，以及拓展新的市场渠道。
二、主要工作内容1. 市场部日常运营：我负责制定市场部的工作计划，并监督执行情况。
通过合理安排人员和资源，确保市场部各项工作的顺利进行。
2. 品牌宣传与推广：我组织了多次品牌宣传活动，包括线上线下的宣传推广。
通过精心策划和执行，成功提高了品牌知名度和美誉度。
3. 市场调研与分析：我带领团队进行了多次市场调研活动，收集并分析了大量市场数据。
为公司的产品调整和市场策略提供了有力支持。
4. 合作伙伴关系维护与发展：我与公司多个合作伙伴保持密切沟通，及时解决合作过程中的问题。
通过不断努力，成功拓展了几个新的合作伙伴，为公司带来了更多业务机会。
三、工作亮点与成果1. 品牌宣传效果显著：通过精心策划的品牌宣传活动，成功提高了品牌知名度和美誉度，吸引了更多潜在客户。
2. 市场占有率有所提升：通过市场调研和分析，我们及时调整产品策略和市场策略，成功提高了市场占有率。
3. 合作伙伴数量增加：我积极维护与合作伙伴的关系，成功拓展了几个新的合作伙伴，为公司带来了更多业务机会。
4. 团队凝聚力增强：我注重团队建设和沟通，通过培训和团队活动，提高了团队成员的凝聚力和执行力。
四、工作不足与反思1. 市场竞争分析不够深入：在市场竞争分析方面，我还需要进一步加强学习和分析技巧，以便更好地为公司制定应对策略。
2. 团队成员技能提升有待加强：虽然我注重团队培训和技能提升，但还需要进一步加大力度，确保团队成员的技能能够满足公司发展需求。
3. 沟通效率有待提高：我需要进一步提高与团队成员和合作伙伴的沟通效率，以便更好地协调资源和解决问题。
部门年终工作总结范本(5篇)
部门年终工作总结范本____已经过去，在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助，各项工作均已基本完成，新的一年已经开始，为了更好的完成下年的工作任务，现将采购部过去一年中工作情况作一个总结、汇报。
在过去的一年里，严格按照公司管理制度，极力控制采购成本，基本完成了各项采购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未达到预期的理想效果，如采购及时率尚且能达到____%，坯件合格率不达标等因素仍然存在，在今后的工作中继续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项采购工作，使采购部各项工作正确、准确率力争达到____%，坯件合格率力争达到____%，为了更好的完善采购工作，热门思想汇报确保做好下一年的工作任务，现将采购部之工作做以下总结：一、严格按公司采购制度做好每月、每周采购计划与总结，每天做好每天所要做的工作，处理的事，对所做的情况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。
二、我们的采购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满足高质量严要求的生产所需辅料，一定要对要采购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的采购原则。
三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高采购部的采购业务水平，加强与供应商沟通要及时做好跟催工作，让供应商能主动争取配合我们工作，及时解决问题尤其是按时、按质、按量提供所需坯件和各种辅料。
四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格控制采购时间和采购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力配合公司各运营工作，最全面的参考网站及时的和有关部门做好协调与沟通。
五、要严格控制坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异常情况时，立即采取紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。
六、主动与人沟通，交流，经常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，减少工作失误，提高工作效率。
年终个人工作总结范文【5篇】
年终个人工作总结范文【5篇】年终个人工作总结范文精选篇1回顾已经过去的，对我来说是颇有收获的一年。
5月我加入了公司这个大家庭，我充分感受到这里的融洽和温暖，被同事努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为公司的一员我深感荣幸。
回顾这一年来的工作，在公司领导的关心和指导下，及同事们的大力帮助，我看到了自己的成绩也发现了不足，现对一年工作总价如下。
1)爱岗敬业，做好本职工作。
作为一名驾驶员为领导和同事们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重要的作用。
2)我首先明确自己工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从公司利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，克服困难，圆满的完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。
3)恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全，为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵守公司的驾驶员管理制度，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。
不出车时，锁好车门，开启防盗报警等。
认真做好安全防范措施，消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝任何安全事故发生。
4)认真填写行车日志，准确的记录每一次出车的时间，地点，用车人员，里程数，以及途中所产生的费用。
5)爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。
定期对汽车进行保养，保持车身光洁，严格按照保养日程表的项目，对车辆进行正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。
另外，我还认真学习汽车知识，掌握汽车的基本构造和工作原理。
在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排除。
6)科学驾驶，节约油料。
为了节约燃油，我注重科学驾驶，行车前安排好行车路线，少跑冤枉路，行车中做到，不急加速，不急刹车，不强行超车。
避免不必要的高转速行车，充分保证了行车的经济性。
年终个人工作总结范文精选篇220_年，我有幸进入公司__部门负责人事专员工作，在这里感谢领导对我的精心培养，给予我工作上的支持。
我将更加认真的对待20_年的工作。
以下是对今年工作的总结及以后的工作计划：一、工作总结人事专员工作复杂，目前部门已配备了各种管理表，有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用，根据各组的实际需要，有针对性，合理地招聘员工，配备到各岗位。
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【精品】年终工作总结汇总五篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起来学习写总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？下面是收集整理的年终工作总结5篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
xx年是全体员工乘势而上，再攀高峰，喜获丰收的一年，是在局和省市教育、建设主管部门的正确领导和大力支持下，谋求学校稳步发展的一年。
一年来的工作可以概括为：指标在稳步增长，形象在迅速提升，定位在日渐清晰，管理在不断强化，硬件在明显改善，人气在有效聚集。
一、指标在稳步增长全年招收中专、高职学历生598人，录取函授学历生人，两项指标分别比上年度增长6%和10%。
各种培训、鉴定3193人次，净利润较上年度有明显增长。
全年财务收支相抵小有赢余，同比增长9%。
全年基建、设备投入超过100万元，人均收入上涨了17.6%。
二、形象在迅速提升上半年，取得了“长沙市建设行业起重作业人员操作培训及鉴定”资质，组织进行了首次培训，获得长沙市建设局技能鉴定部门的好评。
下半年，迎接长沙市教育局组织的就业工作检查和的年检评估，分别被评为先进单位。
组织两个大型歌舞参加xx年长沙市职业学校（院）文艺汇演，其中集体舞蹈《希望》荣获二等奖。
另外，学校还邀请了局领导参加今年的招生工作总结大会，邀请局和省市教育部门领导参加学校第二十五届校运会，也借此机会进一步地宣传了学校，上级领导对我们的工作给予了高度肯定。
今年，还申办了事业单位法人资格。
学校影响进一步扩大，形象在迅速提升。
三、定位在日渐清晰今年，中专、高职学历生招生工作再获丰收，学校规模得以巩固；函授教育进一步根据市场需要调整教学安排，并和南华大学签定了办学协议，成为了南华大学长沙，为函授教育进一步发展打下了基础；培训工作注重服务质量，加大了与单位主管部门的联系和沟通，取得了更多的支持。
在局领导的重视和支持下，成为了所属局教育培训中心，为进一步打开培训市场，做大做强提供了很好的平台。
“中专、函授、培训”三大块协同发展的良好态势已初步形成。
四、管理在不断强化（一）强化了员工管理。
今年2月，修订了学校机构调整方案，进一步明确了职责。
围绕绩效考核办法，力抓执行力。
坚持每周一期的考核快讯，将情况及时公布。
每月一次的绩效考核总结讲评大会，表扬先进，批评后进。
上至校领导，下至普通员工，纪律面前人人平等。
奖罚分明，不讲情面。
一年来，规范有序和良好的工作生活习惯逐步形成，员工的积极性得以充分调动，大大提高了工作效率。
（二）强化了教学管理。
一方面，进一步加强师德师风建设，提高教师素质。
主管部门加强课堂、课间巡查，将学生表现与教师的管教挂钩，与绩效考核挂钩，强调教师不仅要教书更要育人。
通过组织各种活动提高教师基本功。
如开展了“板书比赛”“普通话考核”，组织上、听公开课。
开展“一帮一”活动，帮助年轻教师快速成长。
联系、提供实习工地，加强培养双师型教师。
另一方面，为适应市场需要，突出建筑特色，进一步调整了课程计划，改革了考试方式，强化了能力培养，实行了“零距离”岗前培训，今年毕业生就业推荐率达95%，用人单位反馈的情况明显好于往年。
（三）强化了学生管理。
继续围绕“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生”的指导思想，大力抓好以班主任为主的德育工作队伍，以学生会、团委、护校队为主的日常管理工作队伍和学生处工作人员为主的督管工作队伍的三支队伍建设，形成管理合力。
通过多种方式加强学生养成教育。
实行每周主题班会制度，由班主任组织有针对性的系列思想教育，规范学生行为习惯。
学生处牵头组织现场办公会7次，组织全体员工观看照现场摄相，查摆问题、整改提高，给相关管理人员或部门施加了压力，又非常客观实在，一些不文明现象和管理不到位的情况得到及时治理，班主任的责任心大幅度提高，班与班之间比学赶超的风气逐步形成。
尤其是下半年，通过开展讲卫生、讲纪律、讲文明、树新风的“三讲一树”活动和增强团员意识主题教育活动，学生行为习惯大有好转，校风校貌明显改观。
（四）强化了后勤管理。
一方面严格执行成本管理决策，向节约要效益。
与学生宿舍辅导员和锅炉工分别签定了水电管理协议和用油协议，一年下来节约费用近6万元。
与班主任签定了财产管理协议，财产管理责任落实到班级，落实到人头，公共财产损坏率大幅下降。
另一方面，充分利用现有条件，开源创收。
将无法使用早已废弃的澡堂进行改造后，对外出租。
根据市场行情，上调出租门面价格；食堂实行公开招标进行承包，租金上涨了，服务改善了，到食堂吃饭的人越来越多了。
还出租了少量闲置的办公室和实习场地。
五、硬件在明显改善。
全年固定资产投入超100万，将进入校门的路面铺设了广场砖，台阶墙面改成了文化墙，修缮了阶梯踏步，改造、维护了通往实习工厂的路面和护坡，对教学楼地面、墙面、黑板、门窗等进行了彻底的装修，置了30余台电脑，充实了学校机房，购置了车辆以满足办公需要。
学校更美了，硬件更强了。
六、人气在有效聚集。
一年来，逐步营造出了一种和谐文明、健康向上的人际环境，人气在有效聚集。
回顾一年的工作，成绩喜人，硕果累累。
我们深刻体会到成绩的取得源自“五个坚持”：一、坚持“3367”工作思路不动摇。
在认真分析职业教育改革和发展的大好形势的基础上，结合我校的实际情况，有的放矢地提出了“树立以学生为中心的育人观，以能力为本位的质量观，以服务为宗旨的办学观”的办学指导思想和“突出特色，强化能力，建设品牌”的办学思路，定下了六项工作目标，布置了七项工作任务。
一年来，全体员工按照这一整体思路，逐一落实，取得了明显的成效。
可以说，“3367”工作思路是我们取得成绩的前提条件。
二、坚持以绩效考核为中心的校园文化建设不动摇。
今年2月，我们进一步修订和完善了《学校员工绩效考核办法》，使之更科学，更便于操作。
全年通过各种形式进行宣传和组织学习，使员工知道什么能做，什么不能做，违反了怎么办。
在考核中，领导以身示范，一级考核一级，一级对一级负责，做到考核及时，谈话及时，发现和解决问题及时，确保了各岗位职责的有效履行，逐步形成了一种以绩效考核为中心的校园文化。
三、坚持三大板块协调发展不动摇。
学校现有的条件注定了“中专（高职）、函授、短期培训”中的任何一块都无力支撑起整个学校，只有充分利用建筑业的行业优势，整合办学，争取企业出题目，学校做，形成“血肉”交融关系，确保“中专（高职）、函授、短期培训”三大块协同发展。
今年的“中专（高职）”这一块巩固了规模，稳定了队伍；“函授”这一块利用了，增强了后劲；“短期培训”这一块夯实了基础，确保了发展。
四、坚持走内涵发展之路，抓质量，树品牌不动摇。
努力提高教学质量，打造学校品牌是生存和进一步发展的需要。
今年我们在这方面做了不少工作，加强了双师型教师队伍和以班主任为主体的德育工作队伍建设，改革了课程体系，改变了教学方式，校风校貌明显改善，教学质量有所提高。
五、坚持积极参与社会活动，扩大学校影响。
主动走出去、请进来，进行校际交流，对接上级主管部门学校已小有名气了。
今年学校领导及部门负责人分别去了多所学校，学习取经。
圆满承办了长沙市土木工程类教研活动。
迎接了省市教育、建设部门组织的各类检查，参加了长沙市教育局高函协会和湖南省建设协会的教研活动，送评的教学论文有3篇获奖。
诚请了局和单位主管部门领导参加学校各类活动20人次，有效加强了与局内部各公司和社会职能部门之间的联系，扩大了学校影响。
成绩催人奋进，不足使人更新。
我们也要清醒地看到存在的不足：一、教学改革纵深推进不够。
提高教学质量，增强学校竞争力，教学改革刻不容缓。
我们不能满足于形式上的完成，而更需要实质上的推进，不论是“零距离”的岗位教学，还是模块式教学，还亟需建立一支以专任教师为主体的教学改革人才队伍，进行广泛调研，实施改革措施。
这将是我们来年工作的重中之重。
二、员工观念与时俱进转变不够。
学校发展到今天，规模空间已非常有限，下一步将面临的是“质”的提升。
如何对待前进中各种各样的问题，适应时代的发展，员工的思想观念还有待进一步转变。
三、基础管理有待完善和加强。
学校的管理制度已基本健全，但在实施的过程中，还发现这样那样的问题，一方面要继续修改完善规章制度，另一方面，要继续加大以绩效考核为中心的学校文化建设的力度，进一步注重工作安排的系统性、连贯性。
回首xx，我们信心百倍；展望xx年，我们任重道远。
我们坚信，在上级有关部门的业务指导下，全体员工乘风破浪，勇往直前，一定会迎来学校更加灿烂的明天本学期，教务处在学校领导的指导下，紧紧围绕本学期学校工作计划及教导处工作计划，扎实有效地开展工作。
以全面提高教育质量和办学效益为主线，以建设高素质师资队伍为根本，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，加大教学常规管理力度，认真落实课程计划，抓好教学监控，大面积提高教学质量。
一、加强教师的业务学习，努力提高教师的综合素质。
教育教学理论能指导教育实践，能不断更新教师的教育观念，提高教师的理论修养和业务水平。
加强业务学习，能有效提高教师的专业水平。
1、积极组织教师进行“十二五”继续教育学习，认真学习，认真做笔记。
领悟新课改精神、新课程理念，转变教师的教育教学思想。
各教研组根据本组实际情况搜集有关教学理论，组织教师学习，用理论来指导教师的教育教学实践。
同时和学校教科室联合邀请市教科室领导来校作教科研讲座，提高广大教师的教科研理论水平，使广大教师能运用理论知识解决教学中的实际问题。
2、积极组织参加校内外研讨课。
本学期教导处组织教师听评课10节，校长、教导处及各教研组长以身作则，在全校掀起了听课热潮。
特别对刚进校的年轻的特岗教师，采取听课→现场指导→再听的方式，使他们尽快适应讲台，站稳讲台。
从听课、教学准备到课后的评课及总结上，教导处都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做得更好，尽量提高每个老师的教学水平。
在教研活动中，从研讨课前的听课、教学准备到课后的说课评课及总结上，教导处都认真组织，精心筹备，努力把教研工作做得更好，尽量提高每个老师的教学水平，努力开展教学研讨会。
教导处在十月份组织了一次大型的有针对性的教学研讨会，由教导处牵头，各教研组长主持，就教学中遇到的某些教学难点的突破展开学习讨论。
研讨中激发教师参与教研的主体意识和创造热情，鼓励教师合作、交流、共享教研成果。
各位老师畅所欲言，大胆发表自己的意见看法。
在一定程度上，提高了老师们的理论知识和实际操作能力。
学校的教研活动结束后，教导处又推荐了黄应辉、刘应辉、马丽、胡丹等6位中青年老师参加了11月份中心校组织的全镇各学科教学研讨活动，这6位老师分别获得了不同的奖励。
二、加强教学常规管理，全面提高教学质量。