2014年10月自考电子商务概论(00896)试题及答案

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008961604高等教育自学考试电子商务概论试题

2016年4月全国高等教育自学考试《电子商务概论》试题课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.语音町拓展标志语言的缩写是A. SRB. TagC. TTSD. VXML2.可表述为“网络的价值等丁•网络节点数的平方”的经济规律是A.摩尔定律B.达维多定律C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律3.下列属于Web2. 0信息聚合技术的是A. RSSB. AiaxC. HTMLD. Trackback4.RSA算法是一种A.对称加密算法B.单向散列算法C.秘密密钥算法D.非对称加密算法5.政府作为电子商务系统的主体要素之一，下列不属于其职能的是A.发放数字证书B.引导电子商务发展C.扶持电子商务发展D.规范电子商务发展6.EDI中，用户通过应用系统宜接编辑、修改和操作的单据和票据文件是A.平面文件B.应用文件C. EDI报文D. EDI电子单证7.在电子商务的“四流”系统中，属于电子商务商流的是A.转帐B,运输C.付款信息通知D.商品所有权转移8.电子商务系统框架中，能保证网络信息一致性的是A.公共政策B.技术标准C.通信网络D.法律法规9.从规模的角度可以将商务流程分为三类，行业商务流程属于A.宏观商务流程B.中观商务流程C.微观商务流程D.个体商务流程10.“进行货源市场调查和分析"属于电子商务基本流程的A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段11.商务模式的核心要素是A.价值B.组织架构C.产品设计D.产品组合12.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的•系列业务活动称为A.利润源B.利润对象C.利润点D.利润杠杆13.目前最流行的B2B电子商务模式是A.卖方集中模式B.买方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式14.电子商务战略内部环境分析主要分析企业的A.企业文化B.竞争优势C.人力资源D.规章制度15.下列不属于网络营销职能的是A.信息发布B.树立品牌C.渠道建设D.业务流程再造16.下列属于网络环境下消费者心理变化将点的是A.消费越来越少B.主体意识减弱C.快捷心理加强D.高价需求加强17.供应商在互联网上发布其产品的在线目录，以供采购方浏览并作出采购决策的采购方式属于A.卖方电子商务采购模式B.买方电子商务采购模式C.定制电子商务采购模式D.第三方电子商务采购模式18.将采购战略与企业竞争战略完全统合的采购模式是A.进货型采购模式B.部门统合型采购模式C.支援型采购模式D,单独业务型采购模式19.电子商务物流和传统物流功能的不同主要体现在A.运输功能B.包装功能C.装卸搬运功能D.信息化管理功能20.根据“多品种、小批量、多批次、短周期”的需求组织物流作业所体现的电「商务物流特征是A.信息化B.网络化C.柔性化D.社会化二、多项选择题（本大题共5d、题，每小题2分，共10分）21.网络促销常见的形式包括A.网上积分促销B.现场抽奖促销C.网上赠品促销D.网上联合促销E.网上折价促销22.下列关于Web2. 0说法正确的有A.商家主导B.更强调个性化C.内容生产者以商家为主D.内容生产者以消费者为主E.消费者被动接收互联网信息23.电子商务服务商要素包括A.认证中心B.内容服务提供商C.接入服务商D.应用服务系统提供商E. Internet服务提供商（1SP）24.下列关于企业流程重组的说法正确的有A.以领导满意为宗旨B.以业务流程为改造对象C.必然带来组织文化的本质变革D.打破传统的职能型组织结构E,以关心客户的需求和满意度为目标25.市场营销组合中可以人为控制的基本变数包括A.产品B.价格C.销售地点D.促销方法E.文化环境三、简答题（本大题共5J1、题，每小题6分，共30分）26.简述山电子商务系统结构决定的电子商务特点。

00896电子商务概论

电子商务复习资料一选择题:1互联网最早的发现是始于:20世纪60年代2互联网最初发展的目的是应用于:国防.3可以使用户在不同的计算机之间传输文件: FTP4电子邮件诞生并发展于:1972年5在企业内部的电子商务中增长最快的领域是:企业内部网的开发6下列不属于网络基础设施的是:无线电视.7下列关于电子商务的的公共政策不正确的是:电子商务的基本政策和立法已基本得到解决.8最成功的中介行业是:在线商品目录9下列不属于企业内部电子商务的是:结算管理.10下列关于包交换的说法不正确的是:包交换较线路交换而言,更适用于短信息流的网络传输.11下列关于TCP/IP的说法不正确的是:IP控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组.12下列不属于域名的是:/bove/flash.13互联网邮件扩展协议的说法不正确的是: 它负责从邮件服务器中检索邮件但不删除它.14下列说法不正确的是:HTML能够显示页面的具体内容.15下列关于HTML和XML不正确的是:xml和html都是基于SGML发展的.16网络电话的可应用领域不包括:廉价的长途电话.17下列能够使企业经营发生革命性变化的是:内部网.18下列说法不正确的是:CGI脚本只能用C语言和PERL语言编写.19内部网和互联网最根本的区别是:访问内部网需要授权.20下列说法不正确的是:VRML2.0用Java Script编写脚本.21外部网不能是下列哪种网络类型:虚拟公用网络.22服务器决策的最重要因素之一是：服务器硬件是否可升级．23ＷＷＷ服务器的最基本的任务是：处理客户机请求并做出响应．24目前的电子商务中，购物者通过以下何种方式来指定所选物品：电子购物车．25ＮＥＳ提供的独一无二的功能是：本地内容的发布机制．26网络蜘蛛的重要任务之一是：删除那些已不复存在的网站的旧信息．27中档软件包和基本功能软件包之间最大的区别是中档软件包：需要兼职或专职的程序设计员．28Ａpache禁止按下列何种方式访问：目录或文件．29购物车中一种识别用户并保存其选择的方法是：生成并保存Ｃookie．30在计算机安全中，即需是指：防止延迟或拒绝服务．31电子商务的安全是指：由客户机到电子商务服务器的安全．32下面哪种行为侵犯了版权法：抢注域名．33最著名的公钥加密算法是：RSA．34ＳＳＬ是：可为ＦＴＰ会话提供安全保护．35下面有关ＳＳＬ的说法，不正确的是:SSL处于Internet协议的最顶层――应用层．36能对所有请求进行分类，登录并进行事后分析的防火墙是：网关服务器．37数字签名可以解决：冒名发送数据或发送后抵赖．38广义地讲，买主和卖主之间的在线资金交换被称为：电子结算．39由银行或金融机构支持的数字结算方式，它按支付时间的先后可分为先付和后付两种，这种结算方式被称为：电子代币．40有一种可存放信用卡，电子现金，所有者的身份证书，所有者地址以及在电子商务网站的收款台上所需的其他信息，功能和实际钱包一样的软件是：电子钱包．41购物者已经意识到需求，但是在商店里决定购买哪家制造商的商品来满足需要，这种消费者属于：简单计划购买．42买方与卖方就购买条件协商相关的信息流和单证流出现在购物过程的哪一个阶段：购买完成阶段．43式拍卖在有些情况下会有起拍价或保留价格．如果没人出价高过这个价格，那么拍卖品就：停止拍卖．44每种拍卖品有很多数量，允许出价人指定购买量的英式拍卖称为：美式拍卖．45出价最高的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品的方式是：维氏拍卖．46提高答卷率的一种很重要策略是:提供免费礼品.47有效的网站指:能满足公司目标并且很有吸引力的网站.48电子商务网站成功的关键是:将信息传播和双向接触渠道整合起来.49公司WWW展示的一个重要因素是：同顾客或潜在顾客建立联系。

电子商务概论考试试题

全国2002年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题(本大题共17小题，每题2分，共34分。

在每题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内)1.在以下一级域名中，表示公司的是( )A. B. .gov C. .net D. .org2.在电子商务分类中，B to B是( )3.超文本传输协议是( )4.中国域名是( )A. .usB. .deC. .ukD.5.大多数网络应用效劳器采用的操作系统是( )6.推式技术的应用是( )7.不．属于WWW效劳器软件功能的是( )8.Java是( )9.在加密类型中，RSA是( )10.不．适合电子商务的业务是( )11.在线调查常见的方法是( )12.以下规那么中，不．属于网络规那么的是( )13.在构建网站时，要满足访问者各种各样需要的最好解决方案是( )14.企业电子商务整合应用的第三个阶段是( )C.手工方式的应用整合D.简单、分散的应用整合15.ERP是( )16.企业的实施ERP软件时不应选择的策略是( )17.商务效劳商是( )二、填空题(本大题共10小题，每空1分，共10分)18.电子商务是以_____________方式进行的商务交易。

19.微软公司开发的浏览器被称为____________。

20.一个页面的文本可以和其他页面的文本连接在一起，这种页面连接的系统称为____________系统。

21.内部网是在企业内部实现____________和分布的网络。

22.在WWW上使用的超文本效劳器通常被称为____________。

23.基于WWW的电子商务技术结构的主要组成局部包括____________、WWW效劳器和第三方效劳。

24.电子结算就是买主和卖主之间的____________交换。

25.在线订单履行业务面临的主要挑战是控制顾客数据、整合在线和离线订单、提高送货的本钱效益和____________。

00896自考电子商务概论模拟试卷(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）1. 可表述为“网络的价值等于网络节点数的平方”的经济规律是（） A.摩尔定律 B.达维多定律 C.梅特卡夫定律D.边际收益递增规律2. “进行货源市场调查和分析”属于电子商务基本流程的（）A.签订合同阶段B.交易磋商阶段C.交易前准备阶段D.履行合同和索赔阶段3. 根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是A.周期波动 B .不断增加 C.保持均衡D .不断减少4. 在赢利模式要素中，“企业可以获取利润的产品和服务”指的是（）A.利润点B.利润源C.利润对象D.利润屏障5. “相对市场份额较低，产业销售增长率较高的业务单元”属于波士顿矩阵中的（） A.瘦狗业务 B.问题业务 C.明星业务 D.金牛业务6. 以“研究院所+工业园区”模式为特征的创客文化基因是（）A.DIY 文化 B.车库文化 C.黑客文化 D.硅谷文化7. 利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（）A. 定制营销B.网络广告营销C.电子邮件营销D.社会化媒体营销 8. 某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于A.市场防御战略B.与传统企业合作战略C.职能拓展战略D.与相关行业合作战略9.“电子商务企业通过收购兼并等方式，取得上游供应商的所有权或增加对其控制权的战略”称为（）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.供应链一体化战略10.下列关于电子商务定价特点的说法中，错误的是（）A.降低了交易价格B.有利于个性化定价C.造成了产品价格信息的不对称性D.使得消费者之间的信息沟通变得通畅二多项选择题：本大题共5小题，每小题3分，共15分11. “4Cs”营销理论的要素包括A.顾客B.方便C.沟通D.价格E.成本12.与传统营销相比，网络营销的特点包括括（）A ：全球性B.空间的虚拟性C.时间无限制性D.信息沟通的廉价性E.客户的不变性13. 按交易对象分类，电子商务分为（）A. EDI 电子商务B.有形商品电子商务 B.Internet 电子商务 D.Intranet 电子商务E. 无形商品电子商务年级班级准考证号姓名14.网络促销常见的形式是（）A.网上积分促销B. 现场抽奖促销C.. 网上折价促销D.网上联合促销15.电子商务信用模式包括（）16.A.委托授权模式B.中介人模式B.担保人模式 D.单边信用模式C.自我授权模式三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）16. 简述EDI的特点。

电子商务概论试题

电⼦商务概论试题电⼦商务概论试题课程代码：00896⼀、单项选择题（本⼤题共14⼩题，每⼩题1分，共14分）在每⼩题列出的四个备选项中只有⼀个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均⽆分。

1.EDI的中⽂解释是（）A.企业数据传输B.电⼦数据交换C.企业资源计划D.电⼦资⾦转帐2.表⽰企业与消费者间电⼦商务的英⽂缩写是（）A.B TO CB.G TO CC.B TO RD.B TO G3.互联⽹邮件扩展协议是（）A.POPB.TCPC.FTPD.POS4.在HTML⽂件中加⼊了对CGI脚本的调⽤，常见的形式是（）A.远程登录B.在线交谈C.程序编制D.超级链接5.通过点击链接进⼊⽹站寻找信息，使⽤的技术是（）A.过滤技术B.推式技术C.压缩技术D.拉式技术6.关于防病毒软件正确的说法是（）A.必须定期更新B.具有⾝份识别的功能C.可以主动攻击⽹络上的病毒D.安装以后长期起作⽤7.⽀持客户机和服务器对彼此在安全WWW会话过程中的加密和解密活动进⾏管理的协议是（）A.IMAPB.SSLC.HTTPD.Telnet8.为⽹站和银⾏之间通过互联⽹传输结算卡结算信息提供安全保证的协议是（）A.DESB.SMTPC.SETD.Email9.关于电⼦⽀票不正确的说法是（）A.适合⼩额结算B.可降低交易成本C.不要求建⽴准备⾦D.具有在线结算的便利性10.摩根斯坦利添惠公司的分析图表中，最适合在线销售的商品是（）A.图书B.家具C.⾷品D.服装11.OSI模型的最⾼层是（）A.表⽰层B.链接层C.⽹络层D.应⽤层12.计算机安全中不包括的内容是（）A.保密B.效率C.即需D.完整13.企业实施客户关系管理的核⼼是（）A.呼叫中⼼的建⽴B.客户服务和⽀持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程14.项⽬事后审计的⽬标之⼀是（）A.辅助项⽬管理业务B.控制⽬标的实现过程C．评价投资净收益率 D.对⽐预定⽬标和实际结果的差异⼆、多项选择题(本⼤题共10⼩题，每⼩题2分，共20分)在每⼩题列出的五个备选项中有⼆个⾄五个是符合题⽬要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

00896自考电子商务概论试题(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题2分，共10题，共20分）1.用户访问量超过设计限度时，电子商务系统结构能够及时、自动地扩大容量，继续接受用户访问” 体现了电子商务的（）A.普遍性B.集成性C.协调性D.可拓展性2.Web3.0 的本质（）A.联合B.互动C.传递D.技术整合 3. 下列关于电子商务产生原因的叙述中，不疋确的是( )A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用C.国际经济交往的客观D.信息网络技术为电子商务奠定了技术基础4.电子商务最基本的安全措施是（）A.加密技术B.认证技术C.SSL 技术D.SET 技术 5. 互联网思维最重要的特点是( )A.注重节约成本B.注重平台规则C.以消费者为中心D.以生产者为中心6. 以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动称为（）A.电子商务B.国际商务C.市场营销D.网络营销 7.根据网络外部性，网络的价值随着拥有成员的增加而发生的变化是( )A.周期波动B.保持均衡C.不断增加D.不断减少8.对企业的业务流程进行根本性再思考和再设计指的是( ) A.新产品开发B.市场营销管理C.业务流程重组D.客户关系管理 9.下列不屈于B2B 电子商务细分模式的是( )A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式10.互联网金融的行业本质是( )A.零售B.金融C.互联网D.数字产业二、多选题（共5题，每题3分，共15分）11. 由电子商务市场主体决定的电子商务特点有（）A.低成本B.网络外部性C.公平竞争D.虚拟协调性12. 云计算的主要功能包括（）A.提供存储资源B.提供动态的数据服务C.提供计算资源D.提供绝对可靠的安全监管机制E.提供网络资源13. 下列关于电子商务信息经济新规律的说法中，正确的有（）梅特卡夫定律又称为二八定律A.边际收益递减规律被边际收益递增规律代替B.边际收益递增规律被边际收益递减规律代替C.梅特卡夫定律认为网络的价值等于网络节点数的平方D.达维多定律认为任何企业在本产业中必须最后一个淘汰自己的产品14. 互联网金融的特征有（）A. 零风险B.去中介化C.发展快D.监管完善E.市场标准化15. 电子商务促进企业组织结构发生的变化包括（） A.人性化 B.柔性化C.扁平化D.网络化E.团队化三、名词解释（共5题，每题5分，共25分）16. 梅特卡夫定律 17. 物联网18. O2O 电子商务模式19. 第三方支付 20. EDI 商务年级班级准考证号姓名四、简答题（共4题，每题6分，共24分）21. 简述互联网金融的特征22. 简述长尾理论的基本原理23. 简述跨境电子商务的优势24. 简述内联网，外联网和互联网的关系五、分析题（共1题，每题16分，共16分）25. DG是一个销售生鲜食品、半成品食材的社区小店，通过推出美食APP实现了线下线上的融合，降低了与消费者的沟通成本。

00896电子商务概论真题试卷(答案全面)

自考真题电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题1分，共20题，共20分） 1、（）是电子商务的根本特点，它决定了或衍生了电子商务的其它特点。

A 、数字化 B 、网络外部性 C 、集成性 D 、协调性 2、电子商务的灵魂是（）A 、电子通讯B 、电子技术C 、计算机D 、商务活动 3、反映电子商务发展的综合指标是（）A 、互联网普及率先B 、域名增长率C 、电子商务交易额D 、网民增长量 4、（）是电子商务最基本的安全措施。

A 、保密B 、加密C 、认证D 、数字签名5、用电子手段来证实一个用户的身份和限定对网络资源访问的权限的安全认证技术是（） A 、数字签名 B 、数字凭证 C 、数字信封 D 、数字时间戮6、EDI 的通信网络采取（）方式。

A 、局域网B 、互联网C 、以太网D 、增值网络7、（）是国际社会共同制定的一种用于在电子函件中书写商务报文的规范和国际标准。

A 、商务函电 B 、商务报告 C 、EDI 标准 D 、电子邮件 8、（）是电子商务系统的核心要素。

A 、消费者B 、企业C 、政府D 、电子商务主体 9、在商务活动的四种基本流中，（）是唯一不能在网上完成的。

A 、物流 B 、商流 C 、资金流 D 、信息流 10、我国著名的阿里巴巴是（）型电子商务服务公司。

A 、B2C B 、C2B C 、B2B D 、B2G 11．企业与政府之间的电子商务是（） A ．B2B B ．B2C C ．B2G D ．C2C 12．下列属于外联网特征的是（）A ．强调消费者间的连接B ．强调企业内部业务部门间的连接C ．强调企业与消费者间的连接D ．强调有业务往来的企业间的连接13、“卖方根据自己所销售的商品，召开商品新闻发布会”是电子商务基本流程中的（）阶段。

A 、交易前的准备 B 、交易磋商 C 、签订合同和办理手续 D 、履行合同和索赔 14、在网络商品直销流程中，消费借以支付货款和回收付款清单的机构是（） A 、信用卡公司 B 、客户中心 C 、物流中心 D 、认证中心 15、我国最早产生的电子商务模式是（）A 、 B2B 模式 B 、 B2C 模式 C 、 C2B 模式D 、 C2C 模式 16、网络拍卖最早开始于（）A 、易趣网B 、淘宝网C 、拍拍网D 、 eBay17、网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，这种盈利模式是（）A 、广告模式B 、订阅模式C 、销售模式D 、会员制模式 18、电子商务的生产模式是（）A 、大规模生产B 、大规模定制C 、先生产后销售D 、先销售后生产 19、（）是企业电子商务战略的核心。

全国2014年10月高等教育自学考试电子商务概论试题及答案

全国2014年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选题P78-79 B 不会存在商家欺诈P85 A EDIP89 D UN/EDIFACTP111 A B2BP120 C 微观的商务流程P129 D履行合同和索赔P130 C C2B模式151 B 公开拍卖P170 D 后起的、弱小的网站P113 A 三个层次和两个支柱P201 D 寡头垄断P185 C信息和娱乐产品P246 C WEB内容挖掘P187 B外围产品P215 A农副产品P214 C动态定价P205 D短期的投资活动P263 B GPSP241 B 客户采购金额的大小P256 A 单独业务型采购二、多项选择题P153-154 A平台收费B中介收费D服务收费P196 A企业管理信息化B企业功能社会化C企业成为“学习组织”D企业注重知识网站建设P249-250 全选P154-155 A数字产品销售适合长尾理论B长尾理论被看作是二八定律的颠覆D“长尾理论”强调的是大众文化和小众文化的区别E只要存储和流通的渠道足够大，众多小市场汇聚成可以与主流大市场相匹敌的市场能量P135 A活动B活动的方式D活动的承担者E活动的连接方式简答题P47举例说明网络外部性的含义，并分析电子商务的网络外部性举例：电话电子商务网络外部性：现在Internet的整体结构是少数网站拥有大量的客户和链接，而多数网站则拥有少量的客户和链接。

P75简述Web1.0与Web2.0的区别。

（1）生产特点：web1.0商家把内容、信息放到网上，web2.0消费者把内容信息放到网上（2）内容的生产者：web1.0是以商家为主，web2.0是以消费者为主（3）交互性：web1.0是网站对消费者为主，web2.0是消费者之间为主（4）技术上：web1.0是商家主导，web2.0更强调个性化、交互性28、P137电子商务模式下企业业务流程重组的几个方面？（1）组织结构重组，企业在实施流程重组的过程中，必然要对企业组织结构进行重建。

00896电子商务概论试卷1(答案全面)

自考课程综合测验电子商务概论试卷（课程代码 00896 ）一、单选题（每题1分，共20题，共20分）1．下列各项中，为电子商务产生奠定了技术基础的是（） A ．市场竞争 B. 信息网络技术 C ．国际交往要求 D ．管理理论研究 2．企业与政府之间的电子商务是（C ）A ．B2B B ．B2C C ．B2GD ．C2C 3．下列属于外联网特征的是（） A ．强调消费者间的连接B ．强调企业内部业务部门间的连接C ．强调企业与消费者间的连接D ．强调有业务往来的企业间的连接4．下列关于对称加密叙述不正确的是（） A ．也叫单密钥加密 B ．DES 属于对称加密算法 C ．RSA 属于对称加密算法 D ．加密密钥和解密密钥相同5．下列关于SET 协议叙述不正确的是（） A ．身份验证对象限于消费者 B ．通过加密技术保证数据的安全性 C ．通过数字签名保证数据的完整性 D ．需要在客户端安装专门的交易软件6．下列属于物联网感知层关键技术的是（） A ．射频识别技术 B ．互联网技术 C ．人工智能技术 D ．移动通信网技术7．下列关于商务模式叙述正确的是（） A ．商务模式属于电子商务模式 B ．商务模式都使用网络信息技术 C ．商务模式组成部分之间相互独立 D ．价值是商务模式要素中的一个核心要素8．第一价位秘密竞标也称为（）A ．英式拍卖B ．法式拍卖C ．荷兰式拍卖D ．日本式拍卖 9．下列属于企业软件资源的是（）A ．生产厂房B ．企业品牌C ．运输工具D ．生产设备 10．下列不属于互联网思维特点的是（）A ．以顾客为中心B ．注重顾客体验 c ．边际收益递减 D ．整合利用资源 11．与电子商务战略相比，电子商务策略具有的特征是（） A ．全局性 B ．长远性C ．局部性D ．先导性12．菜电子商务公司在迅速扩张品类后面临较大经营压力，因此采取了裁员、减少经营领域的战略，这一战略为（）A ．收缩战略B ．剥离战略C ．清算战略D ．多元战略 13．下列属于SPACE 矩阵中外部因素的是（） A ．产品态势 B ．竞争态势 C ．产业态势 D ．财务态势14．把每一位顾客视为一个潜在的细分市场，根据每一位顾客的特定要求，单独设计、生产产品并迅速交货的营销方式是（）A ．定制营销B ．搜索引擎营销C ．电子邮件营销D ．网络广告营销15．消费者对一种物品的需求受到其替代品价格变化的影响，当某物品的替代品涨价时，该物品的需求很可能（）A ．减少B ．增加C ．不变D ．不确定 16．客户关系管理的英文缩写是（） A ．CRM B ．ERP年级班级准考证号姓名C．CSS D．GPRS17．大数据低价值密度特征的主要体现是（）A．数据实时生成 B．数据实时处理C．不连贯语法或语义 D．存在大量不相关信息18．卖家数量很多，规模很小，每个生产者都不能影响价格，商品价格完全由供给和需求来决定的市场结构是（）A．垄断 B．完全竞争C．垄断竞争 D．寡头垄断19．网易公司向消费者提供免费电子邮件服务，其定价策略是（）A．免费策略 B．动态定价策略C．联盟定价策略 D．版本定价策略20．下列不属于电子商务供应链管理特点的是（）A．供应链的电子化 B．供应链的网络化C．供应链管理机构虚拟化 D．供应链管理机构社会化二、多选题（共5题，每题2分，共10分）21．由交易过程决定的电子商务特点包括（）A．集成性 B．虚拟性C．普遍性 D．交互性E．可拓展性22．Web2．0的主要代表技术有（）A．Tag B．RSSC．HTTP D．H田ⅥLE. TrackBack23．云计算的特征有（）A．超大规模 B．超高成本C．可靠性高 D．可扩展性高E．按需服务24．跨境电子商务较之传统外贸经营模式的优势有（）A．直接化 B．利润高C．频度低 D．成本低E．距离短25. 电子商务能导致企业组织结构扁平化，其表现有（）A．管理层次减少 B．管理层次增加 C．管理幅度减少 D．管理幅度增加E．中层管理人员比例增高三、简答题（共5题，每题6分，共30分）26．简述豆联网金融的主要模式。

全国2014年10月自学考试电子商务概论试题和答案【纯文字】

（2）亚马逊采用第三方物流可以获得以下优势：
①集中精力发展主业：（1分）
②减少库存量，降低库存成本二（1分）
③与优秀的物流服务企业合作，有助提升亚马逊形象。

（1分）
【评分参考】意思相近，酌情给分，电子商务物流与传统物流的区别如下：
①信息化：（1分）
②网络化：（1分）
③现代化；（1分）
④社会化；（1分）
⑤柔性化。

（1分）
【评分参考】意思相近，酌情给分。

32.某运动服装公司在其网上商城向消费者直接销售产品。

2012年将其网上销售产品分为运动鞋、运动服饰和运动服配件三个业务单位.根据相关数据，运动鞋业务市场趋于成熟，该公司的市场占有率比较高，销售增长率不高，该公司运动服配件的销售增长率和市场占有率己经处于萎缩。

请回答：
（1）请画出波士顿矩阵图，并判断该公司的运动鞋业务和运动服配件业务属于哪类产品。

（6分）
（2）该公司完成全部网上交易流程，并将货物送达到客户手中，还需要哪些服务性要素的参与和支持？（6分）
正确答案：教材P181/111
（1）
①参见图表。

【评分参考】每写出一个产品类型给1分，共4分。

②该公司运动鞋产品是金牛类二（1分）。

运动服配件是瘦狗类。

（1分）
（2）该运动服公司完成网上交易并将货物送达到消费者手里，需要的服务性要素包括有：
①认证中心；（2分）
②支付中心；（2分）。

2014年10月全国自考电子商务概论考前密卷00896(含答案)

2014年10月全国自考电子商务概论考前密卷00896(含答案))一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

第1题下列不属于Web 2．0的主要技术的是【】A. RSSB. AjaxC. TagD. HTTP【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第2题在电子商务的系统结构中，决定电子系统结构的其他特点的是【】A. 集成性B. 可拓展性C. 协调性D. 普遍性【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第3题电子商务系统框架结构中，实现标准的网上商务活动服务的是【】A. 网络层B. 一般业务服务层C. 信息发布／传输层D. 应用层【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第4题网站向用户提供信息和服务，并且向用户收取访问其所提供内容的费用，属于的赢利模式是【】A. 广告赢利模式B. 销售赢利模式C. 订阅赢利模式D. 会员制赢利模式【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第5题数字产品很容易被修改，这个特点属于数字产品的【】A. 可复制性B. 可比性C. 具有公共物品性质D. 具有"经验产品"的性质【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第6题 ISP的中文意思是【】A. 因特网接入服务商B. 因特网内容服务提供商C. 因特网服务提供商D. 应用服务系统提供商【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第7题 Web 1.0内容的生产者是【】A. 商家为主B. 消费者为主C. 生产者为主D. 使用者为主【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第8题对于电子商务战略的组成，下列不属于空间上的要素的是【】A. 战略目的B. 战略措施C. 战略力量D. 战略的提出【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第9题有形产品生产定制化的好处不包括【】A. 产品功能更有针对性B. 定制生产是保持和消费者联系的最好途径C. 生产的预测更准确D. 产品价格标准化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第10题在赢利模式中，企业通过向消费者销售产品、信息或服务来得到收入，属于【】A. 广告赢利B. 销售赢利C. 订阅赢利D. 会员制赢利【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第11题下列不属于安全电子交易使用的安全技术的是【】A. 加密B. 握手协议C. 数字签名D. 认证【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第12题 SSL协议包括两个协议，消息加密协议和【】A. 拉手协议B. 牵手协议C. 握手协议D. 携手协议【正确答案】 C【你的答案】本题分数1分第13题下列属于由功能模型形成的EDI工作方式的是【】A. 通讯B. 点对点方式C. 生成EDI平面文件D. EDI文件的接收和处理【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第14题买方收到所购商品属于电子商务交易基本流程的【】A. 交易前准备B. 签订合同和办理手续C. 交易磋商D. 履行合同和索赔【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第15题在电子商务流程中，淘宝网交易方式属于【】A. 网络商品直销流程B. 基于第三方平台的B2B电子商务流程C. B2C电子商务流程D. C2C电子商务流程【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第16题在电子商务市场中，大多数企业都是在互补产品中实行【】A. 免费策略B. 高位定价策略C. 低位定价策略D. 动态定价策略【正确答案】 A【你的答案】本题分数1分第17题下列有关电子商务时代生产模式的特点的说法中，错误的是【】A. 创新成为电子商务环境下企业竞争制胜的法宝B. 知识成为电子商务时代生产的关键性资源，从根本上改变了社会的结构，创造了新的社会动力和经济动力C. 个性化服务特征D. 产品开发周期和生命周期都在延长【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第18题电子商务物流与传统物流的区别之一是【】A. 运输功能B. 搬运功能C. 包装功能D. 网络化【正确答案】 D【你的答案】本题分数1分第19题企业生产产品或服务以及吸引顾客购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动称为【】A. 利润源B. 利润杠杆C. 利润对象D. 利润点【正确答案】 B【你的答案】本题分数1分第20题 VAN的中文含义是【】A. 互联网B. 增值网C. 内部网D. 外部网【正确答案】 B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

00896电子商务概论_复习要点及题库.docx

《电子商务概论》（00896）复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义（pl）1.包含电了和商务两个方面。

（pl）电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。

2.国际组织对电子商务的解释。

（pl）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业Z 间，企业和消费者Z间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。

全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。

第二节电子商务的主要特点（pl）一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。

（pl-2）1.TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机Z间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封''中，即“信息包''中。

每个信息包发送的顺序与收i乞的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。

（pl）2.ISDN：即是综合业务数字网。

它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。

在ISDN基础上产生的B-ISDN,即宽带综合业务网，是一种全新的网络。

（pl）3.WWW：它是Internet的工具。

WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件屮的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。

（p2）4.数字化：就是把电了商务重点额齐种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机Z间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。

（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。

全国2014年10月自学考试电子商务案例分析试题和答案【在最后】

全国2014年10月自学考试电子商务案例分析试题和答案【在最后】2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试电子商务案例分析试题和答案评分标准，课程代码：.第一部分选择题一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.XXX网站的商业模式是以线上外贸服务为主的综合B2B模式。

2.新浪网的盈利模式主要是在线广告。

3.在C2G模式中，G代表的是政府。

4.由行业中占主导地位的若干家企业组成行业联盟所建立的828交易平台属于行业联盟型。

5.XXX网站的盈利来源不包括直接销售产品。

6.为了快速响应客户需求，XXX采用的信息系统是ERP+CRM。

7.B2C电子商务企业经营模式中的网上订阅模式是指企业通过网站向消费者提供在网上直接浏览信息和订阅。

8.当当网曾经采用过的“满30免运费”的活动属于优惠策略。

9.携程网的核心资源优势是信息整合。

10.网络消费者购买过程的起点是收集信息。

11.公开增价拍卖是指荷兰式拍卖。

12.ic分众互动关系营销平台是关键词广告服务。

13.XXX属于非即时性社区。

删除明显有问题的段落）以上是选择题部分，每小题列出了四个备选项，只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

14.此处属于智能服务，通过记忆功能对公务员的办公行为进行自动优化，提高服务效率和用户体验。

15.此处为全面建设和理性发展电子政务阶段，即在前两个阶段的基础上，加强信息共享和协同，推进政务服务的智能化和便民化。

16.此处是网上支付，通过互联网实现交易双方的资金结算，方便快捷，同时也更安全可靠。

17.此处是现金支付，虽然简单易用，但需要大量人力和时间，成本较高。

18.此处列举的企业都属于第三方金融型支付，通过为用户提供安全快捷的支付服务获得盈利。

19.此处是自营物流，即电子商务企业自己负责所有的物流业务，包括仓储、配送等，以提高物流效率和服务质量。

20.此处的客户的备料银行和客户的零件银行都属于XXX的高附加值服务，方便客户进行备货和零件管理。

10月自考电子商务概论(00896)试题及答案

全国20XX年10月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896一、单项选择题1.将分离的设备、功能、信息等要素集中成为一个相互关联的、统一的系统”体现的电子商务特点是（C）A.协调性B.安全性 c.集成性 D.可拓展性2.下列关于电子商务产生原因的叙述中，不汇确的是（B）A.市场竞争是催化剂B.智能手机的普及与应用c. 国际经济交往的客观要求 D. 信息网络技术为电子商务奠定了技术基础3.电子商务最基本的安全措施是（A）A.加密技术B.认证技术C.SSL技术D. SET技术4.下列关千数字时间戳叙述正确的是（B）A.数字时间戳由金融机构提供B. 数字时间戳的实现需要数字签名C. 数字时间戳的实现无需加密技术D. 数字时间戳的时间可以任意设定5.下列关于3G主要特点叙述正确的是（C）A.单速率传送B.单业务传送C.采用宽带射频信道D.应用低频段频谱资源6.下列不属于B2B电子商务细分模式的是（D）A.买方集中模式B.卖方集中模式C.第三方交易市场模式D.第四方交易市场模式7.企业管理层次减少、管理幅度增加的组织结构变化称为（B）A.柔性化B.扁平化C.网络化D.团队化8.互联网金融的行业本质是（A）A.金融B.零售C.互联网D.数字产业9.下列关于电子商务战略叙述正确的是（D）A.电子商务战略是局部的B.电子商务战略必须服从于电子商务策略C.电子商务战略一旦制定就不能再发生变化D.电子商务战略要求企业采取主动态势预测未来10.下列属于电子商务产品创新中产品定义阶段的工作是（D）A.形成产品概念B.研发部门做出设计方案C.调查收集消费者对新产品的反馈意见D.划分完整产品的核心产品、外围产品和外延产品等层次11.大规模定制的市场法则是（C）A.强调大批量B.强调低成本C.围着顾客找产品D.守着产品找顾客12.借助于互联网络、信息通讯技术和数字交互式媒体来实现营销目的的活动指的是（A）A.网络营销B. 战略管理C.网络金融D. 市场营销13.搜索引擎营销中，符合关键词选择原则的是（D）A.关键词越长越好B.关键词越特殊越好C.关键词越宽泛越好D.关键词越紧扣网站主题越好14.利用社交网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台媒体来传播和发布资讯的营销方法是（D）A.定制营销B.电子邮件营销C.网络广告营销D.社会化媒体营销15.客户关系管理系统中，具有记录客户查询和购买活动功能的模块是（B）A.客户分析模块B.销售过程管理模块C.营销自动化模块D.客户信息管理模块16.多源、异构、多模态体现的大数据特征是（A）A.多样性B.实时性C.稳定性D.低价值密度17.下列不属千市场进攻战略主要目的的是（C）A.获取超额利润或潜在利润B.支待和扩张现有的经营领域C.增强市场竞争和激发竞争对手斗志D.扩大市场占有率并增强企业的核心竞争力18.某珠宝网店通过与百年珠宝零售店合作拓展其业务，这一电子商务市场战略属于（B）A.市场防御战略B.与传统企业合作战略c.职能拓展战略 D.与相关行业合作战略19.下列属于自营物流模式优点的是（D）A.投资大B.服务外包C.投资回收周期长D.充分利用自身的资源20.下列属千电子商务一般业务服务层伦理问题的是（A）A.商业信用缺失B.网络病毒的威胁C.信息安全性的破坏D.网络攻击者的不道德行为二、多项选择题21. 按照交易对象分类，电子商务分为（BE）A.EDI电子商务B.有形商品电子商务C. Internet电子商务D. Intranet电子商务E. 无形商品电子商务22.云计算的主要功能包括（ABCE）A.提供存储资源B. 提供动态的数据服务C. 提供计算资源D. 提供绝对可靠的安全监管机制E. 提供网络资源23.电子商务一体化战略类型包括（ABC）A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.多元一体化战略E.市场一体化战略24.消费者决策的基本原则包括（ABCD）A.最大满意原则B.相对满意原则c.遗憾最小原则D.预期满意原则E.无差异原则25.电子商务中不正当竞争行为包括（ABCDE）A.虚假宣传行为B.商业坻毁行为C.侵犯商业秘密行为D.挟持网络舆论评价行为E. 擅自使用他人商标标识行为三、简答题26. 简述企业外联网CExtranet)的主要应用。

2014年10月自考电子商务概论试题及答案

2014年10月自学考试电子商务概论试题和答案课程代码：00896一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列关于Ss1协议的描述不正确的是【 D 】A.包含握手协议B.包含消息加密协议C.在网络上普遍使用D.不会存在商家欺诈2.将标准化的商业文件从计算机到数据通讯网络，再到商业伙伴的计算机，中间不需要人工干预.采用这种信息传送方式的是【 A 】A.EDIB.传真C.电传D.电子邮件3.我们通常指的EDI标准是【 D 】A.ANSIX.12B.TDCCC.150/IECD.UN/EDIACT4.电子商务服务商是电子商务系统的服务性要素之一，根据其提供服务的对象不同，阿里巴巴属于【 A 】A.B2BB.B2CC.C2CD.ASP5.技商务流程的规摸划分，某超市新供应商的商品引进流程属于【 C 】A.宏观的商务流程B.中观的商务流程C.微观的商务流程D.供应的商务流程6.卖方备货、组织货源，同时进行报关、保险、取证等活动所处的交易阶段是【 D 】A.交易前推备B.交易磋商C.签订合同D.履行合同和索赔7.网络商品直销的商务模式属于【 C 】A.B2B模式B.C2B模式C.B2C模式D.C2C模式8.关于英式拍卖正确的说法是【 B 】A.起始价高B.公开拍卖C.由卖方出价D.鲜花适合该拍卖方式9.适合采用电子商务隐形进攻战略的网站是【 D 】A.大型水平网站B.成熟社区网站C.大型专业垂直网站D.后起的、弱小的网站10.电子商务系统结构的框架组成是【 A 】A.三个层次和两个支柱B.两个层次和三个支柱C.三个层饮和二个支柱D.两个层次和两个支柱11.电子商务领域最为常见的市场结构是【 D 】A.完全竞争B.垄断C.垄断竞争D.寡头垄断12.音乐唱片属于数字产品中的【 C 】A.过程B.服务C.信息和娱乐产品D.象征、符号、概念13.从网络内容、数据、文档中发现有用信息，挖掘出隐藏在网络数据或文档中的知识内容，这一过程是【 C 】A.Web日志挖掘B.Web结构挖掘C.Web内容挖掘D.Web使用模式挖掘14.提供操作手册、电话支持等服务，是产品三个构成层次的【 B 】A.核心产品B.外围产品C，外延产品 D.无形产品15.下列产品或服务中，不适合版本定价策略的是【 A 】A.农副产品B.电子报纸C.网络游戏D.计算机软件16.企业根据交易水平的供给状况即时确定出售产品或服务的价格，这种定价策略是【 C 】A.联盟定价B.低位定价C.动态定价D.个性化定价17.下列关于企业市场进攻战略特点的描述中，不正确的是【 D 】A.开拓性强B.风险性大C.潜在利润高D.短期的投资活动18.全球定位系统的英文缩写是【 B 】A.GISB.GPSC.GDPD.ERP19.联系强度是指企业与目标客户之间开展的链接的程度和数最。

全国自考电子商务概论试题及答案

全国2014年4月高等教育自学考试电子商务概论试题课程代码：00896参考教材：电子商务概论（2010年版程大为主编）中国财政经济出版社一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．电子商务协调性、可拓展性特点的基础是P48 CA．虚拟性B．交互性C．集成性D．数字化2．通过一种技术，可使网民发布评论时在原文下面显示一段包含标题、来源、摘要的引用通告，而完整的评论内容留在自己博客中。

这种技术为P77 BA．Ajax B．TrackbackC．Tag D．RSS3．电子支付中最常用的工具是P80 DA．电子支票B．电子现金C．电子零钱D．电子信用卡4．对EDI信息进行编码时，尽管编码对象有不同的名称或不同的描述，但必须保证一个编码的对象仅赋予一个代码，这种原则称为P92 CA．稳定性B．简明性C．唯一性D．可扩充性5．EDI的通信网络采用的是P86 DA．电话网B．电视网C．物联网D．增值网6．Web2.0时代的生产特点是P194 DA．以产品为中心B．以网站对消费者发布信息为主C．商家主导D．消费者成为生产者7．受理数字证书的申请、签发数字证书和管理数字证书的服务机构是P111 BA．政府B．认证中心C．物流中心D．支付中心8．电子商务框架结构中的网络基础设施层最重要的部分是P113 AA．互联网B．有线电视网C．无线通信网D．远程通信网9．电子商务的基本流程中，买卖双方和其他交易各方在签约前需要开展准备活动，该阶段属于P125 DA．交易磋商B．签订合同C．履行合同D．交易前准备10．淘宝网交易平台会员注册时必须进行实名认证的是P133-134 BA．买方B．卖方C．买卖双方D．中介服务商11．一个企业发现了某个市场机会，有一个初步的想法和假设，并验证想法的可行性，证实或否定初步的假设。

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