基本公共卫生服务项目卫生监督协管工作培训
卫生监督协管培训试题
1月卫生监督协管培训试题（答案）单位：分数：一、填空题1.卫生监督协管的服务对象为辖区内居民2.卫生监督协管服务是2011年年国家卫生部增加的一项基本公共卫生服务项目。
3.督促患有痢疾伤寒肝炎肺结核化脓性或渗出性皮肤病“五病”的从业人员调离生产经营单位。
4. 食品、公共场所等从业人员必须取得健康证方可上岗。
5. 禁止生产经营的食品是指《食品卫生法》第九条中所规定的12 项食品。
二、判断题1. 经营化妆品不必办理卫生许可证和从业人员健康证。
（×）2．《传染病防治法》规定，传染病防治监督管理机构是县级以上人民政府卫生行政部门。
（√）.3．职业危害事故的分类中，一次事故放生急性职业病30人。
属于职业病危害重大事故。
（√）2月卫生监督协管培训试题（答案）单位：分数：简答题1.什么是卫生监督协管？卫生监督协管就是基层医疗服务机构配备专（兼）职卫生监督协管员，协助卫生监督员参与对该区域食品卫生、公共场所卫生、职业卫生、医疗机构等卫生监督、检查、管理工作，加大巡查力度，及时发现问题，及时报告卫生监督部门并协助调查处理。
2. 卫生监督协管的服务内容有哪些？食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告1月卫生监督协管培训试题（班前）单位：分数：一、填空题1.卫生监督协管的服务对象为2.卫生监督协管服务是年国家卫生部增加的一项基本公共卫生服务项目。
3.督促患有、、、、“五病”的从业人员调离生产经营单位。
4. 食品、公共场所等从业人员必须取得方可上岗。
5. 禁止生产经营的食品是指《食品卫生法》第九条中所规定的项食品。
二、判断题1. 经营化妆品不必办理卫生许可证和从业人员健康证。
（）2．《传染病防治法》规定，传染病防治监督管理机构是县级以上人民政府卫生行政部门。
（）.3．职业危害事故的分类中，一次事故放生急性职业病30人。
属于职业病危害重大事故。
（）1月卫生监督协管培训试题（班后）单位：分数：一、填空题1.卫生监督协管的服务对象为2.卫生监督协管服务是年国家卫生部增加的一项基本公共卫生服务项目。
基本公共卫生服务卫生监督协管培训测试题(含答案)
基本公共卫生服务卫生监督协管培训测试题(含答案)1、发现现场水质检测不合格、接到水质感官异常反映、24小时内出现（3）例以上有共同饮水史的疑似病例，填写《卫生监督协管信息报告登记表》，立即报告辖区卫生监督机构。
2、卫生行政执法主体是（卫生监督机构）3、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害线索和事件，应当及时报告并协助调查的机构是（疾病预防控制机构）4、食物中毒与其他传染病最重要的区别是（吃过同一种食物）5、对食品安全事故进行初步核实后，应于多长时间内将事故相关信息通过电话等方式报告给辖区卫生行政部门。
（24个小时内）C、吃过同一种食物；D、以急性胃肠疾病为主。
1、如果发现现场水质检测不合格、接到水质感官异常反映、24小时内出现有共同饮水史的疑似病例，应填写《卫生监督协管信息报告登记表》，并立即向辖区卫生监督机构报告。
报告时需要选择A、B、C或D中的一个选项，表示疑似病例的数量。
2、卫生行政执法主体是卫生行政部门。
3、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害线索和事件，应及时报告并协助调查的机构是卫生监督机构。
4、食物中毒与其他传染病最重要的区别是吃过同一种食物。
5、对食品安全事故进行初步核实后，应在2个小时内通过电话等方式将事故相关信息报告给辖区卫生行政部门。
一、选择题（每空5分，共40分）1、下列不属于卫生监督协管职能范畴的是非法采供血。
2、从事医疗执业活动的单位或个人必须办理卫生许可证。
3、卫生监督协管员开展从业单位协管巡查活动中，至少应有2人，向当事人出示卫生监督协管员证，并现场制作协管协查记录。
4、公共场所从业人员必须持健康证上岗。
5、卫生行政执法主体是卫生行政部门。
6、卫生监督协管员发现严重违法问题应制作《现场协管协查记录》，并及时上报卫生监督所。
7、卫生监督协管巡查的工作内容包括从业单位依法规范经营情况、从业单位履行监督、协管整改意见的情况以及主动收集从业单位违法、违规、安全隐患信息并及时上报。
卫生监督协管工作培训教材
卫生监督协管工作
内容
一、概况 二、协管服务内容
1.食品安全信息报告、 2.职业卫生咨询指导、 3.饮用水卫生安全、学 4.校卫生服务、 5.非法行医和非法采供血巡访 三、考核
一、概 况
卫生监督工作：食品安全、公共场所卫生、 饮用水卫生、学校卫生、职业卫生、医疗卫生 （含非法行医和非法采供血）、传染病管理、采 供血管理等。
食品污染：指食品及其原料在生产和加工过程中，因农 药、废水、污水各种食品添加剂及病虫害和家畜疫病所 引起的污染，以及霉菌毒素引起的食品霉变，运输、包 装材料中有毒物质和多氯联苯、苯并芘所造成的污染的 总称。
在服务的辖区内，发现或怀疑有食物中毒、食源性 疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害 的线索和事件，按规定上报并协助调查，要有书面记录 台账。
食源性疾病：是指通过摄食而进入人体的有毒有害物质（包 括生物性病原体）等致病因子所造成的疾病。一般可分为感 染性和中毒性，包括常见的食物中毒、肠道传染病、人畜共 患传染病、寄生虫病以及化学性有毒有害物质所引起的疾病。 食源性疾患的发病率居各类疾病总发病率的前列，是当前世 界上最突出的卫生问题。
1.食品安全信息报告
卫生监督协管工作是卫生监督工作的有力补 充，是基层社区卫生服务工作内容之一，包括五 个方面：食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、 饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、、非法行 医和非法采供血信息报告。
卫生监督协管服务要求
1.乡镇卫生院、社区卫生服务中心要建 立健全卫生监督协管服务有关工作制度，配 备专（兼）人员负责卫生监督协管服务工作， 明确责任分工。有条件的地区可以实行零报 告制度。
频次
有□ 无□ 频次
有□ 无□ 有□无□ 有□无□
国家基本公共卫生项目绩效考核卫生监督协管培训考试试卷(含标准答案)
国家基本公共卫生项目绩效考核卫生监督协管培训考试试卷（含标准答案）一、填空题（30题）1.食源性疾病是指食品中致病因素进入人体引起的感染性、中毒性等疾病，包括食物中毒。
2.食品安全事故是指食源性疾病、食品污染等源于食品，对人体健康有危害或者可能有危害的事故。
3.《医疗废物管理条例》规定：禁止任何单位和个人转让、买卖医疗废物。
11.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第十七条规定：国务院和省、自治区、直辖市人民政府可以将针对重点地区、重点疾病和特定人群的服务内容纳入基本公共卫生服务项目并组织实施。
12.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第二十条规定：国家建立传染病防控制度，制定传染病防治规划并组织实施，加强传染病监测预警，坚持预防为主、防治结合，联防联控、群防群控、源头防控、综合治理，阻断传播途径，保护易感人群，降低传染病的危害。
13.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第五十三条规定：医疗卫生人员不得利用职务之便索要、非法收受财物或者牟取其他不正当利益。
14.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第七十八条规定：国家采取措施，减少吸烟对公民健康的危害。
15.《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第八十六条国家建立健全机构自治、行业自律、政府监管、社会监督相结合的医疗卫生综合监督管理体系。
16.中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》第九十四条县级以上地方人民政府卫生健康主管部门及其委托的卫生健康监督机构，依法开展本行政区域医疗卫生等行政执法工作。
17.《用人单位职业卫生监督执法工作规范》第三条规定：18.《生活饮用水卫生监督管理办法》适用于集中式供水、二次供水单位和涉及饮用水卫生安全的产品的卫生监督管理。
21.饮用水供水单位从事生产或者供应活动，应当依法取得卫生许可证22.医疗卫生事业应当坚持公益性原则。
23. 学校应当积极做好近视眼、弱视、沙眼、龋齿、寄生虫、营养不良、贫血、脊柱弯曲、神经衰弱等学生常见疾病的群体预防和矫治工作。
卫生监督协管培训方案(11篇)
卫生监督协管培训方案为切实做好食品卫生、职业卫生、饮用水卫生、学校卫生、非法行医和非法采供血事件报告和卫生监督巡查工作，根据《____国家版基本公共卫生服务规范》，结合我镇实际，制定本方案。
一、工作目标以保障公共卫生安全为目标，依托基层公共卫生服务体系，统一规划，在镇卫生院、村卫生室实施卫生监督协管工作，及时收集上报公共卫生事件信息，有效打击违法行为和预防处置突发公共卫生事件，确保人民群众身体健康。
二、服务对象辖区内居民。
三、服务内容(一)食品安全信息报告发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。
(二)职业卫生咨询指导在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发12.开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作，协助县卫○生监督所进行卫生法律、法规及卫生知识的培训。
3.实施日常性卫生巡查，督促行政相对人按照卫生法律法○规进行执业活动，并及时准确填写《卫生监督协管巡查登记表》。
对违____律、法规规定的行为督促其整改，对拒不整改的或违法情节较重的行政相对人，应及时上报县卫生监督所，并予以配合。
4.在工作中或村医上报的公共卫生事件、非法行医、非法○采供血等信息或线索及时核实上报，及时填写《卫生监督协管信息登记表》，并协助卫生监督所开展相关卫生监督执法工作。
⑤.对辖区内村卫生室卫生监督协管工作进行指导检查，定期对其工作进行考核评估。
2、村卫生室职责：1.及时收集辖区内食品安全、职业卫生、饮用水卫生、传○染病防控、非法行医、非法采供血等公共卫生信息，发现违法行为或异常情况及时报告卫生院，并积极配合上级调查处理。
2.做好卫生法制及卫生知识的咨询、宣传工作，及时准确○填写《卫生监督协管信息报告登记表》。
3.完成上级卫生监督部门指定或交办的其它各项工作任○务。
卫生监督协管培训方案（二）为切实有效地推进卫生监督协管工作，规范协管行为，落实协管责任，充分发挥卫生监督协管的基础性作用，根据基本公共卫生服务项目卫生监督协管工作要求，特制定本方案。
2023卫生监督协管培训总结 (2)
2023卫生监督协管培训总结1为做好辖区卫生监督协管工作，确保国家基本公共卫生项目工作顺利实施，按照县卫生监督协管服务管理办法及辖区实际，我乡卫生监督协管工作在县卫生监督所的.业务指导下，认真贯彻落实上级有关文件精神，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校食堂食品卫生安全、公共场所卫生、非法行医等工作为出发点，以辖区学校食堂食品卫生安全督查为重点，加大集镇餐饮服务单位食品卫生安全专项整治力度，对中心学校开展食品卫生知识、传染病防治、健康教育、突发公共卫生事件应急预案处置，到各村巡查非法行医，查公共场所单位和个人。
年初制订了实施方案，各项工作取得了显著成绩，切实保障人民群众身体健康和生命安全，现将我院上半年来的卫生监督协管工作总结如下一、落实各项措施，切实做好卫生监督协管工作1、成立由院长为组长、公共卫生科为成员的工作领导小组，全面落实了责任制。
2、加大卫生监督协管工作力度，将卫生监督协管工作列入工作日程，举行食品卫生安全专项整治活动两次，累计共出动执法车辆18台次、出动卫生监督协管工作人员77人次、累计监督检查学校食品卫生、饮用水卫生20次，制作卫生监督意见书80余份。
3、安排协管员、信息员，负责协管及相关信息报告工作。
4、每周或在节假日期间，组织有关人员进行检查，预防安全事故的发生。
5、结合我乡实际问题制定实施方案，对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治，有针对性地开展专项整治行为，以事故为教训，加大对卫生的宣传和督查力度，并积极配合上级相关部门开展督察和检查。
二、存在的不足和今后努力方向卫生监督协管，工作艰巨，任重道远。
近半年来，我卫生院虽然对卫生监督这个工作有了初步认识，但由于对这个岗位的工作经验不足，理论水平薄弱等原因，在一定程度上会影响工作的开展。
今后为适应新时期的工作要求，我们将严格要求自己，使自己的理论水平、思想觉悟和工作能力不断提高和进步，工作进一步强化责任意识、依法行政意识，慎重对待每项工作，认真学习卫生法律、法规等相关法律知识，学习业务知识和技能，强化终身学习的意识，克服和改进不足，按照年初制定的工作实施计划，突击阶段性重点工作，确保项目顺利推进。
卫生计生监督协管工作培训培训课件
3
基层医疗机构是卫生计生监 督协管服务均等化工作的具 体实施单位。要主动接受上 级卫生计生监督机构的业务 指导，建立健全卫生计生监 督协管服务有关工作制度， 使其掌握工作规范和服务技 能；要进一步明确分工， 将相关任务和责任落实到具 体岗位和责任人，完成好卫 生计生监督协管服务任务。
（四）卫生监督协管体系建设工作保障 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
卫生监督协管员管理方式 本文档所提供的信息仅供参考之用，不能作为科学依据，请勿模仿；如有不当之处，请联系网站或本人删除。
卫生监督协管员实行聘任制，卫生行政部门和基层医疗卫生机构对卫生监督协管员履 行岗位职责和完成工作任务的情况实行定期考核与年终考评制度，对在工作中取得成 绩的人员实行精神和物质的奖励，对未完成本职工作或违反纪律制度的人员给予批评、 处分等，直至解聘。
的普及和落实。
2
各县(区)卫生计生行政部门 是实施基本公共卫生服务项 目的责任主体，要加快落实 卫生计生监督协管制度；强 化卫生计生监督协管服务均 等化工作的绩效考核； 由 卫生计生行政部门统一组织， 卫生计生监督机构要协助实 施，对已配备的卫生监督协 管员实行岗前集中培训和年 度在职培训，提高 卫生计 生监督协管服务的能力。
投诉接待制度 案件交接制度 档案管理制度 考核及奖惩制度 ……
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二 协管与卫生计生综合监督体系建设
本文档所实提供施的信卫息仅生供参计考之生用，监不能督作为协科学管依据服，请务勿模是仿；落如有实不当国之处家，请基联系本网站公或本共人删卫除。生服 务均等化的重要组成部分，其意义重要。
卫生监督协管培训内容（范文6篇）
卫生监督协管培训内容（范文6篇）以下是网友分享的关于卫生监督协管培训内容的资料6篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。
《卫生监督协管培训内容范文一》一、服务对象辖区内居民。
二、服务内容(一)食品安全信息报告1、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。
2、组织辖区餐饮服务单位、食品流通领域（副食品经营单位）从业人员开展规定项目健康检查，并将相关资料（体检表、一寸照片二张）报县卫生局确定的预防性健康检查机构办理健康证，县卫生执法监督大队组织上述人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，并办理卫生法规、知识培训合格证。
3、在市、县机构改革未完成前，继续履行餐饮消费环节食品安全日常监督职责，对辖区内餐饮服务单位进行许可审查、现场监督。
对在日常监督中发现的问题，根据违法事实、职责权限依法查处或固定证据报县卫生监督机构立案查处。
（二）职业卫生咨询指导1、在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向县卫生执法监督大队报告，及时联系具有合法资质的职业病诊断机构进行检查、鉴定。
2、掌握辖区内职业健康危害单位基本情况，每季度对职业健康危害单位进行一次监督检查，督促用人单位开展职工上岗前、在岗期间和离岗时职业健康检查，并建立完善健康档案。
3、协助县卫生执法监督大队对企业管理人员、职工开展《职业病防治法》和职业危害防护知识的培训，提高企业执行相关法律法规的自觉性。
4、积极开展《职业病防治法》等相关法律法规的宣传、咨询。
（三）饮用水卫生安全巡查1、不定期对辖区集中式供水单位、二次供水单位和学校自备供水单位进行巡查，发现水质异常变化情况和群众举报投诉时及时报告并协助卫生监督部门处理；2、督促供水单位每年定期对制、管水从业人员进行健康检查并建立健康档案，协助县卫生执法监督大队开展供、管水人员卫生知识及业务知识培训。
公共场所卫生监督协管员培训
标准号
标准名称
GB 9663-1996
旅店业卫生标准
GB 9664-1996
文化娱乐场所卫生标准
GB 9665-1996
公共浴室卫生标准
GB 9666-1996
理发店、美容店卫生标准
GB 9667-1996
游泳场所卫生标准
GB 9668-1996
体育馆卫生标准
公共场所经常性卫生监督的主要内容
一、经常性卫生监督的关键环节 二、经常性卫生监督的基本方法 三、经常性卫生监督的主要内容
经常性卫生监督的关键环节
（一）室内空气质量：强排式机械排风、空调系统； （二）消毒效果：公共用品用具、泳（浴）水 （三）从业人员：体检、培训； （四）强化管理相对人的自律行为
一、基本概念
游艺厅（室）：指以操作游戏、游艺设备进行娱乐的各类游艺娱乐场所。 体育场（馆）：指室内运动、健身等场所，不含露天体育场。 游泳场（馆）：包括人工游泳场所、天然游泳场所和水上游乐设施。 公园：指公园内有围护结构的公共场所。 商场（店）、书店：指城市营业面积在200平方米以上的各类百货大楼、超市、综合性或专业性商场（商店），书城、书吧、书店等场所。
清洁工具
清洁工具
歌舞厅、游艺厅、茶座、咖啡厅的日常卫生监督重点
机械通风换气设备设施 茶具洗消间、洗消设施、保洁柜 公共卫生间设计及排气系统
营业面积 烫发间设置单独的排风设备 毛巾、工具的消毒设备设施 干净毛巾保洁柜 采光照明
美容美发消毒间
经常性卫生监督的基本方法
（一）观察现场 现场观察是公共场所经常性卫生监督的重要检查方法。公共场所基本卫生状况可通过现场观察获得大体印象。通过观察可以了解公共场所经营单位的现场环境卫生状况；卫生设备、设施的完好状况及使用状况；“卫生许可证”和从业人员健康证明有效状况等。 （二）询问调查 询问调查是在现场察看的基础上，通过对生产经营者、从业人员及顾客进行询问，对发现的卫生问题作进一步深入的了解和验证， 是现场卫生监督过程中不可缺少的手段。如询问卫生制度执行状况； 从业人员健康状况和相关卫生知识掌握状况；卫生事故发生的过程。询问顾客对卫生条件、卫生状况的印象和体验等。 （三）卫生监测 卫生监测是通过科学仪器和检测方法作出对公共场所卫生学指标进行定量的科学测定。卫生检测的项目、地点、频次均须执行相关的卫生标准和检测检查规范。卫生监测应严密组织和准备，以保证获得数据的准确性。卫生监测的布点数量和监测频率，应遵循抽样调查原则和成本效益原则，以最小工作量满足监测目的，避免卫生资源的浪费或增加经营单位的负担。
卫生监督协管培训2014.2.27
国家基本公共卫生服务项目
经费标准
2009年的基本公共卫生服务经费是人均15元 2011年，各级政府基本公共卫生服务经费补助标 准为人均25元 2013年又新增了中医药健康管理服务，公共卫生 服务经费是人均30元 其中卫生监督协管服务经费是人均1.95元
第二部分
卫生监督协管服务规范
卫生监督协管服务规范
工作。 二、协管服务对象为辖区内常住居民。 三、乡镇卫生院和社区卫生服务中心设置卫生监督协管室，其工作地点 悬挂“卫生监督协管室”标示，设专（兼）职卫生监督协管员不少于2 人；村卫生室和社区卫生服务站设置卫生监督协管点，其工作地点悬挂 “卫生监督协管点”标示，设专（兼）职卫生监督协管员不少于1人， 由当地卫生行政部门从现有在册在岗人员中聘用。
(一)食品安全信息报告
1、发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等 对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件， 及时报告卫生监督机构并协助调查。 2、组织辖区餐饮服务单位从业人员开展规定项目健康 检查，并督促其办理健康证，协助卫生监督机构组织 上述人员进行卫生法律法规、卫生知识培训，并办理 卫生法规、知识培训合格证。 3、履行餐饮消费环节食品安全日常监督巡查职责，对 辖区内餐饮服务单位进行现场监督巡查。对在日常监 督中发现的问题，要及时报县卫生监督机构立案查处。
（四）学校卫生服务
1、每学期开学时和在校期间定期对辖区内所有学校传染病防控 （预案、晨检午检实施及记录、因病缺课记录、学生健康档案）、 饮用水卫生（自来水、饮用水索证及水质卫生现状）、托幼机构 保健（一人一巾一杯、洗手消毒设施、幼儿个人卫生习惯、幼师 健康证明及幼儿健康档案）、教学设施（教室人均面积、采光照 明、黑板、课桌椅）及学生生活设施（寝室人均面积、水冲式厕 所、洗手设施）以及学生食堂食品安全情况开展卫生监督检查， 做好监督巡查笔录及巡查意见书，填写巡查信息报告卡，发现重 大安全隐患及时报告县卫生监督部门。 2、指导学校定期设立卫生宣传栏，协助开展学生健康教育（课 程表、教材教案）；协助有关专业机构对校医（保健教师）开展 业务培训。 3、协助开展对学校学生食堂卫生状况进行不定期现场检查，如 发现食品安全隐患，应及时固定证据并报告卫生监督所立案查处。
基本公共卫生服务项目卫生监督协管工作培训ppt课件
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讲述内容
职能定位 信息管理 监督协管 业务培训 服务规范 考核
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一、公共卫生监督协管的职能定位
主要职能 协管室配置要求 工作职责
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主要职能
在辖区内开展职业卫生、公共场所卫生、 集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、 门诊部等医疗机构医疗安全和传染病防治的日 常卫生监督工作，对行政相对人可提出具体整 改意见，但不行使行政处罚权。业务上接受县 区卫生监督所的指导和管理，并及时向其反馈 各种卫生监督信息。
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卫生监督工作需要你们！ 百姓健康需要你们！ 政府期待你们！
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8.督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监 督信息员开展卫生监督工作，并定期对其工作 进行考核评估。
9.完成上级卫生监督部门指定或交办的其 它各项工作任务。
9
二、公共卫生监督协管的信息管理
根据卫生监督协管的工作职责，对必须掌 握的相关工作信息进行收集整理和分析应用， 并根据工作进度和有关情况变化适时进行动态 更新。信息管理的主要内容包括职业卫生、公 共场所卫生、集中式供水（二次供水）、学校 卫生及诊所、卫生室本底资料的调查收集、群 众投诉举报登记处理、档案管理、信息统计四 个部分。
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四、业务培训
乡镇、社区公共卫生监督协管人员要接受 市、县卫生监督机构的业务培训，培训由县卫 生局统一组织，县卫生监督所具体实施。对已 配备的卫生监督协管员实行岗前集中培训和年 度在职培训，内容涉及卫生法律法规、卫生标 准规范和廉政教育。岗前集中培训的教学时间 不得少于20个学时，年度在职培训时间不得少 于40个学时。
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五、公共卫生监督协管的服务规范
服务对象 服务内容 服务流程 服务要求
基本公共卫生服务规范培训课件
基本公共卫生服务规范
3
考核指标 1、卫生监督协管信息报告率=报告的事件或线索次 数/发现的事件或线索次数×100%。 （注：报告事件或线索包括食品安全、饮用水卫生 安全、学校卫生、非法行医和非法采供血 ） 2、协助开展的饮用水卫生安全、学校卫生、非法行 医和非法采供血实地巡查次数。(我县统一“人次 数”)
基本公共卫生服务规范
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（2）可疑职业病患者的识别与判定程序: 第一步：患者的疾病是否属于《职业病目录》 （常见职业病：尘肺、铅及其化合物中毒、汞及 其化合物中毒、锰及其化合物中毒、苯中毒、正 已烷中毒、二甲基甲酰胺中毒、一氧化碳中毒、 硫化氢中毒、氯气中毒、职业性中毒性肝病等）。 第二步：患者是否用人单位的劳动者。
（3）食物中毒概念： 是指食用了被有毒有害物质污染的食品或者食
用了含有毒有害物质的食品后出现的急性、亚急 性疾病。食物中毒分类：细菌性食物中毒、化学 性食物中毒
基本公共卫生服务规范
8Hale Waihona Puke 3、信息收集方式一是做好信息记录，尽可能记录下列内容：
➢ 发生食品安全事故的单位、地址；
➢ 事故发生或中毒病人发病时间、中毒人数、死
基本公共卫生服务规范
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（5）协助调查内容和方法
一是通知事发相关单位和医疗机构保护事故现场、 留存病人粪便和呕吐物及可疑中毒食物以备取样送 检；
二是帮助食品安全事故调查处理部门查找涉及食 品安全事故的相关人员及可疑肇事单位的地理位置；
三协助开展事故现场流行病学调查； 四是协助对可疑食品生产经营情况开展现场卫生 学调查； 五是协助实施临时控制措施。
----凡中毒人数超过30人及以上或死亡1人及以上的 ----凡中毒事件发生在学校、幼儿园、建筑工地等集体单位 及地区性或全国性重要活动期间且一次中毒人数5人以上的。
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三、监督协管
卫生监督协管具有熟悉辖区地域特征、反 映迅速的工作优势，主要作用是协助县卫生监 督机构开展工作，在业务上接受县卫生监督机 构的指导和业务管理，并及时向其反馈各种卫 生监督信息。主要工作，一是开展卫生监督巡 查；二是协助卫生行政执法；三是突发公共卫 生事件应急处理；四是开展卫生法律法规宣传。 充分发挥喇叭筒、手电筒和传话筒的作用。
8.督促社区卫生服务站和村卫生室卫生监 督信息员开展卫生监督工作，并定期对其工作 进行考核评估。
9.完成上级卫生监督部门指定或交办的其 它各项工作任务。
二、公共卫生监督协管的信息管理
根据卫生监督协管的工作职责，对必须掌 握的相关工作信息进行收集整理和分析应用， 并根据工作进度和有关情况变化适时进行动态 更新。信息管理的主要内容包括职业卫生、公 共场所卫生、集中式供水（二次供水）、学校 卫生及诊所、卫生室本底资料的调查收集、群 众投诉举报登记处理、档案管理、信息统计四 个部分。
（一）受理登记
卫生监督协管室要建立投诉举报接待制度， 指定专人负责受投诉举报的受理登记工作，对 外公布投诉举报受理电话、信箱或网址。对群 众投诉举报信息进行详细记录并造册登记；对 来信、来电或来访人员咨询卫生法律、法规和 政策规定时，做好相关解释工作；保护好投诉 举报人的相关私人信息。
（二）举报处理
卫生监督协管受理的投诉举报线索在调查核实后，对确实存在违 法行为的要及时向县卫生监督部门报告，协助卫生监督员做好处 理工作，查处结果要记录留存并答复投诉人，做到事事有结果， 件件有回音：
群众投诉举报违法事实较轻的，卫生监督协管员要在5个工作日 内处理完毕，并予以答复。
违法事实较重的，要在1个工作日内上报县卫生监督机构，并协 助卫生监督员查处。县卫生监督人员查处完毕后，应将查处结果 书面告知卫生监督协管室，卫生监督协管员应将查处结果登记、 归档，并告知投诉人。
2、 在调查摸底基础上，对属于卫生许可范畴的单位， 要按照有证、无证分别登记造册。对以上五类管理相 对人的登记率达100%。
3、 通过巡查、复查等方式，对摸底调查情况进行补充 和完善。卫生监督协管员应将本底资料录入计算机， 以便随时对本底资料信息进行更新。
群众投诉举报登记处理
（一）受理登记 （二）举报处理
5、对辖区内突发公共卫生事件及时上报， 并积极配合卫生监督所处理突发公共卫生事件。
6.受理辖区内相关案件的投诉、举报，经 调查核实后，及时向县卫生监督所报告，协助 卫生监督员开展相关卫生监督执法工作。
工作职责
7.发现辖区内的非法行医案件，及时向县 卫生监督所报告，协助卫生监督员做好非法行 医案件的查处工作。
基本公共卫生 服务卫生监督协管服务项目培训
2013/11/29
讲述内容
职能定位 信息管理 监督协管 业务培训 服务规范 考核
一、公共卫生监督协管的职能定位
主要职能 协管室配置要求 工作职责
主要职能
在辖区内开展职业卫生、公共场所卫生、 集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、 门诊部等医疗机构医疗安全和传染病防治的日 常卫生监督工作，对行政相对人可提出具体整 改意见，但不行使行政处罚权。业务上接受县 区卫生监督所的指导和管理，并及时向其反馈 各种卫生监督信息。
协管室配置要求
在乡卫生院、社区卫生服务中心（站）设 置卫生监督协管室，工作地点悬挂“卫生监督 协管室”牌子，接受县卫生监督机构的指导和 业务管理；房屋使用面积不小于 10平方米； 应配备电脑1台（含打印机）、照相机、摄像 机各1台、电话1部，配备与工作相适应的桌、 椅及文件档案柜等；建立健全卫生监督协管服 务有关工作制度，配备1-2名专（兼）人员负 责卫生监督协管服务工作。
卫生协管室的工作职责（九项）
1.及时掌握协管范围内职业卫生、学校卫生、公共 场所卫生、集中供水和二次供水单位及医疗机构的基 本情况，建立底册和管理档案，做到一户一档。
2.开展卫生法律、法规及卫生知识的宣传工作，指 导行政相对人对从业人员进行卫生法律、法规及卫生 知识的培训；督促从业人员进行预防性体检，办理 “健康合格证明”。同时，负责开展社区卫生服务站 和村卫生室卫生监督信息员的培训工作。
每年年底要对群众举报投诉所涉及的领域、问题和处理经验进行 全面归纳总结，为今后卫生监督协管工作重点提供参考。
档案管理
卫生监督协管档案资料应按上级文件、计 划总结、会议记录、投诉举报、转交案件、宣 传培训、年度报表、被监督单位本底资料、行 政相对人监督档案等项目进行分类，并装订成 册。
信息统计
社区公共卫生监督协管室将年度卫生监督 协管信息按照职业卫生、公共场所卫生、集中 式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、卫生 室进行整理和统计，参考填表说明和逻辑关系， 如实填写卫生监督协管工作信息汇总表，并于 年底前上报县卫生监督机构。
工作职责
3.实施日常性卫生检查，督促行政相对人按 照卫生法律法规进行执业活动，并制作检查笔 录。对违反法律、法规规定的行为，出具《卫 生监督意见书》督促其整改。
4.对拒不整改的或违法情节较重的行政相对 人，应及时上报县卫生监督所，交由卫生监督 人员依法处理，卫生监督协管人员要积极予以 配合。
工作职责
本底资料的ห้องสมุดไป่ตู้集与调查
本底资料收集途径 本底资料收集方法
（一）本底资料收集途径
一是开展监督巡查，掌握的被监督单位基本 情况；
二是对辖区内公共卫生检查员（村医、校医、 卫生管理员等）上报的村居、社区的被管理相 对人的情况进行汇总。
（二）本底资料收集方法：
1、 对每个社区、居委会、街道的职业卫生、公共场所 卫生、集中式供水（二次供水）、学校卫生及诊所、 门诊部逐一进行摸底和排查。
四、业务培训
乡镇、社区公共卫生监督协管人员要接受 市、县卫生监督机构的业务培训，培训由县卫 生局统一组织，县卫生监督所具体实施。对已 配备的卫生监督协管员实行岗前集中培训和年 度在职培训，内容涉及卫生法律法规、卫生标 准规范和廉政教育。岗前集中培训的教学时间 不得少于20个学时，年度在职培训时间不得少 于40个学时。