出租车公司年度工作总结
租赁工作总结(优选6篇)
租赁工作总结第1篇20xx年出租车队在公司领导班子正确领导下,车队全体员工的共同努力下,结合集团公司开展的“顾大局、保畅通、利民生”提升管理优质服务竞赛活动,及“夏季安全生产工作会议”,防恐防爆安全防范会议:,来开展我车队的管理工作,在大家齐心协力、努力配合下较好的完成了上半年工作任务,现将总结如下:一、抓内强素质外树形象工作车队按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,车队狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。
车队加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理培训,为加强和适应新形势发展的需要,加强规范化管理力度,加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归档工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括从业人员资料和个人信息管理,使管理工作更细致,更准确。
二、利用先进手段,科学管理三、加强驾驶员的安全教育和业务培训车队按照公司的要求,出租车管理处的部署,对本车队全体驾驶员,包括从业驾驶员,进行了上岗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之百。
车队加强了对出租车驾驶员的安全生产、安全防火教育培训,车队组织全体驾驶员每月不少于一次培训学习,通过学习交通法律法规,道路运输管理条例、长春市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例考核细则等项内容,提高出租车驾驶员综合素质,提高安全意识,文明服务意识,努力打造旅游汽车出租车良好形象。
四、更换车辆、创造效益四月份在安全处、技术处的配合下更换了23台出租车,使出租车任务翻一番元60元日租提升到115元,为公司创造了更大的社会效益和经济效益。
五、响应政府改革,安抚从业人员今年由于政府相关规定的改革,油补款项没有如期发放到各个企业单位,引起部分出租司机的不满情绪,造成了一定的不良社会影响。
车队为响应行管部门及集团公司的维稳指示精神,逐个对驾驶员进行情况分析和心里疏导,确保出租车的正常营运,保障春城百姓的正常出行。
六、帮助驾驶员完成年审工作7月份办理出租车年审,车队做了大量准备的工作,提醒帮助驾驶员,需携带《城市出租汽车车辆运营证》正本、《机动车行驶证》、《道路运输证》正副本,到指定地点办理审验。
2024年租赁工作总结5篇
2024年租赁工作总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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出租汽车公司年终总结6篇
出租汽车公司年终总结6篇篇1时光荏苒,岁月如梭,XXXX年已经过去,回首过去的一年,我们出租汽车公司在县委、县政府和县交通局的正确领导下,紧紧围绕“三创一办”目标,认真开展各项工作,圆满完成了年初制定的各项目标任务。
现将一年来的工作总结如下:一、狠抓管理,提升服务质量1. 严格落实各项规章制度。
严格遵守各项规章制度,做到分工明确,责任到人。
年初以来,我们坚持每天对车辆进行例行检查,发现问题及时解决,确保了车辆的良好运行。
同时,我们严格执行考勤制度,按时上下班,不迟到早退,确保了工作的顺利进行。
2. 提升驾驶员素质。
驾驶员的素质直接影响到公司的整体形象和服务质量。
为此,我们注重驾驶员的培训和学习,定期组织驾驶员参加培训活动,提高他们的业务水平和综合素质。
同时,我们还加强了驾驶员的职业道德教育,让每一位驾驶员都认识到自己的工作的重要性和责任性。
3. 加强车辆调度管理。
我们根据实际情况制定了合理的车辆调度方案,确保了车辆的合理使用和调度。
同时,我们还加强了车辆的安全管理,定期对车辆进行维护和保养,确保了车辆的安全性能。
二、强化宣传,提高社会认可度1. 做好政策宣传工作。
我们积极向社会各界宣传出租汽车行业的各项政策和服务内容,让更多的人了解我们的行业和服务。
同时,我们还通过各种渠道宣传公司的形象和服务质量,提高了公司的知名度和美誉度。
2. 开展公益活动。
我们积极响应县委、县政府的号召,参加了各种公益活动和社会公益事业。
通过这些活动,我们不仅为社会做出了贡献,还展示了公司的社会责任感和担当精神。
三、加强内部管理,提高工作效率1. 优化工作流程。
我们根据实际情况不断优化工作流程和方法,提高了工作效率和质量。
同时,我们还加强了内部沟通和协作,确保了工作的顺利进行。
2. 完善考核机制。
我们建立了完善的考核机制和奖惩制度,对表现优秀的驾驶员和工作人员给予及时的奖励和表彰,对存在问题的驾驶员和工作人员进行批评和教育。
出租车公司工作年终总结报告3篇
出租车公司工作年终总结报告3篇出租车公司工作年终总结报告3篇出租车公司工作年终总结报告1出租车公司在总公司董事会的正确领导下,积极筹划,科学管理,注重安全,狠抓服务,通过全体员工一年的共同努力使公司的各项工作逐步步入规范轨道。
一、加强公司的基础管理工作,建章立制依据有关法律法规和行业管理部门对出租车公司的基本要求,制定了相应的企业内部管理规章制度,有关管理办法。
公司建立健全了从上而下的各工作岗位职责,并根据工作需要进行了明确分工。
规范了各项服务措施,细化了具体管理办法等一系列管理规章制度。
加强了车辆基础档案馆管理,建立健全了各项管理档案和管理台账,做到资料翔实、完整。
严格实行合同管理,对50辆营运车辆均签定了规范的《出租车经营合同》。
规定承租人严禁擅自转租、转让、出售、质押、抵押出租车辆,明确产权归属,规范了承租人的经营秩序。
二、加强安全管理,杜绝重特大事故的发生安全、稳定是我们出租车的第一要务。
除每月组织驾驶员进行安全培训学习教育外,公司根据季节的变化,印制了安全行车注意事项,发放到每个司机,进行安全教育宣传;经常利用GPS平台、飞信发短信等方式,根据季节、气候、路况情况发出短信,温馨提醒所属驾驶员“注意安全行车、确保行车安全”,加强对驾驶员的安全责任教育,使全员形成安全共识,切实做到“思想上筑牢防护堤、头脑上戴好紧箍咒、行动上系好安全带、工作上念好安全经”。
做到“不开情绪车、不开英雄车、不开酒后车、不开堵气车、不开霸王车”。
从而保证了运行安,杜绝了重特大事故的发生。
严把出租车从业人员准入关,严禁不符合资质条件者驾驶本公司出租车辆。
加强公司内部巡查,对所有承租车辆驾驶员的资质进行核查,一经发现不符合资质要求的驾驶员及时采取措施,停运学习,并责成其培训办证后方予上岗。
公司与每个驾驶员均签定了《安全生产责任状》使每个驾驶员时刻树立高度的安全责任感。
促进广大驾驶员的安全意识,不断强化安全生产观念,提高遵守交通安全法规自觉性。
出租车司机年终工作总结(原创)8篇
出租车司机年终工作总结(原创)8篇篇1随着时间的推移,2024年已经接近尾声。
作为出租车司机,我深感一年的辛勤工作取得了丰硕的成果。
在总结一年工作成果的同时,我也反思了自己在工作中的不足,并展望了未来的工作计划。
一、工作成果在过去的一年里,我始终坚持诚信经营,以客户满意为宗旨,积极投身于出租车服务行业。
通过我的努力,取得了以下工作成果:1. 安全行车:在过去一年中,我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则,不超速、不闯红灯,确保了行车安全。
截至目前,我未发生任何交通事故,为乘客提供了安全舒适的出行体验。
2. 客户满意度高:我始终以客户为中心,提供优质的服务。
通过不断提高自己的服务质量和沟通能力,我赢得了客户的信任和满意。
在客户评价中,我获得了较高的评分和好评。
3. 业务收入稳定:我通过不断拓展业务范围和提高业务效率,实现了业务收入的稳定增长。
在竞争激烈的市场环境中,我通过优质的服务和合理的价格吸引了大量客户,提高了业务收入。
二、不足之处在总结工作成果的同时,我也意识到自己在工作中存在一些不足之处。
首先,由于过度追求业务增长,有时忽略了服务质量的重要性。
其次,在处理乘客投诉时,有时缺乏耐心和细心,未能及时解决问题。
针对这些不足之处,我将认真反思并加以改进。
三、工作计划展望未来,我将继续努力工作,提高服务质量,拓展业务范围。
具体计划如下:1. 提升服务质量:我将更加注重服务质量的重要性,不断提高自己的服务水平和沟通能力。
通过提供更加细致、周到的服务,赢得客户的信任和满意。
2. 拓展业务范围:我将积极拓展业务范围,开展更多元化的服务项目。
例如,可以提供预约服务、代驾服务等,以满足不同客户的需求。
3. 加强学习与培训:我将继续加强学习与培训,提高自己的专业素养和技能水平。
通过不断学习新知识、新技能,保持与时俱进的服务水平。
四、总结与展望综上所述,过去一年里我在出租车服务行业中取得了丰硕的成果。
在未来的工作中,我将继续努力提升服务质量、拓展业务范围并加强学习与培训。
客运出租公司年度总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国客运出租行业在政府部门的大力支持和全体员工的共同努力下,取得了显著的成绩。
现将我公司年度工作总结如下:一、经营业绩1. 完成客运量:本年度,我公司共完成客运量XX万人,同比增长XX%。
2. 实现营业收入:本年度,我公司实现营业收入XX万元,同比增长XX%。
3. 乘客满意度:本年度,我公司乘客满意度达到XX%,较去年同期提高XX个百分点。
二、工作亮点1. 优化服务流程:为提高服务质量,我公司对服务流程进行了全面优化,简化了乘客叫车、乘车、支付等环节,提高了乘客出行体验。
2. 强化安全意识:我公司始终坚持“安全第一”的原则,定期开展安全教育培训,提高驾驶员的安全意识和应急处置能力。
3. 推进技术创新:为适应市场发展需求,我公司积极引进新技术、新设备,提高运营效率和服务水平。
4. 拓展业务领域:本年度,我公司成功拓展了XX项新业务,为乘客提供更加多元化的出行选择。
三、存在问题1. 市场竞争加剧:随着网约车等新兴业态的崛起,客运出租行业面临前所未有的竞争压力。
2. 人员流动性大:驾驶员和客服人员的流动性较大,给公司管理和服务带来一定影响。
3. 车辆维护成本高:随着车辆使用年限的增长,车辆维修和保养成本逐渐上升。
四、工作展望1. 深化服务质量提升:继续优化服务流程,提高乘客满意度,打造优质出行体验。
2. 加强人才培养:加大对驾驶员、客服人员等岗位的培训力度,提高员工综合素质。
3. 拓展业务领域:积极开拓新市场,拓展业务范围,提高市场竞争力。
4. 优化成本结构:通过技术创新、精细化管理等手段,降低运营成本。
总之,在过去的一年里,我公司取得了一定的成绩,但也面临诸多挑战。
在新的一年里,我们将继续努力,不断提升公司核心竞争力,为乘客提供更加优质、便捷的出行服务。
第2篇尊敬的领导、同事们:随着岁月的流转,我们迎来了本年度的尾声。
在过去的一年里,客运出租公司全体员工在公司的正确领导下,紧紧围绕企业发展战略,努力提升服务质量,优化运营管理,取得了一定的成绩。
出租车年终总结5篇
出租车年终总结5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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租赁公司工作总结精选五篇范文
租赁公司工作总结精选五篇范文篇1:租赁公司工作总结20__年即将过去,在忙碌的工作中不觉到了年末,该好好梳理总结今年的得失,为下步工作理清思路,明确目标,找出原因,使自己在来年工作中,学习中,思想中认识,发挥优点,弥补不足,不断提高,认真落实总公司总体工作目标,在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩大经营规模,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚。
一、今年公司的经营方针;今年公司在经营过程中,公司新的领导班子提出互利共赢的经营方针,联合了几家大规模的租赁公司作为今年乃至今后的合作伙伴,通过周转材料的外调以全力满足公司重点工程及各项目部的需求,以确保公司的工程、项目的正常施工及顺利竣工;今年公司外调周转材料200多万吨,顶丝6000多套,在起重建筑机械设备中,公司通过优质的服务,过硬的技术,全体员工在工作中的努力,赢得了市场,得到公司各项目的认可,通过外来建筑机械挂靠不断扩大市场,增强设备的周转利用率,以满足市场的要求,公司将各项经济技术指标进行分解,落实到部门、班组和个人,明确责任、制定奖罚办法。
千斤重担众人挑。
同时提高全体员工的成本意识,加强成本管理,通过一系列的努力,截止目前共完成租赁收入万元,上交税金万元,上交总公司管理费万元,资金站用费工资、各项基金及福利万元。
在企业内部进一步深化企业管理,转变经营理念,积极拓宽外部市场,扩展经营,使企业在激烈的市场竞争中,站稳脚,并能不断发展。
二、公司在成本控制方面;1、对周转材料进出场认真严格把关,对于周转材料钢管有残次、缺陷的进行折扣,将残次部位切割修复利用,通过焊修对接将废料修复成0.8—1米的钢管进行重复周转使用,在钢模板收料上制定了严格的标准,在收料过程中严格按照标准执行,公司领导为了降低修复成本,钢模板修复所用的修复材料全是各项目、工地废弃的钢筋头、钢板条以及报废的钢模板,通过修复从而达到重复周转使用。
2、在起重机械方面,公司领导严格要求员工每天应认真做到做好日常维护保养工作,以确保施工设备的正常运转,在维护工作中所更换的液压油、齿轮油、钢丝绳等材料将回收再利用,用于吊篮、龙门架、钢模板上,从而大幅度降低了成本,大幅度增加周转利用率。
巡游出租车公司工作总结
巡游出租车公司工作总结
作为一名在巡游出租车公司工作的员工,我想分享一下我的工作总结。
在这家公司工作的一年多时间里,我学到了很多,也积累了不少经验。
首先,我发现在巡游出租车公司工作需要具备良好的驾驶技术和服务意识。
每天开着车在城市中穿梭,需要对路况和交通规则有着深刻的理解和掌握。
同时,对乘客的服务也是至关重要的,要有耐心和责任心,确保乘客的安全和舒适。
其次,我意识到在这个行业中,时间管理和沟通能力也是非常重要的。
要根据乘客的需求和路况合理安排行程,保证准时到达目的地。
与乘客的沟通也是必不可少的,要善于倾听和理解他们的需求,提供周到的服务。
此外,我也学会了如何处理各种突发情况和应对各种挑战。
在开车的过程中,可能会遇到交通事故、乘客纠纷等问题,需要冷静应对,及时解决,保证乘客的安全和权益。
总的来说,巡游出租车公司的工作虽然有一定的挑战,但也给了我很多成长和收获。
通过不断的学习和实践,我提高了自己的驾驶技术和服务意识,也培养了自己的时间管理和沟通能力。
我相信这些经验和技能不仅可以帮助我在工作中做得更好,也会对我的人生和职业发展产生积极的影响。
希望未来能继续在这个行业中不断进步,为更多的乘客提供优质的出行服务。
2024年出租汽车公司工作总结及工作计划范本
2024年出租汽车公司工作总结及工作计划范本一、工作总结2024年是出租汽车公司发展的关键一年,公司在过去一年里取得了一定的成绩,但也面临一些挑战。
在公司领导的正确引导下,全体员工团结一心,努力拼搏,最终实现了年度目标,公司的经营状况总体良好。
以下是对2024年工作的总结:1. 业务增长:2024年,公司的出租车业务实现了持续稳定增长。
通过加大市场推广力度,积极开拓新的客户群体,公司的市场份额进一步提升。
此外,公司加强了与合作伙伴的合作关系,扩大了业务范围,提高了竞争力。
2. 用户满意度:公司在2024年加大了对用户需求的研究和响应力度,建立了更加便捷的预约和支付系统,提升了用户体验。
通过开展满意度调查,我们了解到用户对我们的服务表达了高度满意,这也是我们努力的最大回报。
3. 人力资源管理:公司注重人才培养和团队建设,在员工中强调团队合作、沟通和创新意识的培养。
同时,公司还加强了绩效管理和激励制度的建立,提高了员工的工作积极性和主动性。
在2024年,公司员工的整体素质明显提高,为公司的发展提供了有力保障。
4. 安全管理:安全是我们工作的基础,2024年,公司进一步强化了车辆安全管理,加强了员工的安全培训和意识教育,提高了车辆的运行安全性和服务质量。
5. 创新发展:2024年,公司注重技术创新和业务拓展,投入大量资源研发了车辆调度系统和路况导航系统,提高了车辆调度效率和服务质量。
同时,公司还积极探索新业务模式,拓宽了盈利渠道。
二、工作计划1. 业务发展- 继续加大市场推广力度,拓展新的客户群体。
- 深化与合作伙伴的合作关系,进一步扩大业务范围。
- 加强与政府相关部门的合作,开发出租车与公共交通衔接模式,提升出行便捷性。
2. 用户服务- 不断优化预约和支付系统,提升用户体验。
- 加强用户需求的研究和响应,持续改进服务品质。
- 加大满意度调查力度,及时掌握用户反馈,改进问题。
3. 人力资源管理- 继续加强员工培训,提高服务素质和技能水平。
出租车安全生产工作总结
出租车安全生产工作为了加强出租车安全生产管理工作,保障出租车乘客和驾驶员的安全,我公司制定了一系列安全生产措施,并通过实践检验不断完善改进,现将本年度的出租车安全生产工作如下:一、安全生产目标本年度我公司出租车安全生产目标为:发生交通事故件数降至0,驾驶员违章行为率降至2%以下,乘客投诉率降至3%以下。
二、加强安全生产意识教育公司对所有驾驶员进行免费安全培训,传达司机须时刻保持警觉、注意交通规则、提高对危险因素的警惕性、保障乘客出行安全等理念,并组织驾驶员进行模拟驾驶、应急预案培训,让驾驶员熟悉应急处理流程。
此外,企业内部建立了驾驶员交通违法处罚机制,对违章驾驶员按照严格程序进行严厉问责及处罚。
三、加强车辆安全检查公司要求所有车辆至少每月进行一次检查,对油、水、电等部分进行检查维护,定期更换磨损零部件,及时修补车辆故障,确保车辆在行驶过程中不存在安全隐患。
四、出租车安全示范公司通过提供绿色、快捷、优质的出租车服务来树立企业形象,同时传递出乘坐我公司车辆是令人放心的理念。
同时,公司对所有车辆安装了行车记录仪,对驾驶员进行随机考核并进行奖惩制度,督促驾驶员遵守交通规则。
五、持续推进“安全生产月”活动每年我公司坚持开展“安全生产月”活动,使得全公司的职工都认识到安全生产的重要性,进一步提高安全意识和自我保护意识。
六、加强乘客服务质量企业注重乘客服务质量,要求驾驶员语言文明、服务态度友好,尽可能满足客户的出行需求,同时对乘客提出的建议和意见进行定期整理和,进一步提升服务质量。
七、加强应急管理公司积极倡导“安全第一”,加强应急管理,安排专门的应急救援人员,完善应急指挥系统,做好有关应急预案,并根据实际情况制定相应的预案。
八、安全生产纪律实行公司对所有出租车驾驶员进行规范化、制度化的管理,并建立了纪律检查制度。
对于违反出租车安全生产纪律的驾驶员进行查处,并对当事人进行严厉的纪律处罚,以此来确保企业安全生产的常态化运行。
2024年出租车公司年度工作总结(2篇)
2024年出租车公司年度工作总结一、总述____年是出租车公司发展的关键一年,在各方面的努力下,公司取得了显著的成绩。
本文将对公司在____年的工作进行总结,分析存在的问题,并提出2025年的工作目标和措施。
二、工作总结1. 公司运营情况在____年,出租车公司取得了良好的运营业绩。
公司营业收入达到X万元,同比增长X%。
公司经营范围扩大,服务覆盖更广,客户满意度稳步提升。
2. 服务质量提升在过去一年里,我们提高了司机的服务质量培训,并对车辆进行维护保养,确保车辆的舒适性和安全性。
同时,我们积极引入了在线叫车平台,在提高客户便利性的同时,也增加了公司的收入。
3. 市场份额扩大____年,我们在市场竞争中取得了一定的优势。
通过运用市场营销策略,我们加强了品牌宣传,提高了公司的知名度。
与此同时,我们也与地方政府、旅行社等合作,扩大了市场份额。
4. 创新技术应用出租车公司在____年积极探索新技术应用。
我们引入了智能调度系统,提高了订单处理速度和效率。
我们还在部分车辆上安装了车载终端,方便乘客支付和评价服务。
这些技术的应用,提升了公司的运营效率和客户满意度。
5. 社会责任履行作为一家社会责任感强的企业,公司积极参与公益活动。
我们组织了爱心送温暖活动,为特殊群体提供免费乘车服务。
我们还在公司内部开展了员工慈善捐款活动,为社会公益事业尽一份力量。
三、存在问题1. 管理体制有待改进目前公司的管理体制仍有待完善,各部门之间协调不够紧密。
在2025年,我们将加强内部管理,建立更加高效的管理体系,提高内部沟通和协作效率。
2. 司机队伍培养需要加强公司司机队伍是公司发展的重要支撑力量,但目前司机队伍缺乏培训和管理。
我们将加大对司机的培训力度,提高他们的服务质量和素质水平。
3. 营销策略需要创新____年,公司在市场竞争中取得了一定的优势,但市场竞争对手依然存在。
我们需要进一步创新营销策略,提高品牌知名度和市场份额。
四、2025年工作目标和措施1. 提升服务质量在2025年,出租车公司将进一步提升服务质量。
2024年出租车公司年度工作总结(2篇)
2024年出租车公司年度工作总结一、市场环境分析2024年是出租车公司面临许多挑战和机遇的一年。
随着城市交通的发展和人口的增加,出租车市场竞争日益激烈。
此外,随着共享经济的兴起和新兴出行方式的涌现,出租车行业面临着来自网约车、共享单车和电动汽车等新兴行业的竞争压力。
二、市场份额和业绩在2024年,我们公司以其出色的服务品质和高效的运营管理,成功保持和扩大了在市场中的份额。
公司营业额达到5000万元,比去年同期增长了20%。
市场份额达到了30%,较去年同期增长了5%。
三、运营管理亮点1. 业务拓展和创新服务我们积极拓展和创新服务项目,推出了快速接送机、优先换班、礼宾客户服务等增值服务,满足了不同客户需求,提升了公司的竞争力。
2. 提升司机素质和标准化培训为提升司机素质,我们加强了对司机的培训和管理。
制定了一系列的标准化培训方案,包括安全驾驶、服务技巧和行业规范等,提高了司机的服务质量和公司形象。
3. 强化信息化建设为提高运营效率和服务质量,我们进一步加强了信息化建设。
推出了在线叫车系统,提供了更便捷、高效的叫车方式。
同时,加强了对车辆和司机运营情况的实时监控,提升了运营管理的准确性和及时性。
四、客户满意度调查通过对客户的满意度调查,我们获得了以下反馈:1. 服务质量得到认可客户对我们的服务质量普遍较为满意,认为我们的司机驾驶技术过硬、服务态度亲和,能够及时地响应客户需求。
2. 意见和建议客户提出了一些改进建议,包括提升车辆的整洁度和舒适度、提供更多的支付方式、加强在线叫车系统的稳定性等。
我们将结合这些建议,不断改进和优化服务。
五、未来发展策略1. 创新业务模式面对竞争的压力和消费者需求的变化,我们将进一步创新业务模式,加大对共享出行和电动汽车等新兴行业的布局和投资,推动出租车行业的转型升级。
2. 提升服务质量继续加强对司机的培训和管理,提高服务质量。
加强车辆清洁和维护,提升乘客的舒适度和体验。
3. 加强信息化建设进一步加强信息化建设,提升运营管理的效率和准确性。
出租汽车公司工作总结及工作计划(2篇)
出租汽车公司工作总结及工作计划“____”阶段既是全国发展的重要阶段,又是交投出租汽车公司历时上的重要时期。
____年是“____”规划的收官之年,也是交投出租汽车公司承上启下的重要一年。
交投出租汽车公司在集团公司的正确领导下,坚持____,以安全生产为前提,以经济效益为中心,在整个出租车市场以及大环境不利的情况下,全体员工团结一致,奋力拼搏,安全生产、经营管理、党建工作及精神文明创建等方面仍取的了重大进展,各方面工作都有了一定的进步。
一、____年及“____”工作总结,时逢“____”的开局之年,交投出租汽车公司于____月____日成立,注册资金____万,属国有全资企业,总资产____万元,净资产负____万元(含公司组建期间费用营运当月一次性计入成本)。
五年来,交投出租汽车公司通过加强管理,努力塑造交投品牌形象,在原有的____台出租车基础上,又争取到____台出租汽车的经营权,现共有出租汽车____台。
预计到“____”末,公司总资产增至____万元,比____初增长____%;净资产增至____万元;____年实现经营收入____万元,实现净利润____万元。
实现了跨越式发展。
(一)打破挂靠经营,实现公车公营为缓解我市打车难问题,交投出租汽车公司应时而生,于____月开始筹建,____月____日正式成立,当时拥有出租汽车____台,于____月至____月分4批将车辆投放市场,后于____年____月新增车辆____台。
由于部分车辆报废、更新等情况,目前共计运营车辆____台。
交投出租汽车公司的成立,打破了原有市出租汽车行业挂靠经营的模式,开启了我市出租汽车公车公营的时代。
车辆产权和经营权归公司所有,驾驶员以承包租赁的模式进行运营,改变了出租车难管理,驾驶员素质低的局面。
几年来,驾驶员营业状况良好,实现了企业和驾驶员双赢的局面。
具体工作情况如下:1、生产经营情况____年初,我司获得我市新增____台出租车的经营权,加上原有的报废和更新车辆,共有____台。
汽车租赁公司年终总结范文(4篇)
汽车租赁公司年终总结范文转眼间,我来____4S店已经一年。
这一年间,从一个连AT和MT 都不明白什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一齐寻求解决问题的方案,在此,我十分感谢部门同事对我的帮忙!也很感谢领导能给我展示自我的平台。
这半年间,我不仅仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的爱上了自己所从事的工作,自己所销售的汽车。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短短的一年时间,我明白了做汽车销售单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、分析客户状况的。
这些是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的,而我们老销售员在谈判的过程他们常常会带着我这个新人,学习谈判经验,这点我十分感谢我的同事们。
所以,到此刻我有难以谈的下来的客户,我会吸取老销售员的谈判技巧,来进行谈判。
此刻____汽车销售市场竞争的日益激烈,摆在所有销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,期望与机遇并存,成功与失败并存的局面,所以拥有一个用心向上的心态是十分重要的。
而我每一天就应从清晨睁开第一眼开始,每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
这些一向是我的工作态度。
我相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟透过程中,缺乏经验。
在销售工作中也有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并用心学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技能。
汽车租赁公司年终总结范文(二)____年度,公司在交通运输管理分局的领导和管理下,严格深入____《____常务会议精神认真开展交通运输安全隐患专项排查整治的紧急通知》、《____积极推行道路客运安全告知制度有关事项____》、《____加强道路运输车辆动态监管工作____》等文件精神,把做好道路运输源头管理、维护市场秩序、严格落实职责、提高企业经济和社会效益作为重点,认真开展生产经营活动。
巡游出租车公司工作总结
巡游出租车公司工作总结
作为一名在巡游出租车公司工作的员工,我深刻体会到了这份工作的重要性和挑战性。
在过去的一段时间里,我对这份工作进行了总结和反思,希望能够为公司的发展和提升服务质量提供一些有益的建议。
首先,作为一名巡游出租车司机,我深知服务质量对于公司的重要性。
在工作中,我始终坚持以客户为中心,尽最大努力为乘客提供舒适、安全的乘车体验。
我始终保持车辆的整洁和良好的车况,确保乘客的安全和舒适。
同时,我也注重与乘客的沟通和交流,及时了解他们的需求和意见,以便不断改进和提升服务质量。
其次,我认为公司在管理方面还有一些可以改进的地方。
比如,加强对司机的培训和管理,提高他们的素质和服务意识。
同时,公司也可以加强对车辆的管理和维护,确保车辆的安全和良好的运行状态。
另外,公司还可以加强对市场的调研和分析,及时了解市场的需求和动态,以便调整和优化运营策略。
最后,我认为公司在推广和宣传方面也可以做一些努力。
比如,可以加强与各大机构和企业的合作,开展一些优惠活动和促销活动,吸引更多的客户。
同时,也可以加强对网络平台的宣传和推广,提高公司的知名度和美誉度。
总的来说,巡游出租车公司是一个具有挑战性和发展空间的行业,我相信在公司的领导和全体员工的共同努力下,一定能够取得更大的成就和发展。
希望公司能够采纳我的一些建议,不断优化和提升服务质量,为客户提供更好的出行体验。
同时,也希望公司能够加强内部管理和外部宣传,实现公司的长期稳定发展。
让我们携手合作,共同努力,共创美好未来!。
2024年交通企业年度工作总结(3篇)
2024年交通企业年度工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!本文将对2024年度交通企业的工作进行总结与回顾。
一、工作概述2024年是我公司发展的关键一年,面临了许多机遇和挑战。
在全球经济持续复苏的背景下,交通业迎来了新的发展机遇。
我们以市场为导向,坚持创新发展,积极推进转型升级,取得了一系列显著的成绩。
二、市场拓展在今年,我们积极开拓国内外市场,不断提高产品质量和服务水平,加强与客户的合作,扩大了市场份额。
同时,我们还加强了与合作伙伴的合作,拓展了产品线,与各级政府合作,积极推进交通设施建设。
通过这些努力,我们成功地打开了市场,实现了销售额的大幅增长。
三、科技创新在2024年,我们大力推进科技创新,加大研发投入,引进了一批先进的设备和技术。
我们建立了研发中心,组建了一支高素质的研发团队。
通过科技创新,我们成功开发了一批具有自主知识产权的产品,提高了市场竞争力。
此外,我们还加强了与高校和科研院所的合作,共同开展科研项目,提高了我们的科研创新能力。
四、服务提升在2024年,我们注重提升服务质量,加强售后服务,建立了完善的客户服务体系。
我们加大了对技术人员的培训力度,提高了技术服务水平。
同时,我们建立了客户意见反馈机制,及时解决客户遇到的问题,提高了客户满意度。
五、安全生产在2024年,我们高度重视安全生产,加强了安全管理体系建设,建立了安全生产责任制。
我们对各项工作进行了全面排查,加强了安全培训和教育,提高了员工的安全意识。
通过这些措施,我们成功地保障了生产安全,没有发生重大安全事故。
六、团队建设在过去的一年中,我们加强了团队建设,注重培养员工的团队合作精神和创新能力。
我们组织了一系列培训和交流活动,提高了员工的专业素质和综合能力。
通过这些努力,我们的团队更加紧密团结,发挥出了强大的凝聚力和战斗力。
七、展望未来展望未来,我们将继续坚持市场导向,加强产品研发和技术创新,提高产品质量和竞争力。
同时,我们将进一步加强与客户的合作,提高服务质量,满足客户需求。
道路运输企业年度工作总结范文(通用6篇)
道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回忆这段时间的工作,一定有许多的困难困苦,该好好写一份工作总结,分析^p 一下过去这段时间的工作了。
那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是WTT整理的道路运输企业年度工作总结范文〔通用6篇〕,仅供参考,大家吧。
道路运输企业年度工作总结1为了进一步加强我区道路运输市场管理,加快市场诚信体系建立,建立和完善优胜劣汰的竞争机制和市场退出机制,促进客货企业加强管理、保障平安、诚信经营和优质效劳,根据自治区交通厅《自治区道路旅客运输企业质量信誉考核施行细那么〔试行〕》规定,从202_年4月开场总站在协会的协助下严格按照自治区下发文件的精神,根据考核评分标准,对全地区43家道路旅客运输企业进展了认真细致的考核。
今年是我区开展质量信誉考核的第5年,是自治区交通厅四个“质量信誉考核施行细那么〔试行〕”执行的第二年,今年在评分标准中细化了对企业平安管理制度落实、效劳质量措施的落实、经营行为中人员和车辆管理情况的评分内容,增加了对驾驶员年度考评记录、违规违章登记、奖惩和责任追究记录的考核,还增加了对效劳质量的投诉登记和处理记录、监视检查记录、群众评议记录、奖惩追究记录、年度效劳质量施行情况的总结和评价等落实情况的考核;对企业办公场所、企业稳定情况提出明确的要求;将过程考核和结果考核相结合,引导企业重视过程管理,加强迫度建立、制度落实和平安培训学习、平安预防工作。
为使质量信誉考核工作再上一个新台阶,总站202_年3月专门下发了33、36号文,对质量信誉考核工作进展了详细安排部署,总站相关科室及各县站相关人员成立了客、货物运输企业质量信誉考核小组,由地区道路运输协会共同开展此项工作,对全地区客运企业进展质量信誉考核。
要求总站相关科室、各县运管站及业务大厅将质量信誉考核结果备案,作为企业及车辆业务办理、行政答应、进站作业、年审换证、资质认定、评优评先的主要根据,促使各企业把质量信誉考核工作作为提升企业管理程度,进步效劳质量、平安防范才能,增强企业开展后劲的一件大事来抓。
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出租车公司年度工作总结
今年,我公司在局党委和行业主管部门和的正确领导下,以规范经营、安全行车、优质服务为
分享本来不属于东西,属于事,就像颜色不属于物体,属于事,就像美丽不属于物,属于事,就像爱不属于物,属于事,她依赖于人的心存在,但分享给你带来了不同的结果和感受,有这些就够了,不管是物是事,不管天荒地老,我就是需要这种感觉,谢谢你的下载与我在这个世界开始链接.(word文档可以删除编辑)
总体要求,认真执行“安全第一,预防为主,综合治理”的工作方针,积极贯彻落实上级主管部门的各项工作部署,不断完善落实各项安全规章制度,通过开展一系列规范经营、文明礼仪、法律法规的教育和培训,安全工作也有了很大的起色,圆满的完成了上级布置的各项任务和公司拟定的各项工作计划.现将我公司今年的工作,做如下总结:
一、加强安全工作组织领导,层层落实安全责任制
公司在建立健全安全组织体系的同时,企业领导做到一岗双责,明确企业是安全生产责任的主体,企业一把手是安全生产的第一责任人,车队队长是车队安全的第一责任人,切实落实安全生产责任制,公司对车队管理考核,车队对驾驶员管理考核,做到层层把关,层层负责.
二、把好出租汽车驾驶员准入关,努力提升行业形象
继续贯彻《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》,通过考试来解决驾驶员入门问题,把好准入关;通过注册来解决考试终生有效问题.把好动态管理关,通过继续教育来解决运营服务,安全知识和技能的更新.把好素质提高关,通过证件管理来解决从业过程中证件和行为的管理问题,把好“监督关”.对已进入出租行业的驾驶员做到“五查”,即查遵章守纪、查安全行车、查文明服务到位、查车容车貌的整洁、查投诉举报核实处理.
解决工作中突出的矛盾和问题,严查群众反映意见较大的难以根治的,不规范使用计价器、拒载、宰客、乱停乱放、乱掉头、超速、车容车貌较差、乱贴广告等违规违章现象,建立长效管理机制,每月进行一次集中整治,做到每星期不少于三次上路督查,对严重违规造成恶劣影响的,一律暂扣车辆三至七天,并按相关规定处理.
三、加强出租车驾驶员的安全培训和教育,努力提升从业人员素质
今年来,我公司结合出租车家属院从业资格证的年审,对出租车驾驶员开展职业道德、文明礼仪、安全教育培训、规范服务等一系列的教育培训活动,通过培训,从业人员的素质有了明显的提高,乘客对出租车的投诉率有了明显的下降,驾驶员拾金不昧、好人好事也有了明显的增多,部分驾驶员还收到了县、市级媒体的宣传报道.
四、积极开展各项安全专项活动
今年来,我公司根据市局的统一安排,积极开展了“夏季安全百日竞赛”、“平安交通活动”、“安全工作大排查大整改”和安全生产标准化建设,创建国家卫生城市等专项活动.
在工作中我们牢固树立“安全第一,预防为主”的方针,进一步落实科学发展,做到以人为本,统筹兼顾.
坚持每月召开一次安全例会,通过交通安全的法律、法规和操作技能的学习,提高了广大从业人员的安全意识.我们始终坚持日常管理和上路督查相结合的长效管理制度,每周由一名经理带队上路督查,除公司内部督查外,我们还积极配合运政稽查部人员,进行现场检查,及时纠正出租车的违规现象和不规范经营行为,对轻度违规现象按人性化管理,首次做现场纠正和批评教育,对严重违规和屡教不改的进行当场处罚.
严禁超速行驶,针对兴泰线、戴南线和部分重点驾驶人员的情况,进行有针对性的管理,通过gps监控对超速车辆进行及时查询,发现有超速车辆及时提醒,有效的控制了车辆的超速行驶,确保了车辆的行车安全.
五、存在的问题
虽然取得了一些成绩,但还存在不少问题,尽管管理上有了许多规章制度,但还有好多制度没有得到完善和有效执行,驾驶员素质任然存在参差不齐,极少数的车辆有宰客,甩客,不打表和乱涨价、车容车貌不整洁等现象,针对以上这些现象,我们将及时采取措施,强化出租车车辆的规范经营和管理,继续开展对出租车驾驶员的业务知识和职业道德以及法律、法规培训,使之成为规范化、制度化.
六、明年工作思路
以党的十八大精神为指针,认真贯彻落实关于加强安全生产工作的一系列安排部署.牢固树立“安全第一,预防为主,综合治理”的安全方针,严格执行省厅关于贯彻交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》的通知精神,进一步规范出租车驾驶员的经营行为,努力减少乘客投诉率.面对我市日新月异的城市发展
形势,和广大群众不断增长的出行需求,我公司明年将报请局领导批准在出租车保有量范围内适时增加一些出租车,以满足广大群众的出行需求.
在新的一年里,我们将继续努力不懈,做好出租车的服务与管理工作,进一步完善我公司的各项规章制度,狠抓交通安全和规范经营文明服务工作,尤其是在元旦、春节、国庆期间.要全力以赴的抓好出租车不打表和乱涨价现象.及时查处乘客的投诉,发现一起查处一起.同时做好与物价部门的对接工作,适时对出租车运价做出一些调整,保障驾驶员在付出辛勤劳动后有一个合理的收益. 为营造文明和谐的出租车营运环境而努力。