汽车销售实习报告字三篇
汽车销售的实习报告
汽车销售的实习报告汽车销售的实习报告汇总六篇汽车销售的实习报告篇120xx年4月,我正式走进广东xx车公司,广州xx东风汽车项目这集团公司开始了工作。
公司给我们安排的是销售部门,由于我是,以前学的专业就是汽车,在基本的产品知识还不是很陌生,但对于东风汽车的各款车型还不是很了解的,在销售之前了解自己的产品是必须的,如果对自己的产品都不了解更无从说起让客户去知道,去了解,去选择我们的产品。
我们开始实习的工作是了解产品知识,参加公司的汽车知识培训,刚刚平时的工作是擦车、顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。
刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。
在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。
在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的。
汽车销售的的实习报告
汽车销售的的实习报告(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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暑期大学生汽车4s店的社会实践报告8篇
暑期大学生汽车4s店的社会实践报告8篇第1篇示例:暑期大学生汽车4s店的社会实践报告一、项目背景:暑假期间,我们一群大学生选择到汽车4s店进行社会实践。
汽车4s店是指集汽车销售、配件销售、汽车维修与保养、车辆检测等功能于一体的综合性服务机构。
通过实践,我们希望了解汽车4s店的运营模式、服务流程以及人员管理情况,学习实践相关的知识和技能,增强自己的综合能力。
二、实践内容:1. 了解汽车销售流程:我们首先深入了解了汽车销售流程,包括客户接待、了解客户需求、介绍车型及价格、试驾体验、谈判销售等环节。
通过观摩销售人员的业务技巧和销售技巧,我们了解到销售工作需要具备良好的服务意识和谈判能力。
2. 学习汽车维修与保养知识:我们还参与了汽车维修与保养的工作,包括更换机油、更换轮胎、换空气滤芯等常见维修项目。
在实践中,我们学会了如何使用相关工具和设备,了解了常见故障的诊断和解决方法,提升了我们的操作技能。
3. 了解人员管理情况:我们还对4s店的人员管理进行了调研,包括销售人员、维修技术人员和服务人员的配备情况,工作分工与岗位要求,薪酬福利待遇等方面。
通过与员工交流,我们了解到在汽车4s店工作需要具备团队合作精神、敬业精神和良好的服务态度。
三、实践收获:1. 提升了实践能力:通过参与汽车4s店的实践,我们从理论学习转化为实际操作,锻炼了我们的观察力、动手能力和沟通能力。
在与客户交流和协作中,我们提高了解决问题的能力和应对突发情况的能力。
2. 拓展了行业视野:汽车4s店是一个综合性服务机构,涉及到销售、维修、保养等多个方面。
通过实践,我们深入了解了汽车行业的运作模式、生产流程和服务标准,丰富了我们的行业知识。
3. 增强了团队意识:在实践中,我们与同学紧密合作,共同完成实践任务。
通过团队合作,我们相互支持、共同进步,在实践中建立了紧密的团队关系,增强了团队意识和团队精神。
四、实践建议:1. 增强服务意识:汽车4s店是服务客户的重要场所,要求员工具备优质的服务意识,主动解决客户问题,提高客户满意度。
销售汽车实习报告范文汇总五篇
销售汽车实习报告范文汇总五篇销售汽车实习报告篇1x月x日,我在汽车配件实习活动。
在这两个多月的时间里,我对汽车维修服务站的售后服务、配件管理有了一定的了解和深刻体会。
汽车配件是一家已销售刹车片,皮带,减震器,喇叭,雨刷,三滤等汽车易损件为主的汽车配件连锁企业。
目前在全省拥有十二家地区分公司,销售额位居省内同行前列。
在有店内和业务员两个职位供选择,最终我选择了配件业务员,我感觉这个岗位才能最大的锻炼自己。
但在朗胜工作的员工必须在仓库内工作半月时间左右,以了解产品型号,磨练意志。
所以我在仓库也工作了半个月,才来到泰安郎胜分公司。
一、实习目的(1)通过实习加深我对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业知识,激发学习热情,发展自己的才能和能力。
(2)切身了解山东汽车服务市场现状(3)了解汽车配件的分类、流程及管理(4)通过实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
(5)配件实习是对我的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的自主学习能力得到了提高。
二、实习内容1、汽车配件仓库工作(1)汽车配件仓库管理的作用仓库管理是保证汽车配件使用价值的重要手段。
汽车配件经营的企业的库房是服务与客户,为笨企业创造效益的物资基础。
仓库管理的好与坏,是汽车配件能否保持使用价值的关键之一。
如果严格的按照规定加以对配件的严格管理,就能保持其原有的使用价值,否则,就会造成配件的锈蚀霉化或残损,使其部件或是全部失去使用价值、所以加强库房的管理,提高保管质量,是保证所储存的汽车配件价值的重要手段。
仓库管理是汽车配件经营企业为用户服务的一个重要内容、用户需要各种类型的汽车配件,汽车配件经营企业在为用户服务的过程中,要做大量的工作,最后一道工序就是要通过仓库管理员,将用户所需的配件交给用户,满足用户的需求,以实现企业服务用户的宗旨。
汽车销售实习个人工作总结报告6篇
汽车销售实习个人工作总结报告6篇汽车销售实习个人工作总结报告 1一、毕业实习状况实践时间:20____年__月__日至__月__日实践地点:____省____市实践目的:1.巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。
2.利用所学知识解决生活中所遇到的实际状况与问题。
3.将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。
4.熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5.在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
二、实习单位及岗位介绍1.实习单位概况建立于____年的____汽车股份有限公司,是一家带给全面汽车销售服务的专业集团公司。
历经16年的发展与变革,这天的____,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
目前,____汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。
同时经销____、____等十多个主流汽车品牌。
20____年__月,____汽车股份有限公司被____有限职责公司收购,成为其旗下子公司。
截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。
2.实习岗位介绍(1)实习岗位销售助理(2)职务职责管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态状况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法首先,要做好访前计划。
客户形形色色,第一次接触便需要透过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便能够在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。
汽车销售实习报告总结(精选15篇)
汽车销售实习报告总结(精选15篇)什么是总结报告?总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。
总结报告一般包括以下几个内容:会议的性质、会议的进程、会议取得的成绩和存在的问题、会议提出的下阶段任务、对与会人员的要求、对大家的号召。
总结报告一般由标题、正文、结尾三部分组成。
写总结报告时应注意明确目的,突出重点,切不可面面俱到;要鼓舞人心,富有号召力。
汽车销售实习报告总结(精选15篇)紧张而又充实的实习生活结束了,相信你会领悟到不少东西,感觉我们很有必要对自己的实习生活做一下总结。
很多人都十分头疼怎么写一份精彩的实习总结,以下是小编为大家收集的汽车销售实习报告总结(精选15篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
汽车销售实习报告总结1一、前言时光飞逝,转眼间大学四年的时光就要过去,我们也要步入社会了。
在毕业之前锻炼一下自己是必不可少的,也是学业的必备功课。
思虑再三,我觉得此刻是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。
怎样了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。
所以说,在当前,销售工作是必不可收的一种十分重要的工作。
从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,怎样让客户选取自己的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是十分锻炼人的一种工作。
销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。
我虽然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平时又善于思考,所以我认为做销售工作我是有必须优势的。
再者,销售也是一个很锻炼人的职位。
如果能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。
于是我在20xx年x月x日走进了xx汽车销售服务有限公司实习。
二、目的和要求了解汽车销售模式与过程,普及一些平时缺乏的汽车方面的知识。
同时,将理论知识应用于社会实践中,挑战自己的工作和实习潜力,养成良好的工作习惯,积累工作经验,理解社会的检阅,让自己尽快的适应这个日新月异的社会。
汽车营销实习报告(精选5篇)
汽车营销实习报告(精选5篇)汽车营销实习报告篇1时间:20__年10月26号/星期三/晴地点:过程:4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
通过学习了解公司以品牌经营为特色,遵循“客户第一,信誉第一”的经营方针,以优质服务为保障,努力做好整车销售,验车上牌,代办保险,分期付款,汽车装潢,维修服务一条龙的销售。
推销公司的优质服务,让客户充分的享受客户致上的公司宗旨。
这家4S店经营的汽车有:福克斯,嘉年华,蒙迪欧致胜等几种汽车。
这些汽车的价格都不高,适合家庭购买。
汽车的颜色有这样几种:透明白(UD),丝光棕(D3),柠檬黄(YP),宝石蓝(IC),翡翠银(JS),经典红(VR),运动蓝(IS),亮银色(6C)等。
顾客在购买的时候可以根据喜好任意挑选,销售职员也可以根据顾客的年龄向顾客推荐。
在赖经理的介绍下,我们认识了专营店的主管刘敬杰。
刘主管分别带领我们前去参观。
在展厅里,他们向我们介绍了客户前台接待区。
接待区由客户休息区、销售接待区、快速保养接待区、维修接待区等几个报务接待区域组成,人性化的服务区域,热情的服务态度,常常受到客户的认可和表扬。
在交流了解中我们还认识了一位工作认真、服务热情、拾金不昧的维修接待人员何承良。
具体情况了解何承良在一次接待车辆维修客户过程中,检查车主汽车车内情况时,发现车内有数额不少的人民币。
他发现此情况后立即向上级报告,经过查看客户维修信息,采取电话联系,及时与客户取得了联系,并将人民币归还给客户。
他拾金不昧的工作精神,得到了客户的认可,同时也得到了同事们对其工作的肯定。
紧接着,主管带领我们走到汽车维修服务车间。
宽大的工作维修车间,整齐干净有序,车道划分明确,车间内摆放的维修设备先进齐全,维修工作人员操作熟练。
我们就汽车维修相关问题请教了维修工作人员,他们都一一为我们讲解,让我们不得不敬佩。
汽车销售实习报告
汽车销售实习报告在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是店铺为大家收集的汽车销售实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
汽车销售实习报告1不知不觉大一生活过去了,迎来了我大学的第一个暑假。
大学是一个教育我,培养我,磨练我的圣地,虽然大学不像社会,但总算是社会的一部分,称得上是一个小社会,我们有了在学校里对知识的吸收,就有了比别人有更高的起点,有了更多的知识去应付各种工作上的问题,所以我为我能在这里学习而感到荣幸。
而社会又是一个比学校更好锻炼人的地方,社会实践又是学生把在学校里所学到的理论知识用到到实际当中去,是学生接触社会,了解社会,服务社会运用学校所学的知识实践自我的最好途径。
自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。
在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业。
七月流火,酷热难耐。
正是这样的盛夏时节,我开始了我的假期社会实践。
很荣幸的让我进入了##汽车贸易有限责任公司的销售部.##汽车贸易有限责任公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。
第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。
虽然我所学的专业是国际经济于贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这是锻炼我的一个好机会。
实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
理论应该与实践相结合。
汽车销售实习报告(15篇)
汽车销售实习报告(15篇)汽车销售实习报告1一、实习目的本人是一个从小就非常喜欢汽车的人,很遗憾没有学汽车制造行业,但我希望通过汽车销售的实习,更近距离的与汽车接触,争取以后的工作都跟自己喜欢的汽车待在一起,为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。
二、实习时间20__年x月x日-20__年x月x日三、实习地点__汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户,再通过这些客户扩大客户资源,也在其他汽车展销活动上发展客户,将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上”。
五、实习总结在实习之前,我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。
这一想法最开始让我们营销总监笑话了,他说这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才知道,我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人,他也是从基础的销售做起的,现在已经做到了总监的位置。
在实习的过程中,都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。
他带着我们出去各大汽车展销活动,为我们4S店的车做宣传推销,也教我们如何在活动上发展客户,让我学到了不少做销售的技巧。
不过,与其说是做销售的技巧,不如说是做人的技巧。
销售是一个需要情商特别高的工作,这也就意味着你这个人得情商高,而无论是做销售还是做人,只要情商高了,那很多时候也就不会说错话,或者做错事了,凡事都会三思而后行,不再出口伤人,让与自己一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒服了。
在此次的4S店实习中,我发现了自己除了有对汽车的爱好,也有对销售的爱好。
我爱好与人打交道,甚至觉得每一次将潜在客户便成为付诸行动的客户,自己的成就感爆棚,而且我发现我因为对汽车的热爱,那些客户也更愿意与我交流,有的客户也是非常爱车的,还因此与我成为了朋友呢!通过此次在4s店的实习,我已经明确了毕业之后的工作了。
我还是将来到这里进行销售工作,利用自己热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我突然不爱汽车了!不过这一点基本上不可能!汽车销售实习报告2通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
汽车4S店实习报告1500字(精选11篇)
汽车4S店实习报告1500字(精选11篇)汽车4S店实习报告【篇1】在工作中,虽然我只是充当一名普通收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简单,其中也是一系列的复杂程序。
在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。
我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。
因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫与乏味。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。
虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。
因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:其一是要发扬团队精神。
因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。
但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。
汽车营销实习报告三篇
关于汽车营销实习报告三篇在汽车公司实习的这段时间,坚信大家在收获的同时必须都学到了不少专业本事,那么实习报告都是怎么写的呢!下面是我为大家整理的关于汽车营销实习报告三篇,仅供参考,欢送大家的参阅。
关于汽车营销实习报告一xx年6月11日—xx年7月21日,我在神华群众汽车销售有限公司实习。
在这期间,我对汽车修理站的零件供给,售后效劳,修理等有了必须的理解和深刻的体会。
该公司有一流的修理设备:单朝气、轮胎动平衡机等;还有先进的检测仪器:1551电脑检测仪、5051检测仪、1552电脑检测仪、修车王等,以及运用于修理业务的计算机网络、宽阔干净的业务接待大厅和效劳周到的客户休息室为客户供应舒适的环境。
宽阔的修理车间设置18个标准工位,充分满意修理作业的须要,规格齐全、优质纯粹的配件是一汽群众系列车辆的平安保证。
该公司是一个大型的4S 店,销售的车型有:捷达、速腾、高尔夫、红旗、开迪共5种车型,而本次汽车实习报告如下:一、汽车实习目的1、通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的相识,稳固专业思想,激发热忱。
2、熟识汽车修理环境、修理工具,能够为将来工作打下根底。
3、通过现场修理实习和企业员工的沟通指导,理论联系实际,把所学的理论学问加以印证、深化、稳固和充溢,造就分析、解决工程实际问题的实力,为以后的专业学问的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的根底。
4、修理实习是对我们的一次综合实力的造就和训练,在整个实习过程当中充分调动我们的主观能动性,深化细致地谨慎视察、实践,这使自己的动手实力得到提高。
二、本次汽车实习内容该公司不但拥有一批高素养、高技能的汽车修理技工,而且从国内外购进一批先进的汽车修理检测设备。
例如:各种电脑检测仪、油道清洗仪器、四轮定位仪等。
该汽车4S店拥有完善的修理效劳流程,流程如下:〔一〕汽车保养汽车保养是非常重要的,而该效劳站的修理人员对客户的车辆谨慎负责。
汽车换机油的五个步骤:1、正确选用润滑油的质量级别和粘度级别,捷达和宝莱所用的机油是四季机油,该机油级别为5W/40。
汽车营销社会实践报告总结报告范文5篇
汽车营销社会实践报告总结报告范文5篇汽车营销社会实践报告总结报告篇1实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,显的尤为重要。
一周的汽车维修实训已结束了,通过这段时间的实训使我对这个汽车维修有了更深刻的了解,去学习汽车维修方面的知识,使我得以更好的理解汽车维修这方面的知识,同时也提高了自身的动手能力。
通过汽车维修实训,我收获了很多东西,了解了汽车的基本维修知识,增强了汽车专业知识,并且再次提高了团队精神,同时也增强了面对事情的应变能力,为以后对工作的适应打下了比较好的基础。
对于汽车保养,我们遵循着各工位的流程,班上分成五个小组,每个小组一辆车。
在正式的汽车维修工作之前,老师首先给我们讲解各个汽车工具的使用,在此之后老师让我们练习扭力,感觉一下扭力的大小——首先凭感觉用梅花扳手扭螺丝,再用扭力扳手测试一下自己扭力力度的准确性。
之后,老师给我们讲工位的操作,并且说明了一点,检查各部位时,需要大喊出来。
老师首先把举升机各个部位调整好,确定位置准确后把举升机上升到一定位置,大喊“举生机上升,请注意”,然后检查一下汽车在举升机的稳固性,确认无误后,继续大喊“举升机继续上升,请注意”。
把举升机上升到顶部后,老师就开始检查汽车底部各个部件(转向连接机构,制动管路,燃油管路,排气管与安装件,螺母与螺栓,悬架),并且大喊出检测结果。
完毕后,我们就回到每组划分好的汽车进行实训。
由于大多数同学没有维修汽车的经验,所以在检测的时候都有很多部件的名字不懂,不过经过大家的交流与老师的讲解,我们对那些汽车部件有了更深刻的了解。
完成这工位检测后,进行下一个工位,这个工位主要是车轮的拆装与了解制动器与制动液的检查与更换。
首先,把举升机降到适当的位置,然后把车轮拆卸下来,再进行对制动器的了解,接着排放制动液,然后检查轮胎的气压与表面的厚度是否正常,气压不足就补足,最后把车轮安装上车,用103n/m的力扭紧。
汽车营销实习报告精选总结5篇
汽车营销实习报告精选总结5篇汽车营销实习报告精选总结精选篇1三个月的实习期如转瞬即逝,一眨眼就过去了。
回首这三个月的实习期,有很多不堪的回忆,也有很多值得令人回味的东西。
所以即便这三个月里,我过的很煎熬,我也把它看成是一个锻炼我成长和进步的历程。
接下来,我就把我在这段实习期里所经历的工作做一个大致的总结。
其实一开始对于这份实习工作,我是没有多大的想法,纯粹只是抱着拿到一个实习证明的心态来工作。
因为我大学虽然学的是市场营销的专业,但是我始终没有参透销售有哪些吸引人的点,而且也觉得自己的性格不太适合做销售。
这是我在来大学以后才意识到的这一点。
只可惜自己又没有什么特长,所以大学毕业出来以后,找实习工作还是只能找专业对口的。
所以就这样抱着一颗没有期待的心,我来到了我们公司的汽车销售员的岗位。
一开始的时候,我确实很不适应,高压的工作,复杂的人际关系处理,还有对顾客有求必应。
这些都让我觉得销售这个岗位实在是太辛苦了。
不仅身体上累,心理上更累。
但是后来,在慢慢的熟悉了这份工作,掌握了一些销售的诀窍后,特别是在我开出我销售第一单的时候,我便觉得之前所付出和努力都没有白费,也开始对销售这个岗位慢慢转变了态度,因为我发现我能在这份工作中获得莫大的成就感。
销售业绩带给我的自信,高额报酬带给我的动力,还有我能力的进步和提升,这些都让我越来越努力,越来越投入到工作中。
但是我想说的是,虽然我在这份工作里成长了不少,但我总还是觉得缺少一点激情,而且对于这个汽车行业我不太感兴趣,所以在我实习以后,我应该不会在继续留在这里工作了。
对于我未来职业的规划,我也有了一个明确的目标和方向,那就是从事化妆品销售的工作。
因为通过这段实习期带给我的经历,让我对销售有了不一样的看法,也让我对销售这个工作岗位产生了想要坚持的想法,只是我对汽车的兴趣和了解不多,所以我想换一个自己喜欢又擅长的领域来工作。
至于我在这段实习期,在我们公司所得到的帮助,我向领导表示感谢。
汽车销售实习报告范文5篇
汽车销售实习报告范文5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、工作总结、应急预案、实习心得、条据文书、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, work summaries, emergency plans, internship experiences, document documents, planning plans, rules and regulations, teaching materials, essay summaries, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!汽车销售实习报告范文5篇想必大家在实习期间都有不少收获吧,一定要认真能写实习报告,想必有很多人都在为怎么写实习报告感到毫无思绪吧,以下是本店铺精心为您推荐的汽车销售实习报告范文5篇,供大家参考。
汽车销售实习报告总结三篇范文
汽车销售实习报告总结三篇范文2022销售实习报告总结一光阴似箭,为期七天的汽车销售实习结束了,回首这七天的实习,发觉自己的收获真的许多,懂得了销售的技巧,学会了和客人沟通沟通,学会了察言观色,丰富了我的社会阅历等等。
再回首汽车销售实习期间的日子布满了喜怒哀乐,三天的培训,四天的工作,虽说日子短暂,却给我们留下了不行磨灭、美妙的回忆。
七天的实习时间说长不长,说短也不短,虽说培训的时间只有三天,并且始终都是在培训如何和客户沟通沟通,给我们与生疏人打起了沟通的桥梁,并且可探知客户的需求欲,由此而知作为一位营销员,话术是多么的重要。
三天培训时间,里面的内容是枯燥无味的,但是给我们运用起来确是布满了欢快,我们的欢声笑语从公司到饭堂。
但在培训的时间里,经理还有里面的员工都与我们说了许多他们的经受,比如:在什么状况下客户会有哪些反应?会问我们什么?世上什么客户都有,我们应以什么心态去面对等等。
在培训中我们还是学到了新的学问,每款车的卖点是什么?里面一些简洁易懂的配置我们都略知一二,并对不同品牌车的历史有了更进一步的了解,这也让我们在汽车销售实习期间,同客户交谈变得更自信做些铺垫。
在汽车销售实习工作时,我们每位同学都坚守着自己的岗位,有了第一次工作阅历的我们对待工作都是布满了激情和自信,对待每一位客户都是真诚、细心、急躁的接待和解答客户所提出的每一个问题;但是还是有不足之处,那就是专业学问没过关,我们对汽车的构造的了解还不透彻和对同一品牌的汽车不了解,所以很简单造成客户对我们的不信任,所以,我学到了:知己知彼,方能百战百胜。
在实习工作的同时我也在细心的学习,留意客户的肢体语言与说话语气,有意向购车的客户会怎样的表现,怎样可以看出、听出客户近期会不会购车等。
但也了解到了一些专业方面的学问,如:怎样才能按揭?当客户说车耗油时该如何用专业术语回答等。
信任有了这次汽车销售实习的经受,我的将来会更加的美妙。
通过这次实习,我学会了许多的道理,都是在书本上所学不到的,是一次受益匪浅的实习经受。
汽车销售实习报告3000字3篇
汽车销售实习报告3000字3篇----WORD文档,下载后可编辑修改----汽车销售实习报告3000字(一)一个优秀的销售员必须具备深刻的了解自己的产品,准确的锁定目标群,严格的执行拟定的销售计划,记录完善的客户信息等。
销售人员必须先熟悉所销售车型的产品定为及市场定位,然后根据定位锁定目标客户群,制定每日销售工作量并严格执行,只有确保量变才能产生质变,必须完整记录客户的有效信息,只有确保客户的沉积才能保证销量的平稳及足部的上升。
一、实习时间:二、实习地点:xx省xx市江玲汽车销售服务有限公司三、实习目的:(1)进一步加深对理论知识的理解,,深入实践掌握“汽车九步销售流程”;(2)在推销的过程中逐渐掌握汽车销售技巧,学会与顾客接触,交流,培养和提高处理顾客异议的能力;(3)通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情(4)更快的适应社会,提高自己的综合素质和与人沟通的能力;(5)了解所在实习公司的汽车各种品牌,价格,性能,掌握各款车的主要卖点。
(6)通过“六点绕车介绍”实践进一步加深对汽车结构的认识,掌握各组成部分的工作原理,进一步了解汽车新技术的工作原理和应用。
四、实习主要内容1、实习所在4s店或销售公司介绍江玲汽车销售服务有限公司是一家成立于1997年的民营股份制企业,位于临海市靖江南路85号(104国道旁),是江铃汽车集团授权在台州区域的一级代理商,集整车销售,配件供应,特约维修,信息反馈四位一体的专营公司,现设有销售部,市场部,管理部,维修中心,配件部,财务部共六大部门。
公司拥有一流的标准化汽车展示大厅,现代化的汽车维修车间,大型的汽车配件中转库及一批训练有素的高素质人才。
公司实施以顾客满意为导向的经营理念,为广大客户提供购车,保险,上牌,信贷消费,维修,配件供应,紧急救援,预约投诉,三包索赔等一条龙优质服务。
公司主要销售江铃宝典皮卡,凯运厢货,福特全顺,陆风双门越野车,陆风四门suv等几大车型,同时承担江铃所有车型的售后服务工作。
汽车4s店实习报告(三篇)
汽车4s店实习报告一、实习背景作为一名汽车工程专业的学生,我有机会在某汽车品牌的4S店进行为期六个月的实习。
这次实习是我学习和了解汽车销售与服务流程的宝贵机会。
二、实习目标通过实习,我希望能够掌握以下几个方面的知识和技能:1.了解汽车销售和服务的基本流程;2.学习有效的沟通和销售技巧;3.学习汽车售后服务的管理和维护技术。
三、实习内容与经验1.汽车销售流程在4S店的实习期间,我主要参与了汽车销售流程的学习和实践。
我了解到,汽车销售主要分为顾客接待、产品展示、试乘试驾、报价和谈判、经销商与客户签订合同等环节。
通过参与这些环节,我学到了如何与顾客进行有效的沟通和交流,如何展示汽车的特点和优势,以及如何进行谈判等。
在实践中,我逐渐掌握了一些销售技巧,能够更好地与顾客进行沟通和交流。
2.汽车售后服务除了汽车销售流程的学习,我还有机会参与汽车售后服务的学习和实践。
我了解到,汽车售后服务主要包括维修、保养、更换零部件等环节。
在实践中,我学会了如何进行汽车维修和保养,如何更换零部件等。
通过参与这些工作,我对汽车的机械结构和维修技术有了更深入的了解,提高了我的实践能力和综合素质。
3.个人成长与收获通过这次实习,我不仅学到了汽车销售和服务的知识和技能,还培养了自己的学习和工作态度。
在与顾客和同事的交流中,我逐渐克服了自己的内向性格,提高了我的沟通能力和人际交往能力。
同时,我也学会了如何合理安排时间、分配任务和解决问题,提升了自己的组织能力和解决问题的能力。
这些都对我的个人成长有着积极的影响。
四、实习总结与感悟通过这次实习,我对汽车销售和服务流程有了更深入的了解,掌握了一些实用的技能和工作方法。
同时,我也认识到,汽车销售和服务行业对人的要求很高,需要有较强的沟通和销售能力,同时也要具备一定的知识和技术。
因此,我将更加努力学习和提高自己的专业知识和技能,为将来从事汽车销售和服务行业打下坚实的基础。
五、参考书目1.《汽车销售与服务管理》(刘苗苗著,机械工业出版社,2017年)2.《汽车销售与服务策划与管理》(徐伟著,电子工业出版社,2018年)以上是一个大致的例子,实习报告的内容和字数可以根据实际情况进行调整和修改。
汽车专业大学生实习报告(精选3篇)
汽车专业大学生实习报告(精选3篇)汽车专业大学生实习报告篇120xx年3月,我在海得威汽车销售服务有限公司进行维修实习活动。
在这几个月的时间里,我对汽车维修服务站的整车销售、零部件供应、售后服务、维修以及信息反馈等有了一定的了解和深刻体会。
海得威汽车销售服务有限公司是一个拥有上海大众定点、配套、直接提供的一流维修设备:举升机、轮胎动平衡机、车身校正架、烤漆房等,还拥有先进的进口检测仪器:1552电脑检测仪、点火测试仪等,及使用于维修业务的计算机网络。
宽敞、整洁的业务接待大厅和服务周到的客户休息室为客户提供舒适的环境,宽敞的维修车间,设置24个标准工位充分满足维修作业的需要。
规格齐全,优质纯正的配件是上海大众系列车辆运行的安全保证。
海得威汽车汽车贵州销售服务有限公司是一个大型的四s店,销售服务的车型有、桑塔纳3000、途安、帕萨特、高尔、波罗等许多车型。
一、实习目的1、通过实行加深学生对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发学习热情。
2、切身了解聊城汽车服务市场现状。
3、熟悉汽车修理环境、修理工具。
为将来工作打下基础。
4、通过现场维修实习和企业员工的交流指导,理论联系实际,把所学的理论知识加以印证、深化、巩固和充实,培养分析、解决工程实际问题的能力,为后继专业知识的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。
5、维修实习是对学生的一次综合能力的培养和训练。
在整个实习过程中充分调动学生的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。
二、实习内容这家公司不但拥有一批高素质、高技能的汽车维修技术人员,而且从国内、外购进一批先进的汽车维修检测设备。
例如:电脑检测分析仪、喷油清洗分析仪、四轮定位仪、atf自动循环清洗……等等。
使得该厂软、硬件兼备且完善。
拥有完善的维修服务流程,流程如下:(一)汽车保养汽车保养是很重要的,买的一辆新车,首先要懂得如何保养。
汽车保养需要做的几项工作:清洁汽车外表,检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄是否齐全有效。
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汽车销售实习报告字三篇 The following text is amended on 12 November 2020.2018汽车销售实习报告3000字三篇【导语】做好汽车销售,不仅要对自己的车有充分了解,同时还要对竞争品牌的车有充分认识,以前觉得这都没必要,但是实习后发现这很重要,这样才能够做到“知己知彼,百战不殆”。
总的来说,我认为销售是集经济学,消费者心理学等多项学科于一体。
为大家整理的《2018汽车销售实习报告3000字三篇》,希望对大家有所帮助!篇一前言:随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化.汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐.近年来汽车贸易企业在沈城犹如雨后春笋迅速的发展.汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“4S”店形式.在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式.而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。
一.实习目的:1.更快的适应社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流2.了解北京现代的汽车各种品牌,价格,性能3.了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用4.通过实习加深我们对汽车专业在国民经济中所处地位和作用的认识,巩固专业思想,激发热情二.时间:2007年6月4日——6月28日三.地点:北京现代四.公司组成:销售部维修部财务部综合办公室销售部职员:经理:XXX销售顾问:XXX信息员:XXX五.实习内容:1.掌握北京现代的销售流程2.与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验3.学会运用相应的销售技巧4.更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较5.真正了解“4S店”的含义六.汽车销售流程图:接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪1.接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2.咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3.车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4.试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
5.报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6.签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7.交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。
8.售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。
七.北京现代旗下品牌:....八.车型主要配置:....九.实习总结:短短的一个月的实习期过去了,而我在北京现代邢台京鹏店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。
刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开始了以后的工作。
我每天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就特别的累,每天骑着自己的爱车,载着自己疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。
可时间长了,我却接受了时间对我的考验。
店里的那些人都特别好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,简直就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。
有时候擦车也特让我郁闷,北京现代的车最低的也有米,而我的个子小,够不着车顶,每天只擦车身,不擦车顶,总是不能完整的擦完一辆车。
而我的主要任务就是擦车和洗车,顺便可以跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比较腼腆的男孩子,有的时候虽然与顾客接触了,但总怕说错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所说的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里说起,也怕说错什么让人家笑话,也感觉他是不是故意在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道自己哪里是障碍,以后加以改正。
他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。
这就像担子一样压在我的脊梁上,总让我不知道该如何是好,每天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,原本从学校到公司用50分钟,而现在不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。
有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。
现在的顾客也特别难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经”,争取早日成“佛”,看他们在那里与顾客交流,我真羡慕,我暗想:什么时候我可以真正的与顾客交流呢,我虽然看在眼里,可我早已把他们所说的话记在心里了。
在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的交流。
通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。
就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的机会,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做了一下介绍,就开始回答他所提的问题。
很快属于我们的时间过完了,我感觉自己答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是可以的。
一个月的实习过完了,现在回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好多次近距离接触,我现在基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。
而现在所谓的“4S”也就是:整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。
篇二一、毕业实习情况实践时间:20xx年2月7日至5月15日实践地点:四川省达州市实践目的:1、巩固、充实、加深所学专业知识,与基础理论知识。
2、利用所学知识解决生活中所遇到的实际情况与问题。
3、将创新精神发挥到实习工作中,做到理论联系实际,利用新知识解决新问题。
4、熟练掌握该类职业所需的相关计算机操作等技能。
5、在工作中养成严谨、认真、实事求是的工作习惯。
(一)实习单位及岗位介绍1、实习单位概况创建于1994年的xxx汽车股份有限公司,是一家提供全面汽车销售服务的专业集团公司。
历经16年的发展与变革,今天的申蓉,已壮大成为拥有数亿元资产、1900名员工,集多品牌汽车销售、维修、金融、保险代理、快修美容连锁、汽车配件销售、二手车经营等功能于一体的大型多元化企业集团。
目前,四川申蓉汽车集团旗下拥有10多个4S专营店,24个控股子公司,数十个标准展厅。
同时经销上海通用别克、上海大众、上海大众斯柯达、奇瑞汽车、东风日产、东风本田、东风标致、上汽荣威、北京现代、进口现代、一汽大众、通用雪佛兰及上海汇众等十多个主流汽车品牌。
2012年4月,xxx汽车股份有限公司被新疆广汇实业(投资)有限责任公司收购,成为其旗下子公司。
截止目前未对社会各界发布相关新闻消息。
2、实习岗位介绍(1)实习岗位:销售助理。
(2)职务职责:管理相关销售文档数据,处理相关销售订单,与购车客户以及二级代理商沟通协调,候补销售顾问,在销售顾问缺席的时候要做好相关的接待以及介绍工作,不断学习提升,为提升为销售顾问做好理论知识与实践准备。
(3)职务特点:负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;完成营销部部长临时交办的其他任务。
(4)工作技巧与方法:首先,要做好访前计划。
客户形形色色,第一次接触便需要通过其言行举止大致了解客户的爱憎喜恶,这样便可以在接下来的交流与沟通里面做到察言观色,投其所好,促进交易达成。
其次,完善计划内容项目。
在这里可以借用一句古语说明:有备无患。
计划内容里,尽量理清时间,地点,人物,拜访原因,拜访时所需介绍内容,拜访结束可能出现的结果及其分别的处理方案。
再次,利用FAB介绍法着重告诉客户产品的特征,功效,及能够带给客户的利益,尽量减少谈判式交谈,这样更能够拉近我们与客户之间的距离。
最后,做好售后追踪,要让客户信任销售人员就得和他们建立起良好的信任与被信任关系,只有做好售后追踪,才能提高客户满意度,才能提高客户的转介绍率。
(5)实习内容以及过程入职培训阶段20xx年2月7日所有的新员工都在这天集合,一些是签合同,一些则是单纯的来等候上班之前的培训安排。
2月8日我们一群人从达州来到了成都的第一个培训站:上海大众申蓉圣飞公司。
在这里,人事培训主管给我安排了一位师傅,是一个叫朱琳的销售顾问,墙上的公告栏里我看到我的师傅是上个年度的微笑之星。