浙江农林大学电子商务概论第6章题集
国开《电子商务概论》期末机考试题和答案(第六套)
国开《电子商务概论》期末机考试题和答案（第六套）一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 在互联网上进行交易和商业活动的过程- B. 利用电子技术进行商业活动的过程- C. 在电脑上进行交易和商业活动的过程- D. 利用电子设备进行交易和商业活动的过程答案：B. 利用电子技术进行商业活动的过程2. 以下哪项不属于电子商务的基本特征？- A. 全球性- B. 实时性- C. 互动性- D. 低成本答案：D. 低成本3. 电子商务的分类主要包括哪些方面？- A. B2B、B2C、C2C、C2B- B. 传统电子商务、移动电子商务、社交电子商务- C. 线上电子商务、线下电子商务、移动电子商务- D. 电子商务平台、电子支付、电子营销答案：A. B2B、B2C、C2C、C2B4. 以下哪种技术不属于电子商务的基础技术？- A. 互联网技术- B. 电子支付技术- C. 电子数据交换技术- D. 人工智能技术答案：D. 人工智能技术5. 以下哪种形式不属于电子商务的主要模式？- A. 网上购物- B. 电子拍卖- C. 在线广告- D. 电子竞技答案：D. 电子竞技二、问答题1. 请简要说明电子商务的发展历程。
答：电子商务的发展经历了三个阶段。
第一阶段是1970年至1995年，主要以电子数据交换为基础，企业间进行电子商务活动的范围有限。
第二阶段是1995年至2000年，随着互联网的普及，电子商务得到了广泛应用，B2B、B2C等模式开始出现。
第三阶段是2000年至今，移动互联网的发展推动了电子商务的进一步发展，社交电子商务、移动电子商务等新模式逐渐兴起。
2. 请简要介绍B2B和B2C电子商务模式。
答：B2B电子商务模式指的是企业间的电子商务活动，即企业通过互联网进行采购、销售和合作等商业活动。
B2C电子商务模式指的是企业与消费者之间的电子商务活动，即企业通过互联网直接向消费者销售商品或提供服务。
3. 请简要说明电子商务的优势和挑战。
专升本浙师大电子商务概论习题集
电子商务概论习题集目录第一章电子商务概述 (1)第二章网络营销 (2)第三章网上商店 (3)第四章企业间电子商务 (4)第五章企业内部电子商务 (5)第六章网上拍卖 (6)第八章网络银行与网上支付 (7)第九章物流与供应链管理 (9)第十一章电子商务安全技术 (11)说明：红色标注的题目本次考试不作要求。
第一章电子商务概述一、单选题1．“电子商务是实现业务和工作流自动化的技术应用”，其对电子商务定义的角度是从（A）方面。
A.业务流程B.服务C.通信D.在线2．电子商务的发展历史经历了四个阶段，目前已经发展到（ B ）阶段。
A.电子数据交换B.协同电子商务C.基础电子商务D.商务社区3．在电子商务分类中，C2C是（）A.消费者-消费者电子商务B.企业-企业电子商务C.企业-消费者电子商务D.企业内部电子商务4．消费者通过网络以团购的形式直接向厂家购物，属于（B ）电子商务模式A. C2CB. C2BC. B2BD. B2G二、多项选择1. 电子商务具有（）特征。
A.普遍性B.方便性C.整体性D.安全性E.协调性2. 电子商务的技术支持分为四个层次和两个支柱，其中四个层次指（）。
A.电子商务应用层B.网络层C.报文和信息传播层D.贸易服务层E.多媒体信息发布层3.下列（）公司开展的电子商务主要属于网络广告商业模式。
A. Google公司B.百度公司C.携程网D. Dell公司E.淘宝网4. 企业开展电子商务的外部成本包括（）。
A.物流发展滞后的成本B.软件成本C.企业间的通信成本D.硬件成本E.信用成本三、判断题1.电子商务涵盖了询价、报价、订货等主要交易环节，但不包括售后服务环节。
（）2.对有些企业来说，实施电子商务的一个重要目标是为了树立良好的企业形象。
（）3.电子商务商业模式是指电子商务活动中的各个主体按照一定的交互关系和交互内容所形成的相对固定的商务活动样式。
（）4.企业只有使用网络支付，才算真正从事电子商务。
《电子商务概论》试题及答案
《电子商务概论》试题及答案电子商务概论试题及答案1. 问题一：电子商务的定义是什么？请简要说明。
电子商务是指通过互联网和其他电子通信技术，促进商品、服务和资金的传输和交换的活动。
它主要包括在线购物、在线支付、电子市场和电子供应链等各种商业活动。
2. 问题二：列举并说明电子商务的几个主要形式。
（1）B2C电子商务：即企业向消费者销售产品或服务。
这是目前电子商务中最为常见的形式，如亚马逊和淘宝等电商平台。
（2）B2B电子商务：即企业与企业之间的交易。
此形式主要针对于供应链管理，如阿里巴巴的1688平台。
（3）C2C电子商务：即消费者之间的交易形式。
这是指通过在线平台，个体之间进行商品买卖，如eBay和闲鱼等。
（4）G2C电子商务：即政府与公民之间的交易。
政府通过电子渠道提供各种公共服务，如在线办理政府文件和缴纳税费。
3. 问题三：电子商务的优势是什么？请简要叙述。
电子商务具有以下几个优势：（1）全球化：通过互联网和电子通信技术，电子商务打破了地域限制，使企业可以迅速扩展到全球市场，实现全球化运营。
（2）成本节约：与传统的实体商业相比，电子商务减少了许多传统商业的开销，如租金、人力资源和库存管理等成本。
（3）便捷性：电子商务提供了24小时全天候的购物和服务体验，使消费者可以随时随地进行选购、支付和交易。
（4）精准营销：通过电子商务平台，企业可以准确获取和分析用户行为数据，进行精准的市场推广和客户维护。
4. 问题四：电子商务发展过程中面临的挑战是什么？请简要说明。
电子商务发展过程中面临以下几个挑战：（1）安全与隐私问题：网络安全威胁和个人隐私泄露等问题一直是电子商务面临的主要挑战，企业需要加强安全措施以保护用户信息。
（2）物流和配送：电子商务的发展离不开高效的配送系统，如何提高物流效率和准时送达是电子商务面临的挑战。
（3）互联网接入和数字鸿沟：电子商务对于互联网接入的依赖性较高，数字鸿沟问题仍然存在，需要解决互联网接入不平等和数字技能差异等问题。
《电子商务概论》第六章习题答案
《电子商务概论》第六章习题答案一、思考题：1、从营销角度分析网络营销的含义？从营销角度讲，在网络上生产者通过和消费者间进行网上沟通后，了解消费者的愿望和要求，把大规模生产和营销的方式改为小规模营销模式，为消费者个性化服务提供方便，更迎合了现化营销观念的宗旨。
2、网络营销的主要特点和优势？它的主要特征和优势有：1、营销手段网络化：在网络环境下，信息传播范围广，扩散能力强，没有时间、地域空间的限制，因此营销手段也具有网络的特点，如营销活动中信息交流更自由、开放、平等，营销信息传递实时、高效、费用低。
营销技术也是与时俱进，充分地利用现代信息技术所提供的手段方便地掌握和分析营销过程中各个环节的发展变化情况。
2、营销成本最小化：网络营销充分地利用了网络虚拟化的特征，以计算机网络为营销环境，减少了销售环节，使企业、商业的贸易活动走向电子化、网络化，简化了信息传递过程，大大弱化了原有中间商的作用。
同时，通过网站发布构成营销场所，降低产品供应费用，实现零成本营销；网络销售不受时间、空间的限制，因此减少了市场壁垒和市场扩展的障碍，世界贸易组织（WTO）第二次部长会议决定暂时不对世界各国的网络贸易征收关税，真正实现零税赋贸易。
3、营销信息共享化：在互联网的环境下，尤其是在Internet上，许多网站为企业发布供求信息提供平台，信息资源犹如取之不尽，用之不竭的丰富宝藏，涉及的信息内容无所不包，应有尽有。
4、销范围全球化：目前Internet覆盖全球200多个国家和地区，企业可以从任何地方接入Internet，并将信息延伸到互联网络所能触及的每一个角落。
5、营销服务人性化：实现网上促销一对一的服务，增加了顾客直接向商家购买的倾向。
在这样的环境中，顾客能积极地向自己选择的商家提供信息，商家获得相关信息后，能及时调整商品规格、型号、功能等，以尽量满足顾客的要求。
3、网络营销的主要策略有哪些？1)从4P到4C的营销策略：由4P到4C营销策略的转变，彻底改变了传统市场营销策略的基础，极大拓展了原有的市场和营销概念，可以说4P所代表的是以制造商为核心的商业世界观，而4C则代表以消费者为核心的商业世界观，因此要求厂家必须通过各方面与消费者沟通，而网络的高效性、实时性、廉价性恰好为此沟通奠定了基础。
电子商务概论习题答案
电子商务概论习题答案电子商务是指通过电子方式进行的各种商务活动，它涉及利用互联网、内联网、外联网、电子邮件、移动设备和在线服务等电子工具来完成商业交易。
电子商务概论的习题答案通常包括对电子商务基本概念、类型、流程、技术、安全以及法律法规等方面的理解。
# 电子商务概论习题答案一、选择题1. 电子商务的定义是什么？- A. 通过电子方式进行的商务活动- B. 仅指在线购物- C. 传统商务的电子化- D. 仅包括B2B交易答案：A2. 以下哪种不是电子商务的类型？- A. B2B（企业对企业）- B. B2C（企业对消费者）- C. C2C（消费者对消费者）- D. P2P（点对点）答案：D（P2P可以是电子商务的一种形式，但不是主流分类）3. 电子商务中，SSL协议的作用是什么？- A. 确保数据传输的安全性- B. 提供网页设计服务- C. 增加网站访问速度- D. 管理在线支付答案：A二、简答题1. 简述电子商务的三个主要特点。
- 电子商务具有全球性、便捷性和低成本的特点。
全球性指的是电子商务可以跨越地理界限，实现全球范围内的交易；便捷性体现在消费者可以随时随地进行购物；低成本则是指电子商务减少了中间环节，降低了交易成本。
2. 电子商务对传统商业模式的影响有哪些？- 电子商务改变了消费者的购物习惯，增加了市场竞争的激烈程度，促使传统企业进行数字化转型。
同时，电子商务还推动了供应链的优化和创新，提高了企业的运营效率。
三、论述题1. 论述电子商务安全的重要性及其面临的主要挑战。
- 电子商务安全对于保护消费者隐私、防止交易欺诈和维护市场秩序至关重要。
面临的主要挑战包括数据泄露、网络钓鱼、恶意软件攻击等。
为了应对这些挑战，企业和消费者需要采取相应的安全措施，如使用加密技术、定期更新安全协议、提高安全意识等。
结语电子商务作为一种新兴的商业模式，正以前所未有的速度发展和演变。
了解电子商务的基本概念、类型、流程和技术对于把握这一领域的发展趋势至关重要。
浙江农林大学电子商务概论第7章题集
(A)交叉处理
(B)串行处理
(C)分批处理
(D)并行处理
33、传统操作系统按其功能特征的不同可分为三种不同的类型，以下（D）不属于其中。
A.查看
B.格式
C.编辑
A.IBM B.Microsoft C.Oracle rmix
10、以下哪项不是电子商务硬件平台的扩展方式？(B)
A 水平扩展 B立体扩展 C垂直扩展 D改进处理结构扩展
11、一个标准的HTML文件是以<html>标记开始，并以（ D ）标记结束。
（A）<html>
（B）<／htm>
（C）<htm>
（D）<／html>
12、HTML中，文件主体标记用（ C ）表示。
A．HTML
B．HEAD
C．BODY
D．TITLE
13、在HTML语言里，有一些标记是必须以标记开始，并以标记结束的，这种标记被称为( A )
2、因特网接入服务的提供商简写为（ A ）。
A ISP B NSP C ICP D ASP
3、以下哪一项包括了数据流量图表来描述网站的信息流量。(B)
A 物理设计 B 逻辑设计 C 测试计划 D 主机托管
4、以下都是对于设计成功一个电子商务网站非常重要的因素除了__D_____。
34、属于微机上使用最广泛的单用户单任务的操作系统是(A)
20. 服务器决策的最重要因素之一是 （C）
A. 服务器硬件的价格
B. 服务器硬件的速度快慢
C. 服务器硬件是否可升级
D. 服务器硬件的内存大小
21. 大多数网络应用服务器采用的操作系统是（C）
农产品电子商务知到章节答案智慧树2023年浙江农林大学
农产品电子商务知到章节测试答案智慧树2023年最新浙江农林大学第一章测试1.下列属于农产品电子商务基本特征的是（）。
参考答案:交易种类有一定限制;交易时效性;农产品信息化体系有待构建2.农业产业链实现短链化的前提是：（）参考答案:低成本高效能的物流网络;具有增值空间的信用品牌体系3.我国农业产业链环节过多，导致消费者出高价、生产者不赚钱。
（）参考答案:对4.本来生活网的成立标志中国进入生鲜电商时代。
（）参考答案:错5.农产品上行模式都会大幅降低整个产业链对劳动力（分散的小商贩）的依赖程度。
（）参考答案:对第二章测试1.京东的3F战略是指（）参考答案:Factory to Country;Farm to Table;Finance to Country2.农产品上行要解决的问题是（）参考答案:安全问题;协作问题;品牌问题;农产品标准化3.下列属于拼多多的农村战略是（）参考答案:新农商机制;多多农园4.2018年中央一号文件首次对“农村电商”进行了单列。
（）参考答案:错5.一部分农民从事农业生产活动，并进行农产品加工，同时家里兼开着一家农家乐用于招待游客，这种模式可以看做是三产融合。
（）参考答案:错第三章测试1.下列关于新零售的说法正确的是（）参考答案:是对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
2.使用电子菜箱进行配送的生鲜应用是（）参考答案:食行生鲜3.下列属于C2B模式的是（）参考答案:电商平台上进行农产品预售;订单农业4.社区团购的构成要素是（）参考答案:社区;社群;社交5.生鲜平台若要从物以类聚实现人以群分，必须要对平台的客户有一个准确的定位。
（）参考答案:对第四章测试1.保证农产品“流通质量”要求的条件是（）参考答案:3C2.有关前置仓的说法，下列错误的是（）参考答案:前置仓存储商品SKU数量和总量一般都比较大。
3.下列属于前置仓模式的农产品电商应用是（）参考答案:厨易时代;叮咚买菜4.消费者选择生鲜电商平台的决定因素是（）参考答案:免邮价格;配送时效5.冷藏食品在流通中因温度的变化而引起的品质降低，具有累积和可逆性。
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）
电子商务概论试题及答案共3套（5篇）第一篇：电子商务概论试题及答案共3套《电子商务概论》试题一一多选题：C传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：(A、C、D)A、技术的变革C、流程的变革 D、结构的变革 B2C 电子商务网站的收益模式主要有：(B、C、D)B、收取服务费C、扩大销售额D、会员制 D电子商务安全交易的方法主要有：(B、C、D)B、数字签名 C、数字摘要D、数字时间戳D电子商务的基本组成包括下面哪些部分：(B、C、D)B、网络 C、用户 D、网上银行 D电子商务的经营模式主要有：(A、B、D)A、新兴企业虚拟柜台模式B、传统企业虚实结合模式D、新兴企业无形商品模式D电子商务企业一体化发展的三种基本形式：(A、C、D)A、水平一体化C、前向一体化D、后向一体化EDI 标准的三要素是指：(A、B、D)A、数据元 B、数据段D、标准报文G根据网上购物者购物的特点，一般可将网上购物类型分为：(A、B、D)A、专门计划性购物B、一般计划性购物D、完全无计划性购物S实现B2B 电子商务必须具备一定的基础，主要表现在：(A、C、D)A、信息标准化C、商务集成化 D、用户身份验证 W网络分销的策略主要有：(A、B、D)A、网络直接销售 B、网络间接销售D、双道法 W网络商务信息收集的基本要求：(A、B、D)A、及时 B、准确D、经济 W网络消费者购买行为的心理动机主要体现在：(A、B、D)A、理智动机B、感情动机D、惠顾动机W物流配送的模式主要有：(A、C、D)A、混合型配送C、集货型配送D、散货型配送X信息服务型网站所具备的基本功能主要有：(A、B、C)A、导航 B、通信 C、社区Y与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点：(A、B、D)A、交易虚拟化 B、交易效率高D、交易透明化二问答题(每小题8 分，共计40 分)1、简述B2B 电子商务交易的优势及其具体表现? B2B 电子商务交易的优势在于交易成本大大降低：距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本而言就越低。
浙江农林大学电子商务概论第6章题集
浙江农林大学电子商务概论第6章题集第5章网上服务业一、填空（10）1、目前比较流行的网络广告计费模式有___CPM，CPC_______ 、包月方式。
2、移动电子商务主要有三种基本服务功能，即____支付功能、访问功能、安全功能。
3、按电子商务的参与对象分类，电子商务可分为企业对消费者、(企业对企业、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者)_________ 、__________ 、__________ 四类。
4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是__com________ 、用于教育学校的是__ .edu ________ 、用于网络服务的是__ .net________ 。
6、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是___信息型、销售型和综合型7、网上商店销售的商品大致可分为___ 实体类商品、信息与媒体商品和在线服务_______ 、__________和__________ 。
二、单项选择（41）1、在服务业中最大的服务行业是 AA 金融、保险、房地产B 健康服务C 商业服务D 旅游服务2、传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险 DA 银行B 投资公司C 信用卡公司D 保险公司3、哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众 CA 在线佣金服务B 在线银行服务C 在线旅游服务D 在线职业服务4、在线旅游服务最大的收益部分来源于 DA 酒店预定B 车辆预定C 飞机/旅游预定D 飞机预定5、以下都是交易经纪的例子除了 CA 期货经济B 房地产代理商C 会计D 招聘代理商6、以下服务都对个性化要求很高除了 BA 合法的服务B 金融服务C 媒体服务D 会计服务7、以下都是金融服务业的发展趋势除了 CA 工业合并B 数字金融服务C 纯网络公司比多种渠道公司发展迅速 D 全球趋势8、以下哪一项是招聘业中最大的一部分 AA 综合职位招聘B 猎头搜索服务C 猎头公司服务D 介绍服务9、以下哪一项不是金融服务业的发展趋势 DA 储蓄和贷款B 资产保值C 资产增值D 不动产买卖10、以下哪一项是网上消费者进行得最多的金融活动 BA 进行网上银行业务B 查询股票行情C 支付账单D 进行股票交易1.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( C )A.多环节、小批量B.少层次，大批量C.多品种、小批量D.少品种、大批量2.网上拍卖的正向竞价模式是指( B )A.竞价拍买B.竞价拍卖C.个人议价D.集体议价3.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( A )A.易逝性B.灵活性C.服务性D.可调整性4．企业开展电子商务的基础是（A ）A.企业的全面信息化 B.企业前台的商务电子化C.企业经营流程的优化D.企业后台的商务电子化5．相对于传统书店，网上书店容易做到（D ）A.存书量最小、成本最高B.存书量最大、成本最小C.存书量最大、成本最高D.存书量最小、成本最小6．网上商店的营销优势表现在（B ）A.同质化B.个性化C.规模化D.自动化7．电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（D ）A.提高企业的管理水平 B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平8．以下不属于网上百货销售特点的是（ C）A.不受物理空间的影响B.不受时间的影响C.不受硬件设备的影响D.不受企业规模限制9．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（B ）A.网站本身B.增值服务C.产品D.企业10．网上竞价模式主要有（C ）A.正向竞价和随意竞价B.逆向竞价和随意竞价C.正向竞价和逆向竞价D.任意竞价和逆向竞价11、不符合第二代移动通信技术特点的是（B ）。
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案
智慧树知到《电子商务概论》章节测试答案第一章：电子商务的发展和概念1. 电子商务的定义是什么？电子商务是指利用互联网、移动网络等信息技术手段进行商务活动，包括网上购物、在线支付、电子市场等。
2. 电子商务的发展历程有哪些？电子商务的发展历程可分为以下几个阶段：电子商务的起源阶段、商务网的出现阶段、B2B电子商务模式崛起阶段、B2C电子商务模式崛起阶段、C2C电子商务模式崛起阶段、移动电子商务和社交电子商务的发展阶段。
3. 电子商务的特点有哪些？电子商务具有以下几个特点：全球范围内的商务活动、信息技术的广泛应用、商务模式的多样化、交易的快捷和实时等。
4. 电子商务的分类有哪些？电子商务可根据参与主体的不同进行分类，主要分为B2B （企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）和C2B（消费者对企业）。
第二章：电子商务的技术基础1. 互联网的定义是什么？互联网是一个由许多网络互相连接而成的全球计算机网络系统，它使用标准的互联网协议传输数据和信息。
2. 互联网的主要特点有哪些？互联网的主要特点包括开放性、分布式、互通性、低成本、快速传输和广域广域性等。
3. 电子商务系统的组成有哪些？电子商务系统由硬件设备、软件系统、数据网络、数据库、电子支付系统等组成。
4. 电子商务的安全问题有哪些？电子商务的安全问题主要包括网络攻击、数据泄露、用户隐私保护等。
第三章：电子商务的商业模式1. 什么是商业模式？商业模式是指企业在商业活动中创造、传递和捕获价值的方式和方法。
2. 电子商务的商业模式有哪些？电子商务的主要商业模式包括传统商业模式、互联网商业模式、平台模式、O2O模式、社交电商模式等。
3. 传统商业模式和互联网商业模式有何区别？传统商业模式是指传统的实体商业模式，而互联网商业模式是利用互联网等信息技术进行商业活动的模式，二者的区别主要在于交易场景、交易方式和营销手段等方面。
4. 平台模式的特点是什么？平台模式的特点包括具有强大的资源整合能力、便捷的交易环境、高效的信息流动和灵活的商业模式等。
00896电子商务概论_复习要点及题库.docx
《电子商务概论》（00896）复习要点第一章电子商务概述第一节电子商务的定义（pl）1.包含电了和商务两个方面。
（pl）电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动，是现代电子技术和商务活动结合的产物。
2.国际组织对电子商务的解释。
（pl）联合国贸发组织（UNCTAD）的定义：电子商务是发生在开放网络上的包含企业Z 间，企业和消费者Z间的商业交易，是信息经济时代商品交换的基本形式。
全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释：电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
世界贸易组织的定义：通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
第二节电子商务的主要特点（pl）一、由Internet及相关技术决定的电子商务的特点。
（pl-2）1.TCP/IP协议：采取分组交换通信的方式，在分组交换网络中，两台计算机Z间要交换的数据被划分成大小相同的数据组，每个数据组被放在一个“电子信封''中，即“信息包''中。
每个信息包发送的顺序与收i乞的顺序不一定相同，但接收方会进行整理，以确保收的数据在总体上与发送的数据完全相同。
（pl）2.ISDN：即是综合业务数字网。
它是一种公用电信网络，向用户广泛提供所需要的服务，这一过程是由数字交换和数字传输通路来实现。
在ISDN基础上产生的B-ISDN,即宽带综合业务网，是一种全新的网络。
（pl）3.WWW：它是Internet的工具。
WWW的文件是以文本方式编写的，含有与许多相关文件的接口，用鼠标选择文件屮的某些词汇或图形，就可以打开相关文件。
（p2）4.数字化：就是把电了商务重点额齐种信息包括商品、资金以及交易手续等信息转变成数字，装成信息包，在不同计算机Z间发送和接受，从而完成电子商务交易的全过程。
（如音像产品）或者部分过程（如家具等实物产品）。
浙江农林大学电子商务概论第3章题集
（一）、单项选择题
1、截止到2005年12月 ，我国网络用户达到（ C ） 。
A 7950万 B 9400 万 C 11100万 D 11500万
2、____B_____让客户把公司的营销信息传递给朋友、家庭同事的方法。
A 会员制营销 B 病毒营销 C 品牌延伸 D 一对一营销
A．客户关系管理的业务流程
B．客户关系管理的系统软件支持
C．建立客户中心
D．客户关系管理的组织结构 F
8．以下不属于网上百货销售特点的是( )
A．不受物理空间的影响
B．不受时间的影响 F
C．不受硬件设备的影响
D．不受企业规模限制
6、网上购物属于电子商务结构中的哪一层( A )
A、www．google．com B、www．yahoo．com
C、布信息，又具备完善的网上订单跟踪处理功能的是（D ）。
A、信息型网站 B、销售型网站 C、传播型网站 D、综合型网站
25、网络广告最常用的尺寸是（ A）。
（A） 市场需求研究
（B） 网站建设研究
（C） 营销因素研究
（D） 竞争对手研究
57、索引网站的方式基本分为使用Spider对网站进行索引和（B ）
（A） 全文索引 （B）目录索引
（C）选择索引 （D） 关键索引
58、新闻组是互联网上非常重要的资源，通常以何种方式向用户开放？（ C ）
10、网上广告最高的每千次浏览成本是（A ）
A 专有赞助商协调 B e-mail C 横幅广告 D 昂贵的多媒体广告
12.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理( B )
《电子商务概论》--试卷B及参考答案
《电子商务概论》试卷（B卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、在国内，人们在新闻媒体的炒作下，将( )年称为“电子商务年”A、1988B、1999C、2000D、20012、互联网域名指的是在域名系统内一个范围标记如( )表示中国的互联网A、cnB、comC、jpD、net3、与数字化最密切相关的是网络的（）A、个性化B、数字化C、当地化D、多媒体化4、（）层次是电子商务发展的理想阶段A、高级B、中级C、初级D、低级5、企业的竞争范围有宽窄区别，通常从四个角度来划分，下面错误的是（）A、部门范围B、纵向范围C、地理范围D、空间范围6、下面属于声音文件格式的是（）A、GIFB、WAVC、JPGD、JAVA7、用户在第一次使用OutlookExpress发送和接收电子邮件之前，需要（）A、修改CMOS内容B、修改客户机配置C、装驱动程序D、配置ISP的电子邮件服务器8、（）的诞生标志着互联网电子商务时代新型商务模式已被市场所认可。
A、B2B出现B、网上交易商C、网络的发展D、电子邮件的出现9、下面属于在线销售的形式是（）A、在网上设立虚拟店铺B、以邮寄的方式C、电视购物D、超市联营的方式10、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输11、ISP是什么的简称（）A、网上银行B、电子商务C、国际互联网服务商D、网际协议12、EDI是什么的简称（）A、电子数据交换B、电子商务C、电子邮件D、电子书刊13、电子商务模式可以分为11种，下面不属于的是（）A、电子商店B、电子拍卖C、信息中介D、大型超市14、什么运作是EDI最简单的运作方式：（）A、点对点B、以清算所为中介的运作模式C、电子邮寄D、以上都不是15 、EDI的运作层次可分为4种，下面不属于的是（）A、封闭式EDIB、开放式的EDIC、交互式的EDID、传统的EDI16、下面不属于无纸贸易特征的是（）A、国际性B、技术性C、可视性D、便捷性17、在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫做（）。
浙江农林大学电子商务概论EDI题集
B．企业与批发商业务
C．批发商与零售商业
D．企业与消费者业务
16、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为：（ A ）
(A)bps (B)GB (C)KB (D)MB
17、下面关于EDI的说法，哪一种最准确？___A_____。
A、EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式 B、EDI和E—mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质相同 C、EDI就是无纸贸易 D、以上说法都不对
D.e-Marketing
27、电子支票系统目前一般是（B）。
A.Cyber Marketing
B.Internet Marketing
work Marketing
4. EDI转换软件的主要功能是帮助用户将原有计算机系统的文件转换成( C )及其逆转换。
A. EDI标准格式 B. EDI报文
C. 平面文件 D. 文本文件
5. 在下列各选项中，EDI不能执行的功能是（ D ）
A．语法规则 B．报文标难 C．数据元素 D．代码表
29.在标准EDI报文中，各数据段之间用（ A ）隔开，数据段由数据元组成，各数据元之间用（）隔开
A , + B , ! C 。 + D 。 ！
30．. 电子数据交换（EDI）软件系统的结构，由 C 模块组成。
21. 通常数据链路层交换的协议数据单元被称为( A )
A) 报文
B) 帧
C) 报文分组
D) 比特
22计算机网络几种典型的拓扑结构中，在以下哪一个拓扑结构中有一个中心结点控制着全网的结点进行通信，任何两结点之间的通信都要通过中心结点？ A
《电子商务概论》课后习题答案
《电子商务概论》课后习题答案（注：本答案大都为参考答案，仅供参考）第一章电子商务概述一、选择题1．电子商务的核心是（D ）。
A．计算机技术B．数据库技术 C．网络D．商务2．电子数据交换的简称是（B ）。
A．EB B．EDI C．NET D．EC3．生产类企业上网采购是一种典型的（B ）电子商务活动。
A．B2C方式B．B2B方式C．C2C方式D．B2G方式4．企业资源计划简称为（B ）。
A．CRM B．ERP C．SCM D．MIS5．（ABC ）是电子商务概念模型的组成要素。
A．交易主体B．电子市场C．交易事物D．交易手段6．按商业活动运作方式分类，电子商务可以分为（AD ）。
A．直接电子商务B．B2B电子商务C．B2C电子商务D．间接电子商务E．C2C电子商务7．电子商务任何一笔交易都包括（ABD ）等基本的流。
A．物资流 B．资金流C．产业流D．现金流8．电子商务框架结构包括（ABCF ）层，其中电子支付属于（ C ）层。
A．网络基础设施层B．信息发布层与传输层C．电子商务服务层D．国家政策及法律规范E．技术标准和网络协议F．电子商务应用层二、简答题1．电子商务系统的基本组成中，每个要素的功能是什么？传统商务与电子商务有哪些方面的区别？答：电子商务系统的基本组成要素有电子商务网络系统、供应方和需求方、认证机构、物流中心、网上银行、电子商务服务商等。
1）电子商务网络系统电子商务网络系统包括互联网（internet）、内联网（intranet）和外联网（extranet）。
互联网是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体；内联网是企业内部商务活动的场所；外联网是企业与企业，以及企业与个人进行商务活动的纽带。
2）供应方和需求方供应方和需求方统称为电子商务用户，可分为个人用户和企业用户。
个人用户使用个人计算机（PC）、个人数字助理（PDA）等接入互联网；企业用户建立企业内联网、外联网和企业管理信息系统，对人力、财力、物力、供应、销售、储存进行科学管理。
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B. 不断增加的便捷
C. 不断增加的对可购买产品的理解
D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用
36. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？ (D)
A. 沟通速度
B. 搜索大量职位的能力
C. 评估自身市场价值的能力
D. 缺乏网络用户
37. 电子政务包含以下几项，除了：(B)
A、90元 B、240元 C、360元 D、480元
21、旗帜广告的特点不包括（ C）。
A、经济性和易统计性 B、通俗性和引人注目
C、广泛性和交互性 D、时效性和主动性
22、网上提供的订票、计算机游戏、网络交友等属于（C ）
A、实体商品 B、媒体商品 C、在线服务 D、信息商品
10、网络出版最基本的特征主要有（ A、B、C ）
B、 网络的交互功能 B、多媒体功能 C、设计包装 D、经济性
11、在网上开店可选择的方式主要有（ A、B ）
B、 租赁柜台 B、独立经营商场 C、个体承包 D、团队合作
11、电子商务与传统商务活动相比，具有以下特点（ A、B、C、D ）
A.买方 B.卖方
C.消费者 D.商人
E.经纪人
3.企业电子商务网站为保证网上交易的安全，常用的安全措施有( ABDE
)
A.数据加密 B.防火墙
A.企业的全面信息化 B.企业前台的商务电子化
C.企业经营流程的优化 D.企业后台的商务电子化
5．相对于传统书店，网上书店容易做到（D ）
A.存书量最小、成本最高 B.存书量最大、成本最小
C.存书量最大、成本最高 D.存书量最小、成本最小
6．网上商店的营销优势表现在（B ）
A.同质化 B.个性化
B. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型
C. 信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
D. 官方”双向交易， 信息发布，“多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
C.规模化 D.自动化
7．电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（D ）
A.提高企业的管理水平 B.节约企业的经营成本
C.加速企业产品的创新 D.提高企业的通讯水平
8．以下不属于网上百货销售特点的是（ C）
A.不受物理空间的影响 B.不受时间的影响
C.不受硬件设备的影响 D.不受企业规模限制
A、2G采用数字技术 B 、只能在省内漫游，不能在省际漫游
C、语音质量、保密性能都比1 G 有优势 D 、无法进行全球漫游
12、电子商务，简单地说就是在Internet上做生意，就是在互联网这个开放的网络环境下，采用基于浏览器∕服务器应用方式，实现（ A）的一种新型的商业运营模式。
A、快递公司送货上门 B、商户之间在网上交易
14、在下述活动中，属于电子贸易处理的是（ AD）
A、网上购物 B、网上办公 C、网上报税 D、网上交费
15、以下措施（ABCD ）有助于推广电子商务的应用。
A、加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化
B、制订和完善各种电子商务的相关法律 C、加快企业信息化
D、加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输网络，开发信息技术等
C.个人议价 D.集体议价
3.旅游产品适合于网上销售，是因为它具有( A )
A.易逝性 B.灵活性
C.服务性 D.可调整性
4．企业开展电子商务的基础是（A ）
9．美国通用电气公司网站在网络营销宣传中突出的重点是（B ）
A.网站本身 B.增值服务
C.产品 D.企业
10．网上竞价模式主要有（C ）
A.正向竞价和随意竞价 B.逆向竞价和随意竞价
C.正向竞价和逆向竞价 D.任意竞价和逆向竞价
11、不符合第二代移动通信技术特点的是（B ）。
2、传统的金融服务提供者中哪一类提供财产保险 D
A 银行 B 投资公司 C 信用卡公司 D 保险公司
3、哪一类服务部门吸引了最多的电子商务受众 C
A 在线佣金服务 B 在线银行服务 C 在线旅游服务 D 在线职业服务
4、在线旅游服务最大的收益部分来源于 D
A 酒店预定 B 车辆预定 C 飞机/旅游预定 D 飞机预定
23、移动电子商务的应用范围不包括（C ）
A、银行 B、贸易 C、网上教育 D、购物和娱乐 E、订购票
24、网络广告最常用的尺寸是（A ）
A、468*60像素 B、386*80像素 C、1024*1024像素 D、1280*1024像素
35. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？ (D)
19、FIRE是指 ABC
A 金融 B 保险 C 房地产 D 投资
20、金融门户网站为消费者提供以下哪些服务ABC
A 比较购物服务 B 独立的理财建议 C 进行财务规划 D 进行股票投资
21、网上旅游服务提供以下哪些服务 ABCD
A 预订机票 B 预约租车 C 预定旅馆 D 预订游程
18、在下面的网站中，属于旅游网站的是（ A） 子商务应用范围的是（B ）
A、银行 B、证券 C、贸易 D、订购票 E、娱乐
20、2005年某广告主在某网站上支付的广告费为18万元，据统计，约有50万人次浏览了该广告，请问该网站的CPM报价应该是（C ）。
4、人们通常按用途把域名分为几个大类，分别以不同的后缀结尾，其中用于商业企业的是__com________ 、用于教育学校的是__ .edu ________ 、用于网络服务的是__ .net________ 。
6、互联网上的电子商务网站可划分为三大类型，它们是___信息型 、
销售型 和 综合型
5、以下都是交易经纪的例子除了 C
A 期货经济 B 房地产代理商 C 会计 D 招聘代理商
6、以下服务都对个性化要求很高除了 B
A 合法的服务 B 金融服务 C 媒体服务 D 会计服务
7、以下都是金融服务业的发展趋势除了 C
A 工业合并 B 数字金融服务 C 纯网络公司比多种渠道公司发展迅速 D 全球趋势
A. 为市民提供便利
B. 出售商品
C. 提供政体
D. 提供政府信息渠道
38. 下面哪一项是G2C（企业对公众）电子商务的例子？(A)
A. 电子福利发放(EBT)
B. 电子采购
C. 电子拍卖
D. 电子购买
39. 电子政务的实施阶段是：(C)
A. 信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型
22、企业可通过以下哪些方式来招聘员工 ABCD
D. 网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一
6.在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_______（ ABCD）
A. 通过厂方站点查询
B. 利用生产商协会的站点查询
C. 利用讨论组查询
D. 利用Trade—Lead查询
7、消费者使用银行卡进行网上支付时，必须（ ABD ）。
A、交易虚拟化 B、交易成本低 C、交易效率高
D、交易透明化
12、在下述四项活动中，属于电子贸易处理的是（AD ）
A、 网上购物 B、网上办公 C、网上报税 D、网上交费
13、在下列商品中，能够进行完全电子商务的是（ AC）
A、计算机软件 B、计算机硬件 C、电子报刊 D、食品
C. 由于网络的自由开放性，网络时代的市场竞争是透明的，人人都能掌握竞争对手的产品信息与营销作为
D. 对企业跨国经营战略影响
5.关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_______（ BD）
A. 已经和传统营销完整的结合
B. 将影响到营销所涉及到的各个方面
C. 网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变
7、网上商店销售的商品大致可分为___ 实体类商品 、信息与媒体商品 和 在线服务_______ 、__________和__________ 。
二、单项选择（41）
1、在服务业中最大的服务行业是 A
A 金融、保险、房地产 B 健康服务 C 商业服务 D 旅游服务
三、多项选择 (22)
1.电子商务网站的效益分析包括( .ACDE )
A.经营风险分析 B.支付方式分析
C.竞争优势与劣势分析 D.盈亏状况分析
E.发展前景分析
2.美国纸张交易场是专门提供纸张交易的互联网交易场，在这一交易场参与交易活动的成员包括( ABDE )
1.在电子商务时代，新的营销模式的要求是( C )
A.多环节、小批量 B.少层次，大批量
C.多品种、小批量 D.少品种、大批量
2.网上拍卖的正向竞价模式是指( B )
A.竞价拍买 B.竞价拍卖
第5章 网上服务业
一、填空 （10）
1、目前比较流行的网络广告计费模式有___CPM，CPC_______ 、 包月方式。
2、移动电子商务主要有三种基本服务功能，即____支付功能 、访问功能 、安全功能 。
3、按电子商务的参与对象分类，电子商务可分为企业对消费者、(企业对企业 、企业对政府、消费者对政府、消费者对消费者)_________ 、__________ 、__________ 四类。
C、在线电子支付 D、消费者在网上购物
14、在下面的特点中，不符合手机银行特点的是（C ）
A、安全 B、简便 C、接收信号好 D、低廉