宽带连接错误678、691、651、619、769错误代码怎么解决
宽带连接错误691的解决方法
宽带连接错误691的解决方法
宽带连接错误691的解决方法
宽带连接错误691的解决方法
我们在拨号上网的时候，如果宽带的帐号和密码没有输入正确，系统会给出一些提示，如果出现提示错误代码691，应该怎么解决呢?
解决宽带连接错误691非常的简单
1、首先，去宽带提供商查询是否已经欠费了，有时电话欠费系统也会提示错误691的。
2、重新输入宽带的帐号和密码，输入好之后点击宽带连接进行拨号，看是否连接成功。
3、MAC地址错误：这个不常见，经常是电脑上装了两个网卡才会出现，禁用一个就可以了。
4、如果上面的'方法您们都不会，就拨打宽带商的客服电话找他们的维护人员帮你搞定。
宽带错误678最简单解决方法
宽带错误678最简单解决方法宽带错误678是指在连接宽带网络时出现的一种常见错误，通常会导致无法正常上网。
这个问题困扰着很多人，但其实只要掌握了正确的解决方法，就能轻松应对。
下面就为大家介绍一些最简单的解决方法，希望能帮助到遇到这个问题的朋友们。
首先，我们需要确认一些基本的事项。
首先，要确保宽带线路连接正常，没有断开或损坏。
其次，要检查一下宽带拨号设置是否正确，包括账号、密码、DNS等信息是否填写正确。
如果这些基本的问题都没有，那么我们可以尝试以下的解决方法。
第一种解决方法是重新启动宽带路由器。
有时候路由器出现一些小故障，导致宽带无法连接，这时候只需要将路由器重新启动一下，通常就能解决问题。
方法很简单，只需要将路由器的电源插头拔掉，等待几分钟后再插上，然后等待路由器重新启动即可。
第二种解决方法是检查宽带拨号设置。
有时候是因为拨号设置出现了问题，导致宽带无法连接。
我们可以打开网络连接设置，检查一下拨号账号和密码是否填写正确，以及DNS等信息是否设置正确。
如果有错误，及时更正就可以了。
第三种解决方法是检查宽带线路连接。
有时候是因为宽带线路出现了问题，导致无法连接网络。
我们可以检查一下宽带线路是否插紧了，以及线路是否有损坏。
如果有问题，可以更换一根新的线路试试看。
第四种解决方法是检查宽带供应商的服务状态。
有时候是因为宽带供应商的网络出现了故障，导致无法连接网络。
我们可以拨打宽带供应商的客服电话，询问一下网络是否正常，以及是否有维护计划。
如果是供应商的问题，只能等待他们解决了。
总的来说，宽带错误678虽然会给我们带来一些麻烦，但只要我们掌握了正确的解决方法，就能轻松解决。
希望以上的方法能够帮助到遇到这个问题的朋友们，让大家能够顺利上网。
如果以上方法都无法解决问题，建议及时联系宽带供应商的客服人员，寻求他们的帮助。
希望本文所述方法对您有所帮助，祝您生活愉快！。
网络连接错误678怎么解决
网络连接错误678怎么解决网络连接错误678怎么解决错误678，是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，简单地说就是网络不通了。
下面是小编整理的网络连接错误678怎么解决，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
步骤1：打开【我的电脑】—【控制面版】—【网络连接】。
步骤2：查看本地连接的`是否处在“禁用”状态,击本地连接，是的话只需双击本地连接，看到状态变为“已启用”即可。
步骤3：若是连本地连接都没有的话，那你的网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了。
请您联系您的电脑供应商，或者自己解决。
步骤4：出现错误769的错误，大多数是网卡被禁用，启用即可!造成的原因一般为：用户的误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的，很普遍。
如果没有找到本地连接，一般是网卡的驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡，可以重新安装即可。
步骤5：如果电脑突然断网，建议可以使用【360安全卫士】—【功能大全】—【断网急救箱】诊断。
如果遇到打不开网页,登录不上聊天软件等无法上网的问题,建议全面诊断网络。
扩展资料：1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。
有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。
及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。
2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。
这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。
3、调制解调器(简称“猫”)有问题是导致错误678最常见的原因。
首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。
然后检查ADSL宽带信号指示灯(Link)是否常亮，一般情况下，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。
如果一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。
4、检查网线接头，有时候网线接头会因氧化而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定。
这时要及时更换新的而且是质量好的网线。
宽带连接错误代码大全
宽带连接错误代码大全691：密码账号输入错误或账号重复登录等数据故障，如确定输入正确还是拨号691可以拨打10000查询。
678、619：客户端和服务端无法连接，原因有很多，一般重启猫、电脑后还是不能拨号，请直接拨打10000求助。
769：网卡问题，网卡被禁用或网卡驱动没有安装。
651：猫问题，重启猫一般就正常了。
718：VPDN(专网)账号密码输入错误，普通用户则是服务端出现问题，拨打10000。
676：电话占线，账号限制登录数或同一线路端口限制登录数。
734：PPP连接控制协议中止，重建宽带连接后正常。
其他错误代码：602：The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
605：Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口。
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
606：The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口。
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSL MODEM。
608：The device does not exist问题：拨号网络网络连接的设备不存在。
原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
609：The device type does not exist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定。
原因：RasPPPoE 没有完全和正确的安装。
解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
611：The route is not available问题：拨号网络网络连接路由不正确。
宽带账号故障处理
2.右键单击“本地连接”图标。单击“启用”（如果该选项可用）。
步骤3：重置调制解调器
1.将从计算机到调制解调器的电缆断开连接。
2.关闭调制解调器。如果调制解调器没有电源开关，请切断调制解调器的电源。
步骤一：在条件具备情况下（用户有拨号软件），建议重新装拨号软件：如果故障解决，故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧，则建议用户找电脑公司维修电脑系统，故障原因为“用户软件问题”；。
步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单的配合操作，则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误691的解决办法之一
解决ADSL莫名其妙的错误691问题
工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......
3.等待两分钟。
4.打开调制解调器，然后连接从计算机到调制解调器的电缆。
步骤4：使用设备管理器，先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序
在按照这些步骤操作之前，您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器的最新驱动程序。1.单击“开始”，单击“运行”，键入sysdm.cpl，然后单击“确定”。
2.单击“硬件”选项卡，单击“设备管理器”，然后找到“网络适配器”。
3.展开“网络适配器”，然后右键单击网络适配器的图标。
电脑连不上网解决方法
宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815(留着吧，不用麻烦别人喽）错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。
既未找到指定的端口。
解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开\windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限继续重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟之后插上插头-开机。
5、最后大学生成长必备网QQ41220525成长路上与您相伴一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、72...
建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定
步骤二：信号灯同步，则为用户协议选错（ＯＡ或ＯＥ），如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告
步骤三：信号灯不同步，判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用，如果不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，可建议用户自已换电话线，如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的，如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行申告。
宽带连接错误769产生原因及解决方案
宽带连接错误769产生原因
通常，如果存在下列情况之一，您将收到错误769的信息：
1.网络电缆已断开。
2.调制解调器已禁用。
3.调制解调器驱动程序已损坏。
4.计算机上正在运行间谍软件，它妨碍了连接。
5.Winsock需要得到修复。
打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。解决方法如下（部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文，作者小超）：
1、在大哥的手提机上运行（在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令，查看网络配置信息，找出本地连接里面的PhysicalAddress，记录下来。
一些宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。
但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。
后来上网搜了一些相关的文章终于把问题解决了——原来电信把我的ADSL帐号和哥哥的提提网卡绑定了。
网络连接各种错误序号解决方法
宽带连接错误地处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815宽带连接错误691(由于域上地用户名或密码无效而拒绝访问>/错误635(未知错误>地处理流程如下：<1）用户名密码填写错误<2）如果用户帐号密码填写无误,则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件<如果不懂装拨号软件,可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常,原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误,<用户名或密码输入错误）.2：服务器无反映,<机房用户端口错误,或帐号未被激活）.3：电话或宽带到期欠费造成.出现错误691地原因1.电信限制了你帐户使用数目,比如你这个帐户可以4个人用,现在4个人在用,你拨号就是错误6912.你在用完后没断开,至少服务器那边还是没断开,以为你还在用,和上面情况类似,所以错误691 建议：每次关机地时候在宽带连接上右键,点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号,等待个几分钟再试试,如果一直出现这种情况,拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>,告诉工作人员你地电脑错误691上不了,然后她问“请问你地宽带编号多少”,告诉她你帐户,然后她有时问你开户地是谁,回答开户地是谁,然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691地解决办法之一解决ADSL莫名其妙地错误691问题工厂地办公室里有无线路由器,而家里新装了宽带,还没有买路由器,所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网,一根网线在两台手提之间插来拔去地.但是让人郁闷地是,插在哥地手提上,都能连接上网络,可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误.但是可以确定地是,我绝对没有把用户名或者密码输错,让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......打10000询问,电信小姐坚持是我输错了,不是他们地问题.后来上网搜了一些相关地文章终于把问题解决了——原来电信把我地ADSL帐号和哥哥地提提网卡绑定了.解决方法如下<部分参考《Win2000/XP下轻松修改网卡MAC地址》一文,作者小超）：1、在大哥地手提机上运行<在“运行”中输入“cmd”可以调出命令行）中输入ipconfig/all命令,查看网络配置信息,找出本地连接里面地PhysicalAddress,记录下来.2、再进入我地本本中,进入设备管理器,在网络适配器里找到网卡,在网卡名称上用右键选择属性,进入“高级”选项卡,在左面地框中选中看到NetwotkAddress一项,选中右边地“值“,填入刚刚记录下来地MAC地址<不区分大小写,不要加“-”符号）即可.也许以后大家也会碰到,谨当学习！！！宽带连接错误623(找不到电话薄工程> 步骤一：是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议退出<1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决,“用户软件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤二：指导用户检查网卡状态并拔插网线：<1）如果故障解决,故障原因为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤三：在条件具备情况下<有拨号软件、安装光盘<Win98要备有网卡驱动盘）建议删除及,再重新后：<1）如果故障解决,为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤四：以上处理均无效或无法做简单地配合操作时,请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告宽带连接错误678<远程计算机没响应）地处理流程如下：步骤一：检查MODEM信号灯是否正常,不正常重新启动modem.如果正常见步骤二.步骤二：询问用户是否有防火墙或3721上网助手等软件,如有则建议用户退出<1）防火墙及3721上网助手后测试：如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤三：指导用户检查网卡状态并拔插网线：<1）如果故障解决,则填写：故障原因为“pc硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入下一步继续处理；步骤四：在条件具备情况下<用户有拨号软件、安装光盘<Win98要备有网卡驱动盘）建议用户删除拨号软件及,再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：<1）如果故障解决,则填写：故障现象为“拨号连接超时”,故障原因为“PC硬件问题”；<2）如果故障依旧存在,则进入步骤七继续处理；步骤五：判断MODEM后面电话线是否可用,分离器连接是否正确：<1）MODEM后连电话不能使用,而计费号地其他电话可以使用地,建议更换电话线,故障原因为“用户室内线故障”；<2）如果用户家计费号地所有电话都不可以使用地,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.步骤六：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误645产生原因为拨号软件文件受损造成<常见于ＸＰ系统）,处理流程如下：步骤一：在条件具备情况下<用户有拨号软件）,建议重新装拨号软件：如果故障解决,故障原因为“用户软件问题”；如果故障依旧,则建议用户找电脑公司维修电脑系统,故障原因为“用户软件问题”；.步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误720现象常见于ＸＰ系统,一般将系统重新启动,可拨多次,百分之九十都可以解决,处理流程如下：步骤一：建议将系统重新启动后再重新拨号上网：<1）如果故障解决,故障原因无<2）如果故障依旧,则建议用户还原系统或找电脑公司将系统格式化重装,重装后及时关闭系统自己更新功能.步骤二：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误721<远程计算机没有响应）此现象多为USB接口Modem故障代码,可依据以下步骤进行处理：步骤一：判断ＭＯＤＥＭ信号灯是否同步,信号灯同步参照步骤二,信号灯不同步参照步骤三、四、五.步骤二：信号灯同步,则为用户协议选错<ＯＡ或ＯＥ）,如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行申告步骤三：信号灯不同步,判断ＭＯＤＥＭ后面电话线是否可用,如果不能使用,而计费号地其他电话可以使用地,可建议用户自已换电话线,如果用户家计费号地所有电话都不可以使用地,如若不行可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行申告.步骤四：检查分离器是否接反.宽带连接错误718现象,极少数为用户端问题：步骤一：建议首先重启计算机后拨号测试：<1）如果故障解决,故障原因无.<2）如果故障依旧或没法进行简单配合,可电话向客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.字串 5 宽带连接错误734(PPP链接控制协议被终止>/错误735(请求地地址被服务器拒绝步骤一：建议重新启动电脑.步骤二：拨号软件出错,建议重装拨号软件,常见于ＸＰ系统地自带拨号.步骤三：以上处理均无效或用户无法做简单地配合操作,则请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通>进行障碍申告.宽带连接错误７６９错误769：无法连接到指定目标.问题：这是指你电脑地网络设备有问题解决方法：打开“我地电脑”→“控制面版”→“网络连接”,查看本地连接地是否处在“禁用”状态,是地话只需双击本地连接,看到状态变为“已启用”即可.若是连本地连接都没有地话, 那你地网卡100%有问题了——不是没装好就是坏了.请您联系您地电脑供应商,或者自己解决.出现错误769地错误,大多数是网卡被禁用,启用即可！造成地原因一般为：用户地误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起地,很普遍.如果没有找到本地连接,一般是网卡地驱动程序丢了或计算机没有检测到网卡,可以重新安装即可错误原因：网卡被禁用解决方法：请您点击电脑右键,选择属性,再选择设备管理,再看网卡驱动程序情况,如果是个“x”说明网卡被禁用,点击右键激活网卡就可以解决.宽带连接错误769产生原因及解决方案宽带连接错误769产生原因通常,如果存在下列情况之一,您将收到错误769地信息：1.网络电缆已断开.2.调制解调器已禁用.3.调制解调器驱动程序已损坏.4.计算机上正在运行间谍软件,它妨碍了连接.5.Winsock需要得到修复.6.第三方防火墙软件阻止了连接.解决方案：要查找问题地原因,请按照下列步骤操作.步骤1：确保网络电缆已连接确保网络电缆分别连接到计算机和调制解调器.如果您地计算机连接到集线器或路由器,请确保将集线器或路由器连接到调制解调器地电缆已连接.步骤2：确保网络适配器已启用1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”.2.右键单击“本地连接”图标.单击“启用”<如果该选项可用）.步骤3：重置调制解调器1.将从计算机到调制解调器地电缆断开连接.2.关闭调制解调器.如果调制解调器没有电源开关,请切断调制解调器地电源.3.等待两分钟.4.打开调制解调器,然后连接从计算机到调制解调器地电缆.步骤4：使用设备管理器,先卸载、然后重新安装调制解调器和驱动程序在按照这些步骤操作之前,您可能必须从硬件制造商那里下载网络适配器地最新驱动程序.1.单击“开始”,单击“运行”,键入sysdm.cpl,然后单击“确定”.2.单击“硬件”选项卡,单击“设备管理器”,然后找到“网络适配器”.3.展开“网络适配器”,然后右键单击网络适配器地图标.4.单击“卸载”,然后单击“确定”.在提示您删除与此设备相关联地文件地对话框中,单击“是”.5.重新启动计算机.或者,单击“操作”,然后单击“扫描检测硬件改动”.6.如果Windows找到设备但是没有识别它,您必须为网络适配器安装最新地驱动程序.步骤5：创建新地DSL或电缆连接1.单击“开始”,单击“运行”,键入ncpa.cpl,然后单击“确定”.2.单击“网络任务”下地“创建一个新地连接”.当向导启动后,单击“下一步”.3.单击“连接到Internet”,然后单击“下一步”.4.单击“手动设置我地连接”,然后单击“下一步”.5.选择“用要求用户名和密码地宽带连接来连接”,然后单击“下一步”.6.执行其余地步骤.使用Internet服务提供商(ISP>提供地连接信息完成该向导.注意：您可能必须使用您地ISP提供地软件才能创建新地连接.步骤6：修复Winsock和TCP/IP1.单击“开始”,单击“运行”,键入netshwinsockreset,然后按Enter键.2.当命令提示符窗口闪烁时,请重新启动计算机.步骤7：临时卸载第三方防火墙某些第三方防火墙软件<如ZoneAlarm和NortonPersonal防火墙）在运行WindowsXPSP2地计算机上可能导致 Internet连接问题.您可能必须临时卸载这些程序以测试计算机.要进行测试,仅禁用这些程序是不够地.请确保您有CD或安装文件以便可以稍后重新安装这些程序.如果问题是由这些程序导致地,则您可能必须与该程序地供应商联系,以获得关于设置该程序地帮助.注意：在删除第三方防火墙程序之前,您可能要验证启用了WindowsXP防火墙. 百度百科上地一些：1、错误代码718、619、691：属于帐号密码问题.A、用户输入帐号、密码时输错,让用户重新输入.B、帐号到期,可去“IP综合系统”中查询帐号是否到期.C、帐号卡在网上：一般是用户下网时不断开网络连接或异常吊线所导致,可以让用户将猫和电脑地电源关闭10分钟以上再进行连接,一般可以解决.D、帐号被偷：与互联网工程部进行联系解决.2、错误代码676：属于机房设备问题,可让用户连续多拨几次即可登陆.3、错误代码720：属于modem驱动设置不正确,主要为vpi、vci参数值设置不正确<万州铁通为0/35）或者需要重新启动电脑.4、错误769：此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用,主要出现在以太网猫地用户中,属于用户下网时错误断开网卡连接,造成网卡禁用,在“本地连接”中网卡启用即可.5、错误678：一般MODEM指示灯不正常,猫上地link灯闪烁<少数猫地link灯地英文标识为showtime）,参照link不上地故障处理或让用户检查自身防火墙.如果MODEM指示灯正常,那故障地原因是电脑不能与MODEM建立连接,解决方法是将MODEM重启,如果还不行,最好重装系统,这种问题一般会长期出现.6、在Windows Vista Home Basic下经常会出现错误815.是网络端口问题.是由于网络供应商地网络断口连接性能.以及连接字段值不正确引起地.和系统一般无关再补个678：错误678,是宽带adsl拨号上网用户常常遇到地故障提示,简单地说就是网络不通了.宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据地调制解调,错误提示678地含义是,远程计算机无响应,意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据,包括电话线地传输,局端<电信局机房端）端子板地端口处理到返回数据到计算机地过程中数据传输出问题都会提示. 解决方法1、首先确认adsl modem拨号正常,因为网卡自动获取地IP没有清除,所以再次拨号地时候网卡无法获取新地IP地址会提示678,操作方法是：关闭adsl modem,进入控制面板地网络连接右击本地连接选择禁用,5秒钟后右击本地连接选择启用,然后打开adsl modem拨号即可；2、如果第一步无效,则在关闭adsl modem地情况下,仍然禁用本地连接<网卡）,重启计算机,然后启用本地连接<网卡）,再打开adsl modem即可解决。
长城宽带故障处理流程-
长城宽带故障处理流程为了较为清晰的了解故障处理流程，现我将故障进行分类总结：①LAN客户无法连接上网常见错误代码：错误691；错误678/651；错误619；错误769；②LAN连接成功后应用受影响处理：1、上网常断线2、网速慢3、连接成功但所有网页打不开4、部分网页无法浏览或打不开5、视频点播或语音聊天部分不能正常6、游戏延迟高或经常掉线宽带故障处理流程如下：步骤一：接到下派用户无法上网的工单，半小时内联系用户，了解用户具体情况。
了解用户是否有使用路由器，若用户有路由器则建议用户把路由器电源（黑色细小电线）拔出等待1分钟后再插入。
若恢复则结束，反之则跳转步骤二。
若用户不懂操作则跳转步骤二。
步骤二：建议用户使用单线接入电脑使用宽带连接拨号上网，根据相应的错误提示进行相应处理流程：（1）错误691(由于域上的客户名或密码无效而拒绝访问)的处理流程如下：a.通过BOSS系统查询客户宽带账号状态：正常、欠费停机等①如果欠费停机，则与用户说明欠费情况；②如果宽带状态正常，则转入下一步处理；b.建议用户删除旧的宽带连接，重新创建新的宽带连接。
若未恢复则跳转下一步处理；c.建议用户拨打客服热线更改密码重新输入，拨号连接上网，若未恢复则跳转下一步处理；d.在后台BOSS系统查询该账号是否挂死或被盗用；①如果账号挂死，则在核实用户身份情况下帮用户释放账号，请用户稍后再试；②如果账号未挂死，则跳转下一步处理；e.查询账号与端口绑定数据是否正确；①如果绑定数据出错，则转交技术支持部门处理；②如果绑定数据正确，则跳转下一步处理；f.则说明经过查询设备正常，可能电脑客户端软件故障，重新安装客户端软件。
（2）错误678/651(远程计算机没反应)的处理流程如下：a.查看社区内或附近是否有施工以及停电工作在进行，①如果有，则向用户解释，待施工完或影响完后恢复，若停电影响则需报备调度；②如果无，则进入下一步处理；b.如果有防火墙或上网助手等第三方软件，①退出防火墙及上网助手等第三方软件后测试，如果故障解决，则结束处理；②如果故障依旧在，则跳转下一步处理；c.将网卡属性调为10M半双工再尝试；①正常则结束处理；②未恢复则跳转下一步处理；e.将网线拔出插入测线仪大头，到机柜插入测线仪另一端寻找，观察灯亮情况；I.若1236全亮；①检查机柜电源是否松动，更换端口再测试，若未恢复则跳转下一步处理；②检查设备是否损坏，更换设备测试，若未恢复则跳转下一步处理；③检查线路是否断裂或烧裂导致碰芯，若发现则重新接线即可，若未恢复则跳转下一步处理；④携带笔记本测试是否用户网卡驱动问题，若是则建议用户去电脑店更换即可恢复。
宽带连接错误678、691、769代码处理办法
电信宽带连接错误678、691、769代码处理办法广州电信宽带用户最常见的连接错误代码有678、691、769等，本文就宽带连接错误代码678、691和769做详细的分析和解决上网错误代码。
电信宽带连网错误代码一：678（远程计算机没有反应）错误代码解决办法这个代码是最常见的，在VISTA系统下报代码为815，就是指宽带线路上可能存在问题，这个时候最好先看看你们家电话通不通，因为电信的宽带都是绑定在电话号码上的（部分纯宽带套餐如89元包月4M电信优惠套餐除外），要是不通呢，直接打客服报修电话障碍就可以了；要是电话正常的，那就要来看你的电脑了，先检查电话线连接MODEM的接口有没接好，再检查MODEM的网线和电脑的网线接口，重新插拔一次，再尝试连接网络，如果正常则OK了，如果还连不上，把你的猫和电脑全部都关掉，隔三到五分钟后先开猫，再开电脑，再连接宽带，这样操作之后能上的话就说明已经好了，不可以上的话就要打100000联系客服报修障碍，让师傅上门帮你检测吧。
电信宽带连网错误代码二：691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问) 错误代码解决办法（1）用户名密码填写错误，请认真核对一下宽带账号和密码（密码注意区分大小写），重新连接一次，如能连上则解决了。
（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号连接：·如果重建拨号链接后正常，则问题解决；·如果故障依旧，请拨打广州电信宽带客服电信10000报故障，让电信师傅上门检测。
电信宽带连网错误代码三：769错误代码解决办法一般报错769都是用户电脑的本地连接或者网卡上面出了问题，可能是本地连接被禁用，或者网卡松动，或者是网卡驱动丢失造成的，这个问题比较好解决，本地连接被禁用的话只要双击启用就可以了，那如果网卡有故障的话，这个就不是客服能解决的了，要查你的网卡是否正常。
还有一个办法，看你猫上面的PC灯亮不亮，正常情况下它是常亮的，那一闪或者灭了肯定是网卡坏了，重新买个电脑网卡插上即可。
宽带连接691、623、678、645、720、721等错误的处理办法
宽带连接691、623、678、645、720、721等错误的处理办法宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。
但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设臵了好久也不行！！！郁闷......打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。
宽带连不上完美解决
（实用）宽带连接错误的处理办法691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10 050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
但是让人郁闷的是，插在哥的手提上，都能连接上网络，可是插到我这台手提上总是提示错误691：用户名/密码错误。
但是可以确定的是，我绝对没有把用户名或者密码输错，让我在拔号器与机子设置了好久也不行！！！郁闷......打10000询问，电信小姐坚持是我输错了，不是他们的问题。
宽带连接错误678 五个步骤解决方法
宽带连接错误678 五个步骤解决方法
错误678通常表示拨号上网失败，可能是由于以下原因导致：
1. 硬件问题：检查你的宽带连接设备，如路由器、调制解调器或网线是否连接正常，确保连接线松紧适中，设备电源开启且工作正常。
2. 用户名和密码错误：检查你的宽带连接账号和密码是否正确，确保没有输入错误的字符。
你可以尝试重新输入账号和密码，或者联系你的网络服务提供商来确认账号和密码信息。
3. 网络设置错误：你的计算机可能有错误的网络设置，导致无法正确连接宽带。
你可以尝试重新设置网络连接，选择正确的连接类型（如拨号上网、宽带PPPoE、以太网等），并确保设置正确的服务名称、用户名和密码。
4. 防火墙或安全软件问题：某些安全软件或防火墙可能会阻止你的计算机连接到宽带网络。
你可以尝试关闭或禁用这些软件，然后重新连接宽带，如果成功则说明是防火墙或安全软件导致的问题。
5. 网络故障：如果以上步骤都没有解决问题，可能是网络服务提供商的服务器出现故障或者网络故障引起的。
你可以联系你的网络服务提供商来确认是否有网络故障，或者等待一段时间后再次尝试连接。
如果以上解决方法都没有解决你的问题，建议你联系你的网络服务提供商寻求进一步的帮助和支持。
光猫使用教程常见错误代码的解析与处理方法
光猫使用教程常见错误代码的解析与处理方法光猫作为一种常见的网络设备，扮演着连接电信网络和用户终端设备之间的关键角色。
在使用光猫的过程中，可能会遇到各种错误代码。
本文将为您解析并介绍光猫使用教程中常见的错误代码以及相应的处理方法，以帮助您更好地解决问题。
一、PPPoE错误代码1. 错误代码：678解析与处理方法：该错误代码通常表示光猫无法建立与宽带服务器的连接。
解决方法包括检查光猫及电脑网络线是否连接正常，拨号连接设置是否正确，重启光猫和电脑等。
2. 错误代码：691解析与处理方法：该错误代码通常表示认证失败，用户名或密码错误。
解决方法为检查输入的用户名和密码是否正确，或联系您的网络服务提供商重新设置。
二、WAN口错误代码1. 错误代码：651解析与处理方法：该错误代码通常表示光猫无法建立与路由器的连接。
解决方法包括检查光猫和路由器的连接线是否插紧，确认路由器是否正常工作，重启光猫和路由器等。
2. 错误代码：718解析与处理方法：该错误代码通常表示远程计算机拒绝连接。
解决方法为检查路由器拨号连接设置是否正确，确认目标计算机是否允许远程连接，或联系网络服务提供商协助解决。
三、光猫状态指示灯错误代码1. 错误代码：LAN口指示灯不亮/不稳定解析与处理方法：该错误代码通常表示局域网连接问题。
解决方法包括检查光猫与电脑的连接线是否正确插入，确认电脑的网卡是否正常工作，重启光猫和电脑等。
2. 错误代码：WAN口指示灯不亮/不稳定解析与处理方法：该错误代码通常表示WAN口连接问题。
解决方法包括检查光猫与路由器的连接线是否插紧，确认路由器的设置是否正确，重启光猫和路由器等。
四、其他常见错误代码1. 错误代码：DNS错误解析与处理方法：该错误代码通常表示DNS解析问题。
解决方法包括检查光猫的DNS设置是否正确，尝试更换DNS服务器地址，或联系网络服务提供商获取更准确的DNS服务器地址。
2. 错误代码：IP冲突解析与处理方法：该错误代码通常表示在当前局域网中存在了相同的IP地址。
691、623、678...宽带连接错误解决方法大集合
691、623、678...宽带连接错误解决方法大集合上网最烦的是什么？网速慢，广告，中病毒等等，其中最让人感到烦恼的莫过于那些莫名其妙弹出的“宽带连接错误XXX”的弹窗警告了，经常在这种时候你是上不了网的，身边有手机还好，刷着流量去百度找帖子解决，身边没手机怎么办？打电信或者联通客服？有一点必须确认的是他们即使答应让人来修复也一定不是现在。
今天软媒小编整理编排了一些关于691、623、678...宽带连接错误解决方法大集合，这些解决方法来源于网络，望知晓出处者不吝告知，感激不尽。
希望或多或少能帮助到你。
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：（3）如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；（4）如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误 691错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
宽带拨号时出现691、678等各类错误代码,解决方法!
1.拨号时出现691、678等各类错误代码，如何解决？◆错误602Theportisalreadyopen问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误605Cannotsetportinformation问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误606Theportisnotconnected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSLMODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSLMODEM◆错误608Thedevicedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备不存在原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误609Thedevicetypedoesnotexist问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装◆错误611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated问题：拨号网络网络连接路由不正确原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问◆错误617Theportordeviceisalreadydisconnecting问题：拨号网络网络连接的设备已经断开原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM 故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问，检查网线和ADSLMODEM◆错误619：无法连接到指定的服务器，用于此连接的端口已关闭。
常见宽带错误代码及解决宽带问题方法
1.错误代码678：方法一:拔掉网线，看猫上指示灯是否有灯灭掉。
如果没有灯灭掉，那就是网线连接有问题，换根网线试试方法二：进入控制面板，打开网络链接，右键点击本地连接，点击禁用，看到右下角本地连接断开，再右击本地连接，点击开启。
方法三：联系当地维修人员2.错误代码635：方法一：查看宽带连接上的帐号，密码是否对应方法二;意外中断可能导致端口链接电脑过多。
建议多次重启电脑。
3.错误代码691:方法一:打开IE浏览器，看是否有当地宽带提示欠费或到期方法二：过段时间再连方法三；找当地维修人员4.错误代码720:方法一：重启电脑。
方法二:将电脑系统还原。
5.错误代码721：方法一:到当地办宽带地方更换歌猫6.错误代码769：方法一：进入控制面板，打开网络链接，右键点击本地连接，点击禁用，看到右下角本地连接断开，再右击本地连接，点击开启。
方法二:网卡有问题，到维修店换个试试。
7.错误代码676：方法一：打电话联系当地维修人员，查看地区网络是否正常。
按提示多拨号几次就行。
8.错误代码645：方法一；网卡驱动坏了9.错误代码651：方法一；删除原先的宽带链接，重新建立宽带链接，记得输帐号密码。
方法二；win7的话是系统问题。
建议专业人员修理ADSL拨号错误代码详解错误602 The port is already open问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误605 Cannot set port information问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。
错误606 The port is not connected问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和ADSL MODEM。
宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815
宽带连接错误的处理办法宽带连接错误的处理办法651、691、623、678、645、720、721、718、734、769、619、676、815错误代码651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。
既未找到指定的端口。
解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。
如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了试一下:打开\windows\system32\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限继续重启，即可修复。
3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头-等待2分钟之后插上插头-开机。
5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件c:\windows\system32\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)/错误635(未知错误)的处理流程如下：（1）用户名密码填写错误（2）如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：?如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；?如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。
宽带连接错误６９１错误691真正意义上来讲：1：域上名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。
3：电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691的原因1.电信限制了你帐户使用数目，比如你这个帐户可以4个人用，现在4个人在用，你拨号就是错误6912.你在用完后没断开，至少服务器那边还是没断开，以为你还在用，和上面情况类似，所以错误691建议：每次关机的时候在宽带连接上右键，点断开出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会找人帮你搞定宽带连接错误691的解决办法之一解决ADSL莫名其妙的错误691问题工厂的办公室里有无线路由器，而家里新装了宽带，还没有买路由器，所以只跟哥共用一个ADSL帐号上网，一根网线在两台手提之间插来拔去的。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
宽带连接错误678、691、651、619、769错误代码怎么解决
1 宽带连接错误678错误代码怎么解决？
答：网上也有很多长篇大论来讲解导致问题的文章，很多都不实用，没有实用价值。
今天本人来分析讲解导致的原因，是因为计算机没有跟远程计算机建立通讯，也就是提示的那样宽带连接错误678，远程计算机无响应。
Windows XP或是WIN7出现这个问题主要有三种原因。
1、电脑网卡故障：首要检查电脑上，打
开网络连接文件夹查看是否有本地连接，如果一般用猫都会提示本地连接受限制，这是因为猫没有动态主机设置协议的功能，不能分析ip，这个是正常的。
不要因为看到本地连接受限制就贸然断定是网卡出了问题。
一般来讲有本地连接就是正常的。
2、猫损坏指示灯不正常：猫的指示灯lan要常亮，adsl或者是link灯要常亮，如果是闪烁的话说明电话线路有问题，如果你是小区光纤入户的，因为没有猫，可以省略查看猫这个步骤。
3、宽带线路故障或线断：如果上述问题都对，那么你就要拨打客服查询，电信拨打一万10000号查询，(10060网通/10050铁通)进行故障描述。
2 宽带连接错误691错误代码怎么解决？
答：相信很多网友多遇到过宽带连接错误619的情况，具体提示为错误619：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来详细的分析下导致宽带错
误619的原因及解决办法。
出现这个问题主要有三种原因。
1、由于宽带用户名跟密码错误导致的宽带连接619一般是重装系统，或者是宽带升级后容易出现
宽带连接不上619的情况。
重装系统后，都要在宽带连接里重新输入宽带用户
名跟密码，而这时候是很容易输入错误的，如果提示宽带错误代码619，请仔细核对用户名及密码，注意用户名内的字母一般都为小写字母。
如果是宽带升级后出现的，特别是电信宽带错误619，一般都是升级宽带是用户名及密码更改导致的，把电信给的新宽带用户名跟密码输入到宽带连接里就可以了。
2、由于拔插猫导致的宽带连接代码619这种现象一般为未在电脑上断开宽带连接直接拔掉
网线或者直接切断了猫的电源导致的宽带连接错误提示619。
原因是未在电脑上断开宽带连接，就没有给电信的服务器端发送一个断开连接的信号，电信的服务器一直认为你这个账号一直在上网，并未断开，你再进行拨号肯定拨不上去了，就会出现宽带错误提示619。
这种现象解决办法为把电脑重启，把猫断电5分钟后再进行连接，如果还不行就拨点电信的客服电话，让客服人员在电信机房对你的账号进行一次重置就行了。
3、宽带连接导致的连接错误619 这个现象一般为系统软件问题，具体原因不明，一般重新建立一个宽带连接就可以了。
3 宽带连接错误651错误代码怎么解决？
答：Windows XP或是WIN7宽带连接错误651的解决办法,出现“错误651”的
提示。
造成出现这个问题主要有两个：一.网卡驱动不行二.“连接宽带”有问题
建议：一.重新创立个“宽带连接”。
方法：1.在"网络"右键属性或点击网络邻居的"毗连到Internet"或IE的Internet选项"添加"你便看到2.点击宽带(PPPoE)(R) 3.如果你这时候填入用户名以及密码最好钩上"想的起来此密码" 4.到这搭成立
毗连已完成了，你点击毗连就可以毗连到ADSL网络了。
5.我们想要在桌面迅速毗连，就要自己成立一个了。
固然你可以在桌面右下角的网络图标点左键这时候你就可以看到宽带毗连了。
6.如果你感觉这样麻烦你可以在"网络"右键属性，
步入左上角"更改适配器设置" ，看到宽带毗连了吧？你可以直接鼠标按住左键或右键都可以把拉拽它到桌面。
二：如果重新创立“宽带连接”还是不行的话，
就只好重装网卡驱动了，建议你用“驱动人生”进行安装，很不错的一款软件（驱动更新后最好用驱动人生备份一下）
4 宽带连接错误619错误代码怎么解决？
答：这里需要注意：宽带连接错误619的情况平时是很常见的，具体为错误61 9：由于域上的用户名和/密码无效而拒绝访问，下面就来讲解一下几个常见的导致宽带连接619错误的原因。
1、用户名跟密码错误导致的宽带错误619 最常
见的就是这个了，因为错误输入用户名或者是密码，无法通过电信服务端的用户名验证，就会出现宽带错误代码619的情况。
这种情况一般出现在重装系统或
者是升级了宽带之后。
重装系统后可能不记得密码，或者误输入。
如果不记得密码，就打宽带服务商的电话进行解决。
如果记得密码怎么输也输不对的话，要检查用户名是否包含字母，如果有的话都为小写。
2、猫或者宽带线路导致的宽带连接错误619 这种现象常见于电信宽带，猫的原因主要是误插拔，不是猫损坏，猫损坏的话应该是错误678。
误插拔主要是在电脑宽带连接未断开的情况下直接拔掉了网线。
导致宽带信号未给宽带机房一个断开的信息。
这样的话机房就认为你这个账户还在使用中，所以再拨号就会出现宽带链接错误619的情况。
这个
情况解决办法为：把电脑跟猫都关闭电源10分钟，再插上去就可以了。
再一种情况就是宽带信号的问题了，如果你确认账号无误，就拨打宽带服务商的电话查询信号是否有问题吧。
3、宽带连接导致的宽带619有时宽带连接设置错误也会导致宽带连接错误619的情况发生，一般先删除本来的宽带连接，然后再重新
建立一个宽带连接就可以了。
5 宽带连接错误769错误代码怎么解决？
答：一般来说，出现宽带连接错误796的原因都是电脑网卡或者是猫损坏。
也
就是提示，错误769：无法连接到指定目标。
而90%的原因是电脑的网卡被禁用，或者是本地连接被禁用。
下面本人平时在使用电脑怎么解决宽带连接错误代码769的情况。
出现这个问题主要有三种情况：1、本地连接被禁用，首先打开“我的电脑”选择“控制面版”选择“网络连接”，查看本地连接的是否处在“禁用”状态，如如果是的话，打开本地连接，看到状态变为“已启用”即可。
若是连本地连接都没有的话，一般情况是网卡驱动掉了，或者网卡损坏。
2、打开“任务管理器”看
网络适配器前面是否有问号或者叹号，如果有就说明是网卡驱动掉了，从新安装网卡就行了，如果不会安装的话建议下载一个软件“驱动精灵”。
这个软件自带大部分的网卡驱动。
如果连网络适配器都没有的话就是网卡损坏或者是网卡在bio
s里被禁用了。
把bios还原还不行就换个独立网卡就行了。
3、病毒、杀毒软件及其他原因导致的宽带连接错误769有事病毒或者防火墙也会导致宽带连接76
9的情况，但是很少见，如果你以上两项都检测没有问题的话就建议查杀病毒或者重装系统了。