移动渠道经理工作总结

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2024年移动公司渠道经理年度工作总结范文

2024年移动公司渠道经理年度工作总结范文

2024年移动公司渠道经理年度工作总结范文尊敬的领导:____年是我担任移动公司渠道经理的第一年,回首过去的一年,我深感其充实而又充满挑战的一年。

在公司领导的正确指导和全体员工的大力支持下,我在工作中取得了一定的成绩,同时也意识到了自身的不足之处,这些都将成为我接下来继续努力的方向。

一、市场调研与分析作为渠道经理,市场调研与分析是我工作的重要一环。

在过去的一年中,我深入了解了移动通信行业的发展动态和市场变化趋势,不断提升自己的市场洞察力和分析能力。

通过精确的市场数据分析,我成功预测到了用户需求的变化,为公司制定了有效的销售策略和渠道布局。

二、渠道拓展与发展在过去一年中,我积极参与了渠道的拓展和发展工作。

通过与各大电信运营商、手机零售商、电商平台的沟通合作,我扩大了公司的渠道覆盖面,加强了与合作伙伴的关系。

同时,我也牢固把握市场需求,积极寻找新的渠道合作机会,为公司业务拓展提供了支撑。

三、团队管理和协作作为团队的负责人,我注重培养团队成员的能力,提高团队的整体凝聚力和执行力。

我组织团队成员参加相关培训课程,提升他们的专业知识和技能,调动他们的积极性和创造力。

在日常工作中,我注重倾听团队成员的意见和建议,充分发挥团队的协作能力,提高了工作效率和质量。

四、销售目标与绩效管理在过去的一年中,我参与了销售目标的制定和实施,确保团队的销售目标得以完成。

我根据市场调研和渠道分析的结果,制定了切实可行的销售策略和营销计划,有效提升了销售量和市场占有率。

同时,我也注重绩效管理,及时评估和调整工作计划,确保团队的工作质量和效果。

五、客户关系维护客户关系维护是渠道经理工作的重要内容之一。

在过去的一年中,我与客户保持密切的沟通和合作,建立了良好的合作关系。

我定期拜访客户、了解他们的需求和反馈,及时解决他们的问题和困惑,提高了客户满意度和忠诚度。

通过有效的客户关系维护,我成功扩大了公司的客户群体和市场份额。

六、个人能力提升在过去的一年中,我注重自身能力的提升,积极参加相关培训和学习。

2024年移动公司渠道经理年终工作总结(2篇)

2024年移动公司渠道经理年终工作总结(2篇)

2024年移动公司渠道经理年终工作总结尊敬的领导、各位同事:大家好!在这一年里,我作为移动公司的渠道经理,经历了许多挑战和机遇,通过不懈的努力和团队的合作,我们取得了一系列积极的成果。

在这里,我将对这一年的工作进行总结与反思,并展望未来的发展方向。

一、工作回顾1. 渠道管理作为渠道经理,我将渠道资源进行分类和分级,建立了完善的渠道管理体系。

在这一年里,我们共新开发了10家合作渠道商,并与他们建立了长期稳定的合作关系。

同时,我也给予了充分的支持和指导,以保持渠道商的销售活跃度和市场份额的增长。

在销售方面,我们实现了XX万元的销售目标,同比增长了XX%,超过了公司的预期目标。

2. 团队管理团队合作是工作的关键因素,我注重培养和提升团队的凝聚力和执行力。

在过去的一年里,我与团队成员共同参与了培训课程和研讨会,提高了团队成员的业务水平和专业素养。

在工作中,我鼓励团队成员勇于创新和拓展思维,在市场中表现出色的团队成员获得了公司的表彰和奖励。

通过这些措施,我们的团队整体满意度得到了显著提升。

3. 渠道推广为了提升品牌影响力和营销效果,我积极开展了一系列的渠道推广活动。

我与市场部门合作,制定了多种有针对性的促销策略,并且从活动过程中总结经验教训,不断优化和改进。

通过这些活动,我们获得了大量的线索和潜在客户,并成功将他们转化为实际销售业绩。

同时,我也鼓励团队成员积极参与社交媒体的推广,提升了公司在网络媒体领域的曝光度。

二、不足与反思1. 人员流失今年我们遇到了一些人员流失的情况,其中包括几名销售团队重要的核心成员。

这对我们的工作产生了一定程度的影响,使我们需要花更多的时间和精力培养新成员。

在未来的工作中,我将更加重视团队成员的福利和个人成长,努力减少人员流失的情况。

2. 渠道经营策略更新在市场竞争激烈的环境中,我们还需要更加及时地更新和调整我们的渠道经营策略。

在将来,我将更积极地与市场部门合作,更加灵活地制定和执行渠道推广计划,以保持我们的竞争力和市场份额。

2024年移动公司渠道经理年度工作总结

2024年移动公司渠道经理年度工作总结

2024年移动公司渠道经理年度工作总结尊敬的领导:您好!我是移动公司的渠道经理,在这过去的一年里,我充分发挥了我的工作职责,努力为公司争取更多的市场份额。

在此,我将对我的一年工作进行总结,向您汇报。

一、渠道管理工作1. 领导团队:我负责领导一个庞大的渠道团队,通过合理的组织架构和团队管理,帮助团队成员准确理解公司目标,并激励他们达成目标。

通过定期组织团队会议、培训和聚会等活动,建立了团队的凝聚力和向心力。

2. 渠道拓展:根据公司市场战略,我积极参与渠道的拓展工作。

通过分析市场需求和竞争对手,策划合理的渠道拓展方案,并与相关合作伙伴建立战略合作关系,以扩大公司在市场中的影响力。

3. 渠道维护:我注重渠道的维护工作,与渠道合作伙伴保持良好的合作关系。

通过定期拜访、沟通和协商,了解他们的需求和问题,及时解决渠道伙伴的疑虑,确保合作的稳定和长久。

二、销售业绩1. 制定销售目标:根据公司的销售目标和市场趋势,我在去年初制定了年度销售目标,并与销售团队一同完成销售计划。

同时,我也对销售目标进行分解和跟踪,确保目标的逐步实现。

2. 销售策略:我灵活运用各种销售策略,针对不同的渠道和市场需求,制定相应的销售方案。

我也根据市场反馈和销售数据,不断优化销售策略,提高销售效果。

3. 业绩达成:经过全体团队的共同努力,去年公司的销售业绩取得了较为明显的增长。

我实现了个人销售目标,并帮助团队成员达成了他们的销售目标。

我们为公司的发展做出了积极贡献。

三、市场调研和竞争分析1. 市场调研:我重视市场调研工作,不断关注市场变化和竞争动态。

通过与市场部门和销售团队的紧密合作,我及时掌握了市场需求和竞争对手的信息。

同时,我也积极主动地与客户接触,了解客户需求,为公司提供市场参考信息。

2. 竞争分析:我对竞争对手进行了深入的分析,包括产品定位、市场占有率、渠道布局等方面。

通过竞争分析,我发现了一些竞争对手的优势和不足,并通过与团队的讨论和落地方案,化解了一些潜在的竞争威胁。

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结尊敬的领导、同事们:时间过得真快,转眼间就到了2024年的年末。

在过去的一年里,我有幸担任移动公司的渠道经理岗位,经历了无数的挑战和收获。

现将我在2024年的工作进行总结,并对明年的工作提出一些建议。

工作回顾一、渠道管理在渠道管理方面,我积极与各大渠道合作伙伴开展沟通和合作,建立了更加稳定和良好的合作关系。

通过定期的渠道合作会议和电话沟通,我了解到渠道合作伙伴的需求和反馈,并及时进行相应的解决和调整。

在今年,我们取得了一系列渠道合作的突破,渠道销售额与去年相比有了大幅度的增长。

二、市场推广市场推广是我们提高品牌知名度和销量的关键环节。

在今年,我们加大了对产品的宣传力度,增加了线上和线下的广告投放。

通过与合作伙伴共同策划的促销活动,我们吸引了更多的消费者,并提高了销售额。

在此基础上,我们还积极参加了行业展会和研讨会,扩大了我们的市场影响力。

三、团队管理作为团队的负责人,我注重培养团队成员的能力和意识,不断提高团队整体素质。

我鼓励团队成员提出自己的观点和建议,并根据团队成员的特长和擅长领域进行分工。

通过定期的团队会议和个别面谈,我与团队成员保持了良好沟通和互动,并及时给予他们必要的指导和帮助。

在这一年中,我们共同面对了各种挑战,但通过团队的努力和协作,我们顺利完成了各项工作任务。

建议展望虽然在过去的一年里取得了一些成果,但也存在一些问题和不足之处。

为了更好地明年工作,我提出以下建议:一、加强渠道管理明年我们应该进一步增强与渠道合作伙伴的沟通和合作,更好地了解他们的需求和反馈。

我们可以通过更加频繁的渠道合作会议和电话沟通,及时解决问题和调整策略。

同时,我们还应该寻找新的渠道合作伙伴,扩大我们的市场覆盖面。

二、创新市场推广明年我们应该更加注重创新市场推广方式,尝试新的营销手段和渠道。

我们可以增加社交媒体的宣传力度,建立自己的品牌账号,与粉丝互动,提高品牌知名度。

同时,我们还可以组织更多的线下推广活动,吸引更多的消费者,并提高销售额。

2024年移动公司渠道经理年度工作总结范本(2篇)

2024年移动公司渠道经理年度工作总结范本(2篇)

2024年移动公司渠道经理年度工作总结范本一、工作背景____年是移动公司发展的关键一年,我担任公司渠道经理一职。

在这一年的工作中,我主要负责公司渠道管理,包括渠道建设、拓展和维护,以及提高渠道商的合作效益。

同时,我也参与了公司市场策略的制定和推进,与其他部门共同合作,为公司的整体发展做出贡献。

二、工作目标及完成情况1. 渠道建设:我制定了全年的渠道建设计划,并按照计划推进。

通过与各大电子设备商店和线上渠道商的洽谈,成功签约了多家渠道合作伙伴。

这些合作伙伴不仅提供了销售渠道,还提供了市场推广和售后服务支持。

同时,我也对现有渠道商进行了评估和优化,关闭了一些合作伙伴,并开展了培训和指导工作,帮助他们提升销售能力和服务水平。

2. 渠道拓展:针对公司产品线的拓展,我与市场部门密切合作,开展了一系列的渠道拓展工作。

通过与行业协会的合作,我们成功进入了一些新的市场领域,并与知名企业合作,实现了产品的跨界合作。

此外,通过参加各类行业展会和推广活动,我积极拓展了公司的渠道网络,提升了产品的知名度和影响力。

3. 渠道维护:为了确保渠道商的合作效益,我与他们保持了密切的沟通与合作。

我定期组织渠道商会议,了解他们的需求和问题,并及时解决。

同时,通过提供培训和销售支持,我帮助渠道商提高了销售业绩和客户满意度。

此外,我还完善了售后服务体系,建立了客户投诉处理机制,提升了渠道商和终端用户对公司的满意度。

4. 市场策略制定与推进:作为公司的重要决策层,我参与了市场策略的制定和推进工作。

通过对市场环境和竞争对手的分析,我为公司提供了一些建议和方案。

我还参与了产品定价、促销和品牌推广等工作,确保市场策略与渠道工作的紧密衔接,为公司的销售和利润增长做出了贡献。

三、工作亮点和创新点1. 多渠道合作:与传统的销售渠道商一起,我还积极寻找了新的合作伙伴,通过与电商平台、物流公司和社交媒体等合作,拓展了公司的销售渠道,增加了产品的曝光度和销售渠道的多元性。

移动公司渠道经理年终工作总结8篇

移动公司渠道经理年终工作总结8篇

移动公司渠道经理年终工作总结8篇篇1在过去的一年中,作为移动公司渠道经理,我带领团队积极开拓市场,加强渠道管理,取得了显著的成绩。

本文将对我过去一年的工作进行总结,分析成绩与不足,并展望未来。

一、市场开拓与渠道管理在过去一年中,我们通过多种渠道开拓市场,包括线上和线下渠道。

线上渠道方面,我们利用社交媒体、搜索引擎和电子邮件等方式,积极开展营销活动,吸引潜在客户。

线下渠道方面,我们与多家合作伙伴建立了长期合作关系,共同开展推广活动,扩大品牌知名度。

在渠道管理方面,我们注重加强与合作伙伴的沟通与协作,定期举行沟通会议,及时解决合作过程中的问题。

同时,我们通过建立完善的渠道管理制度,规范渠道行为,提高渠道效率。

二、产品推广与品牌建设在过去一年中,我们积极推广公司移动产品,通过举办产品发布会、组织产品体验活动等方式,吸引用户关注和参与。

此外,我们还加强了与媒体的合作,通过广告投放、新闻报道等方式,扩大产品影响力。

在品牌建设方面,我们注重提高品牌知名度和美誉度。

通过加强品牌宣传、提高产品质量和服务水平等方式,提升了品牌价值。

同时,我们还建立了完善的客户服务体系,为用户提供优质的服务体验,进一步增强了品牌影响力。

三、团队建设与培训在过去一年中,我们注重团队建设和培训工作。

通过定期举行团队会议、组织团队活动等方式,加强了团队成员之间的沟通和协作能力。

同时,我们还为团队成员提供了丰富的培训机会,包括产品知识培训、销售技巧培训等,提高了团队整体素质和业务能力。

四、成绩与不足在过去一年中,我们取得了显著的成绩。

市场开拓方面,我们成功拓展了多个新渠道,实现了销售额的稳步增长。

渠道管理方面,我们与合作伙伴建立了长期稳定的合作关系,提高了渠道效率。

产品推广方面,我们通过多种方式积极推广公司产品,提高了产品知名度和市场份额。

品牌建设方面,我们提升了品牌价值和服务水平,增强了客户满意度和忠诚度。

然而,在工作中也存在一些不足之处。

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结尊敬的领导:感谢您对我在2024年的工作表现的肯定与支持。

在过去的一年里,我担任移动公司渠道经理一职,我努力工作,积极应对各种挑战,并取得了一些重要的成果。

现在,我想向您总结一下我的年度工作情况。

1. 销售业绩:在2024年,我带领团队实施了一系列激励措施,以提高销售业绩。

通过加强对销售团队的管理和培训,我们取得了显著的增长。

全年销售额同比增长了15%,超过了公司设定的目标。

2. 渠道拓展:在过去的一年里,我积极寻找新的渠道合作伙伴,以扩大我们的销售网络。

我与数家重要的渠道合作伙伴签订了合作协议,并成功开拓了新的市场。

这些努力帮助我们进一步拓展了客户群体,并增加了销售量。

3. 团队管理:作为移动公司渠道经理,我负责管理一支由10名销售人员组成的团队。

我致力于团队的建设和培养,在招聘、培训和激励方面付出了很大的努力。

通过优化团队运营流程和提高团队合作效率,我们团队的整体业绩得到了显著的提高。

4. 客户服务:在2024年,我不仅关注销售业绩,还注重提高客户满意度。

我建立了一个优秀的客户服务团队,加强了客户服务流程和沟通效果。

通过及时回应客户的问题和需求,提供专业的解决方案,我们赢得了更多客户的信任和支持。

尽管在过去的一年里取得了许多成就,但我也意识到自己仍然有很多需要改进的地方。

在新的一年里,我将继续提升自己的领导能力和团队管理技巧,不断完善销售策略,加强与渠道合作伙伴的关系,并提升客户服务水平。

最后,我要感谢团队的支持和合作。

没有他们的努力和奉献,我无法取得如此出色的成绩。

同时,我也要感谢公司领导对我的信任和支持,我会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!移动公司渠道经理2024年年度工作总结。

渠道经理个人工作总结通用范文19篇

渠道经理个人工作总结通用范文19篇

渠道经理个人工作总结通用范文19篇渠道经理个人工作总结通用范文(篇1)回顾20__工作的种种经历,让我百感交集。

在过去的一年中,我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的,因此20__年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!我的工作岗位是_____,对于自己本职的工作,即使再累再苦,当然都应该义无反顾的前进。

现就我20__年的.工作进行总结汇报!一:渠道现状支局共有合作营业厅两家,合作代理商三家,便利性空充代理点十余家。

二:渠道存在的问题1、整个市场环境氛围较差,市场缺乏活力。

2、代理商普遍缺乏积极性,思想陈旧。

3、渠道服务能力较弱,主要体现在营业员服务不到位,导致客户流失。

4、营销政策落实不理想,前三个季度代理商各自包装了销售政策,导致市场混乱。

对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路,对代理商包装的政策进行统一清除,实行集约化经营,让代理商思想与公司上下统一,行动上统一,实现整个公司一个步调,宣传政策一个口号!三:现有渠道积极性的调动业务发展量的下降,佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心,消极心态在代理商之间相互蔓延,如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。

对此问题公司积极应对,推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包,促进了移动业务的增长和智能手机的销量,有效的提升了代理商的积极性!四:加强业务培训,提升服务质量1、严格要求自己,积极及时的学习公司现行政策。

2、及时对代理商进行传达政策,并每周对代理商进行现场现行政策的培训,尤其是主推政策的培训!3、要求代理商进行你好服务,微笑服务,对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。

渠道经理个人工作总结通用范文(篇2)在不知不觉中,20__年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。

在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结一、工作概述2024年,作为移动公司的渠道经理,我在公司的协助和指导下,负责着渠道管理工作。

通过合理的人员调配、制定有效的销售策略和活动,并与各渠道伙伴密切合作,我成功地推动了公司销售业绩的提升,实现了预定的目标。

以下是我对2024年度工作的总结。

二、工作成果1. 管理团队在2024年,我领导并管理了一个高效、团结的渠道团队。

通过培训、激励和团队建设,我成功地增强了团队的凝聚力和合作能力。

我与团队成员建立了紧密的工作关系,并通过定期的沟通和反馈,使得团队的整体工作效率得到了提高。

2. 渠道合作我与各渠道伙伴建立了良好的合作关系,充分利用他们的资源和优势,成功地扩大了产品的销售渠道。

通过与渠道伙伴的沟通和协调,我确保了产品的供应和推广工作的顺利进行,同时及时解决了合作中的问题和难题。

在与渠道伙伴的合作中,我积极洞察市场需求并根据其反馈,及时调整销售策略,使产品更好地适应市场。

3. 销售业绩通过有效的销售策略和市场推广活动,我成功地提升了公司的销售业绩。

在2024年,公司的销售额达到了预定目标,超过了去年同期的销售额。

这主要得益于我对市场需求的准确把握和销售团队的协调管理。

4. 新业务拓展为了进一步开拓市场,我积极寻找新的商机和合作伙伴。

通过参加行业展览、建立新的业务联系并与潜在客户开展业务洽谈,我成功地推动了公司的新业务拓展。

多项合作项目已经初步达成,并有望在2024年为公司带来更多的业务增长。

三、存在的问题尽管2024年工作取得了不错的成绩,但我也发现了一些存在的问题,需要进一步改进和提升。

1. 团队协作虽然我成功地建立了团队的凝聚力,但仍然存在一些团队成员之间的相互配合不够紧密的情况。

这可能是由于沟通不畅或者个人态度不合理造成的。

在接下来的工作中,我将加强团队的协作,提高团队合作精神,并建立更有效的沟通机制,以确保团队整体的工作效率。

2. 技能提升随着市场的发展和竞争的加剧,作为渠道经理,我需要不断提升自己的专业知识和技能。

2024年移动渠道经理工作总结

2024年移动渠道经理工作总结

2024年移动渠道经理工作总结在2024年,作为移动渠道经理,我在公司的销售和市场部门负责移动渠道的管理和发展。

我通过制定并执行了有效的策略,取得了以下成果:1. 管理团队:我成功地建立了一支高效的移动渠道团队。

我招聘了具有移动渠道经验和技能的员工,并根据他们的优势和兴趣分配工作任务。

我定期与团队成员开展沟通和反馈,以确保他们理解目标并得到支持和培训。

2. 渠道合作伙伴:与重要的移动渠道合作伙伴建立了良好的合作关系,并拓展了新的合作伙伴关系。

我与合作伙伴密切合作,制定并实施了合作营销活动和促销计划,提高了产品和品牌的知名度和销售量。

3. 市场推广:我主导了一系列市场推广活动,包括线上和线下活动。

我与市场团队合作,通过社交媒体、广告和宣传材料等渠道提高品牌认知度。

这些活动帮助我们吸引了更多的潜在客户,并增加了销售额。

4. 销售增长:通过以上措施,我成功地推动了销售增长。

我们的移动渠道销售额比去年同期增加了25%。

我制定了销售目标,并监控和评估销售绩效。

我通过持续培训和激励计划激励销售团队,达成了销售目标。

值得骄傲的是,我的工作不仅在销售方面取得了成功,还实现了以下几点:1. 团队合作与沟通:我建立了一个积极、合作和开放的团队文化。

团队成员之间的沟通畅通,他们能够共享信息和资源,并协作解决问题。

2. 个人成长与发展:我不仅着重于团队的成长,也关注个人的成长。

我提供培训和发展机会,鼓励团队成员学习和发展他们的职业技能。

3. 创新和改进:我鼓励团队成员提出新的想法和解决方案,并为他们提供支持和资源。

我们不断寻求创新和改进,以提高效率和业绩。

总结起来,2024年作为移动渠道经理,我在团队管理、渠道合作伙伴、市场推广和销售增长等方面取得了显著的成绩。

我期待继续发展并为公司带来更大的成功。

2024年移动公司渠道经理年度工作总结(2篇)

2024年移动公司渠道经理年度工作总结(2篇)

2024年移动公司渠道经理年度工作总结一、工作概述2024年是我在移动公司担任渠道经理的第三个年头,我在这一年里主要负责公司的渠道拓展、渠道管理、销售指标达成等工作。

在公司的高度重视下,我与团队一起努力奋斗,取得了一系列重要的成绩,并且在个人职业发展中得到了很大的提升。

二、拓展新渠道1. 通过市场调研和业务分析,发现了一些新的潜在渠道,并成功地开拓了一些新的渠道合作伙伴。

这些新的渠道不仅为公司带来了更多的销售机会,还拓宽了公司的市场覆盖面。

2. 与合作伙伴建立了紧密的合作关系,通过举办合作伙伴大会、签署战略合作协议等方式,提高了与合作伙伴的沟通和协作效率。

3. 积极参与行业会议和展览,与同行业的其他渠道经理进行经验交流,学习借鉴他们的成功经验,并在自己的工作中进行了创新和优化。

三、渠道管理1. 成立了专业的渠道管理团队,制定了明确的渠道管理制度和流程,确保渠道的稳定运营和高效管理。

2. 通过培训和学习,提高了渠道团队的销售能力和服务质量,使他们能够更好地满足客户的需求。

3. 建立了有效的激励机制,通过提供奖励和晋升机会,激发渠道团队的工作积极性,提高工作效率。

四、销售指标达成1. 制定了年度销售目标和绩效考核体系,与销售团队共同努力,通过持续的努力和创新,成功地完成了公司的销售目标。

2. 通过与销售团队的密切合作,解决了一些销售难题,提高了销售团队的销售技巧和销售效果。

3. 与市场部门进行了良好的协作,制定了市场推广方案,提高了产品的知名度和市场占有率。

五、自我提升1. 参加了公司组织的管理培训班和市场营销培训班,提高了自己的管理和市场推广能力。

2. 阅读了大量有关管理和销售方面的书籍和文章,不断积累知识和经验。

3. 积极参加行业会议和研讨会,与同行交流经验,扩大自己的人脉圈。

六、心得总结2024年对我来说是一个充实且有挑战的一年,通过与团队的共同努力和公司的支持,我成功地完成了工作目标,取得了一系列的成绩。

2024年移动渠道经理工作总结

2024年移动渠道经理工作总结

2024年移动渠道经理工作总结____年,我加入这家公司,并担任移动渠道经理一职。

随着移动渠道的快速发展和不断变化的市场环境,在过去的一年中,我面临了许多挑战和机遇。

通过团队合作、市场创新和个人成长,我在2024年取得了很多成绩。

一、团队管理作为一个移动渠道经理,我负责带领一个由一组专业人才组成的团队。

在2024年,我加强了和团队成员的沟通与合作,建立了一个开放、积极的工作氛围。

我鼓励团队成员参与决策过程,提供支持和指导,并鼓励他们不断学习和成长。

我们的团队通过积极的沟通和协作,成功完成了许多重要的项目。

我致力于提高团队的绩效和效率,通过设立目标和评估绩效,激励团队成员追求卓越。

在每个项目结束后,我会与团队进行项目回顾,并总结经验教训以改进团队的工作方式。

二、市场创新在快速发展的移动渠道领域,市场创新是非常重要的。

在2024年,我积极推动了创新项目的推出,并积极参与市场研究和竞争分析。

通过了解市场趋势和消费者需求,我指导团队开发了一些创新的产品和服务。

我还与其他部门密切合作,包括产品开发、市场营销和客户服务,以确保我们的产品和服务能够满足消费者的需求。

通过定期的市场调研和分析,我帮助公司提出了一些改进建议,并提供了一些新的市场机会。

三、个人成长在过去一年中,我积极寻求个人成长和学习机会。

我参加了行业的培训课程和研讨会,并与同行业的专家交流。

通过这些机会,我不断更新和扩展了我的专业知识和技能。

我还利用公司内部资源,参加了领导力发展计划。

这个计划帮助我了解了自己的领导风格和能力,并提供了一些实用的工具和技巧来管理团队和提高绩效。

同时,我也积极参与行业协会和社交网络,扩大了我的人脉和专业影响力。

我研究并分享了一些行业趋势和最佳实践,帮助公司保持在竞争激烈的市场中的领先地位。

总结:通过团队管理、市场创新和个人成长,我在2024年作为移动渠道经理取得了很多成绩。

我带领团队完成了许多重要的项目,并与其他部门合作,提供了创新的产品和服务。

2024年移动公司渠道经理年度工作总结

2024年移动公司渠道经理年度工作总结

2024年移动公司渠道经理年度工作总结尊敬的领导:您好!我是2024年移动公司渠道经理,现向您汇报我在过去一年的工作总结和成果。

一、市场调研及合作伙伴拓展在2024年,我积极参与了市场调研工作,并与各大合作伙伴保持密切联系。

我与手机厂商、电信运营商、代理商等建立了良好的合作关系,共同推动销售和市场份额的增长。

我们成功引入了新的渠道伙伴,扩大了销售渠道覆盖范围,为公司业绩的提升做出了重要贡献。

二、渠道管理和销售促进在渠道管理方面,我主导了一系列的销售促进活动,以提高渠道合作伙伴的积极性和销售业绩。

我与合作伙伴合作制定了多样化的促销方案,包括降价、赠品、特别优惠等,并通过培训和技术支持提升了合作伙伴的销售能力。

这些举措使我们的产品在市场上受到了更多关注和认可,销售额呈现出了稳步增长的趋势。

三、团队管理和绩效考核作为团队的领导者,我注重团队的凝聚力和工作效率。

我定期组织团队会议,与团队成员沟通公司战略目标和工作要求,激励团队积极进取。

我设立了明确的工作目标和绩效考核体系,在鼓励团队成员取得个人成就的同时,也保证了团队整体绩效的提升。

通过这些措施,团队合作效果得到了显著的改善,工作成果得以高效实现。

四、风险及问题处理在工作过程中,我也积极应对各种风险和问题。

例如,在市场发展过程中,我发现部分渠道合作伙伴的业务能力存在较大差异。

针对这一问题,我制定了一套培训计划,为合作伙伴提供专业的销售培训和技术支持,帮助他们提高业务水平。

此外,在渠道分销中遇到的销售渠道纠纷、价格竞争等问题,我及时处理,并与相关部门进行协调,保证了渠道运营的稳定性。

总结起来,2024年,我在市场调研和合作伙伴拓展、渠道管理和销售促进、团队管理和绩效考核、风险及问题处理等方面做了大量的工作。

通过这些努力,我成功推动了公司销售业绩的增长,提高了渠道合作伙伴的满意度,并对团队的发展产生了积极影响。

在未来的工作中,我将继续努力,不断拓展渠道合作伙伴,提高团队绩效,并为公司的业绩和发展做出更大贡献。

年度移动渠道经理总结(3篇)

年度移动渠道经理总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,我作为移动渠道经理,肩负着公司市场拓展和渠道建设的重要职责。

在公司的领导和同事们的支持下,我充分发挥自己的专业能力和团队协作精神,努力完成各项工作任务。

现将本年度工作总结如下:一、渠道拓展与建设1. 拓展新渠道:本年度,我积极拓展新的渠道合作伙伴,成功签约了多家优质代理商,覆盖了城市、乡村等多个区域,进一步扩大了公司的市场份额。

2. 建设现有渠道:针对现有渠道,我采取了一系列措施,如定期开展代理商培训、优化产品销售政策、提升售后服务质量等,提高了渠道的盈利能力和市场竞争力。

二、市场分析与营销策略1. 市场调研:本年度,我深入市场一线,对竞争对手、消费者需求、市场趋势等方面进行了全面调研,为公司制定市场策略提供了有力支持。

2. 营销策略制定:根据市场调研结果,我制定了针对性的营销策略,包括产品组合、价格策略、促销活动等,有效提升了公司在市场中的竞争力。

三、团队管理与协作1. 人才培养:我注重团队建设,通过内部培训、外部招聘等方式,培养了一批具备专业素养和市场敏感度的优秀员工。

2. 协作与沟通:在日常工作中,我积极与各部门沟通协作,确保各项工作顺利推进。

同时,我还注重与代理商的沟通,及时解决他们在合作过程中遇到的问题。

四、业绩成果1. 销售业绩:本年度,我所负责的渠道销售业绩同比增长了30%,为公司创造了良好的经济效益。

2. 市场份额:通过拓展新渠道和优化现有渠道,公司市场份额得到了进一步提升,成为行业领军企业。

五、不足与改进1. 渠道管理:在渠道管理方面,我认识到还存在一些不足,如部分代理商服务意识不强、渠道激励政策不够完善等。

针对这些问题,我将进一步完善渠道管理制度,提升代理商服务水平。

2. 团队建设:在团队建设方面,我将继续加强人才培养和团队协作,提高团队整体素质。

总结:回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,但也认识到自身存在的不足。

在新的一年里,我将继续努力,充分发挥自己的专业能力,为公司的发展贡献更多力量。

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结

2024年移动公司渠道经理年终工作总结尊敬的领导、同事们:大家好!我是____年移动公司渠道经理XXX,非常荣幸能够在这里做今天的工作总结。

____年是我在公司的第二个年头,对于我个人而言,这是一个充满挑战的一年,但也是一个成长的一年。

在这一年里,我坚持以客户为中心,以团队协作为核心,充分发挥自己的职责和能力,取得了一定的成绩。

在今天的总结中,我将就____年的工作内容、工作成果、存在的问题以及未来的计划进行总结和展望。

一、工作内容作为移动公司渠道经理,我主要负责管理和协调公司的各个销售渠道,包括线上渠道和线下渠道。

具体的工作内容如下:1. 制定渠道发展战略:根据公司的整体战略,结合市场需求和竞争情况,制定了____年的渠道发展战略,包括渠道拓展、渠道激励、渠道培训等方面的工作。

2. 管理渠道合作伙伴:与各合作伙伴建立了良好的合作关系,定期召开合作伙伴会议,分享市场情报和销售策略,提供销售支持和培训,确保渠道伙伴的运营效果。

3. 组织渠道推广活动:根据产品的市场定位和目标受众,组织并推动各类渠道推广活动,包括线上宣传、线下活动等,提升产品的知名度和销售量。

4. 监控渠道绩效:建立并完善了渠道绩效考核体系,对渠道合作伙伴的销售业绩进行监控和评估,及时发现问题并采取措施加以解决。

二、工作成果在____年的工作中,我取得了一定的成绩,主要体现在以下几个方面:1. 渠道拓展:通过广泛的市场调研和合作伙伴的挖掘,成功开拓了若干个新的渠道,提高了公司产品的覆盖面和可见度。

2. 渠道培训:结合产品的特点,定期组织了渠道合作伙伴的培训,提升了他们的销售能力和产品知识,进一步提升了销售绩效。

3. 渠道推广:组织策划了多个线上线下的渠道推广活动,有效提升了产品的知名度和销售量,增加了市场份额。

4. 渠道合作伙伴管理:与各合作伙伴保持了密切的合作关系,通过定期的会议和沟通,加强了沟通和理解,为企业发展提供了强有力的支持。

移动公司渠道经理工作总结

移动公司渠道经理工作总结

移动公司渠道经理工作总结移动公司渠道经理工作总结总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,接下来要给大家分享的是移动公司渠道经理工作总结,欢迎大家的借鉴阅读!移动公司渠道经理工作总结篇一时间一晃而过,弹指之间,20xx 年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。

在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。

现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。

8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。

实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。

二干传输设备的维护工作包括:包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。

接手工作后整理了所有本地网的DDF标签,把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的,然后打印出来重新贴在DDF架上。

查清了以前遗留的电路资料不明的地方,重新做好标签。

如电信的81条电路,只有传输端,没有交换端,我经过仔细检查后,将这些资料补齐,使整个本地网的DDF架上的标签都清晰明了,并能够达到以下具体的要求:(1)根据干线和本地网网络拓扑图与骨干层/汇聚层的电路开放资料和传输系统的纤芯资料要与DDF和ODF吻合。

2023年移动渠道经理工作总结

2023年移动渠道经理工作总结

2023年移动渠道经理工作总结移动渠道经理工作总结120xx年对我而言是充溢挑战的一年,也是家客部圆满大团聚的一年。

家客部始终是团结上进的部门,在李经理的带领下,全体人员心往一处想、劲儿往一处使,仔细的完成每一项收入指标。

我作为营销一中心的网格经理,始终在努力学习和带领团队,精彩的完成了各项工作任务。

现将本人20xx年的工作状况汇报如下:一、攻坚克难——重建网格队伍去年营销一中心由于士气低落,全年业绩始终处于倒数第一。

家客部李经理审时度势,刚好调整,把我调任营销一中心担当中心经理,我上任后主动组织调研,同客户经理一起分析缘由,实行优胜劣汰的方式调整了队员的工作职责和岗位,激励了员工士气。

使营销一中心重新复原了战斗力,上半年家客部评比客户经理排名前五名中我所带领的营销一中心占了三个,圆满完成了领导交付的.任务。

二、主动进取——网格销量提升在部门李经理的指导下,我和一中心全体组员工作热忱高涨,在春节期间全体组员初四提前上班开展itv融合业务体验会,采纳itv邀约体验会的方式把客户邀约到营业厅进行移动业务推介,是全部门第一个做新融合邀约的营销中心,全年共开展各类邀约体验会32场,客户经理全年人均销售业绩同比增长超过50%,itv融合业务邀约体验会的方式打开了全省itv和融合套餐发展的通道,得到了全省家客部推广。

20xx年的工作安排一年来,我虽然努力做了一些工作,但距离部门领导的要求还有不小差距,如营销组织、团队建设上还有待进一步提高,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我准备做好以下几点来弥补工作中的不足:一、加强对合约和融合政策的学习和销售,做到全面深化的了解渠道运营部的各项收入业务。

在宽带单产品的基础上发展移动融合和合约机,利用流量营销和翼支付等增值业务提高业务收入。

二、以实践带学习全方位提高团队销售实力。

合理安排销售力气的结构,包括营业人员、驻厅人员、客户经理、和非清单级商客业务渠道人员的销售搭配与培训等。

移动渠道工作总结范文(3篇)

移动渠道工作总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,移动通信行业在我国已经取得了举世瞩目的成就。

作为移动通信行业的重要组成部分,移动渠道工作更是关乎公司业绩和市场竞争力的关键环节。

在过去的一年里,我作为移动渠道经理,紧紧围绕公司战略目标,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。

现将一年来的工作总结如下:二、工作回顾(一)渠道建设与拓展1. 渠道规划:根据公司发展战略和市场需求,制定了年度渠道建设规划,明确了渠道拓展目标、渠道结构优化和渠道管理提升等具体任务。

2. 渠道拓展:积极拓展线上线下渠道,新增合作伙伴10家,覆盖范围进一步扩大,为公司业务发展提供了有力支持。

3. 渠道优化:对现有渠道进行梳理和优化,提升渠道质量,降低渠道成本,提高渠道盈利能力。

(二)渠道管理与运营1. 代理商管理:建立健全代理商管理制度,加强代理商培训,提高代理商业务能力和服务水平。

2. 终端销售:加强终端销售管理,规范终端销售流程,提高终端销售业绩。

3. 促销活动:策划并组织了一系列促销活动,提高客户满意度,提升公司品牌形象。

4. 客户服务:加强客户服务体系建设,提高客户服务质量,提升客户满意度。

(三)渠道风险控制1. 渠道风险识别:定期对渠道风险进行识别和评估,制定风险防控措施。

2. 渠道风险防范:加强对代理商的信用管理,防范渠道风险。

3. 渠道风险化解:对已发生的渠道风险,及时采取措施进行化解,降低损失。

三、工作亮点(一)渠道拓展成效显著在过去的一年里,成功拓展了10家合作伙伴,覆盖范围进一步扩大,为公司业务发展提供了有力支持。

(二)渠道质量得到提升通过加强代理商管理、规范终端销售流程等措施,渠道质量得到显著提升,渠道成本得到有效控制。

(三)客户满意度不断提高通过加强客户服务体系建设,提高客户服务质量,客户满意度不断提高,为公司赢得了良好的口碑。

四、工作不足与改进(一)工作不足1. 渠道拓展速度有待提高。

2. 渠道风险管理能力有待加强。

移动公司渠道经理年度工作总结5篇

移动公司渠道经理年度工作总结5篇

移动公司渠道经理年度工作总结5篇第1篇示例:移动公司渠道经理年度工作总结一年一度的工作总结又到了,回顾过去的一年,我作为移动公司渠道经理,经历了许多挑战和收获。

在这一年里,我始终坚持以客户为中心,不断拓展渠道,优化服务,提升团队合作能力,取得了一定的成绩。

以下便是我对于这一年工作的总结和展望。

一、渠道拓展与维护在过去的一年里,我以整合资源、创新市场手段为主要手段,有效拓展了移动公司的各类渠道,包括线上线下渠道、代理商渠道、合作伙伴渠道等。

通过与各渠道合作,不断提升公司品牌知名度和影响力,取得了不错的业绩。

我也始终保持对已有渠道的维护,通过不断的沟通和合作,确保了渠道的健康稳定运营。

二、客户服务与满意度提升客户是公司最宝贵的资源,对于客户满意度的提升,我一直把它放在了首要位置。

通过加强团队培训、优化服务流程、完善售后服务等多方面努力,客户投诉率和客户满意度均有明显提升。

客户的满意度是公司长远发展的关键,未来我将继续致力于客户服务水平的提升。

三、团队建设与管理作为渠道经理,团队建设与管理也是我的重要职责之一。

在过去的一年里,我加强了对团队成员的培训和指导,激发了团队成员的工作激情和创造力。

通过团队内部的协作和协调,我们共同克服了许多困难,取得了许多成功。

未来,我将继续关注团队建设,努力打造更加优秀的团队。

四、市场调研与竞争分析市场调研和竞争分析是决定公司发展方向的重要工作。

在过去的一年里,我主动参与了市场调研和竞争分析工作,及时了解市场变化和竞争对手动态,为公司决策提供了有力的数据支持。

在未来,我将继续关注市场动态,为公司制定更加有效的营销策略和销售方案提供有力支持。

五、未来展望与规划过去的一年是充实而忙碌的,我在工作中取得了一些成绩,也遇到了一些困难和挑战。

总结了过去一年的工作,我对未来也有了一些展望和规划。

未来,我将继续加强渠道拓展和维护工作,不断提升客户满意度,努力打造更加优秀的团队,不断提升自身的综合能力和素质,为公司的发展贡献自己的力量。

移动公司渠道经理年终工作总结

移动公司渠道经理年终工作总结

移动公司渠道经理年终工作总结尊敬的领导:时间如白驹过隙,2024年即将结束。

回顾今年的工作,我深感珍惜和责任重大。

借此机会,向您汇报我作为移动公司渠道经理的年度工作总结,希望得到您的指导和评价。

一、工作目标和完成情况今年,我确定了以下主要工作目标:1. 提升渠道销售业绩:通过提升团队的销售技能和服务水平,实现销售额的持续增长。

2. 拓展渠道网络:开拓新客户,扩大渠道覆盖范围,提升市场份额。

3. 提升渠道团队素质:加强团队培训和管理,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。

在以上目标的指引下,我做了以下主要工作:1. 拓展了新的销售渠道:与一些大型电商平台合作,建立了长期合作关系,并通过其平台提供的优势,扩大了产品的销售渠道。

2. 加大了对销售团队的培训力度:定期组织销售技能培训和产品知识培训,提升销售团队的专业素养,激发销售潜能。

3. 优化了渠道管理体系:建立了一套科学的销售管理体系,包括销售目标的设定和分解、销售数据的监控和分析等,提升了渠道管理效率和精细化管理水平。

4. 完善了售后服务体系:加强了与客户的沟通和关系维护,提高了客户满意度,降低了退货率。

5. 推动了产品的创新和升级:与研发部门密切合作,了解市场需求,推动了产品的创新和升级,提高了市场竞争力。

二、取得的成绩和不足之处通过一年的努力,我取得了一定的成绩:1. 渠道销售额实现了大幅度增长:较去年同期增长了30%,超过了公司设定的目标。

2. 渠道网络得到了拓展:新客户增加了10%,渠道覆盖范围扩大了20%。

3. 销售团队的素质得到了提升:销售团队的平均销售额增长了20%,团队协作氛围更加融洽。

但同时也存在着一些不足之处:1. 个别渠道的管理情况不理想:个别渠道存在着库存积压和销售不及预期的情况,需要进一步加强对渠道的跟踪和管理。

2. 对一些新客户的拓展力度不够:今年的时间和资源有限,对一些潜力客户的拓展工作欠缺,需要加强对新客户的开发。

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移动渠道经理工作总结联通公司渠道经理工作总结联通公司渠道经理工作总结自担任渠道经理以来,主要开展了三方面的工作:一是多措并举,抓好代理商培训。

先后通过专业知识讲座、定期走访、发放宣传资料等形式,培训代理商**人次,进一步提高了代理商经营管理理论及实务水平,激发代理商合作热情,使我公司与与代理商形成强大的合作联盟。

二是严谨细致,认真搞好资料录入。

对代理商的相关情况、有关数据、经营各类等资料,及时、准确地登记在案,并认真录入电脑,实现了“零失误”、“零差错”。

三是严格程序,规范搞好协议签署。

严格按照公司的制度规定、营销计划,做到准确无误、高效快捷,确保了公司利益不受损失。

四是高标准完成了营业员、营销经理、综合秘书、VIP客户经理等岗位的任务目标渠道经理作为公司巩固市场的先锋,是公司形象的重要代表。

在工作中积累了一定的经验。

首先,必须具有宽阔的知识面。

培训代理商,除了必要的基础知识外,还熟悉掌握了市场营销学知、通信产品基础、管理基础、移动产品销售流程、客户服务等知识。

其次,必须具有良好的服务态度。

渠道经理不仅是公司的代表,也是代理商的顾问。

工作中,我树立了“待人如己”的思想,想代理商之所想,急代理商之所急,立足“沟通从心开始”手牵手为代理商搞好服务。

第三,必须最大程度的了解代理商的需求。

第四,必须当好代理商的“智囊团”。

一、工作表现自***年*月到公司工作以来,坚持以公司发展为己任,服从组织,服从领导,服从大局,模范遵守公司的各项规章制度,工作态度端正,有很强的责任心和工作能力;工作中勤于思考,好钻研、虚心向领导和同事请教,善于发现问题、分析问题、解决问题;始终严格要求自己,勤奋好学,刻苦钻研业务;能够吃苦耐劳,爱岗敬业,团结同事,视工作如生命,视代理商为上帝,受到领导和同事的一致好评二、工作能力经过*年的工作,我具备了以下七个方面的能力:1.具有较强的沟通和培训能力。

经过我培训的代理商在销售公司产品上表现出较强的营销能力。

签署的各个协调没有出现任务的失误,没有损害公司的形象,更没使公司利益受到损失。

2.具有熟悉各项移动业务的能力。

几年的工作经历,使我对移动的业务知识,特别是营销、培训方面的业务知识有了比较全面的了解。

3.具有较强的处理问题能力和沟通能力。

4.具有较强的业务发展能力和对市场敏锐的洞察力。

5.具有较强的亲和力。

6.具有较强的责任感、进取心和丰富的工作经验,并能够承受较强的工作压力7.具有较强服从意识、应变能力、团队精神和协作能力。

三、工作计划按照公司工作规划,结合本职岗位,制定了今后的工作计划:目前,文山移动随着市场的逐步发展,已经从以前的产品从导入阶段逐步进入了成熟、发展、提高阶段,而要完成这个阶段的任务,首先应该从提高代理商营销能力和本领入手,从而使公司不断增加效益、做大做强。

1.制定短期、中期培训规划,明确培训年度目标、任务和措施,并细化到季度和月份。

2.创新培训工作机制。

主要包括:①针对不同的代理商,制定不同的培训措施,增加针对性;②培训重心下移,深入到乡镇开展现场培训;③应急培训,根据公司新推业务,随时抓好代理商的培训,确保新业务、新产品能及时传递到基层;④常态培训,确保代理商能够始终保持较强的营销能力。

3.加强与营销、前台等各个部门的联系合作,及时掌握了解市场动态,捕捉各方面信息,为培训工作奠定基础。

4.拓宽培训内容、领域。

主要是突出公司形象、公司文化、公司发展战略及公司经典的营销案例、代理商的素质等几个方面,从而使公司与代理商建立起信任,树立起信心,形成水乳交融、鱼水般的合作关系。

5.认真搞好资料录入,建好“代理商档案”。

6.严格按照程序,规范、高效、准确地抓好协议签署,为公司业务壮大、效益提升夯实基础。

中国联通渠道经理个人述职报告尊敬的公司领导:我是XX,现任职于XXX渠道管理员职务。

本人于xx年9月份担任XXX道管理员一职至今,回首过去一年多的工作,我总结了自己的成绩和收获,找出缺点,总结经验教训从而让今后的工作更加顺利。

一开始接触工作,我不知从哪干起,但是在这一年多里,经过公司领导的带领与指导,支局同事的关心和帮助下,使我一步步了解并熟悉工作内容,有了工作的方向和信心,不断提高自我。

一、在思想上提高熟悉端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。

我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。

二、认真学习业务知识努力干好工作。

“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。

通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。

在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。

由于自己的辛勤工作,07年我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。

三、换位思考干工作在工作中不仅仅要站在自己的立场上去考虑问题、去抱怨,而且要把一切化作动力,我不是经理,但是要把自己置身于经理的位置上去思考问题,如何把我们营业厅建设的更好,能为我们联通多做一份贡献。

我更是站在顾客的位置上去干工作,尽量去了解客户的需求,揣摸客户的心理,晚上下班回家后我也利用空闲时间学习营销知识,总结当日工作的问题,总结一下,反过来服务于客户,以增加销量。

争取更多的客户,让我们联通紧紧与广大客户相联系,更好地服务于客户,争取更多的用户。

展望xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。

尊敬的公司领导和同事们大家好我是分公司市场部渠道管理员***,今天,能够作为职工代表上台述职,我倍感自豪。

xx年度,我在工作中取得了一定的成绩,这不但得益于各位同事的支持与默契配合,更得益于陇南移动优良的团队氛围和企业文化对我的熏陶。

在这里,我对各位领导的栽培和厚爱,对各位同事对我工作的支持表示深深地感谢!下面将一年来的工作情况作一总结,为xx年的工作确立新的目标。

我的述职报告分为以下三大部分:一、11年我所做的工作:1、渠道建设工作:11年4月公司开展了渠道片区网格化管理工作,配合省公司完成渠道系统网格化基础数据层级搭建工作,同时对原系统近8000个渠道按新化分片区归属进行迁移。

截止11月全年共新增营自营厅(5家)、指定专营店共(85家),代办户(1486户)2、社会渠道酬金核算及报账工作。

每月准时完成社会渠道酬金核算工作,截止11月全年共发放酬金1936万元。

3、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能1、做好优质渠道管控自xx年起,分公司对社会渠道指定专营店进行酬金池管理,截止11月底,纳入酬金池管理渠道共计(579家),酬金池共计(235.8万元)通过酬金池管理,指定专营店可增加包含长效激励在内的多项收入;公司可提升渠道忠诚度,达到互惠互利、合作共赢的目的。

2、做好渠道基础整治工作,提高渠道效能我深知“渠道是根,经营是本”,渠道 __移动的重要性,只有把渠道基础资料做实了,才能对公司的业务发展、经营分析提供正确的信息。

因此在xx年9月我着手对整个渠道信息包括自办厅及社会渠道信息重新核查,删除县公司新增渠道权限,专人管理,对自营厅、指定专营店、特约代理点按类制订渠道新增基础资料上报内容,同时分类制订整改计划,在一个月时间将55个自办厅厅内信息全部更新,对系统内近5000户社会渠道代理点逐个核查,清理无代办渠道1711户。

之前公司要了解各县自营厅信息都要让县公司自己上报,但经过后,分公司只需要通过渠道系统可以对一个营业厅类房屋租赁、地理位置、办公设备配置、厅内面积、营业员配备等信息一目了然。

2、提升渠道酬金满意度xx年10月,我分公司渠道非酬金满意度排名全省末位,它为渠道维系及服务工作拉响了警钟,为提高渠道积极性,分公司对渠道酬金满意度展开了专项整治工作,内容包括对各县区渠道管理员、片区经理进行酬金核算政策的相关培训、对社会渠道开展全面普查及意见处理等诸多方面,对影响酬金满意度的酬金核算透明、酬金金额无明细、宣传品、礼品提供不充足、号源分配紧缺且4、7号较多等问题进行重点治理,通过连续努力,渠道满意度得到有效提升,为后期专项工作有效展开奠定坚实基础。

为有效提升社会渠道酬金满意度,11月完成酬金明细通知单打印程序,从12月起片区经理可通过该程序打印所辖区内代办户酬金明细。

二、工作需要改进的地方1、由于日常工作比较繁琐,同一个错误社会网点会多次发生,作为业务支撑的我往往态度不太好,不耐烦和急躁的情绪常有发生。

2、工作做的还不够细,由于渠道基础资还不够100%准确,每月下发的酬金明细短信通知,有个别社会代理点仍收不到明细清单。

3、工作没有抓落实,对发现的问题没有及时更进甚至解决,最后不了了之。

4、加快电子派单或电话故障返单时间。

因为电话那边等待的是后台同仁的有力支撑,对于后台支撑人员而言只是一个小小鼠标的点动就能让问题化解,让等待、疑惑的客户满意而归。

三、xx年工作计划1、督促社会渠道参加岁末年初刮刮卡活动,力保此项活动排名全省前三。

2、配合省公司启用酬金系统与报账平台的对接工作。

3、继续做好酬金满意度提升,不限于形式的对社会渠道做好相关解释工作,做到每个渠道都知道每项酬金如何计算。

以便于分公司开项的活动,能更快的落实到各渠道及末梢渠道。

4、对发现的问题及时更进,直至解决。

5、提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决,加强与社会渠道情感维系。

以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,最后,我祝愿在座的各位工作顺利,身体健康,谢谢!内容仅供参考。

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