汽车维修促销方案
汽车维修促销活动方案
汽车维修促销活动方案1. 活动目的汽车维修促销活动的主要目的是吸引更多的潜在客户，提升公司知名度和销售额。
通过提供吸引人的优惠和服务，我们希望能够为现有客户提供一个良好的购车维修体验，并吸引更多的潜在客户与我们建立长期的合作关系。
2. 活动时间活动将在每年暑假期间进行，以充分利用大多数人暑假期间有更多的时间和需求。
3. 活动内容3.1 优惠活动- 打折优惠：对汽车维修费用参加打折活动，例如修车费用满500元可享受8折优惠，满1000元可享受7折优惠。
- 首次维修免费体验：对于新客户，提供首次汽车维修免费体验，包括免费更换机油、检查机械零件等服务。
- 维修套餐优惠：提供多种维修套餐给客户选择，例如包括更换机油和滤清器、检查刹车和悬挂系统等服务，并提供更具吸引力的价格。
3.2 增值服务- 免费洗车抛光：对每一位维修客户，我们提供免费的汽车洗车和抛光服务，以增加顾客的满意度和体验。
- 免费车辆检查：对汽车维修的每位客户，提供免费的全面车辆检查服务，以发现任何潜在的问题并及时解决，为客户的驾驶安全保驾护航。
3.3 促销活动- 推荐有奖：对于现有客户推荐新客户，并成功完成维修的，给予现金奖励或维修费用抵扣券作为奖励。
- 限时特价：每周或每个月选择1-2种热门维修服务或商品，提供限时特价，以刺激客户购买和维修的积极性。
4. 宣传方式- 平面媒体广告：在各大报纸、汽车杂志和本地社区刊物上发布广告，宣传活动优惠和增值服务，吸引潜在客户的关注。
- 线上宣传：通过互联网媒体，例如社交媒体平台和汽车维修论坛，发布活动海报、优惠信息和客户的正面评价，增加活动的曝光度和信誉度。
- 客户关怀：通过手机短信、电子邮件和电话等方式，向现有客户宣传活动信息，并关注客户的维修需求，提供个性化的服务和建议。
5. 活动评估- 销售分析：通过销售数据，评估参与活动的人数、增长率和销售额变化，分析活动效果。
- 客户反馈：通过电话调查、客户满意度调查等方式，收集客户对活动的反馈和建议，并及时优化服务和提升客户满意度。
汽车快修店促销活动方案
汽车快修店促销活动方案1. 活动目的汽车快修店作为维修和保养汽车的专业机构，在市场中竞争激烈，为了吸引更多的顾客并提高销量，开展促销活动是必不可少的。
本活动旨在通过提供优惠和增值服务，吸引现有和潜在客户前来快修店进行维修和保养，同时增加客户满意度和店铺知名度。
2. 活动内容2.1 优惠套餐针对广大车主的需求，制定一系列优惠套餐，包括：- 保养套餐：提供免费的机油及机滤更换、四轮定位、空调清洗等服务，降低顾客的保养成本。
- 维修套餐：包括更换刹车片、更换雨刷器、更换灯泡等常见维修项目，提供折扣和延长保修期的优惠。
- 全车检测套餐：提供一次全面的车辆检测，包括发动机、悬挂系统、制动系统、电器系统等项目，为车主提供一份全面的车辆健康报告。
2.2 增值服务通过增值服务，提高顾客体验，包括：- 免费代步车服务：在汽车维修期间，为顾客提供免费的代步车，方便顾客的出行。
- 免费清洗服务：在维修或保养完成后，为顾客的汽车提供免费清洗服务，让顾客能够开着一辆干净的车离开。
- 紧急救援服务：与汽车救援机构合作，为顾客提供紧急救援服务，增加顾客对快修店的依赖感和安全感。
3. 活动推广3.1 广告宣传- 制作宣传海报和小册子，包含活动套餐的具体内容和优惠信息，定期在汽车社区、商场、停车场、小区等地投放。
- 利用社交媒体平台，发布活动信息和客户评价，吸引更多人关注和转发。
- 与汽车论坛、博客等平台合作，发布相关文章或帖子，提高品牌知名度和专业形象。
3.2 合作推广- 与附近的汽车销售店、汽车保险公司等相关企业进行合作，互相推荐客户，实现互利共赢。
- 与汽车俱乐部合作，提供会员专属优惠，并在俱乐部内举办相关活动，增加快修店的曝光度。
3.3 客户关怀- 建立客户关系管理系统，将客户信息进行分类整理，并定期发放促销信息、生日祝福等短信或邮件。
- 回馈现有客户，提供满次数免费保养或修理的福利，激励客户持续光顾。
4. 活动执行4.1 培训员工对所有员工进行相关培训，包括优惠套餐的介绍、增值服务的操作流程、客户接待礼仪等。
汽车维修促销方案（共4篇）（精简版）
汽车维修促销方案(共4篇)汽车维修促销方案(共4篇)篇一：适合汽车修理厂使用的营销方案适合汽车服务业使用的车险营销方案第一部分商业伙伴的选择如今的商业竞争从本质上来说，已经超越了产品和服务的竞争，它更多地表现为不同的商业模式之间的竞争。
财险公司车险业务方面的竞争应彻底摈弃价格战模式和“以赔促保”模式，本公司作为一家“涉市未深”的中小型财险企业，更应该在市场定位、客户细分和特色化经营方面找到自己的出路。
在车险业务的渠道伙伴选择方面，主要应与目前还在以传统方式经营的汽车服务和汽车修理企业为为主，因为他们目前在4S维修站和汽车连锁服务的两面夹击下，市场份额大幅下降，如今正面临经营模式转型的十字路口，我们通过协助其调整经营模式可以较为容易的找到双方的利益契合点，可以一步步地引导他们向汽车服务综合体转型。
由于4S店业务渠道基本上已经被老牌大中型险企占据，后来者的进入和渠道维护成本会较高；而大多数的连锁服务加盟店也只是花钱买了一块招牌的个体作坊，不仅经营的稳定性较差，而且鱼龙混杂、数量庞大，我们的人员数量、系统化管理技术和风险控制能力还无法满足这样的要求。
第二部分汽修厂营销思路虽然从全社会的视角来看，交通事故和车辆毁损数量巨大，但从车主个体的角度来说事故或修车仍然是小概率事件。
车主多数的的消费行为通常比较集中在维护保养和装饰美容方面。
我们建议汽修厂的经营管理者要转变思路，借鉴麦当劳“宣传汉堡、买薯条、盈利靠饮料”的经营手法，通过做强非主营业务来避开行业间恶性竞争的主战场，获得特色化经营的丰厚利益。
我们在与汽车服务企业合作的过程中要自觉充当“军师”的角色，为解决他们的核心难题出谋策划，同时自觉地成为他们的配套服务供应商第三部分适用汽修厂的营销客服建议推出任何市场营销方案的目的都是为了有利于获取客户和提升营业额，但事实上没有任何方法能够满足所有准客户的需求。
所以，在制定方案时必须先确立企业的市场目标和客户定位。
汽车维修保养服务商夏季促销活动方案
汽车维修保养服务商夏季促销活动方案
背景简介
夏季是汽车保养和维修的高峰季节，为了提升我们的竞争力并
吸引更多客户，我们制定了以下促销活动方案。
活动1：免费空调检查与清洗
- 活动时间：7月1日至8月31日
- 活动内容：为客户提供免费空调系统检查与清洗服务，包括
检查制冷剂压力、清洗空调过滤器等，确保客户的汽车空调系统正
常运作。
- 优势：夏季天气炎热，空调系统是汽车中不可或缺的部件，
通过免费检查与清洗服务，吸引客户前来维修保养汽车。
活动2：全车系统维护套餐优惠
- 活动时间：7月1日至9月30日
- 活动内容：推出全车系统维护套餐优惠，包括发动机油更换、机油滤清器更换、四轮定位调整等。
- 优势：全车系统维护套餐优惠是一站式的维修保养服务，客
户享受到一次性处理所有维护项目的便利和优惠，提高客户满意度。
活动3：老客户回馈
- 活动时间：7月1日至8月31日
- 活动内容：对老客户提供额外的优惠，例如优惠券、积分兑换等，并赠送一次免费洗车服务。
- 优势：通过回馈老客户，增强客户忠诚度和口碑，同时吸引新客户通过老客户的推荐。
活动4：社交媒体互动抽奖
- 活动时间：7月1日至9月30日
- 活动内容：在我们的社交媒体平台上举办抽奖活动，奖品包括免费保养服务、代金券等。
- 优势：通过社交媒体互动抽奖，扩大我们的品牌知名度，吸引更多用户关注和参与。
结束语
通过以上夏季促销活动方案，我们将提供更优质的汽车维修保养服务，并吸引更多客户选择我们的服务。
这将有助于提升我们的业绩和品牌形象，进一步巩固在市场中的竞争优势。
汽修店的促销方案范文
汽修店的促销方案范文
尊敬的顾客：
非常感谢您一直以来对我们汽修店的支持与关注！为了回馈广大顾客朋友们的深厚厚爱与支持，我们特意推出了以下两项促销方案，希望能为您提供更加实惠和便捷的服务。
一、买一送一活动
时间：即日起至xx年xx月xx日
活动内容：凡在我们汽修店购买任意一项保养或维修项目，均可获赠相同或价值相当的另一项项目。
例如，您购买机油更换保养服务，我们将为您免费提供轮胎检查和充气服务。
或者您购买汽车维修服务，我们将免费为您进行车辆全面检测。
这样一来，您不仅享受到了双重的服务项目，还能大大节省您的时间和金钱。
二、会员积分优惠活动
时间：长期有效
活动内容：凡在我们汽修店进行消费的顾客，均可获得相应的会员积分。
每消费一定金额，即可积累一定数量的积分。
会员积分可在下次消费时抵扣等值金额，享受折扣优惠。
同时，会员还能享受到定期保养及维修时的免外检服务、专属折扣等权益。
我们的会员服务将为您提供更多的实惠和便捷。
此外，我们汽修店还将持续推出其它优惠活动，以满足不同顾客的需求。
我们承诺，我们将为每一位顾客提供高质量的服务和热情周到的态度。
我们的汽修技师们经过专业培训，拥有丰
富的经验和技艺。
我们的设备和工具先进，确保每一次修理和保养都能达到最佳效果。
我们也非常注重顾客的意见和建议，欢迎您随时向我们提出宝贵的意见和反馈。
我们真诚地期待您的光临！希望我们的促销方案和优惠活动能为您带来更加满意的服务和利益。
衷心祝愿您和您的座驾安全和顺利！
此致
敬礼！
XXXX汽修店。
汽修厂门店促销方案策划
汽修厂门店促销方案策划背景介绍随着汽车行业的快速发展，汽修厂作为汽车保养和维修的重要场所，也面临着激烈的市场竞争。
为了提升门店的知名度和销售额，我们制定了以下汽修厂门店促销方案。
促销目标1. 提高门店的知名度和品牌形象。
2. 增加服务项目的销售量。
3. 吸引新客户并提高客户忠诚度。
促销方案1. 主题促销活动活动名称：汽车保养季节到，尽享特惠！活动时间：每年春季和秋季，每次持续一个月。
活动内容：- 提供汽车保养套餐，包括机油更换、滤清器更换、轮胎检查等。
- 限时折扣，享受折后价。
- 赠送高品质车载香水等小礼品。
- 针对每位客户的维修需求，提供个性化推荐和优惠方案。
活动宣传手段：- 制作活动海报，放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 与汽车论坛、汽车行业网站合作，发布活动宣传文章。
- 向现有客户发送电子邮件，宣传活动。
2. 买赠促销活动活动名称：升级装备，买赠惊喜！活动时间：每周末，连续进行一个月。
活动内容：- 指定维修项目消费满一定金额，即可选择赠品。
- 赠品包括高品质机油、汽车清洁用品等。
活动宣传手段：- 制作活动海报，放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 向现有客户发送电子邮件，宣传活动。
3. 优惠券活动活动名称：满减大放送，优惠券享不停！活动时间：每月持续进行。
活动内容：- 消费满一定金额，即可获得一张优惠券。
- 优惠券使用期限为一个月，可在下次消费时使用。
- 优惠券面额与消费金额挂钩。
活动宣传手段：- 制作活动海报，放置在门店内、社区板块等。
- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
- 向现有客户发送电子邮件，宣传活动。
4. 推荐有礼活动活动名称：携手共进，好礼相送！活动时间：长期进行。
活动内容：- 现有客户推荐新客户前来消费，双方均可获得奖励。
- 奖励包括汽车保养套餐、洗车券等。
活动宣传手段：- 在门店官方网站和社交媒体平台发布活动广告。
国庆汽修促销活动方案
一、活动背景随着国庆节的临近，人们出行需求增加，汽车维修和保养需求也随之上升。
为了抓住这一市场机遇，提升品牌知名度，提高客户满意度，特制定本国庆汽修促销活动方案。
二、活动目的1. 提高国庆期间汽修业务的营业额。
2. 提升品牌形象，增强客户忠诚度。
3. 增加新客户数量，拓宽客户群体。
4. 促进店内各项服务项目的推广。
三、活动主题“国庆出行，爱车护航——尊享汽修服务，共度佳节”四、活动时间2023年9月25日—10月7日五、活动内容1. 节日优惠套餐：- 凡在活动期间预约保养或维修的客户，可享受8折优惠。
- 活动期间，首次到店客户赠送价值XX元的保养项目一次。
2. 限时优惠：- 9月25日—9月27日，开展“进店礼”，凡进店客户均可获得精美礼品一份。
- 9月30日—10月2日，开展“夜市特惠”，晚上18:00至22:00期间，维修费用再享9折优惠。
3. 免费检测：- 活动期间，免费为车辆提供全面检测，包括发动机、底盘、刹车系统等。
4. 老客户回馈：- 老客户介绍新客户，双方均可获得免费保养一次。
- 活动期间，老客户累积消费满XXX元，可兑换等值优惠券，下次消费时抵扣使用。
5. 互动活动：- 开展“最美出行照”评选活动，鼓励客户分享国庆出行照片，赢取精美奖品。
- 每天定时在店内举办小型的汽车知识讲座，提高客户对汽车保养的认知。
六、宣传推广1. 制作宣传海报、横幅，张贴于店内及人流量大的公共场所。
2. 利用微信公众号、朋友圈等社交媒体平台进行宣传。
3. 与当地汽车论坛、车主俱乐部合作，进行线上推广。
4. 与电台、报纸等媒体合作，发布活动信息。
七、活动效果评估1. 通过销售数据对比，评估活动对营业额的提升效果。
2. 通过客户满意度调查，了解活动对客户忠诚度的影响。
3. 通过新客户数量统计，分析活动对新客户群体的拓展效果。
八、活动注意事项1. 确保活动期间服务质量，保证客户满意度。
2. 合理安排人员，确保活动顺利进行。
汽车维修优惠活动方案
汽车维修优惠活动方案1. 背景介绍汽车维修业务是一个非常具有竞争性的行业，为了吸引更多的客户和提高客户满意度，汽车维修店需要不断推出各种促销活动。
本文档提供了一个汽车维修优惠活动方案，旨在帮助汽车维修店吸引更多客户，提高客户满意度和忠诚度。
2. 活动内容汽车维修优惠活动方案的核心是提供各种维修项目的优惠价，吸引更多客户选择维修自己的汽车。
以下是我们推荐的活动内容：2.1 免费检查为吸引客户前来维修，可以提供免费的汽车检查服务。
通过检查，客户可以了解到汽车需要进行哪些维修和保养项目，从而增加他们选择维修的动力。
2.2 维修打折为增加客户维修意愿，可以对部分维修项目进行打折优惠。
例如，对更换刹车片、更换机油、更换空气滤清器等常见维修项目进行一定的折扣优惠，以吸引客户选择维修。
2.3 会员优惠建立会员制度，为会员提供额外的维修优惠。
会员可以享受更低的维修价格、更快的维修服务和更长的保修期等福利。
会员可以通过消费积分来提升会员等级，达到更高的优惠折扣。
2.4 赠送服务为增加客户的满意度和忠诚度，可以提供赠送服务。
例如，维修一定金额以上可以免费提供清洗汽车内饰、更换刹车油、检查电瓶等额外服务，让客户感受到更多的关怀和价值。
3. 活动宣传为了让更多的客户知晓汽车维修优惠活动，需要进行有效的宣传推广。
以下是我们推荐的宣传渠道：3.1 线下宣传•通过传单、宣传册等物料在附近小区、商场、汽车销售店等地方进行发放。
•在汽车维修店门口设置海报、展示活动优惠内容与维修案例。
•与附近汽车销售店、驾校等进行合作，互相推广。
3.2 线上宣传•在汽车维修店的官方网站和社交媒体平台上发布活动信息，包括优惠项目、时间、地点等。
•通过汽车相关的论坛、汽车社区等平台发布活动信息，与汽车爱好者进行互动交流。
•和第三方平台合作，将活动信息推送给感兴趣的用户。
4. 活动效果评估为了了解活动的效果，汽车维修店需要进行活动效果评估。
以下是我们推荐的评估指标：•活动期间的客流量•活动期间的维修订单量•活动期间的客户满意度调查结果•活动期间新客户占比•会员增长数量通过对以上指标的监测和分析，汽车维修店可以了解到活动的具体效果，并做出相应的调整和改进。
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汽车维修促销方案篇一：汽车修理厂促销方案汽车修理厂促销方案一、活动宗旨提高汽车维修行业整体形象与服务水平，促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务，树立品牌意识，提高行业的整体水平的工作，使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题情系八闽-----汽修春风进万家取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展四、活动内容1）宣传动员◎全省各维修企业制定相应的创建措施，利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式，营造一个评定工作人人皆知，人人积极参与创建的局面。
◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况，发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2）企业创建◎各创建企业应成立相应班子，动员到每一位员工，做到人人积极参与，个个热情服务。
◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足，通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段，切实做出成果，提高服务档次。
◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动，争取成为全行业创建服务中的亮点，树立企业在行业和消费者中的品牌。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务，要求群众选票有本人签名，并填写联系电话，选票方为有效，选票以接受维修服务的每车次为单位来投，即每车次只能投一票。
八、宣传工作1、印发文件，公布竞赛标准、内容和奖励政策等，通过新闻发布会向社会告知活动事项。
２、召开全省工作会议进行动员、部署。
３、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策，号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道，使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓，人人皆知。
九、有关要求篇二：汽车售后服务活动方案现代汽车一家亲服务健康行一、活动主题：“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查---任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居，健康同行随着温度的升高，在夏季到来前，要做好客户的空调系统检查、清洗工作，传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象，拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动，也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。
二、活动目的：1)馈赠客户，传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象；2)提升客户满意度，帮助专卖店挽留老客户，尤其是找回流失客户；3)帮助专卖店做好DMS系统维护，及时全面上传客户进场记录，及时更新客户联系方式等信息，保障客户服务活动权利；三、活动周期：活动准备：活动下发–5月18日活动开展：6月18日–8月18日四、客户群：满足里程条件的现代汽车乘用车车主。
（新车无需进行空调系统清洗工作）营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。
五、活动内容现代汽车一家亲服务健康行夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始，欢迎您的光临。
从2012年6月18日至2012年8月18日，只要你在售后消费，惊喜等着你，让你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家感恩回馈惊喜1：围绕清凉一夏检测项目：空调、风窗清洗系统、安全检查惊喜2：空调清洗杀毒除烟味价格220元，只收材料费168元。
惊喜3：更换空调滤网免人工费，只收材料费。
惊喜4：更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次惊喜5：更换全合成机油材料费9折惊喜6：更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶惊喜7：更换电瓶人工费5折惊喜8：更换轮胎人工费5折惊喜9：养护用品清洗9折惊喜10：活动期间正常维修工时费7折优惠（优惠政策不含事故车）惊喜11：更换机油机滤2个工时，空滤1个，汽滤1个，换三滤3个工时。
惊喜12：当天日常维修费用达到880元，赠送内清洗一次。
惊喜13：当天日常维修费用达到1580元，赠送四轮定位一次。
惊喜14：当天日常维修费用达到1880元，赠送全车封釉一次。
惊喜15：安全免费检测，主要针对发动机冷却，空调暖风，风窗，车轮，制动，照明，免费添加油液，车内易燃物品检查，底盘等系统的检测，欢迎您常回家看看详情请咨询售后服务热线篇三：高端汽车修理厂营销规划方案高端汽车修理厂营销规划方案一、汽车维修行业现状1、行业特点·私家车成为主要维修保养主体，需求向快速化，专业化发展。
·行业起步晚、起点低、竞争乱、管理弱，国家有关部门的法律法规上正逐步整顿规范汽车维修市场。
·国外企业加快进军步伐。
连锁品牌澳德巴克斯，进入中国4年来共开设了13家店面，ac德科、博士等也都进入。
有关数字显示，到目前为止，已经有不下30家国外知名汽车服务企业宣布了进军中国市场的计划。
然而，这些外来品牌对中国的汽车维修保养市场还缺乏足够和清晰的认知，市场开发尚处于起步摸索阶段。
·资产规模扩大。
随着汽车维修行业竞争日趋激烈，企业为了提高综合实力，不断扩大资产规模。
·用工成本增加，压缩盈利空间。
对于汽车维修行业来说，过硬的维修技术是吸引客户的亮点，为了留住娴熟的技术工人，企业不断提高工资待遇和福利。
2、行业发展状况随着汽车消费结构的变化和消费者消费理念的成熟，车后市场呈现出巨大的发展潜力和美好的前景·汽车维修工业已经从综合、全方位性的大型汽车修理厂发展成为专项分工的连锁修理店。
目前欧美市场上全方位性的大型修理厂已经被市场环境淘汰了。
欧美汽车维修行业正朝着专业分工、横向联合作业的方向迈进。
·中国的汽车行业发展滞后于欧美发达国家，汽车后市场发展相应的还处于相对不成熟的阶段。
·一批集整车销售、维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4S专营店、特约维修站、快修连锁养护企业正雨后春笋一般遍及全国。
一个技术资金密集型、有巨大发展空间的崭新现代汽车维修服务业已展现在世人面前。
3、行业存在问题·缺少核心技术、产品质量及服务意识淡薄。
许多企业维修检测设备性能不稳，维修技术水品落后，服务缺乏规范和标准。
·技术人员文化素质偏低，行业管理力度不够，学校教育存在知识和技能盲点，企业缺少系统员工培训。
目前从业人员总体素质有所提升，但和国外相比，高级研发人员还很缺乏，且人员素质的提升跟不上整个行业的发展。
·市场营销策略和方法不多。
4、车主汽车保养习惯·近十年来，根据保养手册定期保养的车主占比，从2001年-2004年的83.8%上涨到2008至今的90.8%，而觉得车有问题才去保养的占比逐年下降，目前仅为3.9%。
车主们对车的保养意识也在逐年增加，坏了才去修理的观念正在被人们淘汰。
·超过70%的用户都会选择4S店保养汽车，但是4S店高额的配件价格以及工时费也令不少私家车主瞄准正规有信誉的大型汽修厂，或者选择廉价快捷的路边汽修店来养护汽车。
·2008年及以后购车的车主对功能方面进行过改装/加装的比例占到约4成，其次是配置、外观方面的改变，在动力方面进行改装/加装的比较少。
5、车主如何选择服务商·看该维修厂属于几类维修厂。
·看证照是否齐全，主要是指由行业管理部门颁发的技术合格证书和工商管理部门颁发的营业执照。
·看是否执行“四公开”制度，即公开服务承诺、公开工时收费标准、公开投诉电话、公开生产、工作流程。
有些企业还公开了本企业的管理、技术人员照片和简历、公开零配件价格、汽车维修后的保修时间等。
·看管理制度是否健全，有无张挂行业管理部门要求执行的“四个规范”（接车规范、竣工交车规范、现场管理规范、经营服务规范）等。
·看生产环境及现场管理水平。
是否执行行业管理部门“三不落地”（工具不落地、零件不落地、油水不落地）的要求。
·看员工精神面貌，有无统一着装及工号章，接车验车人员的服务态度及工作质量等。
·看被行业管理部门、行业协会授予的荣誉称号，如“诚信优质服务单位”称号等。
·看收费水平。
二、豪华车市场现状和前景1、豪华车市场概况慧典市场研究网讯，“未来五至十年，中国汽车消费将向高端化、绿色化以及个性化三个方向发展。
”日前，在由寰球汽车传媒集团主办的“创新智道——社会文化思潮与豪华汽车品牌定位高峰论坛”上，未来十年，中国汽车市场的价格总体呈现稳中下降趋势，但是消费者对于车辆的品质要求却会越来越高，豪华车市场前景看好。
去年，中国豪华车销售大约在100万辆。
但是，这只占中国汽车市场的7%左右，而欧美成熟市场的豪华车则占30%左右。
这表明豪华车未来在华依然有很大的增长空间。
与会专家尼尔森中国区汽车研究副总监赵新智表示，此前对于豪华车按区间从低到高分为A、B、C、D四个细分市场，调查显示，目前中高级豪华、高级豪华车即C、D级市场呈急剧下降趋势，但是入门豪华A级和豪华SUV却表现火爆，整个豪华车区间发生了变化。
所以，赵新智建议将对豪华车细分市场以潜在消费者为核心重新划分为：商务领袖型、品牌中坚型、技术新锐型、形象至上型和精明进取型，预计其中品牌中坚型和技术新锐型所占比重最高，分别为27%和24%。
2011年的豪华车集体高增涨，奔驰、宝马、奥迪、雷克萨斯、沃尔沃、路虎等汽车圈里的贵族们在这一年气宇轩昂、收获不菲，论排名，奥迪毫无悬念的仍旧是带头老大，宝马和奔驰依然紧随其后，在三位大佬的身后，仍然是锲而不舍的日系、英系、美系豪车。
各大国际咨询公司对中国未来豪华车的增长机会亦非常乐观。
LMCAutomotive预计今年的豪华车销量将由去年的97万辆增至超过110万辆（10年前，中国市场高档车销量不过区区3万辆）；到2015年实现翻一番，达到195万辆。
IHSAutomotive也预测，2010年至2015年，高端乘用车市场的销量增长率将达到三位数。
到2015年，中国的高端汽车销量预期将比2010年提高139.5%，超过170万辆。
2、三足鼎立：第一梯队保持绝对优势2011年的豪华车市场，“三足鼎立”仍然存在，不同的是，销量313036辆的老大奥迪与销量232586辆的榜眼宝马的差距，由2010年的5万辆拉大到了8万辆，销量193339辆的探花奔驰与宝马的差距，由2010年的2万辆拉大到了4万辆。
从三强的增幅都在30%以上这一数据可以得出，第一梯队的竞争不是简单意义上的此消彼长，只能说竞争异常激烈。
在第一梯队的后面，是锲而不舍的日系、英系和美系豪车。
这几年已经改变风格的雷克萨斯，显然是第二阵营的龙头，2011年，雷克萨斯在中国的4S店悄然超过100家，同时，小排量车型的布局已然到位。
也许是在雷克萨斯的带动下，英菲尼迪拟定在大连国产，斯巴鲁也将与奇瑞携手国产，同时英伦豪车捷豹路虎也都在落实国产计划??这其中的主旋律是“思变”，亲民的排量变化，本土化的价格变化，“织网”的速度变化等变化手段都是他们的利器，不过，2012年也许只是它们在厚积薄发道路上的过渡期，谁能大有作为，三五年后才能知分晓。