鑫源经典会所会员卡制度
会所餐厅会员制度范本
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会所餐厅会员制度范本一、会员资格及分类1.1 会员资格本会所餐厅对所有年满18周岁的公民开放会员申请,会员需具备良好的信用和消费能力。
1.2 会员分类本会所餐厅会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员和钻石会员四个等级。
二、会员权益2.1 普通会员(1)享有餐厅的正常服务及消费优惠;(2)积分政策:消费满100元积1分,积分可用于抵扣消费。
2.2 银卡会员(1)享有普通会员的所有权益;(2)享有餐厅的特定主题活动的优先参与权;(3)积分政策:消费满100元积1.5分,积分可用于抵扣消费。
2.3 金卡会员(1)享有银卡会员的所有权益;(2)享有餐厅VIP通道,优先入座权;(3)享有生日当天赠送定制蛋糕一枚;(4)积分政策:消费满100元积2分,积分可用于抵扣消费。
2.4 钻石会员(1)享有金卡会员的所有权益;(2)享有餐厅私人订制服务的优先享有权;(3)享有每年两次的免费私人订制派对;(4)享有积分政策:消费满100元积3分,积分可用于抵扣消费。
三、会员费用及积分抵扣3.1 会员费用(1)普通会员:免费加入;(2)银卡会员:年费2000元;(3)金卡会员:年费5000元;(4)钻石会员:年费10000元。
3.2 积分抵扣会员积分可在下次消费时抵扣,抵扣比例为100积分抵扣10元。
四、会员退会及转让4.1 会员退会会员如需退会,请提前一个月向餐厅提出申请,退会时需扣除会员卡内剩余积分,并支付200元手续费。
4.2 会员转让会员卡不得转让他人,如发现转让行为,餐厅有权终止该会员的资格,并追究相应法律责任。
五、其他规定5.1 会员在餐厅内需遵守餐厅的规章制度,维护餐厅的正常经营秩序。
5.2 会员如有恶意欠款、损坏餐厅设备或恶意破坏餐厅声誉等行为,餐厅有权终止其会员资格。
5.3 餐厅有权根据实际情况调整会员权益及积分政策,如有调整,将以书面形式通知会员。
本会员制度最终解释权归餐厅所有。
会所会员章程
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会所会员章程一、会员资格和入会条件1. 会员资格会所会员章程规定,任何年满18周岁的个人或者法人均有资格申请成为会所会员。
会员分为普通会员和高级会员两类。
2. 入会条件(1)个人会员:须提供有效身份证明文件,填写入会申请表,并支付一定的入会费用。
(2)法人会员:须提供有效的法人营业执照,填写入会申请表,并支付一定的入会费用。
二、会员权益和义务1. 会员权益(1)享受会所提供的各项服务,包括但不限于健身、休闲、娱乐等。
(2)优先预定会所内的各类设施和活动场地。
(3)参预会所组织的会员专属活动,并享受相应的优惠待遇。
(4)获得会所内指定商户的折扣和优惠。
2. 会员义务(1)遵守会所的各项规章制度,维护会所的良好秩序。
(2)支付会员费用,按时缴纳会所规定的会费。
(3)妥善保管会员卡,不得私自转借他人使用。
(4)尊重会所工作人员和其他会员,不得进行辱骂、诽谤或者其他不文明行为。
三、会员卡和有效期1. 会员卡种类会所会员章程规定,会员卡分为普通会员卡和高级会员卡两种。
普通会员卡为普通会员提供相应的权益和服务,高级会员卡为高级会员提供更多的特权和优惠。
2. 会员卡有效期会员卡的有效期为一年,从会员入会之日起计算。
四、会员费用和缴纳方式1. 会员费用会所会员章程规定,会员须按照会所制定的标准缴纳会员费用。
会员费用包括入会费和年度会费。
2. 缴纳方式(1)入会费:会员在申请入会时需一次性支付入会费用。
(2)年度会费:会员每年需按时缴纳会所规定的年度会费。
会员可选择一次性缴纳全年费用,或者按季度或者月份分期缴纳。
五、会员违规处理1. 违规行为定义会所会员章程规定,以下行为视为会员违规行为:(1)严重扰乱会所秩序的行为。
(2)拒不缴纳会员费用的行为。
(3)恶意损坏会所设施设备的行为。
(4)其他违反会所规章制度的行为。
2. 处理措施(1)警告:对于轻微的违规行为,会所将赋予会员书面警告,并要求其改正。
(2)暂停会员资格:对于较为严重的违规行为,会所有权暂停会员的权益和服务,期限由会所决定。
会员卡准则规章制度
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会员卡准则规章制度第一章总则第一条为了规范会员卡的使用,保障会员权益,提升会员服务质量,制定本准则。
第二条本准则适用于所有拥有本公司会员卡的顾客,具有法律效力。
第三条会员卡是本公司为会员提供的一种服务和福利,会员卡的使用必须遵守本准则的规定。
第四条会员卡是本公司的财产,未经本公司允许,会员不得私自转让、借用或交易。
第五条会员卡具有积分及特权等功能,会员应合理使用,并妥善保管。
第六条本准则由本公司制定并不时修订,修订后的内容将在官方网站上公布。
第七条本准则解释权归本公司所有。
第二章会员申请与资格第八条任何年满18周岁的顾客均可申请成为会员。
第九条会员申请须填写完整个人真实信息,经审核后方可领取会员卡。
第十条会员卡仅限本人使用,不得转让他人。
第十一条会员卡只限在规定的店面使用,不得在非指定店面使用。
第十二条会员卡有效期为一年,到期后可续费。
第三章会员权益第十三条会员可享受积分累积、折扣优惠、生日福利等特权。
第十四条会员应妥善保管会员卡及个人信息,不得外泄。
第十五条会员卡遗失或损坏,应及时向本公司申请补办。
第十六条会员卡不得被冻结、作废或解除会员资格,除非违反本准则规定。
第十七条会员可随时查询个人积分余额及特权使用情况。
第四章会员义务第十八条会员不得利用会员卡进行任何违法行为。
第十九条会员应遵守本准则的规定,遵守店面规章制度。
第二十条会员应密切关注本公司的活动和优惠信息,不得因未获知而影响权益。
第二十一条会员在发现会员卡丢失或被盗后,应及时向本公司报备。
第二十二条会员应妥善保管个人信息及隐私,不得泄露或被冒名使用。
第五章违规处理第二十三条会员如违反本准则规定,本公司有权采取以下措施:1. 警告并限期改正;2. 暂停会员资格;3. 取消会员资格,并不得再次申请;4. 积分清零;5. 追究法律责任。
第二十四条会员如有异议,可向本公司提出申诉,本公司应及时处理并给予答复。
第六章附则第二十五条本准则自发布之日起生效,解释权归本公司所有。
会所会员制度范文
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会所会员制度范文
会所会员制度是会所为了增加会员数量和增加会员消费频次而设立的一种会员管理制度。
会所会员制度通常包括会员等级制度、会员福利和优惠政策等内容,旨在提供更好的服务和优惠回馈给会员,使会员感受到特殊待遇和价值。
一、会员等级制度是会所会员制度的核心之一、会所可以根据会员的消费总额、会员的消费频次、会员的会龄等因素来划分不同的会员等级。
通常会包括普通会员、高级会员、VIP会员等不同等级。
不同等级的会员享有的权益和优惠也不同,如免费升级房间、享受低折扣、免费使用会所设施等。
三、会员优惠政策是会所会员制度中的关键内容。
会所可以为会员提供不同的优惠政策,如消费折扣、免费停车、积分返利等。
会员还可以享受优先预订、优先入住、优先购票等特权,这些优惠政策可以帮助会员降低消费成本,提高会员的购买欲望和消费频次。
总之,会所会员制度是一种旨在增加会员数量和提高会员忠诚度的管理制度。
通过会员等级制度、会员福利和优惠政策、会员服务和沟通等方式,会所可以为会员提供更好的服务和特殊待遇,从而达到留住会员、增加会员消费频次的目的。
一个完善的会员制度可以有效提升会所的品牌形象和市场竞争力,为会所的发展和成功打下坚实的基础。
会员卡规章制度
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会员卡规章制度第一条总则为了更好地为会员提供优质的服务,维护会员权益,规范会员卡的使用和管理,特制定本规章制度。
本规章制度适用于我公司的所有会员卡用户。
第二条会员卡的种类和发行1. 我公司发行有两种类型的会员卡:普通会员卡和高级会员卡。
2. 普通会员卡适用于一般会员,享受公司提供的各项普通会员权益。
3. 高级会员卡适用于高级会员,享受公司提供的各项高级会员权益。
第三条会员卡的获取和激活1. 会员卡需通过正规渠道购买,购买时需提供有效身份证件。
2. 购买后的会员卡需在有效期内到公司指定的地点进行激活,激活时需提供有效身份证件。
3. 会员卡激活后,方可享受会员权益。
第四条会员卡的使用1. 会员卡仅限持卡人本人使用,不得转借、转让、转售或用于其他非法用途。
2. 会员卡内的积分、优惠等权益仅限于持卡人本人享用,不得转让或转给他人。
3. 会员卡的使用需遵循公司的各项规定,如有违反,公司有权取消会员卡的使用资格。
第五条会员卡的权益1. 普通会员卡享有以下权益:a) 享受公司提供的普通会员服务。
b) 积分累计,积分可兑换商品或服务。
c) 享有公司举办的各类活动优先参与的资格。
2. 高级会员卡享有以下权益:a) 享受公司提供的高级会员服务。
b) 积分累计,积分可兑换更高价值的商品或服务。
c) 享有公司举办的各类活动优先参与的资格,并享有特殊待遇。
第六条会员卡的挂失与补办1. 如会员卡不慎遗失或损坏,持卡人需及时向公司报告,并办理挂失手续。
2. 挂失后,持卡人可申请补办新卡,新卡的发行费用按相关规定收取。
3. 挂失前的积分、优惠等权益不予继承,持卡人需重新累积。
第七条会员卡的停用与注销1. 如持卡人违反本规章制度,公司有权停用或注销会员卡。
2. 会员卡有效期届满后,如未激活或未续卡,公司有权注销会员卡。
3. 会员卡注销后,持卡人不得要求恢复会员卡的使用资格。
第八条会员卡的退卡与退款1. 会员卡购买后,如未激活,可在有效期内申请退卡,退卡时需扣除一定的手续费。
会员卡管理细则
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会员卡管理细则
一、发放对象:
市场部门为符合条件的客户、居间人、合作伙伴提出申请,由客服部审核后统一发放,具体发放标准见会所管理制度。
二、发放程序:
1、会员卡申办由客户经理向客服部提出,填写好《会员申请表》,经部门经理、分管总监审批后交客服部统一审核。
2、客服部在三个工作日内做好会员资料审核,经审核合格后,要求会员提交身份证复印件、彩色照片一张并录入电脑,资料录入完毕即可由客户经理通知会员本人前来领取会员卡及会员服务体系。
3、办理会员卡的客服员,应在《会员申请表》上签字确认并标明“卡已领”字样,在《会员申请表》上注明经办人姓名、办卡日期。
4、会员在会所消费前出示会员卡。
5、持卡人若资料有变更,请及时到客服部办理变更手续。
6、会员卡遗失后,持卡人须在一周内凭有效证件到客服部办理挂失手续。
7、会员连续30天不在公司交易,会员卡暂停使用,客服部将通过短信方式对会员进行提示,开始交易后重新生效。
7、会员卡仅供本会所使用,不兑换,不打包。
会员卡制度模板
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会员卡制度模板一、会员卡的种类及功能1. 普通会员卡:具备积分、充值、消费功能,享受公司为会员设计的各项优惠服务。
2. 礼品卡:不具备积分功能,且无会员信息。
不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。
应与普通会员卡严格区分,不得混合使用。
应设置有效期,卡内余额为零时,应由门店回收上交资金部。
由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁,并注销礼品卡卡号及使用功能。
3. 特定卡:原则上不使用,特殊情况需要启用时,由需求部门提出报告,申请需求数量、优惠方式及折扣比例。
报营运中心、财务中心及总经理认可同意,信息部方可开通特定卡的使用功能。
二、会员卡的发行与充值1. 会员卡的发行:会员卡由公司统一设计、制作和管理,各门店负责发放。
2. 会员卡的充值:会员可持卡至各门店进行充值,充值金额需为整数,最低充值金额为100元。
充值时,会员需出示会员卡,并由工作人员在会员卡上记录充值金额。
充值金额不可转让,不可兑换现金。
三、会员卡的消费及积分1. 会员持会员卡消费时,可享受公司规定的各项优惠政策。
2. 会员消费时,系统将自动扣除会员卡内的余额。
余额不足时,会员需现金支付差额部分。
3. 会员消费可获得积分,积分规则如下:(1)每消费1元,获得1积分;(2)积分可在下次消费时抵扣现金,1积分等于1元;(3)积分有效期为一年,过期作废。
四、会员卡的权益1. 会员持会员卡可享受公司举办的各类会员活动,包括会员答谢会、会员旅游、会员抽奖等。
2. 会员可优先享受公司新品试用、优惠券发放等特权。
3. 会员生日当天,可享受双倍积分优惠,并赠送生日礼物。
4. 会员等级越高,享受的优惠折扣越大。
五、会员卡的管理1. 会员卡的管理目标:实现企业效益最大化,保障财产安全与持续经营,增强市场竞争力。
2. 会员卡的保管:会员卡由会员本人保管,不得转借、转让。
如会员卡丢失,需及时到门店挂失,并办理补卡手续。
3. 会员卡的停用与注销:会员卡如有违规行为,公司有权暂停使用或注销会员卡。
ktv会员卡管理制度
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ktv会员卡管理制度一、总则为了更好地管理KTV会员卡,提高会员卡使用的便利性和安全性,促进KTV会员卡的推广和应用,特制订本制度。
二、会员资格1. 会员卡适用范围:本制度适用于KTV的会员卡持有者。
2. 会员卡申请资格:任何年满18周岁的自然人,都可以向KTV申请会员卡。
3. 会员卡种类:KTV会员卡共分为普通会员卡和VIP会员卡两种,不同类型的会员卡享有不同的优惠和权益。
三、会员卡申请和使用1. 会员卡的申请:申请会员卡需要填写申请表格,并提供有效的身份证明。
申请人需同意遵守本制度的各项规定,并承诺提供真实有效的资料。
2. 会员卡的使用:会员卡持有者在KTV消费时,需主动出示会员卡,并在结账时享受相应的优惠和折扣。
3. 会员卡的转让:会员卡不得转让给他人使用,一经发现,KTV有权停止会员卡的使用权,并取消相关的优惠权益。
4. 会员卡的挂失和补办:会员卡遗失或被盗,会员应及时向KTV申请挂失,并持有效的身份证明申请补办。
挂失后的会员卡将被注销,补办的会员卡将重新发放,并保留原有的会员卡号。
四、会员卡优惠和权益1. 普通会员卡权益:持有普通会员卡的会员,在KTV消费时,可享受一定的折扣或赠送一定金额的消费额度。
同时,KTV将不定期举办会员专属活动,为会员提供更多的福利和优惠。
2. VIP会员卡权益:持有VIP会员卡的会员,在KTV消费时,将享受更高的折扣和更多的消费额度。
VIP会员还可得到专属的贵宾服务,如包房优先预订、专属服务人员等。
3. 会员日活动:KTV将不定期举办会员日活动,会员在活动日当天消费将享受更多的优惠和赠品。
活动内容将提前通知给会员,鼓励会员积极参与。
五、会员卡管理1. 会员信息保密:KTV将严格保护会员的个人信息,不得将会员信息泄露给他人或用于其他商业用途。
2. 会员信息更新:会员需保证自己的联系方式和其他个人信息的准确性,如有变动,应及时向KTV更新信息。
3. 会员资格的取消:如发现会员有违反本制度的行为,KTV有权取消该会员的会员资格,并有追索因违规使用KTV会员卡而获得的优惠或权益的权利。
会员卡规章制度
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会员卡规章制度一、总则为了给广大顾客提供更优质、更便捷的服务,同时规范会员卡的管理和使用,特制定本规章制度。
本制度适用于所有持有本店会员卡的顾客。
二、会员卡的种类1、普通会员卡凡在本店消费一定金额即可免费办理,享受基本的会员优惠和服务。
2、贵宾会员卡消费达到更高金额或通过特殊活动获得,可享受更多的优惠和专属服务。
3、至尊会员卡针对本店的高端客户推出,需满足严格的条件方可办理,享受顶级的优惠和个性化服务。
三、会员卡的办理1、顾客可在店内收银台填写申请表格,提供个人有效信息(姓名、联系方式等)。
2、普通会员卡办理时需消费满_____元,贵宾会员卡需消费满_____元,至尊会员卡的办理条件另行规定。
3、办理会员卡时,顾客需出示有效身份证件。
4、工作人员在核实信息无误后,为顾客办理会员卡,并当场激活。
四、会员卡的权益1、积分累计消费每满_____元可获得_____积分,积分可用于兑换礼品或现金抵扣。
2、折扣优惠普通会员卡享受_____折优惠,贵宾会员卡享受_____折优惠,至尊会员卡享受_____折优惠。
3、生日特权会员生日当天可享受额外的优惠或赠品。
4、优先服务在店内繁忙时段,会员享有优先排队和服务的权利。
5、专属活动不定期举办会员专属的促销活动、新品体验活动等。
6、定期回馈根据会员的消费情况,定期提供回馈礼品或优惠券。
五、会员卡的使用1、结账时请主动出示会员卡,以便享受相应的优惠和积分累计。
2、会员卡仅限本人使用,不得转借他人。
3、若发现会员卡被冒用,本店有权冻结该卡的使用。
六、积分规则1、积分不可转让、不可兑换现金,仅用于在本店消费时抵扣或兑换指定礼品。
2、积分有效期为_____年,过期未使用的积分将自动清零。
3、如发生退货,相应的积分将从会员卡中扣除。
七、会员卡的升级与降级1、会员在一定时间内消费达到更高等级的标准,可申请升级会员卡,享受更高级别的权益。
2、若会员在一段时间内消费未达到当前等级的最低要求,将根据情况进行降级处理。
娱乐会所会员制度范本
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娱乐会所会员制度范本第一章总则第一条为了维护娱乐会所的正常经营秩序,保障会员的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《娱乐场所管理条例》等法律法规,制定本制度。
第二条本娱乐会所(以下简称会所)只对会员开放,会员应当遵守本制度的各项规定。
第三条会所的经营宗旨是为会员提供优质的服务和舒适的消费环境,让会员在娱乐中得到身心的放松和享受。
第四条会所应当尊重和保护会员的个人信息,除法律法规另有规定外,不得向第三方泄露会员的个人信息。
第二章会员资格第五条申请成为会所会员的人员,应当年满18周岁,具备完全民事行为能力。
第六条会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、钻石会员四个等级,不同等级的会员享受的服务和优惠不同。
第七条会员的入会程序如下:(一)填写入会申请表,并提供有效身份证件;(二)缴纳相应的会员费;(三)会所审核通过后,发给会员卡和会员手册;(四)会员按照会所规定享受相应服务。
第三章会员权益第八条普通会员享有以下权益:(一)免费享用会所提供的娱乐设施;(二)享受会所提供的各项服务优惠;(三)参加会所举办的各类活动;(四)优先预订会所举办的各类活动门票;(五)会所提供的其他会员专属服务。
第九条银卡会员、金卡会员、钻石会员除享有普通会员的权益外,还分别享有以下权益:(一)银卡会员:1. 免费享用会所提供的茶点;2. 享受会所提供的各项服务8折优惠;3. 每月赠送1次贵宾室使用权。
(二)金卡会员:1. 免费享用会所提供的茶点和晚餐;2. 享受会所提供的各项服务7折优惠;3. 每月赠送2次贵宾室使用权;4. 优先预订会所举办的各类活动门票。
(三)钻石会员:1. 免费享用会所提供的茶点、晚餐和住宿;2. 享受会所提供的各项服务6折优惠;3. 每月赠送3次贵宾室使用权;4. 享受会所提供的私人订制服务;5. 优先预订会所举办的各类活动门票。
第十条会员在会所消费时,按照会员等级享受相应的折扣优惠。
第四章会员义务第十一条会员应当遵守会所的规章制度,维护会所的正常经营秩序。
会员卡规章制度
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会员卡规章制度一、总则1. 为规范本公司的会员卡管理,提升会员体验,促进公司业务发展,特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于本公司所有会员卡的发行、管理、使用等相关活动。
二、会员卡种类与功能1. 会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡四种,具体功能及优惠政策详见附件。
2. 会员卡仅限本人或转赠亲友使用,禁止二次售卖。
三、会员卡申请与审批1. 公司员工可申请办理普通卡,审批权限为部门经理。
2. 非公司员工如需办理会员卡,需填写申请表,经所在部门经理同意,报总经理审批。
3. 办理会员卡时,需提供有效身份证件原件及复印件。
四、会员权益与义务1. 会员享有以下权益:a) 享受公司规定的优惠政策;b) 优先参加公司组织的各类活动;c) 享有会员专属客服咨询渠道;d) 其他根据会员等级所享有的权益。
2. 会员应履行以下义务:a) 遵守公司规章制度及会员卡使用规定;b) 维护公司形象及会员卡的完好;c) 按规定缴纳会费;d) 积极参与会员活动,分享会员心得。
五、会员卡管理与回收1. 公司设立会员卡管理部门,负责会员卡的发行、审批、回收等工作。
2. 会员卡有效期为一年,逾期未激活视为自动注销。
如需继续使用,可在有效期届满前办理续期手续。
3. 会员卡遗失或损坏,可凭本人有效身份证件到公司会员卡管理部门办理挂失手续。
挂失生效后的损失由持卡人承担。
4. 会员卡回收时,管理部门需对卡片进行统一回收处理,严禁二次售卖。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起执行,如有未尽事宜,由公司总部负责解释和修订。
2. 本规章制度的最终解释权归公司所有。
会员卡规章制度(1)一、总则1. 为规范本公司的会员卡管理,提升公司服务质量,保障会员权益,依据相关法律法规及公司章程,特制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于本公司及所属分支机构、合作伙伴的会员卡业务。
二、会员卡种类与功能1. 会员卡分为普通卡、银卡、金卡、白金卡四种,具体功能及优惠政策详见附件。
ktv会员卡管理制度范文
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ktv会员卡管理制度范文KT会员卡管理制度第一章总则为加强对KTV会员卡的管理,提升会员卡使用效果,发展KTV会员业务,特制定本管理制度。
第二章定义1. KTV会员卡:指在本KTV购买的、用于会员在KTV消费享受优惠或积分兑换的卡片。
2. 会员:指持有有效会员卡的自然人。
3. KTV:指本公司所经营的KTV场所。
第三章会员卡的申请和发放1. 会员卡的申请(1)会员卡的申请应由自然人本人向本KTV提出。
(2)会员卡的申请者应填写会员卡申请表,并提供如实的个人信息。
(3)会员卡的申请者应遵守本制度,并具有完全民事行为能力。
2. 会员卡的发放(1)本KTV对会员卡的发放有权进行审查,对不符合要求的申请者有权拒绝发放会员卡。
(2)本KTV对通过审查的申请者,应在3个工作日内发放会员卡。
(3)会员卡的发放应通过线上线下两种方式进行。
3. 会员卡的种类和价值(1)本KTV设定普通会员卡和VIP会员卡两种。
(2)普通会员卡的价格为100元,持卡者享有10%的消费折扣。
(3)VIP会员卡的价格为500元,持卡者享有20%的消费折扣,并有权参加VIP专场活动。
(4)会员卡一旦发放后不可更换、退货或退款。
第四章会员卡的使用1. 会员卡的有效期(1)普通会员卡的有效期为1年,VIP会员卡的有效期为2年。
(2)会员卡有效期结束后,如未办理续卡手续,会员卡将失去使用价值。
2. 会员卡的使用范围和条件(1)会员卡仅限于本KTV消费使用,不可在其他KTV或场所使用。
(2)持卡者在使用会员卡时,应同时提供有效身份证明。
(3)会员卡一经使用,不可转借或转卖给他人。
3. 会员卡的使用规则(1)持卡者使用会员卡进行消费时,应主动出示会员卡,享受相应的优惠。
(2)持卡者可通过线上平台查询积分和优惠信息。
(3)持卡者可通过线上平台进行积分兑换。
(4)持卡者使用会员卡进行消费时,应按照本KTV的规定支付相应的现金或刷卡金额。
第五章会员卡的管理1. 会员卡补办(1)会员卡持卡者如果会员卡丢失或损坏,应立即向本KTV 进行补办手续。
会所会员制度范本
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会所会员制度范本第一章总则第一条为了维护本会所的正常秩序,保障会员的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本会所对会员实行等级制度,会员等级分为:普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员、钻石会员。
第三条本会所承诺为会员提供优质的服务,竭诚为会员创造一个舒适、优雅的环境。
第二章会员权益第四条普通会员(一)享有本会所提供的各项服务;(二)享有预约服务的优先权;(三)享有参加本会所举办的各类活动的权利;(四)享有获得本会所发出的各类优惠券、礼品券的权利。
第五条银卡会员(一)享有普通会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受八折优惠的权利;(三)享有优先预订会所包间的权利;(四)享有会所提供的生日祝福及特别优惠的权利。
第六条金卡会员(一)享有银卡会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受七折优惠的权利;(三)享有会所提供的私人订制服务的权利;(四)享有参加会所举办的VIP活动的权利。
第七条白金会员(一)享有金卡会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受六折优惠的权利;(三)享有会所提供的会员专属服务团队的权益;(四)享有会所提供的免费私人订制服务的权益。
第八条钻石会员(一)享有白金会员的所有权益;(二)享有在本会所消费时,享受五折优惠的权利;(三)享有会所提供的量身定制服务的权益;(四)享有会所提供的免费私人订制服务及专车接送服务的权益。
第三章会员义务第九条会员应当遵守会所的规章制度,维护会所的正常秩序。
第十条会员在本会所消费时,应当遵循消费规则,不得恶意破坏会所设施。
第十一条会员应当保持良好的社会形象,不得在会所内进行违法活动。
第四章会员管理第十二条会员申请入会时,需填写入会申请表,并提供有效身份证件。
第十三条会员入会时,需缴纳会费。
会费标准如下:普通会员:无会费;银卡会员:会费人民币1000元;金卡会员:会费人民币3000元;白金会员:会费人民币10000元;钻石会员:会费人民币20000元。
会所会员章程
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会所会员章程一、会员资格1. 会员资格的获取:任何年满18周岁的自然人均可申请成为会所会员。
2. 会员资格的审批:会所管理部门将对会员申请进行审批,并根据会所章程的规定进行决策。
3. 会员资格的分类:会所会员分为普通会员、高级会员和特邀会员三个等级。
二、会员权益1. 使用会所设施:会员可享受会所内各项设施的使用权,包括健身房、游泳池、桑拿浴室等。
2. 优先预订服务:会员可优先预订会所内的各项服务,如餐厅、会议室、SPA 等。
3. 享受会员优惠:会员在会所内消费可享受一定的折扣优惠,具体优惠幅度根据会员等级而定。
4. 参加会所活动:会员有权参加会所组织的各类活动,如派对、文化沙龙、专题讲座等。
5. 推荐新会员:会员有权向会所推荐新会员,并根据推荐的有效人数获得相应的奖励。
三、会员义务1. 遵守会所规章制度:会员应遵守会所的各项规章制度,包括行为规范、设施使用规定等。
2. 维护会所形象:会员应以良好的形象代表会所,不得从事任何可能伤害会所形象的行为。
3. 守信用、守法律:会员应诚实守信,不得从事违法、违规的活动,同时应遵守国家法律法规。
4. 缴纳会费:会员应按照会所章程的规定,按时缴纳会费,确保会所的正常运营和服务提供。
四、会员等级制度1. 普通会员:会员申请成功后即成为普通会员,享有基本的会员权益。
2. 高级会员:普通会员可根据自身的消费和积分情况申请升级为高级会员,享有更多的会员权益。
3. 特邀会员:会所管理部门可根据特殊贡献、社会地位等因素邀请个别人士成为特邀会员,享有最高级别的会员权益。
五、会员退会1. 会员自愿退会:会员可向会所管理部门提出书面申请,经审批后可以自愿退会。
2. 违规退会:会员如有违反会所章程的行为,会所管理部门有权将其取销会员资格。
3. 退会后权益:会员退会后,再也不享有会员权益,已缴纳的会费不予退还。
六、会员章程的修改1. 会员章程的修改:会所管理部门有权对会员章程进行修改,并向会员公示。
会所会员章程
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会所会员章程一、会员资格与入会程序1.1 会员资格会所会员章程规定了会所的会员资格,包括个人会员和企业会员两种类型。
个人会员指的是具备完全民事行为能力的自然人,企业会员指的是合法注册并经营的企业法人或其他组织。
1.2 入会程序1.2.1 申请个人会员和企业会员均需通过书面申请方式提出入会申请,并提交相关资料。
个人会员需要提供身份证明、个人简介等材料,企业会员需要提供企业注册证明、法人代表授权书等材料。
1.2.2 审核会所管理部门对入会申请进行审核,核实申请人的身份和资质。
审核结果将在15个工作日内通知申请人。
1.2.3 缴纳会费通过审核的申请人需要按照会所规定的标准缴纳会费,并签署会员协议。
1.2.4 颁发会员证会所将根据入会程序的完成情况,颁发相应的会员证。
二、会员权益与义务2.1 会员权益2.1.1 使用会所设施会员享有使用会所内设施的权益,包括但不限于健身房、游泳池、会议室等。
会员可根据会所规定的预约方式预约使用。
2.1.2 参加会所活动会员有权参加会所组织的各类活动,包括但不限于庆祝活动、专题讲座、社交聚会等。
2.1.3 优惠折扣会员在会所内消费享有相应的优惠折扣,具体优惠内容由会所定期发布。
2.2 会员义务2.2.1 遵守会所规章制度会员应遵守会所的各项规章制度,包括但不限于遵守会所内的秩序、保护会所财产等。
2.2.2 缴纳会费会员应按时、足额缴纳会费,并遵守会所有关会费的规定。
2.2.3 尊重会所员工和其他会员会员应尊重会所员工和其他会员,不得进行辱骂、恶意诽谤等行为,维护会所的良好氛围。
三、会员制度管理3.1 会员级别会所设立不同级别的会员,根据会员的消费金额、入会时间等因素进行评定。
会员级别将影响会员享受的权益和优惠折扣等。
3.2 会员信息管理会所将对会员信息进行严格保密,仅用于会所内部管理和服务。
会员有权随时更新个人信息,并及时告知会所。
3.3 会员违规处理对于违反会所规章制度、损害会所利益或其他会员权益的行为,会所有权采取相应的处理措施,包括但不限于警告、暂停会员权益、取消会员资格等。
会所业务规章制度范本
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会所业务规章制度范本第一章总则第一条为规范会所业务管理,保障会所正常经营,提高服务质量,维护消费者权益,制定本制度。
第二条本制度适用于会所内部各项业务的管理,包括会员管理、服务管理、设施管理、人员管理等。
第三条会所业务管理应遵循合法、合规、公平、公正的原则,注重会员权益保护,提升会所品牌形象。
第二章会员管理第四条会员资格(一)会所会员分为普通会员、银卡会员、金卡会员、白金会员等级别。
(二)会员资格的获取:1. 普通会员:现场办理,需提供有效身份证件。
2. 银卡会员:现场办理,需提供有效身份证件,并缴纳会费。
3. 金卡会员:现场办理,需提供有效身份证件,并缴纳会费。
4. 白金会员:需经会所高层审批,提供有效身份证件,并缴纳会费。
第五条会员权益(一)会员享有会所提供的各项服务优惠及活动参与资格。
(二)会员享有会所设施的使用权。
(三)会员享有生日当天享受免费服务一次的权益。
(四)会员享有会员专属活动区域的使用权。
(五)会员享有优先预订会所活动的权益。
第六条会员管理制度(一)会员需遵守会所的各项规章制度。
(二)会员卡不得转借、转让,如有丢失,应及时挂失并补办。
(三)会员消费时,请出示会员卡,未出示会员卡者,按非会员价格计算。
(四)会员如需退卡,请提前一个月通知会所,会所按相关规定处理。
第三章服务管理第七条服务内容(一)会所提供健身、游泳、瑜伽、舞蹈、按摩等各类服务。
(二)会所根据会员等级提供相应服务项目及优惠。
第八条服务流程(一)会员如需享受服务,请提前预约,并根据预约时间准时到达会所。
(二)服务过程中,会员应遵守服务规范,配合工作人员的工作。
(三)服务结束后,会员有权对服务质量进行评价。
第四章设施管理第九条设施使用(一)会员有权使用会所提供的各项设施,但需遵守设施使用规定。
(二)会员不得擅自将设施带出会所,不得损坏会所设施。
第十条设施维护(一)会所定期对设施进行维护保养,确保设施的正常使用。
(二)会员如有发现设施故障,请及时通知会所工作人员。
会所会员管理制度范文
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会所会员管理制度范文会所会员管理制度第一章总则第一条为了规范会所会员的管理,维护会所形象,保护会员权益,根据《中华人民共和国合同法》,制定本制度。
第二条本制度适用于会所的所有会员,对所有会员具有约束力。
第三条会员有义务遵守本制度的规定,并接受会所的管理。
第四条会员应当自觉维护会所的形象,不得以任何方式损害会所的利益。
第五条会员可以享受会所提供的各项优惠和服务,同时也要承担相应的义务和责任。
第六条会员必须接受会所的管理,否则会由会所取消其会员资格。
第七条会所有权根据需要对本制度进行修改和完善,修改后的制度立即生效。
第二章会员的权益和义务第八条会员的权益包括但不限于:1.享受会所提供的各类服务;2.优先预订会所的各类设备和场地;3.定期参加会所组织的各类活动和培训;4.优先获得会所提供的各项优惠和折扣。
第九条会员的义务包括但不限于:1.遵守会所的各项规章制度;2.按时缴纳会员服务费;3.不损害会所的利益,不干扰其他会员的正常活动;4.保护会所财产和设备,防止损坏。
第三章会员的申请和接纳第十条会员的申请须填写《会员申请表》,并提供有效身份证明和相关证件。
第十一条会员申请经会所审核通过后,支付会员服务费,方可成为正式会员。
第十二条会员服务费的具体金额由会所根据实际情况决定,并提前通知会员。
第十三条会员须认真填写个人信息,并按照会所要求提供真实、准确的信息。
第四章会员的管理第十四条会员有义务遵守会所的管理制度和各项规定。
第十五条会员有权利参与会所的活动,并享受会所提供的各种服务。
第十六条会员应当爱护会所设施和财产,不得故意损坏会所财产。
第十七条会员有权提出意见和建议,会所应当及时处理并给予回复。
第十八条会员服务费的支付方式由会所自行确定,并提前通知会员。
第十九条会员有权更改个人信息,但须提前书面通知会所。
第五章会员的违约与处罚第二十条会员未按时缴纳会员服务费的,有权利暂停其会员资格。
第二十一条会员有以下行为的,会所有权暂停或取消其会员资格:1.恶意损坏会所财产;2.扰乱会所秩序,干扰其他会员的正常活动;3.盗窃、抢劫或进行其他违法犯罪活动;4.不支付会员服务费多次或拖欠长期。
xx经典会所会员卡制度
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鑫源经典会所会员卡制度鑫源经典会所,实施会员卡制度。
使您一卡在手,即可印证成功和品位,彰显身份与尊严。
人显其贵,物超所值,从优惠中得到实惠,于会员卡中体验尊贵。
一、会员卡类型:具体分两种1、经典储值金卡2、经典储值钻石卡二、会员卡功能:1、享受鑫源经典会所消费折扣优惠:(1)、经典储值钻石卡享受全单七折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费);(2)、经典储值金卡享受全单八折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费);2、储值消费享受积分优惠:在会所持卡消费,享受酒水部分2%积分。
3、消费旺季优先订房待遇:4、当卡上无金额时,可以享受九折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费),但不享有积分。
三、会员卡办理:(一)、办理标准:1、经典储值金卡:首次充值10000 ---49999元2、经典储值钻石卡:首次充值50000元以上(二)、办理手续:1、申请人持身份证原件及复印件一张,于会所收银台或财务室均可办理手续。
2、为保证和维护持卡人的利益,申请人必须真实地填写《会员卡申请表》。
3、会员卡自办理之日起,即时生效。
(三)、挂失及补卡:1、会员卡遗失后,持卡人须及时凭办卡人有效证件,拨打电话0874--8227188办理挂失,或直接到总台办理挂失。
2、因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。
3、办理挂失手续后,即可办理补卡手续,原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、使用规则:1、持卡客户应提前预定包房。
因未及时预订房间,出现满房不能进入消费的情况,本会所不承担责任。
2、请在办理消费付款时须出示会员卡,以便享受折扣。
3、充值进行消费,将有累计积分。
4、持卡人资料若有变更,必须及时到服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
5、会员卡的储值金额请在储值当日开据票据。
五、会员的权利及义务1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠2、会员卡上余额为0时,将不能享受积分权利。
会所酒店的会员管理制度范文
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会所酒店的会员管理制度范文【会所酒店会员管理制度】第一章总则第一条为规范会所酒店的会员管理,提高会员权益保护水平,增强会员对会所酒店的归属感和忠诚度,制定本《会所酒店会员管理制度》(以下简称“管理制度”)。
第二条本管理制度适用于会所酒店会员管理工作,包括会员的入会、权益保护、服务提供等方面。
第三条会所酒店会员管理根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,并遵循公平、公正、自愿原则。
第四条会所酒店会员按照本管理制度享受相应的权益和优惠。
第二章入会程序和会员权益第五条会员入会申请应填写会员信息表格,需提供本人身份证件复印件、近期彩色半身照片等相关材料。
第六条会员入会费用为人民币1000元,入会后缴纳年费人民币5000元。
第七条会员享受的权益包括但不限于:1. 入住会所酒店享受优先预定权。
2. 入住会所酒店享受房费折扣优惠。
3. 专属会员活动和礼遇。
4. 免费使用会所酒店的健身房、游泳池等设施。
5. 优先获得会所酒店的新产品和服务体验机会。
6. 入住期间享受贴心管家服务。
第八条会员享有的权益不可转让,不可与他人共享。
第九条会员有权依法通过邮件、电话等方式向会所酒店提出申诉、建议或意见,并有权获得会所酒店的及时回复和解决。
第十条会所酒店应保护会员的个人隐私,不得泄露会员的个人信息。
第三章会员服务第十一条会所酒店应提供优质的服务给会员,包括但不限于:1. 提供高品质的住宿环境和设施。
2. 提供个性化的客房整理服务。
3. 提供定制的贴心管家服务。
4. 提供丰富多样的美食餐饮服务。
5. 提供健身房、游泳池等设施,保证会员的身体健康和娱乐需求。
6. 提供会员活动和礼遇,增强会员的归属感和忠诚度。
第十二条会所酒店应建立健全会员服务体系,确保会员能够顺利、便捷地享受到相关服务。
酒店应提供24小时的客服热线,为会员处理问题和提供帮助。
第十三条会所酒店应定期组织会员活动,包括但不限于会员聚餐、会员旅游、会员交流等,以增进会员之间的互动和交流。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
鑫源经典会所会员卡制度
鑫源经典会所,实施会员卡制度。
使您一卡在手,即可印证成功和品位,彰显身份与尊严。
人显其贵,物超所值,从优惠中得到实惠,于会员卡中体验尊贵。
一、会员卡类型:具体分两种
1、经典储值金卡
2、经典储值钻石卡
二、会员卡功能:
1、享受鑫源经典会所消费折扣优惠:
(1)、经典储值钻石卡享受全单七折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费);
(2)、经典储值金卡享受全单八折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费);
2、储值消费享受积分优惠:在会所持卡消费,享受酒水部分2%积分。
3、消费旺季优先订房待遇:
4、当卡上无金额时,可以享受九折优惠(除服务费、破损、香烟、公关费),但不享有积分。
三、会员卡办理:
(一)、办理标准:
1、经典储值金卡:首次充值10000 ---49999元
2、经典储值钻石卡:首次充值50000元以上
(二)、办理手续:
1、申请人持身份证原件及复印件一张,于会所收银台或财务室均可办理手续。
2、为保证和维护持卡人的利益,申请人必须真实地填写《会员卡申请
表》。
3、会员卡自办理之日起,即时生效。
(三)、挂失及补卡:
1、会员卡遗失后,持卡人须及时凭办卡人有效证件,拨打电话0874--8227188办理挂失,或直接到总台办理挂失。
2、因未及时挂失引起的责任由持卡人承担。
3、办理挂失手续后,即可办理补卡手续,原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。
4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。
四、使用规则:
1、持卡客户应提前预定包房。
因未及时预订房间,出现满房不能进入消费的情况,本会所不承担责任。
2、请在办理消费付款时须出示会员卡,以便享受折扣。
3、充值进行消费,将有累计积分。
4、持卡人资料若有变更,必须及时到服务台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。
5、会员卡的储值金额请在储值当日开据票据。
五、会员的权利及义务
1、会员必须于入住及结帐前出示会员卡方可享受有关优惠
2、会员卡上余额为0时,将不能享受积分权利。
3、当会员消费出现余额不足时,必须用现金缴纳差额部分。
4、会员必须爱护会员卡,如发现损坏,需及时补办新卡。
5、若一经发现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。
6、会员应自觉遵守和维护本章程。
六、附则:
1、凡违反本规定,一经发现,我们将予以取消其会员资格。
2、本会所有权废除和解释本会员卡制度中的条款及相关程序,享有对任何情况的决定权和解释权。