智慧园区通用场景解决方案
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Байду номын сангаас
90%+
城市居民工作与生活在园区
4
80%+
GDP创造在园区
90%+
创新发生在园区
政府大楼
校园
城市综合体
5h&22h
智能终端使用&在园区内
安全、智慧、绿色的数字化园区正在全球兴起
纽约哈德森综合园区：网络无 缝覆盖、深度感知、绿色环保， 意图打造一个世界级先进的数 字化综合园区
苹果新总部：立体交通、绿色 环保、创意建筑，打造一个绿 色的二十一世纪未来办公园区 典范，成为办公、创新、协作 的理想场所
业务运营体验化
• 业务大数据和AI，运营更高效 • 需求敏捷感知，服务提升 • 服务个性化，增强幸福感
大型产商住综合体：保障高密建筑和高密人流环境下的安全与极致体验
诉求
在核心区位条件、超大人流量，高强度开发、复合功能状态下，如何适应未来生活方式改变，主动提供极致的个性化、人性化的服 务体验，提高城区管理运营效率，获取数据增值收益？
现在
智能化服务
• 无感知多手段自动考勤 • 多业务融合智能访客管理 • 智能停车管理
管理模式优化
• 从计划模式到按需模式 • 组织扁平化 • 考核可量化
数字化运营
• 对象数字化：感知、联接、可视 • 流程数字化：经验资产化，一键事件处置 • 运营数字化：大数据运营，可管、可控
产业园区: 服务人才，服务企业，打造新一代产业园区
数字化经营
• “可视、可管、可控”；开源与节流并重
住宅园区：建设幸福家园，满足人民对美好生活的向往
应用重复建设，投资浪费
• 全国近千个园区，重复投资 • 交付即落后，大量清遗和改
造
安保水平参差不齐
• 安保主要靠人，人力成本高 • 过于依赖人为操作，潜在误
操作风险
过去
服务体验差，拉低幸福感
• 智能化远落后于业主期望 • 业主个性化需求满足度低
优化实体城区
全场景综合体验提升，优化物业品质
• 综合安防 • 智能交通 • 精准商业 • 智慧物业管理
整合底层数据，实现数据运营
• 以固定场景收集所有进入城区的数据信息 • 打通并整合底层应用数据 • 挖掘大数据价值，创造可持续的数据运营
商业模式
智慧机场：大运控、大服务、大安全，打造未来机场
痛点
超负荷运行
安全
（重大事件保障、综合安防与报 警、设施监控）
出行
（交通管理、智能停车、车辆管 理、室内地图导航）
未来
物业
（绿色能源与能耗管理、资产管 理、虚拟巡检）
物流
（厌恶性、非厌恶性物流）
突破物理空间限制，打造虚拟空间
• 整合外部资源，突破物理空间的限制 • 利用GIS/BIM技术，构建可视化管理平台 • 用数字仿真模拟城区和人的活动，在全生命周期
交通
共享交通， 像麦当劳一样地风靡世界
共享单车 150城市，1亿用户
实时打车 400城市，4亿用户
社交
脸书Facebook， 已成为全球最大的社区
20亿
13.8亿
13.2亿
3.2亿
3
智慧园区是智能社会的落脚点
“城市，除了马路，都是园区”
产业办公
生产工厂
会展中心
机场
城市新区
企业园区
特色小镇
旅游景区
写字楼
智慧园区通用场景解决方案
平台+生态，重新定义园区
目录
1 智慧园区行业趋势 2 智慧园区解决方案 3 案例
智能世界的发展，深刻改变人类社会工作与生活的方方面面
智能世界
行政
AI引入行政， 带来无感知体验
人脸识别
上下班自动考勤、权限控制、 黑名单布控、访客自助管理、 园区商业支付。。。。。。
车牌识别
大规模车辆早晚高峰快速入库 和出库、访客车辆自助管理、 智慧停车。。。。。。
物流 就业
可视物流， 端到端智能运作
仓储 派单 报关 运输 签单
传感器监测提高车辆满载率，费用减少30% 最优化自动求解装车预估，20分钟->2分钟 自动表单OCR识别，效率提升1人天->1分钟
机器/人工智能， 极大改变生产与就业
1个机器人减少3～5.6个蓝领岗位
•Sprint替换2500客服 •贝莱德替换30分析师 •翻译机器人已然上岗
运维、运营效率低
• 应用凌乱分散，人员能力不 足
智能服务，提升业主幸福感
• 视频人脸识别，出入便捷更安全 • 事件智能响应，服务更及时更贴心 • 社区人工智能，信息推送快又精准
标准化应用投资
• 顶层统一规划，多业务互联互通
现在
运维高效化
• 物管服务区域性动态资源优化 • 事件实时预警，分钟级预案处置 • 智能云服务工具，随需应变
5
智慧园区
德勤阿姆斯特丹总部：人与办公 环境联动，实现办公环境智能化
富士康济源园区：致力于构建融 合的运营平台，楼宇系统、安防 系统、会议系统全数字化接入， 推动企业的数字化转型
微软GSOC：7年投资3.6亿USD， 建立3个GSOC，安防系统高度 集成；2016年开始全面云化 （VSOC）
大企业办公园区：以人为本，激发员工创新潜能与活力
现状
经营难
• 同质化严重，竞争力不足
智
慧
配套少
产
•
为入驻企业发展和经营提供的配套不足；对人
的服务配套跟不上；
城
体验差
• 办公与生活的便利性差
未来
构建产业生态
• 引入行业企业，促成入驻企业上下游生态链构建
完善配套服务
• 企业办公服务、政务服务、生活配套服务、产业生态服务
打造极致体验
• 全方位的人性化和智能化的办公与生活
过去
服务感知差
• 路难找、门难进、车难停 • 访客平均等待10分钟，员工迎来送往 • 年耗费7500人天处理忘刷卡
管理对象多、难度大
• 172个国家，18万+员工，115万+访客 • 600万+管理对象
运营效率低，成本高
• 资产盘点一次3个月，大量资产沉睡 • 安保严重依赖人力，“一团守一厂” • 能效管理粗放，关灯节电靠物业巡查
• 场景：IOC、远程塔台、机位分配、 智慧助航灯、飞行区设备管理、地勤 可视化等；
大运控，提升运控效率
数
字
化
转
大服务，
型
提升服务与体验水平
诉求
大安全， 提升机场运控效率
• 目标：通过AI技术，全流程、 自服务、新体验，提升旅客 服务水平，提高非航收入占 比
• 旅客、货邮吞吐量已超过设计容量； • 航班准点率待提升（17年79.8%）；
服务体验待提升
• 自动化与智能化程度低 • 以服务为主的非航收入较低（17年20%，国际先进
水平超过50%）；
安全要求高
• 28Km2，面积大，场景多，形势复杂 • 人防为主效率低，周界管理员280+
• 目标：全局信息可视、协同运行和智 能决策，提高运行效率与航空收入
90%+
城市居民工作与生活在园区
4
80%+
GDP创造在园区
90%+
创新发生在园区
政府大楼
校园
城市综合体
5h&22h
智能终端使用&在园区内
安全、智慧、绿色的数字化园区正在全球兴起
纽约哈德森综合园区：网络无 缝覆盖、深度感知、绿色环保， 意图打造一个世界级先进的数 字化综合园区
苹果新总部：立体交通、绿色 环保、创意建筑，打造一个绿 色的二十一世纪未来办公园区 典范，成为办公、创新、协作 的理想场所
业务运营体验化
• 业务大数据和AI，运营更高效 • 需求敏捷感知，服务提升 • 服务个性化，增强幸福感
大型产商住综合体：保障高密建筑和高密人流环境下的安全与极致体验
诉求
在核心区位条件、超大人流量，高强度开发、复合功能状态下，如何适应未来生活方式改变，主动提供极致的个性化、人性化的服 务体验，提高城区管理运营效率，获取数据增值收益？
现在
智能化服务
• 无感知多手段自动考勤 • 多业务融合智能访客管理 • 智能停车管理
管理模式优化
• 从计划模式到按需模式 • 组织扁平化 • 考核可量化
数字化运营
• 对象数字化：感知、联接、可视 • 流程数字化：经验资产化，一键事件处置 • 运营数字化：大数据运营，可管、可控
产业园区: 服务人才，服务企业，打造新一代产业园区
数字化经营
• “可视、可管、可控”；开源与节流并重
住宅园区：建设幸福家园，满足人民对美好生活的向往
应用重复建设，投资浪费
• 全国近千个园区，重复投资 • 交付即落后，大量清遗和改
造
安保水平参差不齐
• 安保主要靠人，人力成本高 • 过于依赖人为操作，潜在误
操作风险
过去
服务体验差，拉低幸福感
• 智能化远落后于业主期望 • 业主个性化需求满足度低
优化实体城区
全场景综合体验提升，优化物业品质
• 综合安防 • 智能交通 • 精准商业 • 智慧物业管理
整合底层数据，实现数据运营
• 以固定场景收集所有进入城区的数据信息 • 打通并整合底层应用数据 • 挖掘大数据价值，创造可持续的数据运营
商业模式
智慧机场：大运控、大服务、大安全，打造未来机场
痛点
超负荷运行
安全
（重大事件保障、综合安防与报 警、设施监控）
出行
（交通管理、智能停车、车辆管 理、室内地图导航）
未来
物业
（绿色能源与能耗管理、资产管 理、虚拟巡检）
物流
（厌恶性、非厌恶性物流）
突破物理空间限制，打造虚拟空间
• 整合外部资源，突破物理空间的限制 • 利用GIS/BIM技术，构建可视化管理平台 • 用数字仿真模拟城区和人的活动，在全生命周期
交通
共享交通， 像麦当劳一样地风靡世界
共享单车 150城市，1亿用户
实时打车 400城市，4亿用户
社交
脸书Facebook， 已成为全球最大的社区
20亿
13.8亿
13.2亿
3.2亿
3
智慧园区是智能社会的落脚点
“城市，除了马路，都是园区”
产业办公
生产工厂
会展中心
机场
城市新区
企业园区
特色小镇
旅游景区
写字楼
智慧园区通用场景解决方案
平台+生态，重新定义园区
目录
1 智慧园区行业趋势 2 智慧园区解决方案 3 案例
智能世界的发展，深刻改变人类社会工作与生活的方方面面
智能世界
行政
AI引入行政， 带来无感知体验
人脸识别
上下班自动考勤、权限控制、 黑名单布控、访客自助管理、 园区商业支付。。。。。。
车牌识别
大规模车辆早晚高峰快速入库 和出库、访客车辆自助管理、 智慧停车。。。。。。
物流 就业
可视物流， 端到端智能运作
仓储 派单 报关 运输 签单
传感器监测提高车辆满载率，费用减少30% 最优化自动求解装车预估，20分钟->2分钟 自动表单OCR识别，效率提升1人天->1分钟
机器/人工智能， 极大改变生产与就业
1个机器人减少3～5.6个蓝领岗位
•Sprint替换2500客服 •贝莱德替换30分析师 •翻译机器人已然上岗
运维、运营效率低
• 应用凌乱分散，人员能力不 足
智能服务，提升业主幸福感
• 视频人脸识别，出入便捷更安全 • 事件智能响应，服务更及时更贴心 • 社区人工智能，信息推送快又精准
标准化应用投资
• 顶层统一规划，多业务互联互通
现在
运维高效化
• 物管服务区域性动态资源优化 • 事件实时预警，分钟级预案处置 • 智能云服务工具，随需应变
5
智慧园区
德勤阿姆斯特丹总部：人与办公 环境联动，实现办公环境智能化
富士康济源园区：致力于构建融 合的运营平台，楼宇系统、安防 系统、会议系统全数字化接入， 推动企业的数字化转型
微软GSOC：7年投资3.6亿USD， 建立3个GSOC，安防系统高度 集成；2016年开始全面云化 （VSOC）
大企业办公园区：以人为本，激发员工创新潜能与活力
现状
经营难
• 同质化严重，竞争力不足
智
慧
配套少
产
•
为入驻企业发展和经营提供的配套不足；对人
的服务配套跟不上；
城
体验差
• 办公与生活的便利性差
未来
构建产业生态
• 引入行业企业，促成入驻企业上下游生态链构建
完善配套服务
• 企业办公服务、政务服务、生活配套服务、产业生态服务
打造极致体验
• 全方位的人性化和智能化的办公与生活
过去
服务感知差
• 路难找、门难进、车难停 • 访客平均等待10分钟，员工迎来送往 • 年耗费7500人天处理忘刷卡
管理对象多、难度大
• 172个国家，18万+员工，115万+访客 • 600万+管理对象
运营效率低，成本高
• 资产盘点一次3个月，大量资产沉睡 • 安保严重依赖人力，“一团守一厂” • 能效管理粗放，关灯节电靠物业巡查
• 场景：IOC、远程塔台、机位分配、 智慧助航灯、飞行区设备管理、地勤 可视化等；
大运控，提升运控效率
数
字
化
转
大服务，
型
提升服务与体验水平
诉求
大安全， 提升机场运控效率
• 目标：通过AI技术，全流程、 自服务、新体验，提升旅客 服务水平，提高非航收入占 比
• 旅客、货邮吞吐量已超过设计容量； • 航班准点率待提升（17年79.8%）；
服务体验待提升
• 自动化与智能化程度低 • 以服务为主的非航收入较低（17年20%，国际先进
水平超过50%）；
安全要求高
• 28Km2，面积大，场景多，形势复杂 • 人防为主效率低，周界管理员280+
• 目标：全局信息可视、协同运行和智 能决策，提高运行效率与航空收入