浅谈如何做一名单位的好领导
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浅谈如何做一名单位的好领导领导是在一定的社会组织和群体内,为实现组织预定目标,领导者运用其法定权力和自身影响力影响被领导者的行为,并将其导向组织目标的过程。那么如何做才能当上单位的好领导呢?我认为应做好以下几方面的工作。
一、要确立先进的目标管理、规范化的管理制度
目标是行动的方向,目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。“目标管理”概念是由被誉为现代管理学之父的管理专家彼得•德鲁克(Peter Drucker)1954年在其名著《管理实践》中最先提出的。领导者要加强制度建设,促成管理规范化。管理改变以前人管人的尴尬局面为各项制度管人、各种标准对照人和事。
如我在学校后勤管理上坚持校园“巡视制”、后勤服务“回访制”,后勤人员常深入实际勤检查,发现问题及时处理,防患于未然;热情为师生员工办实事,坚持每周到年级走走,主动关心师生员工的生活,主动了解老师的心声,听取老师的意见,做到上传下达,不流于形式,力争把工作落到实处,及时为师生排忧解难。同时配合学校的中心工作,尽可能把各项服务内容,服务项目、服务方式考虑的周全些。
强化管理机制,是提升服务保障能力的基础。《细节决定成败》一书的作者汪中求说:“中国决不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。”制度只有落实了,制度才有效力,管理才有效果。否则,制度只是一纸空文。通过有效的管理,以最小的投入、最低的物质消耗,取得最大的效益,实现管理中“人尽其才,
财尽其力,物尽其用”,最终促成管理的规范化,形成和谐的后勤管理模式。
二、摆正位置,转变思想,团结协作,提高新时期对单位服务的认识
在管理工作中,领导需要摆正位置,选准角度,要拥有健康的、积极向上的心态。以提高人员的思想素质和业务知识为出发点,强化内部各环节的管理。做到严而不死,宽而不散。
如我在学校后勤工作上始终围绕“三服务”“三育人”宗旨,即后勤为教育、教学、师生服务,后勤工作要做到管理育人、服务育人、环境育人。在后勤管理中,我有一个新的认识,首先要摆正位置,明确自己的身份。要知道自己是谁?是干什么的?要明确谁是学校的主体。有了学生才有我们存在的必要,而我们的存在,是为了做学生所需要我们做的事。让全体后勤人员都能认识到我们是在为学生服务。
一花独放不是春,万紫千红春满园。管理靠一个人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成绩,就必须依靠全体员工,凝心聚立,形成合力。以创和谐部门为出发点,讲团结,告诫自己做人要大气、学会“弯腰”。摆正位置不越位,开展工作互补位。相关人员的工作处处需要分工、需要协调,要做到职责明确,分工不分家,发挥其工作的积极性、主动性。可以不雇人办的事,尽量自己去干,并协同其他人员共同完成。在平时的工作中,单位领导、部门负责人要以身作则,常深入到第一线和员工并肩作战,到各个岗位上督查,提高工作效率和服务质量;在工作之余常常倾听群众的心声,听取合理化的建议,关心员工的生活。
三、优化单位人力资源配置,建立高素质的队伍
“人”的资源是当今知识经济时代诸多资源中最重要的战略资源。人是最活跃、最重要,也是增量系数最不可估量的资源。
首先管理要建立全员终身教育制。把全员培训纳入总体发展规划中,制定有效的制度和措施。实行全员培训是人力资源总量增加、质量提高、部门持续发展的重要途径。通过培训,能全面提高人员良好的文化、业务素质。
其次人员配置坚持个体素质与岗位要求相对应的原则。人员选择应取其长,各尽其能,充分发挥个体才能。根据岗位特点充分考虑其专业知识、智能、年龄、性别等因素。促进人才综合使用效益的提高。
最后努力培养人员的服务意识,建立良好的职业道德规范。强化服务意识,实现优质服务是工作的首要任务。如学校后勤从事的虽然是事务性的管理工作和为学校教学、师生生活、校园环境等服务性工作,却一直是学校教职员工和学生们非常关注的热点。因为它关系的是师生的情绪,保障的是学校的稳定。因此强化服务意识,实现优质服务,是后勤工作取得学校领导和师生员工理解支持的必要条件。
以上是我对如何做单位的一名好领导的一些浅陋认识,好的服务、管理是相对的,没有最好,只有更好。引用海尔集团首席执行官张瑞敏的话讲,在工作中“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”。