万科企业文化的启示

万科企业文化的启示

贾总在天润置地发展规划研讨会上提出，我们的管理水平要上去，进入北京房地产前十名；各系统寻找标杆企业，结合部门实际，制定学习目标，学习步骤。我经过思考和比较认为：万科在企业文化建设和企业管理制度方面是学习的好榜样

1984年万科成立。1988年万科进入房地产领域，并于1992年确立以城市大众住宅开发为核心业务。1993年万科开始做“减法”，力求专业化。2000年以来，房地产在国民经济体系中的支柱产业地位进一步确立，行业前景明朗，资金密集型特征突显，集中化程度提高，消费者也日趋成熟。

从一开始，万科就秉承与其他房地产迥然不同的经营理念。万科不以盈利为唯一目标，不是单纯为客户提供住所，而是参与城市生长和城市文化建设的进程，坚持对城市负责、对后代负责的使命和理想，推行一种新的生活方式。正是在最初坚定而略显简单的“理想主义加实际的操作技巧”之上，诞生了今天万科的品牌理想：“从生活细节出发，提供体贴周全服务，创造优质的居住环境，与客户共同建立一个能展现自我品味的理想生活。”

人本主义和对人的尊重构成了万科企业文化的重要特征。‘人才是一条理性的河流，那里有谷地，就向那里汇集。’尊重人，为优秀的人才创造一个和谐、富有激情的环境，是万科成功的首要因素。万科公司致力培养职业经理阶层，将教育和训练作为公司管理的重要组成部分。职业经理队伍是万科人才理念的具

体体现，是万科最保贵的资源。职员将在万科度过生命中一段美好的工作年华。工作不仅是谋生的手段，工作本身应该带来满足和快乐。公司认为职员要有社会责任感和创新协作精神，能管理好自己。经理的职责是为公司的发展创造机会，同时还要创造一个适合人才成长的环境，把公司的目标、职员的理想，落实到日常活动和环境中。

企业发展不可能一直因循守旧，对于万科来说，学习是一种生活方式。一个学习型的组织是这样一群人：他们为了共同的目标走在一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造他们真正感兴趣的成果。学习是一个人为了实现自己真正感兴趣的目标而对自身不断提高的行为。万科致力于成为学习型组织。在这一学习型组织中，职员全身心投于，体验到工作中的生命意义，通过学习创造自我，扩展创造未来的能量。万科的管理者认为：竞争优势是由个人和集体的不断学习促成的。学习型模式一方面倾向于对组织内部的知识加以扩展；另一方面倾向于汲取组织外部业已发展成熟的知识。其中反省是个人学习以及组织学习过程中的一个重要因素。学习能力是成功人士和成功企业的重要素质。面对一个日新月异的时代，每一个都在不断做着他们以往不大有经验或从未做过的事情，你必须学会如何学习，你应该自信地说“我不知道怎么做这件事，但我肯定能学会。”

“重要的事总是简单的”，“简单的事总是难做到的”，这是

美军的两条作战条例。侧身而看，万科这十多年所谓的“观念”，其实不正是在印证着两条吗？！而这两条的精髓，也正是万科作为领跑者的标准姿势。

1983年成立天润建筑公司，1997年开始成立天润置地，2005年将天润建筑出售，将创格装饰转制，成为房地产开发专业公司。天润置地集团已集聚了各方面的人才，如何继承天润的历史光荣传统，最大限度地发挥每一位的聪明才智。形成合力，实现集团的奋斗目标，建议如下：

一、共同的目标是我们的最好的导师，做好五年十年的

集团公司发展规划。

二、召开天润置地企业文化研讨会，明晰思路，确立我

们共同的价值观。

三、树立自觉服务，主动承担责任的天润意识。

四、建立赏罚分明、及时到位的人力资源制度。目前及

时性和透明度不够。

五、培训费用不是成本而是高回报的投资，坚持走出

去，请进来的培训常规化。

六、增加企业凝聚力，搞好员工职业规划，使员工有归

属感。

七、核心价值理念和主要工作目标要上墙。

2006年2月4日