班级突发事件处理十原则
校园常见突发性事件应急处理办法.
校园常见突发性事件应急处理办法校园突发性事件,是指在校园内突然发生的,造成或者可能造成严重社会危害,影响学生的安全和正常生活、学习的事件。
教师需要采取必要的应急处置措施最大限度地减少损失,保障师生和学校安全,根据学校实际情况现制定校园常见突发性事件应急处理办法:一、处理原则1、反应及时的原则由于学校突发事件的突发性,所以需要学校和老师随时保持警惕的心态,不能疏忽大意,一旦发现突发事件,第一发现教师要在第一时间及时报告学校领导、学生班主任、学校医务人员,事件严重的要立即拨打110或120及时报警,同时及时联系学生家长,处理事件的反应速度要迅速。
2、统一领导的原则由于突发事件的紧急性,需要学校各部门和老师在统一的领导下进行处理工作。
在突发事件管理中,各部门之间要协调一致,否则会造成反应时间上的延迟和资源的浪费,最终造成延误了最佳的处理时机,造成损失的扩大。
所以,突发事件的处理工作要在应急事件处理小组的统一领导下统筹安排。
3、加强合作的原则突发事件处理涉及各个方面,要求学校各部门和老师同心协力,加强合作,不能互相扯皮推诿。
要充分发挥职能部门的作用,各个职能部门不仅要做好份内的工作,而且要树立全局观念,与其他部门通力合作,资源共享,这样才能使预防和处理工作达到最佳效果。
二、成立学校应急事件处理小组组长:副组长:成员:三、校园常见突发事件处理程序(一)楼梯踩踏事件应急程序◆处理程序:事件发现者(教师)紧急施救→上报、请求支援→救治→调查◆具体要求:1、第一发现者(或值勤教师):⑴大声告知所有人员原地站立不动,不准向前移动;⑵指挥楼梯上的人员有秩序地后退上楼为营救创造条件;⑶疏散拥挤区域学生,防止大量学生挤压造成学生伤害,并大声告知被踩踏到下方的学生尽量抓住固定物(楼梯扶手或倚靠墙壁),撑离地面,防止因压迫造成窒息。
⑷同时及时电话(同时让身边学生就近去通知学校领导或老师前来支援)上报学校领导,请求支援;⑸若有伤病人员,第一发现教师要立即拨打120报警。
班级突发事件处理原则—教育论文【教学研究】
班级突发事情处理准绳在一个班级中,突发事情都不同程度,不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事情,关系到一个班级的不变发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术。
处理突发事情,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本表现。
处理突发事情应恪守必然的准绳,所谓准绳既是班级工作理论经验的总结,也反映处理突发事情时对各种基本矛盾关系的调解与把握的基本规律。
班主任只需正确地理解并掌握全部准绳体系,才能在处理突发事情中立于不败之地,进而行之有效地做好班级工作。
一、教育性准绳这是处理突发事情的重要准绳。
班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事情,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能草率行事。
公平、公正地对待先生,用科学的态度深化了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩前毖后的目的。
二、目的性准绳处理突发事情,目的要明确,既不能仅仅就事论事,敷衍敷衍;也不可小题大做,无量上纲。
班主任面对的是全体先生,该当让受教育的先生本人明确教育帮助的目的,甚么是错,甚么对,要达到甚么样的目的,从根本上治疗先生心灵深处的创伤。
三、客观性准绳一个班级中的先生之间有很大差异,同一个先生有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理成绩时,要坚持客观性的准绳,不能受班主任“定势思想”的影响,避免主观随意性导致处理成绩不公,从而影响到先生成长和发展,使其越错越远。
四、针对性准绳班认行该当在弄清楚事情的性质后再着手解决。
用不同的方法解决不同的成绩,不能用一种模式。
留意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异。
针对性要强,切不可“眉毛胡子一把抓”,“一刀切”。
太宽泛和针对性不强的教育形同虚设。
五、启发性准绳先生接受教育不是消极被动的,该当是主观能动的。
处理突发事情特别重要的一条准绳就是要随时留意启发先生改正错误的盲目性。
班主任在处理成绩时不要一听到或一看到就下结论,必然要留有“余地”,调动先生接受教育的内驱力,让先生充分认识到本人所犯错误的性质和危害,勾引他们依托本身的积极要素去克服消极要素。
班级学生突发事故处理及注意事项
班级学生突发事故处理及注意事项一、班级突发事件类型1.班级考勤2.带违禁物品3.顶撞老师4.打架斗殴5.校内意外伤害6.意外伤害紧急处置二、班级突发事件的处理程序(一)班级考勤(班主任、任课老师、家长、学生、级部主任)1.无故不到校做好前期要求→安排考勤员(留意观察)→第一时间报告班主任→及时与家长沟通→了解原因排除隐患→后期教育。
2.逃课、逃操(体育、微机、课间操)做好前期要求(班级班规体现)→安排考勤员→第一时间报告班主任→及时与任课教师沟通→排除隐患→后期教育→跟进观察。
3.身体不适(感冒发烧肚子疼)做好前期要求→了解学生病情→与家长沟通→写假条→核实是否到家→了解病情进展→后续跟进。
(二)带违禁物品(班主任、家长、学生、任课老师、级部主任)1.带手机等电子产品做好前期要求(班级班规体现)→通过学生了解情况→不定期检查;与当事学生沟通→及时与家长沟通→寻找原因→处理手机→制定整改措施和目标→形成处理意见。
2.烟、打火机、管制刀具等重视前期要求(班级班规体现)→通过学生了解情况→不定期检查;与当事学生沟通→及时与家长沟通→寻找原因→形成教育合力→处理物品→形成处理意见→持续关注学生动态。
(三)顶撞教师(班主任、任课老师、家长、学生)一方面,教师对学生或事情本身缺乏全面了解,处理问题不注意场合,判断失当等;另一方面,学生情绪烦躁,性格倔强,对问题理解偏激等。
表现:学生公开反对教师的建议,对教师的批评持对抗态度;当面指责教师的错误,指出或反驳教师对问题判断的失误,指责教师处理问题不公平等等。
这类事件一旦发生,若不及时控制,会对教师今后的管理工作造成不利的影响。
处理过程:了解学生公平看待→沉着冷静→带离教室→了解学生想法→全面调查→利用教师合力→讲清老师做事原因→与家长交流争取配合→达成共识→形成处理意见→班内说明情况→总结反思→后续关注。
(四)打架斗殴(班主任、级部主任、家长、学生、任课老师)主要是指在校学生间发生的形形色色的打斗事件。
课堂突发事件处理的原则与方法
课堂突发事件处理的原则与方法在日常的教学过程中,课堂突发事件是无法避免的。
这些突发事件可能会干扰到教学秩序,影响学生学习的效果。
因此,教师需要掌握一些处理突发事件的原则与方法,以保证课堂的正常进行。
一、突发事件处理的原则处理突发事件时,教师应遵循以下原则:1.冷静应对:面对突发事件,教师首先要保持冷静,不要慌乱,不要急躁。
只有冷静下来,才能更好地分析问题、制定解决方案。
2.保障学生安全:学生的安全是第一位的。
无论是火灾、地震还是其他突发事件,教师要确保学生的人身安全,及时疏散学生,确保他们的生命安全。
3.及时沟通:突发事件发生后,教师要及时与相关人员进行沟通,如学校管理人员、家长等。
通过沟通,可以更好地了解突发事件的情况,协调各方面资源,共同处理问题。
4.合理调度:在处理突发事件时,教师要合理调度学生,安排他们有序离开危险区域,或者采取其他安全措施。
同时,教师还要注意避免引起学生的恐慌和混乱,保持课堂的秩序和稳定。
5.善后工作:在突发事件处理完毕后,教师需要做好善后工作,如整理事故发生的原因、制定预防措施、与家长进行沟通等。
这些工作能够帮助教师总结经验,提高应对突发事件的能力。
二、突发事件处理的方法处理突发事件时,教师可以采取以下方法:1.制定预案:在课堂开展前,教师可以制定突发事件处理预案,明确各种突发事件的处理步骤和责任分工。
这样,当突发事件发生时,教师可以迅速应对,减少因为没有准备而造成的混乱。
2.保持警惕:教师应时刻保持警惕,注意观察课堂环境和学生的变化。
一旦发现异常情况,如学生出现不适或者异常行为,教师要及时采取措施,确保学生的安全。
3.灵活应变:在突发事件发生时,教师需要根据具体情况灵活应变。
例如,在火灾发生时,教师可以引导学生通过窗户或其他出口逃生;在地震发生时,教师可以指导学生躲避到桌子下面等安全地带。
4.与学生家长合作:突发事件处理不仅仅是教师一人的责任,还需要与学生家长进行合作。
班级突发事件的处理原则 -回复
班级突发事件的处理原则-回复“班级突发事件的处理原则”是指在面对意外事件或突发情况时,班级应该按照特定的原则来进行处理和应对。
这些原则旨在保护学生的安全和利益,并确保师生的正常学习环境。
在本文中,我将逐步回答关于班级突发事件处理原则的问题。
第一步:制定应急预案面对突发事件,班级应提前制定应急预案。
这个预案应包括针对不同类型事件的应对策略和步骤,例如火灾、地震、学生意外受伤等。
预案中应详细列出各种紧急情况下的联系方式、应急物资的储备和使用方法,以及应对措施的执行流程。
第二步:确保安全的优先性安全是处理突发事件的首要原则。
在处理突发事件时,班级应立即采取措施确保所有学生的安全。
这可能包括疏散、屏蔽、警报等。
任何其他的行动或决策都应建立在安全原则的基础上。
第三步:保持冷静和沟通在处理突发事件时,班级师生应保持冷静,不慌不忙。
师生之间的良好沟通是顺利处理突发事件的关键。
老师应指导学生保持冷静,同时及时向学校和家长通报情况。
学生也应乖乖听从老师的指导,并尽可能保持与父母或监护人的联系。
第四步:遵循专业指导班级处理突发事件时,应遵循专业指导。
学校通常会指派专门的应急小组来负责处理各类突发事件。
这些小组通常由学校行政人员、教职员工和安全专家组成。
他们拥有丰富的经验和专业知识,能够指导班级采取正确的行动。
第五步:提供心理支持突发事件可能给师生带来不同程度的心理创伤。
班级应为师生提供必要的心理支持,以帮助他们应对并缓解压力。
这可以通过与专业心理咨询师合作,组织集体活动以增进交流并舒缓紧张情绪来实现。
第六步:学习和改进每次突发事件都是一个宝贵的经验教训。
班级应该及时总结事件处理的经验与教训。
这样可以在下一次发生突发事件时能够更加有效地采取措施和行动。
改进应急预案、完善安全守则以及提升班级整体应对能力,都是学习和改进的重要角度。
总结:班级突发事件的处理原则涵盖了多个方面,包括制定应急预案、确保安全的优先性、沟通与冷静、遵循专业指导、提供心理支持以及学习和改进。
班级突发事件的处理和预防
班级突发事件的处理和预防班级突发事件:在班级日常管理中,常常会遇到一些诸如吵架斗殴、丢失偷窃、逃学辍学、顶撞教师等始料不及的现象,这些突如其来的非正常性问题,我们将其称为班级突发事件;下面我们从校内、校外两个方面来谈谈一、校园意外伤害事故的处理1、什么是校园意外伤害事故在学校实施的教育教学活动或者学校组织的校外活动中,以及在学校负有管理责任的校舍、场地、其他教育教学设施、生活设施内发生的,造成在校学生人身损害后果的事故;2、发生了伤害事件,如何处理校园伤害事故万一发生,教师要及时救护、及时通知、及时上报;1、现场及时抢救,及时送医院;要注意,送的医院一定要送当地的条件比较好的大医院,不要怕麻烦,否则,一些隐性病如大脑、五脏内部查不出来,将来诉诸法律学校要吃亏;2、及时将真实的情况通知家长,当然,这需要一点艺术性;3、及时向学校报告情况;如果是一般事故,应在24小时以内,如果是重大事故,应当立即报告;案例一:课间休息时,一学生坐在座位上故意伸出脚拌到另一同学,造成骨折;此类现象比较常见分析此案,你认为学校有否事故责任如果学校进行过有关教育,且课桌椅足以符合学生一般通行,虽然伤害事故发生在教室内,学校管理上不存在"不当",事故责任由肇事学生承担,学校无责任;这里需要强调的是,课桌椅和课桌椅的摆放要符合标准;,把平时在班级进行安全教育的内容或组织的安全活动用文字材料或图片记下来,关键时就能起到自我保护的作用;案例二:某老师在上体育课时,组织学生打羽毛球,一个学生将球打到树上,自行爬树捡球,结果不慎从树上摔下;事故发生后,老师将该学生扶到医务室;在学生感到不适后,学校并未马上将他送医院,而是先通知其家长,由于家长工作单位离学校很远,家长赶到学校后再将其送到医院;结果,该学生因治疗时间被延误而伤势加重,经抢救后仍留有后遗症;分析此案,你认为学校有责任吗此案中,事故的发生学生有责任,但学校延误了医疗时间,有一定的责任,因此应当承担相应责任;案例三:某班学生正上数学课,期间老师请几名学生到讲台上来做题,一名女学生主动要求做题,在征得老师同意后学生到讲台上来;但在上讲台的时候该生一下子摔到在地,头、手均摔伤,并引发了其它疾病;送到医院检查后原来该生本身就有脑血管疾病,但该生家长从没告诉学校,学校按要求为学生做的常规体检也无法查出此病;后来,学生家长认为学校在实施教学时组织不严密,导致其孩子人身受到损害,要求赔偿;分析此案,你认为学校有责任吗就此案来看,学校在教学活动中并没有过错,老师让学生到讲台上做题也没有超出常规教学的范畴,学校的讲台也是按照国家标准砌成,并没有超高或其他特殊设计,学生摔倒的根本原因是其本身潜在的疾病发作,和到讲台上按老师要求做题没有必然联系;故在学校对学生头碰到讲台上摔伤不应该负赔偿责任;提醒两点:1、伤害事故已经发生,至于是谁造成的,学校有没有过错,都不必考虑,只要发生在校区内或学校组织的校外活动场所,学校都无条件地负有救助义务;2、学校根据现有条件,采取救护措施,就地进行抢救或及时送附近医院救治,尤其那些高处坠落、受到剧烈撞击的情形,往往当时不一定显现症兆,凭学校的医务人员也难以作出正确判断,应及早送医院;同时及时与家长取得联系;案例讲的是上树,我们发现多的是上墙、上门、上房的,去捡球等,这要引起我们高度重视;二、学生逃学、离校、返校期间时发生的事故;案例:学生小黄曾经有段时间精神萎靡不振,一度无故旷课,周一早上又没来学校上课,班主任与家长联系后得知,小黄从周六就没回家了,现不知去向;通过在全班同学中调查得知,小黄曾在上与同学联系过,断定其很有可能在某处网吧过夜,经其他同学家长提供信息,师生共同配合,终在一网吧找到他;面队这种情况,你怎么处理处置原则:四个及时:及时查找、及时通知其父母、及时实施救助、及时上报学校预防这类伤害事故的方法:1.从学校出走的,班主任在第一时间与家长取得联系,通报有关情况;2.班主任先在第一时间向政教处汇报事件的基本情况,再将相关情况形成书面材料报政教处;4.班主任及时在班级和相关学生中调查了解情况,搜集相关信息,相关人员要积极配合调查;5. 学校政教处在征得家长同意后,必要时可请派出所协助寻找;6.班主任在学生离校离家出走期间每天至少与家长联系一次,相互沟通,交换信息,并做好记录;8.离校离家出走的学生回校家后重新上课前必须由家长陪同到校,学生本人要写好检查和保证,家长签字;10.事件处理完后,班主任将整个事件过程形成书面材料交政教处备案;三、学习学生意外伤害处理办法摘抄一、中华人民共和国教育部令第12号第九条因下列情形之一造成的学生伤害事故,学校应当依法承担相应的责任:1、学校组织学生参加教育教学活动戒者校外活动,未对学生进行相应的安全教育,并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的;2、学生有特异体质或者特定疾病,不宜参加某种教育教学活动,学校知道或者应当知道,但未予以必要的注意的;例如:上课学生有异常反应,及时通知家长,告知其停课治疗,坚持要求上课的,应由家长写好情况证明,注明后果和责任自负;某班班主任发现本班一名学生脸黄、出虚汗喘不上气来、胸闷、气短、心慌不能坚持正常学习,就及时通知家长,要求其停课治疗、检查,后确诊为疑是心肌炎,而家长坚持要求学生上课,就请家长写明情况、明确责任,在教育处备档,才允许其上课;这样做很必要,也很正确;3、学生在校期间突发疾病或者受到伤害,学校发现,但未根据实际情况及时采取相应措施,导致不良后果加重的;4、学校教师或者其他工作人员在负有组织、管理未成年学生的职责期间,发现学生行为具有危险性,但未进行必要的管理、告诫或者制止的;5、学校有未依法履行职责的其他情形的;二、学生或者未成年学生监护人由于过错,有下列情形之一,造成伤害事故,应当依法承担相应的责任:1、学生违反法律法规的规定,违反社会公共行为准则、学校的规章制度或者纪律,实施按其年龄和认知能力应当知道具有危险或者可能危及他人的行为的;2、学生行为具有危险性,学校、教师已经告诫、纠正,但学生不听劝阻、拒不改正的;3、学生或者其监护人知道学生有特异体质,或者患有特定疾病,但未告知学校的;4、未成年学生的身体状况、行为、情绪等有异常情况,监护人知道或者已被学校告知,但未履行相应监护职责的;5、学生或者未成年学生监护人有其他过错的;三、以下意外学校无责任学校已履行了相应职责,行为并无不当的,学校无法律责任:1、地震、雷击、台风、洪水等不可抗具的自然因素造成的;2、来自学校外部的突发性、偶发性侵害造成的;3、学生有特异体质、特定疾病或者异常心理状态,学校不知道或者难于知道的;4、学生自杀、自伤的;5、在对抗性或者具有风险性的体育竞赛活动中发生意外伤害的;6、其他意外因素造成的;7、在学生自行上学、放学、返校、离校途中发生的;8、在学生自行外出或者擅自离校期间发生的;9、在放学后、节假日或者假期等学校工作时间以外,学生自行滞留学校或者自行到校发生的;10、其他在学校管理职责范围外发生的;四、案例交流1、一天晚上十二点,铃声吵醒了你; 一位你班的学生家长说,他的小孩到现在还没有回家,又没有告诉家长干什么去了,问班主任现在该怎么办作为班主任,在当时情况下,你如何处理这件事呢2、小李、小张两位同学课间打篮球时发生争吵,互不相让,结果扭打起来;上课进教室时小李恶狠狠地说:“你等着,放了学咱俩再算账”;看来“仇恨”还挺深的;如果你是他们的班主任,此时刚好看到了这种情景,你将如何处理这件事。
班级突发事件处理十原则
班级突发事件处理十原则(转载)在一个班级中,突发事件都不同程度,不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术。
处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现。
处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。
班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作。
一、教育性原则这是处理突发事件的首要原则。
班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能草率行事。
公平、公正地对待学生,用科学的态度深入了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩前毖后的目的。
二、目的性原则处理突发事件,目的要明确,既不能仅仅就事论事,敷衍搪塞;也不可小题大做,无限上纲。
班主任面对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的,什么是错,什么对,要达到什么样的目的,从根本上医治学生心灵深处的创伤。
三、客观性原则一个班级中的学生之间有很大差异,同一个学生有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理问题时,要坚持客观性的原则,不能受班主任“定势思维”的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从而影响到学生成长和发展,使其越错越远。
四、针对性原则班认行应该在弄清楚事情的性质后再着手解决。
用不同的方法解决不同的问题,不能用一种模式。
注意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异。
针对性要强,切不可“眉毛胡子一把抓”,“一刀切”。
太宽泛和针对性不强的教育形同虚设。
五、启发性原则学生接受教育不是消极被动的,应该是主观能动的。
处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注意启发学生改正错误的自觉性。
班主任在处理问题时不要一听到或一看到就下结论,一定要留有“余地”,调动学生接受教育的内驱力,让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害,诱导他们依靠自身的积极因素去克服消极因素。
处理学生突发事件的基本原则
处理学生突发事件的基本原则
1.处理突发事件遵循预防为主、层级负责的原则。
学院分管领导对学院学生安全负责,各系(部)领导对本系(部)学生安全负责,各班主任对本班学生安全负责。
2.以学院处(系)为主,职能部门配合为辅。
学生突发事件发生后,以相关的系(部)、学工处为主,保卫处与突发事件有关的职能部门负责人及工作人员应及时到场配合系(处)工作。
3.坚持原则、冷静处理、注重引导。
学生突发事件发生后,参加处理的工作人员要从讲政治的高度出发,以大局为重,进行正面引导。
工作中一定要保持冷静,做到既坚持原则、又有理有节。
4.掌握情况、及时报告。
学生突发事件发生后,学生管理工作部门、保卫部门的工作人员要及时向学工处和保卫处报告;接到报告的部门应及时赶赴现场
处理,并向分管领导报告,同时向有关职能部门通报情况。
5.控制势态,不走出校园。
学生突发事件发生后,学院学生管理和保卫部门要根据事件的类别,采取有效措施,防止学生在校内外串动,将势态尽量控制在校园内。
班级突发事件处理原则和方法
班级突发事件处理原则和方法在班级管理中,突发事件处理是一项非常重要的工作。
突发事件可能是学生突发疾病、突发意外或其他突发情况,对于这些突发事件,我们需要有一套科学的处理原则和方法,以便能够及时、有效地处理,保障学生的安全和健康,维护班级的正常秩序。
下面,我们将就班级突发事件的处理原则和方法进行详细介绍。
首先,我们要建立健全的突发事件处理机制。
学校和班级需要建立起一套完善的突发事件处理机制,包括突发事件的分类、处理流程、责任分工等。
在平时,要定期进行突发事件处理演练,提高全体师生的应急处理能力,以便在发生突发事件时能够迅速、有序地应对。
其次,要做好突发事件的预防工作。
预防胜于治疗,班主任和老师要加强对学生的安全教育,增强学生的安全意识和自我保护能力。
对于可能发生的突发事件,要提前做好预案,做好应急物资的准备,以便在发生突发事件时能够及时有序地处理。
当突发事件发生时,要第一时间做好现场处置。
首先要保障学生的安全,迅速组织学生有序撤离,并保持现场的秩序。
同时要第一时间通知学校领导和相关部门,并迅速采取有效措施,控制事态的发展,最大限度地减少损失。
在处理突发事件时,要做好信息报告和沟通工作。
要及时向学校领导和家长通报事件的情况,做好沟通工作,消除不安情绪,保障学生家长的知情权和参与权。
同时要做好媒体的引导工作,控制好事件的传播,避免引发不必要的恐慌和负面影响。
最后,在处理完突发事件后,要做好事后处理和总结工作。
要及时对事件的处理过程进行总结评估,发现问题并及时改进。
对于受到影响的学生和家长,要做好心理疏导工作,帮助他们尽快走出事件的阴影,恢复正常的生活和学习状态。
总之,班级突发事件的处理原则和方法是非常重要的,对于突发事件,我们要建立健全的处理机制,做好预防工作,第一时间做好现场处置,做好信息报告和沟通工作,以及做好事后处理和总结工作。
只有这样,我们才能够在发生突发事件时,能够迅速、有效地处理,保障学生的安全和健康,维护班级的正常秩序。
班级突发事件处理要遵守的原则
班级突发事件处理要遵守的原则1、了解情况、把握分寸的原则。
突发事件发生后,学生一般都处在不冷静的状态中,从而会形成一种紧张的气氛。
这种气氛常常会影响班主任的心理使班主任容易冲动和急于解决矛盾。
由此使班主任忽视对事件成因和来龙去脉的认真了解,这样就难以把握处理事件的分寸,甚至会造成处理不当或处理失误。
遵循了解问题把握分寸的原则,班主任在突发事件出现后,要即刻了解情况,认真分析,并把握处理的分寸,不能偏听偏信主观臆测,或是只从现象来认识问题。
班主任不要急于下结论,不要急于判定是非,而只要把矛盾暂时平息,再在进一步了解了详情后,采取适当的教育方式和方法。
2、冷静沉着的原则。
突发事件的发生往往会出现很极端的情况,这时学生十分激动,集体也十分紧张,同学们十分关注班主任的态度和情绪。
所以班主任在处理时,尽量做到态度积极而爱增不形于色。
这是对学生的一种教育和示范,使他们也养成临急不乱的作风。
3、诚恳亲切尊重学生的原则。
处理事件时,比较常见的麻烦是学生与班主任不协调,甚至存有戒心,或是存有敌意。
班主任在处理事件时,要用诚恳亲切的态度让学生感到温暖,这是处理突发事件的一个重要条件,以保护学生的态度,尊重学生的人格,不能翻算老帐,不能孤立学生,更不能贬损挖苦,使本来就处于紧张状态下的学生,感到失去了老师的信任,失去了班级集体。
4、教育大多数的原则。
突发事件虽多半发生在少数学生身上,但处理事件却要着眼于大多数,着眼于教育的效能。
除了有某种隐私不宜在学生中公开的事件以外,多数的突发事件都是可以作为教育的内容的。
班主任要借题发挥,从个别的事件中,让学生找出某种必然性,某种值得汲取的经验和教训,某种问题的处理方法。
不要就事论事,不要仅仅着眼于解决突发事件,更不能去掩盖矛盾。
在一个班级中,突发事件都不同程度、不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术.处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现.处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律.班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作. 从我所经历的一系列事件中我觉得处理偶发事件应注意以下几点:1.沉着冷静,果断处理。
班主任处理突发事件十原则
班主任处理突发事件十原则班主任处理突发事件十原则班主任处理突发事件十原则在一个班级中,突发事件都不同程度,不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术。
处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现。
处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。
班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作。
一、教育性原则这是处理突发事件的首要原则。
班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能草率行事。
公平、公正地对待学生,用科学的态度深入了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩前毖后的目的。
二、目的性原则处理突发事件,目的要明确,既不能仅仅就事论事,敷衍搪塞;也不可小题大做,无限上纲。
班主任面对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的,什么是错,什么对,要达到什么样的目的,从根本上医治学生心灵深处的创伤。
三、客观性原则一个班级中的学生之间有很大差异,同一个学生有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理问题时,要坚持客观性的原则,不能受班主任定势思维的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从而影响到学生成长和发展,使其越错越远。
四、针对性原则班认行应该在弄清楚事情的性质后再着手解决。
用不同的方法解决不同的问题,不能用一种模式。
注意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异。
针对性要强,切不可眉毛胡子一把抓,一刀切。
太宽泛和针对性不强的教育形同虚设。
五、启发性原则学生接受教育不是消极被动的,应该是主观能动的。
处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注意启发学生改正错误的自觉性。
(班主任 .banzhuren.n)班主任在处理问题时不要一听到或一看到就下结论,一定要留有余地,调动学生接受教育的内驱力,让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害,诱导他们依靠自身的积极因素去克服消极因素。
教师资格证小学《教育教学知识与能力》:处理突发事件
教师资格证小学《教育教学知识与能力》:处理突发事件(一)小学班级突发事件的类型1.成员间的分歧2.打架斗殴3.顶撞4.恶作剧(二)班级突发事件处理的原则1.教育性原则教师在处理突发事件时要以让学生受教育,促进每个学生的成长为目的。
班主任要本着教育从严、处理从宽、化解矛盾、教育全班的精神,实事求是地分析问题,找出问题的症结,并对方方面面的原因进行全面的分析和判断,尽量做到公正、公平,才能够使学生真正受到教育,达到惩前毖后、治病救人的目的。
2.客观性原则教师在处理问题时,要避免“定势思维”的影响,充分调查、了解事实的真相,公平公正地分析和处理问题,客观地对待每一个学生,避免因为自己的主观随意导致处理问题不公,不能偏心,不能以老眼光看人,以势压人。
那样只会降低班主任在学生心巾的威信,从而影响到学生的成长和发展,使其越错越远。
3.有效性原则教师在处理突发事件时要讲究效果。
班主任处理突发事件一定要考虑自己的方法和措施的效果如何,要用“育人”的态度去看事件,用发展的眼光去看学生,无论什么事都应持一分为二的观点,既看到消极不利的一面,同时又看到有利的、积极的一面。
4.可接受原则教师对突发事件的处理要能使当事双方对处理意见或结果心悦诚服地接受,处理不能强加于人,不能流于形式。
要让学生从内心深处接受,认识到自己的错误,进而积极加以改正。
5.冷处理原则教师在处理突发事件时,保持冷静、公平、宽容的心态,那么处理事件就会顺利得多。
对于有些突发事件,教师不应急于表态,急于下结论,而应冷静地观察一段,待把问题的来龙去脉弄清楚再去处理。
但是“冷处理”不是不处理,也不是拖到不能再拖时再处理,而是先进行正常的活动,等活动结束后再处理。
(三)班级突发事件处理的方法1.沉着冷静面对这是处理突发事件的基础。
2.机智果断应对要尽可能地平息事端,使当事人冷静,为思考进一步解决问题的办法而拖延时间。
还可采取“转移话题,暂避锋芒”“冷处理”等方法。
班主任怎样处理班级中的突发事件ppt课件
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二、处理学生冲突事件 1、首先要让学生冷静,当学生发生打架事件时若你 正好在现场,要及时制止动武者。要让学生冷静, 老师先保持冷静,不要被情绪牵动。然后严厉地 要求两方学生分开。分开后,让学生在此时单独 冷静冷静。过一段时间,等打架的同学的情绪稳 定下来之后,教师再来处理也为时不晚。
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2、及时跟进,了解事件的原委 在处理打架事件之前,我们必须先了解学生为何打架, 才能及时的对症下药。学生在解释自己打架的原因时, 往往会推卸自己的责任,不再找目睹整个事件的同学来 了解事实的真相,得出较一致的说法,以此为我处理打 架事件作好公下的准备。 3、分清责任,适当惩戒 在了解了整个事情经过后,邀请双方家长到校沟通,共 同处理学生过错行为。处理结果分成两大部份,首先是 处理打架事件,不管打架的原因为什么,双方为对方花 钱治伤,并给予一定的补偿;其次处理打架事件的引起 原因,错的一方对自己做的事情负责任!由学校或者年 级组继续做相应处罚。
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4、进行团体辅导,澄清班级观念 打架事件造成的影响是恶劣的,如不给其它学生以 警示,或许这一坏习惯会在班中蔓延开来,这极不利 于良好的班风的形成。因此,班主任必须及时以此为 例,利用班会课对全班学生进行思想教育,引导全班 学生分析打架事件的严重性和危害性,告诫学生们吸 取教训,遇事冷静对待,适当克制自己的冲动情感, 有话好好说。 5、整个突发事件从发生到处理及时准确的的向学校 政教处进行汇报,听取学校领导的意见和指导,不要 瞒报、漏报。
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3、发现传染病疑似病人,如手足口、水痘、红眼病 等,班主任要立即对学生采取隔离措施。同时,向政 教处报告。 4、毕竟班主任不是医院的医生,发生突发疾病和受 伤事件后,及时通知家长到医院进行观察治疗,同时 要学习一些止血和救助的应急办法,为后期治疗赢得 时间,切记主观臆断,耽误学生治疗,出现问题无法 向学生家长解释。
班级突发事件处理原则和方法
班级突发事件处理原则和方法在班级管理中,突发事件处理是非常重要的一环。
突发事件可能包括学生突发疾病、突发天气恶劣、突发安全事故等各种情况。
为了保障学生的安全和健康,学校需要建立一套科学合理的突发事件处理原则和方法。
首先,班级突发事件处理需要建立责任意识。
班主任和任课老师应当时刻保持警觉,随时准备应对各种突发情况。
学校也应当建立健全的突发事件处理机制,明确各个岗位的责任和职责,确保在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处理。
其次,班级突发事件处理需要建立快速响应机制。
当突发事件发生时,班主任和任课老师应当第一时间了解事件情况,迅速采取行动,确保学生的安全。
同时,学校也应当建立紧急通讯机制,确保各个相关部门和人员能够迅速响应,协同配合,共同处理突发事件。
另外,班级突发事件处理需要建立信息共享机制。
在处理突发事件时,班主任和任课老师需要及时向学校相关部门通报事件情况,以便学校能够及时提供支持和协助。
同时,学校也需要向家长和社会公众发布事件通报,及时向外界传递事件信息,避免造成不必要的恐慌和误解。
最后,班级突发事件处理需要建立事后跟踪机制。
处理完突发事件后,班主任和任课老师需要对事件进行及时总结和反思,找出处理中存在的不足和问题,及时改进和完善突发事件处理措施。
同时,学校也需要对事件进行跟踪和评估,总结经验,提高应对突发事件的能力和水平。
总之,班级突发事件处理原则和方法的建立是学校管理工作的一项重要内容。
只有建立科学合理的处理机制,才能有效应对各种突发情况,保障学生的安全和健康。
希望全体教职员工都能认真对待突发事件处理工作,不断提高自身应对突发事件的能力,为学生的安全和健康保驾护航。
班主任处理班级突发事件浅谈
如何处理班级突发事件小学班主任处理突发事件我们在平时的教育教学过程中,班级里往往会发生意想不到的特殊事件。
这种事件来得突然,让我们没有事先的思想准备,甚至猝不及防,并且,我们没有充足的时间去仔细思考处理这种事件的对策,有时也会不知所措。
在一个班级中,突发事件都不同程度,不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术。
处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现。
处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律。
班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作。
班级突发事件处理十原则一、教育性原则这是处理突发事件的首要原则。
班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神。
这是处理突发事件的首要原则。
班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能草率行事。
公平、公正地对待学生,用科学的态度深入了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩前毖后的目的。
二、目的性原则处理突发事件,目的要明确。
班主任面对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的。
三、客观性原则班主任在处理问题时,要坚持客观性的原则,不能受班主任“定势思维”的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从而影响到学生成长和发展,使其越错越远。
处理突发事件,目的要明确,既不能仅仅就事论事,敷衍搪塞;也不可小题大做,无限上纲。
班主任面对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的,什么是错,什么对,要达到什么样的目的,从根本上医治学生心灵深处的创伤。
一个班级中的学生之间有很大差异,同一个学生有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理问题时,要坚持客观性的原则,不能受班主任“定势思维”的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从而影响到学生成长和发展,使其越错越远。
处理班级突发事件的原则和方法
处理班级突发事件的原则和方法
得嘞,咱今儿就聊聊这处理班级突发事件的原则和方法,咱得用咱北京话儿,给您说得明明白儿白的。
咱班里头啊,有时候难免会有那么点儿小插曲,小摩擦,这都不打紧儿,关键是怎么应对。
首先咱得明白一个理儿,那就是得公平、公正、公开,得让学生心服口服。
遇上事儿了,咱得先冷静下来,别慌神儿。
得赶紧把情况给摸清楚了,到底是个啥事儿。
比如俩孩子吵架了,咱就得听听俩孩子的说法,再把其他同学的话也捋一捋,这样才能把事儿给整明白了。
然后啊,咱得根据事情的性质,来决定怎么处理。
要是小摩擦,咱就私底下聊聊,让他们和解;要是严重点儿,咱就开个班会,把情况给大家说说,让大家评评理儿。
在处理过程中啊,咱得注意方式方法。
得让学生觉得咱是真心实意地为他们好,不是为了处罚他们。
咱得跟他们讲道理,让他们明白自己的错误,也让他们知道怎么改正。
还有啊,咱得注意保护学生的隐私和尊严。
别啥事儿都往外说,让学生觉得没面子。
咱得让他们知道,咱是真心想帮助他们,不是想让他们难堪。
最后啊,咱得总结经验教训,看看这次处理得好不好,哪儿做得好,哪儿还得改进。
这样咱才能越来越会处理这类事儿,让班级更加和谐、稳定。
总之啊,处理班级突发事件,咱得冷静、公正、公开,注意方式方法,还得保护学生的隐私和尊严。
这样才能让咱的班级更加团结、和谐,让每个学生都感到温暖和关爱。
班主任处理突发事件的原则
班主任处理突发事件的五大原则作为班主任在日常的教学中一定会碰到各种各样的突发事件,我处理这类突发事件有以下五大原则:一、沉着冷静,机智果断。
如果班主作一遇突发事件就“怒气冲冠”,大发雷霆,失去理智,也就不可能思考和选择最佳的处理问题的措施,而且使全班学生的思想,注意力集中到这个事件上,容易激发师生之间的矛盾,有损教师的形象。
二、个别提醒,掌握分寸。
有一些突发事件,属于个别现象,不正当的处理,往往会打乱集体正常的秩序。
掌握寸很重要,稍有偏颇,就可能把成功变为失败,把学生推向对立面.举例:一次课堂作业时,教室里静悄悄的,同学们认真地做着练习,我发现一名学生低头往课桌里看着什么(课外书),悄悄解决。
三、耐心细致,全面了解由于一些突发事件的发生较为频繁,班主任也经常被这些事情弄得身心疲惫,但处理事情时的耐心细致实在是很关键的。
班主任了解情况要详细,处理问题要细致,要深入了解事件的前因后果,并且加以科学的分析,根据问题的性质进行相应的处理,这样面对学生才会言之有据、言之有理、晓之以情,才会使学生口服、心服,从而收到良好的处理效果。
四、以退为进,循序渐进发生了突发事件,学生犯了错误后,班主任有时可不急于批评,而是有意“冷落”,耐心“等待”,以退为进,有时会收到意想不到的好效果。
对有些比较复杂的突发事件,又必须有计划、按步骤地进行。
在事件发生的初始阶段,要通过正当的方式“移情”,疏散双方的矛盾,以冷对热,以静制动。
心理学研究表明,外界的教育作用,在人们情绪激动时,常表现为零效应,甚至产生负效应。
(例如:两个好学生口角,骂起来了,冷静后处理,告诉他们老师相信你们能够上好后面的课,放学或过段时间在解决)五、有的放矢,因势利导突发事件的经常发生,给班级带来的影响是很大的。
班主任在处理突发事件的过程中,还应高瞻远瞩,不要只满足于某件事情的暂时解决,应有的放矢地适时地对全班学生加强教育,因势利导,抓住契机,提高学生的思想认识,引导他们从内心严格要求自己,达到防患未然的目的。
班级突发事件及其处理的一般策略
班级突发事件及其处理的一般策略摘要:一个班级学生的数量较多,且都有各自的性格,成长轨迹也各不相同。
因此,在班级中,就难免会在班级中出现突发事件。
突发事件带来的影响并非全是消极的,如果教师处理得当,就会引发一连串的积极效应。
突发事件的处理能力并非是在专业课堂上学来的,而是根据教师的经验以及能力决定的。
本文将主要探讨在处理突发事件发生时,应当注意的十项原则,总结当下学校中可能发生的突发事件类型,并且提出突发事件的处理策略,希望能够促进我国教育事业的发展。
关键词:突发事件;处理原则;处理策略引言:在不同的年龄段,学生会存在不同的突发事件,由于学生的个性、教师的教学以及学生的家庭氛围而产生突发事件。
在课后的突发事件中,通常可以由班主任处理,而教学过程中的突发事件,就需要由教师完成。
而各科教师的处理态度,将直接决定学生对教师的态度,间接影响学生的学习质量。
因此,各科教师以及班主任必须要掌握突发事件的处理方式。
一、班级突发事件处理十原则(一)教育性原则在课堂上发生突发事件时,教师必须要抱着教育学生的心态处理突发事件,无论处理方式是温柔还是严厉,都必须要起到教育的效果,要最大程度的避免学生因为教师的处理方式产生负面心理。
(二)目的性原则突发事件发生后,教师要第一时间挖掘突发事件的原因,明确处理突发事件的目的,既不能仅仅就事论事,也不能小题大做,要让学生明白,为什么要“如此处理”突发事件。
(三)客观性原则在部分学生之间产生的突发事件中,教师要尽量保持客观理性,即便事件的源头是学习成绩较好的学生,教师也要进行严格的教育,让学生明白是自己做错了,并且不是靠学习成绩就能完全抹去自己犯下的错误。
(四)针对性原则教师应当明确事情的发生原因以及造成的后果之后,再着手解决。
针对不同的发生原因以及不同的后果,制定相应的解决方式。
不能所有突发事件都用同一种解决方案,切忌“一刀切”的处理模式。
(五)启发性原则在课堂上,学生并非是完全被动的,学生更像是课堂的主人,在学习的过程中,探寻知识,学习知识。
班级突发事件的处理
一、突发事件的意义 二、班级突发事件的成因 三、班级突发事件的类型 四、突发事件处理的原则 五、处理突发事件的方法 六、处理突发事件应注意的问题
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一、突发事件的意义
场景回现一:教室里课堂上因为一个学生对老师布 置的作业不满“他妈的”一句牢骚话让老师很是生气。 “XXX你给我站起来。说谁呢……”
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(一)教育性原则
班主任在处理突发事件时要以让学生 受教育,促进每个学生的成长为目的。
班主任要本着教育从严、处理从宽、 化解矛盾、教育全班的精神,实事求是 地分析问题,找出问题的症结,并对方 方面面的原因进行全面的分析和判断, 尽量做到公正、公平,才能够使学生真 正受到教育,达到惩前毖后、治病救人 的目的。
处理突发事件,要照顾学生的个性特 点和差异。既要注意针对学生的一般特 点,又要考虑到个别差异,做到因材施 教,因人而异,才能收到良好的教育效 果。
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一、班主任应当在弄清事件的性质之 后再去着手解决矛盾,做到用不同的方法 解决不同的矛盾。
二、教师要对学生的个性品质、家 庭背景等有一个充分的了解。根据学
表现:学生公开反对教师的建议,对教师的 批评持对抗态度;当面指责教师的错误,指出或 反驳教师对问题判断的失误,指责教师处理问题 不公平等等。
这类事件一旦发生,若不及时控制,会对教
师今后的管理工作造成不利的影响。
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(七)厌学辍学
在中小学,仍不同程度地存在着学生 对教师反感、厌学旷课、逃学,甚至辍 学的现象,也有因惧怕班主任和教师的 打骂、罚款而旷课、逃学的现象。这类 突发事件对班集体的负面影响是很大的。
(四)紧迫性
突发事件一旦出现,如果不马上进行恰当的处理, 教育活动就难以正常顺利进行,因此,为减少消极 影响,要在最短时间内加以处理。班主任面对突发 事件,一定要在最短的时间内,找到最佳的解决方 式,争取获得最理想的效果。
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在一个班级中,突发事件都不同程度,不可避免地存在着,如何处理班级内的突发事件,关系到一个班级的稳定发展,也反映出作为班主任的管理能力和艺术;处理突发事件,一看能力,二凭经验,这是班主任教育机智的一个基本体现;处理突发事件应遵循一定的原则,所谓原则既是班级工作实践经验的总结,也反映处理突发事件时对各种基本矛盾关系的调整与把握的基本规律;班主任只有正确地理解并掌握整个原则体系,才能在处理突发事件中立于不败之地,进而卓有成效地做好班级工作;
一、教育性原则
这是处理突发事件的首要原则;班主任必须抱着教育的目的和心态对待突发事件,本着教育从严,处理从宽,教育全班的精神,既不能一棒子打死,又不能草率行事;公平、公正地对待学生,用科学的态度深入了解调查,从动因分析到全面评估,这样才能达到惩前毖后的目的;
二、目的性原则
处理突发事件,目的要明确,既不能仅仅就事论事,敷衍搪塞;也不可小题大做,无限上纲;班主任面对的是全体学生,应该让受教育的学生本人明确教育帮助的目的,什么是错,什么对,要达到什么样的目的,从根本上医治学生心灵深处的创伤;
三、客观性原则
一个班级中的学生之间有很大差异,同一个学生有优点,也有缺点,那么就要求我们班主任在处理问题时,要坚持客观性的原则,不能受班
主任“定势思维”的影响,避免主观随意性导致处理问题不公,从而影响到学生成长和发展,使其越错越远;
四、针对性原则
班认行应该在弄清楚事情的性质后再着手解决;用不同的方法解决不同的问题,不能用一种模式;注意事情不同层面的差别和不同个体之间的差异;针对性要强,切不可“眉毛胡子一把抓”,“一刀切”;太宽泛和针对性不强的教育形同虚设;
五、启发性原则
学生接受教育不是消极被动的,应该是主观能动的;处理突发事件尤为重要的一条原则就是要随时注意启发学生改正错误的自觉性;班主任在处理问题时不要一听到或一看到就下结论,一定要留有“余地”,调动学生接受教育的内驱力,让学生充分认识到自己所犯错误的性质和危害,诱导他们依靠自身的积极因素去克服消极因素;
六、有效性原则
教育的关键在“育”,在处理问题时,要注意所采取的方法,既不能简单粗暴,也不能主观武断,更不能烦琐而无实际意义;处理或教育重要的是看效果,采取灵活有效的方式,往往事半功倍;
七、一致性原则
一致性原则是要求班主任在处理突发事件时,一定要顾及到学校、家庭、社会环境等各方面的因素;各种因素的力量步调要一致,相互配合;对学生形成连续不断进行一致性教育,才能达到良好效果;八、可接受原则
处理突发事件不可忽视的一条就是看当事双方对处理意见或结果能否心悦诚服地接受,不能强加于人,处理流于形式;要让受教育的对象从内心深处接受,认识到错误,进而改正;
九、因材施教原则
受教育的对象在各个方面的情况和素质是不可同的;在根据学生身心健康发展的规律进行科学的合理的教育的前提下使每个学生都得到全面的发展,是我国教育的基本要求;处理突发事件要照顾到学生的个性特别和差异,做到因材施教,因人而异;
十、冷处理原则
冷处理,是对班主任自身而言,在处理突发事件时不能急于表态和下结论,要弄清楚事件的来龙去脉;太过于草率和盲目,往往会使自己陷于被动;保持冷静、公平、宽容、服务的心态,那么你的班主任工作就顺利得多;。