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企业战略管理
1
战略管理
The Art & Practice of Strategic Management
2
课前交流
—— 你的偶像是谁？
3
课前交流
—— 你的TEAM
4
课前交流
——现有认识与学习期望？
● 你认为MBA是什么？ ● 你认为企业战略应该是什么？
我也要 读
MBA!
● 你最希望从本课程学到什么？
● 企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸
▪ 王安电脑公司的战略悲剧,《未来之路》 ▪ 珠海巨人战略失败的悲剧 ▪ “小狗经济”的优势
20
转型经济下的国有企业—三只眼理论
计划经济
市场经济
转型经济
政府
企业 市场
企业 市场 政府
计划经济：用一只眼睛盯着政府即可 市场经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场 转型经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场，
糊？
25
战略选择失败的原因
● 一般认为，对战略的威胁被看作是来自组织外部，因为技 术和对手的行为在发生变化。但实际上，更大的威胁却可 能来自组织内部。一项好的战略会被组织内部的因素削弱， 这些因素包括：对竞争的认识、组织失灵、尤其是成长的 期望；
——全球管理发展趋势
● 本质：人、事、物，人是着眼点。 ● 宗旨：管理至境——没有管理的管理。 ● 目标：顾客、员工、股东、社会“四满意”。 ● 组织：扁平或倒金字塔型，学习、灵活、弹性。
8
引言
——管理与经济辨异
国内大经济小管理，国外反之。 ● 经济造大趋势，管理建小气候。 ● 政府关注经济，企业重视管理。 ● 政策影响经济，内功决定管理。 ● 一般经济规律，权变管理措施。
● 战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求 成功的原因作为学习和研究的目标
● 战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适 用于非营利组织和个人
● 战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但 中层往往是应用者
12
学科特点（续）
● 探索性: 企业对成功的执着追求，促就了新学说不断 涌现。
● 实践性: 实践是理论的来源，也是理论的应用对象。 ● 启发性: 战略管理理论不能，也不可能为企业提供唯
战略思维、艺术与实务
5
引言
——MBA到底应该是什么？
● MBA = Master of Business Administration（工商管理硕士），
● MBA = Management By Action（立即行动）
● MBA = Management By Adaptation（灵活适应）
● MBA = Management By Alliance（真诚合作）
一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今 后可能发生的变化，丰富并在一定程度上检核自己的 战略思路。
▪ 因此，教师的作用：佛与石头
● 没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可 以提高组织的绩效。（M.Oster）
13
例子：马论
● 是否看见马？ ● 要不要跳上去？ ● 怎样跳上去？ ● 能否驾驭好？ ● 骑着马到哪儿去？
● 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与 弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实 现“四满意”。
● 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循 环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。
11
学科特点
● 战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科， 其思想渊源却很悠久
● 战略管理涉及组织生存之“道”？
▪ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。
▪ 战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。
▪ 战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。
▪ 战略管理：长短期兼顾——可持续发展
● 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而 没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成 长。
● 思考重点：中国MBA特色？优势？如何构建？
6
MBA学生应该掌握什么？
知识
• 理论 • 概念 • 分析模型 • 论据事实
世界观
• 目的、原则 • 领导的责任
+
• 政治经济学
• 经济与伦理“现实”
能力
• 问题的定义
• 不确定下的决策 • 协调 • 行动计划 • 倾听、沟通、协商、
领导、跟随
7
wk.baidu.com言
还要一只眼睛看政府
21
案例思考
● 可口可乐广告中文化差异所带 来的社会影响 ● 强生消毒液产品概念的文化差 异所带来的后果 ● 要生产你所能销售的产品，而 不是销售你所能生产的产品
做正确的事比正确地做事更 重要！
22
案例思考：What’s inside？
23
成功是失败之母——研究失败
国外的例子： ● 苹果电脑公司的遭遇 ● 阿迪达思与耐克之争 ● 瑞士钟表业的困境 ● 巴林银行的盛衰 ● 王安实验室（电脑）
14
对战略管理的理解(一)：手段
15
对战略管理的理解（二）
● 目标与手段
16
对战略管理的理解（三）
● 目标、资源、手段
17
战略问题与战术问题 ●两个经理人的野餐 ●猴子与狮子
18
战略管理的重要性
19
经营者的职责是什么
● 理顺产权关系 ● 搞好资本运作 ● 抓好生产 ● 营销 ● 构建强势人力资源 ●…
国内的例子： ● 沈阳飞龙集团 ● 珠海巨人集团 ● 济南三株集团 ● 郑州亚西亚集团 ● 红高粱快餐 ● 百龙矿泉壶
可能的解释
▪ 一是盲目：战略目标不清晰或者好高婺远，超越实际 ▪ 二是盲从：“闻腥而动” ▪ 三是盲打：心中无数，不讲战略，多面出击，急于求成
24
重新发现战略
选择的失败
为什么众多公司没有战略？ 为什么管理者回避做战略选择？ 为什么做过的战略选择却经常让其衰弱或变得模
9
引言
——什么是管理？
管理就是让人做事并取得成果。
● 让：命令与启发。 ● 人：引/选/用/育/留。 ● 做、取得：措施手段。 ● 事：客观事物，主观选择。 ● 成果：需要兼顾多重伦理准则。 ● 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 ● 特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。
10
引言
—— 什么是战略管理？其研究意义何在？
● MBA = Management By Accident（例外管理）
● MBA = Management not By yours介elf绍Al介one绍（团队合作，不是
“独行侠”）
经验去！
● MBA = Management Based on Positive (Mental) Attitude（心 态积极）
1
战略管理
The Art & Practice of Strategic Management
2
课前交流
—— 你的偶像是谁？
3
课前交流
—— 你的TEAM
4
课前交流
——现有认识与学习期望？
● 你认为MBA是什么？ ● 你认为企业战略应该是什么？
我也要 读
MBA!
● 你最希望从本课程学到什么？
● 企业仅仅有规模和实力是否一劳永逸
▪ 王安电脑公司的战略悲剧,《未来之路》 ▪ 珠海巨人战略失败的悲剧 ▪ “小狗经济”的优势
20
转型经济下的国有企业—三只眼理论
计划经济
市场经济
转型经济
政府
企业 市场
企业 市场 政府
计划经济：用一只眼睛盯着政府即可 市场经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场 转型经济：一只眼睛看企业，一只眼睛看市场，
糊？
25
战略选择失败的原因
● 一般认为，对战略的威胁被看作是来自组织外部，因为技 术和对手的行为在发生变化。但实际上，更大的威胁却可 能来自组织内部。一项好的战略会被组织内部的因素削弱， 这些因素包括：对竞争的认识、组织失灵、尤其是成长的 期望；
——全球管理发展趋势
● 本质：人、事、物，人是着眼点。 ● 宗旨：管理至境——没有管理的管理。 ● 目标：顾客、员工、股东、社会“四满意”。 ● 组织：扁平或倒金字塔型，学习、灵活、弹性。
8
引言
——管理与经济辨异
国内大经济小管理，国外反之。 ● 经济造大趋势，管理建小气候。 ● 政府关注经济，企业重视管理。 ● 政策影响经济，内功决定管理。 ● 一般经济规律，权变管理措施。
● 战略管理是成功导向十分鲜明的学科，以探求 成功的原因作为学习和研究的目标
● 战略管理主要的研究对象是企业，其理论也适 用于非营利组织和个人
● 战略管理是高级管理人员应该掌握的理论，但 中层往往是应用者
12
学科特点（续）
● 探索性: 企业对成功的执着追求，促就了新学说不断 涌现。
● 实践性: 实践是理论的来源，也是理论的应用对象。 ● 启发性: 战略管理理论不能，也不可能为企业提供唯
战略思维、艺术与实务
5
引言
——MBA到底应该是什么？
● MBA = Master of Business Administration（工商管理硕士），
● MBA = Management By Action（立即行动）
● MBA = Management By Adaptation（灵活适应）
● MBA = Management By Alliance（真诚合作）
一正确的抉择。它的主要作用是启发管理者注意到今 后可能发生的变化，丰富并在一定程度上检核自己的 战略思路。
▪ 因此，教师的作用：佛与石头
● 没有放之四海而皆准的成功战略，但战略规划的确可 以提高组织的绩效。（M.Oster）
13
例子：马论
● 是否看见马？ ● 要不要跳上去？ ● 怎样跳上去？ ● 能否驾驭好？ ● 骑着马到哪儿去？
● 组织：明确使命与目标，把握环境机会与威胁，认清自身优势与 弱点，保持方向感与灵活性。保证个人自由与组织公平，真正实 现“四满意”。
● 社会：明确共同价值准则，建设良好制度环境，确保生态良性循 环，维护社会商圈和谐进化，促使整个社会持续发展。
11
学科特点
● 战略管理是管理科学领域中出现较晚的学科， 其思想渊源却很悠久
● 战略管理涉及组织生存之“道”？
▪ 管理核心：让人愉快高效地做正确的事。
▪ 战略管理：方向正确+运作高效+心情舒畅。
▪ 战略管理：伦理准则+事实规律+主观感受。
▪ 战略管理：长短期兼顾——可持续发展
● 个人：忙要忙得有意义，忙要忙到点子上。防止“我工作太忙而 没时间思考”，或者“我思考太多而没时间工作”，促进自我成 长。
● 思考重点：中国MBA特色？优势？如何构建？
6
MBA学生应该掌握什么？
知识
• 理论 • 概念 • 分析模型 • 论据事实
世界观
• 目的、原则 • 领导的责任
+
• 政治经济学
• 经济与伦理“现实”
能力
• 问题的定义
• 不确定下的决策 • 协调 • 行动计划 • 倾听、沟通、协商、
领导、跟随
7
wk.baidu.com言
还要一只眼睛看政府
21
案例思考
● 可口可乐广告中文化差异所带 来的社会影响 ● 强生消毒液产品概念的文化差 异所带来的后果 ● 要生产你所能销售的产品，而 不是销售你所能生产的产品
做正确的事比正确地做事更 重要！
22
案例思考：What’s inside？
23
成功是失败之母——研究失败
国外的例子： ● 苹果电脑公司的遭遇 ● 阿迪达思与耐克之争 ● 瑞士钟表业的困境 ● 巴林银行的盛衰 ● 王安实验室（电脑）
14
对战略管理的理解(一)：手段
15
对战略管理的理解（二）
● 目标与手段
16
对战略管理的理解（三）
● 目标、资源、手段
17
战略问题与战术问题 ●两个经理人的野餐 ●猴子与狮子
18
战略管理的重要性
19
经营者的职责是什么
● 理顺产权关系 ● 搞好资本运作 ● 抓好生产 ● 营销 ● 构建强势人力资源 ●…
国内的例子： ● 沈阳飞龙集团 ● 珠海巨人集团 ● 济南三株集团 ● 郑州亚西亚集团 ● 红高粱快餐 ● 百龙矿泉壶
可能的解释
▪ 一是盲目：战略目标不清晰或者好高婺远，超越实际 ▪ 二是盲从：“闻腥而动” ▪ 三是盲打：心中无数，不讲战略，多面出击，急于求成
24
重新发现战略
选择的失败
为什么众多公司没有战略？ 为什么管理者回避做战略选择？ 为什么做过的战略选择却经常让其衰弱或变得模
9
引言
——什么是管理？
管理就是让人做事并取得成果。
● 让：命令与启发。 ● 人：引/选/用/育/留。 ● 做、取得：措施手段。 ● 事：客观事物，主观选择。 ● 成果：需要兼顾多重伦理准则。 ● 领域：人、事、物，方针、方法、准则。 ● 特性：科学性-高效，艺术性-愉快，战略性-正确。
10
引言
—— 什么是战略管理？其研究意义何在？
● MBA = Management By Accident（例外管理）
● MBA = Management not By yours介elf绍Al介one绍（团队合作，不是
“独行侠”）
经验去！
● MBA = Management Based on Positive (Mental) Attitude（心 态积极）