酒店智能化系统建设方案

系统介绍
视频系统是构建在酒店计算机网络基础上，实现将现场 节目源、存储节目源、有线电视节目源、卫星节目源在 可控、可管理的情况下，进行实时直播或者录制后点播， 并在即将建设的网络多媒体综合业务平台上，实现酒店 内多媒体信息发布
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智慧酒店 – 程控交换机系统
酒店数字程控交换机的基本 功能为：用户线接入，中继接续， 计费，设备管理等。
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智慧酒店 – 集成安防系统 集成安防系统的建设目标
智慧酒店安防管理系统的以酒店的生活、办公为中心，服务 于住户为宗旨，向旅客及员工提供一个和谐、安全、良好的 工作环境
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智慧酒店 – 一卡通系统
为了给酒店里入住的客户提供一个更加方便、快捷、人 性化的服务，需要对相关系统进行整合，建设一卡通系统， 它主要包含以下几个子系统
提供便捷的信息发布方式，酒店整体面貌的展现和广告宣传，提高酒店整体 品质
可实现酒店内的程控交换服务以及构建酒店的整体语音服务平台，为旅客提 供有偿服务
通信自动化 系统
无线通信室内覆盖系 统
对手机信号不好的区域进行室内移动通信覆盖，使整个酒店无盲区
有线电视及卫星电视 系统
可丰富旅客的生活，提高酒店整体品质
功能强大灵活预订发布的功能解决酒店所有的信息发布，系统自动管理酒店 预订信息，大大节省大量的人工管理预订成本
综合布线系统
综合布线系统 无线网络覆盖
是信息化与智能化的基础，支撑整个网络应用平台及智能化应用平台 运用在商务中心、咖啡厅、餐厅等处，为旅客提供便捷的上网办公方式
集成安防系统
一卡通系统 安防管理系统
门禁系统 考勤系统 消费系统 停车场管理系统 会议管理系统 电子巡更系统
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智慧酒店 – 有线电视系统
在服务区、会议室、客 房部等区域布署可为员工 和来宾提供视频的媒体传 播，可以营造一个轻松、 快乐的工作、生活氛围， 从整体上符合酒店的人文 及企业文化建设
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智慧酒店 – VOD视频点播系统
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智慧酒店 – 网络结构组成
因特网：提供旅客上网环境，提供宽带接口等全方位的商务、办公 配置。 办公网：酒店内部行政、办公、设备运营专网，提供安全可靠的网 络环境，为酒店日常日常运行提供服务。
无线覆盖网络：与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输
媒介的不同，利用无线覆盖技术取代网线，可以和有线网络互为备份。 酒店中常用于点餐，旅客无线上网等。
IC卡/磁卡消费 远程查询系统 远程预订系统
户籍管理 Internet接口 语音信箱接口 VOD接口
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感谢聆听 批评指导
能够提供许多新的用户服务功 能，如缩位拨号、来电显示、叫 醒业务、呼叫转移等业务，不再 是单一的语音业务。 维护管理方 便，可靠性高。灵活性大。为适 应交换机外部条件的变化，增加 的新业务往往只需要改变软件 （程序和数据）就能满足不同外 部条件（如市话局、长话局等的 不同需求）的需要。
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智慧酒店 – 酒店管理信息系统
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智慧酒店 – 应用功能
客房
• 床帘起头，夜安可模装设式智置等能休。控息制模面式板、，看控电制视客模房式内、灯会光客模/窗式、 • 玄管制关进。拐行角自处动安控装制智，能同温时控可面对板灯，光对/窗客帘房进风行机控盘 • 门制口安装智能控制面板，对卫生间灯光进行控 • 客调人调插节匙至牌迎，宾系模统式自，动当将客客人房取的走灯插光匙牌/窗后帘可/空在
国家规定必须建设内容
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系统名称
子系统名称
主要功能
办公自动化 系统
多功能数字会议系统 视频点播系统
可举行多功能会议、视频会议、报告、新闻发布、同声传译、自动摄录、娱 乐演出、电影放映等功能，可满足发布会，学术讨论会议等使用。
丰富可接收的视频节目，消除广告发布的视觉疲劳，提高酒店整体品质
综合信息显示与查询 程控交换系统
默认的状态。
•
当夜间客人入睡后，系统可自动切换为舒适模 式 1度(即(制节冷能时模)或式降)。低按1照度统(加计热，时设)，定可温节度能每6升% 高
• 中央控制室可以显示每间客房的实际温度和设 定温度，也可设定其可调节的上下限，同时客 房的温度控制还可与窗联动，当窗户、阳台玻 璃门被打开后，可自动将空调关闭，充分节能。
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智慧酒店 – 总体架构图
智慧酒店 – 应用区域
• 客房 控制灯光、风机盘管、电动窗帘
• 大堂/咖啡厅 控制灯光、遮阳卷帘、风机盘管
• 宴会厅/会议室 控制灯光、投影幕布、风机盘管、投影仪
• 公共通道/电梯厅 控制灯光、紧急照明控制
• 泛光照明/园林照明 控制灯光
• 停车场/地下车库 控制灯光、通风排气扇
公共广播及背景音乐系统 卫星电视接收及有线电视系统 电子会议系统 酒店管理系统 酒店防雷系统及弱电机房 不间断电源、安全接地系统 火灾报警及联动控制系统
智慧酒店 – 网络架构图示：
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智慧酒店 – 建设内容
系统名称 酒店管理系统
子系统名称 酒店管理系统 网上酒店系统
主要功能
登记及结账系统 、收益管理系统 、客户关系管理等，提升酒店内管理能力 水平；提高酒店的运营能力；降低酒店的运营成本；整体提高酒店的智能化 水平
酒店管理信息系统
前台系统
预订接待 财务审核 电话计费 公关销售 客房中心 系统维护 商务中心 餐饮管理 娱乐收银 经理查询
后台系统
帐务处理 工资系统 人事系统 库存管理 固定资产 工程设备
扩充系统
财务分析 商务管理 宴会销售 餐饮成本 桑拿管理 采供系统 考勤系统 安全管理
接口系统
程控交换机 门锁接口
• 智能温控面板可对房内风机盘管自动控制，当 室内温度接近设定温度时，自动将风速由高调 节至低，使室内温度始终保持在设定温度左右， 风速完全由温控面板自动控制，既节能又舒适， 也可手自动转化。
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智慧酒店 – 应用功能
大堂/会议室
• 白天通过光线感应自动控制大堂的照度， 当自然光强烈时，关闭部分灯光，反之， 则开启一定的灯光，使大堂保持恒定的 照度，同时又可节能。
酒店智能化系统建设方案
智慧酒店
智慧酒店建设目的： 提升酒店内管理能力水平； 提高酒店的运营能力； 降低酒店的运营成本。
智慧酒店—建设内容
智慧酒店 – 根据酒店智能化建设规范包含以下内容：
建筑设备自动化管理系统 数字程控交换机系统 无线通信系统 无线局域网系统 综合布线管理系统 集成安防管理系统 车库管理自动化系统
通过一卡通可对门禁、车库、消费、考勤、设备管理等系统进行流程化和智 能化的管理，方便旅客、员工，提高酒店服务水平
体现和谐，营造一个安全的工作环境，保护酒店及旅客的出入行安全
消防报警系统
公共广播系统 火灾报警系统
背景音乐、寻呼通知、会议通知等作为第三方的媒体发布手段，此外可与火 灾报警系统联动，在发生火灾情况自动指导人员撤离
• 夜间及凌晨通过定时控制在不同时间段 将大堂的灯光调节至不同的照度。
• 通过光线感应控制大堂的遮阳卷帘，当 夏天光线强烈时，可自动放下遮阳卷帘， 以便节能。
• 通过中央控制室的电脑也可对大堂及咖 啡厅的灯光/遮阳卷帘进行控制。
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光感
定时器
智慧酒店 – 应用功能
公共通道/电梯厅
• 通过定时器可对公共通道的灯光、 空调进行定时控制，可以有效减少 管理人员，并节约能耗。
机房工程
楼宇自动化系统机房 统管整个酒店的风、水、电设备，节能、方便管理设备 安防自动化系统机房 安防系统中枢，对整个酒店的安全及人员状况进行安全监控
智慧酒店 - 建设目标
满足现代商务人士和游客， 在工作、生活、休闲中需要
营造智慧、舒适、便捷现代 智能酒店工作、生活环境
建立安全、灵活、高效目标 的数字化基础环境
延时后自动关闭灯光/空调/降落窗帘 • 可员式与开。智门能时门有锁不系同统的联模动式，，还即可迎实宾现模客式人/清/服扫务模
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智慧酒店 – 应用功能
• 大堂/咖啡厅
•
当客人在大堂前台入住登记后，相应客房的灯 光/窗帘/空调自动会调节至迎宾模式，给客人
以VIP的感觉；当客人在前台退房后，自动会
调节至关闭模式，自动将客房设定温度恢复到
• 通过中控机房的中控电脑可对公共 通道的灯光、遮阳、空调进行集中 监视和控制，管理方便，同时提高 管理效率。
• 通过人体感应对电梯厅及楼梯灯光 进行自动控制，同时达到节能的效 果。
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智慧酒店 – 应用功能
地下车库
• 车辆出入车库设置车辆通行导流、车位
数提示、VIP
车辆通行、来宾车
辆通行
• 在车流量大的时段和车流量小的时段分 别定时控制不同数量的灯光及排气扇， 以达到节能的效果，同时车库管理员也 可通过智能面板进行分区控制，管理灵 活。