2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人贷款)-160道试题
个人贷款试题及答案
个人贷款试题及答案一、单项选择题1. 个人贷款业务中，以下哪项不是贷款申请的基本条件？A. 具有完全民事行为能力B. 有稳定的收入来源C. 有良好的信用记录D. 必须提供房产作为抵押答案：D2. 以下哪项不是个人住房贷款的特点？A. 贷款期限较长B. 利率相对较低C. 需要提供担保D. 贷款金额较小答案：D3. 个人汽车贷款的贷款期限最长不超过多少年？A. 3年B. 5年C. 7年D. 10年答案：B4. 个人经营贷款主要用于解决以下哪类问题？A. 个人消费需求B. 企业经营资金需求C. 个人住房需求D. 个人教育需求答案：B5. 个人信用贷款的审批依据主要是什么？A. 借款人的信用记录B. 借款人的资产状况C. 借款人的担保情况D. 借款人的还款能力答案：A二、多项选择题6. 个人贷款的种类包括以下哪些？A. 个人住房贷款B. 个人汽车贷款C. 个人经营贷款D. 个人消费贷款答案：ABCD7. 以下哪些因素会影响个人贷款的利率？A. 市场利率水平B. 借款人的信用状况C. 贷款期限D. 银行的贷款政策答案：ABCD8. 个人贷款的还款方式包括以下哪些？A. 等额本息B. 等额本金C. 一次性还本付息D. 按月付息，到期还本答案：ABCD9. 以下哪些属于个人贷款的风险控制措施？A. 严格审查借款人的信用记录B. 要求借款人提供担保C. 定期检查借款人的还款能力D. 限制贷款用途答案：ABCD10. 个人贷款的审批流程通常包括以下哪些步骤？A. 贷款申请B. 贷款审批C. 签订合同D. 贷款发放答案：ABCD三、判断题11. 个人贷款的利率通常高于企业贷款的利率。
（对）12. 个人贷款的审批过程中，银行不需要考虑借款人的还款能力。
（错）13. 个人贷款的担保方式可以是抵押、质押或保证。
（对）14. 个人信用贷款不需要提供任何形式的担保。
（对）15. 个人贷款的期限可以根据借款人的需求随意设定。
（错）四、简答题16. 简述个人住房贷款的基本流程。
初级银行业资格考试《个人贷款》专题试题及答案
初级银行业资格考试《个人贷款》专题试题及答案试题1个人贷款是指银行向个人客户提供的贷款服务。
以下哪种情况可以作为个人贷款的用途？A. 个人投资股票市场B. 个人购买住房C. 个人支付信用卡账单D. 个人偿还其他贷款的本金和利息答案1B. 个人购买住房试题2个人贷款的还款方式可以分为以下哪几种？A. 分期还款和一次性还款B. 等额本金还款和等额本息还款C. 按月还款和按季度还款D. 按年还款和按周还款答案2B. 等额本金还款和等额本息还款试题3以下哪种情况是个人贷款的风险因素？A. 贷款金额过小B. 客户信用良好C. 借款用途明确D. 客户收入不稳定答案3D. 客户收入不稳定试题4个人贷款审批流程中，下列哪个环节不属于风险评估的内容？A. 客户信用评估B. 还款能力评估C. 贷款利率确定D. 贷款金额确定答案4C. 贷款利率确定试题5以下哪种方式可以增加个人贷款的还款保障？A. 提高贷款利率B. 延长贷款期限C. 减少贷款金额D. 提高贷款审批速度答案5B. 延长贷款期限试题6个人贷款合同中通常包含以下哪些要素？A. 贷款金额、利率、还款方式B. 借款人姓名、性别、年龄C. 银行名称、地址、电话号码D. 联系人姓名、联系方式、关系答案6A. 贷款金额、利率、还款方式试题7个人贷款逾期会导致以下哪种情况？A. 提高信用等级B. 增加还款压力C. 减少贷款利率D. 延长贷款期限答案7B. 增加还款压力试题8以下哪种方式可以降低个人贷款的风险？A. 提高贷款利率B. 减少还款期限C. 增加贷款金额D. 提高还款能力评估答案8D. 提高还款能力评估。
2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人贷款)-160道.
2013年个人客户经理任职资格考试题库（个人贷款）一、单选题1. 现行的零售贷款审批系统通过与 D 系统的联机，实现个人贷款数据交互。
A 、CCS B、CCMSC 、CCAS D、BANCS2. 下列不属于中国银行个人贷款产品的是 C 。
A 、易居宝 B、安居宝C 、中银商户通 D、贷款管家3. 零售贷款五级分类是按照零售贷款“ A ”将其分为不同等级，以此来评估零售贷款质量。
A 、回收可能性 B、回收不可能性C 、回收不确定性 D、回收确定性4. 同样金额、期限、利率的贷款，采用各类还款方式，利息总支出从大到小排列应该是 D 。
A 、等额本息换款法，等额本金还款法，到期一次还本付息法B 、到期一次还本付息法，等额本金还款法，等额本息还款法C 、等额本金还款法，到期一次还本付息法，等额本息还款法D 、到期一次还本付息法，等额本息换款法，等额本金还款法5. D 是CCAS 系统中业务经办机构最基本的柜员角色。
A 、客户经理、尽职风险经理、审批风险经理 B、客户经理、业务主管、行长C 、客户经理、核准人、档案经办 D、客户经理、业务主管、核准人6. 我行操作风险管理三道防线中第三道防线是指 B 。
A 、法律与合规部 B、稽核部门C 、业务部门 D、监察与保卫部门7. 下列指标不是说明盈利能力的是 C 。
A 、销售利润率 B、净资产收益率C 、应收帐款周转率 D、总资产报酬率8. 对于个人征信的安全管理，人民银行要求商业银行各级用户妥善保管自己的用户密码，至少需要 C 变更一次密码。
A. 三个月B.半年C. 两个月D.一个月9. 核心银行系统中，下列不属于个人贷款第三方额度的是 D 。
A 、开发商（楼盘）额度 B、汽车经销商额度C 、担保公司额度 D、个人额度10. 总行对个人投资经营贷款的预警、叫停线为 B 。
A ：5%、8% B：5%、10%C ：1.5%、3% D：0.5%、1.5%11. 个人商业用房贷款产品码为 D 。
银行客户经理考试：个人信贷业务测试题
银行客户经理考试：个人信贷业务测试题1、单选O是指我行依据客户的资信情况及其提供的担保情况，给予客户一定期限一定额度的循环贷款承诺，在循环贷款额度和贷款期限范围内，客户可多次提取贷款、随时归还、循环使用。
（江南博哥）A、贷款承诺B、循环贷款承诺C、提前还款D、授信承诺正确答案：B2、多选个人小额贷款是我行向（）发放的用于借款人合法经营活动所需资金周转的小额人民币贷款。
A、自然人B、个体工商户C、微小企业主D、中型企业主正确答案：A,B,C3、多选个人质押贷款贷款期限最长不超过1年（含）的有OOA、本行外币存款B、教育储蓄C、他行定期存款单D、开放式基金E、个人外汇买卖资金正确答案：A,C,D,E4、单选个人自用车贷款以所购车辆抵押或质押方式担保的，借款人的首付比例至少为购车价款的OOA、10%B、20%C、30%D、40%正确答案：B5、判断题个人经营贷款可采用抵押、质押、保证担保方式。
O正确答案：对6、判断题如办理抵押物保险，抵押人到保险机构办理的抵押物财产保险金额不得小于主合同贷款本息。
（）正确答案：对7、单选个人贷款中心营销体系人员岗位职责不包括OOA、直接面对客户，进行业务咨询和申请受理工作B、按审批意见落实贷款条件后放款，按规定流程报送个人贷后管理部门进行作业监督及档案归档C、对财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点和金融便利店提供个人信贷业务培训支持，协助其解决个人贷款营销与服务中遇到的问题D、根据各自的业务需要在本级机构配备个人客户经理或组织协调辖内分支机构的客户经理队伍正确答案：D8、多选下列关于个人贷款中心说法正确的是OoA、个人贷款中心是专业化个人信贷业务运营机构，是直接面向个人客户提供高效融资服务和树立专业形象的营业网点，也是支行营销体系的重要组成部分B、个人贷款中心是“幸福贷款”品牌宣传与推广的平台，是个人贷款前台业务流程处理中心C、个人贷款中心可直接面对客户，进行业务咨询和申请受理工作D、个人贷款中心负责调查收集经营区域市场信息、同业动态、潜在业务机会，为上级经营机构提供决策依据正确答案：A,B,C,D9、单选我行投产的内部评级系统未实现对（）品种的客户评分。
个人客户经理考试题库
个人客户经理岗位资格考试题库个人负债业务部分 (2)个人消费信贷业务 (15)中间业务部分 (24)信用卡部分 (30)公司业务部分 (36)电子银行部分 (43)房金业务部分 (48)营销知识 (55)个人负债业务部分一、单选题：1、通知存款支取金额不足最低支取金额的，按清户日挂牌公告的（ A ）计息。
A、活期利率B、通知存款利率C、不计息D、零存整取利率2、教育储蓄异地托收只办理（ B ）。
A、提前支取B、到期支取C、到期续存D、不可以3、存款人一日一次性从储蓄账户支取本息合计（ B ）以上，营业网点经办人须要求存款人提供有效身份证件。
A、5万元（含）B、5万元（不含）C、10万元（含）D、10万元（不含）4、出具个人留学贷款证明业务，下列哪种说法是正确的？（ C ）A、个人留学贷款证明的贷款，在贷款期限内，可提前归还贷款本金。
B、一笔贷款可拆分成多笔出具贷款证明。
C、贷款证明的有效期即为贷款的起止日。
D、申请人可在全省任一贷款机构提出申请。
5、教育储蓄为零存整取定期储蓄存款的一种，对象为在校小学四年级（含）以上学生，存期分为一年、三年和六年，最低起存额为（ C ）Ａ、５元；Ｂ、１０元；Ｃ、５０元；Ｄ、１００元6、储户办理异地托收续存时，由（ B ）扣缴个人利息所得税。
A、原开户所B、委托所C、支行D、不扣税7、教育储蓄最低起存金额为（ D ）本金合计最高为（）A、5元、10000元B、10元、20000元C、50元、10000元D、50元、20000元8、教育储蓄提前支取时，未能提供“证明”的，按支取日（ C ）利率计付利息，并征收利息所得税。
A、零存整取B、整存整取C、活期D、不计息9、办理个人存款证明业务时，必须遵循（ B ）的操作程序。
A、经办人受理→网点负责人审核签发B、经办人受理→网点负责人审核→有权签发人审批签发C、经办人受理→有权签发人审批签发D、以上都不对10、现在就读小学六年级的学生，可选择开立（ D ）的教育储蓄。
2013年上半年银行从业资格(个人贷款)真题试卷(题后含答案及解析)
2013年上半年银行从业资格（个人贷款）真题试卷(题后含答案及解析)题型有：1. 单选题 2. 多选题 3. 判断题单选题以下各小题所给出的四个选项中，只有一项最符合题目要求。
1．下列属于个人贷款的特征的是( )A．贷款手续复杂B．贷款品种少C．低资本消耗D．还款方式固定正确答案：C解析：个人贷款的特征有：(1)贷款品种多、用途广。
(2)贷款便利。
(3)还款方式灵活。
(4)低资本消耗。
2．下列关于农户贷款说法不正确的是( )A．长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户属于农户B．国有农场的职工属于农户C．农户是指长期从事农业生产的人D．农村个体工商户属于农户正确答案：C解析：农户是指长期居住在乡镇和城关镇所辖行政村的住户、国有农场的职工和农村个体工商户。
3．按月还息、到期一次性还本还款法，一般适用于期限在( )的贷款。
A．1年以内(含1年)．B．2年以内(含2年)C．3年以内(含3年)D．5年以内(含5年)正确答案：A解析：按月还息、到期一次性还本还款法，即在贷款期限内每月只还贷款利息，贷款到期时一次性归还贷款本金，此种方式一般适用于期限在1年以内(含1年)的贷款。
4．目前，市场上推广比较好的“随心还”和“气球贷”是( )的演绎。
A．等额本息还款法B．等额本金还款法C．等比累进还款法D．组合还款法正确答案：D解析：目前，市场上推广比较好的“随心还”和“气球贷”等是组合还款法的演绎。
5．银行市场环境分析的“四化”是指( )A．经常化、固定化、系统化、明确化B．经常化、固定化、科学化、明确化C．经常化、流动化、系统化、明确化D．经常化、制度化、系统化、科学化正确答案：D6．( )和( )，中国人民银行连续两次非对称下调人民币存贷款基准利率。
A．2012年7月6日；2013年6月8日B．2012年6月8日；2012年7月6日C．2012年6月8日；201 3年7月6日D．2012年6月8日；2013年7月8日正确答案：B解析：2012年6月8日和2012年7月6日，中国人民银行连续两次非对称下调人民币存贷款基准利率，同时，出台了1．1倍的存贷款利率上浮幅度和0．7倍的贷款利率下浮幅度的政策。
个人客户经理测试卷及答案
个人客户经理测试卷及答案1. 关于农村个人生产经营贷款（线下）还款方式，下列说法错误的是___？ [单选题] *应根据农户的生产经营周期、现金流量特点，与客户协商确定还款方式和还款周期贷款期限在1年以内（含）的，可采取利随本清、按季（月）定期结息到期还本、分期还款等还本付息方式贷款期限在1年以上的，应采取等额本息、等本递减等分期还款等还本付息方式，最长可按季进行分期还款(正确答案)对于生产周期较长，经营初期还款困难的客户，可以设置宽限期2. 可对接保险金信托的保险类产品类别有___？ [单选题] *重疾和意外重疾和终身寿年金和重疾年金和终身寿(正确答案)3. 下列哪个不是军人信用卡的产品特点。
[单选题] *免年费1.5倍积分奖励(正确答案)盗失险不限次的道路救援服务4. 定活两便储蓄存款只办理人民币业务，起存金额为（）。
[单选题] *10元20元50元(正确答案)100元5. 对满足条件的客户，可办理总额不超过__的信用方式农户小额贷款（线下）。
[单选题] *5万元10万元15万元30万元(正确答案)6. 家装专用卡最高授信额度为___？ [单选题] *20万元30万元(正确答案)50万元35万元7. 房抵e贷首笔用信前，须先审核是否办妥抵押登记手续，审核通过的，___办理用信审核审批。
[单选题] *经营行(正确答案)网点一级分行二级分行8. 以下人身险产品按照设计类型划分，属于中低风险类型的为： [单选题] *普通型分红型(正确答案)万能型投连型9. 下列哪个不是公务卡的产品特点。
[单选题] *永久免年费1.5倍积分奖励农行签约机场贵宾厅(正确答案)同城本行提取超存免手续费10. 某金融机构在销售过程中设置强制搭售其他产品的交易条件，侵害了金融消费者的自主选择权和___。
[单选题] *依法求偿权知情权公平交易权(正确答案)财产安全权11. 委托单位确需采取___代发工资模式的，经办机构应制定有效的风险控制措施，经所属一级分行业务主管行长审批通过后方可办理。
个人客户经理题库
个人客户经理业务题库一、单项选择1、作为一名个人客户经理必须牢固树立（[B]）的经营理念，不断提高服务艺术。
[A]“以服务为中心” [B]“以客户为中心” [C]“以需求为中心”[D]“以竞争为中心”2、我行电子银行的品牌名称是（[B]）[A]电话银行 [B]金融e通道 [C]网上银行 [D]理财e站通3、每年（[C]）为外币活期储蓄存款的结息日。
[A]7月1日 [B]12月20日 [C]6月30日 [D]1月1日4、客户对业务处理结果有疑问或意见的，客户经理以下哪种处理是不正确的（[C]）[A]用委婉的语言[B] 给予耐心细致的解释[C] 以业务规定为理由，并以此作为应对[D]不能解释清楚或客户不接受意见的，将客户意见记录下来，及时向上级部门反馈，并向客户承诺尽快给予解释答复5、存款在口头挂失前或口头挂失失效后被他人支取，银行（[A]）[A]不负责任 [B]负全部责任 [C]负部分责任 [D]视情况而定6、对客户经理仪容的要求以下哪一项是不正确的（[D]）[A]保持面部清洁、自然，富有活力 [B]注意保持口腔、鼻腔的清洁卫生[C]头发应整齐洁净、不染鲜艳颜色，不梳奇异发型[D]男士不蓄胡须、不留长发，可剃光头7、跨行交易取款持卡人每笔需支付（[A]）[A]2元 [B]3元 [C]4元 [D]1元8、以下关于电子银行叙述正确的是：（[A]）[A]由客户自助办理银行业务[B]我行电话银行特服号码95588是客户免付话费的电话[C]网上银行除节假日外均不间断提供服务[D]客户只能在注册所在地登录使用网上银行9、储蓄存款当年2月29日存入，次年2月28日支取，存期（[A]）。
[A]视同存满一年 [B]差一天满一年 [C]为365天 [D] 为364天10、所购二手房户龄在（[C]）年（含）以上及贷款人认为房屋价值需评估的，借款人应提供贷款人认可的房地产评估机构出具的房屋价值评估报告。
[A]2 [B]3 [C]5 [D]811、在不超过账户可用信用额度的情况下，牡丹卡紧急取现服务最高金额为（[B]）[A]1000元 [B]2000元 [C]3000元 [D]4000元12、个人通知存款的最低支取金额为（[B]）[A]1万元 [B]5万元 [C]10万元 [D]15万元13、我分行个人外汇买卖交易金额起点为([B])美元或等值其他外币[A]10 [B]100 [C]1000 [D]200014、在（[B]）后孳生的利息所得，应当依法征收个人利息所得。
个人客户经理考试试题
个人客户经理考试试题姓名： 单位： 得分：一、判断题（请判断以下各题的对错，正确的划“√”，错误的划“×”）1、零售业务转型就是要按照“对公业务下沉、零售业务上收”的总体思路整合现有零售业务板块。
（）2、神秘人检查制度，是对营业网点服务情况进行暗访，客观评价网点的服务水平，加强和改善网点规范化服务的制度。
神秘人检查可以分为内部神秘人检查和外部神秘人检查。
（）3、客户为中心，将现有零售产品进行有效整合和包装，并因市场而变、因客户所需而动，适时开发零售产品。
这是零售业务转型的基础。
（）4、个人客户经理要密切关注所管客户资金动向，在客户出现大额资金流出，客户等级下降、客户流失等重大情况时，及时采取有效措施挽留客户，并向主管报告。
（）5、标准站姿是脚跟并拢，脚呈“Ⅴ”字型分开，两脚尖间距约一个拳头的宽度；男士可双脚平行分开，略窄于肩；女士可两腿并拢，两脚呈“丁”字型站立。
（）6、4P理论认为，企业应通过同客户进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/客户关系。
（）7、从家庭形成期而至家庭衰老期，随着客户年龄的增加，投资高风险资产的比重应逐步降低。
（）8、系统性风险是指由于某种全局性的因素而对所有投资品收益产生作用的风险。
包括利率风险、政策风险等。
（）9、按照完全假日计划，房贷客户可以申请在一段时期内（最长12个月）暂时停止归还贷款本息。
（）10、柜台记账式国债投资者可以获得利息收入并赚取买卖差价。
（）11、汇出行向汇款人发出的汇款回单既可作为汇出行受理汇款的依据，也可作为该笔汇款已转入收款人账户的证明。
（）12、手机银行公共客户享有个人信息管理、转账支付、各种缴费、漫游汇款以及贷记卡还款等服务。
（）13、金穗贷记卡客户在每月到期还款日前偿还全部欠款，非现金交易部分（即消费款项）可享受由我行提供的最长56开免息期待遇。
（）14、在条件具备时，惠农信用卡的透支期限可做相应的不同规定，并可实行分期付款。
2013年个人客户经理任职资格考试题库(中间业务)-120道试题
2013年个人客户经理任职资格考试题库（中间业务）一、单选题（50题）[容易、公共基础、公开]1、新的个人外汇政策于（）正式实施。
（D）A、2006年11月1日B、2007年1月1日C、2007年1月5日D、2007年2月1日[容易、公共基础、公开]2、个人结汇实行年度总额管理，年度总额为（ C ）。
A、等值2万美元（含）B、等值5万美元（不含）C、等值5万美元（含）D、等值10万美元（含）[容易、公共基础、公开]3、境内个人购汇的年度总额为（ C ）。
A、等值2万美元（含）B、等值5万美元（不含）C、等值5万美元（含）D、等值10万美元（含）[容易、公共基础、公开]4、实际操作中，个人年度总额内结汇单笔最高额度可以为（ D ）。
A、等值1万美元（不含）B、等值1万美元（含）C、等值5万美元（不含）D、等值5万美元（含）[普通、专业知识、保密]5、实际操作中，境内个人年度总额内办理购汇的交易次数为（ D ）。
A、1次B、10次以内C、20次以内D、不限定交易次数[普通、专业知识、保密]6、个人即期结售汇收益在核心系统中体现的科目是（ D ）。
A、95302B、95602C、5302D、5332[普通、专业知识、保密]7、根据外汇管理局的相关规定，境内个人等值（ A ）的购汇业务，不需要留存客户身份证明复印件。
A、等值1万美元（含）B、等值2万美元（含）C、等值3万美元（含）D、等值5万美元（含）[普通、专业知识、保密]8、具体业务操作中，单笔等值5万美元（含）以上的结汇交易，要求（ D ）。
A、户直接到银行办理B、柜台审批相关材料后直接办理C、客户凭相关材料到外汇管理局审批通过后，凭外管局审批件到银行办理。
D、柜台必须先就相关审批材料的内容咨询当地外汇管理局和报备上一级个人金融部，严格审批后予以办理。
[普通、专业知识、保密]9、实际业务操作中，个人在年度总额内持外汇现钞办理结汇业务，具体要求为（ C ）。
2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人存款)-120道.
2013年个人客户经理任职资格考试题库(个人存款一、单选题[较容易、专业知识、公开 ]1、人民币活期储蓄存款的起存金额为元。
(AA 、 1元 B、 5元 C、 50元 D、 5000元[普通、专业知识、公开 ]2、个人联名账户的开户起存金额为:( CA 、 50元 B、 1万元 C、 5万元 D、 20万元[普通、专业知识、公开 ]3、定活两便存款支取时。
(BA 、按存入日同档次双整利率 9折计息B 、存期在一年以内按支取日同档次双整利率 6折计息C 、按活期计息D 、按同档次双整利率计息[普通、专业知识、公开 ]4、存单挂失补发。
(BA 、帐号不变、存单号不变B 、帐号不变、存单号改变C 、帐号改变、存单号不变D 、帐号改变、存单号改变[普通、专业知识、公开 ]5、关于无折交易,下列说法正确的是。
(AA 、可办理无折存款B 、可办理无折取款C 、无折交易均不准受理D 、无折交易使用专用交易码[普通、专业知识、公开 ]6、个人智能通知存款可以签约的账户种类有:。
(AA 、活期一本通B 、定期一本通C 、通知存款存单D 、定期存单[普通、专业知识、公开 ]7、凭证挂失解除挂失业务。
(CA 、可电话委托办理B 、可委托他人办理C 、必须客户本人办理D 、可在非开户行办理[较容易、专业知识、公开 ]8、我行开立存款证明业务每笔业务收费为。
(BA 、 10元 B、 20元 C、 30元 D、 50元[普通、操作技能、公开 ]9、客户办理业务时必须回开户行办理 (CA 、密码申请 B、单货币结清 C、存折挂失 D、补登存折[容易、专业知识、公开 ]10、中国银行个人结算帐户有、普通活期结算账户、活期一本通结算账户勾连借记卡的活期账户A 、长城信用卡 B、通知存款 C、零存整取 D 、定期一本通[较容易、专业知识、公开 ]11、现行外币活期储蓄存款结息日为 (CA 、 12月 20日B 、 6月 30日C 、每季末月的 20日D 、 12月 31日[较容易、操作技能、公开 ]12、客户办理凭证密码正式挂失手续,要到办理 ( BA 、中行联网网点 B、账户开户网点C 、最近一次交易网点 D、距离最近的网点[容易、专业知识、公开 ]13、客户要求在同一个帐户中存入不同币种的定期存款,应选择 (CA 、存单 B、活期一本通 C 、定期一本通 D 、活期存折[普通、专业知识、公开 ]14、个人预约转账业务中,预约转出支持的账户为: ( AA 、活期一本通 B、定期一本通 C、零存整取 D、存本取息[困难、专业知识、公开 ]15、个人联名账户中,以下说法不正确的是:(CA 联名账户必须是新开立的账户,不能基于存量账户进行联名账户关系建立。
2013年个人客户经理任职资格考试题库（财富管理）-120道试题
12013年个人客户经理任职资格考试题库（财富管理）一、单项选择题[容易、公共基础、公开容易、公共基础、公开容易、公共基础、公开] ] 1、“中银理财”的品牌价值主要体现在“中银理财”的品牌价值主要体现在___________________________。
（C ） A 、“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面“以客户为中心的经营思路和智慧创造财富的经营理念”两个方面B 、“高贵品牌，全球网络，专业资讯，贵宾服务”四个方面“高贵品牌，全球网络，专业资讯，贵宾服务”四个方面C 、“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面“百年品牌，全球网络，专业智慧，尊贵服务”四个方面D 、以上都不正确、以上都不正确[较易、专业知识、公开较易、专业知识、公开] ]2、以下哪一选项不属于个人理财规划的内容？（、以下哪一选项不属于个人理财规划的内容？（B B ）A 、教育投资规划、教育投资规划B B 、健康规划、健康规划、健康规划C 、退休规划、退休规划D 、居住规划、居住规划[普通、规章制度、公开普通、规章制度、公开] ]3、个人理财客户的风险承受能力评估有效期为、个人理财客户的风险承受能力评估有效期为___________________________个月。
个月。
（B ） A 、6 B 、12 C 、18 D 、24[普通、专业知识、公开普通、专业知识、公开] ]4、请问LIBOR 是__________________的利率形式。
的利率形式。
（C ） A 、国内银行间同业资金拆入利率、国内银行间同业资金拆入利率 B B 、伦敦银行间同业资金拆出利率、伦敦银行间同业资金拆出利率C 、伦敦银行间同业资金拆入利率、伦敦银行间同业资金拆入利率D D 、纽约银行间同业资金拆入利率、纽约银行间同业资金拆入利率[较难、专业知识、公开较难、专业知识、公开] ]5、按照满足客户流动性需求，下面哪种产品最为合适？（、按照满足客户流动性需求，下面哪种产品最为合适？（C C ）A 、中银理财增值计划、中银理财增值计划B B 、汇聚宝、汇聚宝C C 、日积月累日计划、日积月累日计划D D 、博弈理财、博弈理财[较难、专业知识、公开较难、专业知识、公开较难、专业知识、公开] ] 6、属于反映个人、属于反映个人//家庭在某一时点上的财务状况的报表是家庭在某一时点上的财务状况的报表是___________________________。
个人客户经理考试题
个人客户经理考试题个人金融业务学习资料(提高版)个人信贷业务篇二、多选题(120题)题干: 贷款行不得接受下列哪些财产抵押,()ABCDE 正确答案:题干: 贷款担保的可靠性主要是指所设贷款担保要具有()。
备选项: A、代偿能力B、易于实现AB 正确答案:题干: 贷款担保的范围原则上应当包括借款合同项下的()。
ABCDE 正确答案:题干: 自然人为保证人的，应当符合下列条件()。
ABCDE 正确答案:题干: 个人贷款担保管理中，法人、其他组织为保证人的，应当同时符合下列哪些条件?()ABCDE 正确答案:题干: 下列动产或权利质押的担保风险系数为零()。
ABCDE 正确答案:题干: 按周还本付息还款法以()还款法为基础。
备选项: A、等额本息B、等额本金AB 正确答案:题干: 等额还款法相对于等本金还款法的优点是:()。
备选项: A、客户在还款初期的负担较轻B、方便客户按时按量还款AB 正确答案:题干: 以下逐笔计息法计息公式中，正确的有:()。
ABCD 正确答案:题干: 个人贷款的担保管理中，保证合同的成立可以采取下列形式()。
备选项: B、保证人与贷款行签订书面保证合同C、保证人向贷款行出具无条件、不可撤销、对主债务承担连带责任的书面担保文件BC 正确答案:题干: 个人贷款的担保管理中，自然人为保证人的，其资信及代偿能力情况主要包括()。
ABCD 正确答案:题干: 个人贷款的担保管理中，以专业担保机构作为保证人的，还应当提交下列材料(ABCD)。
题干: 来自个人信贷业务操作各环节的风险包括(ABCE)。
备选项: D、中介机构风险环节题干: 对整改措施得力，风险控制有效，人员素质得到提高，但不良贷款率暂未达到复牌标准的业务停牌机构，在同时满足以下条件的前提下，可申请复牌(ABCDE)。
题干: 个人信贷贷款形态分类标准(ABCDE)。
题干: 个人信贷贷款形态分类标准()。
1备选项: A、正常贷款:贷款期间正常及分次还款正常E、损失贷款:借款人无力偿还贷款，保证人、保险人履行保证、保险责任和处理抵(质)押物后仍然未能清偿的贷款及借款人死亡，或依照《中华人民共和国民法通则》规定，宣告失踪或死亡，以其财产或遗产清偿后，仍未能还清的贷款AE 正确答案:题干: 个人信贷风险拨备计提比例()。
个人客户经理题库
一、职业操守、自我管理知识 一、单选题 1、个人客户经理的首要职责是（ ） A 客户服务与维护 B 拓展客户 C 风险控制 D 产品营销策划与实施 2、个人客户经理应具备的 五“C”包括（ ） A. Confidence, Cogency, Communication, Creation, Cooperation B. Confidence, Competence, Communication, Cogency, Cooperation C. Cogency, Competence, Communication, Creation, Cooperation D. Confidence, Competence, Communication, Creation, Cooperation 3、1、个人客户经理职业素质包括（ ） A 、 道德素质，业务素质，心理素质，身体素质 B 、 道德素质，业务素质，身体素质，文化素质 C 、 道德素质，业务素质，心理素质，文化素质 D 、 身体素质，业务素质，心理素质，文化素质 4、（ ）最能反映个人性格和能力上的特点 A 、 成功 B 、 挫折 C 、 失败 D 、 A 和B 5、积极的心态是成功的基石，在生活中培养积极的心态的方法不包括（ ） A 、 养成精益求精的习惯 B 、 不在意自己的坏习惯 C 、 接受善意的批评 D 、 相信无穷智慧的存在 6、自信是一种积极的自我意识或自我评价，主要表现为（ ） A 、 喜欢自己，肯定自己，相信自己 B 、 喜欢自己，肯定自己，认识自己 C 、 喜欢自己，肯定自己，激励自己 D 、 认识自己，喜欢自己，相信自己 7、个人客户经理的工作态度在很大程度上能显示出你是否有担负更大责任的能力，同时决定了你的___________和_____________。
A 、 工作成绩、价值定位 B 、 工作效率、能力定位 C 、 工作效率、价值定位 D 、 工作成绩、能力定位 8、______既是个人客户经历应具备的基本职业道德素质，同时也是获得客户信赖的基础。
中国银行零售贷款客户经理考试题库【附答案】
中国银行绵阳市分行零售贷款客户经理考试题库(2013年版)（员工守则部分）一、单项选择题1、中国银行员工应当、勤勉、诚实履行自己的职责。
DA、合规；B、合法、C、敬业；D、依法2、中国银行员工应当根据的授权范围履行职责。
CA、中国人民银行；B、中国银监会、C、银行；D、我国法律法规3、中国银行员工不得利用职务便利为以及前述人员投资或担任高级管理职务的公司、企业从事经营活动提供商业机会和其他利益。
AA、亲属、朋友；B本人、亲属；C、本人、朋友；D、本人、家属4、中国银行员工必须遵守国家和银行的规则，不得对外或对银行内部无关人员泄漏国家和银行秘密。
BA、机密；B、保密；C、秘密；D、绝密5、业务关联方按照规定给予的合法折扣、或其他奖励，均属银行所有，员工在收到后应及时报告上级并上缴银行处理。
CA、现金；B、存单；C、佣金；D、支票6、除受银行委派外，员工不得在其他公司、企业等组织中兼职或领取报酬。
BA、非营利性；B、营利性；C、人民团体；D、行业协会7、中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的以及银行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。
AA、国际惯例；B、国家规定；C、同业惯例、D、银行惯例8、中国银行员工不得利用职务或在银行工作的便利，为和前述人员投资或担任高级管理人员的机构办理业务提供优于一般客户的特殊条件和程序。
DA、本人、朋友；B、本人、亲属；C、亲属、朋友；D、本人、亲属、朋友9、中国银行员工必须坚持原则，不得超出授权范围或违反职责规定对客户做出有关银行服务品种、范围、利率、手续费率、汇率、还款方式、计息方法等方面的承诺。
CA、总量授权；B、因人授权；C、授权有限、D、差别授权10、中国银行员工对行内监察稽核部门或外部依职权进行的各种检查，应依照规定予以配合。
DA、中国人民银行；B、银监局；C、税务机构；D、审计机构11、中国银行员工违反《中国银行员工守则》的规定，给银行造成损失的，无论该员工是否仍在银行工作，银行都将保留的权利。
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2013年个人客户经理任职资格考试题库（个人贷款）一、单选题1.现行的零售贷款审批系统通过与 D 系统的联机，实现个人贷款数据交互。
A、CCSB、CCMSC、CCASD、BANCS2.下列不属于中国银行个人贷款产品的是 C 。
A、易居宝B、安居宝C 、中银商户通 D、贷款管家3.零售贷款五级分类是按照零售贷款“ A ”将其分为不同等级，以此来评估零售贷款质量。
A、回收可能性B、回收不可能性C、回收不确定性D、回收确定性4.同样金额、期限、利率的贷款，采用各类还款方式，利息总支出从大到小排列应该是 D 。
A、等额本息换款法，等额本金还款法，到期一次还本付息法B、到期一次还本付息法，等额本金还款法，等额本息还款法C、等额本金还款法，到期一次还本付息法，等额本息还款法D、到期一次还本付息法，等额本息换款法，等额本金还款法5. D 是CCAS系统中业务经办机构最基本的柜员角色。
A、客户经理、尽职风险经理、审批风险经理B、客户经理、业务主管、行长C、客户经理、核准人、档案经办D、客户经理、业务主管、核准人6.我行操作风险管理三道防线中第三道防线是指 B 。
A、法律与合规部B、稽核部门C、业务部门D、监察与保卫部门7.下列指标不是说明盈利能力的是 C 。
A、销售利润率B、净资产收益率C、应收帐款周转率D、总资产报酬率8.对于个人征信的安全管理，人民银行要求商业银行各级用户妥善保管自己的用户密码，至少需要C 变更一次密码。
A.三个月B.半年C.两个月D.一个月9.核心银行系统中，下列不属于个人贷款第三方额度的是 D 。
A、开发商（楼盘）额度B、汽车经销商额度C、担保公司额度D、个人额度10.总行对个人投资经营贷款的预警、叫停线为 B 。
A：5%、8% B：5%、10%C：1.5%、3% D：0.5%、1.5%11.个人商业用房贷款产品码为 D 。
A、PLAAB、PLABC、PLBCD、PLCB12.禁止通过个人投资经营贷款发放房地产企业开发贷款、流动资金贷款、 C 。
A、生产企业流动资金贷款B、生产经营贷款C、土地储备贷款D、商贸企业周转贷款13.目前住房贷款规定，非本地居民购买当地住房申请住房贷款的必须提供 A 以上当地纳税证明或社会保险缴纳证明。
A、1年以上B、半年以上C、2年以上D、3年以上14.根据《中国银行股份有限公司个人无抵质押循环贷款管理办法（2011年版）》，以下关于个人无抵质押循环贷款确定额度金额的哪个说法是错误的： A 。
A、私人银行客户申请个人无抵质押循环贷款最高额度不超过300万元B、符合我行准入标准的客户所申请个人无抵质押循环贷款最高不超过50万元（含）C、中银理财白金卡客户可按照过去半年内在中行的金融资产的平均余额的80％核定额度金额D、中银理财白金卡客户申请个人无抵质押循环贷款最高额度不超过100万元15.以下不属于个人贷款一级授信文件的包括： CA、押品契证资料收据B、押品保险单C、借款合同D、抵押车辆登记证16.关于个人存单质押贷款的质押率说法不正确的是： CA、对于人民币定期存单，贷款质押率最高不超过存单面额的90％B、对于美元存单，贷款质押率最高不超过存单面额的90%C、对于美元存单，贷款质押率最高不超过存单面额的85%D、对于其它币种（除人民币、美元外）的存单质押率最高不超过存单面额的85%17.办理车辆抵押登记的部门是 D 。
A、汽车经销商的管理部门B、工商管理部门C、公证部门D、车辆管理部门18.借款人以第三方房产抵押方式申请个人消费贷款的，房产保险费由承担。
AA、借款人B、贷款银行C、第三方D、借款人和第三方平均19.中央财政贴息的国家助学贷款，利息的 B 由中央财政贴息。
A、20％B、50％C、80%D、100%20.操作风险的缓释措施不包括： C 。
A、减少业务量；B、实施外包；C、自我评估；D、加强人员培训21.依合同法，当事人对下列哪一合同可请求人民法院或仲裁机构变更或撤销？ A 。
A、因重大误解订立的合同B、包含因重大过失造成对方财产损失的免责条款合同C、无权代理订立的合同D、因欺诈而订立且损害国家利益的合同22.从应计贷款转为非应计贷款后，在收到该笔贷款的还款时，其还款顺序为 B 。
A、先还利息，再还本金B、首先冲减本金，其余还款确认为当期利息收入C、视借款人的还款意愿D、只还本金，不还利息23.关于流动比率，下列说法不正确的有 C 。
A.流动比率过低，说明企业可能有清偿到期债务的困难B.流动比率过高，说明企业有较多不能盈利的闲置流动资产C.是衡量短期偿债能力的唯一指标D.流动比率以2∶1比较合适24.借款人张某于2005年9月8日与我行签订了商业用房借款合同，借款金额50万元，期限3年，以其所购商业用房抵押，并于同日办理了抵押登记，该商业用房出租给孙某乙，租赁期限自2008年8月21日至2010月8月21日。
贷款到期后张某无力偿还，以下表述正确的是 D 。
A、我行可自行处置抵押物，承租人不再享有继续租赁的权利；B、我行无法自行处置抵押物，待租赁期限到期后方可处置；C、我行可自行处置抵押物，但承租人享有最惠受让权；D、我行可自行处置抵押物，承租人享有继续租赁的权利。
25.2007年2月，中国银监会印发了《中国银行业实施新资本协议指导意见》，要求国内大型商业银行从 A 年底起开始实施新资本协议。
A、2010； C、2012；B、2011 D、以上均否26.根据《中国人民银行关于全面推行贷款质量五级分类管理的通知》中的贷款风险分类指导原则，借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失的贷款属于 D 。
A、损失类贷款B、关注类贷款C、次级类贷款D、可疑类贷款27.根据《中华人民共和国担保法》，一般保证的保证人与债权人签署的保证合同约定的保证期间早于或者等于主债务履行期限的，视为没有约定保证期间，在此情况下，应按照保证期间为主债务履行期届满之日起 A 执行。
A、6个月B、3个月C、12个月D、24个月28.借款人无货币清偿能力时，应当以拍卖、变卖抵押、质押财产或者其他财产所得清偿银行债务。
财产暂时难以变现并符合有关规定的，可以办理 A 。
A.以物抵债B.退还银行C.退还法院D.退还借款人29.某个人独资企业的投资人以家庭共有财产作为出资，根据《个人独资企业法》的规定，下列关于投资人应对个人独资企业债务承担责任的表述中，正确的是 A 。
A、投资人以家庭共有财产承担无限责任B、投资人以企业财产为限承担责任C、投资人以其出资额为限承担责任D、投资人以其个人财产承担无限责任30.以下有关商业助学贷款的表述错误的是 A 。
A.商业助学贷款的开办银行仅限于政策性银行。
B.商业助学贷款财政不贴息C.商业助学贷款的用途可支持学生的学费，住宿费和就读期间基本生活费D.商业助学贷款是指银行按商业原则自主向困难学生发放的贷款31.担保法司法解释规定，抵押权人在主债务诉讼时效结束后的2年内行使担保物权的，人民法院应予支持，如果主债务最后一次主张权利是在2000年1月1日，则抵押权人至少应在 C 之前向法院起诉抵押人。
A、2001年12月31日B、2002年12月31日C、2003年12月31日D、2004年12月31日32. A 不属于信用风险控制的手段。
A、客户财务分析B、贷款流程控制C、贷款定价D、授权管理33.巴塞尔新资本协议对商业银行实现内部评级法初级法下估计客户违约率时，借款人评级的历史数据积累必须达到年，而高级法下必须达到年。
（ C ）A、3；5B、5；10C、5；7D、7；1034.有下列情况之一，合同无效。
AA、以合法形式掩盖非法目的B、因重大误解订立C、在订立合同时显失公平的D、因故意或重大过失造成对方财产损失的35.凡属重组贷款，最高仅可划入，重组后仍然逾期或借款人仍然无力归还贷款的，应至少划入。
对于因债务重组，以盘活为目的而追加投放的新增贷款最高仅可划入。
正确的是（ C ）A、关注、次级、关注B、次级、关注、次级C、次级、可疑、次级D、次级、可疑、关注36.贷款定价中的风险成本是用来 A 。
A、抵销贷款预期损失B、抵销贷款非预期损失C、抵销贷款的预期和非预期损失D、以上都不对37.中国银行新资本协议总体实施路线分哪三个阶段？ BA、准备期（2007年－2009年）、过渡期（2010年－2013年）和全面实施期（2014年－视具体实施情况而定）；B、准备期（2008年－2010年）、过渡期（2011年－2013年）和全面实施期（2014年－视具体实施情况而定）；C、准备期（2008年－2010年）、过渡期（2011年－2014年）和全面实施期（2015年－视具体实施情况而定）；D、准备期（2007年－2010年）、过渡期（2011年－2013年）和全面实施期（2014年－视具体实施情况而定）。
38.银行会计对"应收利息"的核算，当超过会计制度的规定的时间就不再记入当期损益，而在表外登记，这体现了 C 。
A.权责发生制原则B.历史成本原则C.谨慎性原则D.划分两类支出原则39.客户违约给商业银行带来的债项损失包括两个层面，分别是 D 。
A、金融损失和财务损失；B、正常损失和非正常损失；C、实际损失和理论损失；D、经济损失和会计损失40.正常情况下，银行会计资本应当 D 经济资本的数量。
A．小于 B．等于C．不大于 D．不小于41.下列有关票据权利的表述， D 是不正确的。
A、持票人行使票据权利,应当按照法定程序在票据上签章并出示票据B、票据权利是专指持票人向票据债务人请求支付票据金额的权利C、票据权利在持票人自票据到期日起二年内不行使而消灭D、持票人对出票人的票据权利,自出票日起6个月内不行使而消灭42.某企业期初存货200万元，期末存货300万元，本期产品销售收入为1500万元，本期产品销售成本为1000万元，则该存货周转率为 B 。
A. 3.3次B. 4次C. 5次D. 6次43.关于操作风险描述错误的是？ BA、操作风险大部分是由金融机构内部引起的，因此操作风险损失很难获得B、操作风险可以被分成敞口和风险因子，而敞口是很容易测量和控制的C、操作风险包括信息技术系统的瘫痪和不及时向投资者、规制者、客户报告D、操作风险不可能被整个组织统一起来，而且经常在不同行业部门和内部控制中变化44.贷款定价中的风险成本是用来 A 。
A、抵销贷款预期损失B、抵销贷款非预期损失C、抵销贷款的预期和非预期损失D、以上都不对45.武警部队公务卡目标客户为_______（A ）A、武警部队支队（团）级以上单位机关在职工作人员B、武警部队分队（营）级以上单位机关在职工作人员C、武警部队（旅）级以上单位机关在职工作人员D、以上三种都可以46.长城单位卡公司整体授信不能超过__________（C ）A、20万B、30万C、40万D、40万47.军队单位公务卡目标客户为（B ）军队单位在职人员A、营级以上B、团级以上C、旅级以上D、师级以上48.关于可验证财力证明文件，以下描述错误的是。