质量成本管理试题 带答案
成本管理试题及答案
成本管理试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 成本管理的主要目标是（）。
A. 提高企业利润B. 降低生产成本C. 提高产品质量D. 增加市场份额答案：A2. 成本管理中，直接成本是指（）。
A. 与生产直接相关的成本B. 与生产间接相关的成本C. 与销售直接相关的成本D. 与销售间接相关的成本答案：A3. 成本管理的基本原则不包括（）。
A. 经济性原则B. 效率性原则C. 公平性原则D. 可比性原则答案：C4. 成本控制的第一步是（）。
A. 成本预测B. 成本决策C. 成本核算D. 成本分析答案：A5. 成本管理中，成本的分类不包括（）。
A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 间接成本答案：D6. 成本管理的核心是（）。
A. 成本核算B. 成本控制C. 成本分析D. 成本预测答案：B7. 成本管理的最终目的是（）。
A. 降低成本B. 提高利润C. 增加收入D. 提高效率答案：B8. 成本管理中，成本的计算方法包括（）。
A. 标准成本法B. 实际成本法C. 预算成本法D. 以上都是答案：D9. 成本管理中，成本的控制方法不包括（）。
A. 预算控制B. 标准成本控制C. 成本上限控制D. 收入控制答案：D10. 成本管理中，成本的分析方法包括（）。
A. 成本效益分析B. 成本效率分析C. 成本结构分析D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 成本管理的基本内容包括（）。
A. 成本预测B. 成本决策C. 成本核算D. 成本控制答案：ABCD2. 成本管理中，可以采取的措施包括（）。
A. 降低原材料成本B. 提高劳动生产率C. 减少废品率D. 增加产品价格答案：ABC3. 成本管理中，成本的分类包括（）。
A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 间接成本答案：ABCD4. 成本管理中，成本控制的方法包括（）。
A. 预算控制B. 标准成本控制C. 成本上限控制D. 收入控制答案：ABC5. 成本管理中，成本分析的方法包括（）。
成本管理试题及答案
成本管理试题及答案【篇一：成本管理多选题及答案】1. 产品的价值取决于生产上耗用的社会必要劳动量，它的组成内容包括（）。
a. 产品中所耗用的物化劳动的价值 b. 劳动者为自己劳动所创造的价值 c. 企业生产中发生的全部支出 d. 劳动者剩余劳动所创造的价值 e. 劳动者创造价值的总和正确答案：abd .2. 在进行成本核算时，在不同时期、不同产品以及产成品和在产品之间正确分摊费用，应分清有关成本的几个界线包括（）。
a. 分清本期成本和下期成本的界线 b. 分清各种产品成本的界线 c. 分清在产品成本和产成品成本的界线 d. 分清计入产品成本和不应计入产品成本的界线 e. 分清本企业产品成本和其他企业产品成本的界线正确答案：abcd .3. 3.工业企业的期间费用包括( ) a. 制造费用 b. 财务费用 c. 管理费用 d. 营业费用 e. 辅助生产费用正确答案：bcd .4. 下列各项中,属于工业企业成本项目的有( ) a. 外购材料 b. 直接材料 c. 燃料及动力 d. 废品损失 e. 直接工资正确答案：bcde .5. 计入产品成本的其他费用支出有( ) a. 劳动保护费 b. 利息支出 c.邮电费 d. 水电费 e. 产品销售费用正确答案：ab .6. 要素费用的分配原则是（）。
a. 所有的费用均应采用一定的方法在各种产品当中进行分配 b. 直接费用直接计入产品成本 c. 直接费用分配计入产品成本 d. 间接费用直接计入产品成本 e. 间接费用分配计入产品成本正确答案：be . 7. 辅助生产费用的顺序分配法一般适用于（）。
a. 辅助生产车间相互提供产品或劳务有着明显顺序 b.辅助生产车间相互提供产品或劳务没有顺序 c. 排列在先的辅助生产车间耗用排列在后的辅助生产车间的费用较少 d. 排列在先的辅助生产车间耗用排列在后的辅助生产车间的费用较多 e. 排列在先和排列在后的辅助生产车间耗用其他辅助生产车间的费用差不多正确答案：ac .8. 采用交互分配法分配辅助生产车间的费用时，应该（）。
质量成本试题与标准答案
第十四章质量成本一、单项选择题1.质量成本按其（）能够划分为显性质量成本和隐含质量成本两种。
A.发生的性质B.表现形式C.成本操纵角度D.考核方式2.（）是因质量达不到既定要求、操纵失效而造成的损失。
A.预防成本B.鉴定成本C.显性质量成本D.隐性质量成本3.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。
A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本4.现代质量成本治理的最优水平存在于（）。
A.质量总成本最低之处B.产品质量最佳之处C.经济效益最好之处D.所生产产品达到目标价值之处5.产品制造周期指标是反映（）。
A.客户中意度的财务指标B.客户中意度的非财务指标C.企业内部绩效的财务指标D.企业内部绩效的非财务指标6.显性成本和隐性成本时从（）角度进行的分类。
A.成本操纵B.成本发生C.全面质量治理D.价值补偿7.随着产品质量的提高（）。
A. 预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈下降趋势B. 预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈下降趋势C. 预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈上升趋势D. 预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈上升趋势8. 在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入的比率则更具有现实意义。
A.质量B.内部缺陷C.外部缺陷D.机会成本9. 将期内质量改进项目的进展程度以图表的形式加以表达的报告是（）。
A. 短期质量成本报告B. 多期趋势质量成本报告C.中期质量报告D. 长期质量成本报告10. 下列有关质量业绩财务指标的表述中不正确的是A.是权衡预防成本和缺陷成本的通用标准B.是反映企业质量状况的简要的指标C.是反映企业质量状况总括性的指标D.有助于将注意力集中在需要改进的问题领域二、多项选择题1.现代质量成本具有的特征是（）。
A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性2.工作质量指标一般包括（）等。
成本管理期末考试题及答案
成本管理期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 成本管理的核心目标是（）。
A. 降低成本B. 提高利润C. 增加市场份额D. 优化资源配置2. 成本管理中的“成本”一般指的是（）。
A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 全部成本3. 成本领先战略的实施需要（）。
A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 降低产品成本D. 增加广告投入4. 标准成本法中，标准成本与实际成本的差额称为（）。
A. 成本差异B. 成本节约C. 成本超支D. 成本控制5. 成本中心的主要职责是（）。
A. 销售B. 采购C. 生产D. 成本控制6. 变动成本法与全部成本法的主要区别在于（）。
A. 成本计算方法B. 成本分配方法C. 成本控制方法D. 成本报告方法7. 预算管理是成本管理中的一个重要组成部分，其主要目的是（）。
A. 确定销售目标B. 确定生产目标C. 确定成本目标D. 确定利润目标8. 成本控制的基本原则包括（）。
A. 及时性原则B. 经济性原则C. 可行性原则D. 所有以上原则9. 成本核算的基本方法包括（）。
A. 直接成本法B. 间接成本法C. 标准成本法D. 所有以上方法10. 成本管理的最终目的是（）。
A. 降低成本B. 提高利润C. 增加市场份额D. 优化资源配置答案：1-5 DDBCC6-10 ACDCB二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述成本管理的基本原则。
答：成本管理的基本原则包括：成本效益原则，即成本控制应以提高经济效益为目标；全面性原则，即成本管理要涵盖企业的所有成本；及时性原则，即成本信息应及时反馈；经济性原则，即成本管理应追求经济效益最大化；可行性原则，即成本管理措施应切实可行。
2. 描述成本管理在企业运营中的作用。
答：成本管理在企业运营中的作用主要体现在：帮助企业合理配置资源，提高资源使用效率；通过成本控制，降低生产成本，提高企业竞争力；通过成本分析，发现成本管理中的问题，为决策提供依据；通过成本预测，为企业制定长远发展计划提供支持。
成本管理作业4参考答案
第4次任务试卷总分：100 测试时间：--一、单项选择题（共 20 道试题，共 20 分。
）1. 从狭义的角度说，成本分析主要是指（ B ）。
A. 成本事前分析B. 成本事后分析C. 成本事中分析D.成本全过程分析2. 影响产品成本的固有因素是（ A ）。
A. 企业规模和技术装备水平B. 成本管理制度的改革C. 市场需求和价格水平D. 生产设备利用效果3. 影响产品成本的微观因素是（ B ）。
A. 市场需求和价格水平B. 生产设备利用效果C. 企业的专业化协作水平D. 企业地理位置和资源4. 为确定某一经济指标各个组成部分占总体的比重，以掌握该项经济活动的特点和变化趋势的方法是（ D ）。
A. 因素分析方法B. 相关比率分析法C. 趋势比率分析法D. 构成比率分析法5. 可比产品成本实际降低额是指（ C ）。
A. Σ（计划产量×上年实际单位成本）-（计划产量×本年实际单位成本）B. Σ（实际产量×本年计划单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本）C. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年实际单位成本）D. Σ（实际产量×上年实际单位成本）-（实际产量×本年计划单位成本）6. 某产品单位材料计划耗用量10千克，实际耗用量9.5千克，每千克计划价格50元，实际价格55元，则该产品单位成本的量差影响额是（ B ）。
A. 25元B. －25元C. 27.5元D. －27.5元7. 影响可比产品成本降低率的因素有（ B ）。
A. 产品产量B. 产品单位成本C. 产品的规格和种类 D。
产品数量8. 通过成本指标在不同时期（或不同情况）的数据的对比，来揭示成本变动及其原因的一种方法是（ A ）。
A. 对比分析法B. 趋势分析法C. 比率分析法D. 因素分析法9. 把综合性指标分解为各个因素，研究诸因素变动对综合性指标变动影响程度的分析方法是（ D ）。
质量成本习题
质量经济性分析考试试题姓名：单位：得分：一、单项选择题（共10题，每题2分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、质量的经济性从利益方面考虑，对顾客而言，必须考虑（）：a．提供利润和市场占有率b．考虑安全性c．减少费用d．识别设计中的缺陷2、过程控制费用属于（）a．预防费用b．鉴定费用c．内部故障d．外部故障3、检验费用属于（）a．预防费用b．鉴定费用c．内部故障d．外部故障4、以下属于预防费用的是（）a．试验费b．核对工作费c．检验装置的调整费d．供应商评价费5. 质量管理体系审核的纠正措施费属于。
a．预防成本b．鉴定成本c．内部故障成本d．外部故障成本6、顾客满意调查费属于（）a．预防成本b．鉴定成本c．内部故障成本d．外部故障成本7、质量成本在什么样的情况下最低（）a．预防成本成本最低b．鉴定成本最低c．内部故障成本最低d．预防、鉴定和故障成本总和最低8、以下说法正确的是（）a．质量成本控制是单纯的财务管理问题b．质量经济性战略是组织各个阶层和部门共同努力实现的结果c．质量成本控制主要是质量检验部门的工作d．质量成本预防是技术部门策划的结果。
9、降低成本采用什么样的方式实现（）a．只有通过降低符合性成本b．只有通过降低非符合性成本c．通过同时降低符合性成本和非符合性成本d．通过降低符合性成本和非符合性成本中的任何一个。
10、某公司实施质量管理体系审核发现的质量问题实施整改的费用为（）a．预防成本b．鉴定成本c．内部故障成本d．外部故障成本二、多项选择题（共10题，每题2分。
由单选和多选组成。
错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1. 劣质成本由（）构成。
a．内部损失和外部损失成本b．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本c．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本d．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本2. 在ISO/TR 10014中推荐的改进经济效益的途径中，降低不符合成本的途径有（）。
质量成本管理试题 带答案
质量成本管理试题姓名：成绩：单选题1.客户化的思维意味着：（C）A.客户的满意度在下降，意味着市场的份额在提升，会导致利润的提升B.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在下降，会导致利润的提升C.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在提升，会导致利润的提升D.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在提升，会导致利润的下降2.C.rosB.y把品质管理理念引进制造业的时间是：（C）A.1962年B.1972年C.1952年D.1942年3.“现在是利润像刀片的时代”出自：（A）A.张瑞敏B.柳传志C.比尔·盖茨D.彼得·杜拉克4.《全面质量控制》的作者是：（D）A.麦克卢汉B.克劳士比C.约瑟夫·朱兰D.菲根鲍姆5.克劳士比的PONC.方法特别强调的是：（C）A.方法B.技术C.代价D.产值6.用钱表现PONC.，就是因为它：（D）A.最间接地表现对公司的贡献B.最迅速地表现对公司的贡献C.最全面地表现对公司的贡献D.最直观地表现对公司的贡献7.品质成本报告由：（D）A.服务人员负责报告B.财务人员负责报告C.主管人员负责报告D.一线员工负责报告8.实施PB.M项目的最明显的结果是：（A）A.促进了目标管理平台B.形成了竞争的氛围C.发扬了人性D.引导了理性9.很多质量管理常犯的错误，不包括：（B）A.将目光关注车间里的人员管理，忽视了质量成本大大超过车间3～5倍的白领和金领的薪水B.不只是基于缺陷发生的频率进行C.只是在车间里面抓一些报废返工，至于说为此失去的销售机会，市场方面都不考虑D.没有把管理决策和问题解决过程整合在一起10.质量奖的模型所要求的是：（D）A.计划改进B.监督检测C.执行改进D.卓越表现11.不是PB.M这种管理工具带来的结果的是：（A）A.它会让我们改变规律B.展示了成果C.展示了绩效D.它会让我们改变习惯12.任何组织里面都有一个规律：85、12和3，也就是：（A）A.85%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决B.12%的问题应该在一线得到解决，85%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决C.85%的问题应该在一线得到解决，3%的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管理层来解决D.3%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管理层来解决13.企业家的思维应该是：（A）A.质量思维B.数量思维C.管理思维D.全面思维14.不是一个公司生命力强壮的表现的是：（B）A.我们的品质，是不是第一次做对B.我们的资金，是不是可掌控的，且有规模C.我们的增长，是不是稳定且有盈利D.我们的客户，是不是需求是可以预期的15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的：（A）A.20%～25%B.30%～50%C.20%～60%D.50%～70%答案:C C A D C D D A B D A A A B A。
成本管理—第一学期期末考试试题及答案
成本管理年度第一学期期末考试试题及答案一、单项选择题1企业对于一些主要产品、主要费用应采用比较复杂、详细的方法进行分配和计算,而对于一些次要的产品、费用采用简化的方法进行合并计算和分配的原则称为D.D 重要性原则2某企业准备将其所属的餐厅政为洗浴中心,预计洗浴中心未来一年内可获利润70000元,在这种情况A.A应考虑机会成本后再决策3采用品种法进行成本计算时其成本计算期是AA定期于期末计算4需要进行成本还原的成本计算方法是CC逐步结转分步法5.下列属于在产品成本计算方法的是CC约当产量法6质量成本的内容一般包括四项内容,下列不属于质量成本内容的项目是B.B坏账损失7.下列各项中,属于因果预测方法的是AA本量利分析法8成本考核的单项指标是反映成本变化中一个侧面的指标,下列属于单项指标的是D.D产品的单位成本9按时间顺序排列有关的历史成本资料,运用一定的数学方法和模型进行加工计算并预测的方法称为C.C趋势预测方法10如果某企业属于连续式复杂生产企业,该企业分解产品目标成本时,应采用的分解方式是B.B按产品制造过程分解二、多项选择题11.在成本决策中应予以考虑的成本DED机会成本E重置成本12定量预测方法包括ABD.A简单平均法B加权平均法D指数平滑法l3生产类型的特点和管理的要求对成本计算方法的影响主要表现在ABE A成本计算对象B成本计算期E在产品成本的计算14编制全成本计划的主要内容包括ADA主要产品单位成本计划15各因素变动对可比产品成本降低任务完成情况的影响主要有ABDA产品单位成本B产品品种构成D产品产量l6下列属于预防成本的项目是ABCD.A质量工作费B质量培训费C质量奖励费D产品评审费17劳动生产率的提高意味着ABC.A单位产品中的工资费用减少B单位产品工时消耗定额的减少C产品成本呈反方向变动18本量利分析的基本假设包括ABCD.A成本性态分析假设B相关范围假设C线性假设D基本模型假设19质量成本效益分析时使用的指标包括ABCDE.A产值质量成本率B销售收人质量成本率C销售利润质量成本率D产品成本质量成本率20影响可比产品成本降低率的主要因素有BC.B产品品种比重C产品单位成本三判断题2l采用分批法计算产品成本时,成本计算期与产品的生产周期一致,与会计报告期不一致.对22最佳订货批量是指使存货总成本最低时的订货批量.错23编制成本报表的要求是数字准确、内容完整和编报及时.对24固定资产折旧费是产品成本的组成部分,应该全部计人产品成本.错25成本管理申的"成本最低化原则"是指将成本降低到本企业的历史最好水平.错26企业的贡献边际应当等于企业的营业毛利.对27在制定计划成本时,计划成本的计算口径与实际成本不同.错28实务中,如果各产品目标销售利润率不随企业总体盈利水平同比例变化,在这种情况,分解企业总体目标成本时,不需要对各产品的基期销售利润率按计划期销售比重进行调整.错29完全成本法下保本量的计算公式为:固定成本十期初固定成本一期末固定成本单位贡献边际.对30本期支出的费用不一定全部由本期生产的产品负担,而应由本期生产酌产品负担的费用也不一定全部在本期文付.对四简答题本类题共20分.每小题10分31简述市场经济条件下完善成本管理体系应采取的主要措施.答：l经常对成本管理体系进行维护,使之渐趋完善,充分发挥成本管殴体系应末作用.2积极吸收最新的成本管理的科研成果,使成本管理方法更加先进和科学.3建立完善的成本管理体系的运转程序.4调整成本管理系统.32简述成本控制的特点答：l成本控制的被控对象一般存在多种发展的可能性.2成本控制对价值运动实施直接控制,而对非价值运动实施间接控制.3成本控制贯穿于企业生产经营的全过程.成本控制应贯穿于企业生产经营的全过;即全面的成本控制.4成本控制一般是在事中进行.5成本控制活动需要企业各个部门的通力合作.6成本控制工作可以促使企业的会计工作提高一个档次.五、计算分析题33某企业第一车间每月需要甲零件2O00件,该零件既可以自制又可以外购.如果自制,每件发生直接材料30元,直接人工10元,变动性制造费用4元,分配固定性制造费用12元,另外还需购置一专用模具,需文出2000元.如果外购,外购单价为46元.要求:1做出自制或外购的决策.2如果该零件外购后,闲置的能力可以承揽零星加工业务,预计获销售收人10000元,发生变动成本4000元,每件分配固定成本2元.做出自制或外购的决策.1234.某企业有关资料如下答：分析对象:295=-43200元计划材料费用=200X30500=3000000第一次替代=220X30500=3300000第二次替代=22028500=3080000实际材料费用=22028480=2956800由于产量变动对材料费用的影响=330=300OOO元由于材料单耗变动对材料费用的影响=308=-220OOO元由于材料单价变动对材料费用的影响=Z95=-123200元二个因素变动对材料费用的影响程度=300000-220000-123200=-43200元。
成本管理学考试题目及答案
成本管理学考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 成本管理的最终目的是（）。
A. 降低成本B. 提高企业利润C. 提高企业竞争力D. 提高企业市场价值答案：B2. 成本预测的依据是（）。
A. 历史成本数据B. 市场调查数据C. 企业财务报表D. 企业生产计划答案：A3. 标准成本法中，标准成本的制定应基于（）。
A. 历史成本B. 行业平均水平C. 理想成本D. 预算成本答案：D4. 下列哪项不是成本控制的方法？（）A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本预测答案：B5. 变动成本与固定成本的主要区别在于（）。
A. 成本的可变性B. 成本的可控性C. 成本的可预测性D. 成本的可追溯性答案：A6. 作业成本法的核心是（）。
A. 成本分配B. 成本控制C. 成本预算D. 成本核算答案：A7. 以下哪项不是成本管理的基本原则？（）A. 经济性原则B. 系统性原则C. 灵活性原则D. 客观性原则答案：C8. 成本领先战略的核心是（）。
A. 提高产品质量B. 提高产品价格C. 降低成本D. 提高产品差异化答案：C9. 以下哪项不是成本核算的内容？（）A. 直接材料成本B. 直接人工成本C. 间接费用D. 产品销售费用答案：D10. 成本管理的首要步骤是（）。
A. 成本核算B. 成本预测C. 成本决策D. 成本计划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 成本管理的主要职能包括（）。
A. 成本预测B. 成本决策C. 成本控制E. 成本核算答案：ABCDE2. 以下哪些因素会影响成本的变动？（）。
A. 原材料价格B. 人工成本C. 生产效率D. 市场需求E. 管理效率答案：ABCE3. 成本管理中，成本的分类包括（）。
A. 变动成本B. 固定成本C. 直接成本E. 可控成本答案：ABCD4. 成本控制的方法包括（）。
A. 成本预算B. 成本核算C. 成本分析D. 成本考核E. 成本预测答案：ACD5. 成本管理中，以下哪些是成本控制的关键环节？（）。
成本管理(本)试题及答案
成本管理(本)一、单项选择题1．企业在生产各种工业产品等过程中发生的各种耗费，称为（）。
A．成本 B.产品成本C．生产费用 D.经营费用2．对生产过程中发生的费用，按一定的对象进行归集和分配，采用适当的方法计算出成本计算对象的总成本和单位成本的过程，称为（）。
A．成本预测 B.成本决策C．成本计算 D.成本考核3．下列不得计入产品成本的费用是（）。
A 车间厂房折旧费B 车间机物料消耗C 房产税、车船使用税D 有助于产品形成的辅助材料4．直接用于产品生产，并构成该产品实体的原材料费用应计入（）科目A．基本生产成本B．制造费用C．管理费用D．辅助生产成本5．企业行政管理人员工资应计入（）科目A．营业外支出B．应付福利费C．其他业务支出D．管理费用6．辅助生产的交互分配法，交互分配是在（）之间进行分配A．辅助生产以外的受益单位B．各受益单位C．各受益的基本生产车间D．各受益的辅助生产车间7．基本生产车间或辅助生产车间计提的固定资产折旧费应计入（）科目A．基本生产成本核算B．管理费用C．制造费用D．待摊费用8．能分清各责任单位的经济责任，便于辅助生产部门和各受益单位进行成本分析的辅助生产费用分配方法是（）A.直接分配法B.交互分配法C.顺序分配法D.计划成本分配法9．适用于季节性生产企业或车间分配制造费用的方法是（）A.生产工时比例法 B.年度计划分配率分配法C.机器工时比例法D.生产工资比例法10．废品损失不包括（）A.修复废品人员工资B.修复废品使用材料C.不可修复废品的报废损失D.产品“三包”损失11．制造费用科目应按（）设置明细账A.车间、部门B.产品品种C.费用项目D.车间负责人12．某产品的消耗定额，费用定额比较准确、稳定，各月在产品数量变化较大，则完工产品与在产品费用的划分应采用（）。
A.在产品按定额成本计价法B.在产品按固定成本计价法C.不计算在产品成本法D.定额比例法13．假定某产品的生产经两道工序加工制成，其工时定额为第一工序30小时，第二工序10小时，则第二工序在产品的完工率为（）A.37.5%B.87.5%C.50%D.100%14．采用在产品按完工产品计算法分配计算完工产品和月末在产品成本，应具备的条件是（）A各月末在产品数量稳定B各月末在产品数量很少C各项消耗定额比较准确D在产品已接近完工15．以某一先进单位产品成本作为目标成本的一种预测方法称为（）。
质量成本管理练习题[修改版]
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第一篇：质量成本管理练习题质量成本管理练习题一、单项选择题1．质量成本的内容一般包括四项内容，下列不属于质量成本内容的项目是（）。
A．预防成本B．坏账损失C．内部故障成本D．外部故障成本2．下列属于鉴定成本的项目是（）。
A．检测实验费B．质量培训费C．质量改进措施费D．产品评审费3．对质量问题进行分析处理所发生的直接损失称为事故分析处理费，它属于（）。
A．预防成本B．鉴定成本C．内部故障成本D．外部故障成本4．质量管理部门人员的工资及福利费属于（）。
A．预防成本B．鉴定成本C．内部故障成本D．外部故障成本二、多项选择题1．下列属于质量成本内容的是（）。
A．预防成本B．鉴定成本C．内部故障成本D．外部故障成本2．下列属于预防成本的项目是（）。
A．质量工作费B．质量培训费C．质量奖励费D．产品评审费E．质量改进措施费3．内部故障成本是指产品出厂前因不符合规定的质量要求所发生的费用，它一般包括（）。
A．废品损失B．返修损失C．停工损失D．产品降价损失E．事故分析处理费4．外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。
A．索赔费用B．退货损失C．保修费D．诉讼费E．产品降价损失5．采用单轨制核算质量成本时，期末时应将质量成本的金额在有关的会计科目中进行分配，这些科目包括（）。
A．生产成本B．管理费用C．本年利润D．营业费用E．利润分配6．进行质量成本效益分析时，需要计算的指标有（）。
A．产值质量成本率B．销售收入质量成本C．销售利润质量成本率D．产品成本质量成本率E．质量成本利润率7．质量成本趋势分析时需要计算一些基数，这些基数包括（）。
A．工时基数B．成本基数C．销售基数D．利润基数E．单位基数三、判断题1．产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。
（）2．为改进和保证产品质量而支付的各种奖励称为质量奖励费，它属于预防成本。
质量成本试题与答案(doc 8页)
第十四章质量成本一、单项选择题1.质量成本按其（）可以划分为显性质量成本和隐含质量成本两种。
A.发生的性质B.表现形式C.成本控制角度D.考核方式2.（）是因质量达不到既定要求、控制失效而造成的损失。
A.预防成本B.鉴定成本C.显性质量成本D.隐性质量成本3.由于质量缺陷而导致的销售下降、降价而放弃的收益等，属于（）。
A.可控成本B.显性成本C.结果成本D.直接质量不良成本4.现代质量成本管理的最优水平存在于（）。
A.质量总成本最低之处B.产品质量最佳之处C.经济效益最好之处D.所生产产品达到目标价值之处5.产品制造周期指标是反映（）。
A.客户满意度的财务指标B.客户满意度的非财务指标C.企业内部绩效的财务指标D.企业内部绩效的非财务指标6.显性成本和隐性成本时从（）角度进行的分类。
A.成本控制B.成本发生C.全面质量管理D.价值补偿7.随着产品质量的提高（）。
A. 预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈下降趋势B. 预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈下降趋势C. 预防成本与鉴定成本出现向上的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本也呈上升趋势D. 预防成本与鉴定成本出现下降的趋势，内部缺陷成本与外部缺陷成本则呈上升趋势8. 在以质量为竞争手段时，列示（）成本占销售收入的比率则更具有现实意义。
A.质量B.内部缺陷C.外部缺陷D.机会成本9. 将期内质量改进项目的进展程度以图表的形式加以表达的报告是（）。
A. 短期质量成本报告B. 多期趋势质量成本报告C.中期质量报告D. 长期质量成本报告10. 下列有关质量业绩财务指标的表述中不正确的是A.是权衡预防成本和缺陷成本的通用标准B.是反映企业质量状况的简要的指标C.是反映企业质量状况总括性的指标D.有助于将注意力集中在需要改进的问题领域二、多项选择题1.现代质量成本具有的特征是（）。
A.广泛性B.动态性C.多样性D.收益性E.潜在性2.工作质量指标一般包括（）等。
质量管理试题及答案
质量管理试题及答案一、选择题1. 质量管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 持续改进B. 客户满意度C. 减少成本D. 过程控制答案：C. 减少成本2. ISO 9001标准是关于什么的？A. 环境管理B. 质量管理C. 职业健康安全D. 信息技术答案：B. 质量管理3. PDCA循环是由哪位质量管理专家提出的？A. W. Edwards DemingB. Joseph M. JuranC. Philip B. CrosbyD. Walter A. Shewhart答案：D. Walter A. Shewhart4. 在质量管理体系中，内部审核的目的是什么？A. 降低生产成本B. 增加市场份额C. 确保质量管理体系的持续改进D. 减少员工数量答案：C. 确保质量管理体系的持续改进5. 六西格玛管理方法的核心指标是？A. 客户满意度B. 过程效率C. 缺陷率D. 员工满意度答案：C. 缺陷率二、填空题1. ________ 是一种通过团队合作解决质量问题的方法，强调跨部门的协作和问题的根源分析。
答案：六西格玛2. ________ 是一种用于确定产品或服务是否满足特定质量标准的方法。
答案：质量检验3. ________ 是指在产品或流程设计阶段就考虑质量要求，以预防质量问题的发生。
答案：质量设计4. ________ 是一种用于评估和改进流程性能的工具，通过识别流程中的浪费来提高效率。
答案：价值流图5. ________ 是一种质量管理方法，强调通过持续的小改进来实现大的成果。
答案：持续改进三、简答题1. 请简述全面质量管理（TQM）的核心理念。
答：全面质量管理（TQM）是一种组织管理的哲学，其核心理念在于将质量作为组织所有成员的共同责任，通过持续改进所有组织流程来满足和超越顾客的期望。
TQM强调团队合作、顾客导向、员工参与和过程控制，旨在通过提高整体性能来提升组织的竞争力。
2. 描述5S方法的五个步骤及其目的。
成本管理试题及答案
成本管理试题及答案一、单项选择题1. 成本管理的主要目的是：A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提升员工满意度D. 增加市场份额2. 成本管理中，下列哪项不属于成本的分类？A. 固定成本B. 变动成本C. 直接成本D. 利润二、多项选择题3. 成本管理的常用方法包括：A. 成本-体积-利润分析B. 标准成本法C. 预算控制D. 质量控制4. 以下哪些因素会影响成本管理的效果？A. 组织结构B. 市场环境C. 技术进步D. 员工培训三、判断题5. 成本管理只关注生产成本，不涉及其他方面的成本。
（）6. 成本管理的目标是降低成本，但不考虑成本降低对产品质量的影响。
（）四、简答题7. 简述成本管理在企业中的作用。
8. 描述标准成本法的基本原理及其在成本控制中的应用。
五、计算题9. 某公司生产一件产品，其直接材料成本为50元，直接人工成本为30元，变动制造费用为20元。
若该公司采用标准成本法，并且标准直接材料成本为45元，标准直接人工成本为25元，标准变动制造费用为15元。
计算该公司每件产品的直接成本差异和变动成本差异。
六、案例分析题10. 假设你是一家公司的成本管理顾问，公司目前面临原材料价格上涨的压力。
请分析可能的应对策略，并给出你的建议。
答案：一、单项选择题1. B2. D二、多项选择题3. ABC4. ABCD三、判断题5. ×6. ×四、简答题7. 成本管理在企业中的作用主要包括：帮助企业合理控制成本，提高成本效益；优化资源配置，提高资源使用效率；增强企业的市场竞争力，促进企业的可持续发展。
8. 标准成本法是一种成本控制方法，其基本原理是预先确定产品的标准成本，然后与实际成本进行比较，分析成本差异的原因，从而进行成本控制。
在成本控制中，通过设定标准成本，可以明确成本控制的目标，及时发现成本偏差，采取措施进行调整。
五、计算题9. 直接成本差异：50 - 45 = 5元（超支）变动成本差异：(30 - 25) + (20 - 15) = 10元（超支）六、案例分析题10. 面对原材料价格上涨的压力，公司可以采取以下策略：- 优化采购策略，寻找替代材料或供应商，降低采购成本。
2024质量知识考试题库及参考答案(通用版)
2024质量知识考试题库及参考答案(通用版)一、选择题（每题2分，共40分）1. 质量管理的目的是（）A. 提高产品质量B. 降低生产成本C. 提高顾客满意度D. 提高企业利润参考答案：C2. 以下哪项不是质量管理的基本原则（）A. 客户导向B. 领导作用C. 持续改进D. 追求卓越参考答案：D3. ISO 9001标准属于（）A. 环境管理体系B. 质量管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 信息安全管理体系参考答案：B4. 以下哪个工具不属于质量管理七工具（）A. 因果图B. 控制图C. 散点图D. 鱼骨图参考答案：D5. 质量改进的核心是（）A. 降低不良品率B. 提高生产效率C. 持续改进D. 提高产品可靠性参考答案：C6. 以下哪个不是六西格玛管理方法的核心原则（）A. 以客户为中心B. 数据驱动C. 系统思考D. 追求卓越参考答案：D7. PDCA循环中的“P”代表（）A. Plan（计划）B. Do（执行）C. Check（检查）D. Act（行动）参考答案：A8. 以下哪个不是质量成本的重要组成部分（）A. 预防成本B. �鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本参考答案：C9. 质量管理体系文件的编写应遵循的原则不包括（）A. 简洁明了B. 结构清晰C. 复杂难懂D. 易于理解参考答案：C10. 以下哪个不是质量策划的内容（）A. 确定产品质量目标B. 制定质量计划C. 确定产品成本D. 制定质量改进措施参考答案：C二、判断题（每题2分，共20分）11. 质量管理只关注产品的质量，而不关注服务质量。
（）参考答案：错误12. ISO 9001标准要求企业进行内审，以确保质量管理体系的符合性。
（）参考答案：正确13. 质量改进是一个短期活动，一旦达到目标就可以停止。
（）参考答案：错误14. 六西格玛管理方法的核心是减少变异，提高质量。
（）参考答案：正确15. 质量管理体系文件是质量管理体系的基础，但不重要。
质量成本考试题
质量成本考试题部门：姓名：工号：分数：一、填空题（30分）1、质量成本定义：；2、质量管理的目的是：、、；3、从顾客的角度出发，你希望你所购买的产品具有：、、；4、成本管理指的是采取各种措施，来降低成本、的目的；5、质量成本分类模型可以分为：PAF分类模型、符合性分类模型、三种；6、质量成本主要包含：外部损失成本、、隐含损失成本；7、质量体系的重要目的是：预防不合格，；8、交货后的鉴定成本花费的目的是：；二、选择题（可多选，40分）1、一个工厂、企业的成本主要体现在哪些方面?（）A、物料采购成本；B、固定资产折旧；C、人员工资；D、质量成本2、符合性质量成本模型里面的鉴定成本主要包含两个方面的鉴定内容（）;A、投入鉴定；B、损失鉴定；C、试验鉴定；D、检查鉴定3、质量成本的构成主要包括以下哪几个方面：（）A、预防成本；B、顾客的调查费用；C、质量培训；D、产品的设计鉴定费用；E、质量体系的建立与维护费用；F、供应商的评价费用4、下面哪些项目不属于外部质量损失成本？（）A、诉讼费；B、产品售后及服务保修费；C、付款延迟及呆坏账；D、质量体系维护费5、下面属于外部质量保证成本的是（）；A、预防成本；B、鉴定成本；C、质量体系维护成本；D、产品认证费用6、投入鉴定成本的基本内容包括以下哪些方面（）；A、来料的鉴定；B、试验室及其他计量检测服务；C、检测设备费用；D、质量审核；E、顾客满意度调查；F、产品工程审查及装运发货；G、产品认证费用7、“如果我们第一次把事情做对，那些浪费在补救工作上的时间、金钱和精力就可以避免”这句话是谁说的？（）A、克劳斯比B、朱兰C、恩格斯8、良率不达标是属于以下哪种质量成本？（）A、外部质量成本B鉴定成本C、内部质量损失成本D、质量保证成本三、判断题（10分）1、质量成本越高、质量水平越高；（）2、质量成本的二级科目可划分为预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本；（）3、按照质量水平发展趋势来看，质量改进区的预防成本比质量成熟区的预防成本高；（）4、研发成本是属于外部质量成本。
成本管理试题及参考答案
成本管理试题及参考答案第一题什么是成本管理？- 成本管理是指企业在生产经营过程中对成本的控制和管理。
它包括成本的预算、计划、核算、分析和控制等方面，旨在帮助企业降低成本、提高效益。
第二题成本管理的目的是什么？- 成本管理的目的是通过精细的成本控制和管理，使企业在控制成本的同时，提高经营效益和竞争力，实现企业的可持续发展。
第三题列举三种常见的成本管理方法。
1. 标准成本法：按照事先制定的标准和预算来控制成本，通过对实际成本和标准成本之间的差异进行分析，找出问题并采取措施改进。
标准成本法：按照事先制定的标准和预算来控制成本，通过对实际成本和标准成本之间的差异进行分析，找出问题并采取措施改进。
2. 直接成本法：将直接成本（如原材料、直接人工等）与产品相关联，通过对直接成本的精确计算和管理，控制产品成本。
直接成本法：将直接成本（如原材料、直接人工等）与产品相关联，通过对直接成本的精确计算和管理，控制产品成本。
3. 作业成本法：根据产品制造过程中的作业，将成本分配给不同的作业，并对作业成本进行管理，以了解每个作业的成本构成和变化情况。
作业成本法：根据产品制造过程中的作业，将成本分配给不同的作业，并对作业成本进行管理，以了解每个作业的成本构成和变化情况。
第四题成本管理对企业的好处有哪些？- 降低成本：通过成本管理，企业可以控制和管理各个环节的成本，降低生产和经营过程中的不必要支出，提高利润率。
- 提高效益：成本管理可以帮助企业优化资源配置，改进生产流程，提高生产效率和产品质量，从而提高经营效益。
- 提升竞争力：通过降低成本、提高效益和质量，企业可以提升自身的竞争能力，赢得更多市场份额。
第五题简述成本管理的实施步骤。
1. 成本预算：制定成本预算，确定各个环节的成本控制目标和预期结果。
成本预算：制定成本预算，确定各个环节的成本控制目标和预期结果。
2. 成本核算：对各项成本进行准确的核算和记录，确保成本数据的真实性和可靠性。
质量管理试题及答案
质量管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是全面质量管理（TQM）的核心理念？A. 持续改进B. 顾客至上C. 质量是检验出来的D. 过程控制答案：C2. PDCA循环是哪种管理方法的基础？A. 六西格玛B. 精益生产C. 5S管理D. 计划-执行-检查-行动（PDCA）答案：D3. ISO 9001标准是关于什么的？A. 环境管理体系B. 职业健康安全管理体系C. 质量管理体系D. 信息技术服务管理体系答案：C二、判断题1. 质量管理只是质量管理部门的工作。
（错误）2. 质量成本包括预防成本、鉴定成本、内部失败成本和外部失败成本。
（正确）3. 六西格玛是一种统计方法，与质量管理无关。
（错误）三、简答题1. 请简述质量控制的三个主要阶段。
答：质量控制的三个主要阶段包括：设计阶段的质量控制，生产阶段的质量控制，以及服务阶段的质量控制。
2. 什么是质量改进的七个基本工具？答：质量改进的七个基本工具包括：因果图（鱼骨图）、流程图、直方图、散点图、控制图、检查表和层别法。
四、案例分析题某电子产品制造公司近期接到客户投诉，反映产品存在质量问题。
公司决定进行质量改进，请你提出改进措施。
答：针对客户投诉的质量问题，公司可以采取以下措施进行质量改进：- 立即停止生产，对生产线进行全面检查，找出问题源头。
- 收集并分析客户反馈，确定质量问题的具体类型和严重程度。
- 组织跨部门团队，包括设计、生产、质量控制等相关部门，共同讨论问题解决方案。
- 制定详细的改进计划，包括改进措施、责任分配、时间表和预期效果。
- 执行改进计划，并进行跟踪监控，确保改进措施得到有效实施。
- 定期回顾改进效果，根据实际情况调整改进措施。
五、论述题请论述全面质量管理（TQM）在现代企业中的重要性。
答：全面质量管理（TQM）在现代企业中的重要性体现在以下几个方面：- 提高顾客满意度：TQM以顾客为中心，通过不断改进产品和服务质量，满足甚至超越顾客期望。
成本管理基础考试 选择题40题 附答案
1. 成本管理的主要目的是：A. 增加收入B. 控制和降低成本C. 提高产品质量D. 增加市场份额答案：B2. 在成本管理中，“成本”通常指的是：A. 企业的总收入B. 企业的总支出C. 企业的净利润D. 企业的资产总值答案：B3. 成本管理中的“直接成本”通常指的是：A. 与产品生产直接相关的成本B. 与产品销售直接相关的成本C. 与企业管理直接相关的成本D. 与企业研发直接相关的成本答案：A4. 成本管理中的“间接成本”通常指的是：A. 与产品生产直接相关的成本B. 与产品销售直接相关的成本C. 与企业管理直接相关的成本D. 与产品生产间接相关的成本答案：D5. 成本管理中的“固定成本”通常指的是：A. 随产量变化而变化的成本B. 不随产量变化而变化的成本C. 随时间变化而变化的成本D. 不随时间变化而变化的成本答案：B6. 成本管理中的“变动成本”通常指的是：A. 随产量变化而变化的成本B. 不随产量变化而变化的成本C. 随时间变化而变化的成本D. 不随时间变化而变化的成本答案：A7. 成本管理中的“总成本”通常指的是：A. 固定成本和变动成本的总和B. 直接成本和间接成本的总和C. 生产成本和销售成本的总和D. 管理成本和研发成本的总和答案：A8. 成本管理中的“单位成本”通常指的是：A. 总成本除以产量B. 总成本除以销售量C. 总成本除以时间D. 总成本除以资产答案：A9. 成本管理中的“成本控制”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的分析答案：C10. 成本管理中的“成本削减”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的降低答案：D11. 成本管理中的“成本效益分析”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本与收益的关系答案：D12. 成本管理中的“成本预算”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的分析答案：B13. 成本管理中的“成本核算”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的记录和计算答案：D14. 成本管理中的“成本分析”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的评估和解释答案：D15. 成本管理中的“成本预测”主要关注的是：A. 成本的未来趋势B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的分析答案：A16. 成本管理中的“成本计划”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的目标和策略C. 成本的监控D. 成本的分析答案：B17. 成本管理中的“成本监控”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的实际表现D. 成本的分析答案：C18. 成本管理中的“成本降低”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的减少答案：D19. 成本管理中的“成本优化”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的最佳状态答案：D20. 成本管理中的“成本结构”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的组成答案：D21. 成本管理中的“成本分配”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的分摊答案：D22. 成本管理中的“成本计算”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的计算方法答案：D23. 成本管理中的“成本报告”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的信息披露答案：D24. 成本管理中的“成本审计”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的审查答案：D25. 成本管理中的“成本标杆”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的比较标准答案：D26. 成本管理中的“成本领先战略”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的竞争优势答案：D27. 成本管理中的“成本差异化战略”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的独特性答案：D28. 成本管理中的“成本效益”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本与效益的关系答案：D29. 成本管理中的“成本效率”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的使用效率答案：D30. 成本管理中的“成本节约”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的节省答案：D31. 成本管理中的“成本避免”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的预防答案：D32. 成本管理中的“成本转移”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的转嫁答案：D33. 成本管理中的“成本吸收”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的承担答案：D34. 成本管理中的“成本规避”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的避免答案：D35. 成本管理中的“成本补偿”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的弥补答案：D36. 成本管理中的“成本回收”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的收回答案：D37. 成本管理中的“成本分摊”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的分配答案：D38. 成本管理中的“成本计算方法”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的计算方式答案：D39. 成本管理中的“成本信息系统”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的信息管理答案：D40. 成本管理中的“成本决策”主要关注的是：A. 成本的预测B. 成本的计划C. 成本的监控D. 成本的决策依据答案：D答案：1. B2. B3. A4. D5. B6. A7. A8. A9. C10. D11. D12. B13. D14. D15. A16. B17. C18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D。
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质量成本管理试题
姓名：成绩：
单选题
1.客户化的思维意味着：（C）
A.客户的满意度在下降，意味着市场的份额在提升，会导致利润的提升
B.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在下降，会导致利润的提升
C.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在提升，会导致利润的提升
D.客户的满意度在提升，意味着市场的份额在提升，会导致利润的下降
2.C.rosB.y把品质管理理念引进制造业的时间是：（C）
A.1962年
B.1972年
C.1952年
D.1942年
3.“现在是利润像刀片的时代”出自：（A）
A.张瑞敏
B.柳传志
C.比尔·盖茨
D.彼得·杜拉克
4.《全面质量控制》的作者是：（D）
A.麦克卢汉
B.克劳士比
C.约瑟夫·朱兰
D.菲根鲍姆
5.克劳士比的PONC.方法特别强调的是：（C）
A.方法
B.技术
C.代价
D.产值
6.用钱表现PONC.，就是因为它：（D）
A.最间接地表现对公司的贡献
B.最迅速地表现对公司的贡献
C.最全面地表现对公司的贡献
D.最直观地表现对公司的贡献
7.品质成本报告由：（D）
A.服务人员负责报告
B.财务人员负责报告
C.主管人员负责报告
D.一线员工负责报告
8.实施PB.M项目的最明显的结果是：（A）
A.促进了目标管理平台
B.形成了竞争的氛围
C.发扬了人性
D.引导了理性
9.很多质量管理常犯的错误，不包括：（B）
A.将目光关注车间里的人员管理，忽视了质量成本大大超过车间3～5倍的白领和金领的薪水
B.不只是基于缺陷发生的频率进行
C.只是在车间里面抓一些报废返工，至于说为此失去的销售机会，市场方面都不考虑
D.没有把管理决策和问题解决过程整合在一起
10.质量奖的模型所要求的是：（D）
A.计划改进
B.监督检测
C.执行改进
D.卓越表现
11.不是PB.M这种管理工具带来的结果的是：（A）
A.它会让我们改变规律
B.展示了成果
C.展示了绩效
D.它会让我们改变习惯
12.任何组织里面都有一个规律：85、12和3，也就是：（A）
A.85%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决
B.12%的问题应该在一线得到解决，85%的问题应该在中层得到解决，3%的问题才应该拿到管理层来解决
C.85%的问题应该在一线得到解决，3%的问题应该在中层得到解决，12%的问题才应该拿到管理层来解决
D.3%的问题应该在一线得到解决，12%的问题应该在中层得到解决，85%的问题才应该拿到管理层来解决
13.企业家的思维应该是：（A）
A.质量思维
B.数量思维
C.管理思维
D.全面思维
14.不是一个公司生命力强壮的表现的是：（B）
A.我们的品质，是不是第一次做对
B.我们的资金，是不是可掌控的，且有规模
C.我们的增长，是不是稳定且有盈利
D.我们的客户，是不是需求是可以预期的
15.所有的组织里面都有一个隐形的工厂，高达销售额的：（A）
A.20%～25%
B.30%～50%
C.20%～60%
D.50%～70%
答案:C C A D C D D A B D A A A B A。