一对一营销

一对一营销

企业通过与顾客一对一的交流，了解每一位顾客的需求，为顾客提供有针对性地服务，通常更能令消费者感到满意，有利于企业营销目标的实现。

一.满足消费者的个性需求

1.一对一营销的内容

2.一对一营销的特点

二.一对一营销的优缺点

1.能极大地满足消费者的个性化需求，提高企业的竞争力

2.以销定产，减少库存积压

3.有利于促进企业的不断发展，创新是企业永葆活力的重要因素

三.实施一对一营销的步骤

1.识别企业顾客

2.对顾客进行差异分析

3.与顾客保持良性沟通

4.定制企业行为