内容运营岗位职责

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内容运营岗位职责

【篇一:运营专员岗位职责6】

运营专员岗位职责说明书

职位名称:运营专员

所属部门:运营管理部

主要岗位职责:

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信

息上报领导,包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考

勤管理以及各类违章违纪等。

3、协助部门对各销售案场定期巡查,包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查;员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。

4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。

5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作,做好公司企业文化宣传。

6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨

论制定工作。

7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策

的贯彻落实情况进行监督检查。

8、每周对公司各部门工作总结的撰写及工作计划的制定进行催收,

组织实施和日常工作进行督查。

9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,

检查、监督各部门的工作进度和质量。

10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,

规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。

11、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度

开展工作。

12、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。

13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况

汇总。

14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料

的汇总,重大事项予以公示通报。

15、负责部门内部所有后勤工作。

16、不讲任何借口,不推诿、认真积极完成工作;爱岗敬业、坚决

服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

直属上级:总经理助理兼运营经理

任职资格:

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历;

2、一年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验;

3、具有较强的沟通协调能力;

4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;

5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。

工作条件:

工作场所:办公室。

环境状况:舒适。

危险性:基本无危险,无职业病危险。

本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受

处罚。

任职人签字:

审核人:

生效日期:

【篇二:网店运营岗位职责】

网店运营岗位职责

网店运营岗位职责: 1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;

2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌

握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及

可利用的资源;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、sns推广、论坛推广及其

他推广方式;

4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整

网店运营;

5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及

日常管理工作;

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;

9、与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。

网店运营的工作内容:

1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等营销工作;

2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及

商品排名;

3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保

持网店的正常运作;

4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;

6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。

职位描述:

1、负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广,提高店铺点击率和

浏览量,领导团队完成店

铺销售目标。

2、负责在公司现有商品中选定推广商品,商品推广方案策略制定,营销方案制定及执行,

通过策划各类活动,结合各种互联网资源有效的提升淘宝商城旗舰

店及旺铺在淘宝网的知名度,聚齐流量和人气,形成销售。

3、负责直通车关键字设定,文字编辑,文案,在配合美工工作下

做好整体页面规划。

【篇三:运营部岗位职责(汇总)】

1 任职资格

2 适任条件

3 职责

市场运营中心岗位职责

市场运营管理中心职责分工 中心总经理:(刘诚) 1、根据公司年度经营目标和计划,进行业务需求和市场分析,制定本 中心年度、季度、月度发展规划、营销策略和实施方案等; 2、建立完善市场运营管理中心各项规章制度并落实执行; 3、负责市场拓展、运营的全面工作; 4、管理指导下属各运营部门、服务部门、业务部门完成工作目标; 5、管理指导各大战区办事处完成市场开拓任务,渠道管理,监督控制市场运营费用; 6、根据各大战区提交的市场拓展方案、综合一线市场反馈意见、分析同行业发展调查报告,撰写市场运营分析报告,提交公司总经理; 7、协助公司总经理制定公司年度发展战略。 中心常务副总:(樊昕) 1.根据中心制定的市场月度计划协助各大区分解制定大区业绩目标及政策支持,并跟踪督促; 2.公司市场支持政策的审核、解释工作; 3.负责各大区业务对接,市场与各项目对接协调工作; 4.负责各大区编制员工人事关系对接、协调工作; 5.负责监督、指导、协调中心内各业务及部门工作; 6.负责协调、督促、组织中心内部共同完成中心总经理下达的工作任务; 中心副总:(石剑腾) 1.根据公司整体运营发展规划,制定市场年度、季度、月度计划目标; 2.制定数据标准,数据统计、分析、推送、审核、维护、应用、存储、安全管理; 3.负责每月、每周、每日提供给中心总经理、各大区负责人、各业务管理层相关数据; 4.负责对接与市场业绩相关的各类咨询; 4.负责业务分红、与财务对接业务结算等工作;

5.负责业绩统计,业绩核对、业绩奖励核算等工作; 6.负责省站审核开通工作。 中心总经理助理:(李金山) 1.公司市场政策发布、解读、宣导等工作; 2.建立市场会议资源共享通道,承接全国地方会议申请,协调全国会议召开工作; 3.跟踪会议召开效果,及时报道会议实况; 4.配合支持地方会议召开需求; 5.负责来总部客户接待工作; 6.负责对接各项目业务宣讲工作。 中心办公室主任:(刘青) 1.负责中心政策、文件的收集、管理、存档工作; 2.负责中心政策、通知拟定等文案工作; 3.负责中心市场费用报销协调工作; 4.配合接待来访客户; 5.负责执行中心总经理安排其他工作。 客服部经理:(王一地) 1.根据市场运营中心的工作要求制定客服部工作计划及各项内部管理 制度,管理客服部的日常工作; 2.针对中心制定的政策及相关规定及时准确的解读、传达并执行,保 证统一专业术语对接市场;管理监督部门内部对公司相关资料及政策的保密; 3.组织部门员工接受客户和相关部门通过网上转来的咨询,并检查、督促、指导部门员工及各相关部门跟进处理, 与市场大区建立一站式绿色服务通道,针对特殊问题及时有效处理,最终将处理结果回复客户或市场大区,推进市场发展速度; 4.及时处理客户投诉,积极主动与客户沟通协商,减少负面影响; 5.组织、协助各相关部门及市场各办事处,为解决客户投诉制定可行性的处理方案,并组织落实。及时对接公司服务系统存在的问题,提交相关部门进行修

运营岗位职责

网站运营总监 网站运营总监岗位职责: 1、组织对新网站的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的规划 2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写 3、与各部门人员的沟通。 4、配合市场活动,带动栏目的人气扩展、公司品牌,能利用自身网站资源开展对外合作。 5、网站功能测试及维护管理。 6、组织进行目标客户深层调研。 7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。 网站运营总监的工作内容: 修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程; 策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整; 建立规范、高效的运营管理体系并优化完善; 制定公司运营标准并监督实施; 制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成; 制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍; 完成总经理临时交办的其他任务。 职位描述: 1、在公司经营战略指导下,进行市场调查和反馈,组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向; 2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意新的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化; 3、根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施; 4、与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 5、根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;

运营部及各职能岗位职责

运营部部门职责 一、运营部的定位:运营部作为一个综合职能部门,对公司各厂(污水厂、供水厂、垃圾填埋厂等)经营管理的全过程进行计划执行和控制。 二、运营部的职责: 1、运营部对公司的各厂日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。 2.负责运营项目整体技术能力的提升,负责运营项目投标技术工作的组织与审核,负责运营系统国家课题的申报与管理,收集、研究运营新技术、新政策、新动向,并形成月度技术报告,研究国家相关政策,为工程项目及研发项目提供技术支持 三、运营部行使职权的工作步骤: 1、提出具体工作目标。(包括长期发展目标的制订,战略方向的确定和短期目标的制订)。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人,并共同商讨,列出目标实现时间表,明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题,应由该分目标的具体负责人提出,交运营部分管人共同商讨,确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题,该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的,运营部可行使其监督权力,指出存在的具体问题,督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后,对目标完成情况进行总结,并分析其间出现的问题,商讨改进办法,并作进一步完善。 四、运营部职能权限: 1、对所属部门普通管理人员有调整、推荐、处罚的权力。 2、行政处罚额度在50-200元内的处罚权。 3、对操作失误的损失进行评估,明确赔偿责任。

活动运营岗位职责及考核标准

XXX-线下活动运营岗位职责 一、基本信息 岗位名称活动运营岗岗位类别活动策划执行 所属部门或单位XXXX 岗位描 述时间 XXXX 隶属上级XXXX 隶属下级无 二、岗位主要责任 1、负责线下各类活动(论坛、培训会、专家会等)的策划、跟踪执行,保证活动的与顺利开展。 2、负责协调内外部,对项目流程、时间节点、现场执行、成本预算管理并高效执行 3、负责会后建立完善活动执行资源储备库,并撰写总结报告。 4、负责完成领导下达的各项指标及安排的其他工作。 三、工作职责 1、协助领导制定会议主题以及会议内容,确定落实召开时间、地点; 2、撰写活动策划方案,并将活动策划方案转化为具体的执行方案; 3、根据活动主题制定执行活动流程、细化并严格按照时间节点和质量 要求完成工作; 4、活动召开地点沟通并落实场地考察、星级标准、容纳人数、餐食标 准、房间、大巴、接送站等相关工作; 5、对接所有关于会议奖牌、奖杯、礼品、特殊物料的采购需求; 6、掌握活动所需的相关物料种类、材质品质、市场价格等; 7、结合会议场地和会议需求制定搭建方案,收集并对比第三方搭建公 司服务报价,结合会议预算择优选择;

8、收集并整理会议物料数量及资料收集,例如:桌牌、主持人手卡、 贵宾胸花、参会胸牌、展架、易拉宝等; 9、礼仪聘请以及会前培训工作; 10、跟踪方案的执行,解决方案中遇到的问题; 11、负责活动现场的组织协调、秩序维护及上级交办任务; 12、制定备选方案,并做好现场突发状况处理准备; 13、会议后期组织相关责任人对活动和方案的执行进行总结,并向部门 领导递交方案的执行情况; 14、协调相关部门,使其配合销售部顺利完成销售任务; 15、定期完成对竞争对手活动的跟踪监测与分析,与内部分享并提出建 设性改进意见; 16、建立数据库并保持更新(会议创新意见、搭建商信息、酒店信息等); 17、完成所有领导安排的各项任务; 四、考核指标 1、按时完成相关工作任务,会议期间无重大事故发生; 2、相关会议物料回收; 3、会场搭建效果完成程度; 4、在预算范围内举办活动,控制预算成本考核; 5、与会嘉宾满意度调查考核; 6、公司内部对会议会务工作评审; 编制人:XXXX 审核人: XXXX 审核时间: XXXX

网络运营岗位职责

网络运营岗位职责

网站运营岗位职责 负责任:周邵江邬星 一、岗位概述:策划推进公司网站业务运营战略、流程与计划、组织协调各资源,实现网站运营目标。 二、主要职责: 1、参与网站规划:在公司经营战略指导下,组织网站整体规划、风格设计、业务方向的综合策划,确立网站定位与发展方向; 2、运营项目策划:进行目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,挖掘项目的赢利模式,策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成 3、栏目与内容的规划运维:根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划和完善,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施; 4、商务拓展与合作:与其他网站、运营商建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成; 5、运营数据分析:根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和数据分析评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;

三、主要工作内容: 1、网站框架图制定:设定修改板块栏目的DEMO。 2、接洽各部门:与各部门接洽信息,进行信息整合编辑。 4、栏目管理:管理栏目内容,根据需要完成各栏目内容的建设和充实,保持信息的更新。 5、网站专题制作:设计专题流程,完成专题制作与广告审核。 6、网站运营分析:包括网站流量及推广优化的相关数据分析。 7、网站推广:根据网站定位及需求不同,分别进行站外外链建设、搜索引擎优化、博客推广、软文推广、硬广投放策略分析和实施。8、商务拓展:根据网站项目需求,进行业务洽谈以及与其它网站友好合作。 9、客服服务:在线咨询客服中心管理以及常见问题的整理分析并随时在线回答客户任何问题及售后服务。 10、团队建设建议:根据网站项目运营需求不同,分别针对SEO推广、策划、编辑、销售、客服以及物流进行团队建设提建议。 11、物流服务:负责发货,退货处理。 12、图片美化及其处理修整。

运营部岗位职责

运营部岗位职责 一.运营部部长 1.协助制定和完善公司制度,严格按照公司章程办事。 2.在总经理的领导下负责运营部日常管理和协调工作,及时将部门工作内容和进度汇报给总经理。 3.熟知本部门项目进展,对接与运营部职责相关的部门,及时解决项目运行过程中的问题。 4.负责监督检查公司制度的执行情况,保证项目的顺利进行。 5.完成公司领导交办的其他任务。 二.项目运营岗 1.在部长的领导下修订及项目营运作相关的制度体系﹑标准及业务流程。 2.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成。 3.协调公司与客户之间的关系,协调各部门之间的工作,建设和发展优秀的运营队伍。 4.对项目运营过程中产生的不利因素及时发现并向公司反馈实时信息。 5.负责办理项目运行所需的各项手续和与政府部门的沟通协调工作。 三.活动执行岗

1.严格按照公司制度和项目运行标准执行,按时完成任务。 2.控制各种费用的开支,降低经营成本。 3.及时与各部门沟通,互相配合保证运营项目的顺利执行与业务目标的达成。 4.采集项目中各类数据,为公司未来项目的策划提供数据上的支持。 5.完成上级交办的其他任务 四.技术支持岗 1.对公司运行中的项目进行相关的技术管理和支持工作。 2.对广告投放及其他运营项目的数据进行分析和处理,为公司未来的项目选择和运营提供参考。 3.组织设计图纸会审工作并负责将设计同步推进至项目中。 4.负责项目售后的日常维护和定期巡视检查。 5. 6. 7. 8.(注:范文素材和资料部分来自网络,供参考。只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注) 9.

运营部各岗位岗位职责

运营部各岗位岗位职责 一、运营经理 (一)岗位职责 1. 负责平台(App、PC、微信等)的整体运营,对平台的下载量、注册量、活跃度、销售额等指标负责,解决平台推广中的各种问题。 2. 负责APP客户端的日常运营维护,商品管理、运营推广、内容更新及各种活动上线发布跟进; 3. 收集用户需求和反馈、用户行为等进行运营数据分析和挖掘,从而持续不断的优化产品功能,提升运营质量; 4. 负责平台的活动策划,线上和线下推广,提升平台的用户量和销售额; 5. 负责互动新媒体推广,包括但不限于微信、微博、论坛、SNS、QQ群等推广方式,灵活推广平台的产品; 6. 利用各个渠道进行积极寻求外部市场推广资源,负责对外与市场资源合作,寻找合作切入点,拓展合作渠道; 7. 负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析、总结和汇报,有针对性调整和改进推广策略和方法;

8. 分析市场动态,收集和分析竞争对手的信息,及时制定相关应对策略;规划未来的产品功能和市场推广。 (二)工作内容 1. 平台整体规划和运营 2. App的SEO/SEM的优化推广 3. 平台活动策划(线上、线下) 4. 新媒体运营 5. 软文撰写和推广 6. 广告投放(线上、线下) 7. 第三方平台和资源合作 8. 客户关系管理 9. 数据分析 二、网络推广主管 (一)岗位职责 1、配合部门经理制定、整合网络推广方案并执行工作,并同时完成平台线上推广情况和监控,对平台进行优化和完善;

2、APP在各大应用商城的优化工作,在各大搜索引擎的优化工作,关键词的优化等等,提升搜索引擎到平台的自然流量,提升平台在各大搜索引擎的排名。 3、定期运用线上线下活动,增加粉丝数,提高关注度,建立有效运营手段提升网友活跃度;平台活动执行跟进、数据分析、效果评估、总结汇报。 4、负责微信公众号、微博公众号、论坛、SNS等新媒体渠道的内容搜集、创作及运营推广,通过粉丝互动、话题制造,提高影响力和粉丝数,并促进平台销售; 5、撰写公关软文,对平台和商品进行口碑营销,并寻求媒体及第三方平台合作; 6、负责平台的日常运营、管理及维护; 7、负责网络广告的投放,实施关注广告效果报告; 8、负责在线客户接待,帮助客户解决售前售后问题,通过微信群、QQ群等进行客户关系管理维护,并促进平台销售; 9、定期进行运营推广效果跟踪、评估、数据分析报表,及时提出运营推广改进建议,给出实际可行的改进方案。 (二)工作内容 1. 平台整体日常管理和维护 2. 平台活动策划(线上) 3. App的SEO/SEM的优化推广

平台运营专员岗位职责范本

岗位说明书系列 平台运营专员岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-14409平台运营专员岗位职责 Platform Operations Specialist Position Duties 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 平台运营专员岗位职责 1、协调相关责任人,及时维护商品信息维护到位,保证选购顺畅,提升效率和满意度; 2、协调处理运营例外事项,并对例外事项进行分析,推动解决业务异常,发起优化行动; 3、监控业务数据、识别和分析业务异常和风险、对业务实施回溯和优化;制作定期报表。 4、对业务场景和运作进行专项分析,对业务规则优化、运营规则、系统功能等改进提出方案建议 5、协助各采购部门按照运营管理规则输出运营规则,并协助拉通IT实现规则落地执行; 6、做好用户宣传,通过并规范用户系统使用行为和质量。倾听用户声音,收集用户相关使用信息,处理投诉与反馈

岗位要求 1.具备高度责任心和服务意识,良好的沟通协调能力、人际理解能力; 2.数据分析能力强,逻辑性强,能够熟练使用Excel等工具软件,有IT需求分析能力; 3.有数据分析、电商运营、计划跟单、项目管理、IT系统运维或相关行业经验3年以上者优先; 4.学历要求:大学本科学士或以上,重点大学理工类专业优先 5.英语四级以上,具备书面交流能力,英语能力高者优先 岗位职责 1、协调相关责任人,及时维护商品信息维护到位,保证选购顺畅,提升效率和满意度; 2、协调处理运营例外事项,并对例外事项进行分析,推动解决业务异常,发起优化行动; 3、监控业务数据、识别和分析业务异常和风险、对业务实施回溯和优化;制作定期报表。

网络运营中心岗位职责

网络运营中心岗位职责 一、 1、负责网络运营部的日常管理工作,制定网络运营部日常工作计划。 2、根据公司发展规划和网络运营部建设方向的规划,负责网络体系的建设的统筹安排,制定本公司网络运营部建设及发展总体规划,组织并有效实施网络运营部工作计划。 3、根据公司发展战略,逐步拓展信息系统业务范围和深度,并充分发挥信息化在企业发展的积极作。 4、沟通网络运营部与上级之间、内部成员之间的关系。 5、全面统筹安排公司各种信息系统的管理,责任落实到个人,并监督实施。 6、建立和完善网络运营部的建设、运营和管理的各项规章制度,实现管理的规范化和制度化。 二、 1.参与公司营销战略制定编制传播规划,承担公司网络广告传播工作的实施和广告效果测评负责网站管理工作。 2、接听和处理各种网络业务,新的网络营销途径及形式 3、分析搜索引擎数据,及时调整搜索引擎费用投放策略 4、负责对下属员工进行职责拟定、工作分配、绩效考核以及职务技能培训与指导,确保下属员工熟悉工作程序、业务流程并提出任免、奖惩建议 三、 1、认真执行各种规章制度。 2、掌握常用计算机硬件、软件和网络知识,对有关设备应用经常进行检查维护,保证计算机设备的正常使用。 3、建立公司电话、计算机及网络设备档案。 4、日常备份主要信息资源,为数据安全提供保障。 5、负责公司计算机维护,及时处理公司员工的计算机和网络故障。 6、负责公司局域网交换及路由设备的配置和维护。 7、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作,完成领导临时交办的任务。 四、

1、认真执行各种规章制度。 2、负责公司网站的维护、更新和升级,扩展公司网站功能。 3、负责景区名片、商品名片网站的开发、维护、更新。 5、协助相关部门开展网站宣传和拓展,并提供技术支持。 6、负责本公司网站开发和网站运营前期的测试工作。 7、参与需求调研、项目可行性分析、技术可行性分析和需求分析。 8、对外包开发项目的技术方面进行设计、实施跟踪和交付成果的控制验证。保证外包项目能完全按照我方技术要求和规划完成。 9、负责网站后台管理和网站运营。 10、积极主动配合、协助网络运营部其他岗位的工作,完成领导临时交办的任务。

运营工作人员职责及主要工作.doc

运营工作人员职责及主要工作 调查研究网站顾客各种服务项目、产品、活动的满意度,为市场决策提供可靠依据;每周提交一篇客户反馈或主动调研意见汇总。以下是我为大家整理的运营工作人员职责及主要工作,欢迎大家阅读,更多精彩内容。 一、策划 1、产品策划 调研收集用户体验平配合运营负责人提出对网站产品的需求规划和用户体验改进需求 2、数据分析 分析与研究本站相关信息,如会员增长、信息增加、用户行为等 3、推广策划 策划各种线上线下推广方式、介质,分析效果,及时调整 4、活动策划 包括线上活动、线下活动以及其它的合作活动。如展会、行业论坛等 5、活动执行 各类活动的组织、执行、与具体落实。与部门内其它成员沟通落实、执行活动各项工作。执行方案的撰写及活动报表编制 二、商务拓展 6、渠道合作 联系洽谈资源互换、广告互换、链接互换、内容合作(频道嵌套)、活动合作,整合各种推广渠道,开展深度合作 7、媒体合作 与相关媒体的公关合作,新闻软文发布 8、商务谈判 完成合作、广告、活动等商务谈判,维护商务合作关系,对整个商务合作的过程和结果负责,规划合作项目计划及进度执行 9、软文发布 联系各相关网站的我,上新闻软文,推广淘彩乐平台 10、写手管理 有偿写手、贴手的招募、管理、效果监督、内容策划与整理 11、渠道分析 对网络推广、渠道运营等情况跟踪,收集市场信息竞争信息,提出针对性推广运营思路、做出分析报告。 12、文案撰写 所有推广软文的撰写,以及各类新闻稿件、活动稿件撰写。

13、广告采购 联系相关网站、户外媒体,购买广告。 三、信息推广 14、炒作文稿 撰写论坛软文稿,策划审核写手文稿,到炒作论坛持续大量发帖 15、质量监控 每天监控论坛回复的效果以及质量,一旦发现问题及时回报。 16、效果监控 做好每周的论坛记录统计,以及效果分析跟踪。 17、论坛营销 论坛的营销推广,提升年日发电子网的知名度,吸引注册会员 18、博客推广 联系其他网站的博客主,论坛主推广本站 19、网站群发 采用群发机等工具,发布信息到各信息站,提高本站信息覆盖量 20、用户调研 通过论坛博客等渠道收集、调研分析、挖掘用户对产品的需求,并上报负责人,配合改进。 21、邮件群发 采集行业人员邮件库,注册、信息、资讯等群发推广 22、短信群发 采集业内短信号码库,我群发信息 四、我与客服 23、内容采编 收集资讯、文章、供求信息更新到网站,资讯要做一定的文字修改。 24、专题制作 扑捉跟踪彩票行业事件,或其他热点事件,将一定的行业事件或活动做成专题,提供全面信息,调动会员参与评论。 25、内容审核 每日实时审核最新信息,及时发现站内垃圾、不良内容,并及时删除,避免造成负面影响 27、软文策划 参与策划写作软文,配合写手内容策划与整理 28、客户答疑 通过本站留言、论坛、在线客服、qq和msn以及官方email及时解答用户的问题意见 29、满意度跟踪

电商平台运营岗位职责

平台内容运营编辑岗位职责 1、平台内容维护和客户管理 1.1平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台 相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理,包括专题栏,采购商栏,服务商栏,帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告,编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程、企业ERP使用流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等 1.2各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站各类商品资料的上传、审核及发布,包括商品的规格,价格,数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护,包括物流服务,船代和货代等的价格管理,通关手续跟踪及费用的说明等 1.3对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核,包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户(采购商、供应商、第三方服务商等)进行协助,帮助其在使用平台上有更好的用户体验,及时获得用户的需求和建议,使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务

3、对各个企业ERP的管理和协助,让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP 系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理,包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 2、平台功能对接 2.1负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求,完成分析、设计,提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表,收集、分析和整理用户(采购商、供应商、第三方服务商等)提出的需求及建议,和用户进行沟通,服务用户,对用户负责,提出平台的功能改善方向,增强用户的使用体验 2.2负责向内部开发、测试团队讲解用户的需求及系统设计方案 把从用户方面了解到的需求和改进建议汇总成文档后,交给开发团队或负责人,向开发团队说明系统功能的改进方向,最终实现从开发到用户的对接,改善购物和服务的流程,让用户使用系统时更顺利、更流畅,增强用户黏度,方便开发团队更好的了解客户需求 2.3测试平台各项功能,保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求,检查是否存在系统功能漏洞或Bug,对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队,保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。

资深内容运营岗位职责范本

岗位说明书系列 资深内容运营岗位职责(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-17070资深内容运营岗位职责 Senior Content Operations Post Responsibilities 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 大会员中心-资深内容运营岗位职责: 1、会员各端页面日常运营的管理与核查; 2、执行会员品牌推广相关运营策划,如主题季策划、节庆策划、热点话题策划等; 3、监测竞品运营策略并形成分析报告,驱动会员日常运营策略的优化; 4、整合内容运营与用户运营体系,协同数据组搭建会员用户成长体系。 岗位要求: 1、影视类、新闻、中文等相关专业;具备1年及以上视频网站内容运营经验; 2、具备较强的文字功底和策划能力,能够独立完成内容项目运营全案策划;

3、逻辑性、条理性强,具备一定的互联网产品思维、用户思维及数据挖掘能力; 4、擅于沟通和学习,具备敏捷活跃的思维能力,踏实认真的工作态度,优秀的团队组织协调能力。岗位职责: 1、会员各端页面日常运营的管理与核查; 2、执行会员品牌推广相关运营策划,如主题季策划、节庆策划、热点话题策划等; 3、监测竞品运营策略并形成分析报告,驱动会员日常运营策略的优化; 4、整合内容运营与用户运营体系,协同数据组搭建会员用户成长体系。 岗位要求: 1、影视类、新闻、中文等相关专业;具备1年及以上视频网站内容运营经验; 2、具备较强的文字功底和策划能力,能够独立完成内容项目运营全案策划; 请输入您公司的名字 Foonshion Design Co., Ltd

运营中心业务流程及岗位职责

A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)发起订货依据----订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 B、交钥匙流程: 工程督导物业协调---工程督导勘测设计---区域经理(客户经理)发起订货依据---订货助理审核----技术人员审核---事业部经理批复---订货专员订货。 2、出货及施工流程变化 1)取消工程管理中心开工审核节点,审核内容合并在工程助理节点,同时工程助理环节增加与施工队开完工信息核对关键字段;

2)对集成工程流程,将物控过账节点增加到建项助理节点; 3)对纯采购流程、交钥匙流程,取消物料清理、退料办理、退料过账节点,如果退货另发起退货子流程。 A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)受到交期信息---工程助理建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 B、交钥匙流程: 区域经理(客户经理)受到交期信息---工程督导发起施工申请---工程助理审核开工资料,同时与施工队开完工信息核对、建项、派单—仓管发货---物控助理过账。 C、集成工程流程: 区域经理(客户经理)发起---工程督导协调---工程督导勘测—事业部经理审核---进场确认发施工申请和领料单---二级仓管入库登记确认---工程助理审核开工资料,同时与施工队开完工信息核对、建项、派单---二级仓库发货---工程助理发货过账---主体施工---物料清理(非必要)---退料办理(非必要)---工程助理退料过账(非必要)。 3、完工流程变化 1)将结转完工业绩结转至物控助理; 2)在工程巡检助理审核竣工资料环节增加与施工队核对关键字段; A、纯采购流程: 区域经理(客户经理)到货确认---物控助理审核资料结转完工。 B、交钥匙与集成流程: 工程督导提交竣工资料---工程巡检助理审核竣工资料同时与施工队核对---物控助理审核资料结转完工。 4、验收流程变化 1)对需要审计的交钥匙工程和集成工程流程增加审计环节节点; 2)节点时限重新设定; 3)取消合同信息节点。 A、纯采购流程: 业务助理直接结转收入和成本 B、交钥匙与集成流程: 区域经理(客户经理)上传初验文件---审计文件上传(适用需审计站点)----业务助理直接结转收

策划书之运营策划岗位职责

运营策划岗位职责 【篇一:运营策划推广、网站策划岗位职责】 运营策划推广岗位职责 1.0目的 根据公司制定的商业地产经营方针和要求,通过各种活动规划方式 拉动更多的人群,稳固现有的商家经营信心,刺激后续的商业售卖,以提高销售和租赁的价格,提供更好的营销策略解决经营问题,达 到商业地产稳定有序的发展目的。 2.0任职资格 2.1思维活跃、有创新能力、团队意识 2.2具有地产广告、商业写作等行业文案工作经验 2.3对广告计划、广告策划、媒体投放等基本内容熟悉 2.4从事过相关设计、网站美工设计等工作 3.0适用范围 适用于运营部策划推广专员及网络运营专员 4.0活动策划职责: 4.1全年线上活动、线下活动的方案制定、宣传推广、活动维护、效果跟进; 4.2根据需求配合节庆要点制定相关商业广告、服务策划、推广计划,举办商业活动并组织实施(包含广场促销活动、学习交流会、商品 展示拍卖活动、相关旅游文化活动等); 4.3根据商户销售情况的调查报告,对区域、品牌、价格、促销手段、广告策略、进行商业需求分析和总结,制定出有效的活动方案; 4.4做好宣传活动物品的筹划和设计制作工作,达到有效宣传优惠政策和特色商业的效果; 4.5招商手册和运营手册的拟定,并根据运营工作流程进行实际操作; 4.6园区会刊杂志的编撰制定,利用园区特色经营业拟定每期专刊,并寻找洽谈投放代理渠道; 4.7配合商户需求,组织经营者线下学习观摩活动开展商业经营培训,收集相关数据进行分析,并提报相关方案和建设性的意见 4.8联系疆内及全国性玉器珠宝商会协会及同行业信息,做好联络工作配合工作需要做推介洽谈会议; 4.9公司、市场、客户各种信息的汇总及上传、下达工作;

新媒体运营岗位职责

新媒体运营岗位职责 新媒体运营,是通过现代化互联网手段,通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。我整理了“新媒体运营岗位职责”仅供参考希望大家喜欢。 新媒体运营岗位职责(一) 1、运营微信公众号,为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容; 2、负责公司产品的官方微信公众号运营及用户互动、搭建产品宣传、直销平台; 3、紧跟微信发展趋势,广泛关注标杆性公众号,积极探索微信运营模式; 4、研究服务号推广模式与渠道,负责微信用户粉丝量提升; 5、充分了解用户需求,收集用户反馈,分析用户行为及需求; 6、发掘移动互联网营销新渠道、社交平台营销新模式; 7、建立微信会员体制,保持会员粘性。 新媒体运营岗位职责(二) 1、负责煤炭物流货源及车源信息资料搜集整理及发布; 2、与粉丝建立良好关系,挖掘潜在客户需求,并帮助潜在客户答疑解惑; 3、负责QQ群、客服QQ、微信群维护及运营,并协助策划组织线上和线下活动; 4、将煤炭物流信息梳理,找出有价值的业务信息提供给业务经理; 5、负责新媒体第三平台资源收集以及合作媒体的外联工作; 6、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平

台进行品牌推广。 新媒体运营岗位职责(三) 1、负责网站的日常更新与维护,包括定期的策划活动,每日更新软文; 2、对网络各类产品如知道、贴吧、百科等能够进行灵活的网站优化;跟踪反馈用户需求,统计信息; 3、运用论坛、邮箱、微博、微信等工具推广网站内容,增加网站点击量; 4、配合设计和媒体广告及时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌影响力; 5、定期完成品牌微信订阅号推送内容,并提出改进意见; 6、配合终端活动提供所需的各项宣传支持。 新媒体运营岗位职责(四) 1、微博微信内容的发布、维护、增粉等,提高影响力和关注度。 2、负责微博微信运营策略的制定及执行与网站相关部门配合,发布公司新动态信息,定期与粉丝互动。 3、培养粉丝对于行业类型知识兴趣,增加粉丝粘性,对手调查,掌握其他微博产品变化等。 新媒体运营岗位职责(五) 1、策划撰写原创话题及微运营方案,增加粉丝互动机会,提高微媒体知名度和美誉度。 2、新媒体领域的开发与研究。 3、按时按量完成下达的新媒体运营任务。 新媒体运营岗位职责

平台运营总监岗位职责

篇一:网站运营总监岗位职责 运营总监岗位职责 工作职责: 1、负责项目网站的日常运营,组建并管理网站运营团队,包括网站策划、网站编辑、 网站维护,以及客户服务等综合团队; 2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整 3、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优 秀的运营队伍 4、制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成 5、根据公司经营战略和业务需求,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程, 合理配置人力资源,开发和培养部门员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门的工作效率,提高部门员工的工作热情和积极性 6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程 7、全面负责网站运营合作项目的洽谈,拟定商业计划运营方案; 任职资格: 1、教育:管理类专业本科以上学历 2、工作经验:8年以上企业工作经验,5年以上高级管理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方 面的培训 4、技能/能力: (1)在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验(2)精通项目管理,并有独立实施项目管理操作的成功经验(3)熟悉行业动态及运营发展趋势(4)熟练操作使用办公软件 5、其它: (1)正直、坦诚、成熟、豁达、自信 (2)优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力(3)优秀的统筹、分析、综合、归纳能力(4)高度的工作热情,良好的团队合作精神 运营总监职位说明书 直接上级(签字):任职人(签字):岗位编号:日期:

篇二:平台运营总监岗位职责平台运营总监岗位职责 1、平台运营总监岗位职责

新媒体运营岗位职责

新媒体运营岗位职责: (1)协助社交媒体运营做信息采编,编辑等相关工作,如微博、微信运营等;(2)协助社交媒体内容、活动的策划工作; (3)协助监测微博,负责行业热点新闻、信息的收集采编工作; (4)收集社交媒体平台的热门文章、信息,进行整合分享。 任职资格: (1)广告传播、计算机、新闻或文学相关专业; (2)熟练PS、网络技术;有计算机基础; (3)热爱社交媒体,如微博、微信等; (4)有文案、策划、媒体实习经历者优先; (5)对新媒体营销和传播方式的了解; (6)责任心强、亲和力,有良好的沟通、实施能力及团队合作精神; (7)有文字功底,阅读能力。 一、招聘对象 工作助理:凡在我校就读的本科生、硕士生均可报名 咨询师:凡在我校就读的心理学专业硕士生均可报名 二、招聘条件 助理: 1.有较高的的思想政治觉悟,待人真诚,乐于奉献; 2.有较好的文字功底,熟悉公文写作; 3.有较强的组织管理能力和团队协作精神; 4. 有高度的责任心和工作热情; 5. 有端正的工作态度; 6.熟练掌握办公自动化; 7. 同等条件下,在计算机、新闻撰写、摄像等方面有特长的同学优先考虑。 咨询师: 1.热爱心理健康教育与心理咨询工作,具有较强的组织观念、服务意识和责任心; 2.有较强的心理咨询和辅导知识,能运用专业知识为学生提供心理疏导; 3.学习能力强、有亲和力、具有组织协调能力及团队合作精神。 三、招募程序 1.报名时间:截止3月20日。由院系推荐或自荐,应聘咨询师将有关材料(包括申请 表和可以说明本人特长的其它材料)递交雁塔校区听心阁;应聘学生助理将材料递交长安校区心地绿洲,申请表见附件(特殊情况者可到咨询室填表报名)。 2.通过申请的应聘者将电话通知面试,具体时间届时将予以通知。 3.面试结束后,本中心将统一公示录用名单。

运营架构及岗位职责说明

运营技术部组织架构岗位职责说明 一、部门职能 1、根据公司的发展战略和规划,制定公司网站和业务平台的开发计划和运营计划; 2、负责公司网站开发和维护,包括: (1)、负责整个网站服务器的架设与维护; (2)、负责网站页面及程序开发、设计、制作和维护; (3)、定期备份网站资料和数据库,防止网站遭受破坏,造成资料丢失; (4)、对日常广告的专题设计与制作。 3、运营优化,包括: (1)、负责网站运营外部参数情况监控(主要包括外部参数指标:访问量、IP、PV、UV、PR值、搜索引擎收录数、反向链接、重点关键字排名); (2)、负责网站流程的监控以及优化;(内容更新数量、搜索来源、在线人数、注册会员数、会员增长率、有效会员数); (3)、负责用户分析,进行网站产品的可行性分析,设定目标,并对网站执行计划进行统筹; (4)、跟进网站需求变更,并判断处理变更的时机:及时升级功能改善用户体验; (5)、负责公司外部合作平台的开发和维护;公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息;4、负责公司业务平台产品研发和功能的完善,包括: (1)、根据业务需求,分析、提炼、确定网站专题或产品功能,定义设计界面; (2)、改进用户体验,根据用户网站运营需求开发定制新的网站产品或扩展新功能; (3)、负责对信息其他部门人员信息化知识的培训; 5、负责网络产品的开发和运营以及公司各项业务的网络(OA等)和工作支撑。 二、岗位设置

三、岗位职责 岗位:部门经理 ●岗位职责: 1、根据公司的发展战略和规划,制定公司网站和业务平台的开发和运营目标计划; 2、负责网站的日常业务运营管理,制订细化工作流程,协调各部门的网站资源,保证网站资源的合理使用 与公司战略的一致性; 3、负责网站栏目的具体规划,确定网站各板块栏目的运营目标和机制,制定出具体的网站运营项目工作 计划,并负责实施; 4、负责公司服务器、数据库、网络通讯和办公系统的搭建和管理; 5、全面负责网络产品的开发和运营,公司网络和各项数据的安全保障,以及公司各项业务的网络和工作 支撑; 6、负责公司网站、后台管理系统等网络产品的架构设计、系统开发和运营维护; 7、全面负责公司网站开发和维护,公司业务平台产品研发和功能的完善; 8、全面负责公司外部合作平台的开发和维护,公司网络资源和网络媒体的整合以及清除网络负面消息; 9、负责网站产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈; 10、负责公司网站、手机平台等网络产品的运营管理及对外合作; 11、建立运营部门各项管理制度、工作规范,带领团队完成部门目标; 12、通过用户调研、数据分析等手段了解用户需求,对网站栏目改进提出修改意见; 13、根据客户的需求和市场发展,不断策划出适合公司商业发展的产品; 14、负责网站产品项目技术开发计划的制订,实施,监督及效果反馈; 15、负责公司网站内容、网络广告的审核和监督,保证网站上内容的及时性,合理性与合法性; 16、负责做好部门内部员工能力的开发、培养; 17、负责网站相关制度的组织与撰写,及对产品、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训; 18、负责部门团队建设和和绩效管理工作。 ●任职资格: 1、具备丰富的互联网行业的从业经验,五年以上网站策划/运营管理工作经验。 2、熟悉网站技术架构与网络安全技术; 3、有丰富的网络营销经验,对各种互联网商业模式有深入了解; 4、有较强的文字功底,善于沟通。具有团队合作精神,能够承担较大的工作压力,富有创业精神和创新 意识; 5、有项目团队管理经验,有社区类、电子商务类网站开发运营经验。 ※技术部 岗位:技术经理 岗位职责:

平台运营岗位职责

平台运营岗位职责 一、平台内容维护和客户管理 (一)平台内容包括新闻、公告、购物条款、促销活动等平台相关栏目文档的管理和维护 1、网站各栏目内容资料的收集、分类、整理,包括专题栏,采购商栏,服务商栏,帮助中心等 2、相关栏目内日常资料及资讯的发布、文字和图片的内容维护。如定期发布网站新闻和网站公告,编写购物流程说明、购物条款、服务商服务流程等的说明 3、负责频道专题、栏目内容的策划、组织和维护。如平台相关活动的策划、平台后续服务的维护等 (二)各类商品的管理、审核、发布和维护 1、网站各类商品资料的上传、审核及发布,包括商品的规格,价格,数量、分类等的详细介绍 2、各类商品的文字明说及图片维护 3、商品在平台上展示方式的管理和维护 4、各个服务商的相关服务的管理和维护,包括物流服务,船代和货代等的价格管理,通关手续跟踪及费用的说明等

(三)对各注册用户的管理和审核 1、对注册企业用户的管理和审核,包括采购商、供应商、货代、船代、车队等各类用户的管理及审核 2、对每个注册企业用户(采购商、供应商、第三方服务商等)进行协助,帮助其在使用平台上有更好的用户体验,及时获得用户的需求和建议,使用户能够在平台上顺利的完成购物、销售及所有后续服务 3、对各个企业ERP的管理和协助,让企业能够更好、更快速的熟练使用ERP系统对自己的企业进行综合管理 4、所有商家企业及整个平台的运营管理,包括销售数据的整理和分析、平台数据的汇总整理等 二、平台功能对接 (一)负责收集、分析、整理、提炼、用户的产品需求,完成分析、设计,提出平台功能改善方向 担任用户平台客服代表,收集、分析和整理用户(采购商、供应商、第三方服务商等)提出的需求及建议,和用户进行沟通,服务用户,对用户负责,提出平台的功能改善方向,增强用户的使用体验 (二)测试平台各项功能,保证平台能够正常稳定的使用 测试网站平台的各项功能是否符合用户需求,检查是否存在系统功能漏洞或Bug,对平台布局不合理或用户使用不方便的功能进行改进并提出需求给内部开发团队,保证平台能够正常稳定的使用 管理后台的测试及反馈。 三、网站平台的宣传推广 (一)网站平台的推广和宣传 1、线上推广:在各综合网站、跨境行业、贸易行业等领域网站做有针对性的推广,使用各种营销手段,如微信等对公司平台做正面宣传 2、线下推广:制作宣传单或图册,结合公司线下活动或发布会等,对平台进行推广

运营各岗位工作职责

运营各岗位工作职责 流量宝 一、接新单 1、收到主管下发的新单邮件,提前和销售了解客户信息,加入客户群(QQ或者微信) 2、收集客户物料(包括执照,ICP、银行存管、资质、图片等信息),确认客户上活动的资格 3、和客户确认活动方案 4、由美工制作微秀页面,经客户确认,客服复核无误,提交至总部申请上线,上线后告知客户和销售 二、日常维护 1、物料更新,邮件通知美工对微秀进行更新,美工做好之后,客服做结果复核,并通过接口提交至总部 2、根据客户消耗情况,为客户提供方案优化服务 4、整理客户数据,自己维护的客户,总充值牛币,消耗牛币,余币,派发情况还有清楚的表格 5、对自己维护的客户做全面分析,本月的牛币续费,客户维护计划和目标达成,并做周日总结 三:奖励派发 1、根据活动规则,在派发牛币前一天,收集各个客户的数据并进行整理,做好牛币派发准备 2、根据活动规则,在约定好的时间,通过流量宝平台派发牛币四:售后 1、对流量宝反馈的、投资客户反馈的问题进行核实、处理、登记 聚享游 一、根据销售反馈的新单信息,给聚享游平台发出上线申请,包括奖励办法/ROI

二、每天把平台反馈的数据,传递个聚享游,并保留此原始数据以便后期核实 三、对聚享游反馈的用户问题进行核实、处理、记录 四、分析客户流量数据问题,适时做方案优化、提高客户效果 五、对每月定下的续费客户进行跟进续费 六、每月初主动联系聚享游方核对前一个月的利润 品友 一、接新单,通过销售、邮件核对新单信息 二、和客户沟通,确认推广方案、预算、地域、媒体等 三、联系美工,制作客户物料,开户 四、观察客户数据问题,适时做方案优化、提高客户效果 五、对每月定下的续费客户进行跟进续费 六、处理账户其他日常问题,比如充值,问题反馈 弹窗 一、下新单,通过邮件说明推广域名、预算,地域、如果是精准投放,提供详细的域名投放表格 二、美工只做物料 三、启冠方通过CNZZ每天给客户提供数据,并结算客户每日客户费用,及时告知客户 四、其他渠道的弹窗,做好每日投放计划,并每日反馈给客户,做好每日客户费用,及时告知客户 五、观察客户效果问题 五、对每月定下的续费客户进行跟进续费 CPS: 一、金融客户CPS,ROI评估,外放,渠道维护开发 二、ASO客户维护开发,渠道维护开发 三、流量宝客户日常维护(数据收集,派币),拉升消费

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