华冠购物会员须知
会员须知 范本
会员须知范本尊敬的会员:欢迎您加入我们的会员群体,您的支持和信任是我们前进的动力。
在成为我们的会员之前,请您仔细阅读并遵守以下的会员须知:一、会员资格1. 会员必须为我公司的正式用户,具备完整的个人信息和有效的联系方式。
2. 会员必须同意并遵守我公司的相关规章制度,并接受会员管理制度的约束。
二、会员权益1. 会员享受我公司提供的特定优惠和服务,并有权参与会员活动。
2. 会员在购买产品或享受服务时,优先享有包括商品折扣、积分返还等特权。
3. 会员可以通过电话、邮件等方式向我公司提供宝贵的意见和建议,并享有更快速、优先的问题解决服务。
三、会员义务1. 会员应正确提供个人信息,并保证所提供信息的真实性和准确性。
2. 会员对使用其账号进行的一切操作负全部责任,包括但不限于交易引起的任何损失和责任。
3. 会员在参加我公司的活动时,应遵守活动规则并承担相应的责任和义务。
4. 会员应保证不以任何方式利用会员资格从事非法的商业活动或滥用会员权益。
5. 会员在参加我公司的线上线下活动时,应遵守公共秩序和社会公德,并尊重他人的权益。
四、会员制度变更与终止1. 我公司有权根据实际情况对会员制度进行调整和修改,并在适当的范围内向会员公布。
2. 会员违反会员制度、规章制度的,我公司有权根据情节轻重采取警告、限制权益、暂停或终止会员资格等措施。
3. 会员在终止会员资格后,不得再享受任何会员特权和权益。
请您仔细阅读并理解以上内容,并确保遵守会员须知的内容。
如有违反或者任何问题,请及时与我公司联系,我们将及时作出处理。
再次感谢您的支持和信任,祝您在我们的会员系统中享受愉快的购物体验!最诚挚的问候,XXX公司。
高端商场会员制度模板
【商场名称】高端会员制度一、会员等级为了更好地为您提供服务,我们商场特设以下会员等级,并根据您的消费金额和积分进行升降级:1. 普通会员:消费金额满1万元即可晋升为普通会员,享受基础会员权益。
2. 银卡会员:消费金额满3万元,或积分达到3000分,可晋升为银卡会员,享受银卡会员权益。
3. 金卡会员:消费金额满10万元,或积分达到10000分,可晋升为金卡会员,享受金卡会员权益。
4. 白金会员:消费金额满30万元,或积分达到30000分,可晋升为白金会员,享受白金会员权益。
5. 钻石会员:消费金额满100万元,或积分达到100000分,可晋升为钻石会员,享受钻石会员权益。
二、会员权益1. 普通会员:(1)全场消费享9折优惠(特例商品除外)。
(2)生日当天享受额外优惠。
(3)不定期收到商场推送的优惠信息。
(4)参加商场举办的会员活动。
2. 银卡会员:(1)享有普通会员的所有权益。
(2)专享银卡会员折扣区域,更低优惠。
(3)每月赠送100积分,积分可兑换商品或抵扣现金。
(4)优先体验商场新开业品牌及新品。
3. 金卡会员:(1)享有普通会员和银卡会员的所有权益。
(2)专享金卡会员折扣区域,更低优惠。
(3)每月赠送300积分,积分可兑换商品或抵扣现金。
(4)享有商场贵宾通道,快速通行。
(5)优先预订商场举办的各类活动门票。
4. 白金会员:(1)享有普通会员、银卡会员和金卡会员的所有权益。
(2)专享白金会员折扣区域,更低优惠。
(3)每月赠送1000积分,积分可兑换商品或抵扣现金。
(4)享有商场贵宾通道,快速通行。
(5)专享白金会员客服团队,为您提供一对一服务。
(6)优先预订商场举办的各类活动门票。
5. 钻石会员:(1)享有普通会员、银卡会员、金卡会员和白金会员的所有权益。
(2)专享钻石会员折扣区域,更低优惠。
(3)每月赠送3000积分,积分可兑换商品或抵扣现金。
(4)享有商场贵宾通道,快速通行。
(5)专享钻石会员客服团队,为您提供一对一服务。
购物中心会员手册
会员手册一、xx购物中心会员类别及申办条件xx购物中心会员卡分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻卡会员四种:1、xx购物中心普通会员当日在xx购物中心单次或累计消费满200元或交10元工本费,即可在三日内申办xx购物中心会员卡,成为xx购物中心普通会员。
2、xx购物中心VIP银卡会员当日在xx购物中心单次或累计消费满1000元以上,即可在三日内申办xx购物中心VIP银卡,成为xx购物中心VIP银卡会员。
3、xx购物中心VIP金卡会员当日在xx购物中心单次或累计消费满3000元以上,即可在三日内申办xx购物中心VIP金卡,成为xx购物中心VIP金卡会员。
4、xx购物中心VIP钻卡会员当日在xx购物中心单次消费或累计消费满5000元以上,即可在三日内申办xx购物中心VIP钻卡,成为xx购物中心VIP钻卡会员。
二、会员期限xx购物中心会员卡有效期限为1年。
(首次办卡,上半年办的卡有效期为次年6月30日,下半年的卡有效期为第三年6月30日)三、会员权益★xx购物中心普通会员卡:享有参与xx购物中心举办的促销活动享有消费积分享有消费积分返礼享有升级权利,成为xx购物中心其他VIP会员。
★xx购物中心VIP银卡会员:非公司规定的正常购买的储值卡不可与VIP卡同时使用享有消费积分享有消费积分返礼享有升级权利,成为xx购物中心其他VIP会员。
享受正价商品9.5折优惠(特殊品类及特价商品除外)。
免费获得xx购物中心上市及促销信息。
★xx购物中心VIP金卡会员:非公司规定的正常购买的储值卡不可与VIP卡同时使用享有消费积分享有消费积分返礼享有升级权利,成为xx购物中心VIP钻卡会员。
享受正价商品9折优惠(特殊品类及特价商品除外)。
免费获得xx购物中心上市及促销信息。
购物免费礼品包装。
有机会获邀参加尊贵会员独享活动。
★xx购物中心VIP钻卡会员:非公司规定的正常购买的储值卡不可与VIP卡同时使用享有消费积分享有消费积分返礼享受正价商品8.8折优惠(特殊品类及特价商品除外)。
会员管理规定
会员管理规定会员管理规定一、会员资格及入会程序1.1 会员资格:所有在本公司注册、购买商品或者消费的客户皆可成为会员。
1.2 入会程序:客户可在购物时填写会员申请表,或者在线填写会员申请,在提交成功后即可成为会员。
二、会员权益及福利2.1 积分奖励:会员可在消费时获得相应的积分奖励,积分可用于抵扣商品金额或者换取礼品。
2.2 折扣优惠:会员享受相应的折扣优惠,具体优惠力度根据会员等级而定。
2.3 专属活动:会员有机会参加公司举办的专属活动,享受独特的购物体验或者获得特殊礼遇。
2.4 生日礼品:在会员生日当天可获得特别的生日礼品,表达对会员的关怀和祝福。
2.5 优先购买权:会员可在新品上市前享受优先购买权,以获得更好的购物体验。
三、会员等级制度3.1 普通会员:成为会员后,即可获得普通会员资格,享受相应的会员权益和福利。
3.2 银卡会员:消费累计金额达到一定数额后,晋升为银卡会员,可享受更高等级的折扣优惠和生日礼品。
3.3 金卡会员:消费累计金额达到更高的数额后,晋升为金卡会员,除可享受银卡会员的权益外,还可参加更多的专属活动。
3.4 钻石会员:消费累计金额达到最高数额后,晋升为钻石会员,除享受金卡会员的权益外,还可享受更高等级的折扣优惠、生日礼品和优先购买权。
四、会员管理4.1 会员信息保密:本公司承诺对会员的个人信息保密,并严格按照相关法律法规处理和保护会员信息。
4.2 会员信息更新:为保证会员权益的正常享受,会员需及时更新个人信息,包括联系方式、地址等。
4.3 会员纪录查询:会员可通过官方网站或者客服电话查询自己的会员积分、等级以及消费记录等。
4.4 会员资格取消:若会员有以下情况,公司有权取消其会员资格:违反会员管理规定、违反相关国家法律法规、以欺诈手段获取会员资格等。
五、其他事项本管理规定适用于本公司所有门店,如有特殊情况,公司有权根据实际情况进行相应的调整和解释。
总之,本公司非常重视会员的利益和权益,通过会员管理规定,旨在提供更好的服务和购物体验给会员,同时加强会员与公司之间的沟通和互动,促进公司和会员之间的长期合作与发展。
购物商场会员管理制度范本
购物商场会员管理制度范本第一章总则第一条为了更好地服务会员,提高会员忠诚度,促进商场发展,制定本制度。
第二条本制度适用于商场的所有会员,包括普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员。
第三条本制度所称会员,是指在商场消费并自愿加入商场的消费者群体。
第四条商场的会员管理应遵循公平、公正、公开的原则,为会员提供优质的服务。
第二章会员等级与权益第五条商场的会员分为五个等级:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员和钻石会员。
第六条会员等级的晋升标准:(一)普通会员:消费满1000元,即可晋升为银卡会员。
(二)银卡会员:消费满3000元,即可晋升为金卡会员。
(三)金卡会员:消费满10000元,即可晋升为白金会员。
(四)白金会员:消费满30000元,即可晋升为钻石会员。
(五)钻石会员:消费满100000元,即可晋升为钻石会员。
第七条会员权益:(一)普通会员:1. 享受商场的普通优惠活动。
2. 积分累计:消费1元累计1积分。
(二)银卡会员:1. 享受商场的普通优惠活动。
2. 享受积分翻倍活动:消费1元累计2积分。
3. 积分兑换:积分可兑换商品或服务。
(三)金卡会员:1. 享受商场的普通优惠活动。
2. 享受积分翻倍活动:消费1元累计2积分。
3. 享有专享优惠:每年享有两次专享优惠活动。
4. 积分兑换:积分可兑换商品或服务。
(四)白金会员:1. 享受商场的普通优惠活动。
2. 享受积分翻倍活动:消费1元累计2积分。
3. 享有专享优惠:每年享有四次专享优惠活动。
4. 积分兑换:积分可兑换商品或服务。
5. 享有贵宾休息区:购物时可享用贵宾休息区。
(五)钻石会员:1. 享受商场的普通优惠活动。
2. 享受积分翻倍活动:消费1元累计2积分。
3. 享有专享优惠:每年享有四次专享优惠活动。
4. 积分兑换:积分可兑换商品或服务。
5. 享有贵宾休息区:购物时可享用贵宾休息区。
6. 享有会员专属活动:每年至少参加一次会员专属活动。
购物商场会员管理制度范文
购物商场会员管理制度范文购物商场会员管理制度第一章总则为提升顾客满意度,增加顾客忠诚度,推动购物商场业务发展,特制订本会员管理制度。
第二章会员的种类与条件第一节普通会员1. 普通会员是购物商场的基础会员,任何具有购物需求的个人均可通过在购物商场注册账号成为普通会员。
2. 普通会员享有购物商场提供的优惠活动和服务,并可随时积累积分。
3. 普通会员不可享受特殊会员待遇。
第二节 VIP会员1. VIP会员是购物商场针对消费较高的顾客设立的会员等级。
2. 顾客需满足以下任一条件,方可成为VIP会员:(1) 在购物商场消费达到一定金额;(2) 被购物商场视为具有重要商业价值的顾客。
3. VIP会员享有更高级别的会员待遇,如优惠折扣、尊享专属服务、定制活动等。
4. VIP会员的资格需定期更新,如不符合条件,则取消VIP会员资格,并自动转为普通会员。
第三章会员权益与义务第一节会员权益1. 所有会员均享有购物商场提供的优惠活动与服务,包括但不限于积分累积、折扣优惠、生日礼遇等。
2. VIP会员享有更高级别的会员待遇,包括但不限于专属优惠、送货上门、私人购物顾问等。
3. 会员在购物商场的消费记录与积分可以在一定期限内进行累积和查询。
第二节会员义务1. 会员应遵守购物商场的规章制度,不得进行任何损害购物商场利益的行为。
2. 会员应提供真实、准确、有效的个人信息,并及时更新。
3. 会员应尊重购物商场员工的工作,如有纠纷应通过正常渠道解决,不得侵犯他人权益。
第四章积分与兑换第一节积分获取1. 会员通过在购物商场消费,可依据消费金额获得相应积分。
2. 会员还可通过参与购物商场指定活动、推荐购物商场给亲友等方式获取积分。
第二节积分兑换1. 会员可以将获得的积分用于商品或服务的折扣兑换。
2. 积分兑换需遵循购物商场制定的兑换规则,具体以购物商场的兑换政策为准。
第五章退会与注销1. 会员有权随时申请退会,其退会后所享有的会员权益立即终止。
会员卡须知
会员卡须知益民超市会员办理须知一、怎样成为会员1、会员卡的办理:会员卡凭身份证或其他有效证件办理,会员资料填写必须真实有效,一张身份证只能办理一张会员卡。
2、会员卡的使用:会员卡只限本人使用,不得出租、转借他人。
结账前出示会员卡可享受会员商品优惠价格与会员活动及会员纪念品。
3、会员卡的优惠:会员独享商品、不定期赠送会员纪念品等活动。
具体活动规则详见店内公告4、会员卡连续180天无消费记录,会员卡将自动锁定。
无法正常使用,会员可持会员卡及办卡时有效证件至超市服务台免费开通,开通后会员卡内零钱包可恢复使用,会员卡连续360天无消费记录系统将自动清除会员资料,会员卡零钱包将无法使用,需重新办理会员卡。
5、会员卡使用:持卡人应妥善保管会员卡,零钱包及兑换礼品使用时应出示会员卡,如会员卡遗失本人应第一时间持有效证件至服务台补办新卡,交纳工本费2元,新卡生成后原会员卡内零钱包账户内余额,依补办当时结余转至新卡,会员卡如在使用过程中损坏或消磁可至服务台免费更换新卡,原卡收回。
如因个人原因保管不善、使用不当导致损失,由会员本人承担。
6、会员卡购买的商品如需退货,按本超市(商品退换货管理办法)办理,退货时必须出示会员卡。
7、会员卡办理时所留存的联系电话。
地址,如有变更须第一时间至超市更正,如因个人原因未及时更正,无法享有会员优惠,本公司概不负责。
家庭电话无法享有短信通知的优惠政策、8、申请人在本须知纸板版下方签名或在会员须知电子版上点击确认即视为申请人同意遵守本须知各项规定。
二、会员可享受的权利和优惠:1、不定期向会员赠送优惠券及精美礼品;2、不定期参加精心组织的会员活动以及其他商品的特殊优惠;三、会员卡使用方法:1、购物结账时请提前出示会员卡,未出示会员卡将无法享受购物优惠;2、会员卡请妥善保管,远离磁场、静电、勿摩擦,如发现本卡损坏请及时持办卡时有效身份证与我超市进行联系更换并交纳工本费1元。
4、会员卡遗失后请持办卡时有效身份证到我超市补办新卡,并交纳工本费1元.四、特别提示1、会员卡仅限益民生活超市使用,为保障您的权益,请购物时使用本人会员卡。
2024年购物商场会员卡办理细则
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方:XXX乙方:XXX2024年购物商场会员卡办理细则本合同目录一览第一条会员卡的种类与发行1.1 购物商场会员卡的种类1.2 购物商场会员卡的发行第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件2.2 会员资格的使用第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值3.2 会员卡的消费第四条会员卡的退卡与挂失4.1 会员卡的退卡4.2 会员卡的挂失第五条会员权益与优惠5.1 会员权益5.2 会员优惠第六条会员卡的有效期限6.1 会员卡的有效期限第七条会员卡的升级与降级7.1 会员卡的升级7.2 会员卡的降级8.1 会员卡的转让8.2 会员卡的转借第九条购物商场的权利与义务9.1 购物商场的权利9.2 购物商场的义务第十条会员的权利与义务10.1 会员的权利10.2 会员的义务第十一条合同的变更与解除11.1 合同的变更11.2 合同的解除第十二条合同的争议解决12.1 争议解决的途径12.2 争议解决的方式第十三条合同的违约责任13.1 违约的情形13.2 违约的责任第十四条合同的终止与效力14.1 合同的终止14.2 合同的效力第一部分:合同如下:1.1 购物商场会员卡的种类购物商场会员卡分为普通会员卡、银卡会员卡、金卡会员卡和白金卡会员卡。
不同类型的会员卡享有不同的会员权益和优惠。
1.2 购物商场会员卡的发行购物商场会员卡由购物商场发行,会员可根据自己的需求和条件选择合适的会员卡。
会员卡的发行需经过购物商场的审核和批准。
第二条会员资格的获取与使用2.1 获取会员资格的条件(1)年满十八周岁的自然人;(2)具有完全民事行为能力;(3)同意遵守本合同的条款和条件。
2.2 会员资格的使用会员资格自购物商场会员卡发行之日起生效,会员可凭会员卡在购物商场享受会员权益和优惠。
会员卡仅限于持卡人本人使用,不得转借、转让给他人。
第三条会员卡的充值与消费3.1 会员卡的充值会员卡充值方式包括现金充值、银行转账充值和在线充值。
costco会员制度规则
costco会员制度规则
Costco会员制度的规则如下:
1. 任何年满18岁并能够提供有效证件的个人都可以成为Costco 会员。
2. 会员卡有效期为12个月,会员需要在有效期内续费。
3. 会员可以在Costco门店购买商品,并享受低价优惠。
4. 会员可以邀请一名附属会员,附属会员享受和主会员一样的购买优惠。
5. 会员购买商品时需出示会员卡或者附属会员卡。
6. 会员可以在Costco网站上购买商品,但需要在网站上注册并成为网站会员。
7. 会员可以退货,在退货时需出示购买商品的凭证。
8. 会员可以使用Costco门店提供的服务,如健康服务、光学服务和照相服务等。
9. 如果会员卡丢失或损坏,会员需要向Costco申请换卡,换卡费用需由会员承担。
10. 会员不能将会员卡借给非会员使用,否则会被取消会员资格。
11. 会员应当遵守Costco门店的规定和制度,不得损坏Costco 门店的财产或者干扰其他顾客的购物。
若有违反,Costco有权取消会员资格。
购物中心会员与积分管理制度
购物中心会员卡办理及积分管理制度*购物中心开业在即,为大力提升营业业绩、扩大商场品牌知名度,同时为今后的市场运营储备大量终端客户资源,结合公司的产品和渠道特点,拟推出会员招募管理制度。
会员制度的实施,有利于本购物中心形成自己稳定的客户群体,培养顾客的忠诚度,同时可以借助会员的影响力,使促销活动达到最好成绩的效果,进而提升本形象,创造良好的经济效益。
一、会员卡办理本购物中心会员卡分为银卡、金卡、黑卡三类,每周二为购物中心会员日。
1、线上会员卡办理流程微信关注本服务号进入会员中心注册成为线上会员输入手机号获取验证码提交通过验证即可(线上注册会员默认为银卡会员)。
2、线下会员(实体卡)办理流程※银卡会员:凡在本购物中心任意消费即可凭购物小票到服务台申请办理银卡会员卡一张。
※金卡会员:凡在本购物中心当日累计消费达500元(含)以上者,可凭购物小票到服务台申请办理金卡会员卡一张。
※※规定一人一卡制,一人只能拥有一卡。
※若会员的个人资料有变更,请持本人身份证至商场一楼服务台更改。
二、积分制度1、持本购物中心的会员卡并充值后,在购物中心消费可获得积分。
充值可线上至本微信服务号会员中心进行充值,也可至商场一楼服务台由工作人员进行充值。
2、积分核算标准:※服饰类、零售百货类(除超市、屈臣氏、7-11)、成人动漫、休闲书店、影院10元积1分;健身类、培训教育、美容美甲养生、珠宝金饰、餐饮类20元积1分。
※周二为本商场会员日,持会员卡到本购物中心消费尊享双倍积分。
※本购物中心会员,在生日当天到购物中心消费尊享三倍积分。
※会员日与生日同一天时,积分倍数以最高分倍率为准。
※积分金额以单张小票实际支付金额为准,消费金额不足以积1分,该消费不积分且不累计。
※顾客购买的商品若已进行积分,在办理退货时将会被抵消相应的积分。
※在购物中心某些活动中有特殊积分方式,以当日公告为准。
3、积分的清零:每年3月31日为积分清零日,积分清零时间为上一个自然年之前的所有积分。
会员管理制度
会员管理制度一、会员准则:1、会员必须遵守本店的各项会员制度。
2,茵贝保留对《会员卡》的最终解释权及修改权。
二、会籍管理说明1、顾客在本店一次性购药满20元即可免费办理《会员卡》一张,成为我店尊贵的会员。
2、获得入会资格的会员持购物小票及本人有效身份证件,到收银台办理会员卡。
每人限办一张。
3、在我店每消费1元积1分(特价、限量、促销商品不积分)。
4、您如办理退换货手续(请在当天下午6点前,拆零商品不退换),消费积分将作相应的调整。
5、购物交款时请出示会员卡,以便记录相应的积分。
6 ,本卡长期有效三、会员权益1、逢每月(农历)8日、18日、28日为会员日可享受9.5折,其余日期9.8折(特价,限量,促销品不打折),积分达到100分送本店代金券5元(只限在本店购买产品时使用,不对换现金,不找零),兑奖后的余分继续累加。
2. 会员每年消费金额达到5000元者,免费提服务一次和育儿讲座一次(在规定时间内统一安排过期作废不再补办,只限持卡者本人)。
3、持卡会员可享受免费送货等各项服务,同时参加会员联谊、娱乐、座谈等各项活动。
4、本店会员可定期收到公司各项优惠活动通知及促销海报,优先参加公司的各项促销活动。
5、不定期的促销活动将为会员提供更多特惠产品。
四、补卡说明:1、丢失补卡:请妥善保管会员卡,如有丢失,请及时联系本店挂失,挂失前的积分减少不做补偿。
续办新卡需支付2元工本费,原卡所登记的有效身份确认后,原卡剩余积分自动转入新卡,同时原卡做废。
2、损坏补卡:会员需持旧卡到本店重新办理,以旧换新,交纳折扣工本费1元。
3、如您的地址、联系方式等个人资料发生变化,或有个性化的健康服务要求、咨询,请及时通知我们。
以便于我们为您提供的服务能及时到达。
五、其它本着为您提供更好会员服务的原则,茵贝会员管理中心会不断完善会员服务项目,具体修订项目会在门店内和茵贝网站上(网址)公布,并在三日后正式生效实施。
如不接受所修改的内容,会员可以立即放弃自己的会员资格。
商场会员服务手册
商场会员服务手册欢迎加入我们商场的会员服务计划,为了让您更好地享受到我们的服务,我们为您精心准备了这份会员服务手册。
以下是我们的服务承诺及详细说明。
会员服务承诺1.我们将为会员提供专属优惠,包括折扣、积分等。
2.我们将向会员提供定期的优惠促销信息,并在促销期间为会员提供更多的优惠。
3.我们将为会员提供贴心的售后服务,包括退换货、维修等。
4.我们将为会员提供尊贵的购物体验,包括优先服务、专属服务等。
会员服务详细说明1. 会员注册您可以在商场内任意一家店面的柜台处或线上注册成为我们的会员。
在线注册需要提供真实有效的信息进行注册,如姓名、电话号码等。
2. 会员等级我们将会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻卡会员四个等级。
会员等级根据累计消费额度的不同而进行晋升,会员等级越高,享受到的优惠就越多。
3. 会员优惠不同等级的会员可享受到不同程度的折扣和积分优惠。
另外,在会员生日当天,我们还为会员提供生日特惠。
4. 会员促销我们将会员的促销信息发送至会员的手机或邮箱,帮助会员第一时间了解最新促销信息。
在促销期间,会员可享受更多的优惠活动。
5. 会员售后服务我们为会员提供七天无理由退换货服务,同时根据不同商品我们还提供维修保养服务。
在售后服务过程中,我们设立专属的售后服务柜台,协助会员解决问题。
6. 会员购物体验我们为不同等级的会员提供不同程度的购物体验服务。
从普通会员到钻卡会员,依次拥有不同的购物优先服务、专属礼品、专属服务柜台等。
我们力求为会员提供最尊贵的购物体验。
结语希望会员能通过这份会员服务手册更好地了解我们的服务承诺和详细说明,我们将不断优化服务,为会员提供更加优质的服务。
若有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们。
谢谢!。
会员卡办理须知
会员卡办理须知1.办理会员卡时,顾客须凭身份证至服务中心领取会员卡登记表,并支付会员卡工本费5元,交于工作人员。
2.顾客登记日当天可领取会员卡,次日即可进行消费积点。
3.顾客购物付款或兑奖时,须先出示会员卡,交由工作人员操作,方可享受会员卡优惠权利。
4.如顾客遗失会员卡,补卡时需支付5元工本费。
会员卡积分细则1.会员一次性购买常规商品满20元起开始积分,满20元积20分(1元1分)以此类推,多买多积分。
2.香烟和电器单独积点,以购物金额的1/5积分,如单件家电零售价为1000元时点数按200分计入会员卡以次类推。
3.单张收银条按整数积分(以元为单位整取)余额不予累计。
4.单张收银条不满20元不享受积分,不同收银条不累计积分。
5.当日购买商品的累计点数3天内生效。
6.单张会员卡兑奖后所兑点数相应扣减,未兑点数可继续累计兑奖。
不同会员卡不合计兑奖。
会员卡的使用、查询、兑奖和退货1.会员顾客购物付款或查询点数,需先出示会员卡,交由工作人员进行查询。
2.查询积分如有异议,以会员持有的同一卡号收银条为准。
3.顾客兑奖时,需凭会员卡和身份证,将会员卡交给工作人员查询累计点数后,方能领取相应赠品。
4.凡购物累计点数达到规定者,即可领取相应赠品。
单张会员卡兑奖后所兑点数相应扣减,未兑点数转入下期继续累计兑奖。
5.不同会员卡不合计兑奖。
会员点数若为负数,将不可兑奖。
6.所有不同等级之赠品,以现场陈列为准,送完为止,本公司保留随时更换同等价值之商品的权利,所有赠品不接受退换和折现。
中奖者个人调节税自理。
7.顾客退货时,如收银条上有会员卡号,须将会员卡交给工作人员扣减相应点数后退货。
8.换货点数计算方法同退货一样处理。
9.会员凭收银条开发票时,发票上须注明会员卡号,如须退货,须将该发票和会员卡交给工作人员扣减相应点数后退货。
世纪联华保留会员卡规则最终解释权欢迎您的下载,资料仅供参考!致力为企业和个人提供合同协议,策划案计划书,学习资料等等打造全网一站式需求。
商场会员管理制度
商场会员管理制度一、总则为了加强商场会员管理,提高会员忠诚度,促进商场业务发展,制订本管理制度。
二、会员申请与加入1.1 商场会员分为普通会员、高级会员和尊享会员三个等级,会员等级由商场根据会员在商场消费金额、次数等指标自动晋升或评定。
1.2 普通会员:会员消费累计金额在2000元以上或累计消费次数达到10次以上即可成为普通会员。
1.3 高级会员:会员在一年内消费累计金额达到5000元以上,或累计消费次数达到30次以上,即可成为高级会员。
1.4 尊享会员:会员在一年内消费累计金额达到10000元以上,或累计消费次数达到50次以上,即可成为尊享会员。
1.5 会员申请与加入条件:(1) 年龄限制:18周岁及以上(2) 提供有效身份证件(3) 提供有效联系方式(4) 成为会员需填写申请表格并由商场审核通过三、会员权益2.1 会员享有商场指定区域的停车特权,包括免费、优先和折扣等方式。
2.2 会员享有商场指定享受折扣的商品或服务,具体折扣将根据会员等级而定。
2.3 会员可提前获悉商场打折促销活动等最新资讯。
2.4 商场将不定期举办会员专属活动,包括会员日、会员旅游、会员沙龙等。
2.5 商场根据会员消费情况和等级,定期提供积分奖励、礼品或折扣券。
四、会员管理3.1 会员信息保密:商场承诺对会员个人信息进行保密,不得以任何形式泄露。
3.2 会员资料更新:会员需保持个人信息的准确性,并及时通知商场进行信息更新。
3.3 会员红利使用:会员红利不得转让或变现,仅限会员本人在指定商场范围内使用。
3.4 会员权益争议:对于会员权益的争议,商场将按照会员管理制度进行调查处理。
3.5 会员注销:会员可以随时向商场提出注销申请,商场将在7个工作日内办理。
五、会员服务4.1 会员服务热线:商场将提供专属会员服务热线,以解答会员咨询和服务需求。
4.2 会员定制化服务:商场将根据会员需求和消费情况,为会员提供个性化定制服务。
4.3 会员投诉处理:商场将建立健全的会员投诉处理机制,及时解决会员投诉。
购物商场会员管理制度
购物商场会员管理制度一、会员资格及申请条件1.1 会员资格:商场会员是指商场主动发起并具有一定购物消费能力的顾客,通过商场会员制度获得特定的购物权益及服务。
1.2 会员申请条件:顾客通过商场官方渠道申请成为会员,需满足以下条件:(1)年满18周岁;(2)在商场消费达到一定金额或享有特定购物折扣;(3)提供真实有效的个人信息,如姓名、身份证号、联系电话等;(4)遵守商场规定并签署会员协议。
二、会员权益2.1 积分累积:会员在商场内享受消费并获得积分累积,积分可以在后续消费中抵扣现金或换取特定礼品。
2.2 折扣优惠:会员在商场内购物时享有特定折扣或优惠活动。
2.3 生日礼遇:商场会员在生日当月享有特别生日礼遇。
2.4 专属活动:商场会员可参与商场举办的特别活动,如会员日、会员专享场等。
2.5 专属服务:商场会员享有特别定制的更加贴心、便捷的服务,如停车特权、私人购物助理等。
三、会员等级为了更好地服务于会员,商场会员分为不同等级,等级划分依据包括但不限于会员在商场内的消费额、购物频次、积分累积等情况。
商场会员等级划分如下:3.1 普通会员:即时通过商场会员注册成为会员的顾客,享有基本的会员权益。
3.2 银牌会员:累积消费达到一定额度或持续时间,可升级成为银牌会员,享有更多特权和优惠。
3.3 金牌会员:累积消费达到更高标准或持续时间,可升级成为金牌会员,享有更高级别的特权和优惠。
四、会员管理4.1 信息管理:商场对会员信息进行严格保密,确保会员信息安全,并在会员同意的情况下使用会员信息进行个性化服务及优惠活动邀请。
4.2 会员服务:商场会员可通过商场官方渠道查询其个人信息、消费记录、积分明细等,并享受专属的会员服务。
4.3 会员通知:商场定期向会员发送会员活动、特惠信息,保持会员对商场的关注度。
4.4 会员违规处理:对于有恶意使用会员权益、违规操作或者有损商场利益的会员,商场有权采取相应措施,包括但不限于停止其会员资格、限制其购物权益等。
会员卡须知
会员卡须知
会员卡需知
1.一次性购物满200元以上的顾客可免费办理会员银卡一张,一次性购物满800元以上的顾客可办理会员金卡一张,一次性购物满3000元以上的顾客可办理会员钻卡一张,企事业客户一次性团购满3000元,凭营业执照复印件或单位介绍信,可以办理企业会员团购卡一张。
2.持教师证、党员证、退伍军人证、独生子女、残疾证(医师证)可免费办理银卡一张。
3.如不能满足消费要求可缴纳10元工本费办理银卡一张,缴纳100元工本费办理金卡一张,缴纳300元工本费办理钻卡一张,企事业客户,凭营业执照复印件或单位介绍信,缴纳元工本费办理企业会员团购卡一张。
4.办理会员卡的顾客须持本人身份证和当日购物小票在服务台办理,企业客户凭代办人身份证和相关证件到服务台办理。
5.银卡可根据消费情况更换更多优惠的金卡,金卡可根据消费情况更换更多优惠的钻卡。
6.会员积分规则:银卡2元/分,金卡5元/分,钻卡10元/分。
7.会员卡遗失需填写补卡档案表并与原持卡人档案一致,缴纳5元补卡费办理。
8.正德康城保留对会员卡的解释权和修改权。
注:活动期间办理政策优惠多多,敬请关注。
名字方案:
方案一:银卡金卡钻卡团购卡
方案二:健康城市卡健康卓越卡健康名仕卡方案三:健康银卡健康铂金卡健康绿钻卡方案四:水晶卡铂金卡钻石卡
方案五:会员卡贵宾卡至尊卡
方案六:VIP ………………团购卡。
某购物广场VIP会员章程
一、入会条件实行志愿申请实名制记录入会,年满18周岁,出示有效身份证件,具有以下条件之一,可在**购物广场总效劳台,填写《会员申请表》,进行注册、记录入会,即可取得**购物广场会员积分卡(以下简称会员积分卡)一张,每人一卡(以身份证号码为准)。
一、交纳100元会费或十二个月内在**购物广场及各分店购物累计满1,000元或当日在**购物广场及各分店购物累计满500元,凭购物小票(已开发票的还需提供发票),办理**会员积分卡。
二、持有本市消协会员卡、老年证及其他规定证件的顾客,凭消协卡、老年证等证件,需交1元工本费,即可办理**会员积分卡。
3、特约商户的办卡条件按有关协议执行。
4、对企业进展有特殊奉献及提供合理化建议并被采纳的顾客可免费赠卡,对成效突出的将视情适当奖励积分。
五、**购物广场原会员从2006年1月1日——2006年4月30日,持原会员卡及有效身份证件,到总效劳台从头记录免费换新会员积分卡,同时享受积分优惠(原会员卡上年度积分不满1,000分的按500分转入新卡,原会员卡积分1,000分以上的按原积分的50%转入新卡)。
从2006年5月1日起,未从头办理记录换卡手续的,原会员卡作废。
二、会员权利一、自2006年6月1日起,实行消费累计积分优惠制。
积分越多,相对应的优惠越多。
二、**购物广场将不按期举行各类会员活动。
3、会员全数资料实行微机化治理,会员在履行有关记录手续后,有权持卡进行积分查询。
三、会员义务一、会员有保护**购物广场企业形象的义务。
二、会员有对**购物广场的商品质量、效劳质量进行监督、询问、建议的义务。
3、会员有对**购物广场的进展战略、经营治理、购物环境、商品品类、商品布局、商品陈列等提出建议和提供信息的义务。
四、会员积分卡积分方法顾客持会员积分卡在**购物广场及各分店购物,每消费1元积1分(家电商场商品,每消费10元积1分),其中:一、优惠后的团购、批发业务及部份特例商品不积分。
购物中心会员与积分管理制度
购物中心会员与积分管理制度一、会员制度1.注册会员购物中心提供注册会员功能,任何年满18周岁的个人或法人都可以申请成为购物中心会员。
申请人需要提供真实详细的个人信息或企业信息,并承诺遵守购物中心的规则和条款。
购物中心有权根据实际情况审批或拒绝会员申请。
2.会员权益-积分积累:会员每次购物时可以获得相应的积分。
-积分兑换:会员可以将积分用于兑换购物中心指定的商品或服务。
-优惠折扣:购物中心会员享有购买指定商品或服务时的折扣优惠。
-会员活动:购物中心会员有机会参与购物中心组织的各类会员活动,获得额外的优惠或礼品。
3.会员等级购物中心设立不同的会员等级,根据会员的消费金额或积分数量进行划分。
会员等级包括普通会员、银卡会员、金卡会员等。
不同会员等级享有不同的权益,例如,金卡会员享有更高的折扣优惠和更多的积分积累。
购物中心保留调整会员等级制度的权利。
1.积分获得会员在购物中心消费时,可以根据消费金额进行积分积累。
具体的积分获得比例根据购物中心内部规定办理,并在购物中心的官方网站或应用程序上公布。
2.积分使用会员可以将积分用于购买购物中心指定的商品或服务。
具体的积分兑换规则根据购物中心内部规定办理,并在购物中心的官方网站或应用程序上公布。
3.积分有效期购物中心设置积分的有效期,过期的积分将自动失效。
具体的积分有效期根据购物中心内部规定办理,并在购物中心的官方网站或应用程序上公布。
4.积分转赠会员可以将自己的积分转赠给其他会员,具体的转赠规则根据购物中心内部规定办理。
转赠积分后,接受转赠的会员可以自由使用这些积分。
5.积分冻结和作废购物中心有权对会员积分进行冻结或作废的处理,冻结或作废的积分将无法使用。
-会员使用不正当方式获得积分。
-发现会员欺诈行为,如虚报消费金额以获取更多积分。
-会员违反购物中心的规则和条款。
三、其他管理规定1.会员信息保密购物中心对会员的个人信息进行保密,不得泄漏给第三方。
购物中心将采取必要的技术和管理措施,确保会员个人信息的安全。
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华冠购物会员须知
一.申请成为会员:
1、免费办理:凭个人有效身份证件,填写会员卡申领表,即可获赠会员卡一张。
2、一个有效证件只能办理一张会员卡。
二.会员权益:
1、享受会员独享优惠活动或特价商品;
2、每月10日会员日,享受会员独享双倍积分;
3、可享受华冠公司推出的会员独享的多倍积分活动;
4、可以免费获得华冠公司的生日祝福;
5、可以免费收阅由华冠公司提供的健康生活资料或商品资料;
6、积分超过500分,可以享受华冠会员返利答谢活动:积分满500分(含500分)—10000分,将按1%的比例返利;累计积分满10000分(含10000分),按2%的比例返利;
7、上半年的返利时间:4月20日至5月20日;
下半年的返利时间:10月20日至11月20日;
8、随时可以用积分去华冠指定门店兑换超值奖品;
9、可以免费或优惠参加华冠组织的各类卡友活动。
三.会员义务:
1、遵守华冠公司会员卡使用细则及各项规定;
2、应积极支持和配合华冠公司为保障会员权益而提供的会员服务,并积极参与组织开展的各类活动;
3、应提供详细、真实的个人资料、联系地址和电话,如有变动,应及时通知华冠公司进行变更;
4、同意华冠公司通过电话、短信、电子邮件、邮寄资料等方式随时与您取得联系并分享各种资讯。
四.积分规则:
1、积分时段:
上半年:当年的10月1日至次年的3月31日;
下半年:当年的4月1日至当年的9月30日;
2、超市区:1元积1分,不足1元不积分
3、百货区:珠宝首饰类、钟表类、家电类、数码类每20元积1分;其它商品均为5元积1分,购物券消费不积分,特例、特价商品、带“*”商品、部分专柜以及未经POS机收款的消费不参加积分。
五.会员卡的使用:
1、请您在交款前主动出示会员卡,以便享受累计消费积分或价格折让优惠,因未出示会员卡造成的未能累计积分或优惠,不予追补。
2、一年内无消费记录的会员卡将予以注销,数据清零,不能再次使用。
3、会员卡因保管不善造成损坏时,可凭卡主有效身份证件到我公司门店客服中心付工本费5元补办新卡。
原卡作废,消费记录和积分值转入新卡。
4、使用会员卡购买的商品如需退换货,需按本超市《商品退换货管理办法》办理退货:出示购物凭证,同时出示您的会员卡,以核减累计消费积分,否则不予退货。
当前积分不足扣除时,不能退货,只能更换同品或其它商品。
5、会员返利时请携带会员卡及有效证件。
6、更多精彩内容,详见华冠公司网站:http://。