讲师组训职责与定位
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• 检查活动管理工具，分析 销售问题并做针对性辅导
• 帮助主管提高训练、辅导 下属的技能
• 指导和协助早夕会的策划 组织，提升早夕会质量…
组训不能够： • 不能替代展业、增员 • 不能替代主管辅导组员 • 不能替代主管行使团队管
理职责
组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
讲师组训研讨班
2020/8/26
讲师组训研讨班 26
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训的专业理念
专业的定义
• 专业是长时间精于一门技能或学问，以致于对该事 物有更深刻的认识 从而形成了专长。
无它，惟 手熟尔！
2020/8/26
讲师组训研讨班 28
2020/8/26
讲师组训研讨班 15
工作职责
5、参与策划营业单位各项会报活动：月
会、夕会、早会、周会及KPI月会经营； 按公司规定的经营理念和阶段性业务推 动目标，进行职场文化布置，形成自己 的特色与风格。
2020/8/26
讲师组训研讨班 16
工作职责
6、参与营业单位各项业务活动管理与绩
效分析，工作日志检查；每天坐班工作 制，每月须业余时间应完成至少二件保 单(可按年平均计算)，与营销员形成共同 的语言和操作能力。
2020/8/26
讲师组训研讨班 13
工作职责
3、参与个人保险部（培训部）、营业区、
营业部培训课程的规划、编制、执行与 日常授课；及时了解营销员的心态，做 好压力舒解与管理沟通的工作。
2020/8/26
讲师组训研讨班 14
工作职责
4、协调业务员、主任与经理之间的沟通
与辅导面谈；及时向个人保险部门反应 教育训练的问题与情况，实施有效的教 育训练控制，以获得公司的支援。
2020/8/26
讲师组训研讨班 4
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训的角色扮演
❖ 团队文化的园艺师 ❖ 团队形象的雕塑师 ❖ 团队绩效的魔术师 ❖ 团队制度的工程师 ❖ 团队人际的桥梁和纽带
2020/8/26
讲师组训研讨班 6
讲师：
正确的方 向在这里!
主管：
我用最大的 力气拉车!
业务队伍
组训：
让我们一 起做对的
事情!
•授课 •培训组织 •教材开发 •…
•人力发展 •市场开拓 •基础管理 •…
• 辅导训练
主要职责
• 组织发展 • 业务推动
讲师组• 会训报研管讨理 班
3、从组训与外勤主管的关系来看
组训能够：
• 陪同展业、陪同增员，帮 助提升增员、销售的技巧
组训的定位与职责
2020/8/26
讲师组训研讨班 1
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
关于组训的“3W”？
• Who－是什么人？ • What－做什么工作？ • Where－往哪个方向发展？
讲师组训研讨班
组训的定义
❖公司派驻在个人代理业务营业职 场内协助业务主管从事育成、辅 导、职场训练、活动管理等特定 管理职能的专业管理人员。
工作职责
8、参加个人保险部的定期工作例会和组 训沙龙； 协助达成所在机构、营业区、 其它部门所指定的各项工作任务。
2020/8/26
讲师组训研讨班 19
组训日常工作
活动管理
会报管理
表报管理
日常工作
2020/8/26
沟通和陪 访
辅导和追 踪
目标管理
讲师组训研讨班 20
组训人员的能力进阶
适应的能力
1、从公司与外勤团队的关系来看
• 组训是公司与外勤团队的桥梁，是公司各项政策 的宣导者，是外勤队伍的心声传递者。
• 组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗 位，有着最直接的管理职责。
讲师组训研讨班
2、从营销队伍管理的角度来看
组训是讲师和外勤主管的支援队伍，与其相互依赖和补 充，共同推动寿险营销队伍的发展。
•表达能力 •辅导能力 •执行能力 •业务推动能力 •沟通能力
2020/8/26
成长的能力
•分析判断能力 •规划能力 •领导能力 •协调能力
成熟的能力
•应变能力 •决策能力 •前瞻能力 •整和能力
讲师组训研讨班 21
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
2020/8/26
讲师组训研讨班 17
工作职责
7、参与营业单位各项行政管理活动：新
人登记考试指导、考（差）勤管理等； 应具备良好的自学能力和综合技能，要 努力提高演讲能力、写作能力、掌握信 息能力与对策能力，为创立有中国人民 人寿保险公司特色的组训方式提供经验。
2020/8/26
讲师组训研讨班 18
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训
辅导训练 组织发展 业务推动 会报管理
资格考试 岗前培训 衔接训练 增员计划 增员选才 考核追踪 计划追踪 活动策划 过程管理 KPI分析 周检讨会 月经营会
讲师组训研讨班
工作职责
1、参与营业单位年度经营计划拟定，执
组训专业理念（续）
专业的理解
• 没有永恒的专业，过去专业现在未必专业，现在 专业将来未必专业；
• 真正的专业来自于对市场、对客户、对销售队伍 充分认知和了解；来自于在不同阶段、不同区域 有针对性地满足市场、客户和销售队伍需求；来 自于有效地提升市场权力，提高销售队伍专业技 能与竞争力。
2020/8/26
行与检讨评估工作绩效，并指导单位建 立正确的经营理念、管理技巧和作业控 制；对每项静态工作要做好全面计划， 有序地协助营业部经理进行组织训练， 对各种动态工作及时研究和策划，结合 事态拿出有效方案。
2020/8/26
讲师组训研讨班 12
Fra Baidu bibliotek
工作职责
2、认真督导营业单位经营目标的达成，
协助拟定增员、选择、训练计划与活动； 组织各种事件的素材和相关信息，协助 营业部经理有效地组织各种务实、高效 的会议。
讲师组训研讨班
做人
急公好义 善良热诚 不畏烦劳 受人欢迎
2020/8/26
讲师组训研讨班 23
做事
专精内行 迅速准确 冷静周到 条理分明
2020/8/26
讲师组训研讨班 24
品行
身心健康 诚实公正 心胸开阔 积极乐观
2020/8/26
讲师组训研讨班 25
能力
凝聚力 感召力 企划力 推动力 影响力
• 帮助主管提高训练、辅导 下属的技能
• 指导和协助早夕会的策划 组织，提升早夕会质量…
组训不能够： • 不能替代展业、增员 • 不能替代主管辅导组员 • 不能替代主管行使团队管
理职责
组训的角色是协助业务主管加强团队业务发展，提升专业水准。
讲师组训研讨班
2020/8/26
讲师组训研讨班 26
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训的专业理念
专业的定义
• 专业是长时间精于一门技能或学问，以致于对该事 物有更深刻的认识 从而形成了专长。
无它，惟 手熟尔！
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讲师组训研讨班 28
2020/8/26
讲师组训研讨班 15
工作职责
5、参与策划营业单位各项会报活动：月
会、夕会、早会、周会及KPI月会经营； 按公司规定的经营理念和阶段性业务推 动目标，进行职场文化布置，形成自己 的特色与风格。
2020/8/26
讲师组训研讨班 16
工作职责
6、参与营业单位各项业务活动管理与绩
效分析，工作日志检查；每天坐班工作 制，每月须业余时间应完成至少二件保 单(可按年平均计算)，与营销员形成共同 的语言和操作能力。
2020/8/26
讲师组训研讨班 13
工作职责
3、参与个人保险部（培训部）、营业区、
营业部培训课程的规划、编制、执行与 日常授课；及时了解营销员的心态，做 好压力舒解与管理沟通的工作。
2020/8/26
讲师组训研讨班 14
工作职责
4、协调业务员、主任与经理之间的沟通
与辅导面谈；及时向个人保险部门反应 教育训练的问题与情况，实施有效的教 育训练控制，以获得公司的支援。
2020/8/26
讲师组训研讨班 4
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训的角色扮演
❖ 团队文化的园艺师 ❖ 团队形象的雕塑师 ❖ 团队绩效的魔术师 ❖ 团队制度的工程师 ❖ 团队人际的桥梁和纽带
2020/8/26
讲师组训研讨班 6
讲师：
正确的方 向在这里!
主管：
我用最大的 力气拉车!
业务队伍
组训：
让我们一 起做对的
事情!
•授课 •培训组织 •教材开发 •…
•人力发展 •市场开拓 •基础管理 •…
• 辅导训练
主要职责
• 组织发展 • 业务推动
讲师组• 会训报研管讨理 班
3、从组训与外勤主管的关系来看
组训能够：
• 陪同展业、陪同增员，帮 助提升增员、销售的技巧
组训的定位与职责
2020/8/26
讲师组训研讨班 1
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
关于组训的“3W”？
• Who－是什么人？ • What－做什么工作？ • Where－往哪个方向发展？
讲师组训研讨班
组训的定义
❖公司派驻在个人代理业务营业职 场内协助业务主管从事育成、辅 导、职场训练、活动管理等特定 管理职能的专业管理人员。
工作职责
8、参加个人保险部的定期工作例会和组 训沙龙； 协助达成所在机构、营业区、 其它部门所指定的各项工作任务。
2020/8/26
讲师组训研讨班 19
组训日常工作
活动管理
会报管理
表报管理
日常工作
2020/8/26
沟通和陪 访
辅导和追 踪
目标管理
讲师组训研讨班 20
组训人员的能力进阶
适应的能力
1、从公司与外勤团队的关系来看
• 组训是公司与外勤团队的桥梁，是公司各项政策 的宣导者，是外勤队伍的心声传递者。
• 组训是一个小团队的CEO，是最基层的管理岗 位，有着最直接的管理职责。
讲师组训研讨班
2、从营销队伍管理的角度来看
组训是讲师和外勤主管的支援队伍，与其相互依赖和补 充，共同推动寿险营销队伍的发展。
•表达能力 •辅导能力 •执行能力 •业务推动能力 •沟通能力
2020/8/26
成长的能力
•分析判断能力 •规划能力 •领导能力 •协调能力
成熟的能力
•应变能力 •决策能力 •前瞻能力 •整和能力
讲师组训研讨班 21
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
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讲师组训研讨班 17
工作职责
7、参与营业单位各项行政管理活动：新
人登记考试指导、考（差）勤管理等； 应具备良好的自学能力和综合技能，要 努力提高演讲能力、写作能力、掌握信 息能力与对策能力，为创立有中国人民 人寿保险公司特色的组训方式提供经验。
2020/8/26
讲师组训研讨班 18
目录
组训的定义 组训的角色 组训的职责 组训人员的自我要求 组训应具有的专业理念
讲师组训研讨班
组训
辅导训练 组织发展 业务推动 会报管理
资格考试 岗前培训 衔接训练 增员计划 增员选才 考核追踪 计划追踪 活动策划 过程管理 KPI分析 周检讨会 月经营会
讲师组训研讨班
工作职责
1、参与营业单位年度经营计划拟定，执
组训专业理念（续）
专业的理解
• 没有永恒的专业，过去专业现在未必专业，现在 专业将来未必专业；
• 真正的专业来自于对市场、对客户、对销售队伍 充分认知和了解；来自于在不同阶段、不同区域 有针对性地满足市场、客户和销售队伍需求；来 自于有效地提升市场权力，提高销售队伍专业技 能与竞争力。
2020/8/26
行与检讨评估工作绩效，并指导单位建 立正确的经营理念、管理技巧和作业控 制；对每项静态工作要做好全面计划， 有序地协助营业部经理进行组织训练， 对各种动态工作及时研究和策划，结合 事态拿出有效方案。
2020/8/26
讲师组训研讨班 12
Fra Baidu bibliotek
工作职责
2、认真督导营业单位经营目标的达成，
协助拟定增员、选择、训练计划与活动； 组织各种事件的素材和相关信息，协助 营业部经理有效地组织各种务实、高效 的会议。
讲师组训研讨班
做人
急公好义 善良热诚 不畏烦劳 受人欢迎
2020/8/26
讲师组训研讨班 23
做事
专精内行 迅速准确 冷静周到 条理分明
2020/8/26
讲师组训研讨班 24
品行
身心健康 诚实公正 心胸开阔 积极乐观
2020/8/26
讲师组训研讨班 25
能力
凝聚力 感召力 企划力 推动力 影响力