《销售冠军是如何炼成的》八-十章学习心得
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<<销售冠军是如何炼成的>>第八-十章学习心得
本书最后三章介绍的是客户跟进跟签约的销售技巧以及理论与实践相结合,不断的提升业务水平。
首先是客户跟进的技巧。
书中介绍的方法是CLOSE 100遍,可以理解为尝试签单100遍或多次、不断的尝试签单。
在不断的尝试签单的过程中,我们能发现真相、发现客户的顾虑、发现客户的反对意见、发现客户对你价值的认知。
那么我们在不断的尝试下,还是被客户拒绝怎么办呢?最主要的是我们自己不能放弃,其实很多客户是习惯性的拒绝,这个时候我们就需要殊死一搏的决心,要么成功要不失败,但是绝对不能首先想到放弃。
即使是拒签,我们也要判断客户真实的需求跟拒签的原因。
客户拒签,最根本的原因就是对你和对你的平台还不信任,我们只有做到解决客户的问题,满足客户的需求,才能成功的签单。
在跟进客户与客户沟通的过程中,我们不仅需要能说会道,还要学会聆听,才能更深入的了解客户,更好的抛砖引玉挖掘对我们有帮助的信息,甚至能跟客户达成长期的合作伙伴关系。
作为贸易招商,前期所做的一切努力,只为了一个结果就是签约。
即使你在介绍的过程中所有的一切都很完美,与客户的沟通也很顺利,签约失败了,那么你的销售也失败了。
所以我们最后要用对成交方法,助我们临门一脚顺利得分。
作为招商人员要主动提出成交,主动出击,让客户知道你的心思跟意图,然后面对不同的客户运用不同的成交方法,提高签单的机会。
其次在与客户交流的过程中,我们要学会把握签约时机。
在沟通的过程中,如果客户的眼神里透露出渴望与冲动、
客户开始在意合作后的事情了、客户开始关注付款问题了,这三个都是签约的最佳时机,要注意每一个细节,完成最终的签约。
学习了各种销售知识、销售技巧,如何将这些知识、技巧运用到实际的销售工作中才是最困难的事情。
做到理论联系实践我们要学会这几点:一、学会反思:要知道自己没有成功哪些地方走错路了?是自己不好学、懒惰还是丧失行动力,没有梦想呢。
这些都是你成功路上的绊脚石。
二、不要有投机心:很多人都喜欢投机取巧,想省时省事,这样的人更容易受挫。
所以我们不要有投机心理,学会学以致用。
那么作为一个好的销售员需要哪些良好的习惯的,书中总结了十大习惯,共勉。
思考的习惯、总结的习惯、早起的习惯、勤奋的习惯、做笔记的习惯、进步的习惯、失败的习惯、倾听的习惯、分享的习惯、成交的习惯。
全书读完,受益匪浅,对销售这个行业有了新的认识。
它是一门技术活,不仅需要强大的理论基础,更需要实践中积累的经验,不仅需要运用各种技巧,更需要强大的内心(信心、勇气)。
我想只有做到理论与实践相结合,未来才有成功的希望。