电子商务试卷及答案

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《电子商务》期末试卷1含答案

《电子商务》期末试卷1含答案

《电子商务》课程考试试卷(D)开课二级学院:经管学院,考试时间:年月日时考试形式:闭卷□、开卷√,允许带入场考生姓名:学号:专业:班级:一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1、在私有密钥加密体制中,加密密钥即(C)。

A 解密密钥B 私密密钥C 公开密钥D 私有密钥2、下面不属于传统营销促销形式的是:( D )。

A 人员推销B网络广告C 销售促进D宣传推广3、以下哪些功能不属于网上商城购物车的功能?(D)A 订单存档 B累计客户的总购物量C生成订单 D 优化商品配送4、可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( D )。

A 五金工具B 房地产C 家用电器产品D 金融产品5、( C )是指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。

A 因特网电子商务B EDI电子商务C 移动电子商务D 内联网电子商务6、下列关于防火墙的说法正确的是( A )。

A.防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的B.防火墙的安全性能是一致的,一般没有级别之分C.防火墙不能把内部网络隔离为可信任网络D.一个防火墙只能用来对两个网络之间的互相访问实行强制性管理的安全系统7、世界电子商务起源时间大致为( C )。

A 20世纪50年代B 20世纪60年代C 20世纪70年代D 20世纪80年代8、对如何运用网络广告宣传作为推销商品的重要手段等的研究,属于(A)的范畴。

A 网络促销策略研究B 网络产品策略研究C 网络渠道策略研究D 网络价格策略研究9、全球第一家网络银行产生于( C )A 1980年B 1990年C 1995年D 1993年10、G2G是指(A)的电子商务模式。

A 政府间B 企业与企业之间C 企业内部D 企业与消费者之间11、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分?(B )A.采购物流B.销售物流C.退货物流D.废弃物与回收物流12、以下哪项不是网络营销的内容(B)。

《电子商务》期末试卷5含答案

《电子商务》期末试卷5含答案

学院202 ~ 202 学年第 学期 《 电子商务 》课程考试试卷(I )开课二级学院: 经管学院 ,考试时间: 年 月 日 时 考试形式:闭卷□、开卷√,允许带 教材和笔记 入场考生姓名: 学号: 专业: 班级:一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1、( C )指利用移动网络的无线连通性,允许各种非PC 设备在电子商务服务器上检索数据,开展交易。

A 因特网电子商务B EDI 电子商务C 移动电子商务D 内联网电子商务 2、下列不属于安全策略内容的是( D ) A 认证 B 保密 C 数据完整性 D 措施 3、因特网是一个( D )A 大型的网络B 国际性组织C 电脑软件D 网络的集合 4、目前最广泛的数字签名是( A ) A RSA 签名 B DSS 签名 C SSL D SET 5、信用卡主要具有的功能是:( B ) A 转账结算功能 B 消费信贷功能 C 储蓄功能 D汇兑功能 6、不属于电子支付特征的是( C ) A 采用数字化的方式进行款项支付。

B 工作环境是基于一个开放的系统平台(因特网)。

C 使用最先进的通信手段,对软、硬件设施要求很高。

D 具有方便、快捷、高效、经济的优势7、MPS 的含义是( B )。

A 物料需求计划B 主生产进度计划C 客户管理D 物料供给计划 8、库存按目的分类不包括( C ) A 经常性库存 B 安全库存 C 成品库存 D 季节性库存9、电子合同按标的的不同可分为:( B )。

A 有形信息产品合同和无形信息产品合同B 信息产品合同和非信息产品合同C 信息许可使用合同和信息服务合同D网络产品信息合同和非网络产品信息合同10、EDI翻译软件的作用是( B )A 将用户源文件转换成平面文件B 将EDI标准格式转换成用户源文件C 将平面文件转换成EDI标准格式D 将用户源文件转换成EDI标准格式11、水平网站将买方和卖方集合在一个市场中交易,参加交易者一般是( C )A.销售软件的企业B.政府的采购部门C.多种行业的企业D.特定行业的企业12、为旅游业同行建立的网上旅游交易会是一种旅游交易平台,其交易形式是( A )A B2B B B2CC C2CD C2B13、采用虚拟主机方式建立电子商务网站的显著特点是( B )A 投资较大,建立速度慢B 投资较小,建立速度快C 对技术支持要求高D 对硬件配置要求高14、当计算机等设备遇到外部供电系统故障时,可以继续维持其正常运行一段时间的设备是( D )A WebB RouterC SwitchD UPS15、EDI软件的基本功能包括格式转换功能、翻译功能和( C )A 数据编辑功能B 网络监控功能C 通信功能D 交易功能二、多项选择题 (本大题共10小题,每小题2分,共20分)1、下列说法正确的是( ABC )。

电子商务专业期末试卷考卷及答案

电子商务专业期末试卷考卷及答案

电子商务期末考试试卷编号 A一、判断正误正确的在括号内划“√”,错误的划“×”;每小题2分,共30分1、电子商务模式C2C是指消费者对消费者的交易,阿里巴巴网是C2C模式;2、广义电子商务包括狭义电子商务;3、按交易对象划分可以将电子商务分为直接电子商务和绝对电子商务;4、当当网的电子商务模式是C2C模式;5、在淘宝网上开网店销售商品不需要实名注册;6、企业开展电子商务只需要建好自己的网站就可了,不用做推广;7、网络商务信息的特点是时效性强、准确性高、便于存储和检索难度大;8、网络市场调研无时空、地域限制,但费用较高;9、电子商务的三流是指信息流、资金流和物流;10、支付宝是第三方支付产品;11、物流是电子商务的重要组成部分;12、经营一家网店方式主要有:虚实结合、全职经营网店、兼职经营网店;13、对于打印包裹单,我们只能选用激光打印机,激光打印机速度快,噪音小;14、一个成功的创业者离不开激情、敬业、诚信、创新和良好的心态;15、进货渠道可以选择厂家渠道、自己生产假冒品牌商品、批发市场、品牌代理;二、填空题:每空1分,共20分 1、电子商务是指利用_______________实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化;2、电子商务交易主体主要有____________、____________和____________;3、根据不同主体之间的电子商务活动,人们常把电子商务分为____________、____________、____________、B2G 等类型;4、B2C 是__________对__________的电子商务模式;5、请写出三个知名的电子商务网站_______________、________________和_______________6、淘宝网的网址是:_____________________________________________;7、移动电子商务是指利用_____________、_____________等无线终端设备开展的电子商务活动;8、数码相机中“小花”开启时,是_____________模式,拍摄时需要_____________快门实现自动对焦;9、物流模式可以分为:_____________、_____________ 、_____________ ; 三、单项选择题请将正确的选项填写在括号内;每小题2分,共20分1、以下不是网络广告形式的是A 图形类广告B 搜索引擎广告C 户外广告牌D 文字链接广告2、以下 不是网络银行与传统银行相比的业务优势;A降低银行经营成本B扩大客户群体C向客户提供多种类、个性化服务D客服人员热情服务3、以下是第三方支付产品的是A支付宝B中国银行C邮政储蓄D电子现金4.为保证电子商务活动的正常进行,通常采用来相互证明各自的身份及对一项数据电文内容信息的认可;A电子邮箱账号 B电子指纹 C 数字签名 D IP地址5、下面表示企业与政府机构之间电子商务的是AB2B BB2C CB2G DC2C6.网络客户反馈信息通常都是以方式传递的;A 电话B E-mailC 上门访问 D邮局邮件7.电子商务交易涉及的商品形态,以下不是无形商品的是 ;A 电子出版物B 手机C 软件D 电子贺卡8、阿里巴巴是下面哪种电子商务模式AB2B BB2C CB2G DC2C9、以下不属于商品拍摄时需要用到的摄影器材是A 数码照相机B 打印机C 三角架D 反光板10、以下不适合在网店中销售的是A 书籍B 衣服C 手机D 挖掘机四、简答题,每小题5分,共10分1、请写出在淘宝网开设店铺的一般步骤;2、请写出常见的快递公司及第三方物流存在的问题五、简述题,每小题20分,共20分李明想在淘宝网开设网店,但他不知道如何操作,请你从组织货源、硬件准备、软件准备、网店营销等方面做介绍;参考答案一、判断正误√×1、×2、√3、×4、×5、×6、×7、√8、×9、√10√11、√12√13×14√15×一、填空题1、广义电子商务狭义电子商务2、银行商家消费者 CA中心3、企业消费者政府4、B2B B2C C2C5、门户网站电子零售商6、总体经营目标互联网7、任何时间任何地点任何方式8、电子货币类电子信用卡类电子支票类9、企业消费者10、淘宝阿里巴巴京东11、12\手机平板电脑三、单项选择题1、C2、D3、A4、C5、C6、B7、B8、A9、B10\D四、简答题1、淘宝网拍拍网易趣网2、利用第三方电子商务平台应用独立网店系统自建网站3、硬件准备:可以上网的计算机、扫描仪、数码相机、联系电话、传真机软件准备:基本的上网操作技能、熟练收发电子邮件、熟练运用聊天工具、学会使用word软件基本的网站设计软件、学会使用图片处理软件4、不受时空限制、富媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性五、简述题略。

《电子商务概论》试卷及答案

《电子商务概论》试卷及答案

《电子商务概论》试卷及答案电子商务概论试卷及答案一、选择题(共20题,每题2分,共40分)1. 以下哪种模式不属于电子商务平台的类型?A. B2B模式B. C2C模式C. B2C模式D. P2P模式答案:D2. 电子商务的定义是指通过互联网进行商业活动的过程。

以下哪个选项是正确的?A. 是B. 否答案:A3. 以下哪项不是电子商务的特点之一?A. 电子化B. 互联网C. 网络化D. 无界限答案:B4. 以下哪项不属于电子商务的利益相关者?A. 顾客B. 供应商C. 政府D. 快递员答案:D5. 电子商务的发展阶段中,下列哪个不是第一阶段的特点?A. 由EDI技术驱动B. 重点在B2B领域C. 通信基础设施的建设D. 电子支付逐渐发展答案:D6. 以下哪种方式不是电子商务的一种营销手段?A. 搜索引擎优化B. 社交媒体营销C. 电视广告D. 内容营销答案:C7. 电子商务的风险主要分为以下哪几类?A. 技术风险、安全风险、经济风险B. 价格风险、交付风险、市场风险C. 政策风险、环境风险、法律风险D. 竞争风险、供应风险、管理风险答案:A8. 以下哪个不是电子商务的主要支付方式?A. 信用卡支付B. 货到付款C. 支付宝D. 网银支付答案:B9. 以下哪个不是电子商务的主要分类?A. B2BB. C2CD. O2O答案:D10. 以下哪项不属于电子商务的影响?A. 促进国际贸易B. 提高效率C. 减少就业机会D. 拓展市场空间答案:C11. 电子商务的基础设施包括以下哪些方面?A. 网络基础设施、人才队伍、支付系统B. 网络基础设施、电子认证、物流系统C. 电子认证、支付系统、人才队伍D. 网络基础设施、电子认证、支付系统、人才队伍、物流系统答案:D12. 以下哪个不属于电子商务的成功案例?A. 阿里巴巴B. 腾讯D. 高德地图答案:D13. 以下哪个不属于电子商务的法律问题?A. 知识产权保护B. 用户隐私保护C. 价格虚假宣传D. 信用卡盗刷答案:C14. 以下哪个不是电子商务企业的主要竞争策略?A. 低价策略B. 差异化策略C. 成本领先策略D. 专利保护策略答案:D15. 电子商务中的物流配送主要面临以下哪些问题?A. 速度和准确性B. 成本和效益C. 安全和可靠性D. 所有以上都是答案:D16. 以下哪个不属于电子商务的成功因素?A. 品牌建设B. 用户体验C. 营销手段D. 售后服务答案:C17. 以下哪个不属于电子商务的技术基础?A. 云计算B. 大数据C. 区块链D. 传真机答案:D18. 电子商务的发展对传统商务有以下哪些影响?A. 增加竞争压力B. 提高效率C. 降低成本D. 所有以上都是答案:D19. 以下哪个不属于电子商务的应用领域?A. 电子政务B. 电子教育C. 电子医疗D. 电子航空答案:D20. 以下哪种方式不属于电子商务的一种交易模式?A. B2B平台B. C2C平台C. O2O平台D. G2P平台答案:D二、简答题(共5题,每题10分,共50分)1. 请简述B2B模式和B2C模式的区别。

电子商务基础理论与实践期末试卷及答案

电子商务基础理论与实践期末试卷及答案

电子商务基础理论与实践期末试卷满分100分一、填空题(每空1分,共计10分)1.资金流包括付款和转账过程2.商家的开户行是依据商家提供的合法账单来工作的。

3.网上银行提供及时咨询、办理银行一般交易和为在线交易买卖双方办理交割手续三大类服务。

4.网络信息处理的基本要求是:去粗取精、去伪存真、尊重资料5.通常所说的网络侵权是指侵犯版权二、判断题(每小题1分,共计20分)1.电子商务只需要少量网站技术人员和营销人员,减少了传统商务活动中的当面接触。

对2.最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。

错3.计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。

对4.运行效率和数据安全是影响电子商务网站构架的重要因素对5.只要拥有动画的网页都属于动态网页。

错6.网站建立后,工作就结束了。

错7.商家账户是整个支付过程中资金流向的目的地。

对8.借记卡是由发卡银行向社会发行的先存款后消费,且具有透支功能的银行卡。

错9.网络银行卡的密码最好采用生日日期等常用密码,不容易忘记。

错10.网络银行经常通过电子邮件发出“系统维护、升级”提示。

错11.债券所有人享有按照约定的期限取得利息、收回本金的权利对12.保险可以用于投资保值。

对13.因为房产的流动性不强,容易被套牢,所以不应该进行关于房产的投资。

错14.网络信息的收集,增加了信息传递的中间环节,从而增加了信息的误传。

错15.使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。

对16.网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。

错17.网络营销以通过互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。

对18.通过互联网,生产商可以与最终用户直接联系,中间商的重要性因此有所降低。

对19.商标侵权就是明显地把别人的驰名商标的图案或文字冠之于网页的显著位置。

对20.防火墙是由软件和硬件设备组合而成的,主要是加强外部网络的安全防范。

错三、单项选择题(选出最为准确的一项,每小题1分,共计20分)1.下列哪个不是电子商务活动中的基本系统()DA.商品信息B.贷款结算C.商品送达D.信息采集2.凡是能够上网的人,不分地域,都将被包容在一个市场中,都有可能上网成为客户,是指电子商务的那个特点() AA.市场全球化B.交易虚拟化C.交易透明化D.市场快捷化3.电子商务四要素不包括 CA.信息流B.商流C.交通流D.资金流4.网络可以分为()类型 AA.广域网和局域网B.广域网和宽带网C.局域网和宽带网D.校园网和宽带网5.()电子商务的目的是宣传公司形象与产品,与客户实时沟通,为产品或服务提供支持,从而降低成本,提高效率。

《电子商务战略》课程期末试卷及答案2套

《电子商务战略》课程期末试卷及答案2套

《电子商务战略》课程期末试卷及答案2套电子商务战略课程期末试卷及答案第一套试卷题目一: 电子商务基础知识1. 电子商务的定义是什么?简要说明其主要特点。

* 答案:电子商务是指通过互联网和信息技术进行商业活动的过程。

其主要特点包括全球化、互联互通、高速度、低成本、灵活性和个性化等。

2. 请描述电子商务的四个主要模式,并举例说明每个模式的应用场景。

* 答案:- B2C(Business-to-Consumer):指企业直接向消费者销售产品或服务,如电商平台上的商家销售商品给个人消费者。

- B2B(Business-to-Business):指企业之间进行的商业交易,如供应链管理系统中的企业间采购合作。

- C2C(Consumer-to-Consumer):指个人直接向个人销售产品或服务,如在线二手市场中用户之间的交易。

- C2B(Consumer-to-Business):指个人向企业提供产品或服务,如自由职业者通过平台向企业提供专业服务。

3. 请列举三种电子商务支付方式,并简要说明每种方式的特点。

* 答案:- 在线支付:消费者通过支付平台在线完成支付,如支付宝、微信支付等。

特点是便捷、安全、即时到账。

- 电子货币:使用数字化的虚拟货币进行交易,如比特币。

特点是去中心化、隐私性高。

- 货到付款:商品送达后消费者现金支付给快递人员。

特点是消费者可以先验货再付款,风险较低。

题目二: 电子商务战略规划1. 请解释电子商务战略规划的重要性,并列举三个电子商务战略规划阶段。

* 答案:电子商务战略规划对企业的发展至关重要。

它可以帮助企业明确目标、制定实施方案,并有效分配资源。

电子商务战略规划阶段包括:诊断和定位阶段、战略选择阶段和战略实施阶段。

2. 请简要说明SWOT分析模型在电子商务战略规划中的应用。

* 答案:SWOT分析模型用于评估企业内外在环境中的优势、劣势、机会和威胁。

在电子商务战略规划中,SWOT分析可以帮助企业认清自身的竞争优势和劣势,把握市场机会和面临的挑战,从而制定相应的战略和应对方案。

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)及答案

电子商务案例分析试卷(一)一、选择题(共10 分,每题 1分)1.在B2G模式中,G代表的是A.企业B.政府C.公益组织D.消费者2.做一些比较以后再购买商品的消费者属于A.冲动型消费者 B.分析型消费者C.实用性消费者 D.耐心型消费者3.将从主营3C业务转型为网上综合零售业务作为现阶段最重要战略目标的B2C网站是 A.京东商城 B.凡客诚品C.携程网 D.当当网4.下列属于B2B平台的是A.唯品会B.淘宝C.拼多多D.中国制造网5.旅游行业上下游信息的整合者是A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网6.在电子商务支付中,“支付宝”属于A.网上银行 B.第三方支付C.信用卡 D.电子现金7.当前政府信息公开的新趋势是A.在线办事B.微博问政C.便民综合服务热线D.公文流转8.更符合电子商务发展需求的支付方式是A.现金支付B.支票支付C.汇票D.网上支付9.“各个层次的消费不是相互排斥的”,该说法反映出的网络消费需求特征是A.消费主动性增强 B.消费具有层次性C.消费需求具有交叉性D.消费中女性占主导地位10.()在整个跨境电子商务中的比重最大,约占整个电子商务出口的90%。

()虽只占跨境电子商务总量的10%左右,但却是增长最为迅速的部分。

A.B2B, B2CB.B2C, B2BC. C2C, B2CD.B2C, C2C二、简答题(共20分,每题10分)1. 简述跨境电子商务的出口平台和进口平台各有哪些?2. 简述互联网金融六大模式?三、案例分析题(70分)1.重庆烧白哥,接地气的O2O营销(30分)近日,《人民日报》在“百姓生活”一栏大板报道了“重庆烧白哥”自助创业并且大获成功的故事。

据报道,他主要借力网络,快餐企业搭建平台,利用互联网快餐外卖的优势招揽顾客。

在叶春城的快餐、包子和火锅的订单中,有80%来自微博、微信。

(7月11日《人民日报》)“重庆烧白哥”其实是3个年轻人共同的账号,他们因为厌倦了写字楼的午餐环境,一起辞职卖起了烧白。

电子商务概论试卷与答案

电子商务概论试卷与答案

电子商务概论试题一、选择题(每小题2分,共15题,共30分)1.企业间(B2B)电子商务的应用不包括下列A.渠道管理 B。

工作组的通信管理C。

存货管理 D。

供应商管理2.下列关于电子商务的公共商业服务基础设施不正确的是A。

其目的在于消除在线商务活动的缺陷B。

这一基础设施包括为在线购买和销售过程提供便利的不同方法C.安全/认证、电子支付、目录服务等属于这一基础设施提供的服务范围D.在线商务活动的缺陷不包括在线结算工具的不足3.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是A.搜寻互联网上的信息资源B.借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C.对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D.对互联网作为营销工具本身的效率进行调查4.公司WWW 展示的一个重要因素是A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C。

同顾客或潜在顾客建立联系 D.目标受众识别5.知识管理应用不包括A.商业分析B.决策支持系统C.拉式信息发布 D。

推式信息发布6.关于URL 描述正确的是A.统一资源重定向B.定位信息资源所在位置C.定位某个主页地址D.完整描述Internet 上超文本地址7.制造商和外部原材料供应商之间的电子商务属于A.企业之间的电子商务 B.企业与政府部门之间的电子商务C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者之间的电子商务8.网络商务信息是指A.通过网络传递的所有数据 B。

关于网络的商务信息C.关于网络商务的信息 D.通过计算机网络传递的商务信息9.关于网络信息收集的说法中正确的是A。

网络信息的收集,无法保证信息的准确性B.网络信息的收集,有效保证了信息的准确性C.网络信息的收集是全免费的D.网络信息的收集没有任何中间环节10._____类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响,从产生的社会效益上得到回报,推出的一些方便用户的信息,如在线免费软件、实时股市信息等。

A.免费信息 B。

标准收费信息 C.低收费信息 D.优质优价信息11.在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息的_____A.完整性 B。

《电子商务》期末试卷3含答案

《电子商务》期末试卷3含答案

学院202 ~ 202 学年第 学期 《 电子商务 》课程考试试卷(G )开课二级学院: 经管学院 ,考试时间: 年 月 日 时 考试形式:闭卷□、开卷√,允许带 教材和笔记 入场考生姓名: 学号: 专业: 班级:一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)1、电子商务按照商务活动形式分类可以分为( B )。

A 电子数据交换商务,因特网商务,内联网商务,移动电子商务B 间接电子商务和直接电子商务C B2B ,B2C ,B2G 电子商务D 金融电子商务,旅游电子商务,娱乐电子商务2、可以通过电脑的信息载体来实现交付的是( C )。

A 实体商品 B 在线服务 C 软体商品 D 电脑本身3、目前,最成功的软体商品的电子商务模式是( B )。

A 网上订阅模式 B 广告支持模式 C 付费浏览模式 D 网上赠与模式4、美国通用汽车每年要处理大批旧设备,投入资金巨大,但收效不大,为此感到十分烦恼。

后来企业网站人员提出电子商务解决办法。

实践证明,通过网站进行旧设备拍卖是很好的解决途径。

该公司的此种解决方法属于( B )。

A 技术驱动 B问题驱动 B 市场驱动 D 畏惧或贪婪驱动 5、在OutlookExpress 中不可进行的操作是( D )。

A 接收 B 回复 C 转发 D 撤消发送6、假定(1)登陆商家网站(2)选择中银电子钱包付款(3)浏览商品,并放入购物车或购物篮(4)确认订购信息完成交易 。

则使用电子钱包的工作程序为( A )。

A (1)(3)(2)(4) B (1)(2)(3)(4) C (3)(4)(1)(2) D (4)(2)(1)(2) 7、目前应用最为广泛的电子支付方式是( A )。

A 银行卡 B 电子货币 C 电子支票 D 电子本票 8、相对于BPR ,JIT 的基本目标是( D )。

A提高竞争优势 B缩短客户响应时间C提高客户服务水平 D降低库存9、认证机构颁发的数据电讯或者其他纪录,是用来确认( A )的身份。

电子商务试卷及其答案

电子商务试卷及其答案

电子商务考试试卷一、单选题(请将正确答案的题号填入括号中,每小题1分,共计20分)1、电子商务的前提是:()A.商务信息化 B。

商务国际化 C.交易国际化 D.交易网络化2、商家要开展电子商务活动,应该用()作为其主要的生意平台.A。

BBS B。

电子邮件 C.在线商店 D.电话定购3、在线商家要在互联网交易中处理结算卡,必须设置一个:( )A。

商家账户 B.专业账户 C。

大众账户 D.个人账户4、在网络商品中介交易中,由买卖双方直接完成的是:( )A。

信息传递 B.送货 C。

结算 D。

签订合同5、CA数字证书中不包含的信息有()A。

CA的数字签名 B。

证书申请者的个人信息C。

证书申请者的私钥 D.证书申请者的公钥信息6。

数字签名可以解决:( )A.数据被泄露 B。

数据被篡改C。

未经授权擅自访问 D.冒名发送数据或发送后抵赖7。

小型企业互联网解决方案主要是:( )A。

主机托管 B。

虚拟主机 C.独立服务器 D.不能确定8。

信息服务商是指:()A.ISPB.CSP C。

ROI D.IDG9.按照信息搜集方法分类,Yahoo属于以下哪一类?()A。

目录式搜索引擎 B。

机器人搜索引擎C。

元搜索引擎 D。

非全文数据库检索软件10。

AltaVista搜索引擎使用的关键在于:()A。

掌握初级检索功能 B。

掌握中级调查功能C.掌握高级检索功能 D。

掌握关键词检索11。

以下关于销售链管理的说法不正确的是:()A.从客户初次联系到订货 B。

以业务流程为中心C。

以职能部门为中心 D。

包括营销管理12。

呼叫中心的任务是:()A。

提醒生产部门及时供货 B.向客户传达各种商品信息C.通过有效解决疑难和问题来使客户满意 D。

协调企业各个部门的工作13。

按钮广告属于:( )A.文本广告 B。

插页广告 C.电子邮件广告 D.旗帜广告14。

大众媒体促销过程的最重要特征是:()A。

销售者是主动的,而购买者是被动的B。

销售者是被动的,而购买者是主动的C。

电子商务基础与实务试卷及答案

电子商务基础与实务试卷及答案

电子商务基础与实务试卷及答案一、选择题(每题2分,共20分)1、电子商务的交易额一般比传统商务的交易额()A.更高B.更低C.无差异D.不确定答案:A.更高2、下列哪一项不是电子商务的优点?()A.降低成本B.提高效率C.增加就业D.减少库存答案:C.增加就业3、下列哪一项不是电子商务的交易对象?()A.有形商品B.无形商品C.服务D.资金答案:D.资金4、下列哪一项不是网络营销的特点?()A.跨时空限制B.信息交流互动C.定制化营销D.信息保密性答案:D.信息保密性5、下列哪一项不是物流配送的功能?()A.储存B.运输C.加工D.销售答案:D.销售二、简答题(每题10分,共30分)6、请简述电子商务的概念及特点。

答案:电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段,实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

具有数字化、网络化、直接化、个性化、全球化等特点。

61、请简述网络营销的策略。

答案:网络营销的策略包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略。

产品策略主要是通过提供高质量、个性化、有吸引力的产品来吸引消费者;价格策略主要是采用低价、折扣、个性化定价等方式来吸引消费者;渠道策略主要是利用网络平台、社交媒体、搜索引擎等渠道进行信息传播和销售;促销策略主要是通过各种促销活动来吸引消费者购买。

611、请简述物流配送的重要性。

答案:物流配送是电子商务活动中不可或缺的一部分,它直接关系到电子商务的成败。

物流配送的重要性在于它能够将商品及时、准确地送达消费者手中,保证消费者的购物体验和满意度,同时也有利于提高企业的服务质量和信誉。

三、论述题(每题20分,共40分)9、请论述电子商务对传统商业模式的影响及未来发展趋势。

答案:电子商务对传统商业模式产生了深刻的影响,主要表现在以下几个方面:电子商务改变了消费者的购物习惯,使得消费者可以更加方便快捷地获取商品信息并进行交易;电子商务改变了企业的营销方式,使得企业可以通过网络平台进行精准营销和个性化营销;电子商务改变了传统商业模式的供应链管理方式,使得供应链更加透明化和高效化。

专科《电子商务》_试卷_答案

专科《电子商务》_试卷_答案

专科《电子商务》一、(共69题,共150分)1. 网络商务信息收集的适度要求是指( )。

(1分)A。

能够迅速、灵敏地反映销售市场发展各方面的最新动态B.提供信息要有针对性和目的性,不要无的放矢C.信息应真实地反映客观现实,失真度小D。

如何以最低的费用获得必要的信息。

标准答案:B2. 属于电子邮件发送协议的是( )。

(1分)A.TCP B。

IP C.SMTP D。

POP3。

标准答案:C3. 不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是( )。

(1分)A.千人印象成本 B。

千人点击成本C。

单位行动成本 D。

访客量。

标准答案:D4. 在中国由()提供域名服务。

(1分)NICB.INICC.NSID.中国天网标准答案:A5。

在网上进行信息交流及商务活动时,需要通过( )来证明各实体的电子身份. (1分)A.数字证书 B.数字签名 C。

公共密钥 D。

私有密钥。

标准答案:A6。

在CA系统中负责证书签发的部分是()。

(1分)A。

CA服务器 B.注册机构RAC.LDAP服务器 D。

数据库服务器标准答案:A7. 企业间网络交易是电子商务的()基本形式。

(1分)A。

G2B B.G2C C。

B2C D.B2B标准答案:D8。

下面哪一个不是信息失真的原因()。

(1分)A。

信源提供的信息不完全、不准确B。

信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C。

信宿(信箱)接受信息出现偏差D.信息在理解上的偏差标准答案:D9. ()是企业生产活动的中心环节? (1分)A.企业生产物流 B。

企业采购物流C.企业销售物流D.企业退货物流标准答案:A10. 相对于电子商务的实际发展,电子商务案例分析的总结往往是()。

(1分)A.滞后的B.超前的 C。

同步的 D.相关的。

标准答案:A11。

WWW服务器通常被称为( )。

(1分)A.Web服务器 B。

E—MAIL服务器C.数据库服务器 D。

安全服务器标准答案:A12. 企业网站的域名是该企业的( )。

电子商务考试试题及答案

电子商务考试试题及答案

电子商务考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 电子商务的定义是什么?a) 在互联网上买卖商品和服务的商业活动b) 通过电子手段进行商业交易的活动c) 使用电子设备进行商务活动的过程d) 通过网络进行交易和交流的商业活动答案:d) 通过网络进行交易和交流的商业活动2. 以下哪项不是电子商务的优点?a) 全球范围内的销售和市场覆盖b) 低成本和高效率的交易c) 方便的客户沟通和互动d) 物理空间的限制和时间的限制答案:d) 物理空间的限制和时间的限制3. 电子商务的发展历程包括以下哪个阶段?a) 电子邮件时代b) 电子支付时代c) 社交媒体时代d) 移动互联网时代答案:a) 电子邮件时代4. 以下哪项不是电子商务的风险和挑战?a) 安全和隐私的问题b) 网络连接不稳定c) 竞争激烈d) 缺乏便利的支付方式答案:d) 缺乏便利的支付方式5. 存储和管理大量数据的技术被称为什么?a) 云计算b) 大数据c) 人工智能d) 物联网答案:b) 大数据6. 以下哪种商业模式是指通过广告和推广赚取收入?a) B2B模式b) C2C模式c) B2C模式d) C2B模式答案:c) B2C模式7. 下面哪项不是电子商务的核心要素之一?a) 供应链管理b) 网络安全c) 电子支付d) 电子营销答案:b) 网络安全8. 电子商务交易涉及以下哪个环节?a) 产品生产b) 交付和配送c) 市场调研和推广d) 供应链管理答案:b) 交付和配送9. 以下哪种支付方式属于第三方支付?a) 信用卡支付b) 银行转账c) 支付宝d) 货到付款答案:c) 支付宝10. 电子商务的法律法规主要包括以下哪些方面?a) 网络安全法律b) 电子合同法律c) 知识产权法律d) 所有以上都包括答案:d) 所有以上都包括二、判断题(每题2分,共20分)1. 电子商务是指通过互联网进行商业活动。

( )答案:正确2. 电子商务不涉及支付和配送环节。

电子商务试卷及标准答案

电子商务试卷及标准答案

电子商务试卷及答案一、填空题(15 空,每空1 分共15 分)1、远程国内电子商务其交易的地域范围________________________ ,对软件、硬件和技术要求2、一般情况下,消费者通过微机用_________________ 或使用________________ 即可开始查询商品信息。

3、电子商务系统是否进行网上支付可分为____________________ 和________________ 。

4、通信网络是EDI 应用的基础;___________________ 是EDI 的条件;_________________ 是EDI的关键。

5、商务操作流程是企业在从事一个商贸过程中的 ______________________ 和_______________ 。

6、电子资金转拨系统的应用主要有__________________ 和________________ 。

7、电子时空下的信息服务是指一种_____________________ 、 _______________ 的网络信息服务方式。

8、在电子商务系统中主要处理的是一个取代事务流、资金流并反映物流过程的二、单项选择题(20题,每题1分共20 分)1、电子商务一词源于英文(),其所写为EB 。

A. Easy CommerceB. Electronic CommerceC. Electronic BusinessD. Easy Business2、电子商务最热心的推动者是()。

A. 政府B. 企业C. 消费者D. 中介结构3、对企业自建网叙述不正确的是()。

A. 产业链条长,业务伙伴多B. 主要多为自身专业性较强的大企业、跨国公司C. 主要面向中小企业提供产品的采购信息和销售等方面的服务D. 主要用于公司自身的业务和对供应商、销售商的服务4、就企业管理信息系统的各个方面及其关联而言,叙述不正确的有()。

A. ERP (企业资源计划)主要涉及企业外部的资源整合B. SCM (供应链管理)主要涉及跨企业的资源整合C. CRM (客户关系管理)则以客户为中心,整合企业内、外部资源为客户服务D. CRM (客户关系管理)以实现客户的锁定、增值,获取最大客户及最大利润5、在电子商务中,()是必须考虑到核心问题。

电子商务概论期末考试试题及答案

电子商务概论期末考试试题及答案

电子商务概论期末考试试题及答案电子商务概论是涵盖了电子商务的概念、特点、模式、技术等方面的专业课程。

作为一门期末考试科目,本文将为大家提供一份试题及答案,以帮助大家更好地掌握电子商务的相关知识。

一、选择题1、以下哪个选项不属于电子商务的特点? A. 全球化 B. 虚拟化 C. 低成本 D. 个性化答案: C. 低成本不属于电子商务的特点。

2、电子商务的模式不包括以下哪一种? A. B2B B. B2C C. G2B D. C2C 答案: C. G2B不属于电子商务的常见模式。

3、下列哪个技术对于电子商务的发展起到了关键作用? A. 互联网B. 数据库C. 软件开发D. 网络安全答案: A. 互联网是电子商务发展的基础。

二、简答题1、简述电子商务的定义及其作用。

答案: 电子商务是指利用电子技术,如互联网、企业内部网等,在全球范围内进行的商业活动。

电子商务的作用包括提高企业的竞争力、扩大市场、提高交易效率、降低交易成本等。

2、请简述B2B电子商务的主要特点。

答案: B2B电子商务主要是指企业之间的电子商务,其主要特点是交易规模大、交易频繁、交易对象广泛、交易动机和需求多样化等。

3、什么是电子商务中的“柠檬问题”?如何解决这一问题?答案: 电子商务中的“柠檬问题”是指由于在线交易的不可见性,导致消费者难以确定商品的质量,从而产生不信任感的问题。

解决这一问题的方法包括建立信誉评价体系、使用安全支付技术、提供商品详细信息等。

三、论述题请结合实际案例,论述移动电子商务的发展趋势及其对社会和经济的影响。

答案: 移动电子商务是指通过移动设备进行的电子商务活动。

随着智能手机和平板电脑的普及,移动电子商务得到了快速发展。

其发展趋势包括更高的便利性、更广泛的用户群体、更丰富的应用场景等。

移动电子商务的发展对社会和经济的影响包括改变传统商业模式、促进就业和经济发展、推动科技创新和产业升级等。

例如,移动支付已经成为了日常生活中不可或缺的一部分,而移动电商也成为了传统零售企业转型的重要方向。

电子商务试卷A及答案

电子商务试卷A及答案

-1. 在线侃价的步骤是: ( )A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项为哪一项普通意义上的完全电子零售商的例子? ( )A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用? ( )A. 更个性化的效劳B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购置产品的理解D. 由于过失效劳而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一? ( )A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢送?〔〕A. 来自潜在客户的快速反响B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高本钱使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式?〔〕A. 中介传递B. 自助效劳C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所?( )A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站?( )A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告。

C. C公司允许其他人对产品进展投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告。

9. 下面哪一项不会在供给链上造成"牛鞭效应〞?〔〕A. 准确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供给链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式?〔〕A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1.外网使用私人数据线将不同的内网连接起来。

电子商务概论 第2版 试卷及答案 试题二

电子商务概论 第2版 试卷及答案 试题二

试题二一、单选题(每小题2分,20个小题,共40分)1、电子商务的核心是:()A、计算机技术B、数据库技术C、企业D、人才2、在电子商务分类中,CtoC是指()A、消费者-消费者电子商务B、企业-企业电子商务C、企业-消费者电子商务D、企业内部电子商务3、企业实施客户关系管理的核心是:()A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持4、互联网的基本特征不包括()A、安全B、共享C、廉价D、互动5、目前网上支付系统可分为三种,其中不包括()A、信用卡支付系统B、电子现金支付系统C、电子支票支付系统D、电子钱包支付系统6、实现防火墙的主要技术不包括()A、安全认证技术B、包过滤技术C、应用网关D、代理服务器技术7、下列关于电子商务的说法正确的是()A、电子商务的本质是技术B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫I)、电子商务本质是商务8、能够实现对原文的鉴别和不可否认性的认证技术是()A、数字签名B、数字信封C、数字凭证D、CA认证9、商务主体为追求价值最大化所进行的一系列商务活动的有序集合,称为()A、业务流程B、销售流程C、商务流程D、电子商务流程10、网络广告的特点是()A、促销中推的形式B、基于信息的理性说C、基于印象的联想型劝诱D、强势的感官冲击11>下列不属于网络消费者决策基本原则的是()A、最大满意原则B、最大利润原则C、相对满意原则D、遗憾最小原则12、从生产到销售整个流通过程中依赖专业物流公司这样的电子商务物流模式称为()A、自营物流B、第三方物流C、企业物流联盟D、第四方物流13、电子商务系统框架的两大支柱是()A、网络层一般业务服务层B、公共政策和法律技术标准和网络协议。

C、服务商中介组织D、安全套接层和安全电子交易。

14、电子商务系统的四流中代表着货物的所有权转移标志着交易完成的是()A、物流B商流C、资金流D、信息流。

15、长尾理论的基础基本原理是()A、大市场由小市场融合而成B、两个小市场可以汇聚成中型市场C、众多小市场可以汇聚成与大市场匹配相比匹敌的市场能量D、众多小市场不可能汇集成与大市场相匹敌的市场能量16、消费者理性认识的加强,主要表现在()A、对交易安全的关注B、对商品质量的关注C、对交易速度的关注D、对商品包装的关注17、有形商品C2B定制生产的好处是()A、手工制作B、生产预测更准确C凸显规模效益D、守着产品找顾客18、电子现金的特征不包括()A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性19、EDI系统的构成要素不包括()A、数据库B、EDI标准C、EDI软件及硬件D、通讯网络20、供应链管理流程包括三个阶段,三个阶段形成三个系统,其中不包括()A、分析研究系统B、执行评估系统C、实施系统D、计划系统(每小题2分,10个小题,共20分)1、物流是电子商务系统的重要组成部分,度不能独立于电子商务系统,单独存在。

电子商务期末考试试卷 含答案

电子商务期末考试试卷 含答案

《电子商务》考试试题一、单项选择题1、基于现代概念的电子商务,最早产生于20世纪(B )年代,发展于20世纪90年代。

A. 50B. 60C. 70D. 802、电子商务在人们最早出现的概念是电子贸易(ET )它又称为(D )贸易,起先被用于一些大企业与其客户的交易中。

A. EDIB. ECC. EBD. 无纸3、网络层基础设施包括Telecom, CableTV. 互联网和( C )通信网。

A. LANB. WANC. WirelessD. ISDN4、 数据电文的( D ),系指可认定是由其或代表其发送或生成该数据电文然后获许予以存储的人。

A.接收人B.中间人C.认证中心D.发送人5、用户数据维护属于( A )商应提供的服务内容。

A. IAPB. ISPC. ASPD. IPP6、Intranet 的基础是企业内部管理信息系统,而它的基础系统是(B )管理系统。

A. MISB. DBMSC. DSSD. ERP7、 一九九六年12月,联合国第51/162号决议正式通过了( C )。

该法是世界上第一个关于电子商务的统一法。

A.《电子商务法》 B.《电子商务交易法》 C.《电子商务示范法》 D.《电子商务网络法》8、1995年10月,在美国诞生了全球第一家网上银行,——( A )。

A. 安全第一网络银行B. 密苏里Mark Twain 银行C. 西尔寺银行D. 花旗银行9、 《电子商务示范法》第一条就对适用范围做出了规定,即“适用于在( A )方面使用的以一项数据电文为形式的任何种类的信息”。

A.商业活动 B.电子交易C.B2BD.C2C10、1997年7月1日,美国政府发布了( D ), 从政策法规的制订和信息安全,技术标准为策略均给予原则上的指导。

A. 信息高速公路B. 全球电子商务行动计划C. 国际互联网二代D. 全球电子商务纲要11、Internet 临时文件默认的文件夹为( C )。

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一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
1、实现电子商务活动的核心是()
A、互联网技术的产生和发展
B、系列化、系统化电子商务工具
C、掌握信息技术和商务理论的人
D、以商品贸易为中心各种经济活动
2、下列选项中,不属于EDI工作系统三要素的是()
A、浏览器
B、通信网络
C、数据标准化
D、EDI软硬件
3、CA的中文含义为()
A、银行中心
B、认证中心
C、金融中心
D、电子中心
4、.mil这个域名,对应的类别是什么()
A、教育机构
B、工商企业
C、国际组织
D、军事部门
5、网络拍卖最早开始于( )
A、EBAY
B、淘宝网
C、拍拍网
D、易趣网
6、团购模式属于( )
A、B2B
B、C2B
C、B2C
D、B2G
7、因特网的基础通信协议是()。

A、TCP/IP
B、TELNET
C、FTP
D、SMTP
8、EDI电子商务主要通过()实现的
A、因特网
B、增值网
C、成维网
D、宽带网
9、目前使用的IP地址是由()位二进制数组成的。

A、16
B、32
C、64
D、128
10、互联网中最受用户欢迎的信息查询手段是()
A、WWW
B、E-mail
C、FTP
D、BBS
11、电子货币发行和运行的流程分为发行、流通和()
A、加工
B、使用
C、回收
D、处理
12、网络广告最主要的形式是()。

A、电子邮件广告
B、WEB广告
C、聊天室广告
D、BBS广告
13、物流配送中心按运营主体的不同可以分为制造商、批发商、零售商和()共四类配送中心。

A、供应商
B、服务商
C、仓储运输
D、采购商
14、电子商务活动的直接参与者通常不包括()
A、用户
B、商家
C、金融机构
D、政府机构
15、电子商务的分类按()可分为B2B、B2C和C2C三种主要模式。

A、参与主体
B、使用网络
C、交易量
D、交易范围
16、网络广告的收费模式最主要的是()。

A、CPM
B、CPC
C、CPA
D、Hit数
17、电子商务系统框架结构是由()个层次和()个支柱组成的。

A、2,3
B、2,2
C、3,2
D、3,3
18、()问题可以说是电子商务的中心问题。

A、安全
B、隐私
C、支付
D、诚信
19、EDI网络传输的数据是()
A、自由文件
B、平面文件
C、用户端格式
D、标准报文
20、保证数字证书难以仿造的方法是()
A、CA的数字签名
B、CA的承诺
C、证书持有者的承诺
D、信息的加密
二、填空题(本大题共10小题,每空2分,共20分)
1、电子商务的协议包括SSL协议、___________
2、电子商务中四种流是:物流、商流、信息流和____________
3、网络营销的策略包括:低价策略、折扣策略、等价策略、智能型定价策略、____________、免费定价策略
4、防火墙的种类包括:____________、应用网关型防火墙、代理服务型防火墙
5、数据库的发展经历了以下几个阶段:手工管理阶段、文件系统阶段、____________
6、网络广告的表现形式有:文字广告、图标广告、横幅广告、____________
7、电子商务网络包括:Internet、Intranet和____________
8、电子商务的支持可以分为:进行数据处理、____________、对EDI的支持、Web数据库的作用
9、电子商务安全需求要求电子商务做到:保密性、____________、不可抵赖性
10、网上银行的竞争优势表现在:成本优势、____________、竞争手段优势
三、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)
1、电子市场:
2、网络营销:
3、物流:
4、网上银行:
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)
1、简述网上银行的特点?
2、电子商务下物流的特点都有哪些?
3、简述B2B、B2C、C2C三种电子商务模式。

4、简述网络营销的特点。

五、案例分析题(20分)
38.北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后,便开始盈利,这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。

其主要标志是:
(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。

在首都电子商务工程试点中,由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。

在与国内外银行和公司的合作下,采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式,以及多种安全协议和高位加密算法,并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国,乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。

网上书店经营3个月,平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。

另外,网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。

网上书店已经完全打破了时间和空间的限制,每年365天,每天24小时地提供不间断的经营服务。

起初,北京市购买者占所有客户的25%,后来下降到20%;外地购买者由开始时的45%下降到30%,而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30%上升到50%。

(4)找到了盈利之道。

北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。

自网上书店开办以来,除实现网上支付交易外,在网下也实现了增值效应。

AC尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书。

网上购书已成为电子商务交易中的排头兵,其最大的便利就是快捷和便宜,而且选择范围非常广。

比如,在当当网销售过的图书超过60万种,远高于任何一家传统店面。

虽然网上书店的图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。

商品的销售价格可以低至2—3折,甚至畅销的新书也能够低于7折。

业界人士认为,网上售书的价格优势主要来源于两方面:一方面,营销成本大大低于传统的店面销售模式;另一方面,风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利,这是传统书店所无法比拟的。

从目前的发展来看,传统书店涉足网上书店只是时间问题。

业内专家认为,一方面,传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道,有助于拓展自己的网站业务。

另一方面,网上书店也有助于促进传统书店的销售。

请根据上述案例资料回答下列问题:
(1)说明电子商务的特点。

(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。

(3)网上书店的常规购书流程是什么?
参考答案:
一、选择题:
1-5:CABDA 6-10:BABBA
11-15:CBCDA 16-20:ACADA
二、填空题:
(1)SET协议(2)资金流(3)个性化商品定价策略(4)包过滤型防火墙(5)数据库系统阶段(6)多媒体广告(7)Extranet (8)决策支持(9)完整性(10)差异化服务优势
三、名词解释:
1、是指在Internet通信技术和其他电子化通信技术的基础上,通过一组动态的Web应用程序和其他应用程序把交易的买卖双方集成在一起的虚拟的交易环境。

2、是企业以现代营销理论为基础,利用Internet技术和功能,最大限度的满足客户需求,以开拓市场、增加盈利为目标的经营活动。

3、指为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息的有效流动和存储的计划、实现和控制管理的过程。

4、是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。

四、简答题:
1、①无分支机构;②开放性与虚拟化;③智能化;④创新化;⑤运营成本低;⑥以已有的业务处理系统为基础;⑦将现有的业务系统有机联系起来;⑧采用Internet、Intranet技术
2、①信息化;②自动化;③网络化;④智能化;⑤柔性化;⑥绿色化
3、B2B:采购者和销售者都是企业,从订购到结算开票的全部交易过程都用网络实现;
B2C:销售者是企业而采购者是个人,生产厂家也可以直接对消费者提供自己的产品或服务;C2C:消费者之间相互采购产品或者服务的交易形式。

4、①跨时空;②多媒体;③交互式;④个性化;⑤成长性;⑥整合性;⑦超前性;⑧高效性;⑨经济性;⑩技术性
五、案例分析题:
(1)数字化;全球化;低成本;方便性;虚拟性。

(2)节约成本;加速企业产品创新;提高企业的管理水平。

(3)用户登录;书籍浏览;放入购物篮;结账或者结算;等待送货上门。

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