新员工入职培养训练计划方案(方案模板)

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制定新员工的入职培训方案(精品8篇)

制定新员工的入职培训方案(精品8篇)制定新员工的入职培训方案篇1新员工入职的培训引导方案【课程背景】：新员工入职培训引导是一种最常用的人力资源开发方法，但普遍存在的情况是太多企业不能保证这些方案具有较高的质量和效度，存在着这样或那样的缺欠。

理想的员工入职培训引导方案应该能够向新员工提供他们需要的信息，帮助他们尽快适应组织。

另外，入职培训引导是一段很有利的时期：通过这段时间，可以减轻新员工的焦虑，强化组织的价值观，并且激励新员工去做好他们的新工作。

然而，很多组织并没有利用这些机会获得上述好处。

【课程简介】：新员工在进入组织时，面临着许多挑战。

他们要学会对于他们有效地进行工作所必需的技能和行为，同时，他们还要知道组织和工作团队的规范和期望。

有一个重要的概念叫“组织社会化”，是指圈外人怎样转化为得到认可的和有效率的圈内人(*转贴自实用工档栏目)。

成功的社会化能够产生对新员工和组织都很重要的结果，包括职位的满意度、工作绩效和流动率。

如果组织运用好各种策略来让新员工融入组织，这些策略都会对新员工的态度和行为产生影响。

然而，并非所有的新员工都会回应组织的这种努力，可大部分新员工也会在采取行动之前积极收集信息，运用各种战略和不同的信息资源，来学习有关组织和组织期望他们扮演的角色的各个方面。

本课程在帮助新员工转化有效率和获得接受的圈内人的两种方法是：现实工作预览和员工入职引导。

【课程特点】：职业化：这是一套标准的职业化入职引导与操作性：企业可依次标准建立属于自己企业的入职培训流程实用性：实用价值强，弥补了普通企业关于员工入职、培训的缺失工具性：流程中标准的表格植入是入职培训中必不可少的工具享受性：听完这个入职、引导、培训过程，如同享受了一次星级服务的温暖【课程收益】：描述组织如何让新员工成为圈内人即“社会化”的内容、成果和过程陈述新员工进入组织面临的挑战，以及帮助他们获得成功的因素描述新员工预览现实工作的方法，并解释这种方法能够为组织和新员工带来什么利益定义并解释员工入职引导的目标确定有效的员工入职引导方案所具备的特点学习有关设计、实施和评价有效的员工入职引导方案的关键要素【课程对象】：新入职员工、调岗员工、轮岗员工、人力资源部、中高管理者【课程时间】：1天，6小时【课程大纲】：一、引言1.研讨：《你是否曾经……》故事：曹操与刘备的“入职引导”2.新员工入职面临的问题——政策解决的问题3.新员工入职引导四大原则——“您”的引导很重要二、社会化：成为圈内人的过程1.社会化的基本概念职位与“角色”：个人如何做才能适应组织的要求角色沟通与角色定位：个人、同事、直接主管、高层管理者对同一角色有不同的看法群体规范：圈内人共同赞同的行为期望：对可能的行为、感受、规定和态度的信赖感“期望”影响满意度、绩效、认同感、流失率不切实际的过高期望新员工检验期望2.社会化的内容基础培训有关组织的培训工作团队功能的培训特定职位的技能培训个人的学习与培训3.社会化的结果正面结果负面结果三、社会化过程的阶段化模型1.社会化过程的阶段化模型第1阶段：预期——谣传、轶事、广告、媒体、互联网第2阶段：磨合——巩固期望、期望变化、处理、适应第3阶段：改变——解决问题、获得满意、自我激励2.员工组织社会化的策略与战略正式的和非正式的个人的和集体的连续的和非连续的固定的和变化的比赛的和竞争的持续的和隔离的法令和非授权的3.新员工作为行动之前的信息的收集者双向互动降低员工获得经验面临的风险通过培训主管和同事支持新员工收集信息4.新员工需要什么准确的期望意外情况的经验把握其它圈内人的帮助四、现实工作预览1.如何运用现实工作预览概念现实工作预览过程模型预防自我选择重复个人认同如何运用现实工作预览面谈问卷组织记录招聘2.现实工作预览是否有效进入以前进入阶段进入以后五、员工入职引导方案1.入职引导方案的内容的评估和检测致新员工信——宾至如归的感觉入职引导方案的主题总结清单案例《康宇公司的入职引导方案进度时间表》2.入职引导的角色主管同事人力资源部新员工3.入职引导方案中常面临的问题9大问题解析信息超负荷与措施4.设计和实施入职引导方案案例《康宇公司入职引导方案》5.入职引导方案的效度评价有效的入职引导方案通用的设计要点6.入职引导工具表格《入职引导日常事务》《新员工入职第一天》《新员工入职引导表》《新员工培训确认反馈表》因为忽略了如何使新员成为“圈内人”即社会化的重要性，一些组织很少引导和同化新成员，从而使新成员不得不自己来学习。

2024入职新员工培训计划(三篇)

2024入职新员工培训计划一、目的：本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观念、行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态、职业素质、为胜任岗位工作打下坚实的基础。

二、入职培训内容：1、培训纪律要求：手机模式调成静音或震动状态，代表公司欢迎新进人员的进入。

（视情况定，适合入职人员多的情况）2、公司简介及教授简介：可以在公司文化墙的前面进行介绍（公司的主打产品医用ct，安检机，军工用品，技术的高科技。

）涉及高科技行业，和员工保密协议的签署。

3、组织结构：公司结构的简单介绍以及公司经理和管理人员的简单介绍，年轻的力量和雄厚的技术支持（总经理以及总经理对工作人员的工作要求：效率和忠诚）。

以及介绍公司的运营模式流程化。

4、企业文化：简约，在思想上更简单一点，在物品的使用上更节约一点。

效率第一。

5、企业对员工的希望：好学上进，懂得优胜劣汰的生存道理，追求个人能力的进步。

公司有各种类别的书籍供全体人员借阅。

7、公司所有制度的培训：上班时间安排，办公室着装礼仪，打卡制度，会议制度，报销制度，物品领用制度，请假制度，及所有拟定的制度。

8、新进人员的工作职责及岗位描述：根据岗位要求对新进人员要做的工作进行简单介绍。

9、新进员工实习和转正安排：实习期根据实习表现来决定，一般实习期为一个月，实习期待遇的发放标准和转正后的工资发放标准（底薪+个人不同的绩效考核奖+交通补贴+餐补）以及公司福利系统（生日礼品奖+国家法定节假日+传统节日过节费+团队出游聚餐等）。

根据实习期的表现测评决定是否转正为正式员工。

三、员工入职培训流程：1、入职第一天上午8：30-9：30：公司简介和教授简介以及对公司组织结构的了解，要求培训人员必须熟悉了解公司资料和教授资料，对教授和与教授同一领域的重要人物的成就进行详细介绍，突出公司的技术优势。

在人员比较少的阶段可以介绍认识公司每位员工，在各个部门成立以后介绍每个部门的职责和公司运行模式。

新员工入职培训计划模板（精选6篇）

新员工入职培训计划模板（精选6篇）新员工入职培训计划模板篇1一、培训目的1、使新员工了解MT公司的基本背景情况和企业文化。

2、使新员工了解新的工作环境、条件、人际关系、应尽职责、工作内容、以及组织的期望，能尽快进入角色，并创造优良绩效。

二、培训期间新员工入职培训期为一个月，包括2-3天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训。

三、培训对象MT公司全体新员工四、培训方式脱岗培训和在岗培训五、培训工作流程六、培训内容(一)课堂教学部分1、企业概况：公司创业历史、现状以及在行业中的地位、品牌和经营理念，组织机构，人员机构，薪资福利政策，以及新员工关心的各类问题的解答。

2、员工守则：MT公司规章制度，奖惩条例。

3、入职须知：入职程序及相关手续办理流程。

4、财务制度：费用报销程序以及办公设备的申请领用。

5、安全知识：消防安全知识，设备安全知识以及紧急事件处理等。

6、沟通渠道：员工投诉及合理化建议渠道介绍。

(二)实践学习部分1、实地参观：参观企业各部门以及工作娱乐等公共场所。

2、介绍交流：介绍公司高层领导、各部门负责人以及对公司有突出贡献的骨干与新员工认识并交流恳谈。

3、在岗培训：培训所有新员工的服务意识、、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

对符合基本要求并已熟悉掌握了部分基础理论知识的生产技术类员工实施定岗培训，根据各岗位的职责和技术水平要求，并结合公司的实际需求进行现场实际操作培训和指导，使新员工能快速有效的掌握基本生产操作技能，适应岗位生产需求，最终通过考核，顺利上岗。

(三)户外活动部分组织新员工和部分老员工一起进行篮球比赛、羽毛球比赛以及各种户外活动，培养他们对企业的归属感和团结互助的意识。

七、培训考核培训考核分为书面考核、应用考核、他人评价三部分，课堂教学部分以书面考核为主，占考核总成绩的40%，实践教学部分以应用考核为主，占考核总成绩的40%，户外活动部分以他人评价为主，占考核总成绩的20%。

新员工入职培训方案（精选15篇）

新员工入职培训方案新员工入职培训方案(精选15篇)为了确保事情或工作能无误进行，我们需要提前开始方案制定工作，方案是阐明具体行动的时间，地点，目的，预期效果，预算及方法等的企划案。

制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的新员工入职培训方案，仅供参考，大家一起来看看吧。

新员工入职培训方案1一、培训对象本局所有新进员工。

二、脱岗培训由人事部制定新员工培训方案和计划并组织实施，采用集中授课的形式，一般为期1周。

三、在岗培训新员工所在部门（班组）负责人为新员工培训方案实施指导人，对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，制定新员工培训方案和计划并负责实施，人事部跟踪监控。

可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

部门（班组）负责人填写新员工培训方案，评估，等辅导表格，定期上报人事部。

四、入职培训内容企业概况（本局的历史，背景，经营理念，愿景，使命，价值观）；组织结构图；规章制度；企业文化；职业道德，廉政教育；安全生产方针，安全教育及安全法律法规；《安规》及安全工器具；；消防知识；各个不同岗位的基础知识；公务礼仪，行为规范，职业操守。

五、培训考核培训期考核分书面考核和应用考核两部分，脱岗培训以书面考核为主；在岗培训以应用考核为主，各占考核总成绩的50%；书面考核考题由各位授课教师提供，人事部统一印制考卷；应用考核通过技能考核，岗位考核，面试答辩等手段考查新员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及取得的业绩，由其所在部门的领导，有关部门人员及人事部共同鉴定。

六、效果评估人事部与新员工所在部门通过与学员，部门培训负责人直接交流，并制定一系列书面调查表进行新员工培训方案后的跟踪了解，逐步减少新员工培训方案和方向的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效并达到预期目标。

七、新员工培训方案工作流程人事部根据新入职员工的具体情况确定培训时间并拟定培训具体方案；人事部负责与各相关部门协调，作好培训全过程的组织管理工作，包括经费申请，人员协调组织，场地的安排布置，课程的调整及进度推进，培训质量的监控保证以及培训效果的考核评估等；人事部在新员工集中脱产培训结束后一周内，提交该期培训的总结分析报告，报局领导审阅；新员工集中脱产培训结束后，分配至相关部门岗位接受上岗指导培训（在岗培训），各部门负责人为培训指导人，于培训结束时填写《新员工在岗培训记录表》报人事部；人事部在新员工上岗培训期间，应不定期派专人实施跟踪指导和监控，并通过一系列的观察测试手段考查受训者在实际工作中对培训知识和技巧的运用以及行为的改善情况，以评估培训结果，调整培训策略和培训方法。

员工入职培训计划方案模板(6篇)

员工入职培训计划方案模板一、入职培训的目的：即为本次计划的明确目的，通过培训实现什么的结果。

1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言和行为规范;2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领、工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象：即为我们需要培训哪些人公司所有新进员工三、培训排期：即为培训需要花费的周期，哪些阶段，每个阶段需要培训的主要内容。

具体时间可以先不确定。

新员工入职培训为期____个月，共分为____个阶段：第一阶段：初步认识（____周）企业文化、公司制度、薪资福利、员工职责、产品介绍等。

第二阶段：岗位指导（____周）集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第三阶段：任务挑战（____周）团队融入、主动完成工作人力资源根据具体情况确定培训日期。

四、培训方式：采取何种培训形式，线上还是线下，集中培训还是小组指导等。

采用线上+线下相结合的方式进行培训，线上进行基础课程资料学习，线下进行集中面授，现场互动形式。

1.脱岗培训：由人力资源制定培训计划和方案并组织实施，采用集中授课的形式。

2.在岗培训：由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估，找出差距，以确定该员工培训方向，并指定专人实施培训指导，人力资源部跟踪监控。

可采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训资料：针对培训需求内容、形式，所需要的培训课程课件、资料文件等。

《员工手册》、部门《岗位指导手册》等。

六、培训内容：培训具体内容，进行分门别类的整理计划好。

七、培训考核：既然是培训，就要有考核标准，没有考核就无法进行有效的效果评估。

培训期考核分线上考核和线下应用考核两部分，基本客观常识以线上考核为主，在岗培训以线下应用考核为主，各占考核总成绩的____%。

新员工培养方案范文(通用10篇)

新员工培养方案范文(通用10篇)新员工培养方案范文篇1一、培训目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。

2.让新员工熟悉工作职责、工作流程、与工作相关的业务知识以及服务行业应该具备的基本素质。

二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2―3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。

四、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。

2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。

五、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工六、培训教材公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例七、培训内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求八、培训考核1.书面评估。

行政人事部统一印制参加考试的学员。

用于脱产培训。

2.应用评估。

通过观察和测试，考察受训者在实际工作中对培训知识或技能的应用。

由部门直接上级、同事和行政人事部共同评估。

九、培训效果评估行政人事部与新员工所在部门通过与受训者、教师、助理店长直接交流。

跟踪了解培训后受训者的工作情况，逐步减少培训内容的偏差，改进培训方式，以使培训更加富有成效，达到预期培训目标。

新员工培养方案范文篇2一、前言__公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。

我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的责任和使命：即老员工应该及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事和领导充分沟通；提升和框定自己的知识和技术能力，以便整理出一套有效、可复制和标准化的工作方法，作为公司销售团队成长和发展的基础。

新员工入职培训计划方案(优秀模板10篇)

新员工入职培训计划方案（优秀模板10篇）新员工入职培训计划方案第1篇一、明确员工入职培训目的，做好新员工的需求分析。

新人来到一家”新公司“，他们最怕的不是别的，最怕被孤立、排外和圈养。

所以我们在组织实施新人培训过程中，要努力打破这个障碍陌生感。

员工会强烈渴望能快速了解企业的现状、企业的发展方向、自己在企业之中能够付出什么，能够遇到哪些机会，又能收获什么简单来讲，只需做好以下几步：1、营造团结温暖和谐氛围。

从心理学任性分析来看，一个人突然来到一个陌生环境，首当其冲就是对环境和别人的不适应，所以我们要想新人能快速融入企业大家庭、部门这个团队，就必须在氛围上突出相互关心的温暖氛围。

2、上下级之间的经常性沟通。

作为HR或部门管理者，要主动关心帮助新入职员工在工作技能不娴熟、胆怯或工作成效缓慢时的工作沟通，加强对他们了解，以便更好地帮助其尽快适应工作要求和公司文化。

3、定期组织新员工与老员工之间的工作交流会。

很多公司错误的做法是，为了提升新老员工的互动，在没有任何铺垫的情况下，直接把新人引入老员工的团队中，任由其自身自灭，这种做法必然导致陌生感加剧，新人最怕的排挤性上升，加速新人的流失。

而正确的做法是，倘若新人较多时，在前期可以自成一组编队管理，选派有责任心敢于担当优秀员工或管理者领导，待逐渐新人适应了职场环境、生活环境后，再解散新人团队编入部门团队，这样新老员工之间的陌生感就不会较之前太敏感太排挤对方的可能性降低，有利于团队整体管理和新人留存。

4、鼓励新人多提问、多发言，运用头脑风暴和民主研讨的培训教学模式。

很多企业在培训新人时，大多数以课堂讲授式为主，就像学校的应试教育，导致培训效果不佳，新人反感自己也别扭。

所以作为培训者要抓住新人对公司的需求，要学会运用民主研讨和头脑风暴式的互动分享方式进行培训。

二、制定新员工的入职培训计划，企业各部门分工配合。

根据入职培训的目标，制定入职培训计划，促使新员工入职培训的有序进行。

2024入职新员工培训计划模板(4篇)

2024入职新员工培训计划模板一、新员工培训目的二、新员工培训内容1.新员工上岗前准备工作（部门经理负责）让本部门其他员工知道新员工的到来准备好新员工办公场所、办公用品为新员工指定一位老员工作为新员工的老师准备好布置给新员工的第一项工作任务2.部门岗位培训（部门经理负责）到人力资源部报到，参加新员工岗前培训（人力资源部负责）到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来介绍新员工认识本部门员工部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定新员工工作描述、职责要求讨论新员工的第一项工作任务一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。

对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标设定下次绩效考核的时间。

部门经理与新员工面谈，讨论试用期的表现，填写评价表人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、新员工培训反馈与考核岗位培训反馈表公司整体培训当场评估表公司整体培训考核表新员工试用期内表现评估表新员工试用期绩效考核表四、新员工培训教材各部门培训教材、新员工培训须知、公司整体培训教材首先在公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度每个部门推荐本部门的培训讲师。

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训，给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料每一位新员工必须完成一套“新员工培训”表格。

根据新员工人数，公司不定期实施整体的新员工培训在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。

六、新员工岗前培训方案2024入职新员工培训计划模板（二）一、培训目的1、让新员工了解集团，公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境二、培训程序1、大学生或合同工人数多，文化层次，年龄结构相对集中时，由集团职校与用人单位共同培训，共同考核。

新员工入职的培训方案5篇

新员工入职的培训方案5篇新员工入职的培训方案1第一条入职培训的目的1、使新进人员了解本公司概况及规章制度，熟悉并认同企业文化。

2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。

更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，削减双方磨合的时间。

其次条培训的对象企业新进人员。

第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括15天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容1、企业概况:公司创业进展史、企业现状以及在行业中的地位、进展目标、组织机构、各部门的功能和企业的经营业务。

2、企业管理制度:薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等。

3、职业礼仪。

4、职业生涯规划。

5、人际沟通技巧。

6、介绍沟通。

第五条培训阶段1、公司总部培训。

2、所在部门培训。

3、现场指导。

新员工入职的培训方案2新员工培训对于新员工快速和全面了解公司、尽快进入工作角色、认同公司企业文化，有特别重要的作用。

因此，有必要在原有新员工培训的基础上更进一步加强新员工培训体系的建设。

一、目前新员工培训的现状从目前现有状况来看，集团的新员工入职培训制度不规范，操作上无制度可依，详细表现在以下几个方面:集团公司和一线公司在新员工培训的操作上没有清晰的界限。

即总部的新员工培训应当哪些人参与，分公司的.新员工培训应哪些人参与，课程如何设置等都不清晰。

以今年4月份即将举办的一期新员工培训为例，置业公司没有参与过新员工培训的已经达20多人，假如把在深地区全部没有参与新员工培训的人统计起来，就达40人左右。

这样对新员工培训的组织、课程设置等会产生不利的影响，而且，由于许多人都是已经加入公司很久了才举办新员工培训，会导致培训失去意义。

新员工培训的课程体系目前还没有完全成体系，特殊是“金地之道”的推广活动开头之后，原有新员工培训的课程和“金地之道”的培训推广方案的关系需要明确下来。

二、搭建新员工培训体系的设想1、将公司原有的入职指引人制度重新修改并进行肯定形式的推广在集团范围内推行入职引导人制度，并供应相应的在职训练培训。

新员工的培训计划(模板20篇)

新员工的培训计划（模板20篇）新员工的培训计划（模板20篇）篇一这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提高员工素质及技能。

培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工。

培训要求：1、培训期间要求工装整齐，人员整齐。

2、培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

3、培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

4、培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}。

15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。

30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}。

领位礼貌用语：1、晚上好，欢迎光临黄金北岸。

2、贵宾几位，有预定的房间吗？3、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少？4、贵宾您好，为您安排中包可以吗？5、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗？6、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

7、楼层接待贵宾几位！8、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。

9、贵宾您好，您的房间这边请。

10、您的房间到了，祝您玩的愉快。

新员工的培训计划（模板20篇）篇二小组会议讨论重点:。

2、确定培训内容。

1、使员工尽快的了解公司的基本状况;。

2、使员工熟悉工作内容和工作重心;。

3、使员工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、设置培训内容,以此做成员工培训需求调查表。

(一)公共教育:。

1.企业的规章制度。

2.企业文化。

3.社交礼仪，人际沟通。

4.服务方式和技巧训练。

5.服务用语训练。

(二)质量认证:。

1.内衣材质分析。

2.缝合质量分析。

3.内衣ph值分析。

(三)业务知识:。

1.内衣行业动态。

2.行业内新服饰推广。

3.顾客纠纷的处理方式和技巧。

4售后服务。

(四)对员工提出的特别培训需求进行单独培训。

根据员工填写的培训需求表,确定培训内容:根据员工填写的点查表,培训内容定为:。

公共教育。

1、企业的规章制度课堂授课。

2、企业文化课堂授课。

企业新员工入职培训方案范本（3篇）

企业新员工入职培训方案范本第一条入职培训的目的1.使新进人员了解本公司概况及规章制度，认识并认同企业文化2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，融入新的环境中来。

更快地胜任拟任岗位的工作并遵守规定，减少双方磨合的时间。

第二条培训的对象企业新进人员第三条培训的时间新员工入职培训期一个月，包括___天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。

第四条培训的内容1、企业概况：公司创业发展史、企业现状以及在行业中的地位、发展目标、___机构、各部门的功能和企业的经营业务2、企业管理制度：薪酬福利制度、企业奖惩制度、员工行为规范等3、职业礼仪4、职业生涯规划5、人际沟通技巧6、介绍交流第五条培训阶段1、公司总部培训2、所在部门培训3、现场指导第六条培训计划安排培训计划安排如表___所示。

表1培训计划安排日程表第七条各部门及现场指导培训的重点在于培训学员的实际操作技术、技能。

其要点如下：1、拟任岗位的工作技能及工作方法;2、日常注意事项。

第八条从事培训指导的人员本身必须具备丰富的专业知识、熟练的工作技巧，并且能耐心、细心地解决学员在培训期间所遇到的问题。

第九条带训人员若表现突出，企业将视情况给予奖励。

反之，若带训人员工作不认真、不负责，企业会视情况给予惩罚。

第十条培训考核培训期考核分书面考核和实操考核两部分。

集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为___分。

企业新员工入职培训方案范本（2）一、背景分析随着社会的不断发展和企业的日益壮大，每年都会有大量的新员工加入企业。

为了帮助新员工尽快融入企业文化，适应工作岗位，提高工作效率，我们制定了以下____年企业新员工入职培训方案。

二、培训目标1. 帮助新员工了解企业的组织结构、企业文化和核心价值观2. 使新员工快速适应工作岗位，掌握相关工作技能3. 培养新员工良好的工作态度和团队合作能力4. 提高新员工的沟通能力和解决问题的能力三、培训内容1. 入职培训1.1 介绍企业背景和发展历程，让新员工了解企业的发展战略和愿景1.2 介绍企业组织结构和各部门的职责，帮助新员工了解企业内部的工作流程和协作方式1.3 介绍企业的企业文化和核心价值观，加强新员工对企业文化的认同感1.4 管理培训，包括新员工入职手续、规章制度、薪酬福利等方面的介绍2. 岗位培训2.1 根据不同岗位的需求，制定岗位培训方案，包括岗位职责、业务流程、工作方法等方面的培训内容2.2 安排专业人员进行现场教学或者模拟操作，帮助新员工快速掌握相关工作技能2.3 组织新员工参与实际工作，通过实际操作巩固培训成果3. 技能培训3.1 培养新员工良好的沟通能力，包括口头和书面沟通技巧的培训3.2 培养新员工解决问题的能力，包括分析问题、制定解决方案和执行方案的能力3.3 培养新员工的团队合作能力，包括理解团队目标、与他人合作、解决团队冲突等方面的培训4. 个人发展培训4.1 帮助新员工了解企业的晋升通道和职业发展规划4.2 提供个人发展课程和培训机会，帮助新员工提升自身的职业素养和技能4.3 定期组织员工交流和分享，鼓励新员工学习和成长四、培训方法1. 面授培训：在企业内部或外部场所租赁培训场地，邀请专业讲师进行面授培训，结合实例、案例等进行教学。

新员工入职培训策划方案范文(三篇)

新员工入职培训策划方案范文一、背景介绍随着公司业务的不断发展壮大，____年我们计划招聘大量新员工。

为了确保新员工能够快速融入公司并具备必要的工作能力，我们需要制定一套高效的入职培训方案。

二、培训目标1. 使新员工了解公司的使命、愿景、价值观和文化；2. 培养新员工与团队成员之间的良好合作能力；3. 提供必要的工作技能和知识，使新员工能够胜任工作；4. 培养新员工的自我学习和提升能力；5. 提高新员工的工作效率和工作质量。

三、培训内容1. 公司介绍：包括公司背景、组织结构、业务范围等；2. 公司文化：介绍公司的使命、愿景、价值观，培养新员工的归属感和认同感；3. 团队合作：培养新员工与团队成员之间的合作能力，包括沟通技巧、团队协作、工作分工等；4. 岗位技能培训：根据不同岗位的需求，提供相应的技能培训，包括业务知识、工作流程等；5. 自我学习能力培养：培养新员工的自主学习和提升能力，提供学习方法和学习资源；6. 工作效率培养：提供工作效率的相关知识和工具，帮助新员工提高工作效率和工作质量。

四、培训方式1. 入职手册：准备一本全面的入职手册，包括公司介绍、文化介绍、岗位职责等内容，供新员工自主学习；2. 岗位导师：为每个新员工分配一位岗位导师，负责指导新员工的工作学习，并帮助他们融入团队；3. 培训讲座：组织专业人员进行相关讲座，包括公司介绍、团队合作、岗位技能培训等；4. 实践培训：通过实际工作任务，让新员工在实践中学习和提升；5. 线上培训：利用内部网络平台开展线上培训，提供各类学习资源和学习活动。

五、培训评估1. 培训前测试：通过一项入职前测试，评估新员工的基础知识和能力水平；2. 反馈调查：培训结束后，组织新员工进行调查，了解他们对培训内容和方式的评价和建议；3. 培训成果评估：根据新员工的工作表现、工作效率和工作质量等指标，评估培训的成果和效果。

六、预算根据培训内容和方式，制定详细的培训预算，包括培训材料费用、培训师资费用、培训场地费用等。

2024年新员工培养计划样本（3篇）

2024年新员工培养计划样本一、背景及目标随着公司规模的扩大和市场竞争的加剧，我们公司将会招募大量的新员工，以满足业务发展和人力资源需求。

为了帮助新员工尽快适应公司文化、熟悉业务流程，并提高工作能力和创造力，我们特制定了2023年新员工培养计划。

本计划的目标是：1. 帮助新员工快速适应公司文化和工作环境；2. 提供系统化的培训，使新员工掌握基本的业务知识和技能；3. 培养新员工团队合作和沟通能力，促进员工间的协作与交流；4. 培养新员工的领导力和创新思维，激发员工的潜力。

二、培养内容及方式1. 入职培训新员工入职培训将在入职后的第一周进行。

培训内容包括公司介绍、组织架构、工作流程、员工福利等，帮助新员工快速熟悉公司情况。

培训方式采用面授和互动讨论相结合的方式，以提高培训效果。

2. 岗位培训根据新员工的具体岗位需求，制定相应的岗位培训计划。

岗位培训内容包括工作职责、工作流程、操作规范等，旨在使新员工尽快掌握岗位要求的知识和技能。

培训方式采用实操演练和模拟情境相结合，以提高培训效果。

3. 跨部门交流安排新员工在入职后的第三个月至第六个月之间，进行跨部门交流。

通过让新员工在其他部门的工作岗位上实习一段时间，既可以拓宽新员工的工作视野，又可以促进不同部门间的协作和理解。

4. 学习圈和团队项目组建新员工学习圈和团队项目，通过小组学习和团队合作的方式，培养新员工的团队合作和沟通能力。

学习圈可以定期举办一些学习交流活动，如知识分享会、读书分享会等，促进新员工之间的学习和进步。

5. 高层辅导和导师计划为新员工安排高层辅导和导师计划，通过与公司高层的交流和指导，帮助新员工提高领导力和创新思维。

同时，导师也可以为新员工提供工作经验和职业规划上的指导。

三、考核评估和反馈机制1. 考核评估制定新员工考核评估机制，对新员工在培训期间和实际工作中的表现进行评估。

评估指标包括工作绩效、专业技能、团队合作等，以确保新员工能够达到培养计划的目标。

新员工培训计划方案(3篇)

新员工培训计划方案一、培训目标设定培训目标如下：1. 促进新员工对公司的业务运作和文化理念有深入理解，以便更好地融入公司环境。

2. 提高新员工在各自岗位上的专业能力和技能，达到独立执行工作的要求。

3. 培养新员工的团队精神，增强与同事间的协作和沟通效率。

二、培训内容确定的培训内容包括：1. 公司历史和背景的介绍，使新员工理解公司的使命和核心价值观。

2. 明确岗位职责和操作规范，涵盖具体的工作流程和标准。

3. 提供团队合作和沟通技巧的培训，以提升团队协作能力。

4. 实施技术培训，教导新员工如何有效使用公司所需的软件和工具。

三、培训方式拟采用以下培训方式：1. 线下课程，由专业讲师进行面对面的指导教学。

2. 在线培训平台，提供视频教程和远程学习资源。

3. 实地参观，让新员工亲身体验公司的业务运作和生产流程。

4. 案例研究，通过案例分析来锻炼新员工的问题解决能力。

四、培训时间表计划的培训时间安排如下：1. 第一周：进行公司文化和价值观的培训。

2. 第二周：专注于岗位职责和规范的培训。

3. 第三周：开展团队合作和沟通技巧的培训课程。

4. 第四周：进行技术培训及模拟操作练习。

五、培训评估评估培训效果的方法包括：1. 每周进行知识测试和技能评估，以检验学习进度。

2. 发放反馈问卷，收集新员工对培训内容和方式的满意度评价。

3. 通过实际工作表现评估，观察新员工在岗位上的应用能力。

六、培训后续支持培训后续措施如下：1. 实施 mentor 制度，为新员工提供个性化的指导和支持。

2. 定期举办员工交流和分享会议，鼓励新员工之间的互动学习。

3. 设定绩效考核标准，以评估新员工的学习成果并激励其持续发展。

以上即为____年新员工的培训计划方案，旨在确保新员工能迅速适应公司环境，提升工作绩效。

新员工培训计划方案（二）一、序言在当前竞争激烈的商业环境中，每个组织都必须拥有一支高素质的员工队伍，以维持竞争优势并实现持续发展。

2024年新员工培训计划范文书（6篇）

2024年新员工培训计划范文书【标题】2024年新员工培训计划：打造成功入职的指南【引言】新员工的入职培训对于公司的发展至关重要。

2024年，我们将制定一份全面而系统的培训计划，旨在帮助新员工顺利适应公司文化、熟悉岗位职责、提升个人能力。

本文将对2024年新员工培训计划进行详细规划。

【一、前期准备】1. 培训计划制定：在新员工入职前，我们将根据岗位需求、员工能力要求等因素，制订一份详细的培训计划，确保培训内容与实际工作密切相关。

2. 培训材料准备：提前准备培训所需教材、PPT等教学材料，以便教师在培训过程中进行讲解与演示。

【二、入职培训】1. 公司文化传递：新员工将首先接受公司文化培训，包括公司价值观、使命与愿景等方面的介绍，帮助他们更好地融入公司大家庭。

2. 部门介绍与岗位职责：各部门负责人将介绍各自部门的职能与工作流程，并解释新员工在岗位上的职责与要求，确保他们对工作内容有全面的了解。

3. 业务知识培训：根据新员工的岗位需求，组织相应的业务知识培训，包括市场营销、销售技巧、团队合作等方面的培训，帮助他们快速熟悉工作内容。

4. 软技能培训：设计相关的软技能培训课程，包括沟通技巧、时间管理、问题解决等方面的培训，提升新员工的综合能力。

【三、导师制度】为了帮助新员工更好地适应公司文化与工作环境，我们将实施导师制度，每位新员工都将分配一名经验丰富的员工作为导师，提供工作指导、经验分享、问题解答等支持。

导师制度将持续至少3个月，确保新员工能够顺利过渡到独立工作状态。

【四、实践培训】1. 实际操作培训：在理论培训后，新员工将参与实际操作，通过模拟或真实的工作场景进行实践培训，加深对工作流程和技巧的理解与掌握。

2. 跟岗实习：新员工将有机会跟随有经验的员工实习一段时间，观摩和学习他们的工作方式和思考习惯，加速融入工作环境。

3. 项目任务：分配新员工参与公司重要项目或任务，提升他们的实战能力和主动性，并由导师提供指导和反馈。

2024入职新员工培训计划（3篇）

2024入职新员工培训计划一、培训目的二、培训责任部门新员工入职培训由行政人事部负责组织，由工程部、规划技术部及财务部配合。

三、培训时间____年____月____日9：00-17：00四、培训地点集团二楼会议室五、培训参加人员____年____月____日以后加入公司的所有员工六、培训内容____七、培训相关事宜及负责人1、培训条幅《新起点新征程》：刘杨2、培训会场布置：刘洋/李垚3、培训资料汇集：李垚4、培训主持：董鹏飞八、培训要求1、符合条件的新员工均应参加培训。

2、培训过程中应自觉遵守会场纪律，手机关机或调至静音状态保证培训正常进行。

3、所有参加培训的人员须在培训结束后一周内，向行政人事部提交培训体会。

九、受训人员名单____2024入职新员工培训计划（二）一、引言开始一项新的工作对新员工来说是充满压力的，新员工常发现自己要在一个完全陌生的工作环境下与不熟悉的人一起工作。

为了在新的工作岗位上取得成功，新员工必须学习新的工作方法、了解事实、做事的程序、公司对自己的期望以及公司的价值观。

新员工也可能还会因为过低地估计了新的工作责任所带来的情绪影响和适应新环境的难度而感到吃惊。

此外，新员工也许还需要放弃一些在以前的工作环境中帮助其取得成功的而并不适合新的工作环境的一些行事方法。

适应新组织的过程被称为组织社会化。

社会化是一个复杂而又漫长的过程。

新员工要想在新的工作环境中熟悉组织对自己的期望并被新组织的成员所接纳，需要花数周甚至数月的时间。

成功的组织社会化对员工个人和组织都很重要，它将关系到新员工的满意度、绩效;投资在新员工身上的启动成本（如招聘、甄选、培训、员工达到工作熟练所需的时间）;员工继续留任组织的可能性;替代离职员工的费用几个方面。

尽管组织社会化很重要，但一些组织在介绍新员工和帮助新员工融入组织的工作却做得很少，迫使新员工只好靠自己摸索。

一些员工虽然通过这种自生自灭式的学习适应了新的环境，但他们在入职的早期有可能经历焦虑和挫败感。

新员工入职培训方案（精选9篇）

新员工入职培训方案（精选9篇）新员工入职篇1第一节培训目的1、改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工的工作技能、工作态度和行为模式，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司的各项与工作目标。

2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提升销售额，提高工作效率。

3、提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力，为公司进一步发展储备相关人才。

4、提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。

5、完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。

第二节培训原则1、以公司战略与员工需求为主线。

2、以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。

3、以针对性、实用性、价值型为重点。

4、以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。

5、坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。

6、坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。

7、坚持理论培训和岗位培训相结合。

8、实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。

第三节培训职责1、由人力资源部负责公司的各项培训工作，包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。

2、由各部门负责与本部门工作职责相关的制度、流程、工作方法以及部门间工作流程、沟通方法等培训工作。

第四节培训计划的制定1、人力资源部下发年度培训计划通知，对公司培训工作做整体安排，各部门应积极配合与支持。

2、公司各部门的临时培训需求，应提前向人力资源部说明。

第五节培训的实施人事部根据公司年度培训计划负责具体组织实施，包括培训签到、参训人员和数量的统计反馈、培训效果评估调查和统计以及培训考核结果的审核确认等。

综合部负责培训场地和设备的准备等。

各部门负责本部门培训内容的编制、培训道具的选择安排、培训时间、主讲人的确定以及培训后考核等相关事宜。

新员工入职培训策划方案(三篇)

新员工入职培训策划方案如下：一、背景介绍当前，公司正处于快速发展阶段，需要大量新员工加入以支持业务增长。

为了确保新员工快速适应工作环境、提高工作效率，特制定了本次入职培训方案。

二、培训目标1.让新员工了解公司的发展历程、核心价值观和战略目标；2.帮助新员工熟悉公司文化、组织架构和各部门职能；3.培养新员工团队意识，提升协作能力和沟通技巧；4.教授新员工相关的专业知识和技能，提高工作能力。

三、培训内容1.公司概况介绍- 公司简介、发展历程、组织架构、主要业务领域；- 公司文化、价值观、愿景使命。

2.部门职能介绍- 各部门职责及协作关系；- 各部门的主要工作内容和目标。

3.专业知识培训- 行业背景、市场动态、竞争对手分析；- 业务流程、操作规范、常见问题及解决方案。

4.沟通技巧与团队合作- 沟通技巧的重要性、有效沟通的方法；- 团队合作的意义、团队建设的要点。

5.岗位实操培训- 公司业务操作系统的应用；- 岗位职责的执行流程与规范。

四、培训形式1.线上学习：通过培训平台、网络课程等在线学习，使新员工可以随时随地进行学习。

2.面对面培训：通过专业培训师讲解，结合实例演练，帮助新员工更直观地理解知识和技能。

3.实操训练：安排实际工作场景模拟，让新员工尽快熟悉工作环境。

五、培训考核1.课后练习：设置每个模块的练习题，帮助新员工巩固所学知识。

2.现场表现：评估新员工在实操训练中的表现，包括沟通能力、协作精神等。

3.结业考核：设置入职培训结业考试，确认新员工是否达到培训目标。

六、绩效跟踪入职后，建立新员工绩效档案，定期进行评估与反馈，监督新员工在工作中的表现，促进其持续成长。

七、总结本入职培训方案旨在帮助新员工快速融入公司、提升工作能力，为公司发展注入新的活力。

希望通过不懈努力，培养出一批优秀的员工，为公司未来的发展做出贡献。

新员工入职培训策划方案（二）一. 培训目标1. 全面介绍公司的核心价值观、企业文化、发展战略以及各部门的职责和工作流程，帮助新员工尽快融入公司并了解自己的工作内容；2. 传达公司对新员工的期望，明确岗位职责，提高新员工的工作效率和工作质量；3. 培养新员工的团队合作意识和沟通能力，促进部门间的良好合作关系；4. 提升新员工的专业知识和技能水平，增强其在岗位上的竞争力。

公司新员工入职培训方案（3篇）

公司新员工入职培训方案一、培训目标：1.了解公司的使命、愿景和核心价值观；2.熟悉公司的组织结构和各部门的职责；3.掌握公司的工作流程和业务流程；4.了解公司的产品和服务，并掌握相应的专业知识和技能；5.了解公司的文化和价值观，培养积极向上的工作态度和价值观；6.提高员工的团队合作能力和沟通能力，培养员工的创新意识和问题解决能力。

二、培训内容：1. 公司概况：- 公司使命、愿景和核心价值观；- 公司的发展历程和业绩；- 公司的组织结构和各部门的职责。

2. 工作流程和业务流程：- 公司的工作流程和业务流程；- 各部门之间的协作与配合。

3. 产品和服务：- 公司的产品和服务介绍；- 产品的特点和竞争优势；- 售前与售后服务。

4. 专业知识和技能培训：- 根据不同职位，提供相应的专业知识和技能培训，包括但不限于业务知识、技术知识和管理知识。

5. 公司文化与价值观培训：- 公司文化的特点和核心价值观；- 公司文化的传承和发展；- 可以通过案例分析和小组讨论进行培训。

6. 团队合作与沟通能力培训：- 团队合作的重要性和基本原则；- 如何有效沟通和协调任务；- 通过团队建设活动进行培训。

7. 创新意识和问题解决能力培训：- 创新意识的培养和激发；- 问题解决的基本方法和技巧；- 可以通过案例分析和问题解决训练进行培训。

8. 培训评估：- 对培训进行评估，以了解培训效果，并根据评估结果进行相应的改进。

三、培训方式：1. 线下培训：- 新员工入职培训班：邀请公司高层、各部门负责人和培训专家进行培训；- 部门内培训：由各部门负责人或资深员工进行培训，针对不同职位进行分组培训。

2. 在线培训：- 利用内部培训平台或第三方培训平台，提供在线学习资源，包括课程、视频、案例分析等。

3. 实践培训：- 让新员工参与实际工作，通过实践来巩固所学知识和技能。

4. 反馈和辅导：- 为新员工提供定期的反馈和辅导，促进其个人和职业发展。

新入职员工培训计划方案怎么写优秀4篇

新入职员工培训计划方案怎么写优秀4篇一：培训目的：1.使入职新员工对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的理念和行为规范。

2.使员工明确自己的岗位职责，工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位角色。

3.帮助员工适应工作群体和规范：鼓励员工形成积极的态度。

二：培训对象：公司所有员工三：培训期间：新员工入职培训，一般在入职一周内进行培训，包括集中岗前培训及后期的岗位指导培训，行政部根据具体情况确定培训日期，确定员工签字。

四：培训方式：1.岗前培训：准备培训资料，表示对新员工的欢迎，按照公司的有关制度和行为规范解答新员工的问题。

2.在岗培训：新员工实际工作部门负责（参观工作环境：介绍部门环境与工作内容：讲解岗位要求：工作流程：工作待遇：）五：培训教材：员工入职手册、各部门《岗位职责手册》等六：培训内容：1.企业概况（公司、历史、背景、使命等）2.公司组织架构及各部门负责人3.各相关部门工作关系介绍4.公司管理制度，人事制度5.公司基本的财务政策七：培训考核与评估建立在职人员培训档案，通过培训的方式检查新员工接受效果。

一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到人力资源部报到，进行新员工入职须知培训（人力资源部负责）。

2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。