某天线技术公司人事行政部知识产权管理岗绩效考核指标
公司行政人事部绩效考核方案
公司行政人事部绩效考核方案公司行政人事部绩效考核方案一、考核目的及依据公司行政人事部绩效考核旨在客观评估部门成员的工作表现，发现和解决问题，提升工作效率和质量，确保公司的人事管理工作顺利进行。
本方案依据公司管理层的要求和人事部门的职责来制定，旨在为部门成员提供明确的工作目标、评估标准和绩效奖励。
二、考核标准和评分指标1. 工作目标完成情况评估成员对公司年度目标的理解和贡献，考察他们在设定期限内完成的目标数量和质量。
评分指标如下：- 目标完成情况评级：A级（目标全部完成）、B级（目标部分完成）、C级（目标未完成）、D级（目标严重延迟或未完成）。
2. 工作效率和质量评估成员的工作效率和工作质量，考虑他们的时间管理能力、工作计划的执行情况、工作进展的顺利与否。
评分指标如下：- 工作效率评级：A级（工作高效、按时完成任务）、B级（工作满足要求、尚有改进空间）、C级（工作效率较低、需加强时间管理）、D级（工作效率严重不足、难以按时完成任务）。
- 工作质量评级：A级（工作质量优秀、准确无误）、B级（工作质量良好、有少量错误）、C级（工作质量一般、有较多错误）、D级（工作质量差、严重错误较多）。
3. 团队合作能力评估成员在团队合作中的表现，考察他们对团队目标的贡献、与他人的沟通协调能力、互助合作意愿等。
评分指标如下：- 团队合作评级：A级（积极参与团队工作、合作默契度高）、B级（合作意愿较好、互相协调顺利）、C级（合作意愿一般、沟通协调有待改善）、D级（独立工作意愿强烈、团队配合程度低）。
4. 专业能力和知识更新评估成员的专业能力和知识更新情况，考察他们的专业技能、业务知识储备、学习和进修的积极性和成果。
评分指标如下：- 专业能力评级：A级（专业技能突出、能独立处理各项工作事务）、B级（专业技能达到要求、有个别欠缺）、C级（专业能力一般、需要进一步提升）、D级（专业能力严重不足、需要补充培训）。
- 知识更新评级：A级（积极学习更新知识、能灵活应用）、B级（关注知识更新、有一定应用）、C级（知识更新较少、应用有限）、D级（长期不更新知识、应用效果较差）。
企业行政部门考核指标及计算公式
企业行政部门考核指标及计算公式一、行政部门考核指标1.行政工作效率行政工作效率是衡量行政部门工作质量和效率的指标。
可以通过以下几个方面来衡量：-文档处理速度：即完成各类文件、报告的速度，可以通过单位时间内处理的文件数量来衡量。
-问题解决速度：即解决员工问题的速度，可以通过员工对问题解决满意度来衡量。
-会议效率：即会议的效率和质量，可以通过会议的时间控制和决策效果来衡量。
2.行政成本控制行政成本控制是衡量行政部门在运营过程中对成本的控制能力的指标。
可以通过以下几个方面来衡量：-办公用品费用占比：即办公用品费用占行政总费用的比例。
费用越低，成本控制能力越强。
-办公设备折旧率：即办公设备折旧费用占行政总费用的比例。
费用越低，成本控制能力越强。
-职工人员薪酬占比：即职工人员薪酬占行政总费用的比例。
费用越低，成本控制能力越强。
3.行政服务质量行政服务质量是衡量行政部门服务员工和其他部门的质量的指标。
可以通过以下几个方面来衡量：-响应速度：即对员工问题和请求的响应速度。
可以通过员工对服务满意度来衡量。
-服务态度：即服务人员的态度和表现。
可以通过员工对服务态度的评价来衡量。
-服务满意度：即员工对行政服务的整体满意度。
可以通过员工满意度调查来衡量。
4.行政部门创新能力行政部门创新能力是衡量行政部门在工作中是否能够不断创新的能力。
可以通过以下几个方面来衡量：-工作改进和创新：即行政部门在工作中能否不断改进和创新，提高工作效率和质量。
-创新项目数量：即行政部门能否主动提出并实施创新项目。
-创新成果转化率：即创新项目的成果能否成功转化为实际成果，为企业带来实际收益。
二、行政部门考核计算公式1.行政工作效率计算公式行政工作效率=（文档处理速度指标权重*文档处理速度得分+问题解决速度指标权重*问题解决速度得分+会议效率指标权重*会议效率得分）/总权重2.行政成本控制计算公式行政成本控制=（办公用品费用占比指标权重*办公用品费用占比得分+办公设备折旧率指标权重*办公设备折旧率得分+职工人员薪酬占比指标权重*职工人员薪酬占比得分）/总权重3.行政服务质量计算公式行政服务质量=（响应速度指标权重*响应速度得分+服务态度指标权重*服务态度得分+服务满意度指标权重*服务满意度得分）/总权重4.行政部门创新能力计算公式行政部门创新能力=（工作改进和创新指标权重*工作改进和创新得分+创新项目数量指标权重*创新项目数量得分+创新成果转化率指标权重*创新成果转化率得分）/总权重其中，指标权重可以根据实际情况进行调整，并根据各个指标的重要性分配权重。
人事处 绩效考核指标
人事处绩效考核指标
一、工作效率
1.是否按时完成工作任务，无延迟或延期现象。
2.是否有效利用工作时间，避免无效劳动和重复工作。
3.是否按照工作流程和标准操作，提高工作效率。
二、工作质量
1.工作成果是否符合预期要求，无差错或缺陷。
2.是否注重细节，追求卓越品质，提高工作质量。
3.是否积极改进工作方法，提高工作效率和工作质量。
三、团队协作
1.是否与其他团队成员有效沟通，共同完成任务。
2.是否积极参与团队活动，为团队建设和发展做出贡献。
3.是否关注团队整体目标，为团队利益着想。
四、沟通能力
1.是否能够清晰、准确地表达自己的思想和意图。
2.是否能够倾听他人意见和建议，积极反馈沟通。
3.是否能够妥善处理各种人际关系，化解矛盾和冲突。
五、创新能力
1.是否能够不断寻求新的思路和方法，开拓工作新局面。
2.是否能够结合实际，创造性地解决问题。
3.是否能够提出建设性意见和建议，推动工作改进和创新。
六、解决问题能力
1.是否能够及时发现和解决问题，避免问题扩大和恶化。
2.是否能够分析问题原因，提出有效的解决方案。
3.是否能够从多个角度思考问题，寻找最佳解决方案。
七、责任心
1.是否认真负责地履行工作职责，不推卸责任。
2.是否积极主动地承担工作任务，不拖延和推诿。
3.是否关注工作细节，确保工作质量和工作安全。
八、对公司文化的认同
1.是否理解并认同公司文化，积极参与公司文化建设。
天线技术企业薪酬与绩效管理岗职务说明书
在人事行政部部长领导下，负责建立/调整薪资架构、指导原则及职位评估等方法，经核准后，制定公司整体的薪资架构
频次：
及时同公司各业务、职能部门沟通，熟悉其职位变化情况，及时进行跟踪记录，必要时对薪资体系进行必要调整
频次：
负责系统地制定关于薪资调整的计划与预算
频次：
及时保护薪资档案，根据职位管理的变动，负责在员工档案中记录相应的薪资变化
频次：
根据公司业务进展需要，提出有针对性的差异性（非强制性）福利方案，作为薪资之外的有力补充
频次：
负责完成具体的员工福利（包含强制性与非强制性在内）计算与发放工作
频次：
及时收集并回答内部员工有关薪资计算与发放的有关问题，在不能处理时，及时提交上级主管，并负责协助问题的解决
频次：
根据本职工作与人事行政部的要求，制订薪资管理所需的各类管理报表，呈报人事行政部部长
公司各部门
外部协调关系
人事局、劳动局、保险公司等
任职资格：
教育水平
大学本科或者以上学历
专业
企业管理专业
培训经历
人力资源管理知识培训
经验
2年以上有关工作经验
知识
掌握人力资源管理知识、财务分析、绩效管理知识，熟悉国家人事制度及通讯行业有关知识
技能技巧
能够熟练使用各类办公室软件，具有网络的基本知识，较高的写作水平，具有一定的组织能力、协调能力、沟通能力、计划与执行能力
频次：
职
责
二
职责表述：负责公司薪酬管理工作
工作时间百分比：35%
工作
任务
同其它部门主管协作，制定及管理薪酬制度，确保其符合政府法规与公司策略，并有利于提高部门绩效
频次：
负责向有关部门宣讲薪资体系架构与有关计算、发放方法，推动薪资体系在公司各部门的贯彻实施
行政人事部绩效考核KPI
行政人事部关键绩效考核指标行政人事经理绩效考核指标量表人事主管绩效考核指标量表行政主管绩效考核指标量表其他人员业绩绩效考核表一、考核原则1.业绩考核（定量）+ 行为考核（定性）。
2.定量做到严格以公司收入业绩为标准，定性做到公平客观。
3.考核结果与员工收入挂钩。
二、考核标准 1、业绩考核标准 （1）工作计划按时完成率。
（2）工作计划编制及时率。
（3）相关数据及事料的准确度。
（4）相关数据及事料的完好性。
（5）其他。
2.行为考核标准（1）执行遵守公司各项工作制度、考勤制度、保密制度和其他公司规定的行为表现。
（2）履行本部门工作的行为表现。
（3）完成工作任务的行为表现。
（4）遵守国家法律法规、社会公德的行为表现。
（5）其他。
三、考核内容与指标其他人员行为绩效考核表四、考核方法1．员工考核时间：下一月的第一个工作日。
2．员工考核结果公布时间：下一月的第三个工作日。
3．员工考核挂钩收入的额度：业绩考核额度占75%，行为考核额度占25%。
4．考核执行人员由被考核者的直接上级及其他相关人员组成。
五、考核反馈考核工作结束后，考评者要对被考核者的工作绩效进行总结，并将考核结果告知被考核者，让考核者明确自身的优势与不足，提出改进的措施，共同制定下一阶段的绩效目标。
六、绩效评估奖惩规定1.依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
2.年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规划而定。
3.拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
4.年度考核分数在分者，应加强岗位训练，以提升工作绩效。
人事行政绩效考核标准
人事行政绩效考核标准人事行政是一个组织中至关重要的职能部门，其职责包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等相关工作。
为了确保人事行政工作的顺利进行和提高组织绩效，进行绩效考核是必不可少的环节。
绩效考核标准应该综合考察人事行政工作的各方面表现，以下是一个合理的绩效考核标准，并对每个指标进行简要的说明：1. 招聘及人员配置能力：能够根据组织需求，制定合理的招聘计划，并且在规定的时间内完成招聘任务。
拥有一定的人员评估和筛选的能力，确保招聘到的人员与组织需求相匹配。
2. 培训及发展能力：制定并实施合理有效的培训计划，帮助员工提升专业技能和工作能力。
可以通过培训评估和反馈机制，确保培训效果。
3. 薪酬福利管理：制定公平合理的薪酬福利制度，并能够及时进行薪资调整。
确保薪酬福利体系符合法律法规，满足员工的合理需求。
4. 绩效管理：制定明确的绩效考核指标，对员工的工作表现进行评估。
能够及时给予正面反馈和建设性的改进建议，并对低绩效员工提出必要的解决方案。
5. 办公室管理及员工关怀：管理办公室设施、器材，保证工作环境良好。
能够根据员工需求提供必要的关怀和支持，提高员工满意度和忠诚度。
6. 政策与规章制度：制定和完善组织的人事制度和规章制度，确保组织和员工的权益得到保障。
有效地沟通和解答员工对政策的疑问。
7. 团队合作与沟通能力：能够积极参与团队合作，协助其他部门完成目标。
具备良好的沟通能力，能够与员工和上级有效地进行沟通和协调。
以上是一个绩效考核标准的初步框架，具体指标可以根据组织的实际情况进行调整和补充。
同时，在进行绩效考核时，需要考虑各项指标的权重和评分标准，确保评估的公正性和客观性。
另外，还需要建立一个有效的考核反馈机制，及时将考核结果反馈给员工，并提供必要的改进和发展建议，以达到激励和提高员工绩效的目的。
行政人事部各岗位考核指标
部门 经理
10%
注：1、S=100分
A=90分
B=80分
C=70分
2、因质量事故一次性造成公司损失达3000元以上的，本月本人绩效为C。
3、因出现安全事故造成损失达5000元以上本人本月绩效为C
岗位
编号
考核 指标
指标含义
标准
计算方式
考评 人
考核 周期
数据 来源
权重
得分
S：前台员工工作分工明确，各项工作开展顺利
月度得分=部门 负责人评分 *10%
C：执行差，公司纪律较乱
部门 经理
10%
是指对公司 采购领用规范性，存放规范性，账目规范性
行政主 管
4
办公 所需办公用 S：X=0，Y=0，Z=0 A: X=0，Y=1，Z=0 用品 品的购买、 B: X=1，Y=1，Z=1 C: 任何一项超出C 管理 发放等工作 X采购领用不规范次数；Y帐物不相符处数，或
月度得分=部门 负责人评分 *10%
部门 经理
30%
部门 经理
10%
人事管 理
3
培训 组织
是指根据公 司的发展要 求以及绩效 考核结果， 组织提升员 工技能的相 关培训
S：课程设置合理，有针对性的课程培训完成率 100%，需要培训的员工覆盖率100%。 A：课程设置合理，有针对性的课程培训完成率 95%以上，需要培训的员工覆盖率98%以上。 B：课程设置合理，有针对性的课程培训完成率 95%，需要培训的员工覆盖率95%。 C：课程设置合理，有针对性的课程培训完成率 90%，需要培训的员工覆盖率90%。
行政人事部各岗位考核方案
岗位
编号
考核 指标
指标含义
标准
人事行政部绩效考核细则
人事行政部绩效考核细则一、考核目标201X年度人事行政部绩效考核的目标是通过量化考核指标，评估员工在所负责的工作职责范围内的绩效表现，以提高绩效管理水平，激励员工的工作积极性和创造力，促进人事行政部的整体工作效率与质量的提升。
二、考核指标1.绩效目标（1）员工目标：制定员工个人目标，将其与人事行政部整体目标相衔接，确保员工的目标具有可量化、可衡量性。
（2）团队目标：设定人事行政部整体目标以及各部门的子目标，确保团队目标的合理性和可实施性。
2.工作态度与行为准则（1）工作态度：评估员工的工作态度、责任心和积极性等方面的表现。
包括工作主动性、团队合作能力、遵守规章制度等。
（2）行为准则：评估员工在日常工作中是否展现出良好的职业道德、工作纪律和文明礼仪。
3.工作质量与效率（1）工作质量：评估员工的工作成果的质量和准确性，包括文件处理、数据分析、报告撰写等。
（2）工作效率：评估员工完成工作任务所用的时间和方法，包括工作计划、时间管理、任务组织等。
4.专业知识与能力（1）专业知识：评估员工在本职工作领域内的专业知识水平和学习能力。
（2）能力提升：评估员工在过去一年内参加的培训、学习和个人成长情况，以及对工作的适应性和创新能力。
5.服务满意度评估员工的服务态度以及对内外部客户的满意度。
包括沟通能力、问题解决能力、客户反馈以及客户满意度调查等。
三、考核流程1.目标设定（1）员工目标：员工与直属上级一起制定具体目标，并将其纳入年度考核计划中。
（2）团队目标：部门领导与团队成员一起制定部门整体目标，并与员工个人目标相衔接。
2.考核评估（1）个人报告：员工需要根据部门与个人目标，填写年度个人绩效报告。
（2）上级评价：直属上级根据员工的工作表现、目标完成情况以及工作态度、行为准则等方面，进行绩效评估。
（3）自评与同事互评：员工需要进行自我评价，并邀请同事对自己的工作进行评价。
（4）综合评价：根据个人报告、上级评价、自评和同事互评结果进行综合评价，并确定最终得分。
行政人事部绩效考核制度及KPI明细(最全)
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企业实行绩效考核的真正目的，是改善工作业绩和提升员工能力，自下而上地达成公司的经营目标。
如何有效地实施绩效考核，能否达到绩效考核的真正目的，是企业进行绩效考核时的重点，而行政人员的绩效考核，因其工作性质可量化因素较少而成为了企业绩效考核中的难点。
企业中的行政管理人员的工作流程基本上属于公司核心业务流程以外的辅助流程，工作性质主要为支持、服务。
其工作本身具有以下五大特点：第一：工作难以量化。
行政人员的工作结果很难用定量的数据来衡量，往往需要通过定性指标来判断，这就很难避免判断过程中的主观性。
第二：工作内容往往为某项事件的过程，成果不显化。
这将加大考核者对行政人员工作质量的判断难度。
第三：临时性工作任务多，计划性不强。
相对而言，在日常工作中，行政人员与本职工作相关的临时性工作任务较多，有些企业中某些行政岗位人员的临时性工作甚至占到了其工作量的40%以上。
这将直接影响考核人对行政人员考核重点的关注。
第四：行政部门内部存在着大量临时性的团队合作式工作。
面对越来越激烈的市场竞争，精简人员、提高效率已成为企业加强内部管理的手段之一。
这种情况下，行政部门越来越多地采用人员互为A、B角的工作方式，倡导并实行部门内部团队合作，在工作繁忙或临时追加工作时，往往会调动部门大部分甚至全部人员开展某项工作。
这将增加考核者判断每个行政人员在团队工作中表现的难度。
第五：需要协调横向、纵向的相关部门开展工作。
工作本身需要做大量内外部协调，协调的质量会影响到相关部门的业绩，甚至企业的业绩。
因此对其工作质量的衡量可能会涉及多个考核者。
如何对行政人员进行绩效考核?总结一下，应从以下几个方面进行：一、分析行政人员的工作，确定行政绩效目标对行政人员进行绩效考核，首先要对其工作进行分析：该岗位属于哪个部门?该岗位主要的工作内容是什么?胜任该岗位需要具备哪些知识和能力?对分析完行政人员的工作之后，再根据目标分解法结合实际工作制定该岗位的绩效目标。
人事行政岗位绩效考核表行政人事经理绩效考核表
日
常
行 30 为
考勤
全勤/从未请假
考
核 指
20
办公卫生 及环境卫
按规定值日卫生非常干净、物品摆放整齐；营 造良好的办公氛围
评分标准
达到目标
一级 （100%）
基本达到目标 二级（80%）
不能达到目标 达到目标
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
达到目标
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
体现在1.具备强烈的学习意识2.利用工作空闲时 达到目标
一级 （100%）
20 学习力 间学习本岗位相关知识，3.与同事讨论、交流工 基本达到目标 二级（80%）
作经验。
不能达到目标 三级（60%）
分值 考评指标
指标定义
30
企业认知 度
在较快的时间内能够快速融入公司，认同企业 文化，并为能身处其中而感到自豪，希望能在 公司长远发展。
人事行政岗位绩效考核表
分值 考评指标
30
工作完成 率
关
键 考
30
招聘完成 率
核
指
标
20
培训完成 率
ห้องสมุดไป่ตู้
20 工作质量
指标定义
体现在1.善于制定工作目标并努力达成2.工作进 度及时反馈汇报
体现在采取有效招聘渠道组织实施招聘，及时 满足用人部门岗位需求
体现在积极进行培训需求调查，组织相关人员 实施培训，并对培训效果进行评估
基本达到目标
三级（60%） 一级
（100%） 二级（80%）
不能达到目标 三级（60%）
人事行政部KPI指标
人事行政部KPI指标在现代企业管理中，KPI（关键绩效指标）对于评估部门和员工的工作表现起着至关重要的作用。
人事行政部作为企业的重要支持部门，其工作涵盖了人力资源管理和行政事务的各个方面。
为了有效地衡量人事行政部的工作成效，制定科学合理的 KPI 指标是必不可少的。
一、招聘与入职1、招聘计划完成率招聘计划完成率是衡量人事行政部招聘工作的关键指标。
计算公式为：实际招聘人数÷计划招聘人数×100%。
该指标能够反映出人事行政部在满足企业用人需求方面的能力。
2、招聘质量招聘质量可以通过新员工试用期通过率来评估。
试用期通过率＝试用期通过人数÷新入职人数×100%。
较高的试用期通过率意味着招聘到的员工更符合岗位要求和企业文化。
3、招聘周期招聘周期是指从发布招聘信息到新员工入职所花费的时间。
缩短招聘周期可以提高招聘效率，降低企业的人力成本。
4、入职手续办理及时性新员工入职手续能否及时、准确地办理，关系到员工对企业的第一印象。
可以通过统计入职手续办理的平均时间来评估这一指标。
二、培训与发展1、培训计划完成率培训计划完成率＝实际完成的培训课程数量÷计划培训课程数量×100%。
它反映了人事行政部组织培训工作的执行情况。
2、培训满意度通过发放培训满意度调查问卷，了解员工对培训内容、培训方式和培训讲师的满意度。
培训满意度＝满意人数÷参与培训人数×100%。
3、员工职业发展规划完成率员工职业发展规划完成率是指按照既定规划实现员工职业发展目标的比例。
这一指标有助于激励员工，提高员工的忠诚度和工作积极性。
三、绩效管理1、绩效评估按时完成率绩效评估按时完成率＝按时完成绩效评估的员工人数÷应参与绩效评估的员工人数×100%。
确保绩效评估按时进行，能够及时为员工提供反馈和激励。
2、绩效评估结果准确性绩效评估结果的准确性对于公平公正地评价员工工作表现至关重要。
人事行政部KPI指标
绩效考核表
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被考核人：考核人：部门负责人：时间：
说明：1．指标分项从财务、内部运营、团队建设、客户满意四个方面去考虑，考核表一式三份，其中考核者和被考核者各执一份，一份人事行政部存档。
2．若在考核期内出现涉及该岗位的重大调整（如权重大于15%的工作任务取消或新增；或现有任务权重增减超过15%），须重新填写考核表作为工作指导和考核依据。
3.各岗位业绩考核指标一般控制在3-7项。
4. 评定等级分为优秀(90-100)、良好（80-89）、合格(60-79)、60分以下为不合格。
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行政人事部主管绩效评价指标
行政人事部主管绩效评价指标
概述
本文档旨在明确行政人事部主管的绩效评价指标，以确保其工作能够有效地推动和促进组织的发展和成功。
指标一：员工招聘与选拔
行政人事部主管应确保优秀的人才加入组织，并采取有效的选拔程序，以保证招聘与选拔过程的公平与透明。
指标二：员工培训与发展
行政人事部主管应制定和执行全面的培训计划，以提升员工的专业技能和职业发展能力，促进组织整体的人才储备与成长。
指标三：员工绩效管理
行政人事部主管应建立有效的绩效管理体系，包括设定明确的工作目标、制定关键绩效指标、定期进行员工绩效评估和提供有针对性的反馈和奖惩措施。
指标四：员工关系管理
行政人事部主管应维护和促进良好的员工关系，包括解决员工
之间的冲突、提供良好的工作环境、关注员工的需求和反馈，并及
时采取措施解决问题。
指标五：薪酬福利管理
行政人事部主管应确保员工薪酬福利合理与公平，并根据市场
竞争情况和员工绩效进行适当调整，以激励员工的积极工作态度和
工作表现。
指标六：组织文化建设
行政人事部主管应积极推动组织文化建设，包括制定行为准则、组织员工活动、提升员工参与感和归属感，以增强组织凝聚力和员
工忠诚度。
以上是行政人事部主管绩效评价的主要指标，可以作为评价其
工作表现的参考依据。
请行政人事部主管认真履行职责，并持续改
进与提升自身绩效，以为组织的发展做出更大的贡献。
注：本文档内容仅供参考，实际执行中需根据具体情况进行调
整和完善。
行政管理岗位绩效考核指标
行政管理岗位绩效考核指标预览说明:预览图片所展示的格式为文档的源格式展示,下载源文件没有水印,内容可编辑和复制部门经理序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1部门综合指标50绩效管理员部门考核得分X 50%总经理根据总经理抽查结果（如员工纪律）和总经理评议给分3下属员工管理成效10本人/下属按公司统一模式。
4部门费用控制率10财务管理部（实际发生管理费用÷计划管理费用）X100%5后勤服务满意度10公司各部门按公司统一模式合计1003.02人力资源主管序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1人力资源配置完成率30经理/招聘管理员（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%2人事服务满意度30各部门按公司统一模式(以问卷调查结果评定分为基准分，另根据调查属实的投诉次数扣减分)培训人次完成率和效果满意度各占10。
分别根据计划对比和满意度调查问卷结果考核。
培训人次完成率＝实际参加培训人数除以计划参训人次4人力资源基础信息管理10部门经理相关信息的准确性、完整性、动态性。
下属员工本人/下属/管理成效部门经理合计1002人力资源政策与管理效果评价203培训工作完成情况20经理/培训管理员510按公司统一模式3.03招聘管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1人力资源配置完成率40主管/招聘管理员（期内实际到岗人数÷公司批准的招募计划数）X 100%工作服务满意度人力资源信息管理4交办事项完成效率和质量10人力资源主管根据工作安排与完成效果/反馈时间比较5人才储备率10主管/招聘管理员根据人才储备分析及工作完成情况。
合计1003.04培训管理员序号考核指标权重（%）数据提供指标说明1培训效果满意度30人力资源主管/培训管理员按公司统一模式2培训人次完成率30人力资源主管/培训管理员培训人次完成率＝实际参训人次/计划参训人次3交办事项完成效率和质量20人力资源主管、经理根据工作安排与完成效果/反馈时间比较人力资源信息管理5谈话制度落实情况10绩效管理员从调查问卷结果中抽提数据或抽查。
完整版)行政部KPI岗位考核指标
完整版)行政部KPI岗位考核指标XXX员工流失率月度XXX直接上级实际离职人数/月末在职人数）*100%5%11新员工入职培训合格率季度XXX直接上级新员工入职培训合格人数/新员工入职人数*100%100%12员工满意度调查结果季度XXX直接上级员工满意度调查结果评分80分13员工培训计划完成率月度XXX直接上级实际完成培训计划的人数/计划培训人数*100%90%14招聘效果季度XXX直接上级招聘人数/招聘岗位数*100%80%15员工绩效考核结果季度XXX直接上级员工绩效考核结果评分80分为了确保公司行政管理及人力资源管理的健康发展，行政人事部需要设立一系列KPI指标进行考核。
其中，行政部门需要建立健全各种政策和制度，包括会议管理、品牌管理、法务管理、文书管理、网络管理等，根据公司发展不同阶段不断调整，以起到较好的指导作用。
同时，行政及办公采购费用需要与预算相符，固定资产账实相符偏差率需要小于5%。
合同纠纷率、会议决议落实效果、网络故障时间等也需要进行考核。
人力资源部门需要建立健全各种政策，包括培训、考核和招聘等，根据公司发展不同阶段不断调整，以对公司的人力资源管理起到较好的指导作用。
员工流失率需要小于5%，新员工入职培训合格率需要达到100%，员工满意度调查结果评分需要达到80分以上，员工培训计划完成率需要达到90%以上，招聘效果需要达到80%以上，员工绩效考核结果评分需要达到80分以上。
此外，行政部门需要注意重大档案/印章管理事故和重大安全事故的发生情况，一旦出现，将会扣分。
而人力资源部门需要进行员工满意度调查和员工绩效考核，以确保员工的满意度和绩效。
所有指标的达成情况将会受到上级评价的考核。
人事部绩效考核指标
人事部绩效考核指标人事部的绩效考核可以更好的引导员工行为，加强员工的自我管理，提高工作绩效,发掘员工潜能，调动员工积极性，明确员工导向，保障组织有效运行，同时给予员工与其贡献相应的激励。
以下是小编为你整理的人事部绩效考核指标，希望能帮到你。
一、适用范围：行政人事部二、行政人事部质量考核内容：1.0公共考核项:1.1月工作完成率1.1考核数据来源：1.1.1根据部门目标管理指标、周工作计划、会议纪要、公司领导安排的工作、月度工作总结，由公司领导负责检查考核。
1.1.2因公司或工作需要，出现的临时工作和重要事项，由公司领导负责考核记录。
1.2计分方法:根据行政人事部对每月工作完成的统计，以每月未完成工作÷每月上报工作计划×100%。
：1.2.1奖罚办法：达到95%，即可获得10分，超过95%，每件加1人，最高不超过10分;低于95%，每件扣1分，最高不超过10分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分4分。
2.0工作协调处理：2.1考核数据来源：根据部门工作联系单及相关记录表格。
部门工作联系单及相关记录表格工作联系单经公司领导确认，作为考核检查依据。
2.2计分方法:2.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-3分的奖励;未完成每件扣0.5分，最高不超过3分，造成重大不利影响或引起严重投诉，单件扣分1.5分。
3.0员工培训管理：3.1考核数据来源：根据公司培训要求和部门培训计划，在培训规定内检查，请假(含事假、病假和国家规定的假期，但正常轮休不计算在内)不纳入考核。
3.2考核奖罚办法：3.2.1奖罚办法：按期按质完成，由公司根据完成的质量和效果给予0-5分的奖励;对培训计划内培训工未能按期按时培训，每例扣分1分，在规定的时间内未进行整改，每例扣2分;部门培训未按计划及时开展，每例扣1分。
4.0管理档案(含客户资料、业主档案资料)：4.1考核数据来源：根据公司文件体系要求和公司行政文件管理办法，文件资料的检查含：住户档案、现行记录、行政往来文件、规章制度、体系文件、社区文化、客户访问相关资料等。
行政部各级员工绩效考核指标与标准
行政部各级员工绩效考核指标与标准高级副总裁
∙他们了解主管对他们的期望
∙他们理解他们的绩效表现
∙他们掌握了工具和资源来完成工作
∙他们掌握了足够的技能来完成工作
∙他们的绩效得到了认可
经理-行政管理
部门：集团服务
经理-行政和财务
意行政助理——法务
律师
区域经理
行政服务主管
业务企划专家
表格分析员
广告人员
艺术总监
设计人员
行政助理
人力资源
薪资与人事总监
人力资源经理
事业发展经理
业务发展经理
招聘主管
薪资分析师
效益企划
经理-员工关系/安全/福利专员。