汽车售后促销活动方案

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车主售后活动方案

车主售后活动方案

车主售后活动方案
背景
随着汽车保有量的增加,车主售后服务逐渐受到重视。

为了维护车主忠诚度、
提升品牌形象,开展车主售后活动是一个重要的手段。

本文将提出一些车主售后活动的方案,旨在增强车主对品牌的认可度和忠诚度。

方案一:免费保养大礼包
为车主提供一次免费保养大礼包,包括机油更换、滤芯更换、轮胎免费检测等
内容。

车主可以通过预约或到店直接领取该大礼包,有效提升车主的满意度和忠诚度。

方案二:定期体验活动
定期举办车主体验活动,如周末课程学习、越野体验等。

通过这些活动,车主
可以更深入地了解品牌,增加对品牌的认知感和好感度,使得车主更加愿意推荐朋友购买品牌车辆。

方案三:节日促销活动
在重要节日举办车主促销活动,如春节优惠大礼包、情人节折扣活动等。

通过
节日活动,增加车主的消费欲望,提高销售额,同时增强车主对品牌的情感认同。

方案四:定期问卷调查
定期发送问卷调查给车主,收集车主对售后服务的意见和建议。

根据反馈意见,及时调整服务方案,改进售后服务质量,提高车主满意度。

结语
以上是几种车主售后活动方案,通过这些方案可以有效增强车主对品牌的认可
度和忠诚度,促进销售增长。

在实施过程中,需根据公司实际情况和车主需求调整具体方案,不断优化售后服务体验,提升品牌竞争力。

汽车售后活动策划方案(共6篇)

汽车售后活动策划方案(共6篇)

汽车售后活动策划方案(共6篇)汽车售后活动策划方案(共6篇)第1篇:汽车售后活动方案-本站为你精选汽车售后活动方案一、活动背景:1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围,增大周口区域营销宣传的效果和影响力;为延续这种氛围,促进周口长达业绩再提升。

2、经研究后,选择周口展厅组织一次5月百城团购活动,打造年度媒体合作平台,通过多种形式的深度合作,及时发布__现代及周口长达4S店活动信息,迅速提升__现代全系车型在周口的知名度和关注度。

二、活动时间:三、活动规则:1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。

2、在市场指导价的基础上统一下落5000-30000元不等,且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加__元。

团购起步20台开始认购,每多一位购车客户,所有团购车系再次下价500元,下价封顶为3000元。

超过30位购车客户的,将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格(竞价车数量有限,即买即得)3、车型、配置、价位以参购车为准。

4、当即认购者以定金为准,预付定金3000元现场公示。

5、凡进店客户均有进店礼品。

6、参加该次活动客户需事前交一百元押金,交100元抵500元。

7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后,可参加公司统一组织的游戏,获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。

8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。

1/19四、活动的时间安排2、5月28日工作安排:(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置(2)人员工作分配,召开工作会议(3)活动总负责人:宋帅涛(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:林玉珍王继伟:负责场地、展厅、场景的布置工作协调杨金格:负责__现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。

销售人员:负责车型的讲解杨坤:负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。

王继伟:专职客户的试驾财务部负责定金车辆手续的办理张豪杰:负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调3、5月28日:8:00-9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位,车辆就位,做好到店客户的接送工作。

汽车保养修复店夏季促销活动方案

汽车保养修复店夏季促销活动方案

汽车保养修复店夏季促销活动方案活动目标为了提升汽车保养修复店的品牌知名度和业务量,在夏季期间推出促销活动。

本方案的目标是吸引更多的潜在客户到店消费,并增加现有客户的忠诚度。

活动方式1.优惠折扣提供夏季保养套餐:包括机油更换、滤清器更换、车辆检查等项目,折扣价格为原价的80%。

提供修复服务折扣:针对常见的汽车故障(如制动系统、空调系统等),提供15%的修复费用折扣。

2.赠品活动消费满一定金额的客户将获得小礼品一份,如行车记录仪、香车之挂饰等。

第一次保养消费的新客户将获得免费的汽车清洗和打蜡服务。

3.推荐有奖鼓励现有客户推荐新客户到店消费,每成功推荐一位新客户,现有客户将获得一定金额的代金券或免费保养服务。

推广渠道1.线上推广在汽车相关网站和论坛发布活动信息。

通过社交媒体平台(如微信、微博)宣传活动,并邀请用户分享活动海报。

制作宣传视频并上传到各大视频平台,增加活动曝光度。

2.线下推广打印宣传海报和传单,并在附近的汽车配件店、汽车美容店等地方张贴。

邀请周边商家合作,在其店铺内放置宣传物料,并为购买配件的客户提供活动优惠券。

活动评估1.客流量统计在活动期间,对进店客流量进行统计,并与平时的客流量进行对比,评估活动对店铺客流量的影响。

2.销售额统计统计活动期间的销售额,评估活动对店铺销售业绩的影响。

3.客户反馈通过客户满意度调查等方式,收集客户对促销活动的评价和意见,以便改进和优化未来的活动策划。

以上是汽车保养修复店夏季促销活动方案的概要内容。

希望这份方案能够帮助店铺吸引更多的客户和提高销售业绩。

汽车售后服务活动方案

汽车售后服务活动方案

汽车售后活动案例汽车售后活动是汽车制造商和经销商为了提高产品销售和用户满意度而开展的一系列活动。

通过售后服务活动,消费者可以享受到更优质的服务,同时汽车制造商和经销商也能提升品牌形象和用户忠诚度。

下面将介绍一个汽车售后活动的案例,以概述其主要内容和效果。

案例:汽车品牌的维修保养推广活动背景介绍:汽车品牌A希望通过售后维修保养推广活动,提高用户对其品牌的认知和满意度,增加续保率和汽车销售量。

经过市场调研发现,许多用户在购买汽车后并不了解品牌的售后服务,也不清楚车辆保养的重要性。

因此,该品牌决定组织一场维修保养推广活动,向用户介绍品牌的售后服务,并提供免费保养、维修等福利。

活动内容:1.品牌介绍和售后服务说明:在活动开始前,品牌会向用户介绍品牌的核心价值观、售后服务体系和优势,以及维修保养的重要性。

通过演示、讲解和视频等形式,让用户了解到品牌的专业性和服务质量。

2.免费保养:活动期间,品牌提供免费的保养服务,包括机油更换、轮胎检查、刹车片更换等常规保养项目。

用户只需提前预约,并到指定的维修中心进行保养即可。

此举旨在让用户亲身体验到品牌的维修保养服务,提高用户对品牌的认知和满意度。

3.维修优惠:除了免费保养,品牌还提供一定的维修优惠,例如优惠价更换易损件、延长保修期限等。

用户在活动期间维修车辆时,可以享受到更优惠的价格和服务。

这样不仅能够吸引用户到店铺进行维修,还能让他们感受到品牌对用户的关怀和回报。

4.专业技师培训:为了提高维修人员的技术水平,品牌还会在活动中开展一系列的技师培训。

通过专业的培训师,对维修人员进行现场培训,提升其维修技术和服务态度。

这样可以确保用户在维修过程中获得优质的服务体验,增加品牌的口碑和用户忠诚度。

效果评估:1.活动参与人数:通过活动期间用户的报名和预约数量,可以评估活动的影响力和吸引力。

2.用户满意度调查:在活动结束后,可以进行用户满意度调查,了解用户对该汽车品牌的售后服务和活动产品的评价。

售后车辆6月活动方案

售后车辆6月活动方案

售后车辆6月活动方案活动背景为了提高售后服务质量,提升客户满意度,促进销售业绩的增长,我们公司特别推出了6月售后车辆活动方案。

本次活动将着重关注以下三个方面:1.扩大售后服务范围,增加客户服务渠道;2.增强售后服务质量,提升客户体验;3.提高销售业绩,增加企业盈利能力。

活动策划活动期限活动期限为6月1日至6月30日,共计30天。

我们将在整个活动期间持续开展服务,为广大客户提供更优质的服务体验。

活动内容方案一:前来门店即可享受免费检测服务本方案针对所有前来门店的车主,无需任何条件,即可免费获得一次底盘检测、轮胎检测、电瓶检测等基础检测服务。

我们将通过各种途径,如微信公众号、短信等方式向客户宣传此项服务,鼓励他们尽快前来门店进行检测。

方案二:客户成功推荐其他车主前来服务,可获得优惠券此项方案将通过策略合作,向多家汽车厂商推广。

我们将提供推荐人和被推荐人共同赢取优惠券的机制,激发客户推荐他们的朋友前来我们门店服务的积极性。

方案三:推出特惠金融服务计划,助力客户更便捷的维修服务针对那些需要较大维修费用但目前财力有限的客户,我们将推出特惠金融服务计划。

此计划将协助客户分期付款,通过便捷灵活的付款方式来帮助客户良性消费,避免因高额维修费用导致客户对售后服务的不满。

活动执行我们将在所有门店和线上渠道同时进行该活动的宣传和推广。

同时,我们将通过拉新、维护老客户等多个方面,持续宣传、交流,凝聚客户、维护企业形象。

活动成果及效益预期本次活动预计能够实现以下效益:1.通过扩大售后服务范围,吸引新的车主前来服务,增加新的业务订单数;2.通过增强售后服务质量,提升客户满意度,促进老客户的口碑传播,进一步增加订单数;3.通过发布特惠金融服务计划,提高客户消费能力,增加企业盈利净值。

活动总结我们将在活动结束后对活动效益及成果进行综合评价和总结,并制定相关的管理办法和体制机制,确保售后服务工作的长期性及有效性。

同时,我们将对活动中出现的问题进行归纳总结,以便我们将来开展类似活动时能够避免这些问题。

汽车维修保养服务商夏季促销活动方案

汽车维修保养服务商夏季促销活动方案

汽车维修保养服务商夏季促销活动方案
背景简介
夏季是汽车保养和维修的高峰季节,为了提升我们的竞争力并
吸引更多客户,我们制定了以下促销活动方案。

活动1:免费空调检查与清洗
- 活动时间:7月1日至8月31日
- 活动内容:为客户提供免费空调系统检查与清洗服务,包括
检查制冷剂压力、清洗空调过滤器等,确保客户的汽车空调系统正
常运作。

- 优势:夏季天气炎热,空调系统是汽车中不可或缺的部件,
通过免费检查与清洗服务,吸引客户前来维修保养汽车。

活动2:全车系统维护套餐优惠
- 活动时间:7月1日至9月30日
- 活动内容:推出全车系统维护套餐优惠,包括发动机油更换、机油滤清器更换、四轮定位调整等。

- 优势:全车系统维护套餐优惠是一站式的维修保养服务,客
户享受到一次性处理所有维护项目的便利和优惠,提高客户满意度。

活动3:老客户回馈
- 活动时间:7月1日至8月31日
- 活动内容:对老客户提供额外的优惠,例如优惠券、积分兑换等,并赠送一次免费洗车服务。

- 优势:通过回馈老客户,增强客户忠诚度和口碑,同时吸引新客户通过老客户的推荐。

活动4:社交媒体互动抽奖
- 活动时间:7月1日至9月30日
- 活动内容:在我们的社交媒体平台上举办抽奖活动,奖品包括免费保养服务、代金券等。

- 优势:通过社交媒体互动抽奖,扩大我们的品牌知名度,吸引更多用户关注和参与。

结束语
通过以上夏季促销活动方案,我们将提供更优质的汽车维修保养服务,并吸引更多客户选择我们的服务。

这将有助于提升我们的业绩和品牌形象,进一步巩固在市场中的竞争优势。

汽车售后活动方案

汽车售后活动方案

汽车售后活动方案一、促销活动1.建立会员制度:通过建立会员制度,吸引客户成为会员,会员可以享受专属特权,如免费定期保养、优惠洗车、专属换油折扣等,从而增加客户粘性和忠诚度。

2.赠送礼品:在销售期间或特定时节,为客户提供一些有实用价值的礼品,如汽车充电器、行车记录仪、手机支架等,增加客户购车的满意度。

3.促销打折:定期举办促销活动,提供汽车、配件折扣,吸引客户前来购车或维修保养。

4.换购补贴:针对老车主,提供换购车辆时的补贴和折扣,鼓励客户更新车辆,同时增加销售量。

二、增值服务活动1.免费检测:定期举办免费检测活动,为客户免费检测汽车的机械状况、电子设备等,提供专业的建议和修理方案,增加客户对售后服务的信任度。

2.优质保养:推出优质保养套餐,包括定期保养、更换机油、滤清器等,为客户提供高品质、全面的保养服务,确保汽车的良好运行状态。

3.上门服务:针对部分客户无法前往店内的情况,提供上门取车、送车服务,为客户提供便利,并减少客户的烦扰,增加客户满意度。

4.教育培训:举办汽车相关知识的培训和讲座活动,帮助客户了解汽车保养的重要性和技巧,提高客户对产品的认识和理解。

三、服务质量提升1.客户满意度调查:定期开展客户满意度调查,了解客户对售后服务的满意度和意见建议,并根据调查结果进行改进和提升服务质量。

2.提高技术水平:加强技术培训,提升技术人员的专业素质和服务水平,确保客户的汽车得到优质的维修和保养。

4.售后投诉处理:建立健全的售后投诉处理机制,及时解决客户的问题,增加客户对售后服务的信任度和满意度。

四、品牌形象宣传1.售后服务宣传:通过各种媒体渠道进行宣传,介绍售后服务的内容和特点,增加客户对售后服务的认知度和信任度。

2.客户案例分享:定期发布客户使用汽车后的案例分享,展示客户满意度和品牌形象,增加潜在客户对品牌的认可度。

3.社交媒体宣传:利用社交媒体平台进行宣传,发布汽车相关内容、促销信息和品牌宣传,增加品牌影响力和知名度。

2024年双十一汽车促销方案

2024年双十一汽车促销方案

2024年双十一汽车促销方案引言:随着电商的飞速发展和消费者对汽车购买的需求增长,双十一汽车促销已经成为汽车行业的重要节日。

2024年的双十一汽车促销方案需要更具创新性和吸引力,以满足消费者需求并提高销售额。

本文将提出一个全面且具体的双十一汽车促销方案。

一、促销时间和规模:1. 促销时间:从11月1日到11月11日,持续11天。

2. 参与车型:全面参与各大汽车品牌,涵盖不同级别和价格车型。

二、促销策略:1. 价格优惠:为了吸引消费者,所有参与促销的车型都将提供限时折扣,并进行价格调整,力争给消费者更有吸引力的价格。

2. 0首付购车:对符合条件的消费者,提供0首付购车方案,吸引更多消费者参与。

3. 分期付款:配合支付平台推出0利率、低利率、长期分期等多种分期付款方式,降低购车压力,使更多消费者能够买得起。

4. 试驾推广:设置试驾活动,鼓励消费者亲自试驾感受车辆性能,试驾成功即可获得优惠券和额外折扣。

5. 交易保障:对于线上订单,推出售后服务承诺,包括免费上门保养、延长质保期等,提高消费者购车信心。

6. 购车赠礼:针对特定车型,提供赠品,如汽车装饰用品、行车记录仪等,增加购车的附加价值。

7. 双十一速递:对于线上购车的消费者,提供快速的交付服务,力争在双十一当天或几天内将车辆送到消费者手中。

三、推广活动:1. 社交媒体推广:通过新浪微博、微信公众号、抖音等社交媒体平台,开展线上汽车促销活动,发布车型信息、价格优惠、用户口碑等内容。

2. 明星代言:邀请明星代言品牌和车型,提高品牌知名度和购买欲望,激发消费者对促销活动的兴趣。

3. 外观展示:在商场、购物中心等繁华地段,设置汽车展示区域,展示促销车型,吸引路过消费者关注和咨询。

4. 品牌合作:与著名品牌进行合作,如银行、酒店、电商平台等,在合作品牌活动中提供促销信息,增强品牌形象和促销效果。

5. 购车分享:鼓励购买过车的消费者在社交媒体上分享和推荐,提供优惠券或返利奖励,以扩大促销的影响力。

汽修厂促销活动方案

汽修厂促销活动方案

汽修厂促销活动方案一、活动目标汽修厂通过促销活动,旨在达到以下目标:1. 吸引更多顾客前来汽修厂,增加销售额。

2. 提高汽修厂的知名度和美誉度。

3. 建立长期合作关系,增加客户忠诚度。

二、活动内容1. 免费汽车检测:为顾客提供免费的汽车全面检测服务。

通过仔细检查汽车的各项部件和系统,提供维修建议,增加顾客的信任度和满意度。

2. 优惠券发放:为顾客准备一定数量的优惠券,以吸引他们前来汽修厂。

例如,每次维修折扣10%,满1000元减200元等。

3. 服务升级:在促销期间,汽修厂提供额外的服务升级,例如免费更换机油、免费洗车等,以增加顾客的购买欲望。

4. 推荐有奖:欢迎顾客推荐亲朋好友前来修车,一旦推荐成功,顾客将获得一定的奖励,例如代金券或折扣券。

5. 集点活动:为顾客设立积分制度,每次维修后都会获得相应的积分,积分达到一定数量后,可兑换汽修厂提供的礼品或折扣。

6. 活动抽奖:促销期间,顾客每笔消费将获得一次抽奖机会,汽修厂提供各种奖品,例如汽车配件、汽车美容服务或折扣券等,增加顾客互动性。

三、活动宣传1. 活动海报:汽修厂需制作宣传海报,包括活动内容、时间、地点等,并张贴于汽修厂门店及附近的主要宣传点。

2. 社交媒体推广:利用社交媒体平台,例如微博、微信公众号等,发布活动信息,并与顾客互动,回答他们的问题。

3. 线下广告:适时发布广告,例如刊登在主要汽车类杂志上,或与当地电台、电视台合作,进行电视或广播宣传。

4. 口碑营销:邀请一些知名汽车博主或汽车论坛网站代表到汽修厂体验活动,并撰写评测或宣传文章,提高汽修厂的知名度。

四、活动管理1. 人员培训:活动前,对汽修厂员工进行培训,确保他们熟悉活动内容和目标,能够提供优质的服务。

2. 客户关怀:对于活动期间的顾客,汽修厂应注重他们的需求,提供周到的服务,并收集反馈意见。

3. 数据分析:通过统计活动期间的顾客数量、购买行为等数据,分析活动的效果,并针对性地改进活动计划。

国庆节汽车4S店售后保养创意活动

国庆节汽车4S店售后保养创意活动

国庆节汽车4S店售后保养创意活动1. 国庆汽车健康体检:为汽车主人提供免费的检查和评估服务,包括机油更换、刹车系统检查、轮胎压力检测等。

同时,为每位参与活动的车主提供一份汽车健康报告,并根据检查结果提供相应的保养建议。

2. 环保换油活动:在国庆期间,推出一项环保换油活动,鼓励客户使用环保型机油。

为选择环保机油的客户提供一定的折扣优惠,同时还可参加抽奖活动,有机会获得更多的奖品。

3. DIY汽车保养工坊:设立一个专门的区域,为汽车主人提供DIY汽车保养的教学和指导。

车主可以亲自动手更换机油、检查空气滤芯、更换雨刷片等常见保养项目,增强对自己爱车的了解和兴趣。

4. 汽车系统知识讲座:举办一系列关于汽车保养和维修的讲座,邀请专业技术人员进行讲解。

参与活动的车主可以学习到更多关于汽车保养的知识,提高自己的维修和保养能力。

5. 车辆美容体验:为汽车主人提供免费的车辆美容服务,包括车身抛光、内饰清洁、玻璃防护等。

同时还推出美容产品的促销活动,让客户可以在活动期间购买到更多的美容用品和工具。

6. 汽车保养知识竞赛:组织一场有奖竞赛,考察参赛者对汽车保养和维修知识的了解程度。

参与竞赛的车主可以通过回答问题和解决实际问题来提高自己的保养和维修技能,并有机会赢取丰厚的奖品。

7. 优惠换购活动:为想要换购新车的客户提供特别的优惠政策,包括降价换购、高价回购旧车等。

同时,还可以提供特别的加价购车服务,车主可以在购车时选择一些附加项目,如贴膜、安全气囊升级等。

8. 免费试驾活动:推出一系列新车的试驾活动,让客户有机会亲自体验和了解最新的汽车技术和性能。

参与试驾的车主还可以获得一些小礼品或折扣优惠,增加活动的吸引力。

以上是一些创意活动的建议,可以根据具体情况进行调整和补充。

希望对您有所帮助!。

汽车维修促销活动方案 (2)

汽车维修促销活动方案 (2)

汽车维修促销活动方案篇一:汽车售后服务活动方案现代汽车一家亲服务健康行一、活动主题:“现代汽车一家亲服务健康行”——夏季空调系统免费清洗检查任你穿梭酷暑,坐享清凉清新车居,健康同行随着温度的升高,在夏季到来前,要做好客户的空调系统检查、清洗工作,传递现代汽车汽车“家人般的温暖、亲情式服务”的品牌形象,拟在夏季到来前期间开展老客户空调系统清洗活动,也是一家亲服务品牌中“亲情四季”的重要组成部分。

二、活动目的:1) 馈赠客户,传递现代汽车公司贴心关爱的服务品牌形象;2) 提升客户满意度,帮助专卖店挽留老客户,尤其是找回流失客户;3) 帮助专卖店做好DMS系统维护,及时全面上传客户进场记录,及时更新客户联系方式等信息,保障客户服务活动权利;三、活动周期:活动准备:活动下发– 5月18日活动开展: 6月18日– 8月18日四、客户群:满足里程条件的现代汽车乘用车车主。

(新车无需进行空调系统清洗工作)营运车辆如在4S店定点维修的可在该4S店按照里程数享受此项活动。

五、活动内容现代汽车一家亲服务健康行夏季送清凉服务活动安全免费检测服务活动开始,欢迎您的光临。

从2012年6月18日至2012年8月18日,只要你在售后消费,惊喜等着你,让你“快”到家“省”到家“漂漂亮亮”到家感恩回馈惊喜1:围绕清凉一夏检测项目:空调、风窗清洗系统、安全检查惊喜2:空调清洗杀毒除烟味价格220元,只收材料费168元。

惊喜3:更换空调滤免人工费,只收材料费。

惊喜4:更换金美孚机油材料费9折免费送机滤一次惊喜5:更换全合成机油材料费9折惊喜6:更换无骨雨刷送玻璃清洁剂一瓶惊喜7:更换电瓶人工费5折惊喜8:更换轮胎人工费5折惊喜9:养护用品清洗9折惊喜10:活动期间正常维修工时费7折优惠(优惠政策不含事故车)惊喜11:更换机油机滤2个工时,空滤1个,汽滤1个,换三滤3个工时。

惊喜12:当天日常维修费用达到880元,赠送内清洗一次。

惊喜13:当天日常维修费用达到1580元,赠送四轮定位一次。

4s店售后保养活动方案(共7篇)

4s店售后保养活动方案(共7篇)

4s店售后保养活动方案〔共7篇〕第1篇:4s店售后保养活动方案 4s店售后保养活动方案【篇1:4s店售后活动营销方案】克拉玛依营销方案活动背景:鉴于我店在进厂台次过少的原因,且不是特别稳定!如何在进厂相对较少的情况之下提高保养车辆单车产值呢?我们是否可以尝试利用上门促销让售后维修产值迈上一个新台阶呢!一.活动主题:春季有约,让您用车无忧.物有所值。

二.活动目的:1.提升售后的产值和进厂台次,带动增加售后附带维修产值2.刺激客户消费欲望,3.提升客户忠诚度及归属感4.提高售后维修市场影响力5.提高进厂台次,增加有效基盘客户〔整理并详细登记入厂客户信息,为以后的售后营销作铺垫〕三.活动时间:4月15日-4月18日四.活动对象:所有jeep系列五.活动内容:a.更换机油,机油格工时费不打折。

要有超值的活动。

b.尊享全车电脑免费深度检测一次六.活动安排:1.客服部负责整理相关客户资料群活动邀约短信〔自编〕2.市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料七.活动实施:1.配件部:负责相关配件的备货2.前台接待人员在详细了解活动方案后,做好客户的沟通解释工作,合理完成任务,防止客户投诉.3.后续活动效果总结及客户资料完善整理现在克拉玛依的保有量在80台左右。

知道的在55台,电话联系同意维修保养的在40台左右。

其中有对会员感兴趣的有局部人员,没有联系上的在跟进中。

其他附带价值暂时无法评估!售后前台客户经理王建涛 2022.4.3【篇2:4s店售后效劳关爱活动宣传方案】4s店售后效劳关爱活动宣传方案以下活动相关信息:活动主题:迎新春,送关爱售后效劳活动活动地点:包头陆泰陆风4s店针对人群:春节前到店例行保养陆风车主活动内容:1、活动期间例行保养使用陆风专用机油,机滤即送vip积分卡。

2、春节出行,免费24项全车平安检测、洗车等附加效劳。

3、活动期间到店保养,消费满500元的客户,即可参与“迎新春,抽大奖〞一次。

汽车售后冬季营销方案

汽车售后冬季营销方案

汽车售后冬季营销方案背景汽车售后服务是汽车生产企业为了自身产品的品质保证、提高顾客满意度以及获得更多利润所提供的服务。

在汽车售后服务中,季节性因素会产生巨大的影响。

冬季天气严寒,对汽车的保养和维护显得尤为重要。

因此,为了拓展汽车售后服务市场,提高售后服务绩效和服务质量,需要制定针对冬季的营销方案。

具体方案1. 提供全方位的保养服务积雪、雨水和道路盐分等对汽车有极度的侵害,对汽车零部件的使用寿命有极大的限制,使得汽车保养和维修显得尤为重要。

因此,在冬季汽车保养季节,汽车售后服务企业可以推出全方位的保养服务,以确保汽车在严寒的天气里运行良好。

比如:•冬季保养优惠,提供价格优惠、检测全面、配件的更换保证等保养服务。

•冬季专项检测,为顾客提供包括刹车系统、轮胎、照明和玻璃等在内的全面检测服务。

•冬季雨刮器专项维护,提供清洁、检修、更换等针对问题的操作。

2. 推出冬季换季促销活动冬季是汽车换季的时节,汽车售后服务企业可以推出相应的换季促销活动,以吸引更多的消费者,同时提升售后服务效益。

推出的活动可以包括:•冬季轮胎优惠换购,为消费者提供价格优惠的轮胎,旨在满足消费者在雪天使用轮胎的需求。

•冬季保养买赠活动,对于更换机油、清洗空调等保养服务,为消费者赠送行车记录仪、加油卡等礼品,优惠充值卡等。

3. 推出汽车内部洗护服务汽车在潮湿的天气里长时间停放或行驶,油污、灰尘、异味等会使车内环境变得不佳,拓展汽车内部洗护服务可以为消费者提供更良好的驾驶体验。

在冬季,推出汽车内部洗护服务可以满足消费者对汽车内部的清洗和保养的不同需求。

4. 建立快速救援队伍冬季天气恶劣,车辆故障事件会增多,建立快速救援队伍可以解决一些小故障,同时提高客户的忠诚度。

在建立快速救援队伍时,需要注意团队成员的专业水平以及快速响应的能力。

结论在汽车售后服务行业,打造完善的冬季服务体系需要多方面的配合,除了推出具体的营销方案,也需要提高专业技能的人力资源和设施设备等方面的投入,从而达到服务宗旨,提高顾客满意度的目标。

4s售后活动方案

4s售后活动方案

4s售后活动方案一、活动背景汽车市场竞争日益激烈,许多消费者在购车之后对售后服务的需求也越来越高。

为了提升顾客满意度,增加客户粘性,我们制定了以下4S售后活动方案。

二、活动目标1. 提高售后服务体验:通过针对性的活动,提升顾客对4S店售后服务的感知和满意度,建立良好的口碑。

2. 增加客户粘性:通过活动吸引客户的参与和关注,增加他们对4S 店的归属感和忠诚度。

3. 推动售后服务销售:通过活动引导客户主动选择购买售后服务,增加售后服务的收入。

三、活动内容1. 免费保养服务券赠送活动活动期间,为每位客户赠送免费保养服务券一张,券有效期为3个月,可在约定的时间范围内到店进行车辆保养服务。

这样不仅能够展示我们优质的售后服务,还能够提高客户再次光顾的意愿。

2. VIP会员尊享活动针对经常光顾4S店的客户,我们将推出VIP会员尊享活动。

会员可享受免费洗车、优先维修、专属客户经理等特权服务。

会员卡将通过线上线下多渠道发放,为VIP会员带来更高的待遇和体验,进一步增加客户对我们的忠诚度。

3. 售后服务产品促销活动结合售后服务产品的实际情况,制定相应的促销活动,例如推出特价换油、轮胎更换优惠等。

通过促销活动,吸引客户的关注,提高售后服务的销售额。

4. 车主技术培训课程针对车主群体提供专业的技术培训,提升他们对汽车保养维修的知识水平。

通过培训课程,增强4S店在顾客心中的形象和信任度。

五、活动推广1. 线下宣传:通过店内海报、陈列展示、活动宣传册等宣传物料,将活动信息传达给顾客。

同时,在客户到店时,由专业售后服务人员进行解说和引导,增加活动的曝光度。

2. 线上宣传:通过公司官网、微信公众号、汽车论坛等渠道,发布活动内容和优惠信息,吸引更多的参与和关注。

六、活动评估和改进1. 通过问卷调查等方式,对活动进行评估,分析顾客对活动的反馈和满意度。

2. 根据评估结果,及时调整活动方案,改进不足的地方,以提高活动的效果。

七、活动预期效果通过以上4S售后活动方案的实施,预计能够达到以下效果:1. 客户满意度提升:通过优质的售后服务和特权待遇,增加客户对4S店的认可和满意度。

汽车售后冬季营销方案

汽车售后冬季营销方案

汽车售后冬季营销方案随着冬季气温的降低,汽车在保养和维护方面需要更多的关注。

为了提升售后服务的质量和客户的满意度,汽车厂商和经销商需要针对冬季的特点制定营销方案。

1. 提供冬季保养服务在冬季,汽车需要更频繁地保养,包括更换机油、轮胎和刹车片等。

因此,汽车经销商可以制定冬季保养套餐,并且进行促销活动,吸引更多车主前来维修保养。

例如,推出满额减免金额的促销活动,提供免费清洗和养护服务等。

同时,在促销活动中可以加入客户推荐活动,鼓励老客户将服务介绍给新客户,赢取更多的客户关注和信任。

2. 免费检测和维修冬季汽车故障率较高,车主需花费更多的精力和金钱进行修理维护。

而在这个时候,如果厂商或经销商能够提供免费检测和维修服务,将会获得更多的顾客认可和信任。

例如,网上报名参加活动后,顾客可以获得免费的汽车检查服务,包括动力系统、车架、制动系统、灯光等。

如果存在问题,经销商可以提供相应服务或提供免费轮胎更换、清洗或其他增值服务。

3. 客户关怀汽车售后服务的核心是对客户的关怀和关注。

因此,在冬季,经销商可以开展一系列贴心服务,为顾客提供更加满意的服务体验。

例如,为客户提供免费的取送车服务,让客户在寒冷的天气中少跑步。

另外,介绍一系列冬季驾驶注意事项,为顾客提供一些有助于保持汽车的知识和技能,并防止汽车在冬季出现故障或受损。

4. 客户活动为了配合汽车售后服务的营销方案,经销商可以在特定的时间举办主题活动,与顾客建立密切联系和互动。

例如,可以在一个周日组织一个夏季竞赛,在很多活动中包括冬季驾驶技巧和汽车保养讲座,并进行交流以及赞助活动。

5. 营销推广为了提升售后服务的品牌曝光度和推广效果,汽车售后服务机构可以通过线上和线下渠道进行广告宣传和营销推广。

例如,开设门户网站,设立微信公众号,提供优惠路线和促销方案,定期发送信息和朋友圈,或通过广告牌日报而促销,等方法进行推广。

总之,汽车售后服务的冬季营销方案需要针对不同的客户需求制定不同的服务套餐,采取多种营销形式进行宣传和推广,通过网络平台和线下活动进行联动,提高品牌知名度并提升客户体验度。

4s店售后营销方案

4s店售后营销方案

4s店售后营销方案一、背景分析。

随着汽车行业的快速发展,4s店售后服务已经成为了消费者选择汽车品牌的重要因素之一。

在市场竞争日益激烈的情况下,如何提升4s店的售后服务质量,成为了各大汽车品牌需要解决的问题。

售后营销方案的制定和实施对于4s店的业绩和品牌形象有着至关重要的影响。

二、目标客户群体。

4s店的售后服务主要对象是已经购买汽车的车主,他们对于汽车的维护保养和售后服务有着较高的需求。

此外,也需要关注潜在的购车客户,通过提供优质的售后服务,吸引他们成为品牌忠实的消费者。

三、营销策略。

1. 提升服务质量。

4s店需要不断提升售后服务的质量,包括维修技术、服务态度、服务效率等方面。

通过培训员工、引进先进的维修设备和技术,提升服务水平,满足客户的需求。

2. 定制个性化服务。

针对不同客户的需求,4s店可以提供个性化的服务,比如定期保养提醒、专属客户活动、定制化的维修方案等,让客户感受到个性化的关怀和服务。

3. 建立客户关系管理系统。

通过建立客户关系管理系统,4s店可以更好地管理客户信息,了解客户的需求和反馈,及时回应客户的问题和投诉,提升客户满意度。

4. 促销活动。

定期举办促销活动,比如免费检测、优惠维修、赠送礼品等,吸引客户前来体验4s店的售后服务,提升品牌知名度和客户忠诚度。

5. 建立口碑。

通过客户满意度调查、评价和口碑传播,建立良好的品牌口碑,吸引更多客户选择4s店的售后服务。

四、实施方案。

1. 培训员工。

加强员工的技术培训和服务意识培养,提升员工的专业水平和服务态度。

2. 客户关系管理系统的建立。

建立客户档案,对客户进行分类管理,定期进行客户回访和服务满意度调查,建立客户关系管理系统。

3. 促销活动的策划。

制定促销活动计划,包括活动内容、时间、地点、宣传方式等,吸引客户参与,提升品牌知名度。

4. 口碑管理。

定期进行客户满意度调查,收集客户反馈,及时改进服务不足之处,树立良好的品牌口碑。

五、预期效果。

汽车售后促销活动方案

汽车售后促销活动方案

汽车售后促销活动方案一、活动介绍为了推动销售和提高售后服务的质量,我们计划推出一系列汽车售后促销活动。

这些活动旨在吸引新客户、提升客户满意度,并增加客户的复购率。

本文档将详细介绍我们的促销活动方案,包括活动内容、时间安排以及预计收益。

二、活动内容1. 免费检测和维修在特定日期,我们将提供免费的汽车检测和维修服务。

客户可以带着他们的车辆到指定的服务站点,我们将为他们提供免费的全面检查和必要的维修。

这项服务不仅可以解决客户的汽车问题,还可以为客户提供一流的售后支持,建立良好的客户关系。

2. 优惠券和折扣我们将推出一系列优惠券和折扣活动,以吸引新顾客和促进复购。

例如,我们可以提供固定金额的优惠券,以及购买指定服务时的折扣。

这些优惠券和折扣将通过广告、宣传和社交媒体等渠道进行推广。

3. 赠送礼品和服务在特定时间段内,我们将为购买指定服务的客户提供赠送礼品和服务。

这些礼品可以是小型汽车配件、汽车洗涤套装等。

赠送礼品和服务不仅可以帮助我们吸引新客户,还可以增加客户的满意度和忠诚度。

三、时间安排我们计划在未来三个月内执行以上促销活动。

具体时间安排如下:•免费检测和维修活动将在每个月的第一个周末举行,持续两天。

•优惠券和折扣活动将在每月的第二个周末开始,并持续一周。

•赠送礼品和服务活动将在每月的第三个周末进行。

为了确保活动的顺利进行,我们将提前做好准备工作,包括活动场地的准备、物料的准备和人员的安排。

四、预计收益通过这些促销活动,我们预计可以获得以下收益:1.增加销售:通过提供优惠券和折扣,我们可以吸引更多客户购买我们的产品和服务。

2.增加客户满意度:通过免费检测和维修,我们可以解决客户的汽车问题,提高客户对我们售后服务的满意度。

3.增加客户复购率:通过赠送礼品和服务,我们可以增加客户的忠诚度,促使他们在未来选择我们的产品和服务。

综上所述,这些汽车售后促销活动有助于提高销售业绩、提升客户满意度和增加客户复购率,帮助我们取得更好的业绩。

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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

汽车售后促销活动方案活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划,具体行动实施,步骤等。

对具体将要进行的活动进行书面的计划,对每个步骤的详细分析,研究,以确定活动的顺利,圆满进行。

下面是整理的汽车售后促销活动方案,希望对你有所帮助!篇一:汽车售后促销活动方案一、活动背景:1、周口长达为延续5月全国统一团购大促销营销氛围,增大周口区域营销宣传的效果和影响力;为延续这种氛围,促进周口长达业绩再提升。

2、经研究后,选择周口展厅组织一次5月百城团购活动,打造年度媒体合作平台,通过多种形式的深度合作,及时发布北京现代及周口长达4S店活动信息,迅速提升北京现代全系车型在周口的知名度和关注度。

二、活动时间:20xx年5月28日(上午)三、活动规则:1、宣布参加团购竞价会的车型、配置、价位。

2、在市场指导价的基础上统一下落5000—30000元不等,且部分车型增配导航+倒车影像、皮质座椅、侧后膜等汽车装饰综合优惠再次下落增加2000元。

团购起步20台开始认购,每多一位购车客户,所有团购车系再次下价500元,下价封顶为3000元。

超过30位购车客户的,将由总经理揭开在原来基础上再大让利之价格(竞价车数量有限,即买即得)3、车型、配置、价位以参购车为准。

4、当即认购者以定金为准,预付定金3000元现场公示。

5、凡进店客户均有进店礼品。

6、参加该次活动客户需事前交一百元押金,交100元抵500元。

7、订车客户与购车客户签字、交相应车费后,可参加公司统一组织的游戏,获得更多礼品、汽车装饰、赢购车费等等。

8、购车客户在活动结束后进行统一的交车仪式。

四、活动的时间安排1、5月15日到5月25日:好朋友车音乐电台FM90。

7,每次35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。

汽车音乐电台FM89。

3,每日35秒,10次/日,共计10日的电台宣传。

河南古城广告2期。

全市宣传。

2、5月28日工作安排:(1)悬挂条幅、彩虹门,车辆准备、场地布置、展厅布置(2)人员工作分配,召开工作会议(3)活动总负责人:宋帅涛(负责整体活动的方案制定、落实与督导)副负责:林玉珍王继伟:负责场地、展厅、场景的布置工作协调杨金格:负责北京现代销售人员的安排、接待、车辆手续的协调办理。

销售人员:负责车型的讲解杨坤:负责车辆的状态维护、试乘试驾活动的安排。

王继伟:专职客户的试驾财务部负责定金车辆手续的办理张豪杰:负责照相、礼品的发放登记售后负责车辆的PDI检测和问题的处理协调3、5月28日:8:00—9:00展厅、场地、彩虹门、音响以及人员全部到位,车辆就位,做好到店客户的接送工作。

9:30———10:00热场10:00———10:10主持人宣布“团购竞价”活动的开始10:10———10:50团购竞价活动10:50———11:30客户游戏、试驾安排11:30———12:00购车手续办理、交车仪式、抽奖仪式12:00———12:30客户就餐、休息及恭送客户3、工作人员的安排1、所有销售顾问全部着工服、胸牌正装(黑皮鞋、白衬衫、黑裤子、化淡妆、干净、大方)2、所有人员必须服从当时的工作安排。

3、所有人员必须注意安全,尤其是车辆、人员的安全五、活动的物料准备1、门口横幅:周口长达欢迎北京现代购车团客户莅临我店!2、展厅横幅:朗动0利率零利息;21800瑞纳带牌开回家!3、门头液晶屏:精彩五月·约“惠”全城!4、彩页(北京现代全系)与名片合订。

5、礼品200份。

(洗衣粉、洗衣粉皂与全系车型资料一套)6、水果(香蕉、瓜子、西瓜、糖)7、音响、麦克风、主持人8、桌子、椅子、沙发、茶几、看板、彩虹门六、游戏环节:距离20米,将2014巴西世界杯足球踢入球栏内。

1、踢入一次:1个足球。

2、连续二次:立减100元。

3、连续三次:车衣一套。

(领取按本店要求)4、连续四次:大包围脚垫一套。

5、每组每人一次机会,封顶奖励大包围脚垫一套。

切不可以重复享受。

6、最终解释权归北京现代周口长达4S店所有。

篇二:汽车售后促销活动方案活动目的:1、增加客户与专营店的亲密接触机会;2、增加客户回厂机会;3、提升客户满意度;4、增加客户与专营店之间的了解,汽车售后活动方案。

活动时间:20xx年5月17日——20xx年5月24日活动地点:东风日产福源专营店内活动对象:活动时间内所有进店维修(包括保险理赔)保养、续保的客户活动方案:1、20xx年5月17日——20xx年5月23日为活动第一阶段。

2、活动第一阶段共设如下奖项:每日一等奖一名,奖励工时抵用券500元二等奖两名,奖励工时抵用券200元三等奖三名,奖励工时抵用券100元3、20xx年5月24日为庆典活动第二阶段。

4、所有在5月24日当天进店的东风日产车主均可参加活动第二阶段,神秘大奖等您来拿!!!第一部分活动期间用户每进站免费检测一次或者资费保养一次,即可获得一次抽奖机会,有机会赢取年度大奖“新君威”一辆,规划方案《汽车售后活动方案》。

参与保养或免费检测次数越多,获奖机会越大。

总计获奖人数一人一次。

第二部分活动期价用户只需资费保养一次,即可参加一次当月的阅读抽奖活动,有机会获得200元的中石化加油卡(每月共计120位用户有机会获得,活动期间10个月总计将产生1200位获奖用户)。

第三部分活动期间用户只需要自费保养一次,即可获得参加年度抽奖机会,奖品种类丰富。

一等奖10位幸运用户,分别获得价值5000元的维修保养消费卷二等奖20位幸运用户,分别获得价值3000元的维修保养消费卷三等奖30位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂GPS一台四等奖100位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂车模一台五等奖1000位幸运用户,分别获得中石化200元加油卡一张篇三:汽车售后促销活动方案一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步入日常生活。

为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享”。

教师们建行信用卡分期汽车团购。

三、活动时间:20**年12月6日————12月16日四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。

五、活动内容(一)车商现场车展针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于20**年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。

(二)车商优惠活动在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:1、广州本田内江创诚店:(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;(2)让利优惠:雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;3。

5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。

锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。

总优惠为10000元左右。

2、东风日产内江星和店:(1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。

(2)购车优惠:玛驰系列送购车基金1千元;骊威车系让利2千元;骐达与颐达让利1万元;轩逸车系让利3万元现金+教师礼;逍客车系教师特卖车让利1。

3万元;新天籁车系让利3000升汽油+精品导航3、奇瑞汽车内江达昌店购车优惠:奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元大礼包;奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX 元加油卡、1000元大礼包;4、北京现代三和店:(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;(2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。

i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。

5、北京现代万众店:(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;(2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。

6、一汽大众和东风标致万众店:(1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险(新宝来1。

6l);(2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。

六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡(1)凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益:免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车;(2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。

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