《人际交往》PPT课件
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人际交往讲座ppt课件
人际交往讲座ppt课件
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情绪管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设与合作 • 人际交往中的礼仪与文化差异 • 人际交往能力提升途径与方法
01
人际交往概述
定义与重要性
定义
人际交往是指个体与个体之间通过 语言、文字、表情、动作等方式进 行信息交流和情感沟通的过程。
注意身体语言
身体语言如姿势、动作等也能反映 出一个人的情绪状态,需要注意观 察。
调节情绪
深呼吸放松法
通过深呼吸可以放松身心,缓解 紧张和焦虑情绪。
积极思考法
通过积极的思考方式,调整对问 题的看法和态度,从而改变情绪
状态。
寻求支持法
与亲朋好友交流、分享感受,寻 求他们的支持和建议,有助于缓
解不良情绪。
保持开放、透明的沟通,确保信息畅通 无阻。
团队合作的要素与技巧
• 相互信任:建立信任关系,增强团队凝聚力。
团队合作的要素与技巧
1 2
倾听与理解 积极倾听他人意见,理解并尊重不同观点。
鼓励与赞美 适时给予鼓励和赞美,提升团队成员自信心和积 极性。
3
冲突解决
妥善处理团队冲突,化解矛盾,促进团队和谐。
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法,避免模糊不清。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号的传递,增强沟通效果。
培养同理心与包容心
换位思考
站在他人角度思考问题,理解对方的感受和需求。
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观等差异,以开放心态接纳多样性。
包容宽恕
对于他人的错误和过失,以包容和宽恕的心态面对,促进人际和谐。
给予对方积极的反馈和鼓励,增强对 方的自信和沟通意愿。
• 人际交往概述 • 人际交往中的沟通技巧 • 人际交往中的情绪管理 • 人际交往中的冲突解决 • 人际交往中的团队建设与合作 • 人际交往中的礼仪与文化差异 • 人际交往能力提升途径与方法
01
人际交往概述
定义与重要性
定义
人际交往是指个体与个体之间通过 语言、文字、表情、动作等方式进 行信息交流和情感沟通的过程。
注意身体语言
身体语言如姿势、动作等也能反映 出一个人的情绪状态,需要注意观 察。
调节情绪
深呼吸放松法
通过深呼吸可以放松身心,缓解 紧张和焦虑情绪。
积极思考法
通过积极的思考方式,调整对问 题的看法和态度,从而改变情绪
状态。
寻求支持法
与亲朋好友交流、分享感受,寻 求他们的支持和建议,有助于缓
解不良情绪。
保持开放、透明的沟通,确保信息畅通 无阻。
团队合作的要素与技巧
• 相互信任:建立信任关系,增强团队凝聚力。
团队合作的要素与技巧
1 2
倾听与理解 积极倾听他人意见,理解并尊重不同观点。
鼓励与赞美 适时给予鼓励和赞美,提升团队成员自信心和积 极性。
3
冲突解决
妥善处理团队冲突,化解矛盾,促进团队和谐。
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法,避免模糊不清。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表情等非语言信号的传递,增强沟通效果。
培养同理心与包容心
换位思考
站在他人角度思考问题,理解对方的感受和需求。
尊重差异
尊重他人的文化背景、价值观等差异,以开放心态接纳多样性。
包容宽恕
对于他人的错误和过失,以包容和宽恕的心态面对,促进人际和谐。
给予对方积极的反馈和鼓励,增强对 方的自信和沟通意愿。
大学生人际交往ppt课件
穿着以舒适为主,如T恤、牛 仔裤等,但仍需注意个人形象 和场合要求。
晚会场合
根据晚会主题和要求选择着装 ,注意服饰的华丽度和配饰的 搭配。
06
校园生活中的人际交往实践
宿舍生活中的人际交往
宿舍人际关系的重要性
宿舍是大学生活的重要场所,良好的宿舍人际关系有助于营造和谐的生活氛围,促进个人 成长。
建立健康宿舍人际关系的技巧
表达技巧
1 2
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
避免攻击性语言
避免使用攻击性或负面的语言,以免引起冲突。
3
尊重对方
尊重对方的观点和感受,以建立互信和尊重的关 系。
非语言沟通技巧
身体语言
注意自己的姿势、表情和动作,保持自信和开放 的态度。
语音语调
控制自己的语音和语调,以传达出积极、友好的 信息。
培养积极心态
关注生活中的积极面 ,保持乐观向上的心 态。
建立良好人际关系
积极与他人交往,建 立良好的人际关系, 获得社会支持。
规律作息与运动
保持规律的作息和适 量的运动,有助于身 心健康的维持。
寻求专业帮助
当遇到难以解决的情 感问题时,可以寻求 专业心理咨询师的帮 助。
05
社交礼仪与形象塑造
社交礼仪基本原则和规范
换位思考
站在对方的角度思考问题,理解对方 的感受和需求,寻求双方都能接受的 解决方案。
寻求帮助
在无法独立解决冲突时,可以寻求专 业人士或相关机构的帮助和支持。
04
情感管理与心理健康
情感管理概念及意义
情感管理定义
指通过对自身情绪的认知、表达和调控,以 达到情绪稳定、积极向上的状态。
促进身心健康
晚会场合
根据晚会主题和要求选择着装 ,注意服饰的华丽度和配饰的 搭配。
06
校园生活中的人际交往实践
宿舍生活中的人际交往
宿舍人际关系的重要性
宿舍是大学生活的重要场所,良好的宿舍人际关系有助于营造和谐的生活氛围,促进个人 成长。
建立健康宿舍人际关系的技巧
表达技巧
1 2
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的观点和想法。
避免攻击性语言
避免使用攻击性或负面的语言,以免引起冲突。
3
尊重对方
尊重对方的观点和感受,以建立互信和尊重的关 系。
非语言沟通技巧
身体语言
注意自己的姿势、表情和动作,保持自信和开放 的态度。
语音语调
控制自己的语音和语调,以传达出积极、友好的 信息。
培养积极心态
关注生活中的积极面 ,保持乐观向上的心 态。
建立良好人际关系
积极与他人交往,建 立良好的人际关系, 获得社会支持。
规律作息与运动
保持规律的作息和适 量的运动,有助于身 心健康的维持。
寻求专业帮助
当遇到难以解决的情 感问题时,可以寻求 专业心理咨询师的帮 助。
05
社交礼仪与形象塑造
社交礼仪基本原则和规范
换位思考
站在对方的角度思考问题,理解对方 的感受和需求,寻求双方都能接受的 解决方案。
寻求帮助
在无法独立解决冲突时,可以寻求专 业人士或相关机构的帮助和支持。
04
情感管理与心理健康
情感管理概念及意义
情感管理定义
指通过对自身情绪的认知、表达和调控,以 达到情绪稳定、积极向上的状态。
促进身心健康
大学生的人际交往ppt课件
持续学习与发展
通过不断学习、实践和反思,提升自己的能力和素质,实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象, 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力,从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感,以适应不同的社交场合和人际关系需
求,包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感,与他人产生情感上的共鸣和连接,增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应,例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往,个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流,个体可以 学习新知识、拓展视野,促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求,增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等,具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解,例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用,共同影响人际关系的建立和发展。
例如,在认知上理解他人的同时,情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
通过不断学习、实践和反思,提升自己的能力和素质,实现自我成长 和进步。
06
大学生人际交往的实践与 建议
建立良好的第一印象
注意仪表整洁
一个人的外表形象和精神状态会 影响到他人对自己的第一印象, 因此要保持干净、整洁的仪表。
展现自信和积极态
度
自信和积极的态度可以让他人感 受到你的能量和魅力,从而更容 易产生好感。
情感调控
02
控制和管理自己的情感,以适应不同的社交场合和人际关系需
求,包括抑制负面情绪、保持积极心态等。
情感共鸣
03
理解和感受他人的情感,与他人产生情感上的共鸣和连接,增
强彼此之间的情感联系。
认知与情感的互动关系
01
认知对情感的影响
对他人的认知和理解会影响自己的情感反应,例如对某人的好感或厌恶
等。
程。
满足情感需求
通过人际交往,个体可以获得 归属感、安全感和满足感等情 感需求。
促进个人成长
通过与他人的交流,个体可以 学习新知识、拓展视野,促进 个人成长和发展。
增进相互理解
通过了解他人的经历、感受和 需求,增进相互之间的理解和
信任。
大学生人际交往的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生人际交往的对象包 括同学、老师、朋友、恋 人等,具有多样性。
02
情感对认知的影响
自己的情感状态会影响对他人的认知和理解,例如在心情愉悦时更容易
看到他人的优点。
03
认知与情感的相互作用
认知和情感在人际交往中相互作用,共同影响人际关系的建立和发展。
例如,在认知上理解他人的同时,情感上的共鸣和连接也会促进彼此之
中小学主题班会课件——人际交往(共29张PPT)
名人名言
独学而无友,则孤陋而寡闻 君子和而不同,小人同而不和 ——孔子
人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心。 ——孟子
得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根
友谊要忠诚去播种,热情去灌溉,原则去培养,谅解去 护理。 ——马克思
1
人际关系状态图解
图解
(1)注意场合 (2)从赞扬和诚心的感谢
入手 (3)从自己的错误开始说
起 (4)不要翻人旧帐 (5)多用间接的暗示 (6)对事不对人
22
(四)有分寸地表达愤怒
(1)不要涉及他人的家庭、种族、社会 地位、外貌和说话方式
(2)发火之前,一定要找到对方过错的 确凿证据
(3)让别人明确地知道你为什么生气 (4)尽可能给对方留一条退路
表现为较自卑,由于在学习、社交、经 济、家庭、相貌等方面不如别人,有强 烈的失落感。遇事从坏处着想,对自己 没有信心或过于自负,对同学和老师的 话过于敏感。
15
自我欣赏
表现为不宜与他人相处,但自我感觉良 好,在各种场合都希望自己是中心。因 为较关注自己,对他人的感受不在意, 不尊重别人,自我定位偏高,易引起他 人的反感。
造成交往危机的原因很多,大学生的一些 不良个性心理特征是引发交往危机的一个 原因。
引发危机的不良个性心理特征有:
自我封闭 自我否定 自我欣赏 盛气凌人 妒忌
13
自我封闭
表现为不愿与他人交往,喜欢独来独往, 不合群。由于不善和不主动与他人交往, 感到孤立,自我心理压力大,生活态度 不乐观
14
自我否定
趣缘型 学业
合作型 竞争型
7
一、大学生人际交往的原则
(1)平等的原则
独学而无友,则孤陋而寡闻 君子和而不同,小人同而不和 ——孔子
人之相识,贵在相知,人之相知,贵在知心。 ——孟子
得不到友谊的人将是终身可怜的孤独者。没有友情的社 会则是一片繁华的沙漠。 ——培根
友谊要忠诚去播种,热情去灌溉,原则去培养,谅解去 护理。 ——马克思
1
人际关系状态图解
图解
(1)注意场合 (2)从赞扬和诚心的感谢
入手 (3)从自己的错误开始说
起 (4)不要翻人旧帐 (5)多用间接的暗示 (6)对事不对人
22
(四)有分寸地表达愤怒
(1)不要涉及他人的家庭、种族、社会 地位、外貌和说话方式
(2)发火之前,一定要找到对方过错的 确凿证据
(3)让别人明确地知道你为什么生气 (4)尽可能给对方留一条退路
表现为较自卑,由于在学习、社交、经 济、家庭、相貌等方面不如别人,有强 烈的失落感。遇事从坏处着想,对自己 没有信心或过于自负,对同学和老师的 话过于敏感。
15
自我欣赏
表现为不宜与他人相处,但自我感觉良 好,在各种场合都希望自己是中心。因 为较关注自己,对他人的感受不在意, 不尊重别人,自我定位偏高,易引起他 人的反感。
造成交往危机的原因很多,大学生的一些 不良个性心理特征是引发交往危机的一个 原因。
引发危机的不良个性心理特征有:
自我封闭 自我否定 自我欣赏 盛气凌人 妒忌
13
自我封闭
表现为不愿与他人交往,喜欢独来独往, 不合群。由于不善和不主动与他人交往, 感到孤立,自我心理压力大,生活态度 不乐观
14
自我否定
趣缘型 学业
合作型 竞争型
7
一、大学生人际交往的原则
(1)平等的原则
《人际交往》ppt课件
热情主动,积极交往
热情主动地与他人交往
以友好的态度主动与他人建立联系,表达对他人的关心和兴趣。
积极参与社交活动
多参加各类社交活动,扩大自己的社交圈子。
善于表达自己的情感
勇于表达自己的喜怒哀乐,增进与他人的情感交流。
03
人际交往中的沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
有效倾听
保持专注,不打断对方, 通过点头、微笑等方式鼓 励对方表达。
倾听与回应的技巧
耐心倾听对方的诉说,给予积极的回应和反馈,增进彼此的理解。
情感共鸣的实践
通过角色扮演、情境模拟等活动,培养和提高共情能力。
情感智慧的培养
认知自我情感
了解自己的情感需求、喜好和弱点,建 立自我认知的基础。
管理自我情感
学会自我调节,控制情绪波动,保持积 极向上的心态。
激励自我成长
设定个人目标,激发内在动力,不断提 升个人能力和价值。
重要性
人际交往是人类社会生活的重要 组成部分,对个体的心理健康、 社会适应和职业发展等方面具有 重要影响。
人际交往的心理学基础
01
认知过程
人际交往涉及对他人和自我的 认知,包括感知、记忆、思维
等过程。
02
情感过程
人际交往中的情感表达和交流 是建立和维护人际关系的重要
手段。
03
行为过程
人际交往中的行为表现包括语 言、表情、动作等,是传递信
流。
03
认清自己的优势和不足
客观分析自己的能力和潜力,发挥优势,改进不足,提升自我价值。
自我情绪管理
识别情绪
学会识别自己和他人的情绪,了解情绪背后的需求和动机 。
调节情绪
《人际交往主题班会》PPT课件
社交媒体交往技巧
确定目的:在社交媒体上与他人交往时,先明确自己的目的和期望 保持积极:在社交媒体上保持积极的态度和语气,避免消极的言论和行为 尊重他人:在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私,避免攻击或贬低他人 建立信任:在社交媒体上与他人交往时,建立信任关系,互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调, 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法,可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往,人们可以获得支持、鼓励和帮助,从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径,可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康,减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听,尊重他人
互惠互利,共同成长
积极应对冲突和分歧, 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往:主 动与他人建立 联系,表达自 己的想法和感
受
倾听:认真倾 听他人的意见 和想法,尊重
他人的观点
合作:在合作 中寻求共同利 益,共同完成
任务
自我管理:学 会控制自己的 情绪和行为, 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调:双方进行沟通,了解对方的想法和需求,寻求共识。
妥协退让:双方各自做出妥协和让步,以避免冲突升级。
寻求第三方帮助:在必要时,可以请第三方中介协调,以化解矛盾。
增强自身修养:通过自我反省和学习,提高自身的沟通能力和情绪管理能力,从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往:互相帮助,共同成长 与老师的交往:尊重老师,听取老师的建议和指导 与校友的交往:扩大人脉,互相学习 与家人的交往:增进亲情,共同成长
《人际交往》ppt课件
在处理人际关系时,多从对方的角度 思考问题,寻求双方都能接受的解决 方案。
培养自己的同理心,设身处地地考虑 他人的处境和感受,从而更好地理解 他人。
掌握批评艺术,避免直接冲突和矛盾升级
学会委婉地表达自己的意见和看 法,避免过于直接或尖锐的言辞。
在批评他人时,注意语气和措辞 的适度性,以免伤害他人的自尊
明确表达自己的观点和需求,避免模糊不 清导致误解。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
尊重他人
尊重对方的观点和感受,避免攻击或 贬低对方。
建立信任
通过诚实、一致和可靠的行为建立信任 关系。
有效沟通技巧在解决冲突中应用
• 非暴力沟通:采用非暴力沟通方式,如“我”语句表达感 受和需求,避免指责或攻击对方。
Байду номын сангаас
有效沟通技巧在解决冲突中应用
避免打断
在对方表达观点时,尽量不要打断,让 对方完整表达自己的想法。
总结归纳
在倾听过程中,适时总结归纳对方的观 点,确保理解准确。
表达技巧
清晰明确
用简洁明了的语言表达自己的观点,避 免模糊不清或含糊其辞。
注意语气和表情
语气和表情要与表达的内容相符,避免 产生误解。
保持自信
在表达观点时保持自信,不要害怕表达 自己的看法和意见。
建立和维持人际关系,促进社会和谐。
人际交往重要性
获取信息、知识和经验的重要途径;
满足人的社会属性需求,促进心理健康;
人际交往类型与特点
01
亲密关系
如家庭、恋人等; 如同学、同事等;
02
朋友关系
人际交往类型与特点
工作关系
如上下级、同事等;
公共关系
如与陌生人、社会组织的关系。
中学生人际交往ppt-课件
PART ONE
所以,青少年学生不要总是被动地等待教师来关注自己,而 是可以主动去和老师作交流,探讨课业上的疑问,也可以谈 些内心的想法和学习的心得,以便及时得到老师的教导。
01
同学叫我的绰号
02
我和同学因为一件小事发生了冲突
03
我是班干部,许多同学不服我
04
进入高中后,我的成绩不再优秀,表现不再突出,我很苦恼,我该怎么办?
建立良好的 人际关系
应注意以下 几个方面:
一、要热情交往
系是互动的,不要总是消极地等待别人来 主动关心自己,而要主动地与周围的同学 交往沟通。开放自我是有感染性的,你对 别人开放,别人也会对你开放。当对方走 出故步自封、自我封闭的死圈子的时候, 你不仅会对对方有更深一层地认识,更重 要的是对自己也会有新的认识和体验。
高**班主题班会
什么叫人 际交往?
人际交往是指在社会生活中,人们运 用语言符号系统或非语言符号系统, 相互之间交流信息、沟通情感的过程。 通俗地说就是人们与社会广泛接触、 与他人建立各种各样联系的过程。
人际交往对个人成长、成材的积极作用是很大的,主要表现在:(1) 使人与人之间互通信息,交流思想。俗话说“与君一席言,胜读十 年书”,就充分说明了人际交往沟通的作用。(2)可以排除内心的 孤独。生活中常有不顺心的事发生,当这些事情发生后,最怕的是 单人独处,而人际交往是清除孤独的最好办法。它可以将自己心中 的积怨、忧愁和悲哀一一倾吐出来,减轻心理压力,同时还可以从 别人那里获得生活的力量和勇气。(3)可以协调人际关系。交往不 仅能使人学到知识,增进感情,还可以消除人际关系不协调的重要 因素——误会。误会是人际关系中的大“公害”,它之所以产生, 主要是缺乏相互的了解。交往可以增进人与人之间的了解,消除隔 阂,润滑人际关系。
人际交往.ppt
策略,将形成不同的人格。
亲近人——依赖型人格 对抗人——自恋报复型人格 回避人——回避性人格
3、人际交往的功利价值
二、影响人际关系的因素
• 距离因素:和谐的人际关系是人与人之间 在无穷远与零心理距离之间找到的一个 最佳契合点——亲密而有间。
• 亲密距离(15厘米~45厘米) • 个人距离(45厘米~ 1米 ) • 社交距离(1米左右,远可3米以上 ) • 公共距离
-----” • 方法:心理换位 (4)学会表达“不”
• 人在人际交往中为了求和,往往缺乏自我保护 意识,明明是他们的个体利益受到了侵害,他 们也一味的退让和忍受。只知道背后郁闷,从 不当面说“不”。面对那些特别难缠的人一再 侵犯自己的利益,人们必须学会明确地表示不 满,表示反对,表示拒绝。这也是对对方的一 种帮助。
这种关系个别,但必需。
B)一般交往领域(情感卷入强度小的角色层、工具 层):这种角色关系更普遍,但很有用。 • C)方法:分清领域,演好角色 不用无条件地付出 向对方的索求合情合理 珍视对方的自由和独立存在,而不是设法控制对方
掌握人际交往的基本技能
(3)避免陷入人际交往的理想模式 “你(他)应该-------”、“你(他)不应该----
事物的卷入强度可以将自我分为三个层次。
• 深层(亲密层):是个人感到最亲密的 外部世界-----对应个别交往领域
• 中层(角色层):角色层中的人很重要, 但没有依恋情感----对应一般交往领域
• 浅层(工具层)该层的个人联系是可有 可无的偶然的,短暂的。----对应一般 交往领域
四、大学生交往 障碍分析
认知与交往障碍
• 1、首因效应 • 2、近因效应 • 3、光环效应 • 4、投射效应 • 5、刻板效应
亲近人——依赖型人格 对抗人——自恋报复型人格 回避人——回避性人格
3、人际交往的功利价值
二、影响人际关系的因素
• 距离因素:和谐的人际关系是人与人之间 在无穷远与零心理距离之间找到的一个 最佳契合点——亲密而有间。
• 亲密距离(15厘米~45厘米) • 个人距离(45厘米~ 1米 ) • 社交距离(1米左右,远可3米以上 ) • 公共距离
-----” • 方法:心理换位 (4)学会表达“不”
• 人在人际交往中为了求和,往往缺乏自我保护 意识,明明是他们的个体利益受到了侵害,他 们也一味的退让和忍受。只知道背后郁闷,从 不当面说“不”。面对那些特别难缠的人一再 侵犯自己的利益,人们必须学会明确地表示不 满,表示反对,表示拒绝。这也是对对方的一 种帮助。
这种关系个别,但必需。
B)一般交往领域(情感卷入强度小的角色层、工具 层):这种角色关系更普遍,但很有用。 • C)方法:分清领域,演好角色 不用无条件地付出 向对方的索求合情合理 珍视对方的自由和独立存在,而不是设法控制对方
掌握人际交往的基本技能
(3)避免陷入人际交往的理想模式 “你(他)应该-------”、“你(他)不应该----
事物的卷入强度可以将自我分为三个层次。
• 深层(亲密层):是个人感到最亲密的 外部世界-----对应个别交往领域
• 中层(角色层):角色层中的人很重要, 但没有依恋情感----对应一般交往领域
• 浅层(工具层)该层的个人联系是可有 可无的偶然的,短暂的。----对应一般 交往领域
四、大学生交往 障碍分析
认知与交往障碍
• 1、首因效应 • 2、近因效应 • 3、光环效应 • 4、投射效应 • 5、刻板效应
人际交往PPT课件
真诚相处,交流思想。 俗话说“浇花浇
根,交人交心”。这正是人缘好的关键,只 有交心才能使人感到真诚。因此,在交往中 切忌虚伪,这是相互信任的基础。
揭秘:
走出交往困惑之技巧
“我”字当头 烦恼不少
与人谈话,若要令双方愉快,最好以对方事务作为 话题。而要招其厌恶,就总以自己的事务为话题。
情商低的人,总是把“我”字放在前边; 情商高的人,总是把“您”字放在前边。 假如说话总是以“我”为中心,结果往往令人厌烦; 假如说话总是以“您”为前提,结果每每使人心情愉悦, 好感不断。
“播下一个动作,你将收获一种习惯;播下 一种习惯,你将收获一种性格;播下一种性 格,你将收获一种命运。” 美国著名心理学 家威廉 ·詹姆士的这句话也许能让我们终生 受益。
①自我认知 ②晕轮效应 ③首因效应 ④近因效应 ⑤刻板现象 ⑥情绪效应 ⑦定势效应
性格特征与人际交往
下列性格特征不利于人际关系的形成: 不尊重别人的人格 自我为中心 对人不真诚 过分服从并取悦于他人 嫉妒心强的人 怀有敌对情绪与猜疑性强的人 过分自卑,缺乏自信的人 情绪孤立,不喜欢与人交往的人 怀有偏见,行为固执,不愿意接受他人规劝的人 好高骛远的人
善于倾听别人意见。 特别善于建立良好人际关
系的人,有个共同特点,就是他们能认真倾听别人 谈话。你听说过有人不喜欢跟倾听别人意见的人在 一块的吗 。真诚相处,交流思想。 俗话说“浇花 浇根,交人交心”。这正是人缘好的关键,只有交 心才能使人感到真诚。因此,在交往中切忌虚伪, 这是相互信任的基础。
多为他人着想。 每一名同学都要学会站在别人
己所不欲 勿施于人
把自己的主意强加于人,于己于人均是件痛苦的事。 以自己的威严强使自己的命令, 别人只是口服而心不服,日久必生反抗之心。 以自己的固执继续自己的错误, 别人仅是默忍或隐怒,日久必成反目之仇。 不断检讨自己的言行是否与公众和谐, 才能真正得到别人的认同。
《人际交往的艺术》课件
认识阶段
总结词
初步了解,开始建立联系
详细描述
随着交往的增多,双方开始对彼此有初步的了解,建立起初步的联系,但仍需进 一步深入了解和沟通。
熟识阶段
总结词
深入了解,互相熟悉
详细描述
经过一段时间的交往,双方对彼此的生活、兴趣爱好、性格等方面有更深入的了解,建立起较为密切的关系。
亲密阶段
总结词
高度信任,情感交融
06 实践与应用:案例分析
案例一:如何处理办公室冲突
总结词
解决冲突的关键在于有效沟通
详细描述
在处理办公室冲突时,首先需要冷静分析冲 突的起因,然后通过积极的沟通来寻找解决 方案。有效的沟通包括倾听对方的观点、表 达自己的想法和感受,以及寻求共同利益。 同时,保持开放和尊重的态度,避免攻击和 指责,有助于缓解紧张气氛,促进问题的解 决。
要。
近因效应
总结词
近因效应是指在连续的交往过程中,最 近一次的接触和印象对人际关系的影响 更为显著。
VS
详细描述
与首因效应不同,近因效应强调最近一次 的印象对人际关系的影响。在人际交往中 ,如果个体在最近一次接触中留下了良好 的印象,可能会弥补之前的不良印象,反 之亦然。这种心理效应提醒我们在人际交 往中要关注每一次的互动和表现,因为每 一次的交往都可能对人际关系产生影响。
寻求妥协和平衡
在处理冲突时,要寻求妥协和平衡, 让双方都能够接受解决方案。
借助第三方协调
如果双方无法自行解决冲突,可以借 助第三方协调机构或专业人士进行调 解和处理。
03 人际关系的发展阶段
陌生阶段
总结词
双方初次接触,缺乏了解和信任
详细描述
在这个阶段,双方对彼此缺乏了解,交往不多,存在一定的陌生感和不信任感 。
大学生人际交往完整ppt课件
在结识新朋友时,要保持真诚和 热情的态度,尊重他人的个性和 背景,建立起健康的友谊关系。
CHAPTER 05
网络时代下新型人际交往方式探讨
网络社交平台使用现状及影响分析
现状
网络社交平台已成为大学生日常交 流主要方式之一,如微信、QQ、 微博等。
影响
网络社交平台扩大了大学生社交圈, 但也存在信息泄露、网络成瘾等问 题。
理解并反馈
在倾听过程中提炼关键信 息,适时以复述或总结的 方式给予反馈。
保持耐心
不打断对方,给予足够的 时间来表达观点和情感。
表达技巧
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法。
情感管理
在表达中注意情感的适度 展示,避免过于情绪化或 冷漠。
非暴力沟通
采用非攻击性的语言,尊 重对方的感受和需求。
人际交往的定义与重要性
人际交往的影响因素
人际交往是指个体与周围人之间建立和发展 关系的过程,对于个人的心理健康和社会适 应能力至关重要。
包括个人因素(如性格、认知、情绪等)和 环境因素(如文化、社会角色、交往场景 等)。
人际交往的技巧与艺术
人际交往中的心理效应
包括倾听、表达、反馈、同理心等技巧,以 及真诚、尊重、包容等艺术。
心理健康对人际交往的影响
心理健康的个体更容易建立和维护良好的人际关系,而心理不健康的个体则可 能在人际交往中遇到困难。因此,维护心理健康对于促进人际交往的顺利进行 具有重要意义。
CHAPTER 02
人际交往技巧与能力提升
倾听技巧
01
02
03
积极倾听
通过肢体语言、面部表情 和肯定性回应展示对说话 者的关注。
对象具有多样性。
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结论1:白璧微瑕比白璧无瑕更招人喜爱。
结论2:受性别角色与自尊心的影响
男性:
女性:
自尊心
才能与吸引力在一定限度内成正比例,但超出 限度,才能就成了压力,使人逃逸。”敬而远之 “
任何人不会选择提醒自己无能、低劣的人来喜欢
我就是最棒的
• 男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性; 女性更喜欢能力出众而没有犯错误的男 性和女性。
3、相似与互补 相似 :“老乡见老乡,两眼泪汪汪”。”独在异乡为客
时“在相异的环境里,具有相同特征的对象所激发的人 际吸引力是非常强烈的。
日常生活中,相似包括:共同的态度、信仰、价值观、兴 趣;共同的民族、文化、宗教;共同的语言、种族、国 籍、出身地;共同的教育水平、年龄、职业、社会阶层、 共同的身体特征等。
互补: 当双方的满足途径正好成为互补关系时,
双方之间的喜爱程度也会增加。男刚女 柔
*他人的某一特点满足了一个人的理想,从 而增加了其对这个人的喜欢程度。郎才 女貌
4、爱情
*是人与人之间相互吸引的一个原因 社会心理学家鲁宾在20世纪70年代对爱情与喜
爱的关系进行了系统的研究,结果确认,喜欢与爱 情是两种既相互密切关联但又个不相同的情感。 *爱情三个最重要的因素:①依恋②关怀与奉献③亲 密 *友谊与爱情的不同之处
人际交往 ——学会交往
镇江机电高职心理健康工作室 主讲:钱骏
人际心理测试
宠物店里有各种宠物,现在给你4种选择, 相比之下你最想养哪一种? A.狼犬 B.波斯猫 C.变色龙 D.不养任何动物
选A“狼犬”
• 你是一个喜欢团体生活的人,在团体中,你会 不由自主地想和大家接近,因此养成你合群的 性格,你的人缘也因此多半不差,想必你一定 有许多好朋友吧!但是一旦你真正遭遇挫折, 你多半的处理方式,是一个人独自思索、调适、 解决,非必要不会向其他人求救,这种形象是 不同于你平时给别人的感觉喔
• 自尊心极高或很低者更喜爱完美无缺的 人。
2.外貌的吸引 爱美之心,人皆有之
美貌是任何பைடு நூலகம்化背景下的 一种财富。
实验 1994年 阿龙森
过程:让公认漂亮的和不好看 的女性为助手,扮演成临床心 理学研究生,给男性被试的个 性特点做临床心理学评价。 (漂亮与不漂亮、肯定与否定)
结果表明:
*在女性不漂亮的条件下,男性被试不太看重评价结果, 他们事后对评价者的喜欢程度都是中等。
“没有交际能力的 人,就像陆地上的船, 永远到不了人生的大 海。”
自我实现 的需要
尊重需要
归属和爱的需要
安全需要
生理需要
一、人际交往与人际关系
(一)、人际交往的需要 1、 人际交往,简称交往。动态角度看,人际交
往是指人与人之间的信息沟通和物质交换。静态角度看, 它指人与人之间通过动态的作用形成的某种情感关系, 即人际关系(人与人之间相对稳定的情感纽带)。
2、交往与独处
* 人际交往需要: 自我价值感、安全感 * 独处需要:与什么人共处,都会构成评价压
力。与他人相处时,不可避免地把注意力 投向他人,使自我观察和自我注意减少, 削弱自我体察和矫正的功能。事实上,每 个人都需要无拘无束、自由表现的机会, 需要个人的内省经验。“过多的交往使人 浅薄。”
3、人际关系的四个阶段
实验: “犯错误效应” 1978年 Elliot Aronson(埃里奥特·阿伦森是世界是最负盛 名的社会心理学家之一)。
[1] 才能出众但犯错的人 [2] 才能出众没有犯错的人 [3] 才能平庸没有犯错的人 [4] 才能平庸但犯错的人
结果表明:
• 1)才能出众但有错误的人最有吸引力; • 2)才能平庸而犯同样错误的人最缺乏吸引力; • 3)才能出众但没错误的完美者吸引为第二位; • 4)平庸但没有错误的人吸引力居第三位; • 5)小过错会使才能出众的人吸引力更增一层。
来自漂亮女性的评价被试非常看重,以致 于使他们希望有机会改变漂亮女性对自 己的评价。
外貌的辐射效应: ①同样的文章,有魅力的女性被评价的更高、更好 ②一种实验表明,对女性罪犯的的量刑有2种情况: 对于犯盗窃罪的有魅力的女性罪犯,会得到更多的同
情,判得较轻。 而对于被认为同美貌有关的诈骗罪则倾向于重判 。
1.支柱 2.地位 3.体系 4.基础 5.心境 6.感觉
* 定向阶段 • * 情感探索阶段 • * 情感交流阶段 • * 稳定的交流阶段
你知道什么因素影 响人际吸引力吗?
二、人际吸引的条件 (一).熟悉
“新朋不如老友”
人在长期演化的过程中,形成了一种不喜欢甚至恐惧未知事 物的特征。
(二).个人特征
1、才华与能力
“宁给智者背包袱,也不给愚者当军师”
“宁跟聪明人打一架,也不跟傻瓜说句话”
选B“波斯猫”
• 平时你给人的印象是温和的,一副柔弱 的模样,但其实你的内心深处刚强,你 有自己固执不易动摇的原则,简言之, 你的“外柔内刚”有时会吓到某些人, 有时会使某些人对你刮目相看。你的朋 友不多,但是个个绝对是你知心的好友; 一旦你恋爱了,你会因此缩小了你的社 交圈,得失要自己衡量一下啰。
*在女性漂亮的情况下,被试非常看重评价的结果,在得 到肯定评价时,对评价者的喜爱程度最高,当得到否定 性评价时,对评价者的喜欢水平最低。
研究者询问他们是否继续参与研究,他们表现出非常愿 意再与漂亮的女性评价者交往。
来自漂亮女性的评价被试非常看重,以致于使他们希 望有机会改变漂亮女性对自己的评价。
研究者询问他们是否继续参与研究,他们 表现出非常愿意再与漂亮的女性评价者 交往。
选C“变色龙”
• 你有许多朋友,但你会不自觉地与他们 保持一些距离,多保留一点心灵的自由 给自己;你心情不好或遭遇挫折,会孤 坐咖啡馆一下午、或一个人到海边,比 和朋友倾诉更能让你平静。你不甘于平 淡,你的神秘、特别,是吸引朋友的主 因,因此有许多人欣赏你喔。
选D“不养任何动物”
• 简言之,你把时间切为两部分,和朋友 在一起时,你是一个合群热情的人,你 也享受其中;回到家,其实你也颇能享 受这种空白的时刻。其实你有一点精神 洁癖,属于自己的空间,你不希望受到 一点束缚,如果你在人情中感到压力, 你比一般人更不能忍受,你是一个外表 热情内心冷静的人。