课程顾问述职报告(精品课件).ppt
述职报告ppt模板课件
提升客户成交率，整体提升20%。主推弘睿品牌智造服务包产品
争取2017年收入突破180万，再创新高。严格执行预付款机制，注意调节回款节奏。
02
04
03
01
1.1
年度目标——客户方面
01
1.2
年度目标——季度方面
第一季度成交10个收入12万
第一
根据营销工作的具体内容和工作流程， 我们需要建立更加详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息。
工作规划
03
职责目标、能力状况、自身不足、自我提升、思考建议
客户咨询
客户成交
客户收入
提升20%客户咨询量，最少与2016年持平。2017年整理《业务合作答疑》
提升客户成交率，整体提升20%。主推弘睿品牌智造服务包产品
4. 服务缺少跟进
业务人员的水平与要求还有很大的差距。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
3.1
自身不足
4.1
自我提升
01
02
03
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05
注意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求
提高执行力
加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的发展空间是销售经理的重要职责
121.65%完成年度个人销售指标；没有造成可丢失，开发26个新客户；
超标完成21.65%
4
监控款项
没有呆账或死账发生
有一笔7500呆账发生
不达标
5
指导和考核下属工作
下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题
两名下属均达到公司考核标准
达标
总结：个人年度销售指标超额完成，完成率达到公司排名第一；7500呆账原因为：项目沟通不顺畅、客户要求不明确、文案错误。
课程顾问转正工作总结PPT
在进行市场调研时，有时会遇到数据不准确或信息不透明的情况。为了 解决这些问题，我加强了对数据和信息的筛选和分析，同时积极与相关 部门沟通合作，确保调研结果的准确性和有效性。
PART 02
课程顾问职责履行情况
课程推荐与销售
总结词
专业且高效
详细描述
作为课程顾问，我积极推荐课程，根据客户需求和兴趣提供专业的建议。我能够 准确阐述课程的优势和特点，以及它如何满足客户的需求。此外，我还积极跟踪 客户的购买意向，及时反馈销售信息，确保销售流程的高效运转。
客户关系维护计划
建立并维护客户关系
01
通过定期沟通、回访和举办活动等方式，与客户保持良好的沟
通和联系，提高客户满意度和忠诚度。
拓展新客户群体
02
通过市场调研和推广活动，积极寻找和开发新的客户资源，扩
大客户群体。
制定客户服务标准
03
制定客户服务标准和流程，提高客户服务质量和效率。
产品与服务质量提升计划
改进方法
加强对产品知识的学习，包括产品的特点、功能、优势等，提高对产品的了解和掌握程度，以便更好 地向客户介绍和推广。
时间管理与工作效率提升
时间管理不够合理
有时候工作安排不够合理，导致任务不 能按时完成，或者在任务较多的情况下 容易手忙脚乱。
VS
改进方法
学习时间管理方法，制定合理的工作计划 和时间表，分清任务的轻重缓急，提高工 作效率和质量。同时，学会合理分配时间 ，保证工作与休息的平衡。
任务。
及时反馈市场动态
在团队协作中，我们及时反馈市 场动态和竞争对手的信息，共同 探讨解决方案，提高了整个团队
的销售业绩。
良好的沟通与协作
述职报告(PPT33页)
四、未来展望
主题文字 主题文字 主题文字 主题文字
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二、工作态度
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述职报告工作总结PPT模板课件
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企业使命
企业愿景
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企业使命
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企业愿景
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市场策略
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产品发布
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3
类型 C
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2
类型 B
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4
类型 D
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谢谢您的观看
THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.
护士长竞聘
面试常见问题及解答
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课程顾问述职报告
课程顾问述职报告各位领导，各位同事：大家好!20xx年x月大学本科毕业以来，本人一直坚持在教育教学的第一线，积极实施素质教育，教育效果比较显著，所教班级形成比较良好班风、学风，学生思想素质有所提高，培优转差取得一定成绩，为学校的教育事业作出了应有的奉献。
在这几年的教学工作中，本人虚心向老教师学习，不断提高自己的业务水平和教学能力，取得了显著的成绩。
现将本人任教以来教育教学工作等方面情况述职如下：一、政治思想方面本人爱国家、爱民族，坚决拥护x的路线、方针，服从x的领导，忠诚x和人民的的教育事业，遵纪守法，有强烈的责任感和事业心，言行一致，品德高尚。
以“爱岗敬业，教书育人”为已任，依照教育学心理学原理，遵循教育教学规律，培养学生，积极实施素质教育。
热爱学生，以身作则，做学生的表率，用自己良好的品德去感染学生。
自参加工作以来，我坚守岗位，诚恳踏实，勤勉努力，任劳任怨，不断上进。
尊重领导，服从安排，与人为善。
认真负责，开拓创新，团结协作，共同进步。
对学校安排的教学任务都乐意接受，团结教师，互助合作。
二、教学工作方面首先、在教学工作中，我首先把好课堂教学关，为了上好每堂课，自己总是认真钻研教学大纲和教材，精心备课，对教学重点、难点做到心中有数，经常虚心向别人请教，潜心研究教材教法，为了使学生更好理解所授的课堂知识，我非常注重根据教学内容寻找教学方法，如充分利用实验教学，认真分析地理概念形成的过程，降低概念难度，易于学生理解，如有时候用多媒体教学的优势来模拟一些地理情景，展示实验所难以演示的地理过程。
因为我长期从事新的课堂教学方法的探索与尝试，积累了一定的经验，因此长期有同行老师跟班听课，曾多次为本校教师及外校来访教师上公开课、示范课。
其次，注重对学生的课余辅导，强调基础，强调基本知识的落实，不论是任教哪个年级，我都能够既注重尖子学生的培养，又能面向全体，从不歧视后进学生，上课自习时间都注重效率的提高，对学生的要求比较严格，特别是上课态度和课堂作业这两个方面，当然我也会耐心细致地回答学生提出的问题，指出他们的错误，分析错误的原因，所以一直都能得到学生的好评。
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片的字数控制在 200字以内。
02 单击添加标题
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填加标题
ADD RELATED TITLE WORDS
课程顾问述职报告
课程顾问述职报告(一)大学毕业后,我选择应聘发展中心课程顾问的职位。
当第一次进入中心,便被这里温暖的氛围所吸引,每一位员工似乎都带着温暖的微笑欢迎我加入这个大家庭,这更让我确信选择了这个职业的正确性。
通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。
我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。
当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。
回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。
通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。
如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。
让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。
而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。
每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。
每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。
我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”早期教育中心是孩子们的快乐健康训练场地,是父母专业交流平台,也是我们每一个员工温暖的家庭，我将继续在这个大家庭中学习，从而不断的提高自身的能力，不断的成长。
课程顾问述职报告（二）各位领导、同事们：大家好 !下面是我的述职报告加入已经整整一个月了，在这一个月的时间里每天都过得很充实。
课程顾问工作述职报告（精选5篇）
课程顾问工作述职报告课程顾问工作述职报告（精选5篇）课程顾问工作述职报告篇1一、以青年教师的培养为工作重点加强教师队伍建设在今年的“教育管理年”活动中，学校组织全体教师认真学习市、区两级教育局的有关文件精神，引导广大教师进一步明确学校管理的目的和意义，把开展“教育管理年”活动与进一步加强教师素质、提高业务能力结合起来，牢固树立“要给学生一滴水，自己要有长流水”的新型教师观、“敬业爱生”的新型学生观以及“以人为本，依法执教，文明执教，廉洁从教”的新型育人观。
在教师的专业化成长上，我们关注每一位教师的发展，努力探索规范管理和人文关怀的最佳结合点，创建“东边出太阳，西边圆月亮，千秋万物安康，人人有方向”的和谐有为的工作氛围。
今年先后派出十余名教师外出参加各学科的教育年会，外出学习教师返校后将所学教育理念和教学艺术以及自己的心得，在学校教研活动时间向全体教师分享，力求把学习成果最大化。
学校在全体教师中树立终身学习观，鼓励教师不断学习，不断充电。
今年我们还安排两位市级骨干教师参加市教育局在洛阳师院举办的市级骨干教师培训，此外学校还组织绝大部分教师参加了第三轮继续教育培训；并组织部分教师参加了区教委组织的各学科教学培训。
我校青年教师占教师总数的百分之八十，提高他们的业务水平是提高师资素质和教学质量的关键。
本学期教导处以青年教师的培养为工作重点，一方面鼓励青年教师积极参加学历进修提高专业素养，另一方面组织青年教师参加新上岗教师培训，提高青年教师的基本教学素养。
针对我校教师严重缺编，青年代课教师多，变动频繁的校情，学校不等不靠、不怨天忧人，而是积极想办法，为了更好的调动一切力量投入对青年教师的培养，学校认定了一批责任心强、业务水平较好的有一定教学经验的中老年教师为校级骨干教师，同时聘请了学校的一些德高望重的老教师担任学校的教学顾问，动员这些骨干教师和教学顾问共同参与到青年教师的培养工作中来，形成对青年教师的培养合力。
述职报告PPT课件
存在问题及原因分析
存在问题梳理
对在履行职责和完成关键任务过程中出现的问题进行梳理，包括工作效率、团 队协作、资源分配等方面。
问题原因分析
针对每个问题，进行深入的原因分析，找出问题产生的根源和影响因素。
改进措施与计划安排
改进措施提出
根据问题原因分析，提出相应的改进措施，包括优化工作流程、提升技能水平、 加强团队协作等方面。
计划安排与时间表
针对每项改进措施，制定具体的实施计划和时间表，确保改进措施的有效执行和 落地。
03 专业技能提升与培训学习
参加培训课程及收获分享
参加专业技能培训课程
为了提高自己的专业技能，我积极参 加了公司组织的各类培训课程，包括 项目管理、沟通技巧、领导力等方面 的课程。
激励创新
鼓励员工积极提出创新意见和建议，激发团队创新活力，为公司或 部门发展注入新的动力。
追求卓越
以更高的标准和要求来推动公司或部门的发展，不断追求卓越，实现 更高的成就。
THANKS
更好地适应未来发展的需要。
04 团队协作与沟通能力展现
跨部门沟通协作经验分享
跨部门项目合作
在项目中，积极与其他部门沟通 ，确保项目顺利进行。
信息共享机制建立
推动建立部门间定期沟通会议，实 现信息共享，提高工作效率。
跨部门问题解决
遇到问题时，主动协调相关部门， 共同商讨解决方案。
领导交办任务执行情况汇报
在工作中，严格遵守公司的各项规章制度， 认真履行工作职责，确保各项工作顺利进行 。
积极参与公司活动
积极参加公司组织的各项活动，促进同事之 间的交流和合作，增强团队凝聚力。
述职报告PPT36页dsio
能只说成绩，报喜不报忧。
(四)经验和教训
❖ 对自身的工作实践，还要能够概括出一 些规律性的认识，其中包括成功的经验 有哪些，今后应该如何发扬；
❖ 失败的教训有哪些，今后应该如何防止。 ❖ 这部分内容要有分析研究、集中概括，
要提高到理论的高度来认识。
结尾
结尾一般写结束语。用“以上报告，请审 阅”、“以上报告，请审查”、“特此报 告，请审查”、“以上报告，请领导、同 志们批评指正”等作结。
落款
述职报告的落款，写上述职人姓名和述职 日期或成文日期。署名可放在标题之下， 也可以放文尾。
写作技巧：
1.标准要清楚。
要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的 工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工 作总结。
（3）文章式标题用正题，或正副题配合，如 《××年个人述职报告》、《思想政治工作要结 合经济工作一起抓——××造纸厂厂长王××的 述职报告》。
2.个人述职报告抬头
①书面报告的抬头，写主送单位名称“如 ××党委”、“××组织部”或“××人 事处”等。
②口述报告的抬头，写对听者的称谓如 “各位代表”、“各位委员”、“各位同 志”，或“各位领导，同志们”。
四、述职报告与总结的区别
❖ （一）相同之处
❖ 1.二者都是自述性的文种，都采用自述的表达 方式，都使用第一人称。
❖ 2.二者所涉及到的时间、范围都是确定的，都 是汇报、总结过去某一时间内工作上的成绩 与不足、经验与教训。
❖ 3.二者都必须遵循实事求是、一分为二的原则， 既报喜亦报忧，既要总结成绩、经验，也要 找出差距、教训。
三、述职报告的特点
• (一)内容的规定（性1）发文原由
课程顾问述职报告
课程顾问述职报告以下是小编为大家整理的课程顾问述职报告文章，欢迎大家阅读，更多关于述职报告的内容请查看相关栏目！课程顾问述职报告(一)大学毕业后,我选择应聘发展中心课程顾问的职位。
当第一次进入中心,便被这里温暖的氛围所吸引,每一位员工似乎都带着温暖的微笑欢迎我加入这个大家庭,这更让我确信选择了这个职业的正确性。
通过专业的培训以及电话沟通的练习，我对早教知识也有了一定的了解，也更深一步明白早教工作的专业性和重要性。
我们是一家国际早教中心，会根据婴幼儿的发展特点，为其成长提供有医学根据的训练以及适宜的环境刺激，努力造就健康聪明、天真活泼、有好奇心的儿童，为每一个孩子培养其学习习惯和学习能力，也向家长进行先进教养理念的宣传并提供科学养育的帮助，这也是我们每一个员工引以自豪的地方。
当会员家长开心的拿到宝宝的升班通知时，我们也为他感到喜悦。
而我的工作也慢慢步入正轨。
回想第一次接待自己的客户，介绍中心环境时声音中还带有些许激动的颤抖。
通过一次又一次的锻炼，我的交际能力和沟通技巧都有了很大提升。
如今，我已经有了自己的会员，看到会员宝宝在通过课程训练后的进步，我也为家长感到高兴，同时也是对自己工作的肯定。
让我最引以为豪的是，很多的家长因为认同专业的课程和我热情的工作态度，帮我向身边的朋友推荐了我们的早教课程。
在中心工作的这段时间，我们举办了很多大型亲子活动。
而我和其他同事为每一个活动做布展和主持的工作，这让我的各方面能力得到了锻炼。
每一次活动中看到父母和孩子一起做游戏、比赛，就会有很多感触。
每一位家长都是伟大的，都在为自己孩子的成长付出很多汗水和心血。
我印象最深的是生日会上的“爸爸宣誓”环节，好几位宝宝爸爸站成一排，大声宣誓：“我要努力工作，为宝宝和妈妈奋斗，给他们幸福......”早期教育中心是孩子们的快乐健康训练场地,是父母专业交流平台,也是我们每一个员工温暖的家庭，我将继续在这个大家庭中学习，从而不断的提高自身的能力，不断的成长。
课程顾问工作述职报告
课程顾问⼯作述职报告课程顾问⼯作述职报告 篇1四年的⼤学⽣活弹指⼀瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问⼀职。
第⼀次进⼊知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这⾥家⼀样的温馨⽓息所吸引，每⼀个员⼯都⾯带亲切的笑容欢迎我加⼊这个⼤家庭，⽽我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。
在此之前，我虽然也进⾏过⼀些电话咨询和投诉的⼯作，但是我始终认为⾃⼰还是停留在⼀个不⾜够专业的位置上。
所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待⼜⼼怀犹豫，⼀⽅⾯因为学习可以提升我的⾃身能⼒⽽开⼼，⼀⽅⾯⼜对⾃⼰不够⾃信，怕表现不好会给学校带来负⾯影响。
但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提⾼，也让我对课程顾问这个岗位有了更深⼊的了解。
此次学习的内容我总结了⼀下，认为主要分为以下⼏块：1如何成为⼀名优秀的课程顾问；2和电话邀约；3来访咨询；4如何处理客户投诉；5攻单技巧。
想要成为⼀名优秀的课程顾问，⾸先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、⼈⽣观，要会站在家⻓的⻆度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执⾏成为动⼒、让招⽣成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的⾃信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的⾃信指数影响着家⻓的信任指数及交费速度。
同时，优秀的课程顾问要养成以下⼏种礼仪习惯：全⼼的倾听以便了解家⻓所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家⻓信赖、准确的定位做好课程推介、明确的⽬标为达成攻单。
⼆专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息⼀次留不全，可以在第⼀次⻅到家⻓时先留下姓名和电话等关键信息，⽅便⽇后完善。
关于和电话邀约，就我所知，⽬前XXX各校区的电话主要⽤于“接”⽽不是“打”，也就是说较多，⽽邀约较少，基本上都采⽤短信平台的⽅式对家⻓进⾏邀约，收到收不到并不好进⾏确认，以后或许可以考虑多进⾏电话邀约来提升成功率。
课程顾问工作述职报告
课程顾问工作述职报告课程顾问工作述职报告篇1四年的大学生活弹指一瞬间，在即将毕业之际，我选择了抚顺市知明教育培训学校担任课程顾问一职。
第一次进入知明教育培训学校应聘的时候，就已经被这里家一样的温馨气息所吸引，每一个员工都面带亲切的笑容欢迎我加入这个大家庭，而我也因为这些毫不犹豫的选择了这个职业，并在这度过我短暂的实习时光。
在此之前，我虽然也进行过一些电话咨询和投诉的工作，但是我始终认为自己还是停留在一个不足够专业的位置上。
所以对于此次去抚顺市知明教育培训学校学习，我既期待又心怀犹豫，一方面因为学习可以提升我的自身能力而开心，一方面又对自己不够自信，怕表现不好会给学校带来负面影响。
但事实证明，我把握住这次机会是正确的选择，此次去抚顺市知明教育培训学校的学习让我的内化素养于外化素养均得到了提高，也让我对课程顾问这个岗位有了更深入的了解。
此次学习的内容我总结了一下，认为主要分为以下几块：1如何成为一名优秀的课程顾问；2和电话邀约；3来访咨询；4如何处理客户投诉；5攻单技巧。
想要成为一名优秀的课程顾问，首先要具备良好的内化素养，要有正确的价值观、世界观、人生观，要会站在家长的角度上为他思考，要学会让交流成为享受、让执行成为动力、让招生成为爱好，并且在同时具备强烈的成功欲望、对成功的自信和专业技术和流程的认知，因为课程顾问的自信指数影响着家长的信任指数及交费速度。
同时，优秀的课程顾问要养成以下几种礼仪习惯：全心的倾听以便了解家长所需、必要的记录以示重视、快速的判断并作出回应、灵活的应对以取得家长信赖、准确的定位做好课程推介、明确的目标为达成攻单。
二专业知识是课程顾问不可或缺的职业基本功，也是衡量课程顾问是否合格的主要标准，其中包含了客户信息、课程知识、学校信息等，如果客户信息一次留不全，可以在第一次见到家长时先留下姓名和电话等关键信息，方便日后完善。
关于和电话邀约，就我所知，目前XXX各校区的电话主要用于“接”而不是“打”，也就是说较多，而邀约较少，基本上都采用短信平台的方式对家长进行邀约，收到收不到并不好进行确认，以后或许可以考虑多进行电话邀约来提升成功率。
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2020/6/27
请、补课安排、学员续报名等) ❖ 清楚登记咨询量、每日报表、周报表、咨
询，试听表等
工作感悟
❖ 学会换位思考，从不同角度了解及分析问 题
懂得从家长的角度想问题，现在的工作不仅仅是 一Βιβλιοθήκη 销售的工作，而是为家长和学员排忧解难。
❖ 学无止境，学会每天进步一点，积少成多
成长与改进
❖ 成长
1)了解与学员沟通技巧 2)对课程顾问有了更深的理解与认知 3)开始对自己的职业规划有较为清晰的方向
述职报告
述职人：王艳
述职内容
❖ 主要工作 ❖ 工作感悟 ❖ 成长与改进
主要工作
❖ 来人来电咨询、咨询报名及跟踪学员
先了解清楚学生情况，要与学生沟通沟通，
了解学生的需求，尽量使学生现场报名 ，及
时跟踪咨询未报名的学员。
主要工作
❖ 配合市场部及各个部门组织的活动 ❖ 学员入学前后的指引及服务工作(如开班申
个人不足及改进方向
❖ 自信心方面还是有待提高 ❖ 定期对自己的工作进行阶段总结，反思及改进今
后的工作中，将扬长避短，积极改进 ，以期取得 更大的进步。
明年工作展望
❖ 首先，先不断地完善自我及工作经验 ❖ 加强与他部门的合作。
最后感谢大家给予这个平台展现自己 在今后的工作道路上 我将一如既往用心工作 不断前进!