经典培训体系流程图(PDCA)
pdca培训ppt课件

PDCA循环通过不断识别问题、制定 计划、实施计划、评估结果并处理遗 留问题,实现持续改进和提升。
PDCA在企业管理中应用
战略管理
PDCA循环可用于企业战略制定、 实施、评估和调整,确保企业战 略与市场需求和内部能力相匹配 。
质量管理
PDCA循环是质量管理的核心思想 ,通过不断改进产品质量和生产过 程,提高客户满意度和企业竞争力 。
回顾检查阶段发现的问题 和不足,总结经验教训, 避免类似问题再次发生。
确定改进方向
根据经验教训和实际需求 ,确定持续改进的方向和 目标。
制定改进措施
针对改进方向和目标,制 定相应的改进措施和计划 ,明确责任人、时间节点 和预期成果。
05
处理阶段(Act)
总结经验教训并分享交流
汇总分析
对本次PDCA循环中的数据进行 汇总分析,识别问题和改进点。
pdca培训ppt课件
目录
• PDCA循环概述 • 计划阶段(Plan) • 执行阶段(Do) • 检查阶段(Check) • 处理阶段(Act) • PDCA在培训中的应用示例
01
PDCA循环概述
PDCA定义及原理
PDCA定义
PDCA循环又称为戴明环,是一个持 续改进模型,包括计划(Plan)、执 行(Do)、检查(Check)、处理 (Act)四个步骤,不断循环进行。
风险应对
预测下一轮循环中可能出现的 问题和风险,制定相应的应对
措施。
06
PDCA在培训中的应用示例
培训需求分析、设计、实施、评估流程介绍
培训需求分析
通过调研、访谈、问卷 等方式收集信息,明确 培训目标、对象、内容
等。
培训设计
根据需求分析结果,制 定培训计划、课程大纲
PDCA循环培训ppt课件

制定标准操作流程
根据改进经验,制定标准化的操作流程,明确各 项工作的标准要求。
培训员工掌握标准流程
对员工进行培训,确保他们能够按照标准流程进 行操作。
3
监督和检查执行情况
对标准流程的执行情况进行监督和检查,确保流 程得到有效执行。
持续改进和提高
分析改进成果
对改进成果进行分析,总结经验教训,为后续的PDCA循环提供借 鉴。
确定改进方向
根据分析结果,确定改进 的方向和重点,为制定计 划提供依据。
制定计划和措施
制定措施
根据目标和现状分析结果 ,制定相应的改进措施和 方案。
制定计划
将措施转化为具体的实施 计划,包括时间安排、责 任人、资源需求等。
优化计划
对制定的计划进行优化, 确保计划的可行性和有效 性。
PART 03
PDCA循环的含义
PDCA循环是一种全面质量管理的方法,通过计划(Plan) 、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)四个阶段不 断循环,持续改进工作过程和结果。
PDCA循环强调在计划阶段进行充分的思考和准备,制定明 确的目标和计划;在执行阶段认真实施计划,完成任务;在 检查阶段对实施结果进行检查和评估,发现问题;在行动阶 段采取措施解决问题,并总结经验教训,持续改进。
D(Do)执行阶段
实施计划
制定明确的目标和计划
建立沟通机制
在执行阶段,首先需要制定明确的目 标和计划,包括确定要解决的问题、 设定具体的时间表和任务分配等。
建立有效的沟通机制,确保团队成员 之间的信息传递畅通,及时反馈执行 过程中的问题和进展。
确定资源需求
根据计划,确定所需的资源,包括人 力、物力、财力等,并确保资源的合 理配置。
护理培训PDCA课件
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增强护理人员应对突发事件能 力
分析现状
01
02
03
04
对现有护理人员技能水 平进行评估
分析护理服务流程中存 在的问题
了解护理人员团队协作 现状
评估护理人员应对突发 事件能力
找出问题
部分护理人员技能水平不足 团队协作意识有待提高
护理服务流程存在不规范操作 应对突发事件能力较弱
确定要因
01
培训体系不完善
护理培训PDCA课件
汇报人: 2024-01-02
目录
• P(Plan)计划阶段 • D(Do)执行阶段 • C(Check)检查阶段 • A(Action)处理阶段 • 护理培训质量持续改进
01
P(Plan)计划阶段
确定培训目标
01
02
03
04
提高护理人员专业技能水平
提升护理服务质量
培养护理人员团队协作精神
持续跟踪改进措施的实施情况 ,确保问题得到有效解决和未 达标情况得到改善。
对于无法解决的问题和未达标 情况,及时向上级汇报并寻求 支持和帮助。
05
护理培训质量持续改进
定期评估培训效果
制定评估标准
根据护理培训的目标和要求,制定相 应的评估标准,确保评估的客观性和 准确性。
分析评估结果
对收集到的评估结果进行分析,找出 存在的问题和不足,为持续改进提供 依据。
04
A(Action)处理阶段
总结成功经验
总结在护理培训过程中取得成功的经验,包括有效的培训方法、技巧和策略等。 分析成功经验的关键因素,并探讨如何将这些因素应用到其他培训场景中。
强调成功经验对提高护理培训效果和质量的贡献,为后续培训提供借鉴和参考。
PDCA培训教材(带目录)

PDCA培训教材1.引言PDCA(计划-执行-检查-行动)是一种广泛应用于质量管理、项目管理、过程改进等领域的管理方法。
PDCA培训教材旨在帮助读者了解PDCA方法的基本原理、实施步骤和应用场景,提高工作效率和质量管理水平。
2.PDCA方法简介PDCA方法是一种循环迭代的管理方法,包括四个阶段:计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)和行动(Act)。
PDCA方法强调持续改进、问题解决和决策制定,适用于各种类型和组织规模的企业。
3.PDCA实施步骤3.1计划(Plan)计划阶段是PDCA方法的第一步,其主要任务是明确目标、制定计划和确定资源。
具体步骤如下:(1)确定目标:明确改进目标、问题和需求,确保目标的可衡量、可实现和有时间限制。
(2)制定计划:根据目标制定详细的实施计划,包括任务分配、时间安排和资源需求。
(3)风险评估:分析实施计划可能面临的风险和挑战,制定相应的应对措施。
3.2执行(Do)执行阶段是PDCA方法的第二步,其主要任务是按照计划实施改进措施。
具体步骤如下:(1)实施计划:按照计划执行任务,确保各项工作有序进行。
(2)沟通协调:加强与团队成员的沟通与协作,确保信息的及时传递和问题的及时解决。
(3)监控进度:跟踪项目进度,确保各项工作按计划完成。
3.3检查(Check)检查阶段是PDCA方法的第三步,其主要任务是评估改进效果,查找问题和不足。
具体步骤如下:(1)数据收集:收集与改进相关的数据,包括过程数据、结果数据和反馈数据。
(2)数据分析:对收集到的数据进行统计分析,评估改进效果。
(3)问题识别:根据数据分析结果,识别存在的问题和不足。
3.4行动(Act)行动阶段是PDCA方法的一步,其主要任务是制定和实施改进措施。
具体步骤如下:(1)制定改进措施:针对识别出的问题和不足,制定相应的改进措施。
(2)实施改进:按照改进措施执行任务,解决存在的问题。
(3)总结经验:总结本次PDCA循环的经验教训,为下一次改进提供参考。
PDCA培训课件ppt课件

对参加培训的学员进行跟踪调查,了解他们在工作中的表现和进 步情况,为后续的培训提供参考和借鉴。
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资源需求评估及分配
评估资源需求
分析培训所需的资源,如讲师、 教材、场地、设备等,并评估其
可用性和成本效益。
制定资源计划
根据资源需求评估结果,制定详细 的资源计划,包括资源采购、调配 和管理等方面的内容。
确保资源有效利用
合理分配和利用资源,确保培训活 动的顺利进行,同时降低成本和浪 费。
03 执行阶段(Do)
原理
通过不断循环进行计划、执行、检查 和处理,实现持续改进和提高。PDCA在企业管理Fra bibliotek应用01
02
03
战略管理
制定企业战略计划,实施 战略措施,评估战略效果 ,调整战略方向。
质量管理
设定质量目标,实施质量 控制措施,检查质量状况 ,处理质量问题。
流程优化
分析现有流程,设计优化 方案,实施优化措施,评 估优化效果。
评估培训成果
综合考虑学员的反馈意见、检查结果等多方面因 素,对本次培训成果进行评估和总结。
处理问题并持续改进培训质量
处理存在问题
针对检查和评估中发现的问题,制定相应的处理措施,如补充培 训内容、加强实践操作等。
持续改进培训质量
根据本次培训的经验和教训,对培训计划、内容、方式等进行持 续改进和优化,提高培训质量和效果。
02 计划阶段(Plan)
明确目标和制定计划
确定培训目标
明确培训的主题、目的和 预期结果,确保与组织战 略和业务需求相一致。
制定培训计划
根据培训目标,制定详细 的培训计划,包括培训内 容、时间表、教学方法和 评估标准等。
《pdca管理培训》ppt课件完整版
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2024/1/30
1
目录
2024/1/30
ห้องสมุดไป่ตู้
• PDCA管理培训概述 • P阶段:计划制定 • D阶段:执行实施 • C阶段:检查评估 • A阶段:处理改进 • PDCA管理培训实践应用
2
01
PDCA管理培训概述
2024/1/30
3
PDCA循环原理
PDCA循环的基本概念
01
02
03
设计培训内容
根据目标和现状,制定相 应的培训课程和计划,包 括理论讲解、案例分析、 实践操作等。
2024/1/30
选择培训方法
根据学员特点和培训内容 ,选择合适的培训方法, 如讲座、小组讨论、角色 扮演、案例分析等。
制定时间表
合理安排培训时间和进度 ,确保培训计划的顺利实 施。
9
资源需求评估与配置
2024/1/30
11
责任分工与团队协作
1 2
明确任务目标和责任分工
将项目或任务划分为具体的工作内容,明确每个 人的职责和工作范围,确保每项工作都有明确的 责任人和执行者。
建立高效团队协作机制
通过定期会议、进度汇报等方式,促进团队成员 之间的沟通和协作,确保项目或任务顺利推进。
激发团队成员积极性和创造力
不断提升
根据评估结果和反馈意见,对PDCA循环进行不断优化和提升,提高 企业的整体管理水平。
2024/1/30
22
06
PDCA管理培训实践 应用
2024/1/30
23
企业战略规划和目标设定
确定企业愿景和使命
明确企业的长期发展方向和核 心价值观,为制定战略规划提
pdca培训讲解(完整版)pdf

制定培训计划
根据目标,制定详细的培训计划,包括培训 内容、时间、地点、参与人员等。
设定评估标准
为培训计划设定明确的评估标准,以便在培 训结束后对效果进行评估。
分析现状和问题识别
01
02
03
了解现状
通过调查、访谈等方式, 了解当前员工技能水平、 工作流程等现状。
识别问题
分析现状中存在的问题和 不足,如技能短缺、流程 不畅等。
04
收集数据和信息反馈
建立有效的数据收集和信息反馈机制,确保 数据的准确性和及时性。
及时将信息反馈给相关人员,以便他们了解 项目进展情况和存在的问题。
对收集到的数据进行分析和处理,提取有用 信息以支持决策和改进措施。
鼓励员工提出改进意见和建议,促进持续改 进和团队合作。
调整执行策略以确保目标实现
对未解决问题提出新的改进计划
分析本次PDCA循环中未能解 决的问题,找出根本原因。
针对这些原因,提出具体的改 进措施和计划。
制定实施计划,明确责任人、 时间节点等要素,确保改进措 施得以有效执行。
持续改进,推动PDCA循环不断前进
在每次PDCA循环结束后,都要 进行总结和反思,寻找改进的空
间和机会。
培训要求
本次培训要求学员具备一定的管理基础知识,能够积极参与 课堂讨论和实践活动,认真完成课后作业和案例分析。同时 ,要求学员在培训过程中积极思考、勇于实践,将所学知识 应用到实际工作中。
02
计划阶段(Plan)
明确目标和制定计划
确定培训目标
明确希望通过培训达到的效果,如提升员工 技能、改善工作流程等。
3 执行实施
组织内训师培训,制定详细培训计划,确保培训资源充 足。
PDCA培训教材ppt课件

容。
课程设计
02
根据需求分析结果,制定课程大纲,编排课程内容,选择合适
的培训方法。
资源整合
03
充分利用企业内部资源,同时引入外部优质资源,提高培训效
果。
培训计划制定与实施
计划制定
结合企业战略目标和员工发展需求,制定年度培 训计划。
组织实施
按照培训计划,落实培训课程、讲师、时间、地 点等具体事项。
过程监控
为下一轮PDCA循环做准备
对本次PDCA循环进行总结和评估,明 确收获和不足
根据总结和评估结果,制定下一轮 PDCA循环的计划和目标
准备好下一轮PDCA循环所需的资源和 支持,确保循环的顺利进行
06
PDCA循环在企业培训中 应用
培训需求分析与课程设计
需求分析
01
通过问卷调查、面谈等方式收集员工需求,确定培训目标和内
对培训过程进行全面监控,确保培训按计划顺利 进行。
培训效果评估与反馈
效果评估
通过考试、问卷调查等方式对培训效果进行评估,了解员 工掌握情况。
反馈机制
建立有效的反馈机制,及时收集员工意见和建议,为改进 提供依据。
成果应用
将培训成果应用于实际工作中,提高员工工作能力和业绩 。
持续改进,提高培训质量
总结经验
PDCA特点
PDCA循环是一个持续改进的模型,强调在计划阶段进行问 题分析和目标设定,在执行阶段实施计划,在检查阶段对执 行结果进行评估,并在处理阶段对检查结果进行总结和反馈 ,以便进入下一个循环进行持续改进。
PDCA起源与发展
起源
PDCA循环起源于美国质量管理 专家戴明博士提出的质量管理理 论,也被称为“戴明环”。
PDCA循环管理(PDCA循环工作法培训教材)

0
1月份产品不合格情况统计
60.00%
A产品
10.60%
11.40%
8.30%
B产品
C产品 不合格数
D产品 占比
9.70% E产品
70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
项目 A产品 B产品 C产品 D产品 E产品 合计
不合格数
占比
项目
壳体 开裂
不合格 数
11750
占比 80.6%
包边 不良 1258
8.6%
缩水 617 4.2%
溢胶 374 2.6%
端子 氧化
326
色差 合计 261 14586
2.2% 1.8% 100.0%
2月份A产品不合格情况统计
1000
800
600 49.3%
400
200
0 壳体开裂
14.6% 包边不良
12.8% 缺胶
PDCA循环管理
质量管理体系运行图
小故事——汉斯&比尔的创业(通过为村民供水致富)
汉斯: 身强力壮,吃苦耐劳,
人缘好 他的方法是?
比尔:
富有学识,机智灵敏,善于思考 前3月没有为村里带来一滴水,他
在做什么?
➢ 首先快速找到距离较近的水井
➢ 买来水桶和扁担 ➢ 每天担水到村里,向村民卖1元
不合格 数
14586
2585
2767
2010
2345 24293
占比 60.0% 10.6% 11.4% 8.3% 9.7% 100.0%
A产品不合格占60%
14000 12000 10000
《PDCA管理循环培训》PPT课件

PDCA管理循环是企业实现持续改进和提高质量的重要工具,通过本次培训可以 帮助学员更好地应用PDCA方法,提高企业的管理水平和竞争力。同时,培训还 可以促进学员之间的交流与合作,共同推动企业持续改进和发展。
02
计划阶段(Plan)
明确目标和制定计划
1 2
3
确定具体、可衡量的目标
明确希望通过PDCA循环实现的具体成果。
跟踪验证
03
对实施改进措施后的效果进行跟踪验证,确保问题得到有效解
决。
持续改进,提高管理水平
反馈机制
建立有效的反馈机制,鼓励员工积极提出改进意见和建议,促进 持续改进。
定期评估
定期对管理工作进行评估,发现潜在问题和不足,及时采取改进 措施。
学习创新
关注行业最新动态和最佳实践,学习借鉴先进的管理方法和工具 ,推动管理创新。
针对每个关键成功因素,制定相应的应对策略和措施。
资源分配和预算制定
评估可用资源
对现有的人力、物力、财力等资源进 行评估,明确可用资源的数量和质量 。
资源需求预测
资源分配与预算制定
根据资源需求和可用资源情况,进行 合理的资源分配,并制定详细的预算 计划。同时,要确保资源的有效利用 和成本控制。
根据计划预测所需资源的类型和数量 ,确保资源的充足性。
改进措施
定期对员工满意度进行跟踪调查,发 现员工满意度得到显著提升。
问题分析
分析调查结果,发现员工对薪资福利 和职业发展机会不满意。
跟踪反馈
制定员工满意度提升计划,包括调整 薪资福利制度、提供更多职业发展机 会、改善工作环境等。
07
总结与展望
回顾本次培训重点内容
01 02 03
pdca管理循环培训ppt课件

个人工作和学习中的应用
总结词
PDCA循环同样适用于个人工作和学习,帮助提高工作效率和个人能力。
详细描述
在个人工作和学习中,PDCA循环可以帮助我们制定明确的目标和计划,有效地执行任 务,及时检查工作和学习成果,以及采取改进措施。通过不断应用PDCA循环,我们能 够更好地规划工作和个人发展,提高工作效率和个人能力,实现更好的职业和个人成长。
调整实施计划
根据实际情况和团队反馈,对实施计划进行必要的调整,以适应变 化的需求和环境。
持续优化实施方案
不断总结经验教训,持续改进和优化实施方案,以提高工作效率和 效果。
04
C(Check)检查阶段
检查实施效果
总结目标完成情况
评估计划执行过程中目标 完成情况,对比预期结果 与实际结果,分析差异。
监控关键指标
关注关键绩效指标(KPI), 收集相关数据,分析实际 效果与预期的差距。
收集反馈
通过调查、访谈等方式收 集利益相关者的意见和建 议,了解他们对计划实施 的看法和感受。
分析问题和不足
识别问题
在计划执行过程中,及时发现和 记录存在的问题和不足。
分析原因
深入分析问题产生的原因,探究根 本原因,以便制定有效的解决方案。
项目管理中的应用
总结词
PDCA循环在项目管理中发挥着关键作用, 确保项目目标得以实现,提高项目成功率。
详细描述
项目管理中,PDCA循环通过对项目计划进 行持续优化和调整,确保项目进度、成本和 质量目标的顺利达成。通过明确项目目标、 制定项目计划,执行项目任务,进行项目进 度监控和质量控制,以及及时调整项目计划 和采取纠正措施,项目管理能够更加高效和 精准地实现项目目标。
针对检查过程中发现 的问题,制定相应的 改进措施和解决方案。
PDCA循环工作方法培训PPT课件

评估项目绩效
分析项目问题
在项目监控与收尾阶段,需要对项目的绩 效进行评估,包括进度、质量、成本等方 面的评估。
对于项目执行过程中出现的问题进行深入 分析,总结经验教训,为后续项目提供借 鉴。
整理项目文档
完成项目收尾
对项目过程中产生的文档进行整理和归档 ,为项目的收尾工作做好准备。
完成项目收尾工作,包括合同收尾和行政 收尾两个方面,确保项目的圆满结束。
识别问题并提出改进措施
根据数据分析结果和差距评估,识别存在的问题 针对每个问题,提出具体的改进措施和解决方案
对问题进行分类和优先级排序 制定改进计划,明确责任人、时间表和所需资源
05
A阶段:总结与持续改进
总结经验教训并分享给团队成员
汇总项目过程中的成功经验和 失败教训,形成案例库。
通过团队会议、经验交流会等 方式,将经验教训分享给团队 成员,提高团队整体能力。
化的,以便于后续的评估与调整。
分析现状与目标差距
02
通过对当前业务或项目状况的全面分析,识别出与目标之间的
差距,为制定计划提供依据。
明确期望结果
03
清晰阐述目标实现后所期望达到的效果或收益,激发团队成员
的积极性和动力。
制定实现目标的详细计划
制定任务清单
根据目标分解出具体的任务项, 形成任务清单,明确每项任务的 负责人、完成时间和所需资源。
PDCA循环工作方法培训PPT课件
目录
• PDCA循环工作方法概述 • P阶段:计划与目标制定 • D阶段:执行与实施 • C阶段:检查与评估 • A阶段:总结与持续改进 • PDCA循环在项目管理中的应用 • PDCA循环在团队协作中的实践
01
PDCA循环工作方法概述
PDCA循环工作方法培训教育课件ppt模板

执行阶段
实施项目计划,确保各项措施 得到有效执行,监控项目进度
和成本。
检查阶段
对项目实施结果进行检查,评 估项目目标的达成情况,发现
问题和不足。
改进阶段
针对检查阶段发现的问题和不 足,采取相应的改进措施,优
化项目管理流程和方法。
个人工作中的应用
计划阶段
制定个人工作计划、目标,识 别影响工作效率的因素,制定
系统性思维
PDCA循环强调系统性思维 ,通过计划、执行、检查、 行动四个阶段的循环,确保 工作流程的完整性和一致性 。
预防为主
PDCA循环强调预防为主的 思想,通过不断检查和调整 ,预防问题的发生,减少不 必要的损失和浪费。
可复制性
PDCA循环具有可复制性, 可以将成功的工作流程和方 法复制到其他项目中,提高 组织的整体绩效。
PDCA循环是由美国质量管理专家W.E.Deming提出的,是质量管理中的基本方法之 一。
PDCA循环的四个阶段分别是:Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)、Act (行动)。
PDCA循环的起源与发展
PDCA循环起源于20世纪20年 代的美国,最初应用于质量管 理领域。
随着时间的推移,PDCA循环 逐渐成为许多行业和组织中实 现持续改进的有效工具。
持续改进和创新
PDCA循环是一个持续改进的过程,通过不断地发现问题、解决问题、优化工作 流程,可以提高工作效率和质量。
在持续改进和创新的过程中,需要鼓励员工积极提出改进意见和建议,同时还需 要建立相应的激励机制和奖励机制,以激发员工的创新热情和积极性。
感谢观看
THANKS
计划。
执行阶段
实施质量计划,确保各 项措施得到有效执行。
PDCA培训教材PPT课件

2021/3/9
27
Y
Y 过程
改善
N
管
理
之
结
Y
果
或Y
过 程 有
需解 决否?
困
扰
或
N
异
常
否
Y
有无潜在
N 问题?
2021/3/9
N
Y
有无标 准书
N
保持原有 做法
需标准书修 正否?
保持原有 做法
有无
遵守?
Y
需标准 化否?
Y
N
Y
N 订标 准书
标准合 理否?
N
订标 准书
保持原有 做法
N
保持原有
做法
防 呆 修订 标准 落实 标准
2021/3/9
13
小结
❖ ISO与PDCA是否是一样的? ❖ ISO与PDCA是否是重复雷同的?
2021/3/9
14
四、PDCA的实施
❖ 【D(执行)】:
人(Who):
❖ 1. 谁做的? ❖ 2. 谁正在做? ❖ 3. 该谁做? ❖ 4. 还有谁做? ❖ 5. 还有谁该做?
2021/3/9
15
2021/3/9
19
如何 (How)
❖ 1. 要如何做? ❖ 2. 是如何完成的? ❖ 3. 该如何完成? ❖ 4. 这套方法还可以用在别的地方吗? ❖ 5. 还有别的方法吗?
2021/3/9
20
❖ 以上对于真正的企业实务管理可以说是纸上 谈兵。
❖ 下面请大家对D(执行)发表意见讨论。
2021/3/9
术在内的使用方法及其应用程度的确定。
❖ 8.2 监视和测量 ❖ 8.2.1 顾客满意
pdca知识培训ppt课件
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感谢您的观看
记录执行情况及问题
执行日志
01
建立执行日志,详细记录每项任务的执行情况、时间进度和结
果等。
问题清单
02
将发现的问题进行整理和分类,形成问题清单,为后续的分析
和改进提供依据。
经验总结
03
对执行过程中的经验教训进行总结和归纳,形成可供参考的经
验库。
04 检查阶段(Check)
对执行结果进行检查
收集数据
开展团队建设
运用PDCA循环开展团队建设活 动,增强团队凝聚力和协作能 力,提高团队绩效水平。
02 计划阶段(Plan)
明确目标与任务
确定培训目标
明确pdca知识培训的目的和意义 ,确保培训内容与组织战略和目
标一致。
分析培训需求
通过问卷调查、访谈等方式,深入 了解员工对pdca知识的需求和掌 握程度,为制定培训计划提供依据 。
pdca知识培训ppt课件
目录
• PDCA循环概述 • 计划阶段(Plan) • 执行阶段(Do) • 检查阶段(Check) • 处理阶段(Act) • PDCA循环在企业管理中应用 • 总结与展望
01 PDCA循环概述
PDCA起源与发展
起源
PDCA循环起源于20世纪初的科 学管理思想,由美国质量管理专 家提出。
通过问卷调查、实地观察、测试等方式收集相关 数据。
分析数据
运用统计工具和方法,对数据进行分析,找出问 题所在。
检查结果
将分析结果与预期目标进行对比,判断执行结果 是否符合要求。
PDCA循环图培训资料】ppt课件
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4
(效果)
PDCA 的基础知识
P(Plan)--计划 D(Do)--执行
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9
PDCA 的基本特点
➢ (2) 每一个循环系统包括
计划—执行—检查—总结四
个阶段,都要周而复始地运
动,中途不得中断。每一件
计划指标,都要有保证措施,
一次循环解决不了的问题,
必须转入下一轮循环解决。
这样才能保证计划管理的系
统性、全面性和完整性。 精选课件ppt
10
PDCA 的基本特点
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6
PDCA 的八个步骤
PDCA计划循环法一般可分为 四个阶段和八个步骤的循环系统。
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7
PDCA 的八个步骤
P (计划)
D (执行)
C (检查)
A (效果)
选择课题 设立目标 提出最佳方案 制定措施计划
执行计划
Байду номын сангаас
检查计划的 执行结果
总结成功经验 制定标准
把未解决的/ 新出现的问题 转入下一个
➢ (3) PDCA循环是螺旋式
上升和发展的。每循环一
次,都要有所前进和有所
提高,不能停留在原有水
平上。通过每一次总结,
都要巩固成绩,克服缺点:
通过每一次循环,都要有
所创新,从而保证计划管
理水平不断地得到提高。
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赠送:一份《国际商业合同》
国际商业合同
买方:___________________________________
地址:邮编:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________
卖方:____________________________________
地址:邮编:____________ 电话:____________
法定代表人:____________ 职务:____________ 国籍:____________
买卖双方在平等、互利的原则上,经协商达成本协议条款,以共同遵守,全面履行:
第一条品名、规格、价格、数量:
单位:____________________________
数量:____________________________
单价:____________________________
总价:____________________________
总金额:____________________________
第二条原产国别和生产厂:
第三条包装:
1.须用坚固的木箱或纸箱包装。
以宜于长途海运/邮寄/空运及适应气候的变化。
并具备良好的防潮抗震能力。
2.由于包装不良而引起的货物损伤或由于防护措施不善而引起货物锈蚀,卖方应赔偿由此而造成的全部损失费用。
3.包装箱内应附有完整的维修保养、操作使用说明书。
第四条装运标记:
卖方应在每个货箱上用不褪色油漆标明箱号、毛重、净重、长、宽、高并书以“防潮”、“小心轻放”、“此面向上”等字样和装运:________________.
第五条装运日期:____________________
第六条装运港口:____________________
第七条卸货港口:____________________
第八条保险:____________________
装运后由买方投保。
第九条支付条件:
按下列项条件支付:
1.采用信用证:买方收到卖方交货通知,应在交货日前15-20天,由银行开出以卖方为受益人的与装运全金额相同的不可撤销信用证。
卖方须向开证行出具100%发票金额即期汇票并附装运单据。
开证行收到上述汇票和装运单据即予支付。
信用证于装运日期后15天内有效。
2.托收:
货物装运后,卖方出具即期汇票,连同装运单据,通过卖方所在地银行和买方银行交给买方进行托收。
3.直接付款:
买方收到卖方装运单据后7天内,以电汇或航邮向卖方支付货款。
第十条单据:
1.海运:
全套洁净海运提单,标明“运费付讫”/“运费预付”,作成空白背书并加注目的港公司。
2.空运:
空运提单副本一份,标明“运费付讫”/“运费预付”,寄交买方。
3.航邮:
航邮收据副本一份,寄交买方。
4.发票一式五份,标明合同号和货运唛头,发票根据有关合同详细填写。
5.由厂商出具的装箱清单一式两份。
6.由厂商出具的质量和数量保证书。
7.货物装运后立即用电报/信件通知买方。
此外,货发10天内,卖方将上述单据航空邮寄两份,一份直接寄买方,另一份直接寄目的港公司。
第十一条装运:
1.FOB条款:
a.卖方于合同规定的装运日期前30天,用电报/信件将合同号、品名、数量、价值、箱号、毛重、装箱尺码和货抵装运港日期通知买方,以便买方租船订舱。
b.卖方船运代理公司________ ,(电报:________ ),负责办理租船订舱事宜。
c. 租船公司或其港口代理(或班轮代理),预计船达装运港10天之前,即将船名、预计装货日期、合同号等通知卖方以便卖方安排装运,要求卖方与船方代理保持密切联系。
当需要更换运载船舶及船舶提前、推迟抵达时,买方或船方代理应及时通
知卖方。
若船在买方通知日后30天内尚未抵达,则第30天后仓储费和保险费由买方承担。
d.若载运船舶如期抵达装运港,卖方因备货未妥而影响装船,则空舱费和滞期费均由卖方承担。
e.货物越过船舷并从吊钩卸下之前,一切费用和风险由卖方承担;货物越过船舷并从吊钩卸下,一切费用和风险属买方。
2.CFR条款:
a.在装运期内,卖方负责将货物从装运港运至目的港。
不允许转船。
b.货物经航邮/空运时,卖方于本合同第5条规定的交货日前30天,以电报/信件把交货预定期、合同号、品名、发票金额等通知买方。
货物交办发运,卖方即刻以电报/信件将合同号、品名、发票金额、交办日期通知买方,以便买方及时投保。
第十二条装运通知:
货物业经全部装船,卖方应将合同号、品名、数量、发票金额、毛重、船名和启航日期等立即以电报/信件通知买方。
若因卖方通知不及时使买方不能及时投保,卖方则担全部损失。
第十三条质量保证:
卖方保证:所供货物,系由最好的材料兼以高超工艺制成,商标为新的和未经使用的,其质量和规格符合本合同所作的说明。
自货到目的港起12个月为质量保证期。
第十四条索赔:
自货到目的港起90天内,经发现货物质量、规格、数量与合同规定不符者,除应由保险公司或船方承担的部分外,买方可凭
出具的商检证书,有权要求更换或索赔。
货到目的港起12个月内,使用过程中由于材料质量低劣和工艺不佳而出现的损伤,买方立即以书面形式通知卖方并出具
商检局开列的检验证书,提出索赔。
商检验书乃索赔之依据。
按买方索赔要求,卖方有责任立即排除货物之缺陷,全部或部分更换货物或根据缺陷情况将货物作降价处理。
第十五条不可抗力:
在货物制造和装运过程中,由于发生不可抗力事故致使延期交货或不能交货,卖方概不负责。
卖方于不可抗力事件发生后,即刻通知买方并在事发14天内,以航空邮件将事故发生所在地当局签发的证书寄交卖方以作证据,即使在此情况下,卖方仍有责任采取必要措施促使尽快交货。
不可抗力事故发生后超过10个星期而合同尚未履行完毕,买方有权撤销合同。
第十六条违约责任:
除本合同15条所述不可抗力原因,卖方若不能按合同规定如期交货,按照卖方确认的罚金支付,买方可同意延期交货,付款银行相应减少议定的支付金额,但罚款不得超过迟交货物总额的5%,卖方若逾期10个星期仍不能交货,买方有权撤销合同,尽管合同已撤销,但卖方仍应如期支付上述罚金。
第十七条仲裁:
涉及本合同或因执行本合同而发生的一切争执,应通过友好协商解决。
如果协商不能解决,按项解决:
1.提交方所在国仲裁机构根据该机构的仲裁法则和程序进行仲裁,仲裁裁决是终局裁决,对双方都有约束力,仲裁费用由败诉方承担。
2.在双方均能接受的第三国进行仲裁。
第十八条附加条款:
本合同正本一式两份,经双方签字生效,具有同等效力。
卖方:
代表:
买方:
代表:
签署日期:年月日。