银行业突发事件应急预案
银行业突发事件应急预案
长期发展规划考虑因素
风险管理
将风险管理纳入长期发展规划，加强风险识别、评估和控制，降低突 发事件发生的可能性。
技术创新
关注技术创新和业务发展，提高银行业的技术防范能力和业务水平。
人才培养
加强人才培养和引进，提高银行业应对突发事件的能力和水平。
社会责任
积极履行社会责任，加强信息披露和公众沟通，提高银行业的公信力 和形象。
突发事件对银行业的影响
业务中断
01
突发事件可能导致银行营业网点、网络系统等设施遭受损失，
业务中断。
资产损失
02
突发事件可能导致银行资产遭受损失，如贷款违约、客户流失
等。
声誉风险
03
突发事件可能对银行声誉造成负面影响，影响客户信任和金融
稳定。
02
应急预案制定原则与目标
制定原则
预防为主
注重预防，通过建立健全的应急机制，减少 突发事件的发生。
参与人员和部门分工
明确参与演练的人员和部门分 工，确保演练的顺利进行。
培训和演练效果评估方法
评估指标设计
根据培训和演练的目标，设计相应的评估指标，如员工对 应急预案的掌握程度、应对突发事件的能力等。
01
数据收集和分析
通过问卷调查、模拟演练等方式收集数 据，并对数据进行整理和分析，以评估 培训和演练的效果。
评估风险
对突发事件进行风险评估，确定风险等级和影响 范围，为后续处置提供依据。
制定处置方案
根据风险评估结果，制定相应的处置方案，包括资 金援助、技术支持、人员调配等。
实施处置方案
按照处置方案的要求，组织相关人员实施处置措 施，确保处置工作的顺利进行。
监督与评估
银行突发性事件应急预案
一、预案概述为保障银行正常运营，维护客户利益，预防和减少突发事件对银行造成的损失，根据国家有关法律法规和银行业监管政策，结合本行实际情况，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于银行机构在运营过程中发生的各类突发性事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织架构1. 成立银行突发事件应急指挥部，由行长担任总指挥，分管行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
2. 应急指挥部下设办公室，负责日常应急管理工作。
3. 各部门根据职责分工，成立相应的应急小组，负责本部门应急工作。
四、应急响应1. 紧急响应（1）接到突发事件报告后，应急指挥部立即启动应急预案，成立现场指挥部，负责现场应急工作。
（2）现场指挥部组织人员迅速开展应急处置，确保客户和员工安全。
2. 紧急处置（1）对突发事件进行分类，按照事件等级和影响范围，采取相应的应急处置措施。
（2）根据事件情况，启动应急物资储备，确保应急处置工作顺利进行。
（3）加强信息沟通，及时向相关部门和客户通报事件进展情况。
五、应急处置措施1. 自然灾害（1）密切关注气象预报，提前做好预防工作。
（2）加强设施设备检查，确保安全运行。
（3）及时疏散人员，确保生命安全。
2. 事故灾难（1）立即启动应急预案，组织救援队伍开展救援工作。
（2）及时向相关部门报告，争取支援。
（3）加强现场安全防护，防止次生灾害发生。
3. 公共卫生事件（1）加强疫情监测，做好预防措施。
（2）开展卫生消毒，确保环境卫生。
（3）及时向客户和员工通报疫情信息，引导大家正确应对。
4. 社会安全事件（1）加强安全防范，确保人员安全。
（2）及时处理纠纷，维护社会稳定。
（3）加强信息沟通，引导舆论导向。
六、后期处置1. 损失评估对突发事件造成的损失进行全面评估，为后续赔偿和恢复工作提供依据。
2. 赔偿处理根据相关法律法规，及时对受损客户进行赔偿。
3. 恢复重建制定恢复重建方案，尽快恢复正常运营。
银行突发事件应急预案范文集锦5篇
银行突发事件应急预案范文集锦5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行业务突发事件应急预案
一、前言银行业务突发事件是指银行业务运营过程中，由于自然灾害、社会事件、技术故障、人为因素等原因导致的，可能对银行正常运营、客户利益和银行声誉造成严重影响的突发事件。
为有效预防和应对银行业务突发事件，确保银行业务安全、稳定、高效运行，特制定本预案。
二、预案目标1. 保障银行业务正常运营，最大限度地减少突发事件对银行业务的影响。
2. 保护客户利益，确保客户资金安全。
3. 降低突发事件对银行声誉的损害。
4. 提高银行业务应急处置能力，提高员工应对突发事件的能力。
三、组织架构1. 成立银行业务突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作。
2. 设立应急指挥部，负责具体组织实施应急处置工作。
3. 设立应急小组，包括：（1）现场指挥小组：负责现场指挥、协调、调度。
（2）客户服务小组：负责客户安抚、咨询、解释、引导。
（3）技术保障小组：负责技术故障排除、信息系统恢复。
（4）安全保卫小组：负责现场安全保卫、人员疏散。
（5）后勤保障小组：负责应急物资、设备、交通工具的保障。
四、应急处置流程1. 突发事件报告（1）各分支机构在发现突发事件时，应立即向应急指挥部报告。
（2）应急指挥部接到报告后，应立即向应急处置领导小组报告。
2. 现场处置（1）现场指挥小组负责现场指挥、协调、调度。
（2）客户服务小组负责安抚客户情绪，提供咨询服务。
（3）技术保障小组负责排除技术故障，恢复信息系统。
（4）安全保卫小组负责现场安全保卫、人员疏散。
（5）后勤保障小组负责应急物资、设备、交通工具的保障。
3. 信息发布（1）应急指挥部负责发布突发事件相关信息。
（2）各分支机构应按要求及时向客户发布相关信息。
4. 后期处置（1）应急处置领导小组负责评估突发事件影响，提出后续处置措施。
（2）各分支机构应按要求开展后续处置工作。
五、应急保障措施1. 人员保障（1）加强应急队伍建设，提高员工应急处置能力。
（2）定期组织应急演练，提高员工应急处置水平。
银行业突发事件应急处置预案
一、总则为保障银行业金融机构的稳定运营，维护金融市场秩序，保护客户合法权益，提高应急处置能力，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》等法律法规，结合我国银行业实际情况，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我国银行业金融机构在经营活动中发生的各类突发事件，包括但不限于以下情况：1. 突发自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。
2. 突发公共卫生事件：传染病疫情、群体性不明原因疾病等。
3. 突发刑事案件：抢劫、盗窃、诈骗等。
4. 突发安全事故：火灾、爆炸、交通事故等。
5. 突发网络攻击：系统故障、数据泄露、网络诈骗等。
6. 其他突发事件：如客户大规模投诉、重大舆情等。
三、组织机构与职责1. 应急领导小组成立银行业突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥突发事件的应急处置工作。
组长：银行业金融机构主要负责人副组长：分管安全、保卫、运营、信息技术等工作的领导成员：各部门负责人及相关部门人员2. 应急工作小组根据突发事件性质，设立相应的工作小组，负责具体事件的应急处置工作。
（1）现场处置小组：负责现场指挥、救援、疏散等工作。
（2）客户服务小组：负责安抚客户情绪，处理客户投诉，提供咨询服务。
（3）舆情应对小组：负责监测舆情动态，发布权威信息，引导舆论。
（4）技术保障小组：负责信息系统稳定运行，数据安全保护，网络攻击应对等。
四、应急处置措施1. 突发自然灾害（1）密切关注气象、地震等预警信息，及时采取防范措施。
（2）组织人员开展自救、互救，确保人员安全。
（3）对受灾区域进行现场勘查，评估损失情况。
（4）根据损失情况，启动应急资金，开展灾后重建工作。
2. 突发公共卫生事件（1）严格执行防疫措施，确保员工和客户健康安全。
（2）开展疫情防控宣传，提高员工和客户防疫意识。
（3）配合政府部门开展疫情防控和物资保障工作。
3. 突发刑事案件（1）迅速报警，协助警方开展侦查工作。
（2）保护现场，防止证据被破坏。
银行突发事件应急预案办法
一、目的与依据为了有效预防和妥善处置银行突发事件，确保银行正常运营秩序，最大限度地减轻突发事件对银行及客户的影响，维护金融稳定，依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国突发事件应对法》及《银行业突发事件应急预案》等相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于银行在经营活动中可能发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、重特大事故、环境公害、人为破坏、恐怖袭击、网络安全事件等。
三、组织指挥体系1. 成立银行突发事件应急指挥部，由行长担任总指挥，各部门负责人为成员，负责全行突发事件的应急处置工作。
2. 成立应急领导小组，负责突发事件的分析、研判、决策和指挥协调。
3. 成立应急执行小组，负责突发事件的具体处置工作。
4. 成立应急保障小组，负责应急物资、设备、技术等方面的保障。
四、预防和预警机制1. 建立健全突发事件预防预警制度，对可能发生的突发事件进行风险评估和预警。
2. 建立预警系统，实时监测各类风险因素，确保及时发现、报告和处置突发事件。
3. 加强与政府、公安、消防等相关部门的沟通协作，及时获取突发事件相关信息。
五、突发事件等级界定根据突发事件的影响范围、严重程度和紧急程度，将突发事件划分为四个等级：1. 特别重大突发事件：对银行经营造成严重影响，可能引发系统性风险。
2. 重大突发事件：对银行经营造成严重影响，可能引发区域性风险。
3. 较大突发事件：对银行经营造成一定影响，可能引发局部性风险。
4. 一般突发事件：对银行经营造成轻微影响，可能引发个别风险。
六、应急响应1. 突发事件发生后，应急指挥部立即启动应急预案，组织开展应急处置工作。
2. 应急执行小组根据应急预案，采取相应措施，控制事态发展。
3. 加强与相关部门的沟通协作，共同应对突发事件。
4. 及时向客户通报突发事件情况，稳定客户情绪。
5. 保障银行正常运营，确保金融稳定。
七、后期处置1. 突发事件得到有效控制后，应急指挥部组织相关部门进行评估总结。
银行突发事件应急处置预案
一、预案目的为提高银行应对突发事件的能力，确保银行员工和客户的人身安全及财产安全，维护银行正常经营秩序，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《银行业突发事件应急预案》等相关法律法规，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于银行机构在经营活动中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
三、组织架构及职责1. 成立银行突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2. 设立应急指挥部，负责应急处置工作的具体实施。
3. 明确各部门职责：（1）安全保卫部：负责组织应急演练、安全检查、事故调查等安全管理工作。
（2）运营管理部：负责协调各部门开展应急处置工作，确保业务正常运营。
（3）财务部：负责应急处置资金的管理和使用。
（4）客户服务部：负责安抚客户情绪，提供必要的服务。
四、预防和预警1. 建立突发事件预警机制，及时掌握各类突发事件信息。
2. 定期开展安全检查，发现安全隐患，及时整改。
3. 加强与政府部门、行业组织等沟通，获取预警信息。
4. 对员工进行应急知识培训，提高应对突发事件的能力。
五、应急响应1. Ⅰ级响应：发生重大突发事件，影响银行正常经营秩序，需立即启动应急预案。
2. Ⅱ级响应：发生较大突发事件，影响银行部分业务，需启动应急预案。
3. Ⅲ级响应：发生一般突发事件，影响银行局部业务，需启动应急预案。
应急响应流程：（1）接到突发事件报告后，立即启动应急预案。
（2）组织相关部门开展应急处置工作。
（3）安抚客户情绪，提供必要的服务。
（4）向上级主管部门报告突发事件情况。
（5）根据事件发展情况，调整应急处置措施。
六、后期处置1. 对突发事件进行评估，总结经验教训。
2. 对应急处置工作进行总结，提出改进措施。
3. 对受损资产进行评估，制定修复方案。
4. 对突发事件责任人进行责任追究。
七、附则1. 本预案由银行突发事件应急处置领导小组负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
银行业突发事件应急预案
一、总则1.1 目的为有效应对银行业突发事件，保障银行业务的正常运行，维护客户合法权益，降低突发事件对银行业务的影响，提高银行业应对突发事件的能力，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等相关法律法规，制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于银行业金融机构在经营活动中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
1.3 工作原则（1）预防为主、防治结合；（2）统一领导、分级负责；（3）快速反应、协同应对；（4）信息公开、及时报告。
二、组织指挥体系2.1 组织架构成立银行业突发事件应急处置领导小组，负责组织、协调、指挥突发事件应急处置工作。
领导小组下设办公室，负责日常管理工作。
2.2 职责分工（1）领导小组：负责制定、修订应急预案，组织应急演练，指导、协调各成员单位开展应急处置工作。
（2）办公室：负责应急预案的日常管理，组织应急演练，收集、整理突发事件信息，协调各部门开展应急处置工作。
（3）各部门：根据职责分工，负责相关突发事件的应急处置工作。
三、预防和预警机制3.1 预防预警制度（1）建立健全突发事件预警信息收集、分析、发布制度；（2）加强风险评估，定期开展风险排查，对可能发生的突发事件进行预警；（3）制定应急预案，明确应急处置程序和措施。
3.2 预警系统建设（1）建立健全突发事件预警信息系统，实现信息共享；（2）加强预警信息发布渠道建设，确保预警信息及时、准确传递。
3.3 预警信息处理（1）对预警信息进行分类、分级，及时发布预警信息；（2）根据预警信息，组织相关单位开展应急处置工作。
四、突发事件等级界定4.1 界定原则根据突发事件的性质、影响范围、危害程度等因素，将突发事件分为四个等级：特别重大、重大、较大、一般。
4.2 等级划分（1）特别重大：对银行业务、客户权益和金融稳定造成严重影响，需要跨地区、跨部门联合应对的突发事件；（2）重大：对银行业务、客户权益和金融稳定造成严重影响，需要跨部门联合应对的突发事件；（3）较大：对银行业务、客户权益和金融稳定造成一定影响，需要在本机构内部开展应急处置的突发事件；（4）一般：对银行业务、客户权益和金融稳定影响较小，可以自行处理的突发事件。
银行突发应急事件应对预案
一、总则为有效预防和妥善处理银行突发应急事件，确保员工、客户和银行财产的安全，维护金融秩序和社会稳定，根据国家有关法律法规和银行业务实际，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于银行系统发生的各类突发应急事件，包括但不限于自然灾害、安全事故、刑事案件、金融风险事件等。
三、组织领导成立银行突发应急事件应对领导小组，由行长担任组长，分管领导担任副组长，各部门负责人为成员。
领导小组负责组织、协调、指挥突发应急事件的应对工作。
四、应急响应机制1. 预警响应（1）根据气象、地质、公安、卫生等部门发布的预警信息，对可能发生的突发应急事件进行预警。
（2）预警信息发布后，各部门应立即启动应急预案，做好应急准备工作。
2. 紧急响应（1）突发应急事件发生后，立即启动应急预案，各部门按照预案要求迅速行动。
（2）应急领导小组负责组织协调各部门开展应急处置工作。
3. 恢复重建（1）突发应急事件得到有效控制后，启动恢复重建工作。
（2）各部门按照预案要求，积极开展灾后重建和恢复正常经营工作。
五、应急处置措施1. 自然灾害（1）加强气象、地质监测，及时掌握灾害信息。
（2）提前做好防灾减灾工作，确保人员和财产安全。
（3）灾害发生后，迅速开展救援工作，协助政府和相关部门进行灾后重建。
2. 安全事故（1）加强安全检查，及时发现和消除安全隐患。
（2）事故发生后，立即启动应急预案，组织救援和处置。
（3）配合政府和相关部门进行调查处理，依法追究责任。
3. 刑事案件（1）加强安全防范，提高员工安全意识。
（2）事故发生后，立即报警，配合公安机关调查。
（3）依法追究犯罪分子责任，维护银行权益。
4. 金融风险事件（1）加强风险管理，提高风险防范能力。
（2）事件发生后，立即启动应急预案，采取有效措施控制风险。
（3）配合政府和相关部门进行调查处理，维护金融秩序。
六、保障措施1. 人员保障（1）加强应急队伍培训，提高应急处置能力。
（2）确保应急队伍在突发事件发生时能够迅速、高效地投入救援和处置工作。
(完整版)银行突发事件应急处置预案
(完整版)银行突发事件应急处置预案银行突发事件应急处置预案在现代社会，银行作为金融机构扮演着重要的角色。
然而，突发事件时不时地会给银行带来诸多挑战。
为了保障银行业务的正常运营，制定一份完善的应急处置预案至关重要。
本文将介绍一套针对银行突发事件的完整版应急处置预案。
第一部分：应急准备1. 应急组织与职责银行应当设立应急管理领导小组及其分支机构，明确各级领导的职责与权限。
同时，应指定应急处置指挥人员和应急处置成员，并进行相应的培训。
2. 应急预案编制银行应当制定应急预案，包括大型突发事件处置预案和日常突发事件处置预案。
应急预案应定期检查、修订，并配备一份完善的人员手册。
3. 应急设备和物资准备银行应当储备一批必要的应急设备和物资，如应急通信设备、安全设备、急救箱等，以应对突发事件。
第二部分：突发事件应急处置流程1. 事件发现和报告银行员工应及时发现并妥善报告突发事件。
接到报告后，应急处置指挥人员应立即启动应急响应，形成事态评估。
2. 事件分类与级别应急处置指挥人员应根据突发事件的性质、规模和危害程度进行分类与评估，确定事件的紧急程度和处置级别。
根据级别，确定相应的应急处置方案和预案执行人。
3. 应急处置方案执行根据事态评估和事件分类，应急处置指挥人员应启动相应的应急处置方案。
各执行人员应严格按照方案进行工作，采取有效措施控制和消除事件威胁，保障员工和客户的安全。
4. 信息通报和发布在应急处置过程中，应急处置指挥人员应及时对相关人员进行信息通报和发布，确保信息畅通，避免谣言传播和恐慌。
5. 协调与配合对于大型、复杂的突发事件，银行应积极与相关机构和部门进行沟通和协调，形成合力，共同应对突发事件。
第三部分：应急演练与评估1. 应急演练银行应定期进行应急演练，检验应急预案的可行性和有效性。
演练内容可以包括模拟突发事件的发生，以及各类应急处置措施的执行。
2. 演练总结与改进每次应急演练结束后，应急处置指挥人员应及时总结，并列出存在的问题和不足之处。
银行业突发事件应急预案
银行业突发事件应急预案一、工作目标为确保银行业在突发公共卫生事件时的正常运营，保障员工及客户的生命安全和身体健康，降低突发事件对银行业务的影响，制定本应急预案。
工作目标如下：1. 及时、有效地应对突发公共卫生事件，确保银行业务稳定、连续运行。
2. 建立健全预防、预警和应急处置机制，提高银行业应对突发公共卫生事件的能力。
3. 严格执行国家有关法律法规，确保应急措施得到有效实施。
二、工作原则1. 预防为主、常备不懈（1）加强日常卫生管理，提高员工健康素养，降低突发公共卫生事件的发生概率。
（2）建立健全应急预案，定期组织培训和演练，提高应对突发公共卫生事件的能力。
（3）储备必要的应急物资，确保在突发事件发生时能迅速投入使用。
2. 依法管理、统一领导（1）严格按照国家有关法律法规和政策要求，开展突发公共卫生事件的预防、应对和处置工作。
（2）成立应急指挥部，实行统一领导、统一指挥、统一协调，确保应急处置工作有序进行。
3. 快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发事件发生时迅速启动应急预案。
（2）优化内部协调机制，提高各部门之间的沟通和协作效率，确保应急处置工作高效运转。
三、组织管理1. 成立应急指挥部，负责银行业突发公共卫生事件的统一领导、指挥和协调。
2. 设立应急办公室，负责日常协调、信息收集、报告和对外联络等工作。
3. 各部门设立应急工作小组，负责本部门突发公共卫生事件的预防、应对和处置工作。
4. 明确各级领导和员工的职责，确保在突发事件发生时各负其责、协同作战。
四、预防措施为有效降低突发公共卫生事件的发生风险，保障银行业务正常运营，以下预防措施应得到充分执行：1. 加强卫生管理- 制定并实施银行业卫生管理制度，确保工作环境整洁、卫生。
- 定期对工作场所进行清洁和消毒，特别是在流感季节等高发期，增加消毒频次。
- 加强对公共区域的卫生管理，如大厅、电梯、卫生间等，确保这些区域的清洁和卫生。
- 对废弃物进行分类处理，严格按照卫生防疫部门的要求执行。
银行业突发事件应急预案
银行业突发事件应急预案一、引言突发事件是指在正常运营中突然发生的意外事件，可能对银行业务、员工以及客户造成重大影响的情况。
为了保障银行运营的连续性和客户利益的安全，银行业需要制定相应的应急预案来应对突发事件。
本文档旨在提供银行业突发事件应急预案的指导，包括预警机制、应急响应流程、沟通与协调、恢复和评估等方面。
二、预警机制1. 建立预警信息收集与分析系统银行业应建立健全的预警信息收集与分析系统，包括但不限于以下措施：•配备专业人员负责预警信息的收集和分析；•建立信息源多元化，包括政府部门通报、行业新闻、社交媒体、相关机构报告等；•发挥技术手段的作用，利用人工智能、大数据等技术提高预警信息的准确性和及时性。
2. 建立跨部门联动机制在突发事件发生时，银行业要与相关政府部门、行业协会等建立起跨部门的联动机制，共同分享预警信息并实施应急措施。
建议制定联络人名单，确保信息流通畅通无阻。
三、应急响应流程1. 制定应急响应计划银行业应事先制定应急响应计划，明确各紧急情况下的处理措施和责任人。
计划中应包括但不限于以下内容：•突发事件的分类和等级划分；•银行内部的预警机制和信息发布渠道；•应急响应组织架构和职责分工；•应急资源准备和调度。
2. 建立应急响应组织架构为了能够快速响应和应对突发事件，银行业应建立起应急响应组织架构。
建议按照以下角色设定组织架构：•应急领导小组：负责制定应急策略和决策；•应急指挥部：统筹协调各部门的资源和行动；•支持团队：负责信息收集、通信、后勤保障等工作。
3. 实施应急响应措施根据不同类型的突发事件，银行业需要制定相应的应急响应措施。
这些措施包括但不限于以下方面：•采取紧急封控和疏散措施，确保员工和客户的安全；•启动备用通信和数据中心，确保系统的稳定运行；•安排紧急人员调度和资源调配，保障业务的持续运营；•加强与相关政府部门和媒体的沟通，及时发布信息。
四、沟通与协调1. 建立沟通渠道在突发事件发生时，及时、准确地进行信息沟通是至关重要的。
银行突发事件应急处置预案
银行突发事件应急处置预案一、总则（一）目的为了有效预防和及时处置银行突发事件，保障银行正常运营和客户的合法权益，维护金融秩序和社会稳定，特制定本应急处置预案。
（二）适用范围本预案适用于银行内发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件、网络与信息安全事件、挤兑事件、金融诈骗事件等。
（三）工作原则1、预防为主，常备不懈。
加强风险监测和预警，做好预防工作，减少突发事件的发生。
2、统一领导，分级负责。
在银行总行的统一领导下，各级分支机构按照职责分工，负责本辖区内突发事件的应急处置工作。
3、快速反应，协同应对。
建立快速反应机制，各部门密切配合，协同作战，共同应对突发事件。
4、依法处置，科学决策。
严格按照法律法规和相关政策规定处置突发事件，依靠科学技术和专业知识，做出科学决策。
二、应急组织机构及职责（一）应急指挥中心成立银行突发事件应急指挥中心（以下简称“指挥中心”），作为应急处置的最高决策机构。
指挥中心主任由银行行长担任，副主任由分管副行长担任，成员包括各部门负责人。
指挥中心的主要职责：1、制定和修订银行突发事件应急处置预案。
2、统一指挥和协调银行突发事件的应急处置工作。
3、研究决定应急处置工作中的重大事项。
4、及时向上级主管部门和相关部门报告突发事件的处置情况。
（二）应急工作小组指挥中心下设若干应急工作小组，包括但不限于：1、综合协调组：负责应急处置工作的综合协调和信息汇总、传递等工作。
2、业务处置组：负责处理突发事件对银行业务的影响，保障业务的正常运行。
3、安全保卫组：负责维护银行的安全和秩序，防范和处置可能的暴力事件。
4、舆情应对组：负责监测和处置突发事件引发的舆情，及时发布准确信息，回应社会关切。
5、后勤保障组：负责应急处置工作的物资保障和后勤服务等工作。
三、预防与预警（一）预防措施1、建立健全风险管理体系，加强对各类风险的监测和评估。
2、完善安全防范设施，加强对营业场所、金库、自助设备等重点部位的安全管理。
银行应急预案(共7篇)
银行应急预案（共7篇）第1篇：银行应急预案****银行股份有限公司应急预案第一章总则第一条为有效处臵重大突发事件，最大限度避免和减轻重大突发事件对**银行（以下简称”本行”）资产安全、正常营运和信誉带来的损害，根据《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国商业银行法》、《国家金融突发事件应急预案》等法律法规，结合本行实际，特制定本办法。
第二条本办法适用于本行重大突发事件的应急处臵工作。
根据事件的发生过程、性质和机理，本办法所称重大突发事件是指：（一）突然发生，造成或可能造成本行资产重大意外损失；（二）对本行的正常经营活动产生严重干扰；（三）对本行信誉产生重大不利影响；（四）造成人员伤亡；（五）地方政府及监管部门认定的其它事件。
第三条重大突发事件处臵原则。
（一）预防为主原则。
坚持预防为主、常备不懈，经常性地做好防范和教育工作，加强对重大突发事件的预测、预警工作，尽量减少重大突发事件发生；（二）统一指挥原则。
总行重大突发事件应急领导小组统一指挥、组织、协调各项应对工作。
涉及的各级行须服从领导小组指挥；（三）最小损失原则。
应对重大突发事件的各项措施应讲求经济效益，最大程度地减少重大突发事件及其造成的危害，确保将事件造成的损失控制在最小范围内；（四）保密原则。
参与重大突发事件处臵工作的人员应严守保密规定，未经授权不得向外界提供与处（三）审议成员部门提交的重大突发事件报告和预警报告，指导、督促成员部门及相关支行履行突发事件处臵职责；（四）根据领导小组要求，参与重大突发事件的处臵工作。
臵有关的工作信息，不得利用工作中获得的信息牟取私利；（五）依法处臵原则。
坚持依法处臵，注意工作方法、手段和策略，综合运用法律、经济、行政等多种手段和宣传、协商、调解等多种方法处臵重大突发事件。
第二章组织与职责第四条总行对全行重大突发事件处臵工作负责，建立分级负责的处臵工作组织体系，按处臵工作职责分工自上而下包括：（一）重大突发事件管理领导小组；（二）领导小组下设三个处臵组，分别处臵资产安全类、信息安全类、营运安全类重大突发事件；（三）总行部门根据处臵工作需要，设立领导小组办公室和处臵具体突发事件专案组。
银行各类突发事件应急处置预案
一、总则为有效预防和妥善处置银行各类突发事件，保障银行员工和客户的生命财产安全，维护银行正常经营秩序，根据国家相关法律法规和银行业监管要求，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于银行各类突发事件，包括但不限于自然灾害、人为破坏、网络攻击、火灾、抢劫、暴力恐怖活动、公共卫生事件等。
三、组织架构（一）应急指挥部应急指挥部由银行行长担任总指挥，分管行长担任副总指挥，各部门负责人为成员。
应急指挥部负责组织、指挥、协调突发事件应急处置工作。
（二）应急小组应急小组由以下部门组成：1. 综合协调组：负责协调各部门应急工作，汇总信息，上报应急指挥部。
2. 安全保卫组：负责现场安全保卫、人员疏散、应急物资调配等工作。
3. 财务保障组：负责应急资金调配、财务核算等工作。
4. 技术保障组：负责信息系统安全、网络攻击应对、数据恢复等工作。
5. 客户服务组：负责安抚客户情绪、提供应急服务、解答客户疑问等工作。
6. 医疗救护组：负责现场医疗救护、伤员转移等工作。
四、应急处置流程（一）自然灾害1. 发现自然灾害时，立即启动应急预案，组织人员迅速疏散至安全地带。
2. 对受灾区域进行安全检查，确保无安全隐患。
3. 指派专人负责与相关部门沟通，争取救援。
4. 对受损设施进行抢修，确保银行正常运营。
（二）人为破坏1. 发现人为破坏事件时，立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带。
2. 对现场进行安全检查，确保无安全隐患。
3. 指派专人负责与警方沟通，协助调查。
4. 对受损设施进行抢修，确保银行正常运营。
（三）网络攻击1. 发现网络攻击事件时，立即启动应急预案，隔离受攻击系统。
2. 指派技术人员进行网络安全防护，防止攻击扩散。
3. 与相关部门沟通，争取技术支持。
4. 恢复系统正常运行，确保业务连续性。
（四）火灾1. 发现火灾时，立即启动应急预案，组织人员疏散至安全地带。
2. 指派专人负责与消防部门沟通，请求救援。
3. 对火灾现场进行安全检查，确保无安全隐患。
最新银行突发事件应急处置预案
最新银行突发事件应急处置预案在日常的学习、工作、生活中，难免会面对无法预料的突发事件，为了可以第一时间作出应急响应，时常要预先开展应急预案准备工作。
那么什么样的应急预案才是好的呢？下面是店铺收集整理的最新银行突发事件应急处置预案（精选6篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
最新银行突发事件应急处置预案1为加强我行消防安全管理工作，预防火灾事故的发生，减少火灾的危害，确保消防安全，认真贯彻落实“积极防范，安全保障，预防为主、消防结合”的消防方针，按照“谁主管、谁负责”的原则，逐级落实防火安全责任制的管理规定，特制定防火处置预案如下：一、应急工作领导组织成员总指挥：孙海龙副总指挥：王旭成员：李健李志伟职责：承担指挥领导小组办事机构的职能，传达上级指示，协调各部门对突发事件的联络工作，根据指挥中心和内保局驻勤民警的指令，采取相应的应对措施。
接到报告后，及时以指挥部为中心，严格按照驻勤民警的指挥，对火灾事故进行处置。
二、应急灭火组织机构及职责分工（一）报警组成员：李娜、贺梦柔、王晓旭职责：遇有火情时，要沉着冷静，立即向总指挥及内保局驻勤民警报告，视火情程度果断采取措施，进行处理，如能控制的火情，应及时进行有效灭火，如不能控制火情，立即拨打“119”报警，讲清火灾发生单位名称、地址、着火的具体部位及火势等情况，并守在电话旁以备消防部门查询。
其他报警人员立即到路口迎接消防队并为其引路。
（二）灭火组成员：陈冲、杨晓宁、相宁华职责：遇有火灾火情时，要利用现有的消防器材及时补救初起火灾，尽最大可能控制蔓延。
（三）抢救组成员：刘国智、赵雷、王亚男职责：遇有火灾火情时，要及时抢救人员、现金和重要凭证等，尽最大能力减少人员伤亡及财产损失。
（四）警戒组成员：柳雅楠、张婷婷、王文珺职责：遇有火灾火情时，要及时设置警戒区域，严密注视火灾火场周围情况，防止发生因混乱造成的人员伤亡和现金、重要凭证损坏、丢失。
（五）疏散组成员：张建民、王月、刘丰职责：遇有火灾火情时，应立即打开紧急疏散出口，组织、引导人员迅速撤离现场；发生人员伤亡时，及时抢救伤员；将负轻伤人员送往就近医院就治。
银行突发事件应急处置预案
银行突发事件应急处置预案一、引言银行作为金融服务机构，在日常运营中可能会面临各种突发事件。
这些突发事件可能对银行的正常运营、客户利益、声誉甚至金融稳定造成严重影响。
为了有效应对各类突发事件，保障银行的安全稳定运营，特制定本应急处置预案。
二、适用范围本预案适用于银行内发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、火灾、电力故障、网络攻击、客户挤兑、暴力抢劫、重大舆情等。
三、应急处置原则1、快速反应原则：一旦发生突发事件，应在第一时间做出反应，迅速采取措施，控制事态发展。
2、以人为本原则：在应急处置过程中，始终将保障人员生命安全和身体健康放在首位。
3、协同应对原则：各部门应密切配合，协同作战，形成应急处置的合力。
4、依法处置原则：严格按照法律法规和相关规定进行应急处置，确保处置措施合法合规。
5、预防为主原则：加强日常风险管理和防范措施，尽可能减少突发事件的发生。
四、应急组织架构及职责1、应急指挥中心成立以行长为组长，各副行长为副组长，各部门负责人为成员的应急指挥中心。
职责：全面负责突发事件的应急指挥和协调工作，制定应急处置方案，下达应急处置指令，协调各方资源，及时向上级主管部门和监管机构报告突发事件的处置情况。
2、应急处置小组设立多个应急处置小组，包括但不限于抢险救援组、安全保卫组、客户服务组、舆情应对组、技术保障组等。
抢险救援组职责：负责在自然灾害、火灾等突发事件中进行抢险救援工作，保障人员生命安全和财产安全。
安全保卫组职责：负责维护银行营业场所的安全秩序，防范暴力抢劫等违法犯罪行为。
客户服务组职责：负责安抚客户情绪，解答客户疑问，处理客户投诉，保障客户合法权益。
舆情应对组职责：负责监测和处置舆情，及时发布准确信息，回应社会关切，维护银行良好形象。
技术保障组职责：负责保障银行信息系统、网络设备等技术设施的正常运行，及时排除故障。
五、突发事件分类及应急处置措施1、自然灾害类突发事件如地震、洪水、台风等。
银行重大突发应急预案
一、预案背景为有效应对银行在经营活动中可能出现的重大突发事件，确保银行资产安全、员工和客户生命安全，维护社会稳定，根据《中华人民共和国突发事件应对法》及相关法律法规，结合我行实际情况，特制定本预案。
二、预案目标1. 最大限度地减少突发事件对银行资产、员工和客户生命安全的损害。
2. 确保银行业务连续性，保障银行正常运营。
3. 及时、有效地开展应急救援和处置工作，维护社会稳定。
三、预案范围本预案适用于银行在经营活动中可能出现的重大突发事件，包括但不限于以下情况：1. 自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等。
2. 公共卫生事件：传染病疫情、生物恐怖袭击等。
3. 金融风险事件：系统性金融风险、重大金融犯罪等。
4. 安全生产事故：火灾、爆炸、坍塌等。
5. 其他重大突发事件。
四、组织架构1. 成立应急指挥部，负责全行突发事件应急工作的组织、协调和指挥。
2. 设立应急办公室，负责应急工作的日常管理和信息报送。
3. 成立应急小组，负责各类突发事件的应急处置。
五、应急处置流程1. 突发事件发生后，应急办公室立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 应急指挥部根据突发事件情况，启动相应应急响应级别，组织开展应急处置工作。
3. 应急小组按照预案要求，迅速采取以下措施：（1）保护现场，确保人员安全。
（2）启动应急电源，保障银行业务连续性。
（3）启动应急预案，组织相关人员开展应急处置工作。
（4）及时向监管部门、公安机关、卫生部门等相关部门报告情况。
（5）根据情况变化，调整应急处置措施。
4. 应急处置结束后，应急指挥部组织相关部门对事件进行评估，总结经验教训，完善应急预案。
六、应急保障1. 资金保障：确保应急资金及时到位，保障应急处置工作顺利开展。
2. 人员保障：加强应急队伍建设，提高应急处置能力。
3. 设备保障：配备必要的应急设备和物资，确保应急处置工作顺利开展。
4. 通信保障：确保应急通信畅通，及时传递信息。
七、预案修订本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整或实际情况发生变化，应及时修订。
银行突发事件应急处置预案
一、总则1.1 目的为有效预防和妥善处置银行可能发生的各类突发事件，确保银行员工、客户生命财产安全，维护银行正常经营秩序，根据国家相关法律法规和银行业监管政策，特制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于我国境内所有银行机构，包括但不限于国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、农村商业银行等，以及其他各类银行机构。
1.3 工作原则（1）预防为主，防治结合；（2）快速反应，妥善处置；（3）以人为本，安全第一；（4）统一指挥，协同作战。
二、组织机构与职责2.1 组织机构银行突发事件应急处置领导小组（以下简称“领导小组”），负责统一领导和协调全行突发事件应急处置工作。
2.2 领导小组职责（1）组织制定、修订和完善本预案；（2）研究、决定突发事件应急处置的重大问题；（3）协调各部门、各分支机构的应急处置工作；（4）组织开展应急处置演练；（5）评估应急处置效果，总结经验教训。
2.3 部门职责（1）安全保卫部门：负责银行安全防范工作，制定安全防范措施，组织安全检查，处理突发事件；（2）运营管理部门：负责银行日常运营管理，确保业务正常开展；（3）财务部门：负责银行资金管理，确保资金安全；（4）信息技术部门：负责银行信息系统安全，确保信息系统稳定运行；（5）人力资源部门：负责员工培训和应急处置队伍建设；（6）其他相关部门：根据突发事件类型，协助领导小组开展应急处置工作。
三、预防和预警3.1 预防措施（1）建立健全安全防范制度，加强员工安全教育培训；（2）完善安全设施，提高银行安全防护能力；（3）加强业务风险监控，及时发现和处置风险隐患；（4）建立信息报告制度，及时掌握突发事件信息。
3.2 预警系统（1）建立突发事件预警信息收集、分析、报告机制；（2）对可能引发突发事件的各类风险进行监测和评估；（3）根据预警信息，及时发布预警警报。
四、应急处置4.1 突发事件分类（1）自然灾害：地震、洪水、台风、火灾等；（2）事故灾难：火灾、爆炸、中毒、泄漏等；（3）公共卫生事件：传染病、食物中毒等；（4）社会安全事件：恐怖袭击、暴力抢劫、非法集会等。
银行业突发应急预案
一、总则1.1 目的为提高银行业金融机构应对突发事件的能力，保障银行业金融机构正常运营，维护金融市场稳定，保护客户合法权益，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《银行业监督管理法》等法律法规，制定本预案。
1.2 适用范围本预案适用于银行业金融机构在运营过程中发生的各类突发事件，包括但不限于自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等。
1.3 工作原则（1）预防为主、防治结合；（2）统一领导、分级负责；（3）快速反应、协同应对；（4）信息公开、透明度；（5）以人为本、安全第一。
二、组织体系及职责2.1 组织体系（1）成立银行业突发事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥应急处置工作；（2）设立银行业突发事件应急办公室，负责日常管理、协调和监督工作；（3）设立银行业突发事件应急小组，负责具体应急处置工作。
2.2 职责（1）应急指挥部：负责制定应急预案，组织协调应急资源，指挥应急处置工作，对应急处置工作进行监督、检查和评估。
（2）应急办公室：负责应急预案的编制、修订、培训和演练，组织协调应急物资储备和调配，负责信息报送和舆论引导。
（3）应急小组：负责突发事件的具体应急处置工作，包括现场救援、客户安抚、业务恢复等。
三、预警与监测3.1 预警制度（1）建立健全银行业突发事件预警制度，对可能发生的突发事件进行监测和评估；（2）制定预警信息发布和通报制度，确保预警信息及时、准确地传递给相关部门和单位。
3.2 监测体系（1）建立健全银行业突发事件监测体系，对各类风险因素进行实时监测；（2）加强对金融市场、客户需求、业务运营等方面的监测，及时发现异常情况。
四、应急响应4.1 响应级别根据突发事件的性质、影响范围和严重程度，将应急响应分为四个级别：Ⅰ级（特别重大）、Ⅱ级（重大）、Ⅲ级（较大）和Ⅳ级（一般）。
4.2 响应程序（1）Ⅰ级、Ⅱ级突发事件，由应急指挥部总指挥直接指挥；（2）Ⅲ级、Ⅳ级突发事件，由应急指挥部副总指挥或应急小组组长指挥。
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银行业突发事件应急预案银行业突发事件应急预案1 总则1.1 目的及依据为预防或最大程度地减少银行业突发事件给金融业及其他产业带来的经济损失，预防或最大程度的减轻银行业突发事件给金融消费者权益带来的损害，维护国家金融稳定，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》等有关法律.法规，制定本预案。
1.2 工作原则1.2.1 处置银行业突发事件，应结合我县实际情况和银行业的特点，坚持依法.快速.高效.稳妥的原则。
1.2.2 处置银行业突发事件，应保守国家秘密，对于涉及到机密以上(含机密)的事项应严格遵守保密法规，不得泄密。
1.2.3 处置银行业突发事件，应按照统一指挥.措施得力，政府协调.部门联动的原则组织实施，各部门.各机构应按照自身的权限和职责各司其职，服从指挥。
1.2.4 处置银行业突发事件，应按照属地为主.明确责任，信息共享.维护稳定的原则展开处置，各部门.各机构应统一认识，顾全大局，科学决策，依法处置。
1.3 适用范围本预案适用于处置具有影响我县的经济社会秩序稳定或影响全市经济社会秩序稳定的突发性银行事件。
具体包括因非法集资.非法设立银行业金融机构.非法开办银行业金融业务以及银行业金融机构违法违规经营等引起的金融突发事件，突发性挤兑金融事件以及其他可能影响银行业金融机构正常经营和提供正常金融服务的事件。
本预案所称银行业指经银行业监督管理机构批准在我县设立的商业银行.农村信用合作社等吸收公众存款的金融机构以及政策性银行.金融资产管理公司.信托投资公司.财务公司.金融租赁公司等其他金融机构。
2 组织指挥体系及职责2.1 组织指挥体系2.1.1 中国银行业监督管理委员会宜春监管分局上高监管办事处(以下简称银监办)设立突发事件应急处置领导小组(以下简称银监办领导小组),组长由银监办主任担任,成员由银监办3位员工组成。
2.1.2 银监办领导小组下设办公室，日常办公地点在银监办办公室(县人民银行办公大楼四楼)。
银监办领导小组办公室可根据银行业突发事件的性质和处置需要确定相关人员，承担情报信息.新闻报道.专家咨询.法律顾问等职能。
2.2 职责2.2.1 银监办领导小组的职责 (1)统一领导和指挥银行业突发事件应急处置工作。
(2)决定启动.终止本预案。
(3)协调政府相关部门共同开展应急处置工作。
(4)决定处置措施和新闻报道的重大事项。
(5)负责处置工作其他重要事项的决策。
2.2.2 银监办领导小组成员部门的职责各成员在银监办领导小组的统一部署和领导下，负责处理各自职责范围内的相关应急工作事务，并提出相应的应急处置建议和措施，完成银监办领导小组交办的工作。
2.2.3 银监办领导小组办公室的职责 (1)银行业突发事件预案的拟定.修改和报送工作。
(2)接收.处理.上报.通报有关信息资料。
(3)银行业突发事件预警系统的建立和维护，预警指标的设定和调整。
(4)收集.保管有关档案资料。
(5)组织协调有关工作，积极参加上级组织的处置突发事件的相关培训和演练。
(6)完成银监办领导小组交办的其他事项。
2.2.4 银行业金融机构的职责银行业金融机构应当在其内部建立突发事件应急领导小组，针对因清偿性.流动性以及灾难性等原因引起的突发事件，制定应急预案，并与领导小组成员名单一起报送银监办备案。
3 预防和预警机制3.1 预防预警制度银监办应对本系统内存在的隐患和暴露的各类安全问题，建立相应的预防预警标准，并加强跟踪.监测;建立以信息网络为基础的银行业突发事件预警系统，设置风险预警线，根据非现场监管.现场检查.中介机构审计及其他渠道所获信息及时对银行业金融机构的风险状况做出判断，有效预防突发事件发生。
3.2 预警系统建设银行业突发事件的预警系统建设旨在通过监测相关变量和指标，使用设定的警戒线和参考发生概率来判断预警事件的类别，从而为有关机构采取进一步的预防或处置措施提供技术支持。
预警系统内容主要包括：3.2.1 监测变量，即需要考察的变量的范围，以及可能会引发银行业突发事件的因素。
3.2.2 指标菜单，即反映被监测对象风险程度的各类指标(定性指标和定量指标)。
3.2.3 警戒线，既需要引起监管部门警惕的数值。
3.2.4 发生概率，包括不同类别的银行业突发事件的发生概率和单一银行业突发事件在某种环境下发生的概率。
3.3 预警信息处理3.3.1 银监办要加强对有关部门报送信息的汇总和分析，注重对影响银行业稳定的银行业突发事件的跟踪研究，突发事件要及时上报分局。
3.3.2 银监办要加强与县政府有关部门的信息沟通，吸取有关建议和意见，改进预防预警措施。
4 突发事件等级界定4.1 界定原则当突发事件等级指标有所交叉，难以判断级别时，应按相对较高一级突发事件处理。
当突发事件随时间推移升级后，按升级后级别的程序处理。
4.2 等级划分银行业发生的，因大规模非法集资.非法设立银行业机构.非法开办银行业金融业务以及银行业金融机构违法违规经营等引发的金融突发事件，突发性挤兑金融事件，以及其他可能影响银行业系统金融机构正常经营和正常金融服务的事件，涉及两个或两个以上省(区.市)，有可能影响全国经济社会秩序稳定的属特别重大突发事件(Ⅰ级); 涉及两个或两个以上地区(市.州.盟)，有可能影响全省(区.市)经济社会秩序稳定的属重大突发事件(Ⅱ级); 涉及两个或两个以上县(市.旗)，有可能影响全地区(市.州.盟)经济社会秩序稳定的属较大突发事件(Ⅲ级)。
5 应急响应5.1 响应程序5.1.1 突发事件一旦发生，事发银行业金融机构要立即启动本机构应急预案自救，同时上报县银监办;县银监办启动本级应急处置预案，并上报上级机构，配合上级机构做好应急处置工作。
5.2 信息报告5.2.1 信息报告的基本原则 (1)及时性：最先获悉银行业突发事件发生信息的部门或机构，应当在第一时间内按规定报告相关部门或机构。
(2)准确性：报告内容要客观真实，不得主观臆断。
(3)规范性：报告内容要规范。
5.2.2 信息报告的主要内容 (1)事件所涉及的机构名称.地点.时间。
(2)事件的发生原因.性质.等级.可能涉及的金额及人数.危害程度.影响范围以及事件发生后的社会稳定情况。
(3)事态发展趋势.可能造成的损失.已经及拟进一步采取的应对措施。
(4)其他于本事件有关的内容。
5.2.3 信息报告的一般程序 (1)发生银行业突发事件后，事件发生的机构应立即向其上一级机构.县银监办和县人民银行报告，同时报告县政府，并通报县公安局。
(2)银监办应在接到银行业突发事件的情况后迅速电话报告宜春银监分局，并于当天提交书面报告，同时进入紧急应对状态。
(3)银监办在接到突发事件的情况报告后，应迅速报告县政府，并通报县人民银行。
5.2.4 信息报告的时限要求 (1)发生Ⅰ级.Ⅱ级突发事件，事件发生机构应在2小时内向县银监办报告;县银监办应在2小时内向宜春银监分局报告。
(2)发生Ⅲ级突发事件，事件发生机构应在4小时内向县银监办报告;县银监办应及时向宜春银监分局报告。
5.2.5 信息通报的要求县银监办与县政府.县人民银行及县公安局保持信息沟通。
5.3 处置措施5.3.1 银行业金融机构突发事件发生后，银行业金融机构应立即根据其内部有关应急处置的制度规定，及时启动应急预案，进行自救处理，包括采取行内调集.股东援助以及同业拆借等紧急资金调配措施。
在必要的情况下及时向县人民银行申请再贷款; 同时，银行业金融机构内部突发事件应急处置小组在突发事件发生后，应在第一时间将相关情况向县银监办.县人民银行及县政府报告。
5.3.2 县银监办县银监办突发事件应急处置机构在处理突发事件时应及时与县政府.公安局.宣传部等机构取得联系;同时银监办在县政府的组织协调下对突发事件进行处置。
县银监办应根据本预案规定上报有关情况，在紧急情况下可越级上报。
5.4 新闻报道根据有关保密规定和实际需要，县银监办可适当向公众披露有关信息，或通过有关媒体对突发事件进行适当报道，以引导社会舆论，维护社会稳定。
6 后期处置6.1 后续工作银行业突发事件应急处置工作结束后，县银监办突发事件应急处置工作机构要做好组织.协调工作，帮助银行业金融机构恢复正常营业秩序，协调新闻单位做好正面宣传报道工作，把握正确的舆论宣传导向，最大程度地降低突发事件给银行业和受波及地区社会经济带来的不良影响。
同时，银监办应加强对银行业金融机构的监管工作，密切关注银行业突发事件预警系统的监测变量，严防突发事件出现反复。
6.2 责任追究及处罚6.2.1 突发事件发生单位及有关部门应对事件的原因及全过程进行彻底调查，并追究相关人员的责任。
根据对有关人员的责任调查结果，并视情节严重程度，分别采取行政处分.党纪处分甚至于移交司法机关处理等措施。
6.2.2 银监办工作人员未按照相关规定履行相关职责的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
6.2.3 银行业金融机构未预先制定银行业突发事件应急预案的，或者银行业金融机构应急处置领导小组未及时向银监办报告的，银行业监管部门按照《中华人民共和国银行业监督管理法》采取以下措施：责令银行业金融机构对直接负责的董事.高级管理人员和其他责任人员给予纪律处分; 银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的，对直接负责的董事.高级管理人员和其他责任人员给予警告，处五万元以上五万元以下罚款;取消直接负责的董事.高级管理人员一定期限直至终身的任职资格，禁止直接负责的的董事.高级管理人员和其他责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。
6.3 评估与总结6.3.1 银监办的突发事件应急处置领导小组应对突发事件及处置工作进行评估与总结，将书面报告上报宜春银监分局，并根据总结，修改完善本预案。
6.3.2 银监办应针对突发事件处置过程中暴露出的问题修改或完善监管措施.评级体系和风险预警机制，并提出完善相关法规建议，对工作人员进行应对突发事件的培训。
6.4 奖励与表彰对参与应急处置工作，表现突出.贡献巨大的人员，有关单位可按有关规定给予适当的奖励与表彰。
7 应急保障7.1 通讯保障7.1.1 银监办应与人民银行保持必要联系，并建立金融风险信息共享平台。
7.1.2 银监办应确保与事件发生地政府保持必要的联系。
7.1.3 银监办突发事件应急处置领导小组应与县财政局.县人民银行等有关部门保持畅通的通讯联系。
7.1.4 所有通讯及信息共享应符合国家有关保密规定。
7.2 文电运转在应急处置过程中，各相关部门应确保文电运转的高效.迅速.准确.畅通，不得延误。
7.3 技术保障7.3.1 各有关机构和部门应确保本系统计算机设备及网络系统有足够的软硬件技术保证，有关信息有计算机备份。
7.3.2 核心账务数据应实现异地备份，建立数据备份中心。
7.3.3 对要害岗位的人员，至少有两名人员备用.替换，确保在任何情况下，都不会因人员的缺岗而影响整个系统的正常运行。