15 5商学院之面对业绩管理能力
现代企业管理总结5篇
现代企业管理总结5篇现代企业管理总结5篇我们心里有一些收获后，将其记录让自己铭记于心，这么做可以让我们不断思考不断进步。
怎样写好心得体会呢下面是小编帮大家整理的现代企业管理总结，希望大家喜欢。
现代企业管理总结110月24日，公司组织我们参加了企业管理知识的学习培训，接受了系统、全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多。
我深刻领会到，作为一名合格的企业管理者，应该如何驾驭整个企业的运作机制。
并领悟到，应该以管理促创新，以创新促效益，从而促使企业稳步健康发展。
本次培训主要讲到公司执行力的问题，围绕五个方面展开了详细的阐述，即：责任思维、成果思维、狼性思维、高标准严要求和感恩的心。
使我认识到，执行决定成败，责任高于一切。
任何事情的失败都要从自身去找原因，牢记都是我的错，我是一切的根源。
如何提高执行力首先，我们必须保证上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从下到上保畅通，令行禁止，赏罚分明。
发出的指令要简单明了，不要偏误，领导下达通知、指令时，少些随意性，多征求班子意见，多听取职工意见，避免朝令夕改，并尽可能加大宣传，尽可能跟踪执行情况和实施效果，不要让自己的安排石沉大海，不了了之。
员工要养成主动反馈的习惯，出现问题，早反馈、早修正，少延误。
步步请示，而是将事件的进展、发现的新问题等及时回馈。
对问题无所谓，是我们执行中一个非常大的毛病，必须建立反馈机制，哪里脱钩，就追究哪里的责任。
作为某一任务的安排者，要有“盯子”精神，紧盯下级，直到他养成回馈的习惯，这样做，一是让上级放心，二是万一错了，还可以不断修正，减少偏差。
其次，改造员工的思想，培训员工自动自发地工作。
在出了问题后，我们的某些管理人员常常手指下面，却很少想过，执行是一个系统，这都是自己一手造成的。
员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有弄出一个好的团队，以致要打仗时拉不出一支像样的队伍。
再有，尽量少说“他”与“他们”，多说“我”与“我们”。
管理能力测试题目
试题：一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）1、从订购资源到接收资源期间所需要的时间为（）。
∙（A）订购时间∙（B）到达时间∙（C）等待时间∙（D）选购时间2、有这样一个故事，说一个农夫在耕地的时候农具坏了。
计划先借用一下邻居的农具。
在去邻居家的路上他一直想“也许邻居自己一定也要用耕具，他肯定不会借我”、“他决不会帮我的，他为什么要帮我？”、“他也许根本不喜欢我。
”最后，他决定放弃向邻居借农具。
这个故事中的情况说明农夫（）。
∙（A）不能主动说出自己的需求∙（B）采用了一种积极的自我暗示∙（C）假设一切应该顺其自然∙（D）事先估计到了存在的困难3、小李感觉自己的工作状态不佳，他想通过反思的方式思考自己目前的状况。
以下（）不是合适的反思活动。
∙（A）回顾自己过去的工作，检查自己的工作成果∙（B）与他人进行交流∙（C）运用非批判性的观点思考问题∙（D）运用头脑风暴、绘制脑图等技术进行思考4、“小张，我一点也不同意这种观点，但是，我能理解你，我们的意见出现分歧是有原因的”，小李的这段话并没有得到小张的任何回应，根据这种情况，小李和小张之间的交流过程是（）。
∙（A）双向的∙（B）有效的∙（C）无效的∙（D）完整的5、某团队领导者李总发现自己在授权的过程中出现了问题，一名员工在完成工作的过程中使项目进展偏离了正常的轨道，在这样的情形下，李总不应该（）。
∙（A）继续信任和关注该员工∙（B）把授予的权力收回∙（C）制订一份双方一致同意的行动计划∙（D）为员工提供必要的支持6、以下（）的做法不会出现在实施计划的过程当中。
∙（A）确定目标和计划∙（B）进行实施的行动∙（C）统一完成工作的时间∙（D）确定必要的实施行动7、小张是一家公司的职员，他的大部分工作都是为他人服务，或者在需要的时候做一些应急的事情。
管理者的能力素质模型
管理者的能力素质模型管理者的能力素质模型基层管理者的能力素质模型基层管理者又称一线管理者，具体指工厂里的班组长、小组长等。
他们的主要职责是传达上级计划、指示，直接分配每一个成员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度，解答下属提出的问题，反映下属的要求。
他们工作的好坏，直接关系到组织计划能否落实，目标能否实现，所以，基层管理者在组织中有着十分重要的作用。
对基层管理者的技术操作能力及驭下能力要求较高，但并不要求其拥有统筹全局的能力。
基层管理者的胜任力素质模型包括四个方面，即岗位认知、管理能力、职业素质及群体影响。
一.岗位认知岗位认知的主要内容主要包括对岗位职责的认知和岗位角色的认知，岗位职责因岗位不同行业不同而有较大的差异，但作为基层管理者，岗位角色则是大体相同，主要体现在“管理”二字上。
第一，经营者角色。
要有全局概念，将管理的方方面面都考虑周详;要有高度，即站在整个经营单元的角度考虑如何把工作做好。
第二，管理者角色。
作为的管理者的角色，体现在管理的四项职能方面，即计划、组织、领导和控制。
第三，信息传递者角色。
基层管理者在企业信心传递过程中起着承上启下的作用，他是企业规章制度最具体的传达和落实者，也是按照决策、目标要求带领员工具体的执行。
第四，协调者角色。
基层管理者作为协调者，需要协调日常工作所产生的各种冲突。
主要包括员工之间发生冲突、员工与公司发生冲突、经营单元与顾客发生冲突、经营单元与其它部门或机构发生冲突、自己与员工发生冲突。
第五，第一责任人角色。
基层管理者作为经营单元的“最高行政长官”，自然是第一责任人，应该具备承担各种责任的能力，要勇于在第一时间站出来承担负责。
第六，教练角色。
足球教练要训练好一支球队，他需要很强的组织能力，必须精通足球技术，十分了解自己的队员，颇具个人魅力。
基层管理者首先应当精通经营单元各项基本业务，作为基层员工教练，实时指导和培训。
二.管理能力第一，基层管理者应具备领导力。
商学院销售精英培训计划
商学院销售精英培训计划一、培训目标销售是商学院重要的专业之一，而销售人员则是企业发展的重要推动力量。
为了培养更多的销售精英，商学院制定了一套完善的销售精英培训计划。
本计划的目标是培养学员具备良好的销售技能和专业知识，使他们成为业界的精英人才，并且能够立即投入到企业中去，从而提升企业的销售业绩和竞争力。
二、培训内容1. 销售理论知识销售理论知识是销售人员必备的基础。
在本课程中，学员将学习销售的基本知识，包括销售的定义、销售的过程、销售技巧、销售方法、销售策略和销售管理等内容。
2. 市场分析与营销策略市场分析与营销策略是销售人员需要具备的重要能力。
在本课程中，学员将学习市场分析的方法和技巧，了解市场营销的实践经验，掌握营销策略的制定和执行技巧。
3. 销售实战能力销售实战能力是销售人员必不可少的能力之一。
在本课程中，学员将通过实战演练、案例分析和角色扮演等方式，提高自己的销售能力，在实际操作中学会销售技巧和方法。
4. 沟通与谈判技巧沟通与谈判技巧是销售人员需要具备的重要技能。
在本课程中，学员将学习沟通技巧和谈判技巧，提高自己的沟通能力和谈判能力，增强自己的说服力和影响力。
5. 心理学与销售心理学在销售中起着重要的作用。
在本课程中，学员将学习心理学的基本知识，了解消费者的心理和行为特点，掌握心理学在销售中的应用技巧。
6. 团队合作与领导力团队合作与领导力是销售人员需要具备的重要素质。
在本课程中，学员将学习团队合作和领导力的基本原则和实践方法，提高自己的团队合作能力和领导力，增强自己的团队协作和团队管理能力。
三、培训方式1. 线上课程商学院将以线上课程的方式进行销售精英培训。
学员可以通过电脑、手机等设备随时随地进行学习，灵活安排学习时间。
2. 线下实践商学院将安排学员参与线下实践活动，如实战演练、案例分析和角色扮演等活动，提高学员的实战能力。
3. 案例分享商学院将邀请行业精英和企业领导人进行案例分享，让学员了解行业最新动态和实际操作经验。
商学院培训体系方案
商学院培训体系方案一、商学院的任务和发展方向：1、商学院的任务：1）促进公司战略目标的实现。
2）企业文化宣传与建设。
3）为公司培养人才，通过培训提高新老员工工作技能，提高产能。
对有管理能力员工，通过培训提高管理能力，为公司储备管理人才。
4）为员工的个人职业生涯发展提供有力的支持，满足员工个人发展的需求，使员工与企业一起成长，使其对企业有归属感。
5）为加盟商提供业务培训，提高对品牌的忠诚度与营销服务能力。
2、商学院的发展方向：1）主要发展方向，以辅助职能部门提高工作效率，辅助生产部门提高产能、提高产品质量，为公司培养、储备管理型人才，传承企业文化。
同时将公司文化以及专业产品知识、营销服务知识传递到全国各门店。
2）未来发展方向，为皮具行业提供行业知识传播，行业标准输出，培养皮具行业尖端人才等。
二、培训实施原则：1、战略原则：员工的培训既要满足当前生产经营的迫切需要，又要以战略和经营任务为导向，为企业的未来发展做好人才的储备。
培训既要有针对性又要保持连续性，符合企业整体发展的需要，满足企业目前的工作需要。
2、全员参与整体提高原则：一方面对管理层进行培训，可以使其在知识和理念上得以快速提升，让员工真正信服；另一方面对员工进行培训，可以加强员工对管理层经营理念的透彻理解，促进员工的执行力，确保工作顺利开展。
培训内容必须能够系统地规划，做到有计划、有步骤地对所有在职员工进行培训，同时又要分清主次先后、轻重缓急，优先培训急需人才。
3、培训形式多样化的原则：由于企业里不同人面临不同的工作任务的压力，培训必须采取很多的方式。
比如：常规课程、轮岗学习、资料包使用、自学内容、网上培训课程、外派内容、业务交流主题等。
4、分层、分类的个性化原则：要针对员工的不同文化水平、不同职务岗位、不同要求以及其他差异，进行分层、分类培训。
管理层可从管理理念、战略方面来培训。
中层管理人员要培训管理技能与实施的能力。
员工则重在操作方面的技能培训以及心态和行为方面的培训。
销售人员的胜任力( 能力素质模型 )
关键点： 与客户建立和维持关系的意识和亲密程度。
素质名称
人 际 交 往
行为级别 一级
保持工作关系 二级
非正式接触
三级 主动联络
四级 积极维护
五级 深厚情谊
素质解读 与客户保持工作相关的接触，维持正式的工作关系。
•能敏感地把握客户的性格特点和利益需求，进而选择与之交流的 方式。 •偶尔在工作中开始以非正式的方式与客户交流。 •在与客户接触的场合，能够主动调动客户的交流情绪，营造双方
胜任等级
4 3 3 3 3 3 3
2021/10/10
6
销售人员的胜任力模型（素质模型）
影响能力
定义： 运用数据、事实等直接影响手段，或通过人际关系、个人魅力等间接策略来影响 客户，使其接受产品推荐并可能产生购买行为的能力。
关键点： 采取各种手段说服客户接受产品推荐并购买。
素质名称
影 响 能 力
行为级别 一级
2.专业不限，市场营销或电子商务类专业优先
3.富有激情，热爱销售工作，善于表现和沟通，有很强的成功欲望，敢于挑战高薪
岗位职责：
1.负责市场的开发拓展，负责已有客户的维护管理
2.通过电话或其他渠道寻找客户，邀约客户参加会议营销
3.参与公司销售知识及产品知识的培训
4.最大限度的销售公司产品，以实现自己职业规划
•积极有效的安排和利用时间。 •根据自己所制定的进步标准，对现有的工作方式加以改进，以提 高销售业绩。 •对工作拥有疯狂的热爱，享受销售成功后带给自己的快乐、自豪 感和满足感。 •为自己制定具有挑战性的销售目标，并采用科学的方法，理智地 分析完成目标的可能风险因素，进而实施具体行动去逐步实现 （“挑战性”是指尽了很大的努力后，成功的可能性为80％左右
企业商学院的运营管理
企业商学院的运营管理一、引言企业商学院是指由企业建立和运营的教育机构，旨在为企业员工提供管理能力和商业知识的培训，促进员工的综合素质提升。
运营管理是企业商学院中至关重要的一个环节，它涉及到课程设置、学员招募、教学管理以及资源配置等诸多方面。
本文将重点探讨企业商学院的运营管理，包括其重要性、运营管理策略以及挑战与解决方案等内容。
二、企业商学院运营管理的重要性企业商学院的运营管理对于整个商学院的发展和运作至关重要。
以下是运营管理的重要性：1.确保教学质量和效果：运营管理可以通过制定严格的课程标准和教学流程，确保教学质量和效果。
通过科学合理地安排教学资源，提供高质量的培训课程，可以有效提升学员的学习体验和学习效果。
2.提高运营效率和效益：运营管理可以对商学院的各项工作进行合理规划和组织，提高运营效率和效益。
合理配置人力资源，制定科学的时间表和进度安排，能够使商学院的运作更加高效和顺畅。
3.增强商学院的市场竞争力：通过精细化的运营管理，商学院可以不断提升自身的竞争力。
对市场需求进行深入研究，制定有针对性的课程设置和培训方案，能够吸引更多的学员并获得良好的口碑，从而赢得竞争优势。
三、企业商学院运营管理策略为了有效地运营管理企业商学院，以下是一些常见的运营管理策略：1.市场调研与需求分析：在设立企业商学院之前，进行市场调研和需求分析是非常重要的。
通过深入了解目标学员的需求和市场竞争情况，可以有针对性地制定课程设置和培训方案，并为后续的招生和运营提供有力支持。
2.招生与选拔：招生是企业商学院运营管理中的重要环节。
通过制定招生政策、设计招生流程和策略，可以确保吸引到优质的学员。
同时，在招生过程中进行评估选拔，筛选出适合商学院的学员，提高教学效果。
3.教学管理：教学管理是企业商学院运营管理中的核心环节。
它包括师资培养、教学评估和课程管理等方面。
合理规划师资队伍，提供定期的培训和继续教育，可以保证教学质量。
同时，通过评估学员的学习情况和教学效果，及时调整课程内容和教学方法。
如何提升管理能力
➢2、学习能力 ➢3、执行能力 ➢4、授权能力 ➢5、总结能力
➢6、结束语
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1、沟通能力
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析发现：智慧、专业技术、 经验三者只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。
哈佛大学调查结果显示：在500名被解职的员工中，因人际关系沟 通不良而导致工作不称职者占82%。
变成结果的能力
!!!!!!!!!
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看图说话
挖井了，没有水，别怪我。
任务： 挖井
结果： 挖到水
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重要结论一：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责
✓ 完成任务不等于拿到结果
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赵本山交55万元的高额学费在香港长江商学院学习CEO课程
活到老，学到老。赵本山虽已年过半百，但是仍然没
有放弃求知的欲望，5月3日分别在香港 伦敦 纽约等 五地展开为期18天的学习，学费55万。
赵本山的事业可谓“如日中天”，办学校、 招收徒弟、拍电视剧、投资影视基地。也许 ，赵本山在拓展事业的过程中，明显感到知 识“不足”、眼界“不宽”，“书到用时方 恨少”，于是有了进一步“求知”的欲望。
+ • C培土
• A、B、C 植树
A挖坑
B放树
+
C培土 A、 C 植树
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都对流程负责，谁对结果负责？
A对职责（任务）负责；
C对职责（任务）负责； 没人对结果负责！
当前42页，共56页，星期二。
管理者应具备的能力有哪些(精选5篇)
管理者应具备的能力有哪些（精选5篇）管理者应具备的能力有哪些篇1素质之一：善抓机会。
小小的机会往往是伟大事业的开始，当你做好迎接机会的准备而机会没有来，总比有一个机会而你却没有做好准备要好。
每个人都被机会包围着，但是机会只是在它们被看见时才存在，而且机会只有在被寻找时才会被看见，关键在于你如何认识机会，利用机会，抓住机会和创造这些机会。
素质之二：富有远见。
那些见识卓越，富有远见的企业领导人懂得，未来是属于那些今天就已经为之做好了准备的人。
他们往往用20%的时间去处理眼前那些大量的紧要事情，这只是为了眼前的生计；而把80%的时间留给那些较少但很重要的事情，这是为了未来，它才会让我们拥有更多的财富。
欧洲工商管理学院领导力专家埃米尼亚·伊巴拉的研究表明：如果说领导的本质内容是实现变革，那么制定和阐明美好未来的愿景就必然是成为领导人的先决条件。
没有愿景，就没有领导。
具有远见卓识的领导人会“指明”总体趋势，并根据这些趋势来制定战略。
素质之三：终生学习。
哈佛第二十六任校长鲁登斯坦曾说过：“从来没有一个时代，像今天这样需要不断地、随时随地地、快速高效地学习。
”的确，在商业竞争日趋激烈的今天，企业领导者面临着更新观念、提高技能的挑战，因此需要终生地学习。
不学习、不读书就没有新思想，也就不会有新策略和正确的决策。
领导者是否具备了学习的能力，是关系到企业生死成败的大问题。
素质之四：不屈不挠。
如果说有一种特质几乎为所有的成功企业领导者所共同拥有的话，那就是顽强精神。
所谓顽强，并不是达到愚蠢地步的顽固，它是一种能承受各种各样的压力并下决心要取得结果的精神。
成功的企业领导者懂得，在你放弃努力之前，你并没有真正的失败。
世界上大多数重要的事情是由这样一些人完成的，他们对看起来毫无希望的事情仍然不断地努力。
那些有成功欲望的人无论遭遇什么样的失败都会说：再来一次！素质之五：勇于自制。
一个成功的企业领导者知道，具有高度的自制力是一种最难得的美德。
美国商学院性格测试题库(3篇)
第1篇第一章：自我认知与性格倾向一、个人价值观1. 你更倾向于以下哪种价值观？A. 实用主义B. 社会主义C. 个人主义D. 权力主义2. 你认为以下哪种行为最符合你的价值观？A. 为他人提供帮助B. 追求个人成就C. 维护社会秩序D. 追求权力和地位3. 你认为以下哪种品质对你来说最重要？A. 责任感B. 诚信C. 创新D. 合作二、性格类型4. 你在以下哪种情况下更倾向于独立行动？A. 遇到困难时B. 需要团队协作时C. 需要接受指导时D. 需要展示领导能力时5. 你更倾向于以下哪种决策风格？A. 理性分析B. 情感直觉C. 依赖他人意见D. 个人直觉6. 你在以下哪种情况下更倾向于冒险？A. 为了实现目标B. 为了追求刺激C. 为了避免失败D. 为了获得认可三、情绪管理7. 你在遇到挫折时通常如何应对？A. 保持冷静，分析原因B. 表达不满，寻求支持C. 逃避问题，避免冲突D. 压抑情绪，独自承受8. 你认为以下哪种方法最有效于调节情绪？A. 锻炼身体B. 与朋友交流C. 静心冥想D. 倾听音乐四、人际交往9. 你在以下哪种情况下更善于沟通？A. 面对冲突时B. 需要协调关系时C. 需要表达观点时D. 需要倾听他人意见时10. 你认为以下哪种方法最有助于建立人际关系？A. 主动分享信息B. 关注他人需求C. 保持距离，避免冲突D. 追求共同利益五、领导力11. 你在以下哪种情况下更倾向于发挥领导作用？A. 团队面临挑战时B. 需要激励团队成员时C. 需要协调资源时D. 需要解决分歧时12. 你认为以下哪种领导风格最适合你？A. 权威型B. 参与型C. 情感型D. 任务型六、职业发展13. 你认为以下哪种因素对你职业发展最重要？B. 经验和背景C. 人际关系和资源D. 机遇和运气14. 你更倾向于以下哪种职业发展路径？A. 专注于特定领域B. 多领域尝试，积累经验C. 追求创新和突破D. 维持稳定，逐步提升七、创新与变革15. 你在以下哪种情况下更倾向于创新？A. 面对传统方法的局限性时B. 需要突破现有框架时C. 遇到重大挑战时D. 追求卓越，超越自我16. 你认为以下哪种方法最有助于推动变革？A. 激发团队热情B. 培养创新思维C. 优化资源配置D. 加强沟通与协作第二章：心理素质与抗压能力一、心理素质17. 你在以下哪种情况下更能够保持冷静？B. 遇到重大挫折C. 需要应对压力D. 面对复杂问题18. 你认为以下哪种方法最有助于提升心理素质？A. 深度放松B. 正面思考C. 积极求助D. 学会放弃二、抗压能力19. 你在以下哪种情况下更容易感到压力？A. 工作任务繁重B. 人际关系复杂C. 面对不确定性D. 需要适应新环境20. 你认为以下哪种方法最有助于提升抗压能力？A. 调整心态，积极面对B. 学会释放压力C. 寻求专业帮助D. 逃避现实，避免压力第三章：团队协作与沟通技巧一、团队协作21. 你在以下哪种情况下更善于与团队成员协作？A. 需要共同完成项目时B. 面对团队冲突时C. 需要协调资源时D. 需要提出建议时22. 你认为以下哪种方法最有助于提升团队协作能力？A. 增强团队凝聚力B. 明确团队目标C. 培养团队成员信任D. 优化团队结构二、沟通技巧23. 你在以下哪种情况下更善于沟通？A. 面对意见分歧时B. 需要传达信息时C. 需要倾听他人意见时D. 需要协调关系时24. 你认为以下哪种方法最有助于提升沟通技巧？A. 提高语言表达能力B. 增强倾听能力C. 学会运用非语言沟通D. 优化沟通环境第四章：职业素养与职业道德一、职业素养25. 你认为以下哪种品质对职业发展至关重要？A. 责任心B. 诚信C. 专业技能D. 团队协作能力26. 你更倾向于以下哪种职业发展路径？A. 专注于特定领域B. 多领域尝试，积累经验C. 追求创新和突破D. 维持稳定，逐步提升二、职业道德27. 你认为以下哪种行为最符合职业道德？A. 为他人提供帮助B. 追求个人成就C. 维护社会秩序D. 追求权力和地位28. 你在以下哪种情况下更容易坚持职业道德？A. 面对诱惑和压力B. 需要遵守规则和制度C. 需要维护个人利益D. 需要关注团队利益第五章：案例分析与应用一、案例分析29. 分析以下案例，判断其是否属于道德困境，并说明原因。
大型集团公司商学院培训体系建设方案
大型集团公司商学院培训体系建设方案1. 引言在当今竞争激烈的商业环境中，大型集团公司需要不断提升员工的商业素养和管理能力，以应对市场的变化和挑战。
为此，建立一个完善的商学院培训体系就显得尤为重要。
本文旨在提出一份大型集团公司商学院培训体系的建设方案，以帮助公司在人才培养方面取得突破。
2. 建设目标商学院培训体系的建设应该围绕以下目标展开：2.1 提升员工的商业素养和知识水平；2.2 培养员工的创新思维和解决问题的能力；2.3 培养员工的领导力和团队协作能力；2.4 促进员工之间的交流和合作，打破部门壁垒。
3. 培训内容商学院培训体系需要设计多种类型的培训内容，以满足不同层级和职能的员工的需求。
3.1 领导力训练通过领导力训练，提升员工的管理能力和领导才干。
这包括管理技能的培养、决策能力的提升和领导风格的塑造。
3.2 职业发展为员工提供职业发展规划和指导，帮助他们了解自身潜力，并制定个人成长计划。
这包括职业生涯规划、个人能力提升和职业素养培养。
3.3 业务知识针对不同职能的员工开展的业务知识培训，帮助他们掌握行业动态、市场趋势和业务技能。
这包括销售技巧、财务分析和市场营销等方面的培训。
3.4 创新与合作鼓励员工创新思维和跨部门合作，通过创新项目培训和团队建设活动，激发员工的创新潜力，并培养他们解决问题的能力。
4. 培训形式4.1 线上培训引入在线学习平台，提供多样化的培训课程和学习资源，员工可以根据自己的时间和需求进行学习，灵活性更高。
4.2 线下培训定期组织线下培训活动，包括讲座、研讨会和工作坊等形式，提供实践机会和面对面的交流平台。
4.3 内外讲师结合邀请内部专家和外部顾问作为培训讲师，结合公司内部资源和行业专业知识，提供更全面和专业的培训内容。
5. 培训评估与反馈5.1 培训效果评估建立培训效果评估体系，通过问卷调查、学员表现和业绩评估等指标，定期评估培训的效果和影响。
5.2 持续改进与优化根据培训评估的结果，及时调整和改进培训内容和形式，以提升培训效果和学员满意度。
2024年注册会计师之注会公司战略与风险管理能力测试试卷B卷附答案
2024年注册会计师之注会公司战略与风险管理能力测试试卷B卷附答案单选题（共45题）1、天山公司是一家上市集团企业，公司成立专门的评价工作组，对内部控制有效性进行全面评价，下列关于内部控制的说法中，不正确的是（）。
A.内部控制要由企业中各级人员实施与配合B.内部控制是一项实现目标的过程C.内部控制提供绝对保证D.内部控制的三项目标包括：取得经营的效率和有效性、确保财务报告的可靠性、遵循适用的法律法规【答案】 C2、京东在2018年Q3季度活跃用户数首次出现下跌的公告公布后，公司的股价应声大跌导致公司出现被并购危机。
从外部治理的角度来看，这体现了（）对公司的监控和约束。
A.资本市场B.经理人市场C.产品市场D.期权市场【答案】 A3、（2016年真题）M国的甲航空公司专营国内城际航线，以低成本战略取得很大成功，专营H国国内城际航线的H国乙航空公司，也采用低成本战略，学习甲公司的成本控制措施，在H国竞争激烈的航空市场取得了良好的业绩。
乙公司基准分析的类型是（）。
A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.一般基准【答案】 D4、甲公司是一家民营企业，近年来发展较为迅速。
但是受 2008 年全球经济危机的影响，公司原有业务出现大幅萎缩。
为明确公司下一步发展方向，企业的高层管理人员决定对下属部门不做具体规定，要求各部门积极提交战略方案，企业高级管理人员在各部门提交战略方案的基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。
根据以上信息可以判断，甲公司形成战略的方法是（）。
A.团队结合B.自上而下C.自下而上D.上下结合【答案】 C5、甲企业是美国一家航空公司，2000年公司制定了进一步扩大企业规模，拓展美国国内航线和欧洲航线的三年战略。
但2001年发生了“911”事件，导致该战略无法继续进行。
根据以上信息可以判断，该公司战略失效属于（）。
A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效【答案】 B6、甲公司人力资源部门近期组织了公司的人员招聘、培训工作。
如何提升综合管理能力、领导能力和决策能力
方案思路●获取先进工商管理知识，系统掌握管理的核心知识体系，构建系统性管理思维●拓展管理者的思路，提高管理素养，全面提升综合管理能力、领导能力和决策能力●走进知名企业与其管理人员交流，共同探讨管理的精髓●通过实战模拟体验，反思管理与执行的有效性，掌握系统高效团队建设的解决方案。
●人大集团管控班提供优秀的学习教育平台，结识各界商业精英，更多商业交流机会。
课程设置10门必修课程，2门选修课程，每门课程2天，并配有专题讲座。
课时课程名称课时中国经济2天管理的逻辑2天营销管理2天战略人力资源管理2天竞争战略与商业模式创新2天纳税筹划2天卓越领导力2天决策者财务管理2天沙盘模拟实战演练2天公司治理与内部控制2天拓展破冰(选修) 2天标杆企业考察(选修)2天在必修课程之外，我们设计了一系列体现本课程实践性的各种学习活动拓展破冰：一般安排在正式开课之前，由人大商学院委托专业拓展训练公司负责具体实施。
通过内容丰富、充满挑战性的拓展项目，让学员们迅速从陌生到熟悉，从破冰到融合，加强学员之间的沟通与信任，激发自身潜能，塑造团队精神，为整个研修学习过程奠定坚实的基础。
标杆企业考察：设有现场教学、情景教学内容，带领学员参观考察优秀企业，旨在让每位学员除了理论上的学习之外还能走出去，参观其他优秀企业的现场管理，与这些企业的管理人员交流心得，学习他人的管理经验，将他人的实践和自身的经验想结合探讨管理的精髓。
沙盘模拟实战演练：运用独特直观的教具，融入市场变数，结合角色扮演、情景模拟、讲师点评，使受训人员在虚拟的市场竞争环境中，全真体会企业数年的经营管理过程, 运筹帷幄，决战商场。
具有互动性、趣味性、竞争性的特点，最大限度的调动学员的学习兴趣，充分运用听、说、学、做、改等一系列学习手段，对所学内容形成深度记忆，并能够将学到的管理思路和方法在实际工作中很快实践与运用。
友好咨询：为更好的促进学员之间的交流及学习，在整个教学课程中安排3-4次的友好咨询，学员之间的学习与互助，有助于精炼和阐明思想，帮助学员看见其他人眼中世界，挑战已有假设,发展新的观点，能够在“这里”练习,却能在“别处”使用，能够借鉴所有参与者的专业技能、经历及智慧，从而达到学员共同成长。
企业战略管理的心得体会（通用5篇）
企业战略管理的心得体会企业战略管理的心得体会（通用5篇）我们有一些启发后，可用写心得体会的方式将其记录下来，这样我们可以养成良好的总结方法。
那么问题来了，应该如何写心得体会呢？以下是小编精心整理的企业战略管理的心得体会（通用5篇），欢迎阅读与收藏。
企业战略管理的心得体会1所有的企业都希望基业常青，对于相对年轻的中国企业来说尤其如此。
随着经济全球化、市场国际化的步伐不断加快，世界范围内大规模经济结构调整正在兴起，经济资源跨国流动的势头更加强劲。
中国自从加入WTO之后，年轻的中国企业在机遇与挑战并存、优胜劣汰的激烈竞争环境下迅速成长。
在经历“联想”收购“IBM”、“中海油”竞标收购美国“尤斯科”石油公司等一大批企业并购之后，世界看到了中国企业崛起在东方，国人为我们迈向具有国际竞争力的跨国企业集团而骄傲自豪。
但是，今天，中国的市场环境已经今非昔比，企业要永续发展比非易事！数以万计的企业，由于缺乏战略意识，常常想一艘无舵之船，随风飘摇、无家可归，难以驾驭外部世界的风风雨雨的潮起潮落。
哈佛商学院终身教授“迈克尔。
波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的关键”。
一位著名的经济学教授曾经做过一个形象地比喻：一个企业如果没有战略，那么它就像一个流浪汉一样无家可归。
管理大师彼得·德鲁克曾经说过这样一段话：我们走在一片丛林，开始清除矮灌木林。
当我们千辛万苦，好不容易清除完这一片灌木林，直起腰来，准备享受一下成功的喜悦时候，却猛然发现，旁边的一片灌木林才是我们要去清除的丛林！有多少企业在市场竞争过程中，就如同这些砍伐灌木林的工人，常常只是埋头砍伐，却没有意识到要砍的并非是那片丛林。
当我们沉迷于寻找使企业发展、企业做大的时候，一定不要忘记回过头来，看一看我们是否已经迷失了方向。
一、战略与战略管理的基本概念企业战略的概念主要来源于军事战略。
从军事的角度看，战略是对战争全局的策划和指挥，即依据敌对双方的军事、政治、经济、地理等因素，遵从战争规律，照顾战争全局的各方面，所制定和采取的有关战争方针、政策和方法。
最新文档-《管理者必备的八大能力》-PPT精品文档
愿 引导团队价值取向：刘胡兰、张思德、雷锋和年广久、个体户 行 鼓励成员采取行动：制度、纪律、行为
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影响执行力的原因之二：制度
陈 陈竹
• 有好制度才会有好执行力
竹友
--案例:1744年的澳洲移民法
友
★
★ • 制度下的三大群体
八
1、利益正相关
系大
2、利益负相关
列能
3、利益不相关
课力
程
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影响执行力的因素三：流程效率
系大
6. 建立彼此的信任和理解,以增强凝聚力
列能 课力
7. 有效的组织控制和必要的责任分配与授权 8. 具有吸引力的激励机制和奖罚体系 9. 明确的共同目标,以增强成员的归属感
程
10
《管理者必备的八大能力》
第三章：管理者规划能力
陈 陈竹 竹友 友
★ ★
八 系大 列能 课力 程
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
第四章：管理者控制能力
陈 陈竹 竹友 友
★ ★
八 系大 列能 课力 程
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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管理控制的五种途径
陈
审计稽查
陈竹
（预防措施）
★ ★
八 系大 列能 课力 程
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
财务管理人员应该具备哪些能力
财务管理人员应该具备哪些能力财务管理人员应该具备哪些能力拥有良好的财务技能不一定能创造出更为优异的财务业绩;拥有MBA或者其他财会学位不一定能更有益于公司财务业绩的改进;掌握金融、财会乃至经济的知识不一定能有助于整个公司价值的提升。
以下是店铺整理的财务管理人员应该具备哪些能力，希望对大家有所帮助。
新名词老问题财务领导力是一个近年来才出现的新名词。
有人认为，领导力通常是指获得追随者认同与忠诚的能力，从这个角度来讲，财务领导力也概莫能外。
然而，作为一种特殊的领导力，财务领导力往往意味着更多，至关重要的一点就是，领导者必须具有实现财务业绩最大化的能力。
“‘财务领导力’这个词在学术上还没有公认的定义。
”北京工商大学商学院杨有红教授在谈到这个问题时说。
而站在企业第一线的张克慧则表示，其实“财务领导力”只是一个问题在逐步演化过程中的新提法，“原来都说企业管理的核心是财务管理，财务管理的核心是成本管理，其实就是在说财务领导力的问题。
我们传统的财务管理是事后管理，实际上管理的作用很小，达不到管理企业的核心作用。
”作为学者杨有红在谈到财务领导力时认为，应该首先从理念上认识财务工作在一个企业中的引领作用，他说，一个企业的管理按职能划分，有财务管理、营销管理、资源管理、生产研发管理等，而判断一个企业的成败其实就是看它财务指标的成功或失败，这是由企业的使命决定的，我们必须要有这样的一个理念。
加拿大注册管理会计师孙家琪说，我们之前所说的会计其实是财务最低端的功能，而讲到领导力，则已经到了一定的高度，公司要有一定规模，要有团队，“惠而浦的财务总监曾对我说，你年薪3万元时，就像外面坐的那些同事一样，只是会计，当你年薪30万元时，是个财务经理，等到你年薪300万元的时候，就成了大公司的CFO，虽然都是财务，但做的事情是不一样的。
”孙家琪还说，大部分财务人员的工作是获取财务数据，确保数据的真实性、完整性和适时性，也就是我们通常所说的记账、做报表，而一个CFO是不做这些工作的，他所关注的是公司战略层面的问题，包括企业绩效管理、内控和风险管理、并购与重组、投融资管理等。
如何提升管理能力
提升管理者的思辨力为了取得优异的业绩，管理者们往往求助于那些揭示“成功公式”的书籍和文章。
最近几年，一些畅销商业管理书籍都声称自己揭秘了优秀企业的法则，基业长青的蓝图，抑或是从优秀到卓越的方法。
这其中的许多说法虽然看似令人信服，有大量的资料和数据为佐证，结论也似乎很权威和可信。
但是，很多关于公司业绩的调查研究都犯了根本性的错误。
这些作者们向人们许诺一条成功之路，但轻信并遵从其指引的管理者轻则半途而废，重则误入歧途，就是因为他们的这些观点都是以严重错误的观点为基础的。
为什么众多的管理者会被这些所谓的成功公式所迷惑呢？不是因为他们不够聪明。
大多数管理者都很聪明能干，一心为公司也为自己创造良好的业绩。
问题是，大多数管理者还没有学会如何进行批判性的思考，没有冷静严谨地去对待他们所读到和听到的东西。
本文将讨论在公司业绩调查研究工作中最常见的误导因素——光环效应。
然后进一步讨论一些错误的管理思想，特别是我指出的“绝对业绩”（absolute performance）误见。
我希望管理者们在读后能提高自己的辨别能力，能够清醒严密地思考，不至于受到一些流行的管理误见的迷惑。
光环效应美国心理学家爱德华·桑代克（Edward Thorndike）于1920 年首先提出了光环效应这一概念，它指的是以大概印象为基础判断某一具体特征的趋向。
光环效应作用于我们生活的方方面面，从我们如何评价应聘者，到品牌如何影响我们对于产品质量的判断，等等。
在公司业绩调查研究中，光环效应是如何体现的呢？试想一家经营良好的公司，其销售额不断上升，利润高企，股价高涨，人们自然会推断这家公司的战略决策正确、领导具有远见卓识，员工队伍精干、执行力强大，如此等等，不一而足。
但是，当这家公司的业绩下滑，销售额下降，利润降低时，很多人又会很快得出结论，认为该公司战略决策有误、领导骄傲自满、员工停步不前、决策执行不力等等。
实际上，该公司在这些方面并没有多大变化。
mba论说文范文(通用15篇)
mba论说文范文(通用15篇)擦出生命的火花有这样一则寓言：虹看到弧形的桥，向它说，它的生命比自己长久。
而桥却说："你那么美丽，你在人们的记忆中必然是永恒的。
"桥的话提示了我们：生命的价值不在于时间的长短，而在于所创造的价值。
七彩的虹存在的时间虽然很短，但她的光彩却引来天下人的瞩望和惊奇，给人们留下不可磨灭的印象。
令人永远想到虹的光辉。
古人说的"气贯长虹"，今人形容的"谁持彩练当空舞"，都是对虹的真情赞美。
可见，生命纵使短暂，假若能用这短暂的生命擦出火花，那这生命就是永存的。
生命不仅仅属于每个人自己，还属于他所处的社会。
所以，人应该在有限的岁月中创造多一些的价值。
夏完淳是我国历史上有名的英雄少年，最后慷慨就义，其生命虽短，精神却永远激励后人。
英国的女作家夏洛蒂·勃朗特30多岁就离开了我们，可是那布世界著名的《简·爱》却永远流传在人们心中，放着光彩。
肉体是短暂的，精神是永存的。
生命之美在于创造、奉献。
以你的生命去投入吧，磨擦出生命的火花。
像英勇牺牲的董存端，一心为人民服务的张秉贵，像呕心沥血的孔繁森，这些人正是在不同的时代里，利用有限的生命，全心奉献社会，擦出了生命中最美的火花。
像中国的屈原、司马迁、李白，像外国的歌德、但丁、普希金，全都创造了生命不能承受之美，他们的精神力量是强大的，超越了生命形式，给后人带来了最美的记忆。
"人固有一死，或轻于鸿毛，或重于泰山。
"生命之美，在于你的社会价值的实现的程度。
努力投入吧，努力奋斗吧，去创造出生命中最亮的火花。
人的一生不可能成为一颗恒星，那就让我们在"岁月银河"中做一颗灿烂的流星;人不可能美好永驻，那就让我们做一支红烛，用光芒照亮别人。
愿人们都能擦出生命中最美的火花!mba论说文范文第2篇首先，文中提到全球化对人类产生了深刻的影响，进而认为世界各国之间的差距会日益缩小。
决定组织成功的决定要素
人际交往能力
团队精神 人际意识 建立良好的关系 沟通能力 以服务为导向 对组织的认识 解决冲突的能力 跨文化的敏感意识
个人素质努力
正直诚信 决断能力 应对压力 概念思维能力 自我发展能力 决策素质 分析问题能力 收集信息的能力
管理能力
团队建设能力 授权能力 激励能力 培养下属的能力
领导能力
远见卓识 战略思维能力 开拓进取能力 建立对组织的忠诚 建立工作重点 管理变革的过程控制能力 工作目标, 工作目标,原则和价值观
区分业绩的能力权重
影响力( ) 以业绩为导向( ) 影响力(10) 以业绩为导向(5) 主动性( ) 人际意识( ) 主动性(5) 人际意识(3) 以服务为导向(3) 正直诚信(3) 以服务为导向(3) 正直诚信(3) 建立良好的关系( ) 建立良好的关系(2) 分析问题能力( ) 分析问题能力(2) 收集信息的能力( ) 收集信息的能力(2) 对组织的认识( ) 对组织的认识(2)
决定组织成功的能力要素
清华大学商学院
组织的成功取决于 管理者和员工 在工作执行过程中 起重要影响作用的 关键性能力要素
组织能力类型库
组织能力
完 成 任 务 的 能 力
人 际 交 往 能 力
个 人 素 质 能 力
管 理 能 力
领 导 能 力
完成任务的能力
以业绩为导向 影响力 生产效率 创新能力 不断改进的精神 专业知识和技术 绩效管理 主动性 灵活性 质量关注意识
较难提高的: 较难提高的:
– 以业绩为导向 – 决策素质 – 影响力 – 解决冲突的能力 – 战略思维能力 – 分析问题能力 – 对组织的认识
很难提高的: 很难提高的:
– 主动性 – 创新能力 – 正直诚信 – 应对压力 – 灵活性 – 概念思维能力
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15 商学院之面对业绩管理能力
面向业绩，除了管理变化莫测的人，还要管纷繁复杂的事。
1.项目三角形：优质、快速或廉价，只能选两样
项目三角形，就是由范围、时间、成本构成的闭合的三角形。
项目管理最重要的心法，就是保持这个三角形的平衡。
今天这节课，我只希望大家记住一件事：范围的优质、时间的快速，或者成本的廉价，只能选两样。
具体的做法是：固定第一边，调节第二边，投资第三边。
2.六西格玛：变态的质量，源自于变态的过程管理
6-sigma在统计学上，代表百万分之3.4的错误率；在管理哲学上，是一种坚信“质量、源自变态的过程管理”的思想；在管理上，是一套基于DMAIC，定义、收集、分析、改进、控制的循环改进的方法论。
3.财务报表：能用数字讲故事的三张报表
为什么要懂得阅读资产负债表，损益表，现金流量表？因为这三张财务报表，会用数字讲述企业的经营故事。
怎么看这三张表？要懂得各种阅读视角，比如流动比率，资产收益率，周转天数等等。
4.风险管理：悲剧里挖出的学问
风险管理的目标就是要以最小的成本获取最大的安全保障。
怎么做风险管理？对于可能性小、损失大的风险，要懂得转嫁，比如买保险；对于可能性大、损失大的风险，要懂得规避。
收手不干，不赌就是赢；对于可能性大、损失小的风险，要懂得降低可能性，想办法预防；对于可能性小、损失小的风险，可以考虑自留，留一笔费用做管理储备，然后坦然接受风险的发生，把精力用在更重要的事情上。
5.向上管理：你敢管理你的老板吗
向上管理，就是一种向对你有管理权力的人，施加影响力的方法论。
想要向上管理，需要记住三点：1）建立信任；2）储蓄影响；3）向上沟通。
向上管理的目的，不是办公室政治，不是溜须拍马。
向上管理的目的，是利用高超的影响力，善用老板掌握的资源，达成企业、部门和自己的目标。
劳动者：黄超
二〇一九年五月二十七日星期一。