(完整版)《管理学》教学大纲

《管理学基础》课程教学大纲

一、课程特点和教学目的

本课程系经济管理类各专业的专业基础课之一，是学习其他专门管理知识的基础。世界上凡是有两人以上组成的、有一定活动目的的集体就离不开管理，管理是一切有组织的活动中必不可少的组成部分。在组织中，无论是高层管理者、中层管理者还是基层管理者都应具备一定的管理知识；在一切组织的活动中，都要了解什么是管理，为什么要进行管理，怎样才能有效地进行管理。本课程从企业这一组织的角度，重点讲授管理的几种基本职能，并通过大量的国内外实际案例帮助学生加深理解，反映当前企业管理的最新发展，以及本学科新的研究成果。

教学目标：通过本课程的学习，学生能够掌握企业运行的基本程序，了解企业管理的基本理论与方法，了解管理理论与实践的最新进展，着重培养学生分析和解决企业管理中问题的能力。

二、课程内容及要求

第一章管理概述

1.1 管理的概念及性质

知识点：管理和管理学的概念及其基本特征

1.2 管理的职能

知识点：管理的基本职能：计划、组织、领导和控制

1.3管理者及其应具备的技能

知识点：管理者的类型与技能要求

1.4管理与环境

知识点：环境研究的意义、企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境

1.5 管理主要思想及其演变

知识点:管理学的产生与形成

重点：1.管理的含义及其应用范围

2.组织中管理者的主要类型及对管理者技能的要求

难点：环境对管理的影响，组织一般环境的构成以及企业的市场环境要素

[教学要求]

掌握：管理和管理学的概念及其基本特征。

理解：管理人员的分类与技能要求;企业的微观环境与宏观环境、企业的竞争环境。

了解：管理科学发展的三个阶段及其代表人物和学派;管理学的发展特点;环境研究的意义。

第二章决策与计划

2.1管理与决策

知识点：决策的概念与构成要素、决策的类型

2.2 决策过程与影响因素

知识点：决策过程、影响因素

2.3 决策方法

知识点：决策的各种方法及特点

2.4 计划的含义、作用与种类

知识点：计划与决策的概念辨析、计划的类型、计划的作用

2.5 计划工作的程序

知识点：计划工作的程序

2.6 计划的前提条件及其预测

知识点：计划前提条件

2.7计划方法

知识点：计划的常见方法

2.8目标管理

知识点：目标管理的具体方法

重点：1.决策的概念与类型

2.决策过程所包括的各阶段的工作内容

3.组织决策的影响因素

难点：1.关于组织活动方向和内容的经营单位组合分析法和政策指导矩阵的决策方法

[教学要求]

掌握：计划工作步骤的具体内容、计划的一般内容、决策的一般步骤、决策方法。

理解：计划的含义、计划的功能、计划与决策的关系。

了解：预测的各种方法及特点、决策的含义和类型。

第三章组织

3.1 组织的工作过程

知识点：组织的四个重要要素

3.2 组织设计与常见组织结构

知识点：组织设计的含义、组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职

位设计、组织职权设计。组织结构类型

3.3 人员配备

知识点：管理人员的选聘和提升、绩效评估、管理人员的培训。

3.4 组织力量的整合

知识点：直线与参谋、集权与分权、正式组织与非正式组织

3.5 组织变革

知识点：组织变革的原因、克服组织变革阻力的方法。

3.6 虚拟组织

知识点：虚拟组织的定义和特点

3.7 组织文化的管理

知识点：组织文化建设的策略

3.8 学习型组织

知识点：学习型组织在我国的应用和发展

重点：1.组织工作的主要内容

2.组织设计中应考虑的问题：依据与原则

3.管理层次与管理幅度的关系

难点：常见组织形式的特点和适用情况

[教学要求]

掌握：组织设计基本要求和原则、组织设计应考虑的因素。组织设计的内容、管理幅度和管理层次设计、组织职能设计、组织部门设计、组织职位设计、组织职权设计。非正式组织和正式组织相配合、集权和分权的合理配置、直线管理和参谋的有机结合。组织变革的原因、克服组织变革阻力的方法

理解：组织的含义、组织与管理的相关性、组织的特点、组织的类型、分类的根据、正式组织和非正式组织、不同类型组织的特点。

了解：人事工作的定义、人员的选聘和提升、绩效评估、管理人员的培训、组织文化的含义与基本特点。

第四章领导

4.1 领导与领导者

知识点：领导与领导者、领导权力的构成、领导者的素质

4.2 人性假设与领导风格

知识点：人性假设理论内容。有关人类特性的四种假设：理性经济人假设，社会人假设，自我实现人假设，复杂人假设。领导者行为理论。

4.3 激励理论

知识点：激励的含义、工作中的激励（即管理学中的激励概念）。激励含义中的三个关键因素。内容型激励理论、过程型激励理论、运用中应注意的问题。

4.4对群体/团队的领导

知识点：群体与团队的类型

4.5 沟通

知识点：沟通的特点与功能、沟通的主要功能：控制，激励，情绪表达，信息。沟通的分类

重点：1.领导与领导者

2.领导者的权力构成和素质要求

3.领导的行为理论和权变理论

难点：1.人性假设与领导风格的关系