齐鲁银行_企业网银用户操作手册

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企业用户手册
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3.6.1 收款人名册维护 ........................................................................................................................... 51 3.6.2 交易用途维护 ............................................................................................................................... 53 3.6.3 设置我的网上银行 ....................................................................................................................... 54 3.6.4 企业内部维护 ............................................................................................................................... 54 3.6.5 其它服务 ....................................................................................................................................... 78 3.6.6 安全邮件 ....................................................................................................................................... 84
企业网上银行用户操作手册
二 OO 九年七月
企业用户手册
目录
第一章 前言 ............................................................................................................................................................. 3 第二章 客户须知 ..................................................................................................................................................... 4 2.1 企业用户申请网上银行服务条件 ............................................................................................................ 4 2.2 安全措施 .................................................................................................................................................... 4 2.3 使用建议 .................................................................................................................................................... 4 第三章 企业网上银行操作指南 ............................................................................................................................. 5 3.1 我的网银 .................................................................................................................................................... 5 3.2 查询中心 .................................................................................................................................................... 5 3.2.1 账户查询 ......................................................................................................................................... 5 3.2.2 电子账单 ....................................................................................................................................... 11 3.2.3 财务费用查询 ............................................................................................................................... 13 3.2.4 交易进度查询 ............................................................................................................................... 14 3.2.5 商户Pos交易流水查询 ................................................................................................................. 16 3.3 付款业务 .................................................................................................................................................. 16 3.3.1 行内转账 ....................................................................................................................................... 16 3.3.2 行外转账 ....................................................................................................................................... 21 3.3.3 协议转账 ....................................................................................................................................... 24 3.3.4 预约转账 ....................................................................................................................................... 27 3.3.5 预约转账撤销 ............................................................................................................................... 31 3.3.6 批量转账 ....................................................................................................................................... 33 3.3.7 交易维护 ....................................................................................................................................... 35 3.4 代收代发 .................................................................................................................................................. 38 3.4.1 自助缴费 ....................................................................................................................................... 38 3.5 交易授权 .................................................................................................................................................. 43 3.5.1 录入交易维护 ............................................................................................................................... 43 3.5.2 授权人员复核授权 ....................................................................................................................... 45 3.5.3 交易进度查询 ............................................................................................................................... 49 3.6 客户服务 .................................................................................................................................................. 51