网络营销中的发展和建议

2013年“红烛杯”大学生专业学术论文评审活页编号：

2013年“红烛杯”大学生专业学术论文

论文题目：中国普遍网络营销中的发展和建议

学院：商学院

指导老师：汤锦春（副教授）

作者：徐青青

潘检

谢远菊

完稿时间：2013年6月5日

中国普遍网络营销中的发展和建议

作者学院:商学院

作者姓名: 徐青青，谢远菊，潘检

指导老师：汤锦春

摘要:传统分销渠道受到新经济挑战的分析，提出了新经济时代进行网络营销的必然性和策略。随着企业经营环境的改变以及消费者口味的变化，在网络经济时代，这些观念对网络营销会产生一定影响。而且目前中国网络营销发展有机遇和挑战。回顾世界网络营销的起步与发展，通过大量数据调查和资料分析，预测网络营销在中国的发展前景，并提出一系列的要求和建议。

关键词:分销渠道；网络营销；策略

Abstract:the traditional distribution channel by the challenges of the new economy, analysis, put forward new economy times to carry on the network marketing the necessity and tactics. As the business environment changes and consumer tastes change, in the network economy era, the concept of network marketing will produce certain effect. But at present Chinese network marketing development opportunities and challenges. A review of the world network marketing start with development, through a large number of data investigation and data analysis, forecast the development prospect of network marketing in

China, and puts forward a series of requirements and recommendations.

Key words:distribution channel; network marketing; strategy

一.引言

网络营销是近些年迅猛发展的一种营销方式，在传统营销越来越不适应时代脚步的前提下，它表现出强大的生命力和拓展力。现在互联网已经已经渗透到我们生活的方方面面，改写了经济社会运行的部分规则，使得信息更加公开化，市场透明化程度更高，市场竞争也更加激烈。为了获取利润，网络营销也不得不朝前发展以及改掉以往缺点，弥补以往的不足.

二.中国普遍网络营销的发展形势

（一）、网络营销环境的分析

1.网络营销的宏观环境和微观环境随时都在发生程度不等的变化，出现各种大大小小的事件，但并非所有发生的事件都会影响企业的运营。企业可经过有组织的调研、预测与分析，将所有可能影响企业网络营销活动的环境因素变化引发的事件一一加以讨论.

2.互联网的发展已经经历了成长期，网上很多起步较早的企业网站发展已趋成熟，网络市场与传统市场有着本质的不同，互联网上没有时间和空间限制，所以利用互联网从事市场营销活动能远及过去靠传统销售所不能达到的市场，网络营销可以为企业创造更多的市场机会。

3.营销环境对企业网络营销活动影响的直接程度，网络营销环境要关注内部环境、外部环境。其中外部环境有：a.网上人口环境b.科技与教育水平c.经济环境,自然环境d.法律和政策环境e.电子支付环境f.人文与社会环境。内部环境有：企业，供应商，营销中介，顾客，竞争者和公众等。

（二).网络环境对消费的影响

1. 今天多数产品在数量和品种上都已极为丰富,消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务。心理上的认同感已成为消费者做出品牌和产品购买决策的先决条件, 个性化消费正在成为消费的主流。

2. 消费主动性的增强.消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较,以减少后悔的可能性,增加对产品的信任和争取心理上的满足感。

3. 对购物方便性的追求.价格仍然是影响购买的重要因素。当商品定价的幅度超过消费者的心理预期, 难免会影响消费者既定的购物原则。

4.在信息化社会中,消费者的概念发生了相应的变化,即只有上网搜寻信息的人才是真正

的消费者.企业的广告宣传、营销策略应该针对他们,应该向他们提供科学合理的商品分类框架, 方便快捷的上网查询方式以及详细的商品特点、性能、价格等信息,而不应再是泛泛的宣传和一般性的商品信息。

5.消费者直接参与生产和商业流通循环在网络营销中, 生产者和消费者在网络的支持下直接构成商品流通循环, 其结果是商业的部分作用逐步淡化, 消费者参与企业营销的过程,市场的不确定因素减少, 生产者更容易掌握市场对产品的实际需求。

（三）网络营销的发展形势

1.电子商场：

将商场的商品以多媒体信息的方式通过互联网络供全球顾客浏览、选购, 这是国外一些大商场正在探索的一种促销方式。展示商品型号、连接资料库提供有关商品信息的查询, 可以和顾客做双向沟通, 顾客可以在家“逛商场”, 通过互联网络, 浏览分布在不同商场的商品。

2.开展网络服务：

国外近年来出现了一批利用互联网络的资源为用户服务的公司。这些公司大致可分为:互联网络访问、信息检索、软件开发以及用户咨询与培训四大类,其中第一类公司数量最多,约90%,它们为用户提供互联网络的硬件接口,利用自己拥有的网络与通信资源,为用户提供互联网络联接。还有一些公司将互联网络的信息作为“原料”进行加工,制成“商品”后销售给用户。

3.商情动态：

可以进行产品测试与消费者满意调查等,根据顾客的反馈信息,用户也可通过交互功能向厂家提出与产品和服务有关的问题,让厂家技术人员作即时准确的回答。是产品设计、商品信息提供以及顾客服务的最佳工具。

三.中国普遍网络营销中存在的问题

1.安全问题

安全问题是网络营销最担心的问题，也是网络营销的核心研究领域。具体包括操作系统的安全,网络体系的安全,数据的安全,企业内部信息的安全,安全产品本身的安全,安全问题的动态性.网络的欺诈情况也很严重:现在网络上商品的图片大多都与实物不相符，实物往往没有从广告图