浦东i党建信息化平台常见问题手册

浦东家门口常见问题手册（试行）

1.进入系统需要完善哪些数据？

需要居民区核对并完善服务站的联系电话、地址和在册党员基本信息。街镇需要维护家门口服务7+1服务事项模板和报到党组织信息。

2.微信端注册登录党员和群众的区别？

党员凭手机号注册后一般可直接登录，如无法登录，需要填写个人信息、对应的居民区和支部；群众身份注册只用填写基本信息，注册完成直接登录进去。

3.为何新增人员（报到党员、在册党员、注册群众）会提示手机号码已存在？

由于系统微信端的登录是通过手机号进行登录，所以系统在新增人员的时候做了手机号唯一性判断，遇到该情况请通过街镇党建服务中心与系统维护人员联系，由维护人员查明原因后进行修改。

4.书记，社工身份权限的设置权限，应该注意什么？

点击并进入权限设置界面，选择或者直接输入姓名和手机号创建账号，并且根据实际情况设置权限；为了安全考虑请重新设置您的密码。

5.服务模板库有什么作用？

服务模板库，是由街镇将已有的常见服务项归纳成为自己街镇的服务模板，维护好后，下面的服务站不仅可以更加方便的维护标准服务，规范服务的提供内容，后期也能更好的统计服务事项。

6.服务事项的两种添加方式有什么区别？

添加标准服务：用于添加符合服务模板库中的服务；点击添加标准服务，然后选择街镇的服务模板，但是我们需要修改地址，以及联系方式，将街镇的地址和联系方式改为自己的居民区的地址和联系方式。注意：根据自己服务站情况选择街镇的服务事项。

添加特色服务：用于新增居民区超出街镇服务模板库的特色服务；点击新增特色服务，然后填写服务的基本信息，填写信息尽量完善。

7.微心愿的发布流程是什么？

居民区社工提交的心愿需要书记审核后交由街镇审核；书记提交的心愿需要街镇审核；

街镇审核通过的心愿才会正式发布。

8.共建单位和报到党组织之间的关系？

报到党组织是指报到到街镇的党组织，由街镇统一进行维护，居民区查看和勾选参加活动的报到党组织；共建单位则是指小区门口的理发馆等小型组织，由各居民区自行维护。

9.共建单位、报到党组织与党建资源之间的关联？

党建资源新增的时候需要选择一个报到党组织或者共建单位。

10.活动和服务的区别是什么？

服务：居民随时来随时能享受的作为服务；如：党员志愿活动应作为活动发布。

活动：举办频率低的尤其是一周以上的都作为活动；三会一课、组织生活等党内活动不作为活动发布。