银行优质服务先进事迹演讲稿
银行优质文明服务标兵事迹演讲稿
银行优质文明服务标兵事迹演讲稿尊敬的领导、亲爱的们、女士们、先生们：大家下午好！我非常荣幸能够站在这里，为大家介绍一位银行优质文明服务标兵的事迹。
这位标兵是我们银行业务部门的一名员工，他以自己优质的服务和文明的态度，赢得了客户的尊重与信赖。
这位标兵的名字叫李华，他今年已经在银行工作了10年。
李华是一位平凡、朴实的员工，他从事着重要却不起眼的工作，主要负责处理客户的资金流转、贷款和存取款等工作。
虽然他的工作并不是最高端的金融业务，但他却始终以积极的心态对待，并将每个客户当成自己的亲人一样对待。
李华对自己的工作要求非常严格，他始终坚持做到早上最早到岗，晚上最晚离开。
他深知自己所从事的工作关系到客户的财产安全，因此每天都细心检查各类操作流程，确保每一笔款项都能准确无误地到达客户手中。
为了提高自己的专业能力，他经常利用业余时间学习金融知识，积累行业经验，并不断提升自己在工作中的能力。
除了对工作的严格要求，李华还注重与客户的沟通和交流。
他始终以微笑和真诚的态度面对每位客户，并耐心倾听客户的需求和关切。
每一次客户到来，他都会主动地向他们询问最新的情况，并提供最合适的金融解决方案。
在需要帮助的时候，他总是第一时间站出来，无私地提供帮助和指导。
正是这种真诚和耐心的态度，赢得了客户的赞赏和信赖，也为银行树立了良好的形象。
除了工作上的优秀表现，李华还注重自身的文明修养。
他坚持遵守银行的员工行为规范，严格要求自己的言行举止，做到自己是一面镜子，无论在任何情况下都不会出现失态的行为。
他深知只有具备良好的素质，才能够成为一名银行业务专业人员，才能够给客户提供更好的服务和体验。
总的来说，李华是一位优秀的银行员工，他以自己的优质服务和文明的态度树立了良好的行业形象。
他的事迹告诉我们，无论我们从事的是什么工作，只要用心去做，用真诚的态度对待他人，都能够取得成功。
他的标杆精神和优秀品质值得我们学习和倡导。
最后，我希望我们每个人都能以李华为榜样，扎根本职工作，为客户提供优质文明的服务。
银行优质服务演讲稿（精选12篇）
银行优质服务演讲稿（精选12篇）银行优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导，各位评委，朋友们：大家好。
我是来自国际业务部的xxx，我今天演讲的题目是：微笑，是最好的心灵钥匙。
谁不喜欢寒冬飞雪中怒放的腊梅，谁不渴望三伏酷暑里鲜活的泉水，谁不喜欢在轻松的环境里身心自由，谁又能够拒绝微笑带来的温馨和亲切。
作为提供金融服务的银行部门，微笑，是开启心扉的钥匙，也是出奇制胜的法宝。
无论是与客户，还是与同事，一声问候、一次握手、一杯热茶、一次谦让，都会使对方感受到如沐春风般的温暖与尊重。
在精神的世界里，温暖与尊重是最有力量的武器，可以击碎如坚冰般的隔阂、如顽石般的执拗、如戈壁般的冷漠，换来和谐与理解、关爱与信任。
如果说服务是一件辛苦事，那么微笑可以使服务变得斑斓多彩、变得有声有色、变得活色生香。
微笑的魄力，无形，而且无穷!我所在的国际业务部，是一个管理部门，经常与客户经理们打交道。
如果我们仅仅履行管理职能，而漠视、削弱或放弃服务职能，也许也能够完成工作任务。
可是我却从来没有这样去做;我相信，理解与尊重，是一道亮丽的风景线，可以激发一线员工的开拓创业激情。
对每一个来办事的客户经理，我都会给他们一声问候、一个笑脸，尽自己所能提高效率，使他们感受到国际业务部的人文关怀和温馨氛围。
许多客户经理喜欢在办理业务的时候开玩笑，只要是无伤大雅，我都会听任他们轻松而自在的坦诚交流。
在这些说说笑笑中，一笔笔业务办理好了，而我也了解到了客户经理们的喜怒哀乐，我会鼓励他们再接再厉。
我觉得，微笑着鼓励他们，是一种风度，更是服务工作的客观需要。
有时想，公事公办自然好，可是却缺少了和谐与轻松，更难以体现“个性化”、“人性化”、“亲情化”、“差异化”服务的要求，也与新时期我行的发展理念格格不入。
微笑传递微笑，信任传递信任。
最好的服务，不是把工作做到无可挑剔，而是使温暖荡漾在心间。
如果说服务是发展的制胜法宝，那么微笑就是服务的最高境界。
朋友们，一个微笑并不难，让我们将微笑盛开在每一个平凡的岗位，让我们的银行，成为一个美丽而欣欣向荣的大花园。
银行优质服务演讲稿2篇
银行优质服务演讲稿银行优质服务演讲稿精选2篇（一）尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：大家下午好！我很荣幸可以站在这里，与大家分享我对银行优质效劳的理解与见解。
如今，随着经济的快速开展和人们生活程度的进步，银行作为金融行业的重要组成局部，承当着效劳社会、促进经济开展的使命。
然而，在剧烈的市场竞争中，银行优质效劳显得尤为重要。
那么，什么是银行的优质效劳？简单来说，优质效劳就是满足客户需求的效劳。
在这个时代，客户需求呈现多样化、个性化的特点，银行需要有更加灵敏、创新的效劳方式来满足客户的需求。
银行优质效劳的核心就是以客户为中心，不断提升效劳质量和程度。
首先，在员工层面上，银行需要加强员工的专业素质培养。
员工是银行优质效劳的核心和关键，只有具备扎实的业务知识和专业技能，才能提供优质的效劳。
因此，银行应该加大对员工的培训力度，进步员工的业务程度和效劳意识。
此外，银行还应该创造良好的员工工作环境，提供公平、公正的鼓励机制，激发员工的积极性和创造性。
其次，在效劳流程上，银行要打破传统的效劳形式，引入科技手段，进步效劳的便捷性和效率性。
比方，利用互联网和挪动终端技术，银行可以提供在线办理业务、24小时的自助效劳、智能语音效劳等，方便客户随时随地进展金融交易。
同时，银行还要加强风险管理，确保客户的资金平安和交易平稳进展。
最后，在企业文化方面，银行要注重塑造效劳文化，树立效劳品牌。
效劳文化是银行的软实力，它表达了银行的诚信、责任和专业。
银行可以通过培养良好的企业文化，让员工树立对客户的尊重、关爱和责任心，让客户感受到真诚的效劳态度，从而树立良好的效劳口碑，赢得客户的信任和支持。
尊敬的领导和评委们，优质效劳是银行立足市场、开展壮大的根底。
随着经济的进一步开展和人们对金融效劳需求的不断进步，银行必需要不断提升效劳质量，满足客户的需求。
只有这样，银行才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，实现长期可持续开展。
最后，感谢大家的聆听！愿我们的银行可以提供更加优质的效劳，为客户创造更大的价值！谢谢！银行优质服务演讲稿精选2篇（二）银行优质效劳主要表达在以下几个方面：1. 便捷的效劳：优质银行提供便捷、高效的效劳，例如通过手机银行、网上银行等渠道，客户可以随时随地查询账户余额、转账、还款等操作，大大提升了客户的使用体验。
(银行)优质文明服务标兵事迹演讲
(银行)优质文明服务标兵事迹演讲尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的各位观众：大家好！我今天要向大家介绍一位银行优质文明服务标兵的事迹。
他的名字叫李明，是我们银行的一名普通员工。
然而，他的优质服务、文明礼仪给我们留下了深刻的印象。
李明是一名业务经理，他的工作职责是处理客户的银行业务，并为客户提供贴心的服务。
然而，他不满足于仅仅完成工作任务，而是将服务精神融入到自己的工作中。
首先，李明以身作则，展示了优质服务的榜样。
每天早上，当同事们刚刚入职时，李明总是第一个到岗位。
他认真地准备工作，并确保在客户到达之前所有的服务条件都已经准备好。
无论客户的需求如何繁杂，李明总是耐心地倾听，关注每一个细节，并亲自解决问题。
他用自己的努力和行动告诉我们，优质服务是一种态度，一种追求卓越的精神。
此外，李明在工作中也始终保持着文明礼仪。
他懂得尊重每一位客户，不论其财富、身份和地位如何。
当客户进入银行时，李明总是面带微笑，以礼貌的语言迎接客户，并致以诚挚的问候。
他善于倾听客户的言语和需求，从而能够更好地满足客户的服务期望。
他从不抱怨，总是以真诚和耐心待人，积极主动地提供帮助和解决问题。
李明的事迹也在影响着我们的团队。
他始终把服务质量放在第一位，鼓励团队成员争做优秀、文明的服务标兵。
他组织团队内部的培训和交流，分享自己的经验和学习成果，帮助团队成员提高专业能力和服务水平。
他以自身的行动和实践，激发了我们团队的工作热情和责任感。
最后，我想说，李明不仅仅是一名优质文明服务标兵，更是一个为客户付出真心的人。
他始终坚持以客户为中心的理念，用心为每一位客户提供最好的服务。
他用自己的行动践行了银行文化，也赢得了客户的信任和尊重。
感谢大家聆听我的演讲。
李明的事迹告诉我们，优质文明服务不仅仅是一种行为，更是一种精神。
让我们向李明学习，通过优质文明的服务，为客户带来更多的价值和福祉！谢谢！。
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：大家好！我今天要向大家分享的是2023年银行优质文明服务标兵的事迹。
在这个快节奏的社会中，有太多是因匆忙而被忽视和遗忘的。
然而，在这个瞬息万变的金融行业，有一位普通的员工却用自己的行动彰显出了“优质文明服务”的真正内涵。
这位员工就是我们的银行柜员小王。
小王在一家大型国有银行工作，他是普通的员工，但他追求卓越、服务至上的精神却让他从众多银行职工中脱颖而出，成为银行优质文明服务标兵。
接下来，我将告诉大家他的故事。
小王具备高超的业务水平和全面的知识素养，他精通各项银行业务，深入了解金融政策，掌握最新的行业动态，时刻保持与时俱进的态度。
不论是资金结算、贷款业务，还是理财、信用卡等各项金融服务，他都能为客户提供妥帖的建议和专业的帮助。
然而，一个优秀的银行员工不仅仅需要扎实的业务技能，更需要懂得怎样与人相处，怎样给予客户温暖和关爱。
这方面，小王更是无人能及。
每当有顾客来到柜台办理业务，无论是便利的取款、预约开户，还是疑难杂症如何解决，小王总是微笑着、耐心细致地为客户提供服务。
他把每一位顾客都当作家人一样对待，始终站在客户的角度，用心与客户沟通，充分了解客户的需求，并且以真诚的态度为他们提供最佳的解决方案。
有一次，小王遇到了来自农村的一对老夫妻。
老人家刚开始接触现代金融服务，对柜台办理业务感到困惑和陌生。
而小王恰巧被安排帮助他们办理业务。
他没有急着教会他们，而是倾听他们想说的话，缓解他们的紧张情绪。
他用简单明了的语言解释每一项业务，引导老人家慢慢理解并熟练操作，在慢慢培养他们信心的同时，还常常为他们预留时间，解答他们可能遇到的问题。
一次又一次的亲身实践，使得小王渐渐形成了个人独特的服务风格。
无论是忙碌的工作日，还是繁忙的周末，小王总能时刻保持一种平和宽慰的心态，点对点、面对面地提供给客户最优质的服务。
除此之外，小王还以自己的爱心服务、乐善好施的行为感染着他人。
2024年银行优质文明服务事迹演讲范文
2024年银行优质文明服务事迹演讲范文尊敬的领导、各位评委，大家好！我今天演讲的题目是《____年银行优质文明服务事迹》。
近年来，我国金融业蓬勃发展，银行业成为经济社会发展的重要支撑。
为了适应金融市场竞争的日益激烈，银行业开始注重服务质量和文明素养的提升。
尤其是____年，我国银行业在优质文明服务方面取得了令人瞩目的成绩，我将选取几个典型事迹进行分享。
首先，XX银行开展了助残公益活动。
XX银行自2020年起，每年都定期组织员工参与助残公益活动。
他们开展了无障碍设施改造计划，为轮椅残疾人士提供便捷的服务环境；同时还组织了义工活动，为残疾人提供生活照料和心理支持。
在这个过程中，员工们亲身感受到了残疾人的生活困境，增强了对残疾人的关爱和尊重，也进一步提升了他们的服务意识和能力。
其次，XX银行推出了绿色理财产品。
随着社会对环境保护的重视程度不断提高，银行业也积极响应，推出了绿色理财产品。
XX银行成立了专门的绿色金融部门，对于符合绿色标准的企业进行审核和评估，然后推出相应的理财产品。
这些产品不仅能为客户带来良好的经济收益，还能为环境保护事业贡献一份力量。
通过这样的服务，XX银行推动了经济的可持续发展，也赢得了更多客户的信任和支持。
最后，XX银行在技术服务方面取得了重要突破。
____年，XX 银行引入了人工智能和大数据技术，提高了服务效率和准确性。
通过智能客服，客户可以随时随地咨询问题，并得到快速的解答；通过大数据分析，银行能够更好地了解客户需求，精准推荐相关产品。
这些技术的应用，大大提升了客户的满意度和服务体验，也为银行节约了大量的人力资源和成本。
以上，我简要介绍了____年我国银行业在优质文明服务方面的几个典型事迹。
这些事迹充分展示了银行业在服务质量和文明素养方面取得的重要进展，也为我们未来的努力指明了方向。
最后，我想强调的是，优质文明服务是银行业发展的基石。
只有不断提升服务品质和文明素养，才能赢得客户的口碑和信任，同时也为银行业的可持续发展提供了强大的动力。
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿范例
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿范例尊敬的评委、亲爱的观众们：大家好！我今天演讲的主题是“2023年银行优质文明服务标兵事迹”。
在金融服务行业中，银行作为重要的金融服务机构，具有着关乎国家经济和金融安全的责任和使命。
在2023年的银行优质文明服务标兵评选中，我有幸认识了一位备受赞誉的标兵，他就是我们银行的一名优秀员工——李志愿。
李志愿同志，现年35岁，一直在我行从事综合业务的工作。
他以他的专业素养和卓越的服务能力，赢得了许多客户的好评，并被授予“2023年银行优质文明服务标兵”荣誉称号。
李志愿同志从业不久，他就意识到，优质的服务是银行工作最重要的方面之一。
他时刻保持着一颗真诚、热情的心态，在与客户交往中始终保持微笑、细心倾听，用真诚和耐心回答客户的问题和需求。
他始终坚信，只有将客户放在首位，真心实意地帮助客户解决问题，才能赢得客户的信任和满意。
在他的工作中，李志愿同志总是尽最大努力为客户提供最专业、最有效的服务。
他通过不断学习和提升自己的业务水平，时刻保持自己的知识更新，不放过任何一个可以向客户提供帮助的机会。
他会积极向客户推荐合适的金融产品，并详细解释产品的特点和优势，让客户更好地理解产品，并能够做出明智的选择。
在服务过程中，李志愿同志兢兢业业，认真负责。
他会事先做好充分的准备工作，了解客户的需求和情况，以便能够更好地为客户提供个性化的服务。
对于客户提出的问题和困惑，李志愿同志总是能迅速反应，并提供准确、专业的解答和建议。
他用自己的专业知识和扎实的业务能力，为客户提供一站式的金融服务，最大限度地满足客户的需求。
除了优质的服务能力，李志愿同志还注重维护银行的形象和文明服务的重要性。
他从小事做起，时刻保持良好的仪表仪容，严格遵守工作纪律，营造和谐的工作氛围。
他懂得通过亲切而有礼貌的语言表达，传递积极向上的服务态度，以吸引客户，并使他们愿意再次光顾银行。
他相信，小细节的关注和每一个微笑都能在客户心中留下良好的印象，进而提升银行的形象和服务质量。
银行优质服务演讲稿3篇
银行优质效劳演讲稿3篇银行优质效劳演讲稿3篇好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。
在学习、工作生活中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，那么问题来了，到底应如何写一份恰当的演讲稿呢？下面是我帮大家整理的银行优质效劳演讲稿，仅供参考，欢送大家阅读。
银行优质效劳演讲稿1在实际工作中，人们往往把效劳理解为看法，即看法好=效劳好。
其实不然，效劳有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不行分的联系。
通过几年来与牡丹信誉卡持卡人的接触，笔者有如下的感受：规章制度是标准客户效劳的一种模式，而效劳是通过实施有效的具体手段落实规章制度，二者相辅相成，相互依存，缺一不行。
谁都知道，与客户直接打交道既累又繁琐，可我宠爱这个工作，宠爱看到客户希冀而来、满足而去的表情；宠爱看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原那么而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件设施上的缺乏而不得不通过人为的效劳手段去弥补而产生圆满，也不得不承受客户没有到达目的时不满的宣泄……总之，各种各样的人们来往交替，使我与很多客户结下了不解之缘，以真诚效劳换客户真情，使我们的工作生动而多彩！例一那是一个劳碌的夏日。
柜台前挤满了等着办业务的客户。
一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡，因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。
刘女士心有不甘而不愿离去，坚持要求与负责人面谈，协商一下能否关怀解决。
虽然我当时正忙于起草一份重要的通知，还是放下了手中的笔。
我走出柜台，看过她填写的申请表，又通过电脑调阅她的存档资料，觉察刘女士用卡已三年有余，帐户状况良好，从未毁灭过超限额透支或透支不还的状况。
总体感觉是狡猾守信的人，就请她在申请表空白处注明：附卡申办人确系主卡持卡人之夫，假设附卡发生透支，主卡持有人负责无条件归还。
于是，我在申请表上的负责人处签章，同意为其增办附卡。
原来以为事情顺当解决，可没想到又节外生枝：经办员在办理过程中觉察附卡申办人为此户的担保人〔三年前为其担保时二人为伴侣关系〕，假设如今改做附卡申请人还需重新找人担保并供应新担保人的有关资料。
2024年银行优质文明服务事迹演讲(2篇)
2024年银行优质文明服务事迹演讲尊敬的评委老师，亲爱的同学们：大家好！我今天要讲述的是一则银行优质文明服务的事迹。
这是我亲身经历过的一次感人至深的故事，希望能够给大家带来一些启示和思考。
那是一个阳光明媚的早晨，我来到了银行准备办理一些业务。
人潮涌动，大厅里熙熙攘攘。
我按照号码排队，等待我的叫号。
正当我心情有些焦虑的时候，突然有位老人急匆匆地走进了银行。
他步履蹒跚，年纪已经很大了，容颜布满岁月的痕迹。
老人停在了我身边，略显焦急地问我：“小伙子，你知道怎么取号吗？”我向他解释了一下取号的方法，并帮他取到了号码。
接下来的等待时间，我和老人聊了一会天。
原来老人的儿子在外地工作，他来银行是要取一笔退休工资。
然而，由于老人年事已高，不太懂得电子银行的操作流程，无法自己办理。
当他听说我来办理业务，主动要求我帮他一起办理时，我毫不犹豫地答应了下来。
我的号码终于被叫到了，我缓慢地和老人一起走进了柜台区。
我主动向柜员解释了情况，并请求帮助老人办理业务。
可是，柜员却很不耐烦地说：“你不懂吗？我们很忙，没时间教你。
”我心生一丝不快，但我坚持地说：“请您帮一下忙，我会尽量配合。
”柜员看了我一眼，脸上绽放出了笑容。
他接过老人的退休证，耐心地告诉我们需要填写什么表格和提供什么材料。
我拿出一支笔递给老人，让他填写表格，同时帮他准备好了所需的证件。
整个办理过程持续了一个多小时，期间柜员对我们非常有耐心，耐心解答了老人的各种问题，并且亲自帮助老人填写了一些繁琐的表格。
最终，老人顺利地办理完了业务。
我深深地被这位柜员的优质服务所感动。
他不仅仅是完成了工作上的任务，更是用自己的真诚和耐心为客户提供了最好的服务。
他的细心和真诚，让我意识到优质服务远远不止是技能的掌握和流程的熟悉，更是一份对他人的关心和尊重。
通过这次经历，我深深体会到了银行作为服务行业的一员，对于客户的关怀和真诚的重要性。
优质服务不仅仅意味着高效完成工作，更重要的是为客户提供真诚的关怀和帮助。
2024年银行优质服务演讲稿范文(三篇)
2024年银行优质服务演讲稿范文尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的员工们:大家好！我是XX银行的一名员工, 在这里我很荣幸能够为大家分享关于银行优质服务的主题演讲。
首先, 我想提出一个问题：作为一家银行, 我们的服务品质究竟应该如何定义？对于不同的人来说, 对于不同的需求来说, 可能对服务品质的定义也会有所不同。
但是如果我们能够站在客户的角度思考, 我们就能够找到服务品质的一个核心, 那就是对客户需求的准确理解和满足。
因此, 作为银行的一员, 我们应该始终把提供优质服务作为我们的使命和目标。
那么, 什么是优质服务？在银行行业, 我们可以从以下几个方面来思考:第一, 高效便捷。
在现代社会, 人们的时间十分宝贵, 大家希望能够通过银行的服务快速、便捷地完成各种金融操作。
因此, 我们可以通过优化业务流程、提供在线服务等方式, 来确保客户能够快速地完成各类业务需求。
比如, 我们可以提供手机银行、网上银行等客户可以随时随地办理业务的方式, 同时通过技术手段提高操作的效率, 提升客户的使用体验。
第二, 个性化定制。
每个客户都是独一无二的, 他们所面临的金融需求也有所不同。
因此, 我们应该根据客户的具体需求, 提供个性化的金融服务。
比如, 针对年轻人的消费特点, 我们可以推出更适合他们的信用卡服务；而对于中小企业客户, 我们可以提供特色金融产品, 满足他们的融资需求。
通过个性化定制的服务, 我们能够更好地满足客户的需求, 提升他们的满意度和忠诚度。
第三, 专业和诚信。
作为银行, 我们必须保证提供给客户的是真实、准确的信息和产品。
我们要确保我们的员工都是经过专业培训和资格考核的, 并能够为客户提供专业的金融咨询和建议。
同时, 我们要始终坚持诚信原则, 不做虚假宣传、不隐瞒信息, 在与客户的沟通中保持高度的透明度。
只有通过专业和诚信的服务, 我们才能够赢得客户的信任和支持。
最后, 我想分享一个实际案例, 展示我们如何在银行工作中提供优质服务的。
银行优质服务演讲稿（通用12篇）
银行优质服务演讲稿（通用12篇）银行优质服务演讲稿篇1尊敬的各位领导、评委和同事们：大家好！今天我要演讲的题目是“让‘服务无止境’传送美丽中国的正能量”。
当前，中国银行业的“服务时代”已经到来，银行业的竞争，是一种服务于信誉的竞争，是一场对柜员综合素质的选拔赛。
优质文明服务是银行员工应具备的基本素质，是打造银行优质品牌，提升银行软实力与核心竞争力的关键，决定着银行的经营效益和长远发展。
20xx年是xx银行“服务提升年”，以此为锲机，总行文明服务提升办在全行广泛开展了文明服务提升培训活动，为响应总行的号召，我支行积极响应配合，支行领导动员全体员工端正服务态度，提高服务水平。
通过这次学习及实战演练，全体员工精神面貌焕然一新，工作效率和服务水平明显提高，受到广大客户一致称赞，为xx银行赢得了好的声誉！记得在我行召开的服务提升活动启动大会上，郑行长提出的优质服务理念，至今让我记忆犹新。
对xx银行来说，优质服务理念始终只有一个，那就是“客户无过错，服务无止境”。
我们的服务底线就是“让最低端的客户满意”。
当客户对业务存在疑问时，我们会用心去解释清楚；当客户因排队等候时间过长而心情烦躁时，我们会报以歉意的微笑；当年长的客户看不清单据时，我们会及时递上老花镜。
这些都是人民路支行细节服务的一个个小片断。
人民路支行的员工们早已把客户当成了亲人，把细节服务当成了一种习惯。
作为一名银行柜员，每天面对不同的面孔办理不同的业务，不仅要学会微笑，给客户一种宾至如归的亲和力。
还要学会忍耐，要真正树立“以客户为中心”的服务理念，站在客户的角度上去想问题，去看问题，学会换位思考和感恩。
尤其是当我们遭遇到某些客户的强词夺理，无礼谩骂、甚至在营业厅大吵大闹等令人不解的举动时，如果能尝试以客户的角度来想想：或许是因为他们不了解银行的业务，或许是咨询业务时遭到了工作人员不耐烦的回答，或许是排队等候的时间过长，或许是遇上了什么不开心的事...此时此刻，我们就会明白凡事都是有因有果的。
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿(3篇)
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。
____是支行分理处的一名普通员工，在____银行度过了____个不平凡的春秋。
____年来，亲身经历了____分行发展的艰难岁月和辉煌灿烂的时刻。
无论在什么情况下，她都对____银行对自己充满希望、充满信心。
如今在全行积极向上的发展氛围里，她始终坚持认真学习，刻苦钻研，勤奋工作，业务技能、管理水平都有了长足的进步。
从____年任____分理处主任至今，在激烈的市场竞争中，创出了骄人的成绩，成为____分行存款业务发展中一道亮丽的风景线。
在优势文明服务工作上，她要求全所员工始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
____分理处相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列服务举措。
实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务，是服务手段的延伸。
为了稳定和争取更多的客户，____将三尺柜台服务延伸到千家万户。
节假日、客户生日时，不忘送上一个短短的祝福，客户生病时不忘送上一束小小的鲜花，客户有困难时不忘送上援助的双手，号召全所员工都来“做客户的贴心人”。
有一家房地产公司____跑了好几次，但收获甚微，只要和公司老总谈到开户的事人家总是以“已在它行开户”来推辞，而我一直没有放弃。
有一次她无意中从侧面听说老总的父亲生病住院了时，立即买了一篮鲜花赶到医院看望，老总人在外地得知小____到看望他的老父亲时十分的感动，再经过几次这样的交往，他终于被____的真诚打动了，没过多久就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入____银行账户上，日常存款余额达到____多万。
2024年银行优质文明服务事迹演讲
2024年银行优质文明服务事迹演讲在金融服务领域，银行的角色举足轻重。
然而，在数字和技术迅猛发展的今天，我们不应忘记服务的核心——人心。
在这个竞争激烈的时代，优质文明服务成为了我们银行业务中的重中之重。
那么，究竟何为优质文明服务？它在银行业务中起到了怎样的作用？让我们一探究竟。
在银行的每一个角落，优质文明服务都应该是我们的座右铭。
它不仅是一种态度，更是一种责任。
想象一下，当客户走进银行，看到的是微笑的面孔、听到的是温暖的问候，感受到的是贴心的服务，这样的体验无疑会让他们心生感激，愿意与银行建立更紧密的联系。
优质文明服务不仅能够提升客户的满意度，还能够增强银行的品牌形象，为银行带来更多的忠实客户。
在我们银行，就有这样一位员工，她用自己的行动诠释了优质文明服务的真谛。
她就是李华，一个普通的大堂经理。
每天，她都以最饱满的热情迎接每一位客户，耐心解答他们的问题，细心办理每一项业务。
她深知，银行不仅仅是为客户提供金融服务的场所，更是传递温暖和关爱的平台。
因此，她总是站在客户的角度思考问题，用真诚和善意去感动每一位客户。
有一次，一位老年客户因为不会使用ATM机而焦急万分。
看到这一幕，李华主动上前，耐心地教他如何操作。
在她的帮助下，老年客户终于成功地完成了取款。
他激动地说：“谢谢你，孩子，你真是个好心人。
”那一刻，李华的脸上洋溢着幸福的笑容。
她深知，这份笑容是优质文明服务带给她的最好的回报。
李华的事迹在银行内部传为佳话，她成为了大家学习的榜样。
她用自己的行动证明了，优质文明服务并不遥不可及，它就在我们的日常工作中，只要我们用心去做，就能够实现。
当然，优质文明服务并不仅仅体现在个人身上，它还需要整个银行的共同努力。
我们要不断完善服务流程，提高服务效率，确保每一位客户都能得到满意的服务。
同时，我们还要加强员工培训，提高员工的服务意识和能力，让优质文明服务成为我们银行的核心竞争力。
优质文明服务不仅仅是一种态度和行为，更是一种价值观和文化的体现。
银行柜面优质服务先进单位事迹材料范文
银行柜面优质服务先进单位事迹材料范文全文共3篇示例，供读者参考银行柜面优质服务先进单位事迹材料范文篇1支行分理处现有员工人，平均年龄岁。
一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。
截至20xx年末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。
一、以客户为中心，服务措施周全学习型组织是企业未来发展的趋势。
为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。
经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。
几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。
他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
二、一分耕耘，一分收获1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。
至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。
银行最美服务演讲稿（精选3篇）
银行最美服务演讲稿（精选3篇）银行最美服务篇1尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！我来自信用社，今天能在这个时刻在这个地方当面向各位领导作个，与同仁们交流思想体会，我感到十分荣幸。
在这里我代表我们联社向提供这次机会的市办领导表示衷心的感谢！工作一开始就不断有人问我，你为什么选择信用社？是啊，我为什么选择她？其实几个月来我一直在反复问自己相同的问题。
我不知道该怎么回答，但我知道咱们的农村信用社深深扎根于广大的农村沃土，致力于农业的发展，成为紧密联系农民的金融纽带。
农村信用社不但有辉煌的过去，而且在目前的新农村建设中正发挥着其他任何金融机构都无法比拟的巨大优势和作用，况且咱们农信系统在全省乃至全国的银行业都是有一定影响的。
一方面，作为个人，我们要追求和实现人生的理想和价值，另一方面信用社已经为我们提供了可以大有作为的广阔天地。
我为作一名信合人而骄傲，更为作一名信合人而自豪！我觉得，自己选择了信用社，就像春雨选择了庄稼，蜜蜂选择了花朵。
实在地说，这是明智的正确选择！人是追求向上的，农信社是追求发展的。
我选择了她，她会不会选择我？我该怎样做？思来想去，只有一条：爱岗敬业！简单地说，就是要在思想认识上强化“我是信合人”的新理念，在业务水平上体现“我是信合人”的高素质，在日常生活中履行“我是信合人”的严要求，社会交往中树立“我是信合人”的新形象。
那么，怎样在思想上强化“我是信合人”的新理念？我知道农村“信合”这个职业的神圣，知道“信合人”这个称号的光荣，更知道职业和称号后面的意义重大，责无旁贷。
前不久参加咱们联社系统的，我更加深刻地感受到：只有时刻绷紧思想这根弦，才能把信用社的经来念；只有处处纠正思想上的偏了，才能保证信用社的经营安全无风险。
作为“三农”的贴心人，只有把农民当成衣食父母，农民才会捧出心来支持咱；只有把顾客当上帝，顾客才会把钱拿出来交给咱。
其实思想上的保持并不难，我们在吃饭时想想碗里的饭是谁给的，这舒适的生活是谁保障的，离开信用社我们的这一切还能不能实现？进而在每月领工资的时候再想想自己这个月有没有好好干，又做出了多少贡献？等等。
2024年银行优质服务优秀员工演讲稿
2024年银行优质服务优秀员工演讲稿今天，我站在这里，不仅是为了分享我的工作经验，更是为了传递一种理念，一种我们每天都在践行，却可能未曾深思其深远影响的理念——那就是银行优质服务的重要性，以及我们作为优秀员工，如何以实际行动诠释这一理念。
我们身处一个服务至上的时代，银行业务已不再是简单的存取款、转账汇款，更多的是为客户提供高效、便捷、安全的金融服务。
在这样的背景下，优质服务成为了我们银行的核心竞争力。
那么，什么是优质服务？是微笑的面孔，热情的态度，还是专业的知识？这些当然是重要的，但我认为，优质服务的核心在于“心”。
这个“心”，是对客户的真诚关心，是对工作的敬畏之心，是对事业的热爱之心。
记得有一次，一位老年客户因为不会使用ATM机而焦急无助。
我主动上前，耐心指导，帮助他成功取款。
他感激地说：“你们银行的服务真好，像你这样有耐心的员工很少见。
”那一刻，我深深地体会到了优质服务的力量。
它不仅能让客户满意，更能提升银行的形象，赢得客户的信任。
然而，优质服务并非一蹴而就，它需要我们每一位员工日复一日、年复一年地坚持和付出。
我们需要不断学习新知识，提升专业技能，以便更好地为客户服务。
我们还需要注重细节，从点滴做起，比如一个微笑、一声问候、一个解答，都能让客户感受到我们的用心。
在这个过程中，我深刻体会到了“态度决定一切”的真谛。
一个积极的态度，能让我们在工作中充满激情和动力，也能让我们在面对困难和挑战时保持冷静和乐观。
而一个消极的态度，则可能让我们在工作中得过且过，失去进取心和责任感。
因此，我们要时刻保持一颗积极向上的心，用我们的热情和专业，为客户提供最优质的服务。
同时，我们还要善于倾听和沟通。
银行工作不仅是为客户提供服务，更是与客户建立信任和合作的过程。
我们要认真倾听客户的需求和意见，及时沟通和反馈，让客户感受到我们的关心和尊重。
这样，我们才能赢得客户的信任和支持，实现银行的可持续发展。
此外，我们还要不断创新和进取。
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿(四篇)
2024年银行优质文明服务标兵事迹演讲稿尊敬的评委、各位领导、亲爱的同事们：大家上午好！我今天非常荣幸能够站在这里，向大家介绍一位银行优质文明服务标兵的事迹。
这位标兵就是我们银行的一名员工——李明。
李明是我银行信贷部门的一名普通员工，他平时工作勤奋，认真负责，但是他的标兵称号并不是因为他的工作表现，而是因为他对客户的优质文明服务。
在我们银行，李明是一个受到客户一致好评的员工，他每天都充满激情地为客户服务。
一次，有一位老年客户来到银行办理业务，本来这个业务对于我们来说已经非常常见和简单，但是这位客户却对于使用电子设备非常不熟悉，对于整个流程也感到很迷茫。
在这个时候，李明主动走上前去，微笑着问候这位客户，询问她需要办理的业务。
客户满脸尴尬地向李明解释自己的情况，李明耐心地听完后，细心地解答她的疑问，并且一步一步地教她如何操作。
虽然整个过程有些复杂，李明却没有一丝不耐烦，直到客户顺利完成业务，离开银行，他都还是保持着灿烂的微笑。
此外，李明经常主动关心客户的需求和感受。
有一次，一位客户突然遇到了一些经济困难，急需贷款来解决问题。
由于客户的信用情况并不理想，其他员工都避而不见，而李明却主动要求接待这个客户。
他不仅仅是为了替客户办理业务，更是为了能够倾听客户的困惑，并为他提供一些建议和帮助。
听到客户的困境后，李明立刻找到了相关贷款政策，并且细心地讲解清楚了客户办理贷款的流程和注意事项。
最终，在李明的帮助下，客户成功申请到了贷款，并顺利解决了问题。
客户对于李明的感激之情溢于言表。
李明并不仅仅在工作上对客户进行优质文明服务，他也经常关心客户的生活。
有一次，一位客户不小心滑倒了，李明看到后立刻上前询问她是否受伤，并帮助她整理好东西。
李明经常会准备一些茶水水果等，为客户带来一丝惊喜和关心，让客户感受到真正的温暖和关爱。
李明就是以这样优质文明服务的态度，赢得了客户的一致好评。
他的服务精神和高度责任感更是感染了我们团队的每一位成员。
银行优质服务演讲稿-共5篇
银行优质服务演讲稿-共5篇银行优质服务演讲稿篇一：银行优质服务演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的机会。
我演讲的题目就是：“用心服务，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，服务就是一切，服务就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口，而我们将最直接的展示中国建设银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。
不可避免的，经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。
我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么，我们怎样才能做到真正“用心服务”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。
“用心”服务的过程中，如果你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；如果你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你能够解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢？打个比方，如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。
我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人，帮助他人。
随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争也越来越激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。
而我们企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。
诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户在享受建行服务中体验到温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说，顾客是上帝。
但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的服务，远不及客户对我们的信任和支持。
“用心服务，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。
银行优质文明服务事迹演讲
银行优质文明服务事迹演讲
尊敬的评委、各位观众：
今天，我将向大家分享一些银行优质文明服务方面的事迹，希望能对大家有所启示。
首先，我们知道，在现代社会中，银行作为金融服务的中心，承担着财富的存储、转移、投资等重要服务。
然而，面对复杂多变的市场环境，银行和客户之间的关系也愈发复杂。
在这样的情况下，银行优质、文明的服务变得尤为重要。
接下来，我将为大家介绍一些银行在服务中所取得的亮点和突破：
第一，有的银行通过开设专门的“私人银行”服务，为高净值客户提供个性化定
制的金融服务。
这种服务提供了从资产管理和投资策略方面的最佳建议，到个人日常支出管理方面的一站式服务。
银行实现了“服务量身定制”，从而赢得了客户的信
任和忠诚度。
第二，有的银行会在其服务流程中逐步完善顾客识别、防止欺诈等相关程序，力求保障客户的资金安全。
例如，部分锁定存款提前提取的政策、设立云账户、添加账户多重密码验证等等，都是在银行服务中的突破和改进。
第三，在服务领域，银行通过培训员工技能和素质，强化文明礼仪，加强口头表达和非语言交流等方面，为客户提供高素质、规范、文明的服务。
总体来说，银行通过针对业务的个性化、安全性及员工服务培训方面的掌握，形成一整套规范、高效的文明服务体系。
尊敬的评委和各位观众，银行的优质、文明服务并不仅仅是一种考虑，它是为了打造一个良好的金融服务环境而不断努力的结果。
在不断深化金融改革来推动企业发展的过程中，我们要以顾客满意为终极目标，认真学习和领会银行服务的理念，创新令客户满意而另类的“一站式”服务，积极营造风清气正的金融服务环境，共同
推进银行服务水平的进一步提高。
谢谢大家！。
银行优质文明服务演讲稿5篇
银行优质文明服务演讲稿5篇在实际工作中,人们往往把服务理解为态度,即态度好=服务好。
其实不然,服务有其更深刻的,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
以下是小编给大家带来的几篇银行优质文明服务演讲稿5篇，供大家参考借鉴。
银行优质文明服务演讲稿1就像当初她们承诺的那样，分理处的员工们都成了客户的“贴心人”XX年上半年储蓄百日竞赛时，她更是动员全所员工全面揽储。
利用我行全省通存通兑免手续费的优势，发动全所员工上门一户一户商家的做宣传，为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户100多个，吸储存款200余万元。
白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。
记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，她们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，她们加班加点没有和家人团聚。
而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。
她热爱她的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看到客户在她们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。
以真诚服务换取客户真情,使她的工作变得生动而多彩!苦练技能提高效率在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
所以，甘剑芳十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务;才能提高工作效率，赢得客户的信赖。
到分理处后，她时常组织员工利用晚上和业余时间刻苦操练、勤练技能。
终于“功夫不负有心人”，在今年省行组织的业务技能测试中，分理处能手率达到100%。
她自己也连续三年取得了?“中文*录入一级能手”。
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银行优质服务先进事迹演讲稿
身为**信用社市场分社的负责人，**同志坚持“立足社区，面向农户”的市场定位，坚持贯彻执行市合行确定的“做社区型小的零售银行”的经营理念，坚持在“抓小放大”上下功夫。
面对信用社在硬件上与其他金融机构存在的实际差距，**把所有的心思都放在了软件上，总是希望能以服务为切入口闯出一片天，从而增强**信用社和本分社在同业中的竞争优势。
他是这么想的，也是这么做的。
身为基层分社负责人，他的人生抱负不知要比这个分社大出多少倍。
他本人就象他的名字一样，钢直、有韧性，平凡而让人肃然起敬。
业务中，他非常重视和尊重来本分社办理业务的每一位客户，他能够很细心的记住并且准确的称呼出常来办理业务的客户的名字，这等于给与了客户一个巧妙而又有效的赞美。
分社负责人看起来官不大，可要管的事可不少。
**同志所在的市场分社，周边环境多数为外地人，如：山东、东北、温州等从事食品、农副产品、粮油、日化产品及干货的批发及零售交易，属小商贩集散地。
在多次的市场调研中，**同志发现这里不光交易时间快、资金流量大，而且，在这个市场所收的零钱散币和所需要的零钱散币也异常的火爆。
市场调研的第一手资料使他牢牢抓住了市场的空白点，也加快了他出击抢抓市场的步伐。
一、满足客户需求，做小的零售银行
在他的感染下，分社的其他同志统一了思想认识，他们热诚大方的为来到本分社办理业务的客户提供服务，并且不管业务多忙，他们都高兴的收下客户带来的零钱、残币。
由于在他的带领下，同志们在最短的时间内为客户盘活了使用资金，使得一传十、十传百，十里八乡的商户、客户起初都把零钱、残币送到了市场分社，最多的一户一次就存入贰万余元，全部是一角、二角、五角的破旧票面。
一天收几笔这样的零钱散币，要想都在最短的时间内入帐，最有效、最辛苦的办法就是连夜转。
连续几天下来，人累得不成样子。
可就这样，依然没有耽误白天的正常营业。
人心都是肉长的，很多的商户感动了，他们没有想到信用的员工把他们利益放在如此高的位置上，他们没有想到信用社的员
工在付出上如此的不计较个人得失。
经初步统计，凡在市场分社存过零钱的，几乎都成为了市场分社固定的客户。
今年的夏天异常的炙热，为了把信用社的金融品种和服务特色宣传出去，**同志顶着烈日，冒着酷暑深入到商户办公地点，登门走访，上门服务。
当他了解到大多数的商户把钱都存放在邮局、农行等金融机构后，就耐心的讲解信用社的服务特色，在把信用社的宣传材料送给他们的基础上，承诺我们的信用。
功夫不负有心人，通过**同志的努力，最终使这些商户将十几万、几十万不等的的存款陆续的存入市场分社。
截至XX年9月20日，该分社的存款余额以达到7514万元，比年初增长了684万元。
二、心里装着商户，积极开展走访，了解辖区内商户的所想、所需，不断调整工作思路
通过**同志上门宣传走访，有一户从事干果批发的李姐，原在农行金钟河大街分理处开户，她相继在市场分社开立了一个储蓄存折和一个个人结算帐户，存款余额达170余万元。
在走访中，**了解到这些批发商户在经营中还需要大量的零钞辅币，他就利用每天到友恒公交公司上门收款的机会，及时调来零钞，打电话通知预约商户，为他们兑换零钞。
有时，遇商户不能及时来兑换，他就拿出自己的钱，兑换好再亲自送到商户店中。
有一次，有一姓胡的商户，在**的上门宣传后，转天到市场分社兑换了1万元零钞，之后，这位商户非常感谢**同志为他提供了这么好的服务，而且承诺了自己的诺言，当天下午他就从邮局取出38万元存入了市场分社。
由于农村信用社的牌子不如其他商业银行的牌子“硬”、结算渠道不如别人“畅”、服务产品不如别人“多”，门面形象不如别人“靓”。
**把这些看在眼里，记在心里。
既然业务基本上处于夹缝生存状态，组织资金缺乏先天优势，如果不实施先人一步、快人一招、多出把力的超常规举措，很难网罗到大的市场、大的客户、大量的资金。
于是，在今年3月份由他本人起草了一封致广大商户的感谢信，信中介绍了信用社的业务品种、服务方式及联系电话，共印发200多份，并每天带领一名分社同志按经营区域对商户逐户进行走访宣
传。
很多商户都积极询问信用社的业务种类以及开户手续等，表现出了极大的热情。
有的商户说：过去我们宁可舍近求远，没有在你们社开户，原因是对农村信用社的业务不了解、不熟悉，通过你们数次上门宣传、对实时汇兑、特约汇兑的业务讲解以及柜台服务的保证，最重要的是你们的实际行动，让我们出门在外的商人很感动。
宣传过后，有些商户主动将其他银行的户头撤销，并在市场分社开立了帐户，并且帐面长年有流动资金分别保持几十万元。
在走访中，**同志还诚挚地征求这些商户的意见，以期不断提高本分社的工作质量。
通过走访，他们拉近了和商户的关系，由于对这些商户经营行业的了解，交流的语言多了，商户也把他们当做了朋友。
仅今年一季度，市场分社存款上升了300余万元，效果显著。
通过主动征求客户的意见和建议，并对客户反映的意见及时改进，促进了分社的经营发展。
对征求来的意见和建议，不能及时整改的，或条件目前尚不成熟的，如：卡的异地通兑等问题，他们及时上报给社领导。
通过上门公关、建立客户信息卡、定期访问等手段，激活了一批“沉睡”客户，发展了一批黄金客户。
并且在不同行业的商户中发展了一批存款联络员。
通过这些商户协助他们搞宣传，如：提供商户信息。
干果批发户郑某相继为市场分社介绍了两户新客户开户，存款合计50余万元。
三、共产党员示范岗激励他率先执行规范化服务
在柜台上，他用亲情打动人，用诚心结交朋友，使广大客户满意在市场分社。
有一位奶品批发户，她的零钞需求很大，市场分社就及时为她兑换，有时赶上她业务忙时，**同志就亲自送到她的批发点。
通过多次交往，在谈心中结交成了朋友，使得这位奶品批发户先后在市场分社存入定期存款85万元，活期存款30万元，成为了该分社的优良户。
通过此，**深刻地认识到，延伸柜台服务是信用社存款增长的促进点之一。
**虽然还很年轻，但有很强的集体荣誉感和归属感。
他娴熟的工作技巧，热情洋溢的精神面貌，可亲可近的服务形象，深深感染了每一位客户。
“言出必行，待人以诚”是他做人做事的根本。
他的工作表现，社内社外有目共睹，
从社里领导到身边的同事，都认为他是一个热心、有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
在这次先进性教育活动中，他带头学习，以实际行动践行“xxxx”重要思想。
作为一名预备党员，**认为就要向信用社主任**书记那样，老老实实做人，兢兢业业做事，正如他常说的：“如果没有信用社为我搭建了平台，如果没有领导和同事们的鼎立支持，我的工作不会开展的如此顺利”。
**是平凡的，但他在平凡的工作岗位上却作出了不平凡的工作业绩。
他把自己的身心全部奉献给党的事业，把真心奉献给农信社的发展，他是当之无愧的服务明星。