晨会及夕会流程汇总
公司晨夕会管理制度及流程
一、目的为提高公司员工的工作效率,加强团队沟通与协调,及时发现和解决问题,形成良好的工作氛围,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工。
三、晨夕会时间及地点1. 晨会:每日上午上班前10分钟,在公司会议室或指定地点召开。
2. 夕会:每日下午下班前10分钟,在公司会议室或指定地点召开。
四、晨夕会主持及参与人员1. 晨会主持:由各部门负责人或指定专人负责。
2. 晨会参与人员:公司全体员工。
3. 夕会主持:由各部门负责人或指定专人负责。
4. 夕会参与人员:公司全体员工。
五、晨夕会内容及流程1. 晨会:(1)主持人简短介绍会议主题,明确会议目的。
(2)各部门负责人汇报前一天工作完成情况及当天工作计划。
(3)针对前一天工作中出现的问题,进行讨论和解决。
(4)主持人总结发言,强调当天工作重点,对员工进行激励。
2. 夕会:(1)主持人简短介绍会议主题,明确会议目的。
(2)各部门负责人汇报当天工作完成情况,总结经验教训。
(3)针对当天工作中遇到的问题,进行讨论和解决。
(4)主持人总结发言,对员工进行表扬,指出不足,并提出改进措施。
六、晨夕会要求1. 全体员工应按时参加晨夕会,不得无故缺席。
2. 晨夕会期间,保持会场安静,认真听取他人发言。
3. 晨夕会期间,各部门负责人应认真汇报工作,发现问题及时提出。
4. 晨夕会结束后,各部门负责人应根据会议内容,及时调整工作计划。
七、监督与考核1. 行政人事部负责对晨夕会的实施情况进行监督。
2. 对晨夕会中表现优秀的员工给予表扬,对未按时参加或表现不佳的员工进行通报批评。
3. 将晨夕会纳入绩效考核体系,对晨夕会表现优秀的员工给予加分,对表现不佳的员工给予扣分。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由行政人事部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
培训机构早会夕会流程
2.表扬标杆员工
5分钟
校区主管
4
提振士气
校区主管:感谢大家一天的辛勤付出,我们是最棒的!
大家:加油!
—
校区主管
编制部门
行政中心
使用部门
校区及各部门
签发人
领导
步骤
流程内容
流程重点
时间控制
责任人
1
确定主持人
当日晨会主持人继续担任夕会主持人
—
校区员工轮流
2
员 工 总 结 校区主管赋能
每位员工用1-2 分钟总结当日的工作数据及得失,提出遇到的问题及解决方案。校区主管为员工答疑解惑、提供赋能
10 分钟
所有员工
3
校区主管总结
或能激励大家的一句话
主持人
5
工 作 安 排 提升团队势能
校区主管进行校区和各部门当日工作安排,明确工作要求
5分钟
校区主管
6
自我工作
安排计划
每位
员工明确今日工作计划
2分钟
员工
6Hale Waihona Puke 加油提气主持人:新的一天,楚沩伙伴们,加油!
大家:创造可能 共绘精彩 楚沩***校区加油!
—
主持人
夕会流程(能统一时间下班和时开)
早会流程
编制部门
行政中心
使用部门
校区及各部门
签发人
领导
步骤
流程内容
流程重点
时间控制
责任人
1
确定主持人
校区主管组织校区员工轮流担任主持人
—
校区员工轮流
2
晨夕会会晤流程
一、早会流程:
1、军训
2、唱司歌
3、朗读企业文化理念
4、各部门风采展示pk
5、员工经验分享
6、公司领导安排公司事宜
7、自我确认、相信自己的目标能做到
8、给他自信、跳舞--激情活力状态
二、二次早会流程:
流程:
1、部门的集合--执行力训练、
2、部门的目标细分到人、
3、员工的日工作计划、自己汇报(用心的经营和培养员工,员工用心的经营和培养客户)
4、领导的留心记录--夕会、
5、部门的集体加油--团队士气、
6开始快乐工作--行动力
三、夕会
1、领导总结今日目标达成结果
2、让成功者分享经验、共同学习
3、让未达者说出原因,共同分析
4、群策群力,共同成长,给新人方法
5、开心一刻,不把负面带回家
6、快乐环境,学习的氛围,家的亲情
静夜六思
1、我是否完成了今天的目标?
2、我今天的时间安排是否合理?
3、我今天学到了些什么
4、我今天在哪些方面做得不够好?
5、我如何做得更好?
6、我明天的目标是什么?。
6.晨会夕会流程
晨会、夕会流程(一)晨会1.晨会主题工作汇报、企业文化展示2.晨会时间春夏9:30开始,秋冬9:00开始3.晨会主持各部门轮值,人力行政部排晨会主持表,并负责监督管理。
4.晨会流程⑴集合1分钟:各部门员工准时到达晨会现场,列队站齐,整理队形。
全员不得迟到,迟到警告一次。
⑵问好1分钟:由主持人带领大家问好:各位亲爱的水滋蕴家人们,大家早上好!大家回答:好!很好!非常好!Yes!⑶仪容仪表检查:各位家人两两相对,互相检查,指正不足,表扬优秀者。
不合格者按照《工装管理规定》进行乐捐处罚,并登记。
⑷企业文化宣誓2分钟品牌愿景:打造中国家庭温泉养生第一品牌。
品牌使命:让亿万中国家庭足不出户泡温泉,开创家庭温泉养生新时代。
品牌价值观:秉持水利万物仁善之心,传播温泉养生健康之道。
团队守则:上下一心,共同进退。
团结合作,砥砺前行。
行为准则:我们是水滋蕴人,我们只感恩不抱怨,只恭敬不傲慢。
口号:尚善御水,踏浪高飞,Yes!⑸每日分享或游戏10分钟:由主持人为大家分享励志故事、工作案例等正能量内容。
或集体活动进行游戏互动,带动积极性。
⑹晨舞5分钟:每月换一支时下流行舞蹈。
5.工作汇报及安排:每人汇报昨日工作完成情况以及当日工作安排。
(二)夕会各部门分别进行夕会,指出今日工作出现的问题,提出解决办法,集体讨论。
同时详细记录会议内容,并于次日10:00前将会议纪要交于人力行政部存档。
团队士气展示流程一、队列篇教官:水滋蕴的精英们,大家准备好了吗?(两遍)全员:时刻准备着。
(两遍)教官:水滋蕴的精英们,跑步走,121,121。
全员:形象是本,专业是神,服务是根,团队是魂(两遍)教官:121,121,立正,向左转,全体家人,向右看齐。
全员:(小碎步,动起来,小碎步,动起来)。
教官:向前看。
全员:是。
教官:第一排从右向左一次报数全员:1,2,3,4,5,6,7,(最后一个报告完毕三遍)。
教官:(跑到李总面前),报告李总,***队应到*人,实到*人报告完毕,请指示。
晨夕会标准流程模版
公司晨夕会标准流程模版早会流程:1、开场:主持人:“安邦的家人们大家早上!”其他人回答:“好!好!好!”(加上手势)2、整队:(全体队员,立正,向右看齐,向前看,稍息,立正,跨立)3、我们的三大作风是“诚信,专业,高效”(双手平行手掌指并拢以砍刀式向下砍3次)4、我们的三大行为准则是:“勇于承担责任,绝不找借口,永不放弃”5、检查仪容仪表:“请各位家人检查对方的成长日志以及仪容仪表是否规范!”全体检查完统一回答:“规范”或者“不规范”6、分享:让当天主持晨会的伙伴进行分享,内容可以为自身的工作感悟,专业知识以及行业动态等;7、复盘:随机抽查一位队员进行复述!(巩固分享内容)8、领导人有无指示:(领导开始发言,没有就直接略过)9、制定目标:每人制定今日的目标和惩罚(惩罚为金钱惩罚和运动惩罚,必须要让员工知道不是为了惩罚而惩罚,是为了实现目标,这个惩罚必须要让大家感觉害怕,这样就不会给自己留后路,大家就会全力以赴的去完成)(注* 每个人提前准备一本本子,作为成长日志。
提前一天写上第二天的工作目标和任务,按时间段来分配工作内容)10、用三句话结束我们今天的晨会:今天的心情:好极了!今天的沟通:棒极了!今天的目标:明确了!11、结尾:游戏互动“龙的呼唤”!主持人:“龙的呼唤准备”大家齐声:“嘿!”主持人:“龙的呼唤开始”大家齐声:“1、2、3、4、嘿!1、2、3、4、嘿!1、2、3、4、,1、2、3、4,嘿、嘿、嘿!”(连续3遍,最后全员跳起来做YES的动作,拍手解散)夕会流程:1、集合!2、问好!3、给今日的销售冠军鼓掌,上台颁发奖励(奖励可为红包10元或者20元,以兹鼓励,这个用于新人来的第一个月)4、总结当天工作遇到的问题和成果。
行动成功晨夕会流程
晨会流程1,晨会时间已到,三十秒内立即集合完毕,掌声响起来!(倒计时10,9,8,7···)2,稍息,立正,向右看齐,向前看,跨立!3,各位伙伴,早上好!(大声回应:好)(配合上手势)4,我们的作风是:(齐声)认真!快!坚守承诺!(配合上手势)5,今天是X月X日,由我代表“XX”队主持今天的工作,希望今天我的主持给大家带来美好快乐的一天!下面由我带领大家背诵公司价值准则:我们的愿景,我们的使命,我们的信念,我们的宗旨,我们的管理理念,我们的经营理念,我们的服务理念,我们的作风,我们的座右铭,我们的市场观。
(好,热烈掌声送给自己)6,日志摆放检查,日志内容,仪容仪表。
(温馨提示:定时与不定时的检查区域卫生)7,各部门有无相关事仪通报。
8,各领导有无指示。
9,下面有三句口号结束我们的晨会,各位伙伴,今天的心情?(好极了!)今天的沟通?(棒极了)今天的目标?(实现了)!(配合上手势)10,好,各位伙伴,立正,我们的宣言···(背左手,举右手做宣誓状)11,开始行动!履行承诺!(全体伙伴大声回应:是的!)(配合上手势)12,龙的呼唤!(散会)13,各小组风采展示。
之后舞蹈(固定舞蹈)。
14,二次晨会夕会流程1,夕会时间已到,三十秒内立即集合完毕,掌声响起来!(倒计时10,9,8,7···)2,稍息,立正,向右看齐,向前看,跨立!3,各位伙伴,下午好!(大声回应:好)(配合上手势)4,我们的作风是:(齐声)认真!快!坚守承诺!(配合上手势)5,有战果的伙伴分享6,各部门有无相关事宜通报!7,各领导有无指示8,好!各位伙伴,由四句口号结束我们的夕会!各位伙伴,下午好!(好)工作好!(好)业绩好!(好)心情好!(好)9,有请明天的值日主任XXX出列!(右手举起考勤本大声说:“明天由我们XX组XXX 主持工作”,全体伙伴齐声:收到!)大声散会!几个注意事项1,宣布会议时间已到时,伙伴必须放下手中的任何事情,包括电话!起立,把手机调至静音状态,并拿起成功日志迅速站到会议现场。
早会夕会流程和注意事项
早会流程和注意事项各店面每天早晨8:30开早会,由店面经理主持,全店员工参加,具体步骤如下:1、列队、问候和喊口号,吸引大家注意力,调动情绪,振奋人心,激励大家。
如:店面经理大声喊:“亲爱的同事们,大家早上好”大家大声回应:“好,很好,非常好,耶!”店面经理大声喊:“我们的口号是?”大家大声回应:“坚持不懈,直到成功,加油!”2、检查大家的仪容仪表,精神状态、工作服的穿着、工作证的佩戴情况,对做得好的员工进行表扬和鼓励,对做得不好的进行适当的不点名提醒。
3、如当日有新员工报道,首先由店面经理介绍和欢迎新同事(或试用人员),店面员工相互介绍认识,派发自己的名片。
4、店面经理传达公司新的策略及通知。
(有则传达)。
5、每位员工分别对昨日自己行程和工作做陈述,讲收获和发现的问题,分析客源跟进情况和单子进度。
店面经理分别给予评价和指导,对表现好的员工进行公开的表扬,号召大家学习!并对昨日大家的工作表示肯定。
6、每位员工分别对今日行程和工作计划进行陈述,店面经理分别给予评价和指导。
(店面经理根据前一天的工作情况并结合公司的业务指标及规定指导当天的工作。
要细分任务,量化考核,细分到每一个人,每一个客户和房源。
(在谈、意向客户和在谈、锁定房源)7、店面经理统计前一天,所有店员的疑难点,并且提出解决方案。
如当时不能回复则散会后要商量解决,如有难度应及时上报至营销部。
8、分享优质房源,每位员工向大家推荐、描述1—3套自己掌握全部情况的优质房源,必须讲解得清楚细致,大家可以对不清楚的地方进行提问,由推荐人回答,大家可以相互补充和纠正错误。
9、店面经理重申店面任务是多少,提醒大家已完成多少,还剩余多少未完成。
店面经理大声问大家:“我们有没有信心完成?”大家大声回答:“有”店面经理再大声问大家:“有没有?”大家大声回答:“有”店面经理大声喊:“我们的口号是?”大家大声回应:“坚持不懈,直到成功,加油!”10、店面经理宣布早会结束,各自按计划行事。
新晨夕会流程
晨夕会流程会议时间内容要求达成目标一次晨会9:00前晨会前准备工作1、集合与散场要求各组列队进出场(带工作日志本)。
2、问好、企业文化、四拜文化、朗读《羊皮卷》要做到感情充沛,气势雄壮。
3、昨日之星分享必须结合企业文化来讲述心得体会。
4、主持人上场、领导上(退)场、昨日之星上(退)场全体要用九地的掌声致谢且出场人由会场后方步入主席台。
净化心灵调整状态激发热情强化价值观9:05-9:30一、部门集合整队(音乐)二、主持人上场(音乐)三、全体员工整队及仪容整理四、问好五、诵读《企业文化》六、昨日之星分享(音乐)七、颁发提成(音乐)八、朗读《羊皮卷》(音乐,周一、周三、周五)四拜仪式(周二、周四、周六)九、请领导作工作指示(音乐)十、监督员宣布晨会考核结果十一、列队解散回工作岗位(音乐)二次晨会9:35-10:00一、主持人问好二、讲述今日目标、重点工作安排;三、预计会有什么障碍,快速找到解决办法,团队协调作战;四、团队展示1、当日目标设立必须量化,做到非常清晰。
2、重点准备怎么做,核心障碍是什么。
3、解决问题,不拖太久时间。
清晰量化目标理清工作重点预计突破障碍提高工作成效夕会17:30-18:00一、部门集合整队开部门夕会(17:30-17:40)二、主持人上场(音乐,17:40)三、全体员工整队四、问好五、各部门今日工作总结和明日工作计划六、请领导作工作当天工作总结(音乐)七、监督员宣布夕会考核结果八、列队散场(音乐)1、部门夕会要在17:40前完成。
2、集合与散场要求各组列队进出场(带工作日志本)。
3、问好要做到感情充沛,气势雄壮。
4、主持人上场、领导上(退)场、全体要用九地的掌声致谢且出场人由会场后方步入主席台。
5、各部门工作计划和总结包括以下要素:成果汇报、问题分析及解决方法、明日工作安排。
6、夕会为成长会,要敢于面对问题,实实在在解决问题。
实现团队成长分析解决问题找到努力方向。
晨会及夕会流程
晨会及夕会流程晨会:动力早餐1、会议地点:美容会所2、会议时间:开店前30分钟,会议时长10--15分钟3、参会人员:店内所有人员4、通知者:行政人员5、组织者:店长6、主持人:店长7、会议流程:(1)士气问好(2)出勤汇报(点名)(3)今日每个人的业绩目标(销售目标和消耗目标)(4)舞蹈、唱歌、易筋经(5)目标口号:安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队)员工:安杰玛的佳人们你们准备好了吗?集体:时刻准备着员工:向右看齐集体:手握拳在腰间,小碎步整队员工:立正员工:安杰玛的佳人们大家早上好集体:安杰玛好(右拳画圈向下用力)员工:大家早上好集体:好(右手用力向下砍同时右脚用力向下踱)员工:大家早上好集体:好好好,(右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下)员工:标准站姿集体:左手放右侧用右手握住,同时双脚丁字步员工:安杰玛的精神口号是:集体:我会面带微笑,因为我喜欢我的工作;我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客;我会撒播快乐,因为没有人会拒绝快乐;我的心地善良,因为善良能感化一切;我要保持健康,因为健康能给我活力。
我很健康(拍,拍,拍)我很快乐(拍,拍,拍)我充满活力(拍,拍,拍)我是最棒的(三遍,同时右拳用力向下三次,)加油加油加油(围成圈加油)(6)有事项须向店长汇报者留下夕会:营养晚餐1、会议地点:美容会所2、会议时间:每天16:00—16:30点,会议时长20—30分3、参会人员:店内所有人员4、通知者:行政人员5、组织者:店长6、主持人:店长(1)今日工作总结:汇报今日业绩完成数量,如达成掌声鼓励,没达成原因。
(2)明日工作安排:A、预约顾客姓名、时间、项目、房间B、预达成业绩目标:项目、金额C、需要配合人员(3)由当天业绩和消耗第一名队前分享,时间1—3分钟(4)突发事件汇报及处理(5)培训:店长组织包括:1、技能、技巧提升2、观看DVD等。
晨夕会标准流程
发行单位:义乌市博仁服饰有限公司部门:营销部总经理签章:
发行日期:2013.12.26 有效日期:2014.1.1至2014.12.31
晨会流程
一、主持人激励讲话
1、博仁的家人们,大家早上好!(早上好!)同时砍刀一次,
大家准备好了吗?(时刻准备着!)
2、开场舞(抓钱舞)可以换成员工励志分享(2-3分钟)
一分钟开场激励检查仪表(请将温柔的目光聚焦在对方伙伴身上,看工装穿着够不够职业,女士有无化淡妆,皮鞋擦的够不够亮)
二、各部门主管报数:**部应到**人,实到**人,**人未到,原因:
各部门主管报今天工作目标:
三、我们的团队名称是:行动队;我们的口号是:认真、快、坚守承诺(砍刀)
四、我们的职责是:企业持续盈利我们持续赚钱!
五、三拜环节:感谢客户帮我实现梦想感谢公司提供平台,让我飞翔感谢(业绩第一)让我成长。
六、家人们你们准备好了吗?(时刻准备着)
七、有请公司领导讲话(营销、行政、财务)
晨会结束:加油!加油!加油!鼓掌!!
夕会流程
一、主持:博仁的家人们,大家好!(好)激励!
二、请检查对方伙伴成功日志是否填写完整,日工作目标是否完成;
三、正所谓严格才是大爱,业绩是要求出来的,能力是逼出来的,所以我们一定要认真检查。
成长是我们最大的收获(成长赞助少一项10元,男士10个俯卧撑,女士10个深蹲),直接领导承受80%的责任
四、对今天工作的汇总和成长兑现,次日工作安排;
发行单位:义乌市博仁服饰有限公司部门:营销部总经理签章:
发行日期:2013.12.26 有效日期:2014.1.1至2014.12.31
五、有请领导讲话!
夕会结束:加油!加油!加油!鼓掌!!。
晨夕会流程和要点
晨、夕会管理
目的:
晨、夕会是全体销售员每日的必修功课,坚持不懈,必有收获。
晨、夕会作为展厅经理、销售经理、销售总监实施过程管理的重要手段,其目的在于团队的成员相互之间进行沟通以达成共识,以创建一支高效率、有活力的团队。
为达此目的,特制订以下晨、夕会会议流程的要点。
一)、晨会
1、晨会召开目的
激励全体销售员当日作战士气
宣达公司重要指示
当日工作重点提示与约定
成功案例经验分享
特定或例行性资讯分享/教育训练
成功召开晨会的关键点
召开时间:20-35分钟并于8:40分前完成
避免刻板
避免形成只有展厅经理、销售经理销售总监开口
避免单调
3、晨会操作要领
二)夕会
1、夕会召开目的
组织销售团队作息纪律养成
总结当日业务工作,即时对策应变
成败案例分析,进行内部教育
业务绩效检核,重要指令宣到
次日行动计划指示
2、成功召开夕会的关键点
举办会前会:30-45分钟
召开时间:30-45分钟
避免一成不变的流程
避免参加却未真正参与
采用检查、具体建议、行动计划三阶段方式执行
3、夕会操作要领:。
晨会、夕会流程及内容
目的:为增强组织凝聚力,员工活力,传播正能量。
早会与
夕会是
每天
时 间 8:00-8:
2上0班的所
要 求 有人员必
须可参根加据个
主持人 人意愿轮
流1.主列持队、
问候和喊
口号,吸 ①列队:
②组点织名者:提
(各车间
报告应到
早
③问候:
主持人大
阿
内
里、最炫 3.喊口 号:
主持人大 声喊:“ 我们的口
大家大声
回4.应分:享环
节:(大
家5.自感愿恩分环
节:伸出
右手与心
①感谢父
会
容 母养育之
②感谢老
板提供平 ③感谢客
6户.祈养祷我:全 根据情况 定7.。奖励、 颁奖:根 据8.情主况持定人 宣布早会 结9.束能,量各加 持:“昊 天、昊
时间
每班组在 下班提前
自愿结
夕
要求
组,5-7 内容真
实,不得
1.我对今
天最满意
2.我今天
会
内容
有待提高 3.我对
XXX人做 大家掌声
鼓励加
圈会流程及内容
晨会会议流程及注意事项
晨会会议流程及注意事项《晨会会议流程及注意事项:我的一点小经验》在工作的世界里,晨会就像每天清晨的一场战斗动员大会。
那咱就先唠唠这个晨会的会议流程吧。
一、会议流程1. 开场打招呼这就像是一场戏的开场锣,主持人得精神抖擞地跟大家来个热情的招呼。
得有点活力,别像个霜打的茄子似的,幽幽地说句“早啊”,那可不行。
咱得大声说:“各位小伙伴们,美好的一天开始啦,大家早上好!”这一嗓子能把还迷糊着的同事的魂儿给叫回来。
2. 昨日工作回顾这可是个重要环节。
主持人得像个说书人,把昨天大家都做了啥,有条有理地说出来。
谁在哪个项目上打了漂亮仗,谁又遇到点小磕巴,都得讲讲。
要是某个同事做了件特别厉害的事,这时候就得狠狠地夸一夸,就像给士兵颁发军功章一样。
“嘿,小李啊,你昨天那方案做得可太牛了,客户被你说得心服口服,那感觉就像孙猴子见了唐僧,服服帖帖的。
”不过说小问题的时候也得注意方式方法,别一上来就批评,得先肯定人家的努力,再说改进的方向。
3. 今日工作安排这个就像是给士兵们下任务了。
主持人要清晰明确,千万别模棱两可。
比如说:“小王,今天你负责把那份报表整理出来,下午两点之前给我啊。
这报表呢,就像你自家的账本,得清清楚楚的,错一个数都不行哦。
”而且不能安排不合理的工作量,不能想着一口吃成个胖子,那会把员工压垮的。
4. 互动环节这可是让会议不那么枯燥的好时候。
主持人可以问问大家:“你们有没有啥困难或者想法呀?”这个时候,员工们就像是打开了话匣子。
也许有人会说:“我觉得咱这个项目的某个流程可以改进一下,就像给汽车换个更省油的发动机。
”大家七嘴八舌地讨论起来,这才体现出团队的活力嘛。
5. 结束语最后就是结束语啦,来个简单有力的总结。
“好啦,小伙伴们,今天大家撸起袖子加油干,咱们向着目标冲!散会!”二、注意事项1. 时间把控晨会最大的敌人就是拖沓。
要是说得没完没了,大家都等着去开始一天的工作呢,那心里就像热锅上的蚂蚁一样着急。
销售部晨会夕会流程
2、每天早上8:40-9:00准时开始3、每天早上晨会时间15-30分钟不等二、晨会地点:办公室二楼或其他地点(晨会前一天通知)三、参会人员:市场部全体人员四、晨会目的:1、传播正能量,建立企业文化,培养员工归属感;2、精神武装,调整心态,带动整体工作氛围;3、提升个人能力、气度;4、明确工作重心,加强沟通。
五、晨会制度1、人员到齐开始,参会人员迟到10分钟内乐捐10元,主持人15元;10分钟以上15元,主持人20元;2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事;3、主持人全员轮流担当,公司主要领导旁听;六、晨会流程1、问候:全体集合,原地立定,深呼吸三次!2、考勤:站排,报数!3、例行检查:检查仪容仪表;4、主持人自主板块:形式和内容不限,地点不限;5、部门指示:部门领导针对一天的工作作出部署和任务下达;6、业务宣言:大声喊:团结拼搏,勇争第一,我能! 横刀立马,勇创新高,我行!(三遍)7、结束语:8、回收无记名评分表2、每天下班前,5:00开始3、夕会时间15-30分钟不等二、晨会地点:办公室二楼或其他地点(晨会前一天通知)三、参会人员:市场部全体人员四、夕会目的:1、总结、冥想,回顾失误;2、减少失误、总结教训,加强正确操作意识;五、夕会制度1、人员到齐开始,参会人员迟到10分钟内乐捐10元,主持人15元;10分钟以上15元,主持人20元;2、晨会期间所有人员不准随意走动、禁止接听电话或办私事;3、主持人全员轮流担当,公司主要领导旁听;六、夕会流程1、问候:全体集合,原地立定,深呼吸三次!2、考勤:站排,报数!3、冥想三分钟(冥想一天的工作状况,放松身心)4、每人一次,工作陈述,2分钟!(用2分钟陈述当天在工作中遇到的困难、问题、个人心情、想法、建议),主持人负责记录;5、部门指示:部门领导总结一天战果并点评;6、组织全员进行头脑风暴,解决当日产生的问题;7、结束语:8、回收无记名评分表9、主持人交接:。
晨会流程方案
晨会/夕会流程
一、会议目的
激励员工气势,展示企业形象。
通过轮流主持,锻炼员工的表达及沟通能力,增强员工综合的能力与胆量,为企业培养出适应企业飞速发展的优秀员工。
二、会议主持人
1、晨会主持人
1)主持人员:门店组长级及以上员工
2)主持人选择规则:一天轮一个班组,每天晨会由每个班组的组上级及以上轮流主持
2、夕会主持人
1)主持人员:门店组长级以下员工
2)主持人选择规则:一周轮一个班组,每天晨会由每个班组的人员轮流主持
3)各组自行组织
三、晨会/夕会流程
1、士气展现
2、企业文化展示
3、互帮互助
4、开心一刻
5、智慧分享
6、士气激励
7、政令指导
四、流程详单
1、晨会流程详单
2、夕会流程详单
五、晨会纪律要求
1、原则:纪律违反人称为“无私小雷锋”,纪律条例称为“奉献行
为”,违纪处罚称为“奉献事项”。
2、具体条例项目如下:
六、相关附件
附件1:奉献通知单(每日通知单由本组组长统计并填写)。
美容院晨夕会、周会流程
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2、明日工作计划(20分钟) 1) 明日工作计划 (明日到店客户数—明日到店客户目标及相应策略【服务策略、 铺垫策目标惩罚。 3、顾客分析及演练(空闲时间) 个人演练今日到店客户铺垫话术和销售话术。
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每周工作总结会议
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3、顾客分析与演练(空闲时间) 个人空闲时间演练今日到店客户铺垫话术和销售话术 (主要以复习检查为主)
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二、夕会流程(以工作总结+顾客分析演练为准) 1、工作总结(20分钟) 1) 团队个人按照流程进行工作汇报 今日实际到店客户人数—今日到店客户目标完成情况【服务 结果、铺垫结果、销售结果等】—客户的下一次到店时间— 接下来的调整和行动策略,重点部分店长需要进行提问和给 予建议支持; 2) 优秀个人分享(服务之星—销售之星)。
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周工作总结会议流程 1、开场 (10分钟) 1) 互道问好; 2) 检查仪容仪表; 3) 企业舞蹈/企业文化; 4) 主持人公布今日会议流程。
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2、工作汇报(15分钟)
1) 各顾问小组汇报本周工作情况及下周工作计划(客流、项目数、现金业 绩、耗卡业绩对于目标完成情况分析,团队优劣势分析,下周工作重点及工 作计划目标) 2) 店长总结本周门店各项数据完成情况,重点对比本周各项指标数据完成 情况,评估各项优劣势,将优势部分再次强调,针对劣势的部分要求团队探 讨寻找解决方案,同时明确下周的店内整体营销活动安排、培训安排和工作 目标; 3) 顾问带队细化下周目标,分解员工下一周销售计划和目标如何去做; 4) “三欣会”, 让大家学会赞美自己和他人,懂得欣赏自己,欣赏他人, 欣赏团队。
1) 店长/经理查看预约并了解今日到店客户数,检查员工今日客户服务量是 否达到标准或饱和值,如未达到标准值,则需要在会后抓紧邀约,如已达到 则进行下一步; 2) 团队个人按照流程进行工作汇报 (今日到店客户人数—到店客户目标及相应策略【服务策略、铺垫策略、销 售策略等】—所需的支持配合—个人目标未完成惩罚机制,重点部分店长需 要进行提问和给予建议支持); 3) 店长/经理再次针对今日工作重点进行简短汇总,针对重点客户重点分析。
公司管理早夕会流程和细节
公司管理早夕会流程和细节为提高员工士气,使员工以饱满的精神状态投入到一天工作中,公司每天组织员工进行早操。
为保障早操高质量进行,发挥其应有价值,根据公司规章制度要求及分公司实际情况,同时为明确每日工作安排,提高工作效率,取得更好工作成果,公司每天召开早会,为保障会议质量,达到最好效果,特对早操、早会流程进行明确,如下:一、早操标准化流程:(一)早操时间:每天8:30正式开始(二)早操地点:公司门口空地(三)早操流程:1、各部门负责人必须组织部门全体员工于8:25前至公司指定早操地点集合;2、由早操主持人进行整队,每排10人,女士在前男士在后,以右侧为基准按从高到矮的次序站队,左右间隔一拳,前后间隔一臂,整队完毕后全体人员立正站好由各部门负责人依次汇报部门人员是否到齐未到人员是否向早操负责人请假。
(例:报告,行政部全员到齐!)3、在主持人整队过程中下面人员必须立正站好不准乱动,站姿要求挺拔,要充分体现精气神。
如有乱动及精神萎靡不振者处罚整个部门带操一周。
4、主持人进行问好:主持人:各位精英们,大家当下好!员工:好!耶!5、主持人带领大家宣读文化及企业愿景:我们的态度是:……。
我们的能力是:……。
我们的愿景是:……。
要求:主持人声音洪亮,精神面貌积极向上,给每一位家人传递正能量。
注:主持人声音小,精神状态不佳,由早操负责人进行监督,责令其重新主持直到符合标准。
主持人必须熟记公司文化,顺序不能颠倒,不能出现错字错句,如有出现,罚款100元。
6、由第一排东侧起依次汇报我的梦想:主持人:下面请大家依次说出自己的梦想,由XXX开始。
每位员工依次说出自己的梦想:员工:“XX的梦想是_____”要求:每位员工声音洪亮有底气,站在前面的主持人,早操负责人需能清晰的听到,如果听不到,员工需再说一遍直到听到为止,另每位员工必须严肃对待,梦想不得随意更换。
7、主持人挑选带操人员出列,全体人员成体操队形散开,开始早操;注:早操负责人在做操期间监督家人的动作是否到位,态度是否积极,对于态度懒散、不端正,早操动作不到位的员工,处罚其为大家表现节目一个(形式为唱歌、跳舞等娱乐项目)。
早会夕会流程
精装典范·生活·私享家
公司地址:武汉市江汉区青年路378号万景国际广场A 座902-904
联系电话:
027-8333 8252 早会、夕会流程
1. 早会目的:为了增强团队凝聚力,达到思想统一、口号统一、目标统一
2.参加部门:运营部、设计部、市场部所有在店人员。
3.早会时间:每天早上9点准时开始,时间控制在10分钟左右。
4.早会流程:
(1)点到,问好
由会议主持人依次点名,问好!声音宏亮有气势,调动员工士气。
会议主持:蘭私享的家人们,早上好! 员工:好!很好!非常好! 我们的团队精神是: 团结互助,开拓进取! 我们的口号是: 我们都是最棒的!
(2)互动环节
形式不限,由会议主持进行故事分享、经验分享、开心一笑、唱歌、 舞蹈、诗歌朗诵等,内容正能量,时间控制在5分钟以内。
(3)工作汇报
各部门汇报当天工作安排,将内容发到群里。
(4)结束
会议主持:今天的早会就开到这里,各位同仁加油!
明天的主持任务由xx 担任!
散会!
5.夕会流程:
(1) 每天下班前由店长或部门负责人主持。
(2)汇报当天业绩、到店设计师,同时发给蔡总。
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晨会:动力早餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:开店前30分钟,会议时长10--15分钟
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
7、会议流程:
(1)士气问好
(2)出勤汇报(点名)
(3)今日每个人的业绩目标(销售目标和消耗目标)(4)舞蹈、唱歌、易筋经
(5)目标口号:
安杰玛晨会流程(员工每日轮流带队
员工:安杰玛的佳人们你们准备好了吗?
集体:时刻准备着
员工:向右看齐
集体:手握拳在腰间,小碎步整队
员工:立正
员工:安杰玛的佳人们大家早上好
集体:安杰玛好(右拳画圈向下用力)
员工:大家早上好
集体:好(右手用力向下砍同时右脚用力向下踱)
员工:大家早上好
集体:好好好,(右手用力向下砍三次的同时右脚用力踱三下)
员工:标准站姿
集体:左手放右侧用右手握住,同时双脚丁字步
员工:安杰玛的精神口号是:
集体:我会面带微笑,因为我喜欢我的工作;我会态度亲切,因为我喜欢我的顾客;我会撒播快乐,因为没有人会拒绝快乐;我的心地善良,因为善良能感化一切;我要保持健康,因为健康能给我活力。
我很健康(拍,拍,拍)
我很快乐(拍,拍,拍)
我充满活力(拍,拍,拍)
我是最棒的(三遍,同时右拳用力向下三次,)
加油加油加油(围成圈加油)
(6)有事项须向店长汇报者留下
夕会:营养晚餐
1、会议地点:美容会所
2、会议时间:每天16:00—16:30点,会议时长20—30分
3、参会人员:店内所有人员
4、通知者:行政人员
5、组织者:店长
6、主持人:店长
(1)今日工作总结:汇报今日业绩完成数量,如达成掌声鼓励,没达成原因。
(2)明日工作安排:
A、预约顾客姓名、时间、项目、房间
B、预达成业绩目标:项目、金额
C、需要配合人员
(3)由当天业绩和消耗第一名队前分享,时间1—3分钟
(4)突发事件汇报及处理
(5)培训:店长组织
包括:1、技能、技巧提升
2、观看DVD等。