管理学原理_ 领导_
管理学原理——领导
小结
• 领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四 个方面：指挥、协调、激励和凝聚。 • 领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者 的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。 分为权力性影响力和非权力性影响力。 • 领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导 方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来 共同决定。 • 领导艺术及方法 • 协调
帅与将
• 刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对 话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十 万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦， 问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答： 那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则 善于将兵。
思考一 领导者 = 管理者？
领导与管理的区别
案例－2
谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次 创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设 业务部门领导。 李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一 不二、敢作敢为。 秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加 过工商管理培训班有自己的独特领导风格。 彭英老办公室主任，随和，没主见。 你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？ 为什么？专业权威、情感、敬仰职位权力（权力型领导力）
任命、奖罚、“胁 迫”
二、领导者的影响力
领导者在具有影响力，同时也承担职责： • 科学决策 • 合理用人 • 统筹协调 • 统一指挥
二、领导者的影响力
领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要 有四个方面： • 指挥作用 • 协调作用 • 激励作用
•
•
• •
作业：
• 结合实际论述领导的作用。 • 如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自 己的组织一次校外班集体活动？
管理学原理-领导篇
刘邦极善用人，在项羽那里混不下去的能人大多都能为 他所用，因此也就有了“萧何月下追韩信”的佳话，并最 终成就了大汉天下。
二、领导（者）的作用
管理工作中的预测、决策、计划、人事、 控制等工作可以引发组织成员 60%的才智 而领导工作则可以引发其余的40%的才 智。
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5
2、领导者
领导者指的就是那些能够影响（指导、协 调、激励）别人的人
组织任命的管理者，他们是实现组织目标的 首领；（经理、副经理） 不处于正式的管理岗位但对他人有影响的人。 （专家、教授）
2021/7/7
6
《西游记》
7
刘邦、张良、萧何、韩信谁是“领导”
---组织管理艺术
夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房。镇国 家，抚百姓，给馈饷而不绝粮道，吾不如萧何。连百万之 军，战必胜，攻必取，吾不如韩信。此三人者皆人杰也， 吾能用之，此吾所以取天下也。韩信也说：“陛下不能将 兵，而善将将”。
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四、管理方格理论
提出者是美国德克萨斯大学的布莱克和莫 顿。
该理论设计了一个管理方格图，横坐标表 示领导者对生产的关心度，纵坐标表示领 导者对人的关心度。
方格图的横纵坐标都分为9个尺度，这样 就形成了81个小方格（即81个领导方式） 的管理图。
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高
1.9
对 人 的 关 心 度
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❖ 工作成熟度——个人的知识和技能和经验 等
❖ 心理成熟度——成就动机、承担责任的意 愿（包括愿望、热情、信心）
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成员不成熟和成熟的表现
不成熟的表现 消极 依赖 有限的行为 对工作的兴趣肤浅 目光短浅 低的、从属的职位 缺乏自知之明的
管理学原理 领导 题库
标题
题干
答案,(判断
题:正确请输
分值
入T,错误则 输入F;
选项A
选择题请直
接输入答案
俄亥俄州立大学对领导方式的研
1
1
究发现，更能使下属达到高绩效
B
和高满意度的领导方式是
低关怀— —低定规
领导者有权对组织内部的一些违
1
2
纪行为给予一定的处分或惩罚，
务
案并适当
提供便利
忠诚 交流 职业尊重
角色开发 角色提升 角色实现
情境发展 任务结构 职位权力
情境发展 任务结构 职位权力
指示型
参与型
成就导向 型
费德勒认 亨利·明 豪斯认为
为领导者 茨伯格认 领导者可
是关系取 为管理者 以根据情
向型或者 需要在不 境的不同
任务取向 同的角色 改变自己
型，不会 间进行转 的领导风
续。这说明
1
9
对于高度成熟的下属,较为有效的 领导风格是
D
1
10
下列理论中属于领导行为理论的 是
D
1
11
领导权力的来源不包括
D
1
12
领导三要素不包括
A
1
13
对团队型管理的叙述，正确的是
B
1
14
下列关于情境领导模型的叙述， 错误的是
B
1
15
领导—成员交换理论的四个维度 不包括
C
领导—成员交换理论中，领导者
1
16
和下属建立关系的过程不包括哪
C
个阶段
总经理不 重视管理 咨询
周三多管理学原理与方法领导与领导者
100
95
93
76
46
95
100
92
83
55
72
100 100
87
67
88
100
97
92
71
14
领导的性质 和作用
理想的领导 者与领导集体 ✓领导者素质及 条件 ✓经济全球化对 企业领导提出 的要求 ✓领导集体的构 成
领导方式及 其理论
第十三章 领导与领导者
第一节 第二节 第三节 第四节
领导的性质与作用 理想的领导者与领导集体 领导方式及其理论 领导艺术
领导的性质 和作用 ✓领导的含义 ✓领导的作用
理想的领导 者与领导集体
领导方式及 其理论
领导艺术
领导的含义（续）
领导与管理
➢ 管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权 力基础上
领导者素质及其条件
个人品质或特征是决定领导效果的关键因 素
根据这些品质和特征的来源不同，可以分 为传统的领导特性理论和现代特性理论
➢ 传统的领导特性理论：领导者的品质是天生的， 与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）
➢ 现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天 的实践环境中逐步培养、锻炼出来的
领导艺术
领导方式及 其理论
领导艺术
领导集体的构成（续）
领导班子的结构：
1、年龄结构
➢ 不同年龄的人具有不同的智力、不同的经验
➢ 领导班子应该是老、中、青三结合，向年轻化 的趋势发展
➢ 领导班子的年轻化，是现代社会的客观要求， 是新时代组织现代化企业的需要
智力
年龄
知觉
记忆
比较和判断
动作及反应速度
10－17 18－29 30－49 50－69 70－89
管理学四大原理
管理学四大原理
管理学四大原理是指：
1. 计划原理：指管理者需要在组织中制定明确的目标和计划，以确定组织的发展方向和实现目标的具体步骤。
计划原理强调了管理者对组织的规划和决策能力的重要性，以及对未来的预测和规划。
2. 组织原理：指管理者需要将组织的各个部门和成员进行合理的分工和协调，以达到组织的整体效益最大化。
组织原理强调了组织结构的设计和组织文化的建设，以及如何通过合理的组织形式来提高组织的生产力和效益。
3. 领导原理：指管理者需要具备良好的领导能力，能够激励和指导员工，以实现组织的目标。
领导原理强调了管理者对员工的管理和激励，以及如何通过有效的领导来推动组织的发展和创新。
4. 控制原理：指管理者需要对组织的运作进行监督和控制，以确保组织的活动和结果符合预期。
控制原理强调了管理者对组织绩效的评估和调整，以及如何通过有效的控制手段来提高组织的效率和效益。
管理学原理领导职能之领导的实质
理服人、以身作则。 ➢ 领导者依靠个人的权力和威信使下级服从，
上下级关系较为融洽。
领导概述
四、领导的方式
（四）按决策 权力大小划分
又称：勒温的 领导风格理论
自由型 领导
是一种自由放任、各行其是、各自为政的领 导方式；是指让团队作决策，用任何合适的 方法完成任务的领导风格。 ➢ 工作事先无布置、事后无检查； ➢ 权力完全下放给下级，一切悉听尊便，不
➢ 领导者要实施有效的领导，最关键的就是要增强其 对下属及组织影响力的强度与有效性。
➢ 提高影响力的机制与途径一般有三种，即激励、沟 通、指挥。
领导概述
四、领导的方式
（一）按权力 控制程度划分
集权型 领导
是指工作任务、方针、政策及方法都由领 导者决定，然后由领导者布置给下属执行。
分权型 领导
是指领导者只决定目标、政策、任务的方 向，对下属在完成任务各个阶段上的日常 活动不加干预。只问效果，不问细节。
领导是指管理者依靠其影响力，通过激励、 沟通、指挥等手段，带领被领导者或追随者去 实现组织目标的活动过程。
管理者/领导者
领导概述
（1）领导包含领导者和被领导者两个方面。 （2）领导是一种活动，是引导人们的行为 的过程，是领导者带领、引导和鼓舞下属 去完成工作、实现目标的过程，是管理的 一项重要职能。称之为领导工作。
严厉型 领导
是指领导者对下属要求十分严厉，重组织轻个人， 要求下属牺牲个人利益服从组织利益，明确每个 人的责任，执行严格的纪律，重视监督和考核。
领导概述
四、领导的方式
（四）按决策 权力大小划分
又称：勒温的 领导风格理论
管理学原理——领导
将个体的个性和特点与情境联系起来，并将领导
效果作为二者的函数进行预测。
领导效果
领导风格
匹配
关键情境因素
2019/12/3
管理学基础
4.4.4 费德勒模型
菲德勒模型
领导风格
任务导向型 关系导向型
最难共事者问卷
2019/12/3
管理学基础
4.4.4 费德勒模型
菲德勒模型
关键情境因素 领导者——成员关系：领导者与下属互相信任、信赖和 尊重的程度。 任务结构：能够详细说明任务的程度和人们对任务负责 的程度。 职位权力：一名领导者能使群体成员遵从命令的程度。
理为，解并：将其导向组织目标的过程。
（1）领导活动是在组织中进行的； （2）领导者必须有权力和追随者； （3）领导者必须有影响追随者的能力或力量； （4）领导工作的目的是通过影响部下来达到组织目标； （5）领导的本质是一种影响力（影响力是一种追随、是一种自觉是一种认同、 是非制度化的）； （6）领导的作用在于指挥、激励、协调、控制。
这一理论是根据家长对子女在不同成长期采取不 同的管理方式类比而来的。
2019/12/3
管理学基础
4.4.7 三种极端理论
2019/12/3
管理学基础
课堂小测试
某单位领导从职位退下来后，便受到了过去单位 同事的冷落，这反映了他过去在单位中拥有的权 力来源可能比较缺乏：
A.专长权 B.个人影响权 C.法定职权 D.惩罚权
AB
2. 如何当好被领导
做好本质工作
对上级的忠诚:以不犯法为前提 适当的请示汇报
管理学基础
上级比自己差怎么办(续)
进攻策略(续)
获得上级同级的同情与支持
管理学原理—领导
领导与管理的区别
①产生的途径不同
管理者是被任命的，领导者可以是从 一个群体中通过非正式途径产生出来。
②工作中关注的角度不同
管理者是按照正确的方法去完成事情 的人，领导者是去做正确事情的人。
领导与管理的区别
③工作行为不同
(2)关怀维度（关心人）
指的是一个领导者对其下属所给予的尊 重、信任以及互相了解的程度。
高关怀的领导者能帮助下属解决个人问 题，他友善而平易近人，公平对待每一 个下属，并在工作中体现出对下属的生 活、健康、地位和满意度等问题十分关 心。
关
怀
维 度
低—高型
高—高型
低—低型
高—低型
定规维度
图 领导行为的二维模型
“工作中心”与“关怀中心”理论的内 容
➢员工导向的领导者被描述为重视人际关 系，他们总会考虑到下属的需要，并承 认人与人之间的不同。
➢把注意力集中在下属问题中人的因素方 面和建立能完成高效率目标的有效的作 业小组上。
假设了四种管理方法
➢利用—命令式 ➢温和—命令式 ➢商议式 ➢集体参与式
密歇根学派与俄亥俄学派的异同
3.权变领导模型
领导者所处的环境可以分为最有利、最不 利、中间状态的环境。
菲德勒模型
人际关系 良好 良好 良好 良好 不良 不良 不良 不良
工作结构 简单 简单 复杂 复杂 简单 简单 复杂 复杂
职位权力 强 弱 强 弱 强 弱 强
弱
环境类型
非常有利
中间状态
非常不利
领导目标
低LPC领 导
高LPC领 导
2.激励特征
(1)对工作稳定的需求 (2)对金钱奖励的需求 (3)对指挥别人的权力需求 (4)自我实现的需求 (5)对事业成就的需求
如何衡量领导管理的有效性管理学原理
如何衡量领导管理的有效性管理学原理
企业领导在组织管理中占有重要的地位，但如何衡量其管理的有效性是一个十分重要的问题，下面我将从三个方面论述管理学原理如何衡量领导管理的有效性。
一是强调领导本身的能力。
管理学家们普遍认为，领导力是决定领导管理效果的关键。
一位有效的领导，既要拥有熟练的技能和知识，又能够极具创造性的发现和把握新的机遇，具备必要的从下属获取信息并根据他们的表现作出正确判断的能力。
第二，关注当前的有效执行。
成功的领导者懂得如何把自己的思想清晰地表达给员工，他们能够提供明确的指导、建立有助于实施计划的组织结构，并制定具体而又有效的措施来协助员工提升工作效率。
此外，他们也要能够适时调整运营策略，使之合理灵活地应对瞬息万变的外部市场环境。
再次，重视绩效指标的设立、指导和考核。
领导者要努力建立适当的绩效指标，以帮助员工更全面地界定他们的任务范围和工作标准，从而更有效地提升团队绩效。
而且，有效的绩效管理让员工在明确的指导方针之下更加有效地工作，并对工作中及时指出所有存在的问题来获得应有的补救措施。
最后，领导者还需要严格按其设定的绩效标准进行考核，以确保团队成员的表现符合期待。
通过以上三个方面的讨论，可以清楚地认识到，采用管理学原理来衡量领导管理的有效性，是要求领导者具备良好的技能和能力，以及切实可行的措施，来实现组织业务目标和达到满意的绩效。
因此，将这一衡量标准应用于实践中，可以保证企业领导者的管理有效性得到正确的评估，从而有效提升组织整体运行效果。
《管理学原理》第9章：领导职能
第九章 领导职能
• 协调人际关系的艺术
➢ 正确处理上下级关系 ➢ 正确处理同级的关系 ➢ 正确处理领导者与群众的关系
第九章 领导职能
思考题
1．领导的本质和作用是什么？如何去实现这种作用？ 2．什么是权力？领导者的权力来源是什么？发挥领
导者的影响力为什么不能单纯依靠职权？如何正确 地使用这些权力？ 3．领导和管理是一回事吗？ 4．领导行为的理论模式有几种类型？各类理论的特 点是什么？ 5．从所学的领导方式及其理论中，你得到那些启示？ 6．如何理解领导艺术？领导艺术有那些？
论认为，领导是一种动态的过程，而且领导的有 效行为应随着被领导者的特点和环境的变化而变 化。用公式可以表示为：
•
Ｓ＝f（Ｌ，Ｆ，Ｅ）
上述公式中，Ｓ代表领导方式，Ｌ代表领导者特
征，Ｆ代表追随者特征，Ｅ代表环境，这个公式 表明，某种领导方式是否有效，与领导者特征， 追随者特征和所处的环境成一定的函数关系。
•
指导型领导行为
•
参与型领导行为
•
支持型领导行为
•
成就导向型领导行为
第九章 领导职能
领导者选择哪种领导类型需要考虑两 方面因素：
1、环境因素：包括工作任务规定的适宜 度和明确度、权力关系、工作群体化等。
2、下属素质：包括知识、能力、有无独 立工作的愿望和要求等。
第九章 领导职能
观点：
• 如果任务不明或复杂多变，员工素质较低，则宜 于采用指导性。
第九章 领导职能
（二）途径－目标理论
• 由罗伯特•豪斯(Robert J. House)提出。
要点：
领导者的工作是在确保员工的目标同组织目标
相一致的条件下，帮助员工去实现他们的目标， 指明他们达到目标的途径，消除途径上的各种障 碍和危险。因此，被称为途径－目标理论。
《管理学原理》练习题答案
管理学原理一、填空题1．管理的基本职能就是管理工作所包括的几种基本活动的内容，其中有四项基本职能是多数专家所公认的，即___计划___、__组织____、__领导____、__控制____。
2．卡特兹认为，管理者应具有的三种基本的管理技能是__技术技能、___人际技能_、_概念技能__。
3．马斯洛提出人有五种需要层次，从低到高依次是___生理的需要_、_安全的需要_、_社会交往的需要___、_尊重的需要_____、___自我实现的需要___。
4．G-PEST宏观分析方法的内涵包括：自然（地理）环境、政治环境、经济环境、社会文化环境、科学技术环境。
5．计划工作的内容通常包括“5W1H”，即做什么（what）、为什么做（why）、何时做（when）、在哪里做(where)、谁来做(who)、怎么做(how)。
6．请举出两种常见的定性决策方法：头脑风暴法、德尔菲法_。
7．请举出三种常见的定量决策方法：盈亏平衡分析、_决策树方法、不确定型决策方法。
8．公司层战略主要包括成长型战略和防御型战略两类。
其中成长型战略主要有集约型成长战略、___一体化成长战略___ 多元化成长战略___三大类。
9．一个组织的管理活动做得好不好，组织结构是否合理，其有效性程度如何，可以主要从___职能分析_ __ 、__决策分析_ ___ 和_关系分析_____三个方面来进行分析。
10．从组织管理层次的多少和管理跨度的大小的角度来细分，组织结构可分为___扁平式结构_ __和___ 直线式结构___。
11．从现代系统论的观点看，组织文化的结构层次有三个，即__精神、_行为和_形象_。
12．领导的非职位权力主要表现在___能力__ 、__知识__ 、__品德__ 和__ 作风等四个方面。
13．勒温及其同事把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：___ 专制作风__ 、_ _民主作风__ 、___ 放任作风_。
14．马斯洛的需求层次理论认为人的需求是有层次的，从低到高依次是：生理需要_ _ 、__安全需要_ _ __ 、___社交需要___ 、____尊重需要__ 、____ 自我实现需要_。
管理学原理 领导
结果。 区别：从本质上说，管理是建立在合法的、有报酬的
和强制性权力基础上的命令行为。而领导既可以建 立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上，也 可能建立在个人影响权、专长权以及模范作用的基 础上。 一个人可能既是有成效的管理者，也是好的领导者； 可能只是有成效的管理者，但不是好的领导者； 可能只是好的领导者，但不是有成效的管理者。
文化水平及修养：广告制作科的员工全是 大专以上文化程度，平时工作认真，干 劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文 化程度普遍较低，思想素质较差。
工作性质：广告制作是创造性工作，工作 具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难 于定量考核工作量；仓库管理科是程序 化工作，内容固定，且必须严格规章制 度执行，工作量可以定量考核。
（2）民主型领导——领导者发动下属讨论，共同 商量，集思广益，然后决策。 （3）放任型领导——放任式的领导者极少行使职权，
而留给下属很大的自由度，让其自行处理事情。他们撒 手不管，听凭下属自己设定工作目标和决定实现目标的 手段，很少或基本上不参与下属的活动，只是偶尔与他 们有些联系，且常处于被动地位。
关 心3
2
低，最后一格代表关 低 1 1.1
9.1
心程度最高。
0 12345678 9
低 对任务的关心
高
管理方格图
9．1型方式（任务型）只注重任务的完成，不 重视人的因素。这种领导是一种专权式的领导。
1．9型方式（乡村俱乐部型）即特别关心职工， 持此方式的领导者认为，只要职工精神愉快， 生产自然会好。
领导的本质就是通过人与人之间的相互作 用，使被领导者能义无反顾地追随他前 进，自觉自愿而又充满信心地把自己的 力量奉献给组织，促进组织目标的更有 效实现。
第五章-领导-《管理学原理》
格。
2、管理中人性假设理论的演进
“经济人”假设认为人的一切行为都是为了最大限度满足自己的经
济利益;相应采取重视物质刺激，实行严格监督控制的方式。
“社会人"假设认为人有强烈的社会心理需要，职工的“士气”是提
高生产率最重要的因素；采取重视人际关系，鼓励职工参与的方式。 讲授与训练
“自我实现人"假设认为人特别重视自身社会价值，以自我实现为最
一、领导概述 （一）领导的实质
1、领导的定义：是指管理者指挥、带领和激励下属努力实现组织目 标的行为。
这个定义包含三方面内容：(1)领导是影响、作用下属的过程,有受 其领导的下属人员;（2)领导行为包括指挥、带领和激励等活动，这些都 是能够影响下属行为的活动；(3)领导的目的是有效实现组织目标.
2、领导的实质 领导实质上是一种对他人的影响力，即管理者对下属及组织行为的 影响力。领导的基础是下属的追随与服从 3、领导手段 指挥；激励；沟通 此外，管理者经常进行各种协调工作；领导也是一种服务，即为下
5、(a)你有能力激发他人去跟随你的领导。
（b）你喜欢有人依你的命令行动;若必要的话，你不反对使用威胁的手段。 6、（a）你会尽力去影响所有事件的结果.
图表法
(b）你会做全部重要的决策，并期望别人去实现它。
7、（a）你有吸引人的特殊魅力。（b）你喜欢处理必须面对的各种情况.
8、(a)你会喜欢面对公司的管理人,咨询复杂问题.
条和三张调休条，说:，“昨天都好好的，今天一上班都送来了".说着，班 走进管理
长瞅了瞅了愁大口大口吸烟的车间主任，然后朝围上来的工人挤了挤眼
儿，凑到主任身边讨了根烟，边吸边劝道：“主任，说真个的，其实我也 教师介绍
是身在曹营心在汉，那球赛太精彩了，您只要灵活一下,看完了电视大家
管理学原理—第十章：领导题库(100道)
管理学原理—第十章：领导1、概括地说，领导的本质是一种（）。
——[单选题]A 影响力B 专长力C 惩罚力D 奖赏力正确答案：A2、领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（）。
——[单选题]A 把事做正确B 做正确的事C 正确地分析D 正确地执行正确答案：B3、美国俄亥俄州立大学的研究认为（）型的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
——[单选题]A 高关心-高组织B 高关心-低组织C 低关心-高组织D 低关心-低组织正确答案：A4、密歇根大学的研究认为，（）的领导者与高的群体生产率和高工作满意度正相关。
——[单选题]A 员工导向型B 生产导向型C 工作导向型D 任务导向型正确答案：A5、根据布莱克和穆顿的管理方格图理论，比较理想的领导方式是（）。
——[单选题]A 1.1型B 9.9型C 1.9型D 9.1型6、菲德勒的权变理论认为：任何领导方式均有可能有效，关键是要与（）相适应。
——[单选题]A 下属特点B 领导者的特点C 任务性质D 环境情境正确答案：D7、领导者要想使自己有影响力，首先要使用的应是（）。
——[单选题]A 职位权力B 惩罚权力C 个人专长权力D 奖赏权正确答案：C8、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。
在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。
对这件事的最合理解释是（）。
——[单选题]A 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他B 炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导C 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求D 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手正确答案：C9、把权力定位于职工群体的领导模型是（）。
——[单选题]A 放任型B 仁慈式C 民主型D 协商式正确答案：C10、领导来自下级尊敬的权力是（）。
——[单选题]A 惩罚权B 奖赏权C 合法权D 专长权11、领导构成的基本要素之一是权力，因此（）。
管理学原理名词解释
管理学原理名词解释管理学是一门研究组织管理和领导原则的学科，它涉及到各种各样的名词和概念。
在本文中，我们将对一些管理学原理中常见的名词进行解释，以便读者更好地理解管理学的基本概念。
1. 组织，组织是指一个具有明确目标和结构的社会实体。
在管理学中，组织可以是企业、政府机构、非营利组织等。
组织的管理涉及到领导、规划、组织、控制和协调等方面。
2. 领导，领导是指影响他人并激励他们朝着共同目标努力的过程。
领导者需要具备激励、沟通、决策和解决问题的能力，以实现组织的使命和愿景。
3. 规划，规划是指为了实现组织目标而制定的行动计划。
规划包括设定目标、确定战略、制定政策和编制预算等活动。
4. 组织，组织是指将资源和人员协调起来，以实现组织的目标。
组织涉及到权责的划分、部门设置、工作流程设计等方面。
5. 控制，控制是指对组织活动进行监督和评估，以确保其达到预期目标。
控制包括设定标准、监测绩效、采取纠正措施等活动。
6. 沟通，沟通是指在组织内外传递信息和观点的过程。
良好的沟通可以促进团队合作和决策效率，是组织成功的关键。
7. 决策，决策是指在面临多种选择时，选择一种行动方案的过程。
决策者需要权衡利弊，分析风险，以做出最佳决策。
8. 激励，激励是指激发员工的动力和积极性，使其更好地完成工作。
激励可以通过奖励、表扬、晋升等方式来实现。
9. 岗位分析，岗位分析是指对工作内容、责任和要求进行系统分析的过程。
岗位分析有助于确定员工的招聘标准、培训需求和绩效评估标准。
10. 绩效评估，绩效评估是指对员工工作表现进行评定和反馈的过程。
绩效评估有助于激励员工、发现问题并改进管理。
以上是对管理学原理中常见名词的简要解释。
这些名词涉及到管理学的基本概念和原则，对于理解和应用管理学知识具有重要意义。
希望本文能够帮助读者更好地理解管理学的基本概念，为实际工作和学习提供参考。
管理学原理完整版
管理学原理完整版管理学原理是指在管理实践中所运用的基本原则、概念和方法，它以组织的目标为核心，通过规划、组织、领导、协调和控制等一系列的管理活动，达到使组织在不断发展的环境中获得竞争优势，实现长期稳健的发展。
本文将从管理学的基本原理、管理学的职能、管理学的方法和管理学的实践应用四个方面来进行论述。
一、管理学的基本原理1.目标原则：目标是管理的核心，管理者应该明确组织的目标，并指导员工一起为实现目标而努力。
2.效率原则：当资源有限时，应该使资源的利用达到最佳效果。
3.合理组织原则：将工作分解、分类、分工和分层，使之形成有机的组织，从而使组织运行高效且秩序井然。
4.权责相关原则：权力与责任应当相互匹配，在分配职责和权限时应注重平衡。
5.控制原则：管理者应对组织运行的情况进行不断监控与调整，确保组织实现预期目标。
6.合作原则：协调各种不同意见，合作和协同工作来解决问题。
7.适应原则：管理者要不断适应变化的外部环境，进行必要的战略调整和创新。
二、管理学的职能管理学的职能主要包括以下五个方面：计划、组织、领导、协调和控制。
1.计划：即确定目标和选定达成目标的途径，制定计划是决策的一个重要环节。
2.组织：将具有相互关联的各种工作活动组合成整体，达到全面协调和有效管理目的。
3.领导：管理者应对组织成员和资源进行有效的激励，使员工积极性和创造力最大化。
4.协调：促进不同个体之间或不同部门之间的协调工作，从而最大化效率和提高质量。
5.控制：对组织运行的情况进行监控，包括各项指标的跟踪，对运行情况出现问题时进行调整，确保组织实现预期目标。
三、管理学的方法管理学的方法包括：规划、组织、领导、协调和控制五项管理职能所用到的相关技术和工具，主要有以下几个方面：1.规划方法：SWOT分析、长期规划、中期规划、短期规划等。
2.组织方法：组织结构、工作流程、分工细化、优化整合等。
3.领导方法：灵活的激励机制、良好的团队氛围，领导者的能力与知识等。
领导--管理学原理
牛根生
小胜凭智 大胜凭德
主 要 内 容
1 2
领导概述 领导特质理论
3
4
领导行为理论
领导权变理论
领导行为理论
二维构面理论
领导 行为 理论
勒温领导风格理论
管理方格理论
二维构面理论
俄亥俄洲立大学的研究分析了与领导行为相关的 1000多个因素，最后归纳出两大类： 定规（initiating structure）：领导者对下属的地
领导权变理论
下属成熟度的四个阶段：
R4
下属能够也愿意
R3 下属能够却不愿意
R2
R1
下属不能却愿意 下属不能也不愿意
高 关 系 行 为
高关系 低工作 参与式
高关系 高工作 说服式
低关系 低工作 授权式
高工作低 关系 命令式
低
有能力
高 有意愿
有能力
没意愿
没能力
有意愿
没能力
没意愿 低
高
下属成熟程度
小
领 导 概 述
3、领导者和管理者的区别 4、从功能上说：管理的主要功能是解决组织运 行的效率，而领导的主要功能是解决组织活动的 效果。 5、领导职能侧重于人的因素7天连锁酒店7天酒 店及人与人之间的相互作用，而管理的其它职能 （计划、组织、控制），偏重于方法、程序和结 果，基本上不具有与人交往的特色。
领导权变理论
2、领导生命周期理论——依被领导者素质
而权变的领导方式
认为：有效的领导取决于下属的成熟度以 及由此而确定的领导风格。
领导权变理论
成熟度：个体能够并愿意完成某项具体任务的 程度。包括两个方面： 工作成熟度：包括有能力又有信心做好某能更 好地发挥出效能。
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领导与管理
(2)激励艺术。即领导者充分利用各种因素、条件与方式 提高每个员工的工作热情。激励艺术主要有奖励艺术和 批评艺术两种。领导者应根据不同的对象、环境采用不 同的方式使受奖励者能再接再厉，使受批评者能心悦诚 服，化消极因素为积极因素。
领导与管理
(3)惜时艺术。领导者应珍惜时间，科学合理安排时间， 以提高工作效率。办事决断干脆，避免“文山会海”对 自己及他人的
谢谢 !
经济全球化对企业领导提出的新要求
《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时 期不确定性的十大特质：
1、建立愿景 ➢有了正确的愿景，就可“以不变应万变”
2、信息决策 ➢领导人必须能够在充满不确定性模糊情景下进行有效决策
3、配置资源 ➢合理配置有限的资源本身就是一种策略 ➢资源配置中特别要讲究领导技艺 ➢远离市场的领导者要下放权力
领导与管理
领导艺术。
领导艺术是领导者创造性地从事领导工作，对领导 管理规律灵活、巧妙、娴熟的运用，是领导者德、才、 智及经验的体现。领导艺术没有现成固定模式，领导者 应根据不同情况灵活运用领导艺术。
领导与管理
这里介绍几种常见的领导艺术。
(1)凝聚艺术。即看领导者能否促进领导班子团结， 增强全行上下的凝聚力。这就要求领导者要诚实待人， 实事求是地解决和处理问题，善于耐心听取不同意见， 密切沟通，有较强整体意识。
响，属于角色的接受者。 •主导依附中间型人才。
2、重视领导者群体的智力结构 •领导者群体为了履行职责和使命，必须有不同智力结
构的人搭配起来。一般而言，应该由下列几种不同风 格和素质的人员组成。 •有思想、有观点，全局观念较强，善 于思考、出主意， 决策和决断能力很强的人。
•善于行动、沉着、冷静、坚毅顽强，迅速果断，执行能 力很强的人。 •善于处理人事关系，协调矛盾，涵养较高，能以沉默态 度创造良好气氛的人。
•任何一员，绝不允许对自己不负责任的事项作出决定。 当有人找上门时，应将此事转交给对此事负责的成员， 不发表任何意见和看法。
•领导层中任何成员之间的关系不应带有感情色彩，不应 显示出对某人过分热络，面对某人过分冷淡，保持一种 正常的工作关系。
•领导层中，必须有一位有才能、有威望的“班长”。 •他是领导层的核心人物，而不是家长式的独裁者 •他应当善于归纳成员的智慧和建议 •善于解决成员之间的矛盾和分歧 •拥有最后的决定权或否决权。
信息资讯能力：在当今的市场经济条件下．信息成为企业 能够赢别人之关键。作为企业的管理者．应该重视打造企 业的信息资讯能力．及时地应答与处理市场、顾客等有效 信息．充分利用所掌握的信息开拓新的市场利润增长点。 二、战略规划能力：战略规划能力是目前很多企业所欠缺 的。
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当前，企业的竞争是规模化的整体资源的竞争．从以前有形资 源的竞争转化为现在和将来无形资源的竞争．在竞争进入 白热化的今天．没有战略规划的目标竞争已经逐渐淡出 “江湖”。
•群众关系十分密切、有事都愿找他谈、能充当群众利益 代表的人。
3、加强领导者之间的团结协作
•领导层内部团结协作是组织目标得以实现的重要保证。 •要做到这一点，领导层成员之间应当遵循下列几项原则: •领导层中的任何一员，一旦明确在某一方面负有基本责
任，即意味着他在这一方面拥有决定权，他的决定就是 整个领导层的决定。
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7、承担责任 ➢企业领导人的岗位赋予了他们承担责任的义务
8、诚实守信 ➢诚实守信则是有效地管理不确定性的第一条原则
9、事业导向 ➢企业的事业当作自己的事业，全身心地善于在失败中领悟、学习
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对于未来企业的运作．应着力打造企业的七个方面的能力。一、
领导科学和领导艺术
一、领导层的合理结构
科学地组建领导层的群体结构，主要应做好几项工作: 1、注意选拔主导型人才
在组织领导层群体中有三类人才:主导型人才、 依附型人才和主导依附中间型人才。
•主导型人才 主导型人才注重人本身内在价值体系，对自我认识深刻。 •依附型人才。依附型人才的行为较多地受到其他人的影
4、有效沟通 ➢领导的真正工作就是沟通 ➢优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能 ➢领导需要成为倾听大量
5、激励他人 ➢激励机制一直是中国企业的一块“软肋”
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• 成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透 明的赏罚制度，实行“绩效付酬”
6、人才培养 ➢在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的 重要标准
3、会议艺术 •会议的重要功能。 ① 会议的信息往往对人们的心理产生较大的影响。 ② 会议是集思广益的重要场所。 ③ 会议对每一个与会者将产生一种约束 力。 ④ 会议是显露人才、发现人才的场所。
•会议应注意的问题。 ①不开无准备之会。 ②开短会，不开长会 ③准时开会，不拖拉 ④注意合理安排意题的先后次序。
和目标，干部的任命和变动等，不可轻易授权:一般应 由领导层集体讨论研究，慎重决策。 ⑥ 授权者对被授权者应保持必要的监督和控制，建立和 掌握一套行之有效的控制方法。
•可行原则 •信息原则 •民主原则 •效益原则
2、决策艺术 •作为领导者必须根据组织发展目标，充分考虑外部环 境和内部条件的制约，科学地、正确地决策。 •决策应遵循以下原则: •系统原则。应用系统论的观点进行决策，是决策科学 化、整体化、最优化的首要条件。
二、领导艺术
•领导工作是一门科学，亦是一门艺术。领导艺术包含 的内容非常广泛，如授权艺术、决策艺术、会议艺术、 用人艺术等。 1、授权艺术 •授权的含义
•当单个领导者无法决策或超出了自己管辖范围时， 应请示领导层成员集体讨论，然后再由组织委托 某一成员作出决定。
•这种分工合作的集体原则，必然为高效的领导层 所采用。
授权的原则。 ① 因事择人，视能授权。 ② 授权之前，应当对被授权者进行严密的考察，力求 将权力和责任授于最合适的人。 ③ 必须向被授权者明确交代任务目标及权责范围，便 于被授权者在工作中有所遵循。
④ 授权者只能对直接下属授予权，而不应越级授予权。 ⑤ 凡是涉及到有关组织全局的问题，如组织的发展方向