2014-3网购“大件”快递也能送到家
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本报讯(记者刘宇)继电商平台推出网购家具配送上门的服务后,针对类似问题快递和物流企业纷纷推出了专门送家具等“大件”商品上门的服务。
针对消费者此前向本报“消费直通车——今晚3·15热线”反映的网购家具不能配送上门的问题,在电商平台率先表态增加配送上门服务后,快递和物流企业也陆续推出针对网购“大件”商品的配送服务。据了解,目前德邦物流、天地华宇、佳吉等物流公司都已经推出了专门运送“大件”商品的服务,顺丰等快递企业也推出了针对20公斤以上的“物流普运”服务。据业内人士介绍,专门针对“大件”商品的配送大都能够实现“门到门”服务,有的配送人员也能提供送货上楼等增值服务。价格方面,一般“大件”配送单票最低收费在120元左右,续重的价格每公斤大都在1至7.5元不等。在运送时效方面,一般临近的省份需要2至4天,偏远地区则要4至6天。值得注意的是,在配送上门后,部分企业的“送货上楼”等增值服务需要额外收费。
此前本报曾报道,消费者在一些网店购买家具等“大件”产品后,货物会被配送到本市郊区的物流仓库,快递和物流公司都往往不提供代替消费者去仓库提货,消费者只能花费几百元找车去自提。