例25市场占有率和市场增长率分析图
决策方法概论(PPT-61张)
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重复进行，在第三次预测中，大多数专家 又一次修改了自己的看法。第四次预测时， 所有专家都不再修改自己的意见。因此， 专家意见收集过程在第四次以后停止
最终预测结果为最低销售量26万册，最高 销售量6O万册，最可能销售量46万册
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德尔菲法的优点
1、能发挥各位专家的作用，集思广益， 准确度高
增长率 3、根据其在企业中占有资产的比例来衡量
各个经营单位的相对规模 4、绘制企业的经营单位组合图 5、根据每个经营单位在图中的位置，确定
应选择的活动方向
33
相对竞争地位 它反映为企业的市场占有率，决定了企业
获取现金的能力和速度，因为较高的市场占有率 可以带来较高的销售量和销售利润，从而能使企 业得到较多的现金流量
2
头脑风暴法
头脑风暴法（Brain Storm，简称BS法），它实际 上是一种智力激励方法，这种方法的英文直译为 “精神病人的胡言乱语”，它的提出者美国创造学 家奥斯本，他借用这个词来形容它的特点——让所 有参会者踊跃发言，没有障碍，使各种思想在相互 碰撞中产生创造性“风暴”
适用范围：解决那些比较简单、严格确定的问题 （研究产品名称、广告口号、销售方法、产品的多 样化研究等，以及需要大量的构思、创意的行业， 如广告业）
他马上提出“用直升机扇雪”的新设想， 顿时又引起其他与会者的联想，有关用飞 机除雪的主意一下子又多了七八条。不到 一小时，与会的10名技术人员共提出90多 条新设想
11
会后，公司组织专家对设想进行分类论证。 专家们认为设计专用清雪机，采用电热或 电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技 术上虽然可行，但研制费用大，周期长， 一时难以见效
7
第一，自由思考。即要求与会者尽可能解 放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言， 不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛 道”或“荒唐可笑”
波士顿矩阵市场营销实验报告
市场营销实验报告——波士顿矩阵的应用指导老师：周政希小组成员：刘梦龄（组长）郭紫玉孟丽芳慕夏冬何华琪向星月2011年12月5日一、实验目的运用波士顿矩阵模型对相关企业的经营业务单位（产品）进行分析，了解波士顿矩阵模型的主要特性，掌握如何应用波士顿矩阵模型解决企业经营管理中的实际问题。
二、实验内容对案例进行分析：资料一：KB公司的产品经营资料资料二：某一酒类经销公司（B公司）的经营状况资料三：华东某糖果企业（A企业）的产品经营状况三、实验步骤（1）分组：本组组长为刘梦龄，组员为郭紫玉、孟丽芳、慕夏冬、向星月、何华琪。
刘梦龄、孟丽芳负责分析、报告的制作，慕夏冬负责数据的计算、图形的初步绘制，其他组员负责辅助工作。
（2）讨论情况：资料一：根据材料可知，KB公司洗碗机的市场增长率为9%，小于10%，属于低增长，相对市场占有率为30%/15%=2，大于1.因此可以判断洗碗机属于金牛产品。
消毒柜的市场增长率为20%，大于10%，属于高增长，相对市场占有率为30%/20%=1.5，大于1，因此可以判断消毒柜属于明星产品。
电烤箱的市场增长率为4%，小于10%，属于低增长，相对市场占有率为8%/40%=0.2，小于1，因此可以判断电烤箱属于瘦狗产品。
资料二：A产品：因为在本地占市场主导地位，所以为高市场占有率，其次销售增长率为下降趋势，所以为低增长率，因此属于金牛类产品。
B产品：因为在本地占市场主导地位，所以为高市场占有率，其次销售增长率为下降趋势，所以为低增长率，因此属于金牛类产品。
C产品：在本区域占主导地位，即高市场占有率，增长率为20%，即高增长率，所以属于明星类产品。
D产品：在本区域占主导地位，即高市场占有率，增长率为18%，即高增长率，所以属于明星类产品。
E产品：低市场占有率，销售增长率超过10%，即高增长率，所以属于问题类产品。
F产品：因为有被C、D产品替代的趋势，且在竞争中处于下风，所以判断为低市场占有率，低增长率，属于瘦狗类产品。
工商企业管理专业《9 分销、零售与商业推广试题库》
9 分销、零售与商业推广试题库一、单项选择题1. 如果某公司在全球范围内拥有50个一级分销商，1000个二级分销商，5000个零售商，那么第三级渠道宽度为〔〕。
A.50B.1000C.5000D.2021确答案：C2.在以下对经销商的鼓励中，属于直接鼓励的有( ) 。
A.设定销售目标和奖励政策B.分销技能培训、销售人员培训C.帮助经销商维护营销网络D.广告宣传支持、营销网络管理正确答案： A3.假定某企业考虑营销渠道的长度为2级、密度为4个、中间商类型为2种，那么其渠道结构就有( )方案。
A.4B.10C. 12D.16正确答案：D4.我国法律明文禁止的销售渠道有( )A.直接销售B.传销C.网上直销D.网上商城正确答案：B5.按照合作关系是不断开展的，关系的目的是战略性而组成渠道关系是( )A.联盟关系B.伙伴关系C.交易关系D.合作关系正确答案：B6.分销渠道的核心是( )A.控制B.鼓励C.交换D.合作正确答案：C;7.直接营销渠道主要是指( )A.零阶渠道B.一阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道正确答案：A;8.连锁商店绩效的主要驱动力和运作动力是( )A. 高毛利、商品管理B.低毛利、商品管理C.低毛利、低本钱D.低毛利、高本钱正确答案： A;9.就一个平均水平的零售食品工程而言，分销渠道一般保存要大约( )周的供给量比拟适宜。
A.5B.10C.15D.30正确答案：C;10.我国法律规定，医药、烟草和酒类产品应实行 ( )分销渠道制度。
A.专卖B.连锁C.代理D.联营正确答案：A11、购置行为分析的重点是〔〕分析。
A、刺激——反响B、刺激——反映C、动机——刺激D、反响——刺激正确答案：A12、消费者购置商品时特别重视价格，对于价格的反响特别灵敏的购置行为属于〔〕。
A、习惯型购置B、冲动型购置C、经济型购置D、疑虑型购置正确答案：C13、消费者容易受商品的外观、包装、商标或促销刺激而产生的购置行为，属于〔〕。
《市场营销学》期末复习题
北京邮电大学远程、函授教育《市场营销学》期末复习题(答案参见教材与实时授课课件)一、填空题：1．以生产者为中心的传统营销观念包括_____、_____、_____。
2．市场微观环境包括 _____、_____、_____、_____、社会公众以及企业内部影响营销管理决策的各个部门。
3．根据恩格尔定律：随着家庭收入的_____，用于购买食品的支出占总支出的比例应_____，而用于其他方面的开支（如娱乐、教育、保健等）和储蓄所占的比重将_____。
鉴于我国城乡之间存在着一定的差距，一般而言，城市居民家庭的恩格尔系数要_____较为落后的农村居民家庭的恩格尔系数。
4．市场营销学将市场分为组织市场和_____，组织市场通常又被分为_____、_____和_____ 三类。
5．影响消费者购买行为的因素包括_____、_____和_____。
6．企业密集性增长策略包括_____、_____、_____。
7．市场定位策略主要有_____、_____、_____。
8．产品的整体概念包含三个层次，即_____、_____和_____。
9．产品生命周期一般可分为四个阶段，即_____、_____、_____、_____。
10．企业定价的基本方法有_____、_____和_____ 三类。
11．企业进行促销沟通的工具主要有_____、_____、_____、_____和直接营销。
二、单项选择题：（在下列每小题四个备选答案中选出一个正确答案。
）1.市场的基本活动是（）。
A. 生产活动B. 交换活动C. 销售活动D.促销活动2.强调“以质取胜”的经营观念属于（）观念。
A.生产B.产品C.推销D.社会营销3.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是 ( )。
A.推销观念B.产品观念C.市场营销观念D.社会营销观念4.下列表述中，反映推销观念的是（）。
A. 我能生产什么，就卖什么B. 我生产什么，就卖什么C. 我卖什么，就设法让人买什么D. 顾客需要什么，我就生产什么5.消费者在购买商品时，商品的品牌差异程度大，而消费者参与程度低的购买行为属于（）。
战略评价方法及战略选择
4、经营单位D正处于扩张阶段，它的市场占有率较高，竞 争地位较强。对它的投资应该用于维持其相对强大的竞争 地位。从长远角度看，D应该成为一头金牛。
5、经营单位E、F都是公司的金牛，应成为公司资金的主要 来源。
6、经营单位G犹如增长率—市场占有率矩阵中的一条狗。 如果可能的话，它在短期内应多回收资金，但长远的战略 更可能是放弃。
所谓权力是人们之间的一种关系，指的是某个人影响另一个 人或群体去做某些事情的能力。经验表明，在企业中权力关 系的存在是个关键的事实。在大多数企业里，如果一个权力 很大的高层管理者支持某一战略方案，它往往就成为企业所 选择的战略，并且会得到一致意见地拥护。
五、中层管理人员和职能人员的影响
中层管理人员和职能人员是通过草拟战略方案以及对各方案 风险的评价来影响战略选择的。一般来说，他们对战略方案 的建议和评价，总是与过去的战略差异不大，少冒风险。
四、增长率—市场占有率矩阵的启示
增长率—市场占有率矩阵分析的目的是帮助企业确定自己的 总体战略。在总体战略的选择上，增长率—市场占有率矩阵 有两点重要的贡献：
1、该矩阵指出了每个经营业务在竞争中的地位，使企业了 解它的作用或任务，从而有选择和集中地运用企业有限的助 资金。例如，企业要把“金牛”业务作为重要的资金来源， 并放在优先的位置上。同样，企业可以考虑把资金集中在将 来有希望的“明星”业务或“幼童”业务上。如果企业对经 营业务不加区分，采取一刀切的办法，规定同样的目标，按 相同的比例分配资金，配备相等数量的机器和人员等，结果 是对金牛业务和瘦狗业务投入了过多的资金，而对明星业务 和幼童业务投资不足。这样的企业，难以长期获得发展。
186页图8-9中，圆圈大小表示行业相对规模，圆 圈中阴影部分表示经营单位在行业中的市场占有 率。竞争地位分为强、中、弱三等；产品—市场 的演化过程分为开发阶段、成长阶段、扩张阶段、 成熟饱和阶段和衰退阶段。
SWOT分析模型矩阵示意图优势分析劣势分析机会分析威胁分析PPT课件带内容
内 容
优先顺序
区分
内 容
优先顺序
S
W
O
T
SWOT分析步骤
优先顺序评价说明
项目
评价
项目
评价
项目
评价
备注重要度5来自非常重要紧急度5
非常紧急
影响度
5
影响非常大
根据3项的评价合计分数总和作出优先排序.
4
很重要
4
很紧急
4
影响很大
3
重要
3
紧急
3
影响大
2
不重要
2
不紧急
2
影响不大
1
很不重要
1
很不紧急
1
影响很小
SWOT分析步骤
制定战略计划
制定计划的基本思路是：
运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
发挥优势因素，分析劣势因素，并克服劣势因素。
利用机会因素，识别威胁因素，并规避或化解威胁因素。
考虑过去，立足当前，着眼未来。
SWOT分析步骤
WT对策
WO对策
ST对策
SO对策
最小与最小对策，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。
最小与最大对策，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大
最小与最大对策，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，是威胁因素趋于最小。
机会（ Opportunity ）
威胁（ Threats ）
P-政策/法律
政府稳定性劳动法
贸易法税收政策
经济刺激方案行业性法规等
市场营销管理中的分析方法(讲义)
市场营销管理中的分析方法第一部分波士顿矩阵法一、波士顿矩阵法的背景和应用波士顿矩阵法，又称为“增长率－占有率矩阵”法，它是美国一流的管理咨询公司――波士顿咨询公司在70年代提出的一种投资组合评估方法。
当时波士顿咨询公司鉴于一些大公司将资金平均分配给各分公司或部门的缺点，提出要根据产品的市场增长率和市场占有率两个重要因素来确定对每一产品或每一业务所应采取的策略措施。
他们把对这些产品或业务的分析综合成一个组合平衡表。
平衡表中将增长潜力、相对市场占有率以及资金潜力等因素都考虑进去，构成矩阵图形，并据此确定资金流向和各种产品或业务的取舍策略。
以上所提到的矩阵就是在营销管理中经常使用的波士顿矩阵，波士顿矩阵法的主要应用就是：通过公司（尤其是大企业，集团公司）波士顿矩阵的制作和分析，有效地对公司各项产品或策略性业务单位（SBU，Strategic Business Unit）进行资源配置、评估及调整，以达到公司最佳的投资组合模式。
二、波士顿矩阵的内容1、波士顿矩阵三要素下图为一家公司的波士顿矩阵图。
该图根据每种产品的三个特征组成（即波士顿矩阵三要素）：（1）该产品市场占有率与同类产品最大竞争对手的市场占有率之比（即该产品的相对市场占有率）；（2）该产品的市场增长率（可用销售额增长率表示）；（3）以销售金额表示的该产品对公司的贡献。
20市场增长率1010 4.0 2.0 1.0 0.5 0.25 0.1相对市场占有率上图中，横轴表示相对市场占有率，可以本企业产品销售额与最大竞争对手销售额之比来计算。
它用以衡量公司在有关市场上的相对势力。
如果相对市场占有率为0.1，那就意味着公司的产品销售额仅为最大竞争者销售额的10％；如果是10，就意味着公司的产品是市场的领导产品，且其销售额是市场次强者的10倍。
相对市场占有率的高低以1.0为分界线。
相对市场占有率是用对数标尺画出的，这是因为对数函数能够在不改变数据逻辑大小关系的前提下，将非线性的数据系列线性化。
电商数据分析-产品运营分析-产品矩阵-产品生命周期分析-产品销售分析
图27
图 28
图29
产品销售分析
2．产品趋势分析
产品趋势分析，要对产品变化的趋势线做出合理的解释，出现任何趋势要对其有合理的解释，发 生了什么事情，什么原因导致了趋势线的变化。要对产品的核心指标做长期的跟踪记录，比如，流量、点 击率、转化率、销售额等指标做出趋势图，对其变化的原因做出分析。趋势分析可以对指标进行环比、同 比等分析，对产品指标的环比分析可以使商家了解最近的变化趋势，由于可能存在异常情况，比如节假日 或者是天气的变化，都会影响到环比结果，所以这个时候就需要对数据进行同比分析。
图17
图18
产品生命周期分析
选中数据透视表，如图19所示，在【插入】选项卡中单击折线图的图标。 通过折线图可以直观地观察产品的生命周期，如图20所示，产品的生命周期曲线是抛物线模型，从进入 到退市约12周（3个月）的时间。
图19
图20
PART THREE 产品销售分析
产品销售分析
产品销售分析，是辅助商品销售的一个重要手段，通过销售分析，可以帮助运营人员了解商品 的动销情况、帮助分析市场变化、提高对经营状况的掌控能力、培养个人对市场的预见性。
矩阵不能脱离商业理解，如果商品的销售增长速度降低了，市场份额也降低了，那么除竞争加大外，是否还有其 他深层次的原因呢？其实，更多的是要思考消费者是否认同产品和服务，产品是否能吸引消费者，要站在消费者 的角度来思考市场变化。
图2
图3
图4
产品矩阵
2．矩阵操作案例 例：如图5所示，选取2018年Q4的产品相对份额和对比2018年Q3的增幅，使用增长-份额矩阵分析网 店的产品。数据采集自商家后台的订单报表，并汇总而成。 解：选中数据，如图6所示，在Excel的【插入】选项卡中，单击散点图的图标，在散点图列表中选择 第一个基本散点图。 散点图创建成功后，如图7所示，分别单击横纵坐标轴，设置坐标轴格式。
波士顿矩阵分析--上海和达汽车配件有限公司案例分析
案例分析
上海和达汽车配件有限公司，由国内著名的上市公司潍柴动力股 份有限公司以及加拿大KINGMARK股份有限公司共同投资兴建。
公司本着“高品质、高效率、规模化”的原则，引进德国、美国等 发达国家具有当今世界先进水平的中频淬火热处理设备、滚压/曲 弯、机器人自动焊接、开发、生产高质量的轿车零部件和其他产 品。 无论生产设备、技术还是研发的产品，在国际同行业中均处于领 先的地位，开发的铝镁合金横梁被列为上海市火炬计划项目。
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3
核算企业各种产品的销售增长率和 市场占有率
销售增长率可以用本企业的产品销售额或销售量增长率。 时间可以是一年或是三年以至更长时间。 市场占有率，可以用相对市场占有率或绝对市场占有率。 本企业某种产品绝对市场占有率=该产品本企业销售量/该产品 市场销售总量 本企业某种产品相对市场占有率=该产品本企业市场占有率/该 产品市场占有份额最大者（或特定的竞争对手）的市场占有率
•在本方法的应用中，企业经营者的任务，是通过四象限法的分析，掌握 产品结构的现状及预测未来市场的变化，进而有效地、合理地分配企业 经营资源。在产品结构调整中，企业的经营者不是在产品到了“瘦狗” 阶段才考虑如何撤退，而应在“现金牛”阶段时就考虑如何使 产品造成的损失最小而收益最大。
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17
公 司 介 绍
矩 有
阵 限
公
司
第二组：营销C.F.7
丛锋 陈欣 陈晓文 方圆 冯 秋萍 樊荣荣 邓燕
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1
1
波士顿矩阵介绍
a
基本原理与基本步骤
b
各象限产品的定义及战略对策
c
波士顿咨询集团法的应用法则
2
案例分析
a
公司介绍
b
和达公司产品波士顿矩阵分析
nissan案例分析 雷瑜组
组长：雷瑜15720102201750组员：郭斐瑜15720102201736 王琳琳15720102201787 刘茜15720102201766 沈颖梅15720102201779黄滢15720102201744 苏淑秋15720102201782李思佳15720102201754 翁仙15720102201795张鹏15720102201815 艾德15720102204978目录一、背景与现状分析 (3)（一）Nissan公司背景分析 (3)（二）现状分析 (8)二、问题的提出 (10)三、问题的分析与解决 (11)问题1：为了抓住机遇，Nissan进军南欧3国市场是否可行？ (11)1.技术 (11)2.组织 (12)3.市场 (12)4.竞争 (13)问题2：在南欧3国市场上，应该同时推出New Micra 与Blue Bird还是针对性的只推行一种？ (14)1.对比分析1 - 同时推出2款车型的情况 (14)2.对比分析2 - 只推出一款车型的情况 (14)3.结论 (15)问题3：若只能推行一种，那么应该如何做出选择？ (16)1.3C分析（法国、意大利与西班牙） (16)2.产品比较分析 (21)3.结论 (26)四、营销战略策划 (26)(一)产品策略 (27)(二)价格策略 (27)(三)渠道策略 (27)(四)促销策略 (28)五、展望 (29)（一）短期 (29)（二）中长期 (29)一、背景与现状分析（一）Nissan公司背景分析1．Nissan公司概况1933年，尼桑公司由Gisuke创建，经过数年发展，成为日本商用汽车领域名列前茅的汽车制造商。
2．Nissan公司发展历史图1 - Nissan公司发展历史示意图2.1.国内生产历史1935年，尼桑公司开始在日本生产750cc小排量的小汽车，经过产品研发后，排量达到3670cc；扩展生产线也使生产量增大。
经过数年发展，尼桑跃升为和Toyota、Isuzu齐名的日本汽车公司。
企业战略管理教程(第二版)第09章
第二节 行业吸引力—竞争能力分析法 行业吸引力—
一、行业吸引力—竞争能力矩阵 行业吸引力 竞争能力矩阵
根据行业吸引力和经营单位的竞争能力两个指标绘制矩阵，依据各经 营单位在矩阵中的不同位置，来制定出不同的战略，如图9-4所示。 1．行业吸引力的评价因素 ． 经营单位所处行业的吸引力评价的因素一般包括：①行业规模；②市 场增长速度；③产品价格的稳定性；④市场的分散程度；⑤行业内的 竞争结构；⑥行业利润；⑦行业技术环境；⑧社会因素；⑨环境因素； ⑩法律因素；⑪人文因素。行业吸引力按强度分成高、中、低三等。 2．竞争能力评价因素 ． 经营单位所具备的竞争能力的评价因素包括：①生产规模；②增长情 况；③市场占有率；④盈利性；⑤技术地位；⑥产品线宽度；⑦产品 质量及可靠性；⑧单位形象；⑨造成污染的情况；⑩人员情况。竞争 能力的大小也分成高、中、低三等。
二、PIMS研究的数据库 研究的数据库
(1) 经营单位环境的特性：长、短期市场增长率；通货膨胀率；顾客的数 量及规模；顾客的购买行为。
(2) 经营单位的竞争地位：市场占有率和相对市场占有率；相对于竞争对 手的产品质量和价格；相对于竞争对手来说提供给职工的报酬水平； 相对于竞争对手的市场营销状况；企业市场细分的模式；企业的新产 品开发率。 (3) 生产过程的结构：投资强度；纵向一体化程度；生产能力利用程度和 设备生产率；劳动生产率水平；库存状况。 (4) 费用预算方式：研究与开发费用；广告及促销费用；销售人员的开支。 (5) 经营单位经营业绩：投资收益率；现金流量。
第三节 PIMS分析 PIMS分析
一、PIMS的含义 的含义
PIMS是英文Profit Impact of Market Strategies的缩写，其含义为市场 战略对利润的影响。PIMS研究最早于1960年在美国通用电器公司内 部开展，主要目的是找出市场占有率高低对一个经营单位业绩到底有 何影响。后期PIMS研究的主要目的是发现市场法则，即要寻找出在 什么样的竞争环境中，经营单位采取什么样的经营战略会产出怎样的 经济效果。具体来说，它要回答下面几个问题：①对于一个条件给定 的经营单位，什么样的利润水平算是正常的和可以接受的？②哪些战 略因素会影响到各经营单位之间经营业绩的差别？③在给定的经营单 位中，各战略因素的变化如何影响投资收益率和现金流量？④为了改 进经营单位的绩效，应如何调整战略性因素？
市场营销学试卷及答案详解(三)
A．产品组合的宽度B．产品组合的长度
C．产品组合的深度D．产品组合的相关性
18．如果企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品延伸策略属于( )
A．向下延伸B．向上延伸C．双向延伸D．全面延伸
19．企业所有的产品都统一使用一个品牌名称，这种品牌统分策略是( )
C．使用者定位D．使用场合定位E．竞争定位
34．将促销预算分配到各种促销工具或确定促销组合时，企业需考虑的因素有( )
A．产品类型B．推式与拉式策略
C．促销目标D．产品生命周期阶段E．经济前景
35．CRM的主要功能有( )
A．顾客的获取B．顾客的开发
C．顾客的保持D．顾客的流失E．顾客的剔除
第二部分非选择题
A．理性的竞争者B．破坏性的竞争者
C．良好的竞争者D．善良的竞争者
13．市场挑战者集中优势力量攻击对手的弱点，这种进攻战略属于( )
A．正面进攻B．侧翼进攻C．包围进攻D．迂回进攻
14．按照消费者的生活方式、个性特征等心理变量对消费者市场进行细分，这种细分属于( )
A．地理细分B．人口细分C．心理细分D．行为细分
19．B(171)【解析】题中四个选项为品牌统分的四种策略，统一品牌策略的主要好处是：企业宣传介绍新产品的费用开支较低；如果企业的名声好，其产品必然畅销。
20．C(175)【解析】本题考查产品包装策略的识别。分类包装策略适用于送礼商品与自用商品的区别对待等。
21．D(178)【解析】产品生命周期包括介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。其中，介绍期的营销策略在仅仅考察价格和促销两个因素的情况下，可有四种供选择，即：快速撇脂、缓慢撇脂、快速渗透、缓慢渗透。
2024年度尼尔森数据市场分析报告(PPT13)
由于消费者对于品质和品牌的要求提高，高端耐消品市场有望迎 来增长机遇。
科技产品
随着5G、人工智能等技术的快速发展，科技产品市场将继续保 持高速增长。
13
消费者偏好与购买行为
消费者偏好
消费者越来越注重产品品质、品牌口碑和个性化需求，对于新兴品牌和产品的接受度提高。
购买行为
消费者购买决策更加理性，注重性价比和购物体验，线上购物成为主流消费方式。同时，消费者对于环保、社会 责任等方面的关注度也在提高。
6
02
尼尔森数据解读
BIG DATA EMPOWERS TO CREATE A NEW
ERA
2024/3/23
7
数据来源及统计方法
线上数据收集
通过爬虫技术，收集各大电商平台、社交媒 体等渠道的公开数据。
数据清洗与整合
对收集到的数据进行清洗、去重、整合等处 理，确保数据的准确性和一致性。
2024/3/23
线上线下融合
线上购物和线下体验将更加紧密地结合在一起， 为消费者提供更加便捷、全面的购物体验。
跨界合作
品牌之间的跨界合作将更加普遍，通过资源共享 和优势互补，实现互利共赢。
2024/3/23
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THANKS
感谢观看
2024/3/23
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销售增长率
分析不同品牌、产品的销售增长 率，了解市场发展趋势。
价格指数
通过对市场价格进行监测和分析， 了解价格波动情况。
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数据可视化呈现
数据图表
运用柱状图、折线图、饼图等图表形式，直 观展示数据分析结果。
数据地图
通过地图形式，展示不同地域市场的销售情 况、消费者分布等。
数据动画
例25市场占有率和市场增长率分析图
市场增长率 15% 10% 5% 0%
产品市场占有率和市场增长率分析图
4.16 2.63 万元 3.66 万元 2.68 万元
1.59 万元 -5% -10% 5% 10% 15% 1.69 万元
2.32 万元1.38 万元20%市场占有率
和市场增长率分析图
A产品 4.16 万元 万元 B产品 C产品 D产品 E产品 万元 F产品 G产品 H产品 20% 25%
产品市场占有率和市场增长率分析图产品市场占有率847458186646512206231812286875487212785615665881256294市场增长率销售额万a产品263万元b产品268万元c产品366万元d产品232万元e产品169万元f产品416万元g产品138万元h产品159万元5001000150020002500100050000050010001500产品市场占有率和市场增长率分析图产品市场占有率市场增长率
产品市场占有率和市场增长率分析图 销售额 产品 市场占有率 市场增长率 （万元） 8.47% 4.58% 2.63 万元 A产品 18.66% 4.65% 2.68 万元 B产品 12.20% 6.23% 3.66 万元 C产品 18.12% -2.86% 2.32 万元 D产品 8.75% -4.87% 1.69 万元 E产品 21.27% 8.56% 4.16 万元 F产品 15.66% -5.88% 1.38 万元 G产品 12.56% -2.94% 1.59 万元 H产品
营销数据分析方法
营销数据分析方法营销数据分析让数字说话内容指标分析数据收集和指标统计常用分析方法竞争分析市场调查与置信度分析客户细分与精确营销商业预测技术营销分析框架KPI信息收集分析报告分析模板分析主题分析什么根据主题建立数据库收集数据数据分析和呈现什么是主题？??销售量预测??竞争分析??客户满意度分析??客户流失分析??渠道分析??促销分析数据分析控制程序数据采集流程?? 负责人?? 采集方法?? 数据项目格式?? 采集周期?? 汇总方法数据分析流程?? 负责人（岗位）?? 分析主题?? 分析方法?? 报告模板?? 报告周期数据分析和挖掘工具简介?? ERP系统?? Crystalreport?? OLAP系统?? SAS?? DB<2?? SOL Server?? Brio统计 ?? Spss?? SAS?? Minitab?? OLAP挖掘 ?? Clementine ?? Teradata?? SAS?? IBM Intelligent miner报告结论建议摘要演绎归纳正文演绎体系**产品市场份额下跌5%竞品销量增加渠道扩张价格调整产品质量问题产能不足归纳体系价格变化品牌变化增长速度市场份额竞争分析结论常规分析营销分析销售分析竞争分析财务分析促销分析分类区域分析渠道分析品种分析交叉分析宏观市场指标?? 市场占有率/相对市场占有率?? 销售网络?? 客户和销售区域?? 产品组合?? 市场增长率?? 同比?? 环比?? 行业对比公司经营状况指标?? 收入\毛利\净利润?? 利润率?? 销售利润率?? 成本利润率?? 产值利润率?? 成本?? 销货成本：含物流、税收?? 促销成本：资金利用率BCG矩阵增长率%0.1110-50 0 50 100 150 0.50.<250.1<259><>DSCP休闲食品销售图薯片玉米饼坚果蛋卷脆饼谷物片花生糖点心0.<28% 5.<28% 10.<28% 15.<28%<20.<28%<25.<28%-7.84% 1<2.16% 3<2.16% 5<2.16% 7<2.16% 9<2.16% 11<2.16% 13<2.16% 15<2.16%市场增长率市场份额薯片玉米饼坚果蛋卷脆饼谷物片花生糖点心客户相关指标?? 细分市场盈利能力?? 忠诚度?? 客户满意度?? 新产品购买率?? 客户获取成本?? 客户盈亏平衡分析广告评估指标?? 到达率和接触频率?? 总收视点=到达率*接触频率?? 点击率?? 转化率?? 广告销售比=广告支出/销售额?? 扣除广告成本每笔新增销售获取利润零售营销评估指标?? 周转率=年销售额\平均每月库存量?? 库存投资毛利回报率=毛利\平均存货成本?? 每平方销售额?? 每员工利润?? 平均交易额=销售总额\交易次数?? 零售商利润率=（销售价格-批发价格)\销售价格直复营销衡量指标?? 反馈率=响应直邮广告的人数\发送总人数?? 转化率?? 直邮毛利?? 直邮投资回报率内容指标分析数据收集和指标统计常用分析方法竞争分析市场调查与置信度分析客户细分与精确营销商业预测技术指标分析的主要方法?? 指标分解?? 对比分析?? 时间序列分析?? 因果分析?? 数据分布分析如何确定采集内容根据主题建立数据库数据采集和存储数据分析和呈现客户关系销售渠道广告媒体促销活动市场分析课题分析内容数据收集优化销售渠道渠道与购买行为的关联性客户的购买过程、销量市场细分顾客细分与目标客户选定顾客购买行为、购买动机销售预测市场占有率，（按区域和流通渠道划分）销售预测、回归模型销量、竞争对手销量、社会经济环境统计数据宏观环境国内外的政治、经济、社会、文化、技术、自然环境、生活形态政治、经济、社会、文化、技术、自然环境、生活形态等统计量区域市场课题分析内容数据收集商圈购买力商圈市场的预测人口、家庭收入、零售额竞争分析区域市场竞争对手、客户细分商圈内消费者对不同商品、服务的购买行为、各竞争对手销量顾客购买行为客户需求、客户细分顾客的生活形态、来店行为、来店理由销售趋势销售状况的预测零售额、商场面积营销组合与资源配置课题分析内容数据收集新产品计划新产品测试、需求预测用户满意度、新产品与旧产品销售情况价格竞争产品价格、促销费用、价格与需求的关系等本企业与竞争企业按不同渠道的销售价格、销量促销广告媒体、促销活动效果知名度、收视率、阅读率和促销效果（销量及毛利）流通流通渠道不同区域、流通渠道的销售数据数据来源?? 销售数据（CRM\ERP\CRR)?? 市场调查一手资源?? 行业协会?? 第三方收费数据?? 政府统计机构?? 搜索引擎二手资源数据搜集工具和手段?? 延长保修卡\保修期?? 抽奖?? 折扣卡?? 资料下载?? 顾问式销售数据表的规划和设计?? 简化原则??避免重复采集??部手机可运算项??简化填写方法?? 规范性原则??建立唯一标识??使用标准二维表数据的有效期和保鲜?? 建立客户资料的更新制度和考核方法，保证客户核心资料由更新渠道内容指标分析数据收集和指标统计常用分析方法竞争分析市场调查与置信度分析客户细分与精确营销商业预测技术对比分析?? 静态对比?? 实际数与目标数?? 本企业与竞争对手对比?? 本企业与行业先进水平对比?? 相关因素对比?? 动态对比?? 同比?? 环比?? 相关性对比相关性分析时间序列分析统计分组和结构分析（数据分布分析）?? 根据客户特征\数值范围等，对营销数据进行分组和统计分析，研究数据的集中趋势和分布特征一、业务分组：按定性数据（业务属性）二、分组依据定量数据分组1、箱线图分析<2、定量数据的等距和非等距分组业务分组品牌网龄 ARPU 计数项全球通小于5年 <100全球通小于5年 100<ARPU<<200 ……动感地带小于5年 <100动感地带小于5年 100<ARPU<<200箱线图分析最大值上四分位下四分位最小值四分位：将数据从小到大排列，取队列中1/4、1/<2、3/4的位置箱线图形态结构分析图1,000,000,000<2,000,000,0003,000,000,0004,000,000,0005,000,000,0006,000,000,000抗中重度感染抗生素销售额ERTAPENEM 厄他培南FAROPENEM 法罗培南BIAPENEM 比阿培南PANIPENEM 帕尼培南IMIPENEM 亚胺培南MEROPENEM 美洛培南LINEZOLID 利奈唑胺TEICOPLANIN 替考拉宁CEFPIROME 头孢匹罗CEFPIRAMIDE 头孢匹胺CEFEPIME 头孢吡肟0%10%<20%30%40%50%60%70%80%90%100%抗中重度感染抗生素市场份额方差分析?? 方差分析（ANOVA)又称变异数分析或F检验，其目的是推断两组或多组资料的总体均数是否相同，检验两个或多个样本的平均数的差异是否有统计学意义。
市场营销学-战略计划过程_真题-无答案
市场营销学-战略计划过程(总分100,考试时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1. 传统营销模式，一般是营销战略支配营销战术，而逆向市场营销则是______A.营销战术支配营销战略，然后战略推动战术 B.营销战术等同于营销战略 C.只考虑营销战术 D.营销战术不能对经营产生创意2. 理论上认为，战略应当自下而上地制定，即先找到一个行之有效的战术，然后再把该战术发展为战略的是______A.横向营销 B.定点营销 C.逆向营销 D.战术营销3. 通过过程的比较，发现隐藏在不同企业或不同部门市场营销绩效差异背后的关键因素，以便使企业经营管理的效率和效益赶上或超过竞争对手的定点超越称为______A.产品定点超越 B.过程定点超越 C.组织定点超越 D.战略定点超越4. 一种采用最早、应用最为广泛的定点超越是______A.过程定点超越 B.战略定点超越 C.组织定点超越 D.产品定点超越5. 经常在市场环境迅速变化和企业规模急剧扩大的情况下采用的定点超越形式是______A.产品定点超越 B.过程定点超越 C.组织定点超越 D.战略定点超越6. 通过制定企业的任务、目标、业务组合计划和新业务计划，在企业的目标和资源(或能力)与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程叫做______A.战略计划过程 B.市场营销计划 C.市场营销管理过程 D.市场适应过程7. 一家化妆品企业在规定企业任务时，为了体现市场导向，比较可行的提法是______A.本企业制造化妆品 B.本企业是化学工业企业 C.本企业的任务是创造利润 D.本化妆品企业的任务是满足顾客的美容需要8. 美国假日饭店曾把它的业务范围规定为“旅馆业务”，后来扩大为“旅行业务”，其主要缺点在于______A.业务范围太宽而不可行 B.没有以市场为导向 C.不富鼓动性 D.没有突出的特色9. 企业战略计划过程包括的第二个步骤是______A.规定企业任务 B.确定企业目标 C.安排业务组合 D.制定新业务计划10. 制定企业任务中的“5W1H”中的H是指______A.干什么 B.为谁服务 C.为什么这么干 D.如何满足其需求11. 一个战略业务单位应具有的特征是______A.只能是单独的业务 B.只能是一组有关的业务 C.有相同的任务 D.可以独立计划其他业务12. 波士顿咨询集团法对企业的战略业务单位加以分类和评价的指标是______A.市场增长率-相对市场占有率矩阵 B.市场占有率-相对市场占有率矩阵 C.市场占有率-相对市场增长率矩阵 D.市场增长率-相对市场增长率矩阵13. 相对市场占有率指的是______A.企业的市场占有率占整个市场的比率 B.企业的市场占有率与同行业最大竞争对手市场占有率之比 C.企业的市场占有率与同行业最小竞争对手市场占有率之比 D.企业的市场占有率与同行业任一竞争对手市场占有率之比14. 某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于______A.问号类 B.金牛类 C.明星类 D.瘦狗类15. 金牛类战略业务单位的特征是______A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率16. 问号类战略业务单位的特征是______A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和低相对市场占有率 D.低市场增长率和高相对市场占有率17. 明星类战略业务单位的特征是______A.高市场增长率和低相对市场占有率 B.高市场增长率和高相对市场占有率 C.低市场增长率和高相对市场占有率 D.低市场增长率和低相对市场占有率18. 通常情况下，“保持”这种战略适用的战略业务单位是______A.明星类 B.金牛类 C.问号类 D.瘦狗类19. 某家电生产厂家用波士顿咨询集团法对其生产的主要产品类别进行了分析，认为VCD 是目前该企业的主要产品，但这类产品很快要从成熟期进入衰退期，成为弱小的金牛，则对VCD这类产品该企业应采取的战略是______A.发展 B.保持 C.收割 D.放弃20. 在战略业务单位的评价中，对于瘦狗类产品应采取的战略是______A.保持战略 B.发展战略 C.增大战略 D.放弃战略21. 通用电气公司法中，矩阵中的纵坐标代表______A.市场吸引力 B.业务力量 C.现有市场 D.新市场22. 行业吸引力和业务力量都处在中等水平的战略业务单位在多因素投资组合中所处的位置是______A.黄色地带 B.红色地带 C.绿色地带 D.白色地带23. 行业吸引力大，业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于______A.黄色地带 B.红色地带 C.绿色地带 D.白色地带24. 根据通用电气公司法，对于行业吸引力中等、战略业务单位的业务力量强的业务应该采取______A.增加投资和发展的战略 B.维持原投资水平的战略 C.“收割”战略 D.“放弃”战略25. 下列哪种情况是最好的业务?______A.行业吸引力大业务力量弱 B.行业吸引力大业务力量强 C.行业吸引力小业务力量弱 D.行业吸引力小业务力量强26. 企业通过改进广告宣传和推销工作、增设商业网点、借助多渠道将同一产品送达同一市场、短期削价等措施，以便在现有市场上扩大现有产品的销售。
案例分析 (10)
44．案例资料：KB 公司是国内一家知名的家用厨房电器制造商，主要生产三大类厨房用电器，分别是电烤箱、洗碗机和消毒柜，全部供应国内市场。
KB 公司的三种产品市场增长率分别为： 电烤箱的市场增长率为4％，洗碗机的市场增长率为9％，消毒柜的市场增长率为20％；KB 公司的三种产品的市场占有率分别为：电烤箱的市场占有率为8％，洗碗机的市场占有率为30％，消毒柜的市场占有率为30％；KB 公司三种产品最大竞争对手的市场占有率分别为：电烤箱市场的最大竞争对手是HB 公司，其市场占有率为40％；洗碗机市场的最大竞争对手是HB 公司，其市场占有率为15％；消毒柜市场的最大竞争对手是SK 公司，其市场占有率为20％。
假设市场增长率以10％为分界线，10％以上为高增长率，10％以下为 低增长率.请用波士顿咨询集团法进行分析，并回答以下几个问题。
(1)画出“市场增长率一相对市场占有率”矩阵图。
2-33~34答：(2)由矩阵图分析洗碗机，消毒柜和电烤箱三个战略业务单位所属的类型。
2-35答：消毒柜属于明星类战略业务单位；2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%2%10X 4X2X 1.5X 1X 0.5X 0.4X 0.3X 0.2X 0.1X 相对市场占有率市场增长率洗碗机属于金牛类战略业务单位；电烤箱属于瘦狗类战略业务单位。
(3)给出三个战略业务单位的具体发展战略设想。
2-36答：在消费柜市场上，KB公司应采取“发展”战略，加大投入，使本企业保持在这一市场的优势。
在洗碗机市场上，KB公司采取“保持”战略，保持投入，使这市场的利润能够长期稳定。
在电烤箱市场上，KB公司可采取两种方法：一是采取“收割”战略，使其短期内能提供较大量的现金；二是采取“放弃”战略，清理或变卖此战略业务单位，将资源用于其他两个战略业务单位。
44．案例资料：1987年，A先生依托于南方某城市一校办企业，成立了经销部。
主要业务是代销其它企业生产的汽水、棒冰及文具、纸张等。
大数据与财务分析_A
大数据与财务分析_A交卷时间2024-06-20 21:55:36一、单选题（）1.以下属于因素分析法的拓展应用的是( )。
（2分）沃尔评分法可持续增长率法杜邦分析法敏感性分析方法正确答案D您的答案是A 回答错误展开2.盈利含金量的评价指标可以使用( )。
（2分）经营活动现金净流量与净利润的比率经营活动现金流入量与营业收入的比率经营活动现金净流量与经营活动现金流出量的比率经营活动现金流出量与经营活动现金流入量的比率正确答案A您的答案是A回答正确展开3.根据财务报表的审计结果，具有较大可信度的审计意见类型是( )。
（2分）标准无保留意见保留意见带强调意见段的无保留意见待其他事项段的保留意见正确答案A您的答案是A回答正确展开4.公司价值三维平衡分析框架的理论分析基础模型是( )。
（2分）期权价值评估模型自由现金流贴现模型经济利润折现模型市场比较法正确答案B您的答案是B回答正确展开5.不属于新加入企业的竞争威胁的是( )。
（2分）行业集中度关系网先行者优势法律障碍正确答案A您的答案是D回答错误展开6.对于低质量收益的企业，其应当提升( )。
（2分）以上三者收益的规模收益质量收益能力正确答案A您的答案是A回答正确展开7.关于明星产品的表述正确的是( )。
（2分）积极利用市场机会可以暂时放弃短期利益尽量提高市场占有率积极扩大经济规模正确答案C您的答案是A回答错误展开8.某企业2008年期初存货余额为2000万元，期末存货余额为3000万元，则其变动率为( )。
（2分）50%25%20%150%正确答案A您的答案是A回答正确展开9.企业的固定资产周转率比较高，这表明( )。
（2分）具体原因具体分析设备老化严重，即将退出使用流程设备因技术进步而大幅计提跌价准备固定资产效率比较高，利用比较充分正确答案A您的答案是A回答正确展开10.PEST分析法中的社会文化环境不包括( )。
（2分）性别比妇女生育国家人口数量人口结构比正确答案C您的答案是C回答正确展开11.应当使用( )衡量收益的含金量。