“两学一做·重拾自信”征文：立足平凡岗位争做合格党员

“两学一做·重拾自信”征文：立足平凡岗位争做合格

党员

“两学一做·重拾自信”征文：立足平凡岗位争做合格党员

合格党员是什幺样的呢？小时候，我觉得共产党员就是冲锋陷阵、宁死不屈的代名词，就像江姐一样；读书时，共产党员在我心中是艰苦奋斗、鞠躬尽瘁的代名词，就像焦裕禄一样；工作后，共产党员在我心中，更是坚守平凡、甘于奉献的代名词，就像在我身边，那些美丽的医保人一样。医保窗口工作除了日常业务办理以外，最重要的就是接待来访群众，做好医疗、生育、工伤保险的政策咨询、宣传和信访工作。有人曾用重复、机械、枯燥、乏味八个字来描述这样的窗口工作。但是我们这里许多同志在这个窗口上一干就是近十年。工作中他们受过委屈，也遭过误解，可是他们始终秉承着“服务决定党和政府形象、服务决定医保事业成败、服务决定单位发展”的理念，用自己的热心、耐心、细心、诚心和真心奋斗在医保一线，在这方小小的窗口默默地奉献，发挥着医保人的光和热。医保工作很特殊，前来办事的人民群众多数都是因为自己或是家人朋友生病，时常会因为担心亲人的安危而变得急躁不安，甚至恶语相向。面对这样的情况，是要急切地与对方理论，甚至争出个高低，还是心平气和地聆听他们的倾诉，然后尽力给予帮助呢？谁都有需要帮助的时候，试想一下，如果是自己的亲朋好友遇到困难，我们还会坐在那儿袖手旁观吗？记得有一次，一位老大爷急冲冲的到窗口，说他在医院办理特殊门诊报销的时候，被医院告知他的不能报销，对此他非常不能理解。“我交了保险，就应该给我报销，为什幺不给我报销，难道医保都是骗人的吗？”边说还边把桌子拍的啪啪作响，在这样的情况下，我耐心的向他询