酒店管理系统设计方案书

泽锐酒店管理系统解决方案书

©泽锐科技

地址：省市市南区路1号6C室

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一、前言

首先衷心的感谢贵酒店给予泽锐科技参与贵酒店信息化管理系统建设的竞

争机会。我司非常珍惜这次机会，将充分调动各种资源，为贵酒店的信息化管理

建设做出不懈的努力。

泽锐科技是上海佳锐信息技术在的全资分公司，拥有着以上海复旦大学等多

所高等院校为龙头的技术支持后盾。是一家专门从事星级酒店管理系统和协同办

公OA系统产品的研发、销售、技术支持及售后服务的高新技术企业。

泽锐科技致力于开拓市场，我们会以高质量的产品、优质的服务、尖端的技

术给您的日常管理工作带来无穷的魅力。

1．我们的团队

为国内用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展。

——泽锐宗旨

泽锐科技正式成立于2006年6月，是一家以技术研发为主导，专业从事酒

店管理系统、协同办公系统研发、销售、实施与技术支持服务的高新技术企业。

公司以“态度决定一切，细节决定成败！”“言必信，行必果！”的企业精神谋

求长远的发展。

公司下设总经理办公室、销售服务部、产品研发部、行政财务部、技术支持

中心等部门，核心研发人员都曾在国际知名IT、咨询管理公司供职，拥有丰富

的产品研发及管理经验，可以为客户提供国际最先进的标准化服务。公司从用户

实际管理需求出发、形成了一套集产品设计研发、售前技术支持、技术培训、售

后服务等过程的服务体系，深入到客户管理的每一个细节为客户提供技术支持服

务。

泽锐科技作为上海佳锐信息科技在的全资分公司，自成立以来一直秉承着总

公司“为国用户提供最好的信息化服务，与客户共同发展”的宗旨，投入大量的

财力人力探索用户需求、进行产品研发，使公司产品的每一模块都贴近用户的实

际工作，真正实现了产品的实用性、功能齐全性、易操作性等优势。

公司自成立以来锐意开拓市场，已经在、、威海、、等地市拥有了多家客户，业务涉及到星级酒店、大型餐饮、大中型制造业工厂等行业，无论是产品质量还是公司员工的服务质量，均获得客户以及同行业人士的交口称赞。

泽锐科技在“以客户满意为最终目标”服务理念的指引下，与客户建立了良好的合作关系，帮助客户建立、巩固核心竞争力。依托准确的市场定位、全面的管理团队优势、高素质的人才队伍、成熟的产品、优秀的咨询顾问服务以及为客户创造价值的服务理念，泽锐必将和所有的客户紧密团结，建立核心竞争力，锐意进取，创造卓越业绩！

泽锐必将和您紧密团结，锐意进取，创造卓越业绩！

2．泽锐的优势

自成立以来，泽锐一直坚持走自己的路。泽锐人相信自己的产品，相信自己的公司，相信自己的团队。

因为，在市场，泽锐有着能令自己立于不败之地的优势：

A．我们的产品推出的晚，但是正是因为我们的产品推出的晚，才证明了我们产品在研发过程中的严密性和产品的高度可靠性以及运行期的高度

稳定性，同时推出的晚，我们才能更多的在其他软件的基础上取其精华，

集众家软件之所长，真正的达到物有所值；

B．我们是同行业中唯一一家把研发中心设置在的公司，这样就能更快的为您的系统做个性化的修改；

C．工程实施人员均曾在星级酒店工作，在系统工程实施过程中能完全按照酒店管理国际标准实施；

D．专业的技术支持中心7×24小时为你服务，通过灵活多变的方式为随时为您解答疑问；

3．泽锐将带给您……

3-1 管理层

3-1-1：酒店各营业部门的实时营业情况；

3-1-2：随时随地查询某一段时间的营业情况；

3-1-3：随时查询某一部门的营业情况；

3-1-4：集团化管理让您可以随时查询某一家店的营业情况；

3-1-5：实时打印各种表格、通知单；

3-1-6：用数据说话，随时告诉您一切的成本；

3-1-7：真正的防止员工在业务上作弊；

3-1-8：系统日志让您随时查询每一位登录系统的员工的每一步操作；

3-1-9：客源分析、客类分析为您制定经营计划提供最可靠的数据。

3-2 财务人员

3-2-1：“客-房-帐-表”强大的穿透功能将给您的稽核工作带来意想不到的方便；

3-2-2：报表生成功能把您想要的数据完全呈现在您的眼前；

3-2-3：强大的组合查询功能快速帮您找到您想要的任何一组数据；

3-2-4：分时段核算数据；

3-2-5：分收银员核算数据；

3-2-6：分营业点核算数据；

3-2-7：分项目核算数据；

3-2-8：从财务工作的每一个细节为您服务；

3-2-9：应收系统让您不再为应收帐款的工作发愁；

3-2-10：物资管理系统为您的采购、库存、应付工作带来方便；

3-2-11：含早的分离让您不再为早餐券的归属问题而发愁。

3-3 操作人员

3-3-1：快速的办理入住登记；

3-3-2：增强的客史功能随时为您调出客人的资料；

3-3-3：强大的视图功能只呈现对您有用的信息；

3-3-4：一个字段调出所有信息为您的工作带来方便；

3-3-5：房态图一目了然的显示房间信息；

3-3-6：公安传输接口让您不用再重复的录入客人信息；

3-3-7：计费接口随时把客房费转入客人帐户，一笔不漏；

3-3-8：PMSI接口可以在为客人做预订的时候就把开通；

3-3-9：门锁卡接口让您不用再为了给客人制作房卡而在不同的系统之间互相切换；

3-3-10：不同的留言种类从不同的细节为您的工作带来方便；

3-3-11：不同的颜色标志不同的帐户状态；

3-3-12：红色$随时提醒您催缴押金；

3-3-13：混合结帐方式满足任何客人的要求；

3-3-14：房间介绍让您省去了带客人参观房间的时间；

3-3-15：动态变化的营业情况表让您随时查看当前营业情况；

3-3-16：厨房打印让您不用在厨房和餐厅之间来回奔跑；

3-4 销售人员

3-4-1：销售协议的输入、保存、修改；

3-4-2：资料齐全的客史档案为您提供制定销售策略充分的依据；

3-4-3：常客积分替代了积分卡；

3-4-4：销售人员的输入方便为销售人员指定每个月的销售指标；

3-4-5：销售分析以图表的样式为您分析任何时段的营业情况；

3-4-6：前台、餐饮客史的合并方便了常客积分和销售人员业绩的统计；3-5 外围接口

3-5-1：身份证扫描接口使整个登记过程不超过30秒钟；

3-5-2：计费接口随时把费转到相应的客人帐户；

3-5-3：宽带计费接口可以按流量、按时间精确的计算客房网络费用； 3-5-4：门锁卡接口在本系统中就可以制作房卡；

3-5-6：公安传输接口省却了客人资料的重复输入；

3-5-7：PMSI接口从系统中直接控制交换机，为客人开关；

3-5-8：IDD接口在系统中直接控制机状态；

3-5-9：发票管理让您可以从系统中直接打印发票；

3-5-10：厨房打印接口完全屏弃了人工传单的麻烦；

3-5-11：PDA点菜系统可以随时随地为客人点菜；

3-5-12：触摸屏接口直接用手指就可以操作系统；