[教材]沃尔玛公司的发展历程

[教材]沃尔玛公司的发展历程

沃尔玛公司的发展历程

1962年山姆•沃尔顿创建公司，在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店。

1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司。 1970年在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心。

1972年沃尔玛公司股票获准在纽约证券交易所上市。 1975年山姆•沃尔顿受韩国工人的启发，引进了著名的“沃尔玛欢呼”。

1983年在俄克拉荷马州的中西部市开设了第一家山姆会员商店。

1984年山姆•沃尔顿实践对员工的许诺，公司税前利润达到8%，他在华尔街跳起了草裙舞。

1984年大卫•格拉斯出任公司总裁。

1987年沃尔玛的卫星网络完成，是美国最大的私有卫星系统。

1988年大卫•格拉斯出任公司首席执行官。 1988年首家沃尔玛购物广场在密苏里州的华盛顿开业。 1990年沃尔玛成为美国第一大零售商。

1991年沃尔玛商店在墨西哥城开业，沃尔玛开始进入海外市场。

1992年 3月17日山姆•沃尔顿先生获得由美国总统乔治•布什颁发的自由勋章。

1992年 4月5日山姆•沃尔顿先生辞世。

1992年 4月7日S•罗伯森•沃尔顿出任公司董事会主席。 1992年沃尔玛进入波多黎各。

1993年沃尔玛国际部成立，波比•马丁出任国际部总裁兼首席执行官。

1993年 12月首次单周销售额达到10亿美元。 1994年在加拿大收购了122家Woolco商店。 1995年进入阿根廷和巴西。

1996年通过成立合资公司进入中国。

1997年成为美国第一大私人雇主。

1997年在美国拥有68万名员工，在美国本土以外有11.5万名员工。

1997年沃尔玛公司股票成为道琼斯工业平均指数股票。 1997年沃尔玛年销售额首次突破千亿美元，达到1,050亿美元。

1998年收购21家Wertkauf，进入德国。 1998年首次引入社区店，在阿肯色开了三家社区店。 1998年年度慈善捐款超过1亿美元，达1.02亿美元。1998年通过成立合资公司，进入韩国。

1999年员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主。

1999年收购了ASDA集团公司(有229家店)，进入英国。 2000年在《财富》杂志的“全球最受尊敬的公司”中排名第5。

2000年李斯阁出任沃尔玛公司总裁兼首席执行官。 2001年在《财富》杂志“全美最受尊敬的公司”中排名第3。

2001年单日销售创历史纪录，在感恩节次日达到12.5亿美元。

2002年登上《财富》杂志全球500强榜首，并在评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

2003年又一次在《财富》杂志评选的美国最受尊敬企业中排名第一。

(一)创业之初:

1962 年，山姆 . 沃尔顿开设了第一家沃尔玛商店。当时谁也不会想到，这正是一个

美国成功故事的开始。这位曾在阿肯色州和密苏里开过杂货店的小镇商人相信，只要小

店货品丰富，服务优良，物美价廉，顾客定会蜂拥而至。

事实证明他是对的。沃尔顿的沃尔玛商店迄今已成为世界第一大百货店。他的品

种丰富的杂货店，沃尔玛超市，他的全球连锁店，他的会员俱乐部，山姆俱乐部以及

他的特别折扣商店，马德折扣商品城无不给沃尔玛事业的发展提供了众多机会。不同于

其它公司经济增长而就业机会不增多，沃尔玛公司的经济增长为人们带来了更多的就业

机会。仅在 1995 年，公司就创造了 8 万 5 千个新的就业机会并有力的支持了上千个美

国的制造业工作。现在已超过 60 万美国人在沃尔玛工作。

沃尔玛受到顾客青睐的重要原因之一就是它的家乡小镇特色。每一个沃尔玛商店

购物的顾客在商店门口会收到店员的热情欢迎和问候。当地生产的商品经常会在沃尔玛

售卖并被自谊地得到展示。公司员工还有权决定向谁捐赠慈善基金。

关键在于，沃尔玛的商品物美价廉，对顾客的服务优质上乘，天天如此。沃尔玛

总是小心地控制开支以维持其低价格结构，这样，顾客就不必等到削价打折季节就可

以达到节约开支的目的。

支持沃尔玛家乡小镇特色的是沃尔玛自身的高效和新式的分销体系。这种体系使得

每一个沃尔玛商店都能有效地分配商品以适应社区的需要。

今天 , 零售公司在美国拥有 3,000 家店并且雇用超过 885,000 名雇员。公司在海外

开设了超过 1,000 家分店。 Wal-mart. 网上的业务也膨胀了 , 它把萨姆 ? 瓦尔顿的梦带

到因特网。如果你问顾客他们为什么一次又一次回到 Wal-Mart, 很有可能他们会说不止是价格与更多的选择。更由于人 , 在每家店的前面友好接待人员。迅速 , 友好的服务在 Wal-Mart 是件严肃的事。

(二)社区活动

山姆 . 沃尔顿相信，每个沃尔玛商店都必须反映顾客的价值观念并支持他们所持有的社

区理念。因此，沃尔玛的社区发展计划就由那些本地生产并了解社区需求的当地员工制定。事实上，沃尔玛已在全美发起数次活动以帮助那些较大的美国社区。

沃尔玛的社区活动还包括:为高中高年级学生升学投保;通过由沃尔玛赞助的一个儿童组织为儿童医院捐款;为基金会提供捐款和人工，以受雇于学校、教学、童子军、公园规划、警察及消防基金以及老年人中心;同受过特别训练、负责商店的环境问题的被称为“ 绿色协调员” 的人员一起，帮助人们了解有关再利用等环保方面的知识。

在全国范围内，沃尔玛还致力于以下工作:每年为小镇及城市提供工业发展捐款以支持其经济发展;支持美国公司将国外生产基础迁回国内以为美国创造更多的就业机会;为支持美国制造业组织( S.M.A )投保。 S.M.A 是由西南密苏里州立大学制定的支持美国小型公司发展的规划;通过一个为使美国在 20 世纪保持竞争力而向学生提供 4 年 2 万美元奖学金的竞争学位计划，为那些攻读与技术有关的学位的大学生提供捐款;沃尔玛参与投保了该计划。