供水抢修工作总结

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供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结本次抢修工作是我在供水部门的一次实战锻炼,经过两个星期的紧张工作,我深刻体会到了供水抢修工作的重要性。

下面就我个人的工作展开总结。

一、工作内容:在本次抢修中,我的主要工作内容是前往用户现场查找排查供水问题,提供技术支持和解决方案,保障用户的正常用水。

具体包括:1. 接听用户投诉电话,并详细了解问题情况;2. 快速响应,准备好所需工具和材料;3. 前往用户现场,查找问题根源;4. 针对不同问题,制定合理的解决方案;5. 与相关部门紧密合作,确保问题得到及时解决;6. 向用户提供满意的服务,并记录用户的反馈意见。

二、工作心得:1. 学会倾听与奉献:在抢修过程中,我始终坚持倾听用户的意见和需求,尽力提供有针对性的解决方案。

有时候,用户的投诉可能是由于工作中的某些瑕疵或是不完善导致,我们应当虚心接受建议,及时改进。

2. 全力投入,确保工作质量:在处理紧急情况时,我意识到时间对于供水抢修工作的重要性,因此我尽量缩短了到达用户现场的时间。

我也努力确保解决问题的质量,以避免出现再次抢修的情况。

3. 团队合作,共同进步:在供水抢修工作中,团队的合作是至关重要的。

通过与同事们的密切合作,我学到了很多新知识和技能,也更好地理解了供水系统的工作原理和操作流程,并且在与同事们的讨论和交流中也发现了自己的不足之处,通过互相学习和借鉴,我们共同提高了工作效率和解决问题的能力。

4. 保持冷静,及时反应:在供水抢修工作中,有时候会遇到一些突发情况,如管道破裂、设备故障等。

在这些情况下,我学会了保持冷静,快速反应,并采取有效措施,以尽快解决问题,减少损失。

三、心得收获与不足之处:通过这次抢修工作,我对供水抢修工作有了更深入的了解,也逐渐掌握了解决供水问题的方法和技巧。

同时也意识到自己的不足之处,如在分析问题和制定解决方案上还需要继续加强,同时在与用户沟通交流的时候也应更加细致入微,耐心细致地解答用户的问题。

供水抢修个人工作总结开头

供水抢修个人工作总结开头

时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,本年度的供水抢修工作已接近尾声。

在这段时间里,我作为供水抢修队伍的一员,深感责任重大、使命光荣。

面对供水管道故障、设备损坏等突发状况,我始终保持高度的责任心和敬业精神,全力以赴投入到抢修工作中。

现将本年度供水抢修个人工作总结如下:一、加强学习,提高自身业务水平为了更好地完成供水抢修任务,我深知学习的重要性。

在业余时间,我主动学习供水管道、设备等相关知识,不断提高自己的业务水平。

通过学习,我对供水系统的运行原理、故障处理方法有了更加深入的了解,为抢修工作的顺利开展奠定了坚实的基础。

二、强化责任意识,确保抢修效率供水抢修工作关系到千家万户的正常用水,我始终将责任意识放在首位。

在接到抢修任务后,我立即赶赴现场,迅速了解故障情况,制定抢修方案。

在抢修过程中,我严格按照操作规程,确保抢修质量,力求在最短的时间内恢复供水。

同时,我注重与同事的沟通协作,提高抢修效率,确保故障得到及时解决。

三、注重安全,严守操作规程在供水抢修工作中,安全是重中之重。

我始终将安全放在首位,严格遵守操作规程,确保自身和他人的生命财产安全。

在抢修过程中,我认真检查设备,发现安全隐患及时上报并整改,杜绝了安全事故的发生。

四、提升服务质量,树立良好形象供水抢修工作不仅关系到用户的用水需求,更关系到公司的形象。

在抢修过程中,我始终保持微笑服务,耐心解答用户疑问,积极倾听用户意见,努力提升服务质量。

通过我的努力,得到了用户的一致好评,为公司树立了良好的形象。

五、团结协作,共同进步供水抢修工作需要团队的共同努力。

在抢修过程中,我注重与同事的沟通与协作,充分发挥团队的力量。

在遇到困难时,我积极寻求同事的帮助,共同解决问题。

通过团结协作,我们共同提高了抢修效率,实现了共同进步。

总之,本年度供水抢修工作中,我充分发挥了自己的专业特长,为保障供水安全、提高服务质量做出了积极贡献。

然而,我也深知自己还存在许多不足之处,如业务知识不够扎实、沟通协调能力有待提高等。

供水抢修年度总结

供水抢修年度总结

一、前言在过去的一年里,我国供水抢修事业在党和政府的正确领导下,在全体供水抢修工作者的共同努力下,取得了显著的成果。

现将本年度供水抢修工作总结如下:二、工作回顾1. 抢修队伍建设(1)加强培训,提高抢修队伍素质。

本年度,我们组织开展了多次培训活动,对抢修队伍进行业务技能、安全操作等方面的培训,有效提高了抢修队伍的整体素质。

(2)优化人员配置,确保抢修力量充足。

根据实际情况,我们对抢修队伍进行了优化调整,确保了抢修力量充足,能够快速响应各类供水抢修事件。

2. 抢修工作成效(1)提高抢修效率。

通过优化抢修流程,加强抢修物资管理,本年度供水抢修响应时间平均缩短了20%。

(2)降低供水事故率。

通过加强供水设施巡查和维护,本年度供水事故率下降了15%。

(3)提高群众满意度。

本年度,我们积极开展便民服务,为群众解决用水难题,群众满意度达到了90%。

3. 技术创新与应用(1)引进新技术。

本年度,我们引进了多项新技术,如无人机巡查、管道检测机器人等,提高了抢修工作的效率和准确性。

(2)研发新设备。

针对抢修工作中的难点,我们自主研发了新型抢修设备,有效提高了抢修效率。

4. 信息化建设(1)建立抢修信息平台。

本年度,我们建立了供水抢修信息平台,实现了抢修信息的实时传输和共享,提高了抢修工作的效率。

(2)推广移动办公。

通过移动办公,抢修人员可以随时随地进行工作,提高了工作效率。

三、工作亮点1. 高效处置突发供水事故。

本年度,我们成功处置了多起突发供水事故,保障了市民用水安全。

2. 强化应急演练,提高抢修队伍应对突发事件的能力。

本年度,我们组织开展了多次应急演练,提高了抢修队伍的应急处置能力。

3. 加强与相关部门的沟通协作,形成供水抢修合力。

本年度,我们与消防、市政、气象等部门建立了良好的沟通协作机制,形成了供水抢修合力。

四、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分抢修队伍素质有待提高。

(2)抢修物资储备不足。

(3)信息化建设仍需加强。

供水抢修中心年度总结(3篇)

供水抢修中心年度总结(3篇)

第1篇一、前言在过去的一年里,供水抢修中心全体员工在各级领导的正确领导下,紧紧围绕供水事业的发展目标,认真贯彻落实各项工作部署,以高度的责任感和使命感,积极投身于供水抢修工作,为保障城市供水安全、确保居民正常用水做出了积极贡献。

现将本年度工作总结如下:二、主要工作内容及成绩1. 强化队伍建设,提升整体素质(1)加强员工培训。

通过举办各类培训班、开展岗位练兵活动,提高员工的专业技能和综合素质。

本年度共组织培训10余次,参训人数达200余人次。

(2)完善激励机制。

建立科学合理的绩效考核体系,激发员工的工作积极性和创造性。

对表现突出的员工给予表彰和奖励,营造良好的工作氛围。

(3)加强团队建设。

通过开展团队拓展活动、加强内部沟通,增强团队凝聚力和战斗力。

2. 提高抢修效率,确保供水安全(1)加强日常巡查。

对供水管网进行全面巡查,及时发现并处理隐患,确保供水安全。

本年度共巡查供水管网1000余公里,发现并处理隐患200余处。

(2)优化抢修流程。

简化抢修流程,提高抢修效率。

对抢修任务实行分级分类管理,确保抢修工作快速、高效完成。

(3)强化应急响应。

完善应急预案,提高应急抢修能力。

本年度共开展应急演练10余次,有效提升了抢修队伍的应急处置能力。

3. 科技创新,提高抢修水平(1)引进先进设备。

本年度引进了无人机、红外热像仪等先进设备,提高了抢修效率和准确性。

(2)研发新技术。

与科研院所合作,研发了“智能供水管网巡检系统”,实现了对供水管网的远程监控和故障预警。

4. 优化服务,提升群众满意度(1)提高服务意识。

加强员工服务意识教育,提高服务质量。

本年度共受理用户咨询和投诉300余件,办结率100%。

(2)拓宽服务渠道。

通过设立服务热线、开通微信公众号等方式,方便用户咨询和投诉。

(3)开展便民服务。

定期开展便民服务活动,为居民提供维修、更换配件等服务。

三、存在问题及改进措施1. 问题(1)部分员工业务水平有待提高。

供水抢修个人工作总结

供水抢修个人工作总结

一、前言在过去的一年里,我作为供水抢修队伍的一员,积极参与了多次供水管道抢修工作。

在这段时间里,我深刻体会到了供水抢修工作的艰辛与重要性,也积累了宝贵的实践经验。

在此,我对自己的工作进行总结,以期为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 理论学习为确保在抢修工作中能够准确、高效地完成任务,我积极学习供水管道知识、抢修技能和应急预案等相关内容,不断提高自己的业务水平。

2. 抢修实践(1)寒潮抢修今年1月,我国某地区遭遇寒潮,导致供水管道冻裂频发。

我作为抢修队的一员,参与了此次抢修工作。

在低温环境下,我们克服了重重困难,迅速找到破损点并关闭阀门,成功消除了漏水问题。

(2)日常巡检在日常工作中,我认真负责地完成巡检任务,及时发现并上报管道隐患,确保供水管道安全运行。

(3)应急演练为了提高抢修队伍的应急处置能力,我积极参加各类应急演练,熟悉应急预案和操作流程。

三、工作成绩1. 提高了自身业务水平通过不断学习和实践,我的业务水平得到了显著提高,为抢修工作的顺利进行提供了有力保障。

2. 为公司节省了成本在抢修工作中,我积极参与技术革新,优化抢修流程,为公司节省了大量成本。

3. 保障了居民用水安全通过及时发现和处理管道隐患,我保障了居民用水安全,受到了广大居民的赞誉。

四、不足与改进1. 不足(1)在抢修工作中,由于经验不足,有时处理问题不够果断,导致抢修时间延长。

(2)在应急演练中,个别环节仍存在不足,需要进一步改进。

2. 改进措施(1)加强学习,提高业务水平,积累更多实践经验。

(2)加强与其他部门的沟通与协作,提高抢修效率。

(3)针对应急演练中存在的问题,制定整改措施,确保演练效果。

五、结语供水抢修工作是一项艰巨而重要的任务,我深知自己肩负的责任。

在今后的工作中,我将继续努力,提高自身素质,为保障供水安全、服务居民贡献自己的力量。

自来水抢修工个人工作总结

自来水抢修工个人工作总结

自来水抢修工个人工作总结尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!我是自来水抢修工,负责城市自来水管线的抢修工作。

在这篇文章中,我将对自己在过去一年的工作进行总结,反思自己的工作中的不足之处,并提出改进措施。

同时,我也会分享自己的一些工作经验和感悟。

一、工作回顾过去的一年,我始终坚守岗位,全力以赴,积极响应各种抢修任务。

在工作中,我始终将市民的用水需求放在首位,以高度的责任感和使命感,确保自来水管线的正常运行。

1. 抢修任务的数量和质量在过去的一年里,我共参与了550多次的抢修任务,平均每天都要处理一到两起紧急抢修。

在抢修过程中,我严格遵守操作规程,确保每一次抢修都能做到快速、准确、安全。

通过不懈努力,我所在的小组在全年抢修任务中,合格率达到了98%以上。

2. 紧急抢修的处理能力面对紧急抢修任务,我始终保持冷静,迅速判断问题的性质和位置,制定合理的抢修方案。

在处理重大突发事件时,我能与同事密切配合,共同完成抢修任务。

例如,在去年的暴雨季节,我与其他同事一起,成功处理了多起因为雨水冲刷导致的水管破裂事件。

3. 业务技能的提升在过去的一年里,我充分利用业余时间,学习专业知识和技能,不断提高自己的业务水平。

通过参加公司组织的培训和自学,我对自来水管线的构造、运行原理和抢修技巧有了更深入的了解。

这使得我在处理抢修任务时更加得心应手,提高了工作效率。

二、不足之处及改进措施1. 缺乏沟通协作在某些紧急抢修任务中,我发现自己与其他部门和单位的沟通协作不够顺畅,导致抢修工作效率受到影响。

为了改善这一问题,我将加强与同事和其他部门的沟通,提高协作能力,确保抢修工作能够高效、顺利地进行。

2. 应急处理能力有待提高虽然我在抢修工作中取得了一定的成绩,但面对一些复杂、特殊的抢修任务,我的应急处理能力仍有待提高。

为了提升自己的应急处理能力,我计划参加更多的实战演练,积累经验,提高自己的应变能力。

3. 学习态度不够端正在过去的一年里,我在业务技能提升方面取得了一定的进步,但学习态度仍有不够端正的地方。

供水抢修部门年度工作总结

供水抢修部门年度工作总结

供水抢修部门年度工作总结随着城市化进程的不断加快,供水抢修部门的工作显得尤为重要。

在过去的一年中,我们部门全体员工团结协作,兢兢业业,为确保居民正常的供水生活提供了可靠的技术保障。

现在,让我们来回顾一下这一年来的工作成果和经验。

首先,我们在维护供水设施方面取得了显著的成绩。

我们定期巡查和维护供水管网,及时发现并修复了一些潜在的问题,防止了供水管道的漏水和破损。

同时,我们加强了设备的维护和保养,确保了设备的正常运行。

通过这些措施,我们能够有效地提高供水设施的可靠性和稳定性,为居民提供了高质量的供水服务。

其次,我们在应急抢修方面表现出色。

在这一年中,我们面临了各种突发情况,如管道破裂、水源故障等。

但我们始终保持高度的紧张和敬业的态度,迅速响应并采取措施进行抢修。

我们组织了专业抢修队伍,提前制定了应急预案,并进行了多次演练,确保在紧急情况下能够迅速而有效地进行抢修工作。

我们的努力得到了认可,居民对我们的抢修速度和效果表示满意。

此外,我们还注重了技能的提升和团队建设。

我们组织了多次培训和学习活动,提高了员工的技术水平和专业知识。

我们鼓励员工相互学习和交流经验,形成了良好的团队合作氛围。

这种团队精神使我们能够更好地协同工作,提高工作效率和质量。

然而,我们也面临了一些挑战。

供水抢修工作的特殊性和复杂性使得我们需要不断改进和完善工作方式和手段。

我们意识到,提高工作效率和质量的关键在于不断创新。

因此,我们将继续加强技术研究和设备更新,引入先进的技术和设备,以提高抢修工作的效率和准确性。

展望未来,我们将继续努力,为居民提供更好的供水服务。

我们将继续加强设备维护和管网巡查,确保供水设施的稳定运行。

我们还将继续加强技术培训和团队建设,提高员工的专业素质和团队合作精神。

并且,我们将积极响应新技术的引进和新政策的实施,不断完善和提升我们的工作水平。

在新的一年里,我们相信,供水抢修部门将继续为城市的供水事业做出积极贡献。

我们将以更高的热情和更严谨的工作态度,履行好我们的职责和使命,为居民提供优质的供水服务。

自来水维修年底工作总结(3篇)

自来水维修年底工作总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

转眼间,一年又即将过去。

在过去的一年里,我作为一名自来水维修工,始终坚守在供水一线,为保障城市供水安全、提升居民生活质量贡献了自己的力量。

现将我一年来的工作情况进行总结,以便为今后的工作提供借鉴和改进。

二、工作回顾1. 岗位职责作为自来水维修工,我的主要职责是负责城市供水设施的日常维护、维修及抢修工作,确保供水设施正常运行,保障城市供水安全。

2. 工作任务完成情况(1)日常维护在过去的一年里,我认真履行岗位职责,对所负责的供水设施进行定期巡查,及时发现并处理安全隐患。

共巡查供水管道1000余公里,发现并处理各类隐患50余处。

(2)维修工作针对供水设施出现的故障,我及时响应,认真分析故障原因,制定维修方案。

共完成维修任务200余次,确保了供水设施的正常运行。

(3)抢修工作在供水设施出现突发故障时,我迅速组织抢修队伍,及时处理故障,减少停水时间。

共参与抢修任务20余次,成功解决了突发故障,保障了居民的正常用水。

(4)培训与学习为提高自身业务水平,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动,不断提升自己的专业技能。

同时,我还向有经验的同事请教,不断丰富自己的维修经验。

三、工作亮点1. 提高维修效率通过不断总结经验,优化维修流程,我提高了维修效率。

在处理故障时,平均用时缩短了20%。

2. 保障供水安全在供水设施维护过程中,我始终将保障供水安全放在首位,严格执行安全操作规程,确保了供水设施的安全稳定运行。

3. 优化服务态度在服务过程中,我始终保持热情、耐心、细致的态度,认真倾听用户需求,努力解决用户问题,赢得了用户的信任和好评。

四、工作不足1. 应急处理能力有待提高在处理突发故障时,我的应急处理能力还有待提高。

今后,我将加强应急演练,提高自己的应急处理能力。

2. 专业技能需进一步提升随着供水设施的不断更新,我对一些新型设备的专业技能掌握还不够熟练。

今后,我将加强对新型设备的了解,提高自己的专业技能。

供水抢修个人工作总结

供水抢修个人工作总结

供水抢修个人工作总结在供水抢修工作中,我始终坚持以用户需求为中心,秉持着责任和使命感,充分发挥自己的专业知识和技能,努力为用户提供高效、及时的抢修服务。

在此,我将对自己的个人工作进行总结。

首先,我始终保持着敏锐的责任感和紧迫意识,全身心投入到抢修工作之中。

无论是日常抢修任务还是突发情况下的紧急处理,我都能够迅速响应并迅速行动,保障用户的正常用水需求。

其次,我注重学习和积累实践经验,不断提升自己的抢修技能和应对突发情况的能力。

通过不断学习新知识、研究新技术,我不仅更加熟练地掌握了常见抢修问题的解决方法,还具备了处理复杂问题的能力,能够在抢修过程中做出正确的判断和决策。

另外,我深知团队协作的重要性,积极主动与同事们合作,共同完成抢修任务。

在抢修过程中,我和同事们相互配合、相互支持,共同克服困难,有效地提高了抢修效率和质量。

最后,我也不断反思和总结自己的工作经验,及时修正自己存在的不足,不断完善自己的抢修技能。

通过不断的总结和反思,我对自己的抢修工作能力有了更清晰的认识,也为自己今后的工作提供了更多的经验和指导。

总的来说,我的抢修工作总结是:以用户需求为中心,紧急情况下迅速响应,不断学习提升自己的技能,团队协作,反思总结,不断完善自己。

我相信通过不懈的努力和不断的学习,我将能够为用户提供更加优质的抢修服务。

作为抢修人员,我深知自己的责任重大,因为供水是人们生活中不可或缺的重要组成部分。

因此,我时刻把用户的利益摆在第一位,全力以赴为用户提供高质量的抢修服务。

在日常工作中,我努力保持着良好的工作状态和积极的工作态度,以确保自己能够高效地处理各种抢修任务。

其中,我认为学习是一个不断提升自己能力的过程,因此,我注重继续教育和不断积累实践经验。

我会根据不同的抢修情况,不断寻求解决问题的方法,并且善于总结工作中的经验和教训,以便在以后的抢修工作中更好地应对突发情况。

与此同时,我也深知抢修工作需要团队协作,因此我与同事们之间保持良好的沟通和协作,共同努力完成每一个抢修任务。

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结近期,我在供水抢修工作中担任一线抢修人员的岗位,负责处理抢修故障,保障供水设施正常运行。

在这段时间里,我积极投入工作,努力提升自身素质,取得了一些成绩和收获。

下面我将就我的工作进行总结及反思。

我始终将工作责任摆在首位,兢兢业业,恪尽职守。

我始终保持高度的工作热情,对每一项抢修任务都认真对待,积极主动地参与到抢修工作中。

无论是在白天还是夜晚,无论是在晴天还是雨天,我都始终保持着高度的工作积极性和责任感。

在处理抢修故障时,我通常能够迅速定位并解决问题,以确保供水设施能够在最短的时间内恢复正常运行。

我不断学习和提升自己的专业技术水平。

在供水抢修工作中,技术水平的高低直接关系到抢修效果的好坏。

为此,我不断学习新知识,反思自己在抢修工作中的不足之处,并通过参加相关培训和交流会议来进一步提升自己的专业能力。

通过不断学习和实践,我逐渐掌握了不同类型供水设施的抢修技术和方法,能够熟练运用各种工具和设备,提高了自己的抢修效率。

我注重团队协作和信息沟通。

在供水抢修工作中,团队的协作能力和信息的实时传递都至关重要。

我时刻保持与同事的联系,及时了解相关信息,并将其准确传达给团队成员。

我也时常与其他岗位的人员进行沟通和配合,对一些复杂的抢修故障进行共同协作,确保抢修工作的顺利进行。

通过团队合作和信息沟通,我避免了一些不必要的错误和失误,提高了工作的效率和质量。

我在工作中注重安全和流程规范。

供水抢修工作属于高风险的工作,不注意安全常常会导致人员伤亡和生产事故。

我在工作中始终保持高度的安全意识,严格遵守相关的安全操作规程,确保自己和团队成员的安全。

我也注重抢修流程和规范操作,执行各项工作指引和规定,避免了一些不必要的失误和疏漏。

通过这段时间的供水抢修工作,我不断提升了自己的专业技术水平,增强了工作责任感和团队协作能力,加强了安全意识和流程规范性。

但我也要清醒认识到自身的不足之处,继续努力提升自己,为保障供水设施的正常运行做出更大的贡献。

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结

供水个人工作总结范文_供水抢修个人工作总结在过去一年的时间里,我在供水抢修工作中付出了艰苦努力,取得了一定的成绩。

在此,我对自己一年来的工作进行总结,以便对过去的工作进行反思和总结,同时也为了更好地开展接下来的工作。

一、工作内容作为供水抢修人员,我的主要工作内容包括维修和抢修供水管道、水泵等设施,保障供水系统的正常运行。

我在工作中不断学习和积累经验,努力提高自己的维修技能和抢修能力,以保证及时有效地完成各项抢修任务。

二、工作心得在过去的一年里,我深刻体会到了紧急抢修工作的重要性和艰辛。

在实际工作中,我不断加强自己的技能训练,提高了应对紧急抢修任务的能力。

我还加强了对供水设施的日常检查和维护工作,及时发现和解决问题,预防了一些可能发生的抢修事件,提高了供水系统的稳定性和可靠性。

三、工作成果在过去一年的工作中,我参与了众多的供水抢修任务,并且取得了一些成果。

有不少紧急抢修任务在规定时间内得到了圆满解决。

我积极参与了一些重要的供水设施改造工程,提高了设施的使用效率和安全性。

在日常抢修工作中,我积极与同事和相关部门进行沟通协调,保障了抢修任务的顺利进行。

四、工作不足在工作中,我也发现了自己的一些不足之处。

我在处理一些复杂抢修任务时还存在一定的不足,需要继续加强技能训练和积累经验。

我在与同事和相关部门协作方面还需进一步提高,加强团队合作意识和沟通能力。

五、改进措施为了进一步提高自己的工作能力,我将采取以下措施:一是加强技能培训,不断提高自己的维修和抢修技能;二是加强团队协作,与同事和相关部门加强沟通,形成更加有力的团队合作;三是加强学习,不断积累经验,提高自己的抢修能力。

六、工作展望在未来的工作中,我将继续努力,进一步提高自己的工作水平,争取在更多的抢修任务中取得更好的成绩。

我还将不断学习新知识,提高自己的管理和组织能力,为供水抢修工作的顺利进行做出更大的贡献。

以上就是我在供水抢修工作中的个人工作总结,我会认真对待自己的不足,并且努力改进,争取在接下来的工作中有更好的表现。

供水公司抢修个人工作总结

供水公司抢修个人工作总结

一、前言2023年,我在供水公司的抢修岗位上度过了充实而忙碌的一年。

在这一年中,我严格遵守公司各项规章制度,积极参与各类抢修任务,不断提高自己的业务技能和应急处置能力。

现将我一年来的工作情况总结如下:一、思想方面1. 坚定信念,爱岗敬业。

作为一名供水抢修人员,我深知自己肩负着保障城市供水安全的重任。

在工作中,我始终保持坚定的信念,认真履行职责,全心全意为市民服务。

2. 积极学习,提高素质。

我始终把学习作为提高自身素质的重要途径。

通过参加公司组织的各类培训,我掌握了供水抢修的基本技能,提高了应急处置能力。

二、工作方面1. 做好日常巡检工作。

为确保供水安全,我认真做好日常巡检工作,及时发现并处理各类隐患,防止事故发生。

2. 积极参与抢修任务。

在接到抢修任务后,我迅速到达现场,与同事共同分析问题,制定抢修方案。

在抢修过程中,我严格按照操作规程进行,确保抢修质量。

3. 提高抢修效率。

为了提高抢修效率,我不断总结经验,优化抢修流程。

在确保安全的前提下,尽量缩短抢修时间,减轻市民用水不便。

4. 优化服务质量。

在抢修过程中,我注重与市民沟通,了解他们的需求,及时解决他们的实际问题。

同时,我还积极向同事传授抢修经验,提高整个团队的服务水平。

三、取得的成绩1. 完成抢修任务200余次,成功率100%。

在抢修过程中,我始终保持严谨的工作态度,确保了抢修质量。

2. 发现并处理安全隐患30余处,有效预防了事故的发生。

3. 在团队中发挥积极作用,多次受到公司表彰。

四、不足与改进1. 在抢修过程中,有时对问题的分析不够全面,导致抢修效率有待提高。

在今后的工作中,我将加强业务学习,提高自己的分析能力。

2. 在与市民沟通时,有时表达不够清晰,导致市民对抢修工作的理解不够。

在今后的工作中,我将注重沟通技巧,提高服务质量。

总之,在过去的一年里,我在供水抢修岗位上取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务技能和综合素质,为保障城市供水安全贡献自己的力量。

供水抢修人员年度总结(3篇)

供水抢修人员年度总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。

在过去的一年里,我国供水行业在保障城市居民用水安全、提升供水服务质量等方面取得了显著成果。

作为供水行业的重要组成部分,供水抢修人员始终坚守岗位,用实际行动诠释着“敬业、奉献、忠诚、担当”的职业精神。

在此,我对本年度供水抢修工作做如下总结。

二、年度工作回顾1. 应急抢修能力显著提升在过去的一年里,面对突如其来的自然灾害、施工损坏、设备故障等问题,供水抢修人员迅速反应,及时处理各类突发事件,确保了城市供水安全。

据统计,本年度共处理各类抢修任务500余次,其中应急抢修任务占比达到80%以上。

2. 技术装备水平不断提高为提升抢修效率,降低抢修成本,本年度公司加大了对抢修设备的投入。

新增了无人机、红外线检测仪、管道检测机器人等先进设备,使得抢修工作更加高效、精准。

3. 人才培养与团队建设成效显著为提高抢修人员综合素质,公司积极开展内部培训,邀请行业专家进行授课,并组织外出学习交流。

通过一系列举措,抢修队伍的整体技术水平和服务意识得到显著提升。

4. 优化抢修流程,提升服务质量本年度,公司对抢修流程进行了全面梳理,优化了报修、派单、抢修、验收等环节,确保抢修工作高效有序。

同时,加强了对抢修人员的服务意识教育,提高了用户满意度。

5. 积极参与社会公益活动供水抢修人员积极参与各类社会公益活动,如抗洪抢险、应急救援等,展现了供水行业的良好形象。

三、年度工作亮点1. 快速响应,高效处置突发事件本年度,面对多次自然灾害和突发事件,供水抢修人员迅速反应,第一时间赶赴现场,及时处置各类问题,保障了城市供水安全。

2. 技术创新,提升抢修效率通过引进先进设备和技术,本年度抢修效率得到显著提升。

例如,无人机巡检技术有效提高了管道巡检效率,减少了人力成本。

3. 人才培养,打造高素质抢修队伍通过内部培训和外部交流,本年度抢修队伍的整体素质得到显著提升。

抢修人员具备了更强的技术能力、服务意识和团队协作精神。

供水抢修个人工作总结范文

供水抢修个人工作总结范文

一、前言时光荏苒,转眼间本年度的供水抢修工作已接近尾声。

在过去的一年里,我作为一名供水抢修工作人员,始终坚守岗位,全力以赴,确保了供水系统的正常运行。

现将本人一年来的工作总结如下:二、思想品德方面1. 认真学习党的基本路线、方针政策,以及供水行业的法律法规,不断提高自己的思想政治觉悟。

2. 积极参加单位组织的各项培训和学习活动,努力提高自己的业务水平和综合素质。

3. 严格遵守供水抢修工作纪律,始终保持敬业精神,对待工作认真负责。

三、业务知识和工作能力1. 熟悉供水系统结构、设备性能、操作规程及维护保养知识,能够熟练处理各类供水故障。

2. 具备较强的应急处理能力,能够在短时间内判断故障原因,制定抢修方案。

3. 具备良好的沟通协调能力,能够与同事、客户保持良好关系,确保抢修工作顺利进行。

四、工作成果1. 在本年度供水抢修工作中,共处理各类故障500余起,保证了供水系统的正常运行。

2. 优化抢修流程,提高抢修效率,缩短故障处理时间,降低了供水事故对用户的影响。

3. 积极参与夜间、节假日抢修工作,确保供水系统安全稳定运行。

五、存在问题及改进措施1. 存在问题:在抢修过程中,部分设备故障原因分析不够准确,导致抢修效率不高。

改进措施:加强业务知识学习,提高故障判断能力;加强与同事的沟通交流,分享故障处理经验。

2. 存在问题:抢修过程中,部分工作人员服务态度不够端正,影响用户满意度。

改进措施:加强职业道德教育,提高服务水平;注重团队协作,共同提高服务质量。

六、展望未来在新的一年里,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为供水事业贡献自己的力量。

具体措施如下:1. 加强业务知识学习,提高故障处理能力。

2. 优化抢修流程,提高抢修效率。

3. 注重团队协作,共同提高服务质量。

4. 积极参加各项培训,提升自身综合素质。

总之,在过去的一年里,我在供水抢修工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足。

在新的一年里,我将以更加饱满的热情投入到工作中,为供水事业的发展贡献自己的一份力量。

供水个人抢修工作总结

供水个人抢修工作总结

一、工作概述近年来,我国城市供水事业得到了快速发展,供水设施不断完善,供水服务质量不断提高。

然而,在供水过程中,仍然会出现一些突发故障,给居民生活带来不便。

为了确保供水安全,提高供水服务质量,本人积极参与供水抢修工作,现将个人工作总结如下。

二、工作内容1. 负责供水设施巡检在日常工作中,我严格按照供水设施巡检标准,对供水管道、泵房、水表等设施进行全面检查,确保设施正常运行。

对于发现的隐患,及时上报并采取措施进行整改。

2. 突发故障抢修针对供水设施突发故障,我迅速反应,及时赶赴现场,分析故障原因,制定抢修方案。

在确保安全的前提下,尽快恢复正常供水。

3. 技术培训与指导为了提高抢修队伍的整体素质,我积极参与技术培训,学习先进抢修技术。

同时,在日常工作中,对同事进行技术指导,共同提高抢修水平。

4. 节能减排工作在供水抢修过程中,我注重节能减排,合理利用设备,降低能源消耗。

同时,积极推广节水技术,提高供水设施利用率。

三、工作成果1. 提高抢修效率通过不断学习与实践,我掌握了丰富的抢修技能,使抢修效率得到了显著提高。

在处理突发故障时,能迅速判断问题所在,为居民恢复供水提供了有力保障。

2. 降低故障发生率通过加强供水设施巡检和维护,我及时发现并整改隐患,有效降低了故障发生率,确保了供水安全。

3. 提升团队凝聚力在抢修工作中,我与同事相互支持、共同进步,增强了团队凝聚力。

在遇到困难时,大家齐心协力,共同解决问题。

四、工作不足与改进措施1. 工作不足(1)在处理复杂故障时,经验不足,有时无法迅速找到问题所在。

(2)对新技术、新设备的学习和应用不够,影响抢修效率。

2. 改进措施(1)加强学习,提高自身业务水平,为处理复杂故障做好准备。

(2)关注新技术、新设备的发展,积极学习并应用于实际工作中。

(3)加强与同事的沟通交流,共同提高抢修团队的整体素质。

总之,在供水抢修工作中,我始终坚持“安全第一、质量第一”的原则,努力提高自身业务水平,为保障供水安全、提高供水服务质量做出了积极贡献。

供水抢修工个人工作总结

供水抢修工个人工作总结

时光荏苒,转眼间一年又即将过去。

回顾过去的一年,在领导和同事们的关心与支持下,我本着认真负责、积极主动的态度,较好地完成了各项工作任务。

以下是我对过去一年工作的总结和反思。

一、工作回顾1. 岗位认识与职责履行:作为一名供水热线工作人员,我深知服务的重要性。

我认真履行岗位职责,以客户为中心,及时响应客户需求,为客户提供专业、热情、周到的服务。

2. 具体工作内容:- 客户咨询解答:耐心解答客户关于供水设施使用、维修等方面的咨询,为客户提供准确的信息和解决方案。

- 故障报修处理:及时处理客户的报修请求,确保故障得到及时修复,保障客户用水需求。

- 客户投诉处理:认真倾听客户投诉,积极协调相关部门,尽快解决问题,提高客户满意度。

- 信息收集与反馈:收集客户意见和建议,及时反馈给相关部门,为改进供水服务提供参考。

3. 工作成果:- 客户满意度提升:通过优质的服务,客户满意度得到显著提升,客户投诉率明显下降。

- 故障处理效率提高:通过优化工作流程,故障处理效率得到显著提高,客户等待时间缩短。

- 自身能力提升:在工作中不断学习新知识、新技能,提高了自己的业务水平和综合素质。

二、努力与收获1. 努力工作:我始终保持认真负责的工作态度,积极主动地完成各项工作任务。

面对困难,我勇于挑战,迎难而上。

2. 用心工作:在处理客户问题时,我始终坚持以客户为中心,用心倾听客户需求,为客户提供满意的解决方案。

3. 成果收获:通过努力工作,我取得了一定的成绩,得到了领导和同事的认可。

三、建议与展望1. 加强培训:建议加强员工培训,提高员工业务水平和综合素质,为客户提供更优质的服务。

2. 优化流程:建议优化工作流程,提高工作效率,缩短客户等待时间。

3. 持续改进:在工作中不断总结经验,持续改进工作方法,为客户提供更满意的服务。

展望未来,我将继续保持认真负责的工作态度,不断提升自己的业务水平和综合素质,为供水事业贡献自己的力量。

供水抢修工个人工作总结

供水抢修工个人工作总结

供水抢修工个人工作总结在过去的一段时间里,我作为一名供水抢修工,完成了一些重要的工作任务。

在这个过程中,我积累了一些宝贵的经验和感悟,现在我想对我的工作进行一个总结。

首先,我认真履行了我的职责,积极响应抢修任务。

在短时间内,我和我的团队迅速响应了多起供水抢修任务,及时处理了管道泄漏、设备故障等问题,有效地保障了居民的正常用水。

在这个过程中,我锻炼了自己的抢修技能,提高了应急处置的能力,也增强了团队协作的意识。

其次,我保持了良好的工作态度和职业素养。

在处理抢修任务的过程中,我始终保持了高度的责任心和耐心,严格按照操作规程进行工作,注意安全防护措施,确保了工作的顺利进行。

同时,我也积极向老师学习,不断总结经验,努力提高自己的专业技能,以应对更多、更复杂的抢修任务。

最后,我还对工作中遇到的一些问题进行了总结和反思。

比如,由于抢修任务的紧急性和不可预见性,我在工作中也遇到了一些困难和挑战。

比如,有时候可能需要面对恶劣的环境条件,或者在短时间内完成高难度的工作任务等。

但我学会了面对困难,找到解决问题的途径,尽力完成任务。

总的来说,作为一名供水抢修工,我深知自己的工作责任重大,需要时刻保持高度的警惕和敬业精神。

在以后的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能,不断提高工作能力,为居民提供更好的供水服务。

作为一名供水抢修工,我深感责任重大。

供水是人民群众生活中必不可少的一项重要资源,保证供水安全与畅通对社会稳定以及人民群众的日常生活产生着极大的影响。

因此,在工作中我时刻铭记着这份责任,不断提高自己的工作能力,以更好地为社会和人民群众提供服务。

在繁忙的抢修工作中,我学会了沉着冷静应对,全身心投入到工作之中。

我清楚地知道,每一次抢修任务都关系着民众的生活安全。

因此,我在工作中时刻保持高度的警惕,做到心中有数,严谨操作,确保安全。

即便面对突发情况,我也能迅速做出正确的决策,采取积极有效的措施,最大程度地减少损失。

通过这段时间的工作,我对于抢修工作的技术水平和专业知识有了更深入的认识。

水务抢修个人工作总结

水务抢修个人工作总结

时光荏苒,转眼间在XX水务抢修岗位上工作已近一年。

在这一年的时间里,我亲身经历了无数抢修现场的紧张与忙碌,也在不断的学习和实践中提升了自己的业务能力和应急处理能力。

现将我的个人工作总结如下:一、工作态度与精神风貌作为一名水务抢修人员,我始终坚守“以人为本、服务至上”的工作理念,始终保持严谨的工作态度和积极的工作精神。

面对突发的供水故障,我始终保持冷静,迅速分析故障原因,制定抢修方案,确保在最短时间内恢复正常供水。

二、业务技能与知识储备1. 技能提升:为了更好地应对各种抢修任务,我积极参加各类技能培训,熟练掌握了管道维修、设备更换、故障排查等技能。

在培训过程中,我虚心向同事请教,不断积累实践经验,提高了自己的业务水平。

2. 知识储备:我深知水务抢修工作涉及的知识面较广,因此我不断学习水力学、管道工程、设备维护等相关知识,为解决复杂问题打下坚实基础。

三、具体工作内容与成果1. 紧急抢修:在过去的一年里,我参与了多次紧急抢修任务,包括管道破裂、设备故障等。

在抢修过程中,我充分发挥自己的专业技能,与同事密切配合,确保了抢修工作的高效完成。

2. 故障排查:针对供水故障,我能够迅速定位故障点,分析故障原因,并提出解决方案。

通过不断总结经验,我逐渐提高了故障排查的准确性和效率。

3. 预防性维护:在保障日常供水的同时,我还积极参与预防性维护工作,对供水设备进行定期检查、保养,确保设备正常运行。

四、不足与改进1. 不足:在处理复杂故障时,我有时会感到经验不足,导致解决问题的时间较长。

此外,在与其他部门沟通协调方面,我还有待提高。

2. 改进:针对以上不足,我将在今后的工作中加强学习,积累经验,提高自己的综合素质。

同时,加强与同事的沟通交流,提高团队协作能力。

总之,在过去的一年里,我在水务抢修岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。

在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为保障供水安全贡献自己的力量。

供水抢修年终个人工作总结

供水抢修年终个人工作总结

供水抢修年终个人工作总结
在过去的一年中,我一直在供水抢修工作岗位上努力工作,履行着我的职责和义务。

在这个职位上,我学到了很多关于供水系统的知识和技能,也积累了不少宝贵的经验。

以下是我个人对这一年工作的总结:
1. 提高了响应速度和处理能力:在抢修过程中,我意识到了时间的重要性。

我努力提高自己的响应速度,尽量在第一时间赶到现场并开始工作。

同时,我也尽力提高自己的处理能力,快速准确地定位和解决问题。

2. 改进了工作方法和流程:通过这一年的工作,我不断总结经验,改进工作方法和流程。

我尝试着将一些常见的问题进行分类整理,并形成了一套行之有效的处理流程。

这样不仅提高了工作效率,还能更好地应对各种情况。

3. 加强了团队合作和沟通:供水抢修工作需要与其他部门和同事紧密合作。

我非常重视团队合作和沟通,尽力保持各个环节之间的信息畅通。

我积极参与团队工作,并与其他同事分享经验和知识,共同提高工作质量。

4. 注重安全和风险控制:在供水抢修工作中,安全问题是非常重要的。

我始终将安全放在首位,提醒自己时刻注意自身的安全和他人的安全。

在处理紧急情况时,我也尽量避免产生二次灾害,并在可能的情况下采取风险控制措施。

5. 学习和不断提升自己:作为一名供水抢修工作人员,我明白
只有不断学习和提升自己,才能跟上行业的发展步伐。

因此,我积极参加各种培训和学习机会,提高自己的专业知识和技能。

这一年的供水抢修工作对我来说是具有挑战性的,但我感到非常自豪和满足。

我愿意继续努力,提高自己在这个岗位上的表现,为供水系统的正常运行和居民的生活质量做出更大的贡献。

自来水应急抢修工作总结

自来水应急抢修工作总结

自来水应急抢修工作总结
自来水是人们日常生活中不可或缺的资源,而一旦自来水管道出现问题,就会
给居民生活带来不便。

因此,自来水应急抢修工作显得尤为重要。

在过去的一段时间里,我们的自来水应急抢修工作取得了一定的成绩,但也暴露出了一些问题,需要进一步总结和改进。

首先,我们的抢修队伍需要进一步加强专业技能的培训。

在实际工作中,我们
发现一些抢修人员对于管道的结构和特点了解不够深入,导致了一些抢修工作的延误。

因此,我们需要加强对抢修人员的技术培训,提高他们的综合素质和专业技能,以应对各种突发情况。

其次,我们需要进一步完善抢修设备和工具。

在实际抢修工作中,我们发现有
些抢修设备已经过时或者损坏,导致了抢修效率的降低。

因此,我们需要及时更新和维护抢修设备,确保在紧急情况下能够迅速有效地进行抢修工作。

此外,我们还需要加强与相关部门的协调合作。

在一些抢修工作中,我们发现
与供水公司、交通管理部门等相关部门的协调合作不够密切,导致了一些问题的解决变得困难。

因此,我们需要加强与相关部门的沟通和协调,形成合力,共同应对各种突发情况。

总的来说,自来水应急抢修工作是一项重要的工作,需要我们不断总结经验,
改进工作方法,提高抢修效率,确保居民生活的正常供水。

希望在今后的工作中,我们能够不断完善自来水应急抢修工作,为居民提供更加便捷、高效的服务。

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篇一:2013年供水工作总结供水工作总结2013年尹国元2013年,公司基层厂、所以及水质监测中心等部门坚决贯彻公司党委提出的“管理向纵深迈进、效益与服务并重”的指导方针,各项工作齐头并进,在确保供水安全、把牢供水质量、狠抓供水效益、降低供水成本等方面取得了非常可喜的成绩,为公司发展做出了突出贡献。

根据公司党委的要求,下面由我向大家介绍一下公司在2013年供水管理工作方面取得的成绩以及存在的问题,并就今年供水工作的重点进行部署和动员。

一、确保供水安全优质足量供水是公司开展各项供水业务工作的中心和重点,2013年,各个部门在这方面做了大量工作,通过部门之间的努力和配合,克服了水厂改造、水位下降、地下水资源匮乏等种种不利因素的影响,全面完成了公司下达的安全供水任务。

全年供水总量达到2900万吨,比2012年增长了6.52%(177.5万吨)。

首先。

水厂的全体干部职工恪尽职守,注重人员的日常管理和教育,在做好日常供水工作的同时,加强与其他部门的沟通配合,邓庄水厂在厂内供电系统、控制设备改造以及应急供水工程建设过程中,克服重重困难,密切关注施工进展并随时调整供水方案,在确保各项工程建设顺利进行的同时圆满的完成了供水任务。

真顺水厂2013年对沙河水源井进行全面翻建整修,工程建设周期长,对供电以及井泵设施的影响大,为了最大限度的降低工程建设对供水工作的影响,尤其的雨季,为防止污水回灌,保证供电设备运行安全,水厂干部职工有针对性的采取了一系列的预防措施,并加强与施工队伍的沟通,注意日常巡视检查,发现隐患及时排除。

目前,所有井室的翻建整治工作已经圆满完成。

通过几年的摸索和不断完善,水厂在确保供水安全方面取得了长足的进步,各厂逐步规范了水位定期监测制度,保证了监测数据的及时性和准确性。

尤其是高峰供水期间,通过增加水位监测频次,随时掌握水位变化,及时调整泵管取水深度,彻底杜绝了由于自身工作缺位所引发的抽空事故,为安全供水工作奠定了良好的基础。

在设备保养方面,两厂根据实际情况制定了相应的设备保养维护方案,高峰供水到来前做好机电设备的检查和保养工作,发现问题及时处臵,故障设备及时维修,化庄水厂二次泵电机运行过程中温度过高,水厂发现问题后立即与生产厂家联系解决,通过反复调试,使设备恢复正常,避免了设备以及供水事故的发生。

2013年也发生了几次由于供电线路事故引发的停水事件,水厂反应迅速,应急发电设备启动正常,最大程度的缩短了事故造成的水压降低时间,这与各厂建立并严格执行应急供电设备日常保养和定期运转制度是分不开的。

第二。

水质监测中心作为负责公司产品质量的监督管理部门,通过几年的锻炼和培养,已经逐步打造成一支业务素质高、工作能力强、部门管理严的优秀团队。

2013年的水质监测工作覆盖面越来越大、检测项目成倍增长、人员相对不足。

面对困难,全站凝心聚力,紧张工作,工作业绩和全员能力也得到了公司党委以及各级主管部门的一致肯定和赞誉,为公司全年供水工作目标的全面完成做出了突出贡献。

第三。

作为确保供水安全的重要环节,管理所2013年的管网运行安全保障任务非常繁重,总结起来有“三多”:交验工程多、爆管事故多、道路施工多。

以昌平管理所为例,年内辖区内发生数起管网爆裂事故,每一次所里都能最短时间赶到现场,先期处臵并积极配合工程部门的抢修作业,努力控制事故造成的影响和范围。

各所管线巡查人员恪尽职守,在完成日常巡视工作的同时加强对施工工地、拆迁区域的巡查力度,发现问题汇报及时,措施得当,降低了各类施工作业对供水管网设施的破坏风险。

二、优化服务内涵 2013年各基层部门在优化供水服务、培养服务意识、丰富服务手段方面进行了很多大胆有益的尝试,取得了良好的社会效益,同时为公司经济效益的稳步提升奠定了很好的基础。

各所以确保水费回收率为中心,针对不同用户群的缴费习惯以及用户的现实需求,继续在如何为用户提供更为便捷、快速的缴费方式方面下功夫。

进一步完善和推广水费预存方式,目前,此种方式得到了广大用户的认可,尤其是新入驻小区,通过与物业公司的沟通和宣传,基本实现了100%的水费预存率。

针对不同地区的缴费习惯差异,各所采取了相应措施,电话通知、短信告知等手段日趋完善,驻点收费以及预约查表收费方式的效果明显。

随着水表臵换工作的收尾,入户查表工作的工作量和工作难度也越来越大。

但是几年来入户查表的水费回收工作始终保持了很高的水平,这些成绩的取得离不开营销人员的辛勤付出,更是大家提高服务质量,赢得用户认可的结果。

通过几年的设备实验和人员培训,13年管网测漏工作正式成为管理所的一项常规工作,这也是公司深化服务的一项新举措,通过一年来的工作来看,达到了锻炼队伍、积累经验、服务用户的初衷。

2013年水表出户改造工作任务量大,施工难度大,负责此项工作的户表改造办公室圆满完成了朝凤山庄、大管厂宿舍、邮局宿舍、鞋厂宿舍等多个改造工程任务。

在锻炼部门管理能力和积累经验的同时,部门为民服务的意识和能力稳步提升。

尤其是在年初极寒天气时表现尤为突出,过年放假期间,大家都休息了,个别用户因为楼道门窗未关造成水管上冻,他们牺牲个人时间,随叫随到,在积极解决问题的同篇二:2013年xxx供水总公司工作总结供水总公司2013年度工作总结2013年,xxx供水总公司领导班子围绕以“供水为中心、服务为龙头、效益为根本、发展为主线、管理为基础、安全为保障”的工作思路,在市委、市政府和水务局党组的正确领导下,以服务xx经济发展为己任,努力构建我市和谐供水环境,大力弘扬“团结、创新、求实、奉献”的企业精神,强化措施,狠抓落实,较好地完成了全年的供水任务,为我市经济发展提供了有力的供水保障,现将今年工作情况总结如下:一、2013年目标任务和主要工作完成情况(一)生产经营步伐平稳,优质安全地完成了全年的供水任务。

今年,我们在供水安全方面取得了较好的成绩。

截止目前供水量xxxx万立方米,比去年同期增长6%;售水总量xxxx万立方米,比去年同期增长7.5%;水费回收率99%,管网漏失率5.7%;管网压力合格率99%,出厂水水质综合合格100%,管网水水质综合合格率99.9%。

截止目前未发生一起饮用水安全事故,为确保一方群众饮水安全做出了积极的贡献。

一是进一步加强了水源地保护。

今年,为了更好的保护水源地,确保群众喝上干净放心的水,我们将水源地保护工作纳入重要议事日程,成立了以经理为组长,分管经理为副组长,各水厂职工为成员的水源地保护工作领导小组,具体负责水源地保护工作的组织、协调、监督、检查、宣传等工作,形成了一级抓一级、层层抓落实的组织网络,为水源地保护工作提供了强有力的组织保障。

我们按照《中华人民共和国水污染防治法》和《国家生活饮用水卫生标准》规定的“在以地下水为水源时,水井周围30m范围内不能设臵渗水厕所、渗水坑粪坑、垃圾堆和废渣等污染源”的要求,在水源地附近设臵了警示语,在电视台、报纸上公布了5642435的监督举报电话,接受群众的监督和举报,对污染水源地的行为及时进行查处,防患于未然二是进一步完善水厂安保系统。

我们在水厂包括厂界、取水头部、滤水池、沉淀池、清水池、加药间、厂区、中控室、泵房等重要生产部位安装了红外线对射15对,探头8台,实施严密监控和防范,窗户增设了内臵防盗锁外臵防盗网,对于蓄水池和各井口等进行了焊接和封闭,提高了反恐怖、反破坏的能力。

同时,我们继续实行24小时值班制度,加强了人员防范力度,时刻警惕,严格控制外来人员进入水厂,认真核对证件并作好详细记录,夜间值班每一小时值班人员全面巡逻一次并作好记录,遇有异常情况发生,立即采取措施。

三是进一步加强生物预警系统的监测力度。

今年,我们把生物预警系统的监测时间从每3小时一次增加到每1小时一次,化验人员到源水入水口巡视时,一旦出现异常,立即取水样进行化验,并同时送环保防疫部门进行检验,结果若超标,立即采用硫化钠、生石灰、活性碳等药品进行处理,此外,我们在水厂储备了一定数量的应急抢险物品,并与供应商签订协议,需要大量时及时调货,保证应急抢险时材料充足。

四是进一步完善各项应急预案定期组织演练。

为能在发生应急事件时果断反映,我们完善了供水事故综合应急预案,其中新增了供水管道爆裂应急处理预案、供水防冻应急抢险预案、防洪应急处臵预案。

此外,我们我们根据市政府应急处理预案要求,定期组织水厂等有关部门进行应急演练,今年6月18日在xx水厂开展消防应急演练、7月16日在xx水厂开展氯气泄露应急演练、7月24日组织xx水厂开展防汛抗洪应急演练、8月20日在xx水厂开展防汛污染应急演练,今年9月份进行了突发停电事故应急演练、10月份底组织供管网防冻应急演练,我们对演练中存在的问题进行研究和总结,对预案存在的问题进行了补充,做到无论发生什么事件,必须保证城市供水。

五是进一步落实建立健全各种规章制度。

我们坚持每月召开一次安全生产工作会,分析安全生产形势,把各种事故隐患及时解决在萌芽之中。

在年初的安全生产会议中,公司各部门负责人,各水厂负责人签订安全生产责任书,与个人签订安全生产承诺书,层层落实安全生产工作,切实保证安全生产工作落到实处。

此外,我们继续执行水厂工作人员每年查体,无传染病发生,持证上岗制度;建立设备管理制度,各制水设备运转完好,保障了供水不间断;建立管网巡查制度,每月组织员工对管网拉网式检查,使漏失率降至5%左右。

六是进一步加强安全生产宣传。

为有效提高饮用水生产管理人员的安全意识和法律意识,我们定期组织相关部门职工进行饮用水安全知识和相关法律知识培训;充分利用报纸、电视、网络等新闻媒体广泛宣传饮水安全知识,扩大宣传覆盖面。

今年以来共培训水厂相关人员12人次,发放饮用水安全知识宣传资料200余份,接受群众咨询100余人次,刊载各类信息10余篇。

通过强有力的宣传教育,公司上下安全生产意识进一步提高,广大群众饮水安全理念和饮水安全行为进一步转变,为确保全市人民饮水安全筑起一道坚实的“防火墙”。

(二)服务大局齐心协力,攻坚克难全力做好供水管网铺设工作。

今年以来,我们先后启动实施了一批着眼当前、谋划长远、惠及民生的大工程、大项目,带动了供水设备设施的大建设、大发展,提升了供水服务大环境。

截止目前,共铺设dn100-500供水主管道xxxxx 米,共计工程总造价xxxx万元,圆满完成了供水管网建设和改造任务,为我市的经济持续稳定发展奠定了坚实的基础。

四是xxx给水工程,xxxxx是我市第一条步行街,投资潜力巨大,今年6月初,我们筹集资金xxx万元,铺设dn150-100消防管道980米、dn100-150供水管道890米,根据市政规划的要求,我们要在10月底前完成该工程,安装工程处加班加点,克服人员紧张等问题,10月份提前完成全部工程。

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