《香水销售技巧》PPT课件
香水产品营销策划方案PPT
问题诊断与解决方案提供
数据异常
针对数据波动、异常等情况，深入剖析原因，提出解决方案。
用户流失
分析用户流失原因，制定挽回策略，提高用户留存率。
营销瓶颈
识别营销活动中的瓶颈环节，优化策略，提高整体效果。
未来发展趋势预测
技术创新
关注新技术、新应用发展趋势，预测其对香 水行业的影响。
市场变化
关注行业动态、政策调整等变化，预测市场 趋势，提前布局。
邀请对象
媒体记者、行业专家、VIP客户等。
执行细节
活动流程安排、现场布置、礼品准备 等，确保活动顺利进行。
05
销售渠道拓展与管理优 化
线上渠道开通和运营维护
电商平台入驻
社交媒体营销
选择主流电商平台如淘宝、京东等，开设 官方旗舰店，提高品牌曝光度。
利用微信、微博等社交媒体平台，发布产 品信息和活动动态，吸引潜在客户。
用户活跃度
追踪用户活跃度、复购率等指标，衡量用户 忠诚度，指导产品运营。
竞品对比
定期收集竞品信息，对比优劣势，为产品升 级和营销策略调整提供参考。
活动效果评估方法论述
A/B测试
对比不同方案、版本的效果，找出最佳策略 。
数据分析
运用数据统计软件，分析活动效果，挖掘潜 在问题。
用户反馈
收集用户评价、建议，了解用户对活动的满 意度及改进方向。
合作对象选择
与香水领域专业博主、美妆达人、明星等进行 合作。
合作方式
产品试用、代言、直播推广等，借助其影响力 扩大品牌知名度。
效果评估
通过合作后的粉丝增长、销售额等指标评估合作效果。
线下活动组织及执行细节
活动策划
新品发布会、香水品鉴会、主题沙龙 等。
香水销售技巧
对女顾客喷香水的方法
顾客服务
范思哲专柜要向顾客提供最优质的服务。
无论顾客是否购买了我们的产品，我们每一位化妆师、销售人员都必须将产品的相关信息传达给顾客，因为每一位工作人员不仅代表了自己，而且还代表着整个公司的形象。
今天这位顾客是一位很尊贵的客人，所以要求我们的柜台销售人员要有很强的应变能力及丰富的专业知识。
恭迎顾客
了解顾客的需求
令顾客信服
让顾客自己做出决定
创造再次消费的机会
销售中需要避免的行为
整体行为
顾客表现出不满时该如何对待
个人仪表及卫生
例一
你可以这样告诉客人
例二
对于买香水作为礼品的顾客
（给她看试品的同时让她看一下如粉底、唇膏等包装华丽的正货）
例三
对于一位买了唇膏的女士，可以给她建议一些附属产品
一位女士买了一瓶粉底（范思哲或其它品牌）
这时你可以建议她买调和美容脂或施妆粉，搭配使用。
——这种附带产品必须事先准备好放在柜台上，当时就可以拿给顾客看。
一位女士购买了一种或多种春夏新彩妆产品。
香水品牌策划PPT
花 解 语
品牌定位
花解语香水作为一种新诞生的产品，有其自身的品牌定位， 花解语香水作为一种新诞生的产品，有其自身的品牌定位，她 主要针对的是年轻知性的女性白领消费者。原因如下： 主要针对的是年轻知性的女性白领消费者。原因如下： 1.年轻女性追求时尚美丽，有足够的市场前景 年轻女性追求时尚美丽， 年轻女性追求时尚美丽 2.知性的女性有自 知性的女性有自 的 追求， 追求，花解语香水 为 女性
花
——提高 提高
广告创意文案
花
广告投放计划
——时间：预计投放１年，分四个季 时间：预计投放１ 时间 度投入 —— 广 ： ： 投放
花
——
广告预算
广告制作费：４５万 广告制作费：４５万 广告代言费：１５万 广告代言费：１５万 费： 费： ５万 ５万
花
费： 费：５万 费： 费：５万 费： 费：５万
市 场
花解语 香水
品牌 策划
营 销 091 周 茜
花解语
花解语最早见于<<西厢记 中的 花解语最早见于 西厢记>>中的 西厢记 “娇羞花解语，温柔玉生香” 。 娇羞花解语，温柔玉生香” 昔时唐玄宗称赞杨贵妃为“ 昔时唐玄宗称赞杨贵妃为“解语 花”， ，“解语花” 解语花” 的 。 花 解 语
品牌命名
花解语香水正是取自“娇羞花解语， 花解语香水正是取自“娇羞花解语，温柔玉生 中的花解语。 总是给人于美好的联想， 香”中的花解语。花，总是给人于美好的联想， 花更是形容女性的最好代名词。 花更是形容女性的最好代名词。在花的世界里 的品 ， 花 自 性， 的花语， 的 性， 的花语， …… 的花正代 的女性。 性 的女性。花解语香水 性 的女性 。
花 解 语
香水知识及销售技巧
香水知识及销售技巧一．香水的包装组成：盖子，喷头，中圈，泵，瓶子，外盒二．香水的液体组成：①香精——香水发出香味的成分，决定香水的味道；由多种香料按不同比例构成；某某品牌香水公司100%采用进口香精。
②酒精——用作溶解香精，所有香水必有的成分。
某某品牌香水公司所用酒精达医用标准。
③蒸馏水——某某品牌香水采用高纯度，达医用注射标准的蒸馏水。
④添加剂——着色剂、保香剂、抗氧化剂等等（可用可不用）。
三．香水的生产过程：原料（香精、酒精、蒸馏水）→混合→搅拌→冷冻→过滤→陈化→调色（可调可不调）→装瓶封口→成品检验注：某某品牌香水所用的香精在美国经质检达GMP标准，在国内所有成品都经质检部门通过。
四．香水的留香时间和三调1．香水喷出后，香味会慢慢消逝并发生微妙变化，直至香味消失，这段时间叫留香时间。
2．留香时间由前到后可划分为头香（前调）、中香（中调）、尾香（后味）三个阶段：①头香——喷出前5分钟。
是香水给人顾客的第一感觉，味道较浓并带点酒精味；由易挥发的香料和酒精组成。
②中香——头香之后的2小时。
是香味的中心，香味的主要部分。
③尾香——中香之后，2小时到数天不等。
由较难挥发的、较持久的成分组成。
注：由于前味的味道较浓，尽量避免客户试闻的时候一喷马上闻，建议顾客喷出后稍等一会再闻，或者事先喷好试香纸并写上该款香水的名字，顾客来到柜台可以直接闻试香纸。
五．香水的使用1．喷涂的位置：①耳后——该位置较受欢迎。
②脖子——也是一个较受欢迎的位置。
③手背——便于让自已和身边的人闻。
④手腕——脉搏的跳动会带动香气的散发，也便手自己和身边的人闻。
⑤胸前——香味隐约从衣服领口散出，有一种隐约之美。
⑥腰——想飘着淡淡的香味时请喷于此处。
用餐时请喷于腰部，以免香味影响饭菜味。
⑦大腿——喷于下半身，香味由下而上，是香水的高明使用法。
大腿内侧的体温高能使香味更好的挥发，请在穿著丝袜前喷。
⑧头发/裙子——在身体移动时散发出淡淡幽香。
【新】香水产品的市场营销ppt
简要说明
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第一部分
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名牌香水市场分析及营销广告策划演示ppt课件(共17张PPT)
“三 八” 妇女 节广告策划
前言
中国香水市场仍是全球能发展较快、 最有潜力的市场之一。这不仅是销 售方面、广告方面的潜力，更重要 的是，有许多个全球香水行业相关 的创举都将在此发生，随着市场的 发展，全球市场开始将中国视为新 的全球性品牌的诞生地或上市地来 审视。真正创新的配方及包装将被
• （五〕市场细分
• 根据MINTEL公司公布的市场报告，消费者在杂货店能一大众 香水的价格买到高档香水。这使得杂货店成为更多消费者购 买香水的目的地。杂货店出售女用香水的销售额占香水销售 额的8%。年增长率高达9.6%。相比而言，同期在百货商场渠 道销售香水增长率只有5.1%。虽然目前食杂店香水销售额增 长速度比百货商场增长速度高，但是，百货商场香水销售额 仍雄居市场榜首。
• (七)现有消费者消费行为研究
• 在奢侈品消费中，人们追求的核心价值已不再侧重于 商品本身的功能利益，他们更看重的是依附在商品使 用价值之外的“符号象征价值”，即商品的象征性利 益。奢侈品的消费者在满足了精神需求后，对价格是 不怎么在乎的，或者愿意付出相当的代价。
• （八〕产品特色
• 1. 香奈儿5号，是这个地球上女人最想拥有的品牌，其经典的 风格一直是时尚界的鼻祖。它最钟爱用色彩和香味进行美丽的 幻化，实现绝对的美感以及完美的和谐。它是全球第一支乙醛 花香调的香水。与其他所以香水比较，香奈儿的香料一直是不 可取代的。其香料由法国南部格拉斯地区的五月玫瑰、茉莉花、 乙醛等80种成分组合而成。香奈儿5号最大特色在于“不试图 重现鲜花的香味。”这也是其独霸香水界近百年的秘籍。
• 2.包装上。香奈儿5号香水瓶有着状如宝石切割般形态的瓶盖、 透明水晶的反复性瓶身造型、线条利落、CHANEL和N′5这样 的黑色字体呈现于白底之上。令人印象深刻。
迪奥香水网络营销策划书2ppt课件
正确把握
T
O
T（机会）
迪奥非常善于利用机遇，以品牌为无形资产，涉及各服饰品类，以不 知名到专卖店，在中国部分高档商品均有售，DIOR服装设计的思想理 论与众不同，在一标上仅标CHRISTIAN DIOR 的字样，容纳了国内外 一二线知名中高档品牌产品的服装加盟品牌，整合了国内外上千家服 装企业计划外库存，订单尾货，大单采购等，无论从品质上，从商品 价位上都是最大程度满足客户需求。
品、香水等高档消费品。在时尚的尖端潮流中，Dior成为了华丽
高雅的一个代名词。
zhenwo
(三)产品分析
1、J’adore真我香水以玫瑰和大马士革梅的花果香调， 它是一种极其对女性气质的表达，一种代表绝对 女性气质的象征。J’adore 真我香水，拥有的绝对 女性气质以：现代优雅，明亮感性！可以给女人 想要的姿态。
2、网站推广方案
迪奥香水利用当前最便捷、高效、覆盖范围最广泛的网络进 行市场推广，制定了一系列的网络推广策略，方便更多的消 费者了解迪奥香水产品，同果可 以清晰了解，轻松实现行商变坐商，用更少的推广投入带来 更多的客户。
： 平面广告 画面以黑色为主，红色的百合占据画面的大部分，花瓣垂下的
地方是真我香水，香水在花瓣下方，仿佛是花汁直接滴如香水瓶，体现香水的 香芬。以含苞待放和完全怒放的百合作为两个画面的主体，给人以花开的感觉， 更能吸引消费者的注意 。
产品广告：产品广告目标使香水不再单纯的用于遮挡原有体味、展现
自己的时尚性，而成为体现自己独特品味的工具。人们甚至可以凭借 使用迪奥真我香水来区分个人与个人、个人与群体，以提升个人的整 体气质。进而刺激消费，提高销售额。
形象广告：提升迪奥品牌知名度，加强品牌认知 。
电视广告（以15秒广告为主） ：
绝对成交之香水销售技巧和话术
绝对成交之香水销售技巧和话术在香水销售过程中要学会一些香水销售话术，这样在与客人介绍时会遇到的一些问题和建议进行解答：香水销售话术1.问：是什么原因香水留香时间耐久些？答：香精浓度高的香水会持久些;某些香型的香水留香时间会持久;低温比高温持久;油性皮肤比干性皮肤持久;等等。
注：香精并不是可以无限量增加浓度，只能按一定比例溶解在酒精;香精浓了，香味也会一定程度变浓。
香水销售话术2.问：同一款香水用在每个人身上味道都一样吗？答：不是。
每个人皮肤的分泌物化学成份不一样，和香水相互作用后，味道会有点差异。
香水销售话术3.问：为什么喷了香水不久我就闻不到味道了？答：首先，因为你的鼻子习惯了这个香味，对这个味道不敏感了，但你旁边的人还会闻到味道的;其次，香水的头香会浓一点，中香尾香会慢慢变淡。
香水销售话术4. 问：香水、淡香水、古龙水、须后水有什么区别？答：最大的不同是香精浓度的不同。
香精浓度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龙水4%-8%;须后水2%-4%。
注：这是由香水生产商以香精配方的类型和想要的效果而决定的，但没有一个绝对的公式。
香水销售话术5. 问：是否不同人闻同一款香水会有不同的感觉？答：是的，每个人对香味都有不同的感觉和应。
例如有些人对某些香味特别敏感，而某些对这种香味没什么感觉。
香水销售话术6. 问这种香水对我来说是不是太浓了？酒精味太大了？答：你闻的是香水的头香，是会浓一点和有点酒精味的。
鼓励顾客等一两分钟，等头香散开了，到了中香才是选择香水的最佳时段。
香水销售话术7. 问：我已在使用某品牌的香水了，为什么我要买你的？答：认同顾客已使用的香水，不要贬低竞争对手的香水。
你可以谈一下自己的品牌作回应，说一下自己香水的优势，迎合顾客的需要，并鼓励他们试用一下。
关于这一点的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，奇正商道，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就简单说一下。
香水销售技巧
接近顾客
对顾客要有一定的主动性，要先建立信任和 良好的互动关系。不要急于问顾客需要什 么？因为这样问的话绝大多数顾客都会走 开的。要和顾客耐心地交流，慢慢地消除 他/她的戒心和顾虑。 在顾客看产品的同时可以以解说的方式介绍 一下公司的情况，因为这个时候顾客是在 一边看一边听的。不要盲目地推销，可以 推荐顾客有试香。
销售人员应当定期相互沟通，充分交流自身的感 受，加深对服务的理解。
销售人员要勇于展示自己、相信自己。因为只有 先说服自己才能说服别人。牢记：自身的服务 能够使别人满意，是一种奉献，是一种价值体 现。顾客满意的笑容，就是员工存在的价值。
销售人员要学会赞美别人并体验被别人赞美的喜 悦和美好感觉，要避免羞怯。我们是在传递美， 要养成良好的习惯，把赞扬变成生活的一部分， 这样才会非常自然地（发自肺腑的，而不是虚 情假意的）去肯定和赞美别人，赞扬身边的每 一个人，这将是一份受益匪浅的无形的财富。
销售香氛
用你丰富的想象力来描述香氛的个性魅力
创造香氛所给予的超乎寻常的感受力
思考一下该用什么方式去进行香水的销售？ 换位思考，如果你是消费者的话，你去柜台 购买香水，你认为购买香水的时候需要香水 满足你的哪些需求？
这款香氛为何适合顾客？
味道（不同的味道迎合不同的消费者）
心情（不同的心情感受不同的香水）
建立亲切熟稔的顾客关系
销售最大的障碍就是顾客与销售人员之间的陌生感、 警戒心与排斥心理。而与顾客拉近距离、建立熟稔 的关系是最为理想的沟通办法。 讲相同的母语/方言。如果可能，尽量与顾客使用相 同的母语/方言，可以迅速瓦解对方的陌生感，拉近 彼此的距离。 讲顾客感兴趣的话题。与对方Байду номын сангаас流使他/她感兴趣的 话题，对方就会如数家珍、侃侃而谈，从而忘了陌 生与排斥。 讲顾客专长的话题。顾客对自己不关心的话题会感 到厌倦。而讲顾客关心的话题，有助于打开对方心 扉，引发销售人员与顾客之间的互动。 与顾客保持同样的立场。当遇到顾客心存排斥感的 时候，可以通过表达相同立场的方式来排除。
香水知识及销售技巧
香水知识及销售技巧商场的香水专柜前，人来人往。
小美和小丽正站在那里，眼睛里满是好奇。
小美轻轻嗅着一款香水，说：“这香水味道好迷人，像把我带到了一片花海。
”小丽笑着回应：“是呀，香水这东西真神奇，就像魔法药水。
”这时候，专柜的销售员张姐走过来，热情地说：“两位美女，这香水可大有学问。
就像做菜，不同的香料搭配出不同的味道。
香水有前调、中调、后调，前调就像一道菜刚端上桌时那股扑鼻的香气，一下子就能抓住你的心，像柠檬、薄荷这些清新的味道常常在前调里，让人感觉神清气爽。
”小美好奇地问：“那中调呢？”张姐拿起一瓶香水，轻轻喷了一点在试香纸上，说：“中调就像菜吃到中间，味道更浓郁、更有层次了。
玫瑰、茉莉这些花香调，或者檀香、雪松这些木质调在中调里就像主角登场，让香味更持久、更有韵味，是不是很像一场精彩的表演？”小丽又问：“那后调呢？是不是就像吃完饭的回味？”张姐点头说：“对咯，后调就像留在嘴里的余味。
像香草、琥珀这些味道，温温柔柔的，给整个香水体验画上一个圆满的句号，就像电影的结尾，让人回味无穷。
”旁边的一位男士听到了，也凑过来问：“那这香水怎么卖得好呢？”张姐笑着说：“这卖香水就像给人介绍对象。
你得先了解顾客的喜好，就像了解一个人找对象的标准。
如果顾客喜欢清新淡雅的，你给她推荐浓郁的花香调，那不是牛头不对马嘴吗？而且介绍的时候，要把香水的特点像讲故事一样讲出来，让顾客能想象到自己用了这款香水后的样子，就像给人描绘未来对象的美好，这样才能打动顾客的心。
”从这商场专柜的讨论能明白，香水就像生活中的诗意篇章。
它用独特的味道编织着一个个美好的梦，而销售香水则像传递这些梦的使者。
在这个充满各种味道的世界里，香水是一种独特的表达，如同在人生旅程中，我们用各种方式展现自己、传递美好，找到与他人心灵契合的点，让生活充满更多的惊喜与感动，用香气书写属于自己的浪漫故事。
【新】香水产品的市场营销ppt模板
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单，就联系的帮扶户、联系户、帮带户进行逐户调查摸底、登记造册、分户规划、分解到人，帮助他们制订了当年 用菌栽培、种养殖业）规划和长远脱贫致富规划（中药材开发，第二、三产业的选项），并协助乡上开展计划生育 三、技术培训
落实 为使“三户”有一个以上的稳定致富项目，使其掌握一门以上的致富技术，我办在县新华书店为“三户”购买
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工作总结工作总结
当孩子们终于接过那鲜艳夺目的巴蜀好集体的锦旗时，如雷的欢呼声和掌声久久不能平息，我眼中噙着泪水，沉浸
为自己，更为那正走向成熟的孩子们。 还记得三年前，从学校毕业的我第一次当上班妈妈
简要说明
制作精细 本模板以上升箭头为主题，代表着业绩、工作成绩节节高升之 意，设计简约实用。目录框和过渡页内的图片可以更换。模板 目录、过渡页和内页均有比较创意的动画效果。
香水销售技巧_图文
✓服务要做到细致化,声音、表情非常重要。声音甜美、语调亲切、精神饱满、耐心细致、有诚
意……每天工作开始,给自己10秒的时间,让自己深呼吸三次,告诉自己美好的一天就此开始,然后再投入有效的工作中去。一定要给自己一种正面的、积极的心理暗示。
了解顾客的需要
✓当你真正成功地接近了你的顾客,然后你可以先发制问:是否喜欢花香型的香水?还是喜欢清淡型的?还是浓郁型的?…尽量让你的顾客做2选1的选择题,即使你的顾客在选ห้องสมุดไป่ตู้香水时拿不定主意,也可以用2选1的方式来替她做出判断。
✓是送男人还是女人?年龄多少?比较喜欢哪种香型的味道?想在什么场合使用?是运动的时候?还是出席正式场合?或者是放在办公室里面用的?
三、技巧,就是在生活或工作中表现出来的
专业行为,是目前柜台销售人员最欠缺的一项。对于众多直接面对顾客的柜台销售人员来说,他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。
对于柜台销售人员来说,要想提高自己的业绩,最需要提升的就是专业行为,也就是专业的柜台销售技巧。顾客只有在心情愉快、轻松的情况下才有可能购买商品,所以不要当顾客走近柜台还没有来得及选择他/她喜欢的商品时给他们太多的压力。
讲顾客感兴趣的话题。与对方交流使他/她感兴趣的话题,对方就会如数家珍、侃侃而谈,从而忘了陌生与排斥。
讲顾客专长的话题。顾客对自己不关心的话题会感到厌倦。而讲顾客关心的话题,有助于打开对方心扉,引发销售人员与顾客之间的互动。
与顾客保持同样的立场。当遇到顾客心存排斥感的时候,可以通过表达相同立场的方式来排除。