如何掌握国际商务谈判技巧
国际商务谈判技巧和礼仪_谈判技巧_

国际商务谈判技巧和礼仪在国际商务谈判中要想取得优势,谈判人员必须掌握国际商务谈判技巧以及国际商务谈判礼仪,下面小编整理了国际商务谈判技巧和礼仪,供你阅读参考。
国际商务谈判技巧(一) 兼顾双方利益的技巧兼顾双方利益就是要达到双赢。
商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中不断化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。
实践证明,在竞争越来越激烈的市场上,谁能够有效地掌握这一手段,谁就会在商务活动中顺利实现自己的商业目标,取得自己期待的商业利益。
谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。
谈判双方首先要树立“双赢”的概念。
一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。
所谓双赢就是你的利益必须以对方利益的存在为前提。
你的利益在对方身上体现出来。
国际商务活动中,谈判的双方或多方都有着一定的共同利益,但他们之间也存在商业利益的冲突。
应该承认,在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突,而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。
具体可以通过以下方法达到:1. 尽量扩大总体利益。
也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。
有些人在谈判一开始就急于拿刀去切蛋糕,以为蛋糕就这么大,先下手为强,就可以多切一些。
其实,这种做法并不明智。
谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。
2. 分散目标,避开利益冲突。
只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。
在项目谈判中,应避免选择伙伴单一,而要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以利于扩大自己的选择余地,从而在技术方案制定,资金运作,合作伙伴选择等方面获得有利地位,也有利于打破垄断,避免因不了解情况而陷入被动局面。
3. 消除对立。
在谈判中,双方经常由于对同一问题期望的差异而导致谈判进程受阻。
事实上,很多情况,双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,问题就能迎刃而解。
国际商务谈判的技巧和策略

国际商务谈判的技巧和策略一、谈判前的准备工作1.分析对方:了解对方的文化背景、商业习惯、利益追求等,为制定谈判策略提供依据。
2.调研市场:了解进入市场的前景、竞争状况、合作机会等,为谈判确定目标和底线提供依据。
3.制定谈判目标:明确自己的谈判目标和底线,既要有追求的目标,也要有可以接受的底线。
二、谈判策略1.合作共赢:以合作共赢的原则进行谈判,尽量找到双方的共同利益点,争取双方在谈判过程中都能获得一定的利益。
2.以胜利为目标:虽然追求共赢,但也不能放弃自己的核心利益,要以自己的胜利为谈判的最终目标,将利益最大化。
3.灵活应变:在谈判过程中灵活调整自己的策略,根据对方的态度和变化来选择适当的回应,以达到自己的目标。
4.信息收集:积极收集对方的信息,了解对方的需求和底线,以便在谈判过程中制定更好的策略。
5.掌握主动权:在谈判过程中,尽量保持主动权,主动提出自己的要求,并灵活运用各种谈判技巧将对方引入到自己想要的方向。
三、谈判技巧1.换位思考:在谈判中,要站在对方的角度思考问题,设身处地地理解对方的立场和需求,以便更好地与对方沟通和合作。
2.良好的沟通:在谈判中要善于倾听对方的观点和诉求,尽量与对方保持开放和真诚的沟通,以增加相互理解和信任。
3.掌握信息:在谈判中,尽量多了解对方的信息,将信息的不对称转化为自己的谈判优势,以提高自己的议价能力。
4.善用时间:合理分配时间和资源,掌握好谈判的时机,减少无意义的争论和纠缠,使谈判能够高效地进行。
5.引导和转移注意力:通过灵活运用各种谈判技巧,适时地引导和转移对方的注意力,使谈判焦点更有利于自己。
总之,国际商务谈判是一项复杂的任务,需要谈判者具备一定的谈判策略和技巧。
只有通过深入的准备工作、合理的谈判策略和灵活的谈判技巧,才能在谈判中取得良好的结果。
国际商务谈判中的技巧

国际商务谈判中的技巧在国际商务谈判中要做到知己知彼,我们不仅要了解对方的文化习俗背景,更重要的是摸透对方的内心想法。
以及掌握国际商务谈判中的技巧,下面店铺整理了国际商务谈判中的技巧,供你阅读参考。
国际商务谈判中的技巧1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要,比如长期合作的大客户,而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要,那么就可以抱有让步的心态进行谈判,即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方,这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要,而谈判的结果对企业同样重要,那么就抱持一种友好合作的心态,尽可能达到双赢,将双方的矛盾转向第三方,比如市场区域的划分出现矛盾,那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场,扩大区域面积,,将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要,谈判结果对企业也是无足轻重,可有可无,那么就可以轻松上阵,不要把太多精力消耗在这样的谈判上,甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要,但谈判结果对企业非常重要,那么就以积极竞争的态度参与谈判,不用考虑谈判对手,完全以最佳谈判结果为导向。
国际商务谈判中的技巧2、充分了解谈判对手正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越能把握谈判的主动权,就好像我们预先知道了招标的底价一样,自然成本最低,成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等,还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾,对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握,那就是其它竞争对手的情况。
比如,一场采购谈判,我们作为供货商,要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况,还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况,这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式,那么将很容易达成协议。
国际商务谈判的方法

国际商务谈判的方法国际商务谈判是指不同国家之间进行商业交流谈判的过程。
由于不同国家的文化、法律、商务习惯等方面存在差异,国际商务谈判相对于国内商务谈判更具挑战性。
在国际商务谈判中,了解并运用一些有效的谈判方法是非常重要的。
下面将介绍几种常见的国际商务谈判方法。
1. Win-Win(双赢)方法Win-Win方法是一种重视合作与共同利益的谈判方法。
该方法强调双方在商业交流过程中实现共同利益的重要性。
在这种谈判方法中,双方通过合作,寻求达成互利的协议,从而实现双赢的结果。
2.BATNA(最佳替代选项)方法BATNA方法是基于最佳替代选项的谈判方法。
在国际商务谈判中,每个参与方都应该明确自己的最佳替代选项,即如果谈判失败,可以采取哪些措施来保护自己的利益。
这种方法强调了在谈判中具备备选方案的重要性,以增加自己的议价能力。
3.分析对方利益的方法在国际商务谈判中,了解对方的利益和经济情况是非常重要的。
通过分析对方的利益,可以更好地理解对方的需求和立场,从而更好地安排谈判策略。
同时,也可以通过理解对方的利益,寻找到双方共同关心的问题,为谈判达成共识提供便利。
4.强势谈判方法强势谈判方法是指利用自身实力和资源优势来进行谈判的方法。
在国际商务谈判中,一方拥有比另一方更多的资源和影响力时,可以采取强势谈判方法,通过施压和威胁等手段来达到自己的目的。
但需要注意的是,过度使用强势谈判方法可能会导致对方的抵制和破裂谈判的风险。
5.共同问题解决方法共同问题解决方法是通过寻找双方共同面临的问题和障碍,共同努力解决问题的谈判方法。
通过集中精力解决共同问题,双方可以建立合作和信任,进而推动谈判的顺利进行。
6.利用第三方的帮助在国际商务谈判中,可以借助第三方的帮助来推动谈判的进行。
第三方可以是中介机构、律师、翻译等。
他们可以提供专业的建议和中立的观点,帮助双方更好地理解对方,减少误解和冲突。
除了上述方法,国际商务谈判还需要注意以下几点:1.文化差异:不同国家有不同的文化习惯和价值观,需要注意尊重对方的文化差异,避免引发冲突。
国际商务谈判和合作技巧

国际商务谈判和合作技巧随着全球化的快速发展,国际商务谈判和合作成为了各大企业最为关注的问题之一。
在国际商务谈判和合作过程中,一些关键的技巧是必不可少的。
本文将介绍一些国际商务谈判和合作的技巧,帮助企业更好地开展国际业务。
1. 沟通和理解文化差异在国际商务谈判和合作中,文化差异是不可避免的。
为了更好地开展业务,了解对方的文化背景和信仰是非常重要的。
在与不同国家的人交往时,了解他们的社会和商业规则,尊重他们的文化背景是至关重要的。
要学会与外国人沟通,一定要学习英语,并且将它视为正式的商务语言。
此外,可以寻求文化差异培训来提高我们的文化专业知识。
了解文化差异可以增加彼此的信任,避免不必要的误解和冲突。
2. 确立实质性目标在国际商务谈判和合作中,实质性目标是关键因素之一。
企业应该准确地确定自己的目标,并了解目标的可行性。
我们需要搞清楚对方的需求及其所处的市场环境。
明确我们的目标并且知晓如何运用谈判策略,更能确保我们达成理想的交易。
3. 准备好谈判策略在国际商务谈判中,打谈判是一种技艺。
企业需要有一个明确的谈判策略,在谈判中获得最大的利益。
企业可以考虑利用某些策略和技巧,如设定自己的最佳交易限制和评估对手的最佳利益限制。
了解对手的需求和短期目标是很必要的,在确定谈判策略的时,我们需要设计出我们的目标并确定自己的底线。
4. 明确合同中的细节在国际商务谈判和合作中,合约是交易的基础。
合约应该明确包括双方的责任和权利。
合同协商前,我们需要彻底了解合同中和交易有关的条款和条件。
这些条款应该包括货物交付期限、运输和包装要求、产品规格、取得货币和支付条款等。
合同的联系只有在红酒的友好氛围中才能达到最大效益。
因此,不仅要充分沟通,而且要耐心地解决双方对合同条款的分歧。
5. 建立持久的关系在国际商务谈判和合作中,建立良好的关系是至关重要的。
建立一种双方信任的关系,不仅能在交易过程中打破隔阂,而且能为公司未来的业务合作奠定基础。
商务谈判中应掌握哪些方法与技巧

商务谈判中应掌握哪些方法与技巧商务谈判是一种复杂而重要的交流方式,它涉及到双方的利益、需求和期望。
在谈判过程中,掌握一些方法和技巧可以帮助我们更好地达成目标。
本文将从理论和实践两个方面探讨商务谈判中应掌握的方法与技巧。
一、理论层面1.1 明确目标在商务谈判中,首先要明确自己的目标。
这个目标可以是获取更高的价格、更长的合同期限或者更好的合作条件等。
只有明确了目标,我们才能在谈判过程中有针对性地提出要求,避免无谓的争论和浪费时间。
1.2 做好准备在谈判之前,我们需要对对方进行充分的了解,包括他们的业务模式、产品特点、市场地位等。
我们还需要了解自己所在行业的相关政策、法规和市场动态。
这些信息可以帮助我们在谈判中有更多的筹码,也可以让我们更加自信地应对各种情况。
1.3 建立信任信任是商务谈判中非常重要的一个因素。
在谈判过程中,我们需要通过诚实、透明和尊重对方来建立信任。
这样,双方才能更加愿意分享信息,更容易达成共识。
1.4 灵活变通商务谈判往往是一个充满变数的过程,我们需要具备一定的灵活性,以便随时调整策略。
例如,当对方的要求超出我们的预期时,我们可以考虑寻求折中方案,或者暂时搁置某些问题,等到更有利的条件出现时再进行讨论。
二、实践层面2.1 倾听与沟通在商务谈判中,倾听和沟通是非常关键的技能。
我们需要认真倾听对方的观点和需求,同时也要表达清楚自己的想法和立场。
这样,双方才能更好地理解彼此,找到共同的利益点。
2.2 控制情绪谈判过程中可能会出现各种挫折和困难,这时候我们需要保持冷静,控制好自己的情绪。
过于激动或者愤怒可能会让对方产生负面的印象,影响谈判结果。
因此,我们要学会调整自己的情绪,以平和的心态面对谈判中的挑战。
2.3 创造共赢局面商务谈判的目的是实现双方的利益最大化。
因此,在谈判过程中,我们应该努力寻找共赢的解决方案,让双方都能从合作中获得好处。
这样,即使我们在某些问题上无法完全让步,也可以通过其他方面的优惠来弥补损失。
商务谈判技巧20法则

商务谈判技巧20法则商务谈判是商业交流中至关重要的一环,成功的谈判能够为企业带来良好的商业合作机会和利益。
下面是商务谈判中常用的20个技巧法则:1.早做准备:在谈判前,了解对方的需求、利益和底线,以及所处的环境和背景信息。
2.明确目标:设定明确、具体的目标,明确自己想要达到的结果。
3.建立良好的关系:在谈判前期,通过问候、交谈等方式,与对方建立良好的关系。
4.聆听并理解:在谈判过程中,要耐心倾听对方的观点和需求,并努力理解对方的立场和利益。
5.控制情绪:保持冷静,控制好自己的情绪。
不要被对方的情绪所影响。
6.换位思考:设身处地地考虑对方的立场和需求,以找出彼此的共同点和解决方案。
7.激发共同利益:强调双方的共同利益,以增加合作的可能性。
8.提出合理要求:根据实际情况,提出合理、有根据的要求,以增加谈判成功的机会。
9.逐步让步:通过逐步让步的方式,增加对方接受提议的可能性。
10.利用时间优势:灵活运用时间的因素,以增加自己的谈判优势。
11.制定备选方案:在谈判前,制定备选方案,以应对可能的谈判难题。
12.使用信息筹码:灵活运用掌握的信息,以增加自己的谈判力量。
13.强调互惠互利:强调双方的互惠互利关系,以增加对方的合作意愿。
14.保持沟通畅通:与对方保持及时、明确的沟通,消除误解和误会。
15.理性评估权衡:在提议和决策前,要理性评估权衡各种因素,以做出明智的决策。
16.灵活应变:在谈判过程中,要根据对方的反应和情况,灵活地调整自己的策略和提议。
17.寻求共识:通过寻求共识和合作的方式,以达到谈判的目标。
18.保持耐心:谈判可能是一个漫长的过程,要保持耐心并坚持自己的立场。
19.合理妥协:在谈判过程中,要根据双方的实际需求和利益,做出合理的妥协。
20.维护关系:无论谈判的结果如何,都要注意维护与对方的关系,以便未来的合作。
通过灵活运用这些商务谈判技巧法则,可以提高谈判的成功率和效果,为企业创造更多的商业机会和利益。
商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧

商务谈判的有效沟通方法十四个有效沟通技巧商务谈判是企业之间达成交易的重要环节,而有效的沟通则是商务谈判取得成功的关键因素之一。
在商务谈判中,用正确的沟通方法可以避免误解,促进双方合作,达成互利共赢的结果。
以下是商务谈判中十四个有效沟通技巧。
1. 调整语调和语气。
在商务谈判中,语调和语气直接影响与对方的关系建立。
使用温和的语气和正确的语调,可以增进合作关系并达成共识。
2. 保持积极姿态。
无论遇到多大的困难,都要保持积极的态度。
对于难以接受的建议或要求,可以用积极的措辞回应,寻求解决方案。
3. 善于倾听。
倾听对方的观点和需求可以帮助双方建立信任,同时也能更好地了解对方的立场和利益,有助于达成双赢的结果。
4. 重视非语言沟通。
在商务谈判中,非语言沟通包括姿态、表情和眼神等。
注意自己的非语言沟通,并观察对方的非语言信号,可以帮助理解并更好地回应对方的需求。
5. 使用简洁明确的语言。
在商务谈判中,使用简洁明确的语言可以减少误解和歧义。
表达清晰的需求和条件,避免使用模棱两可或含糊不清的措辞。
6. 沟通前做好准备。
在商务谈判前,做好对对方的研究,了解其需求和背景信息,有针对性地准备好自己的提议和议程,可以提高沟通的效果。
7. 强调共同利益。
商务谈判的目标是达成互利共赢的结果,因此在沟通中要强调双方的共同利益,并充分阐述双方合作的好处。
8. 避免使用负面词汇。
使用负面词汇容易引发争议,阻碍沟通进展。
相反,使用正面和积极的措辞可以增进合作氛围。
9. 提供充分的解释和理由。
在商务谈判中,提供充分的解释和理由可以增加对方的理解和接受程度。
清晰地解释自己的决策和提议,有助于促成双方达成共识。
10. 掌握正确的谈判技巧。
掌握正确的谈判技巧,如提问、回应、概括和总结等,可以在谈判过程中更好地传递信息和引导对话的方向。
11. 灵活运用正式和非正式沟通方式。
正式的商务谈判中,需要遵循一定的规则和程序。
然而,在某些情况下,非正式的沟通方式,如面对面的会议、私下的交谈,可能更加有效。
商务谈判的技巧与策略

商务谈判的技巧与策略商务谈判的技巧与策略(精选5篇)谈判就像打仗,要恰当运用兵法策略。
在谈判时,并不是为了谈判而谈判,而是要有一定的策略,才能达到一定的谈判效果。
那么,商务谈判策略技巧有哪些呢?以下是小编为大家收集的商务谈判的技巧与策略,仅供参考,欢迎大家阅读。
商务谈判的技巧与策略篇1当企业的谈判力胜于对手的谈判力时,谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。
一般情况下,企业的谈判力,处于优势时,谈判工作相对要简单容易些,但也不是像缺乏谈判经验的人想象的那么轻松。
因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择,有较大的文章可做,如何积极、有效、充分地利用这些选择机会,也绝非易事。
精明的企业领导人总是让最高明的谈判能手从事优势最大的谈判,因为优势越大,谈判出色与否,取得的结果悬殊也越大。
商务谈判的技巧与策略篇2商务谈判的基本法则之一就是尽量找谈判力较弱或势均力敌的谈判对手进行谈判。
因为在谈判力明显弱于对方的情况下,吃亏总是难免的。
所以,与其花很多时间和精力到谈判桌上作艰苦但往往徒劳的努力,不如多花些时间首先找一个合意的谈判对手。
但是,在某些情况下,由于某种限制(如垄断或急需)或错估对方谈判力,或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化,我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。
劣势谈判难度相对较大,人们为此发明的技法也众多,但万变不离其宗,劣势谈判最重要的是改变谈判力势态,然后才是运用进行实质性谈判的技巧。
其基本要领是:削弱对方的优势,改变自己的劣势,竭力扬长补短、避短,尽量减少让步。
商务谈判的技巧与策略篇3一般而言,商务谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。
这里所说的均势,是指各方谈判力在总体上的基本相当。
在各方势力总体上基本相当的情况下,由于各方不同的特点,构成谈判力的各个因素强弱往往不同。
所以,均势谈判的基本要领,是在平等相待的基础上,找出双方强弱点所在,并以我所长,制彼所短,创造条件,努力把均势改变为有利于己方的优势,把均势谈判改变为优势谈判。
国际商务谈判技巧与案例分析

国际商务谈判技巧与案例分析在全球化的背景下,国际商务谈判成为企业开展国际业务的重要环节。
在这个竞争激烈的市场中,掌握有效的谈判技巧对于企业的成功至关重要。
本文将探讨国际商务谈判的技巧,并通过案例分析来进一步说明。
一、准备阶段在进行国际商务谈判之前,充分的准备工作是至关重要的。
首先,了解对方的文化背景和商业习惯,这有助于建立良好的沟通和理解。
其次,收集相关的市场信息、竞争对手情报以及法律法规等,以便在谈判中做出明智的决策。
最后,制定明确的谈判目标和策略,确保自己的利益最大化。
二、建立良好的人际关系在国际商务谈判中,建立良好的人际关系是取得成功的关键。
首先,表达尊重和理解对方的立场和需求,这有助于建立信任和合作。
其次,积极倾听对方的观点,并提出合理的建议和解决方案。
最后,保持冷静和耐心,避免情绪化的反应,以确保谈判的顺利进行。
三、灵活运用谈判技巧在国际商务谈判中,灵活运用谈判技巧是取得成功的关键。
首先,善于提问和倾听,以便更好地了解对方的需求和意愿。
其次,善于提出合理的要求和条件,并通过互惠互利的方式达成共识。
最后,善于利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。
四、案例分析:中美贸易战的谈判中美贸易战是当前国际商务谈判中备受关注的案例之一。
在这场谈判中,中国和美国两国通过多轮的谈判和对话来解决彼此之间的贸易争端。
在谈判过程中,双方展示了一些成功的谈判技巧。
首先,双方在准备阶段充分了解对方的需求和立场。
中国通过研究美国市场和贸易政策,了解了美国的关切和利益。
美国也通过调查中国的市场和知识产权保护情况,了解了中国的需求和立场。
其次,双方通过建立良好的人际关系来增进合作。
双方的谈判代表互相尊重和理解对方的立场,并通过频繁的沟通和交流来建立信任和合作。
最后,双方在谈判中灵活运用谈判技巧。
双方通过提问和倾听来了解对方的需求和意愿,并通过互惠互利的方式达成共识。
双方还利用时间和信息的优势,以获取更好的谈判结果。
国际商务谈判中的谈判策略与技巧

国际商务谈判中的谈判策略与技巧1. 哎呀,在国际商务谈判中,要学会“知己知彼”策略呀!就像打仗一样,你得清楚对方的底线和需求。
比如在和客户谈判时,提前了解他们以往的合作案例,这多重要啊!这样你就能更好地把握谈判方向,不是吗?2. 还有呢,“以退为进”这招可得用好了。
好比下棋,有时候退一步反而能打开新局面。
比如说在价格谈判上,先做出一些小让步,也许对方就会跟着做出更大的让步呢,这不是很妙吗?3. 嘿,“情感共鸣”也很关键呀!试着站在对方角度看问题,让对方觉得你是懂他的。
就像和朋友聊天一样,和谈判对手建立起良好的关系。
比如在谈判过程中,多表达对对方困难的理解,那对方肯定也会对你更友好呀,对吧?4. “欲擒故纵”可别小瞧哦!有时故意表现得不太在意,反而能让对方更着急。
就好像追女孩子,太主动反而效果不好呢。
比如说在一项合作上,适当放慢节奏,对方可能就会更积极推进了呀。
5. 哇塞,“黑脸白脸”策略很好用的哟!一个人扮严厉,一个人扮温和。
这就像一场戏,两个人配合好就能达到好效果。
比如在团队谈判中,一个人坚持原则,另一个人适时缓和,这样不是能更好地把控局面吗?6. 注意啦,“沉默是金”有时候也超有用呀!适当的沉默能让对方心里没底。
就跟打牌一样,不轻易暴露自己的想法。
例如谈到关键问题时,稍微沉默一下,看对方怎么反应,很有意思吧?7. 最后啊,“最后通牒”得谨慎用哦,但用好了也很厉害。
这就像给对方下了战书。
比如在谈判接近尾声时,明确给出一个时间限制,对方可能就会尽快做出决定啦。
总之,国际商务谈判中的谈判策略与技巧超级重要,掌握好了就能在谈判桌上如鱼得水啦!。
商务谈判中的12个技巧

商务谈判中的12个技巧商务谈判是一种重要的沟通和决策过程,以达到双方利益最大化的目的。
在商务谈判中,有一些技巧是非常重要的,能够帮助你达到协商的目标。
以下是商务谈判中的12个技巧:1.高效的准备:在进入谈判前,要充分了解对方的利益、需求和底线,同时也要清楚自己的底线和目标。
准备充分有助于你在谈判中更有自信和掌控力。
2.建立良好的关系:在商务谈判中,建立起良好的关系是非常重要的。
通过友好和亲切的态度,与对方建立信任和共识,这样能够更顺利地进行谈判并达到双赢的目标。
3.聆听和询问:聆听对方的需求和要求,并灵活地询问问题,有助于你更好地了解对方的想法和底线。
通过聆听和询问,能够更有针对性地提出合理的建议和解决方案。
4.控制情绪:在商务谈判中,要保持冷静和专业的态度,不要受到情绪的干扰。
控制情绪有助于你更理性地分析问题和作出决策。
5.双赢思维:在商务谈判中,要追求双赢的结果。
通过寻求共同的利益点和解决方案,建立起双方的合作和信任,能够达到更好的协议和合作关系。
6.提出合理要求:在商务谈判中,要提出合理、可行且具有可操作性的要求,以增加对方接受的可能性。
合理要求有助于打造双赢局面和合作关系。
7.强化谈判立场:在商务谈判中,要维护自己的立场并表达清晰。
通过强调自己的利益和底线,能够增强自己的谈判力量。
8.灵活应对:在商务谈判中,要灵活应对各种情况和变化。
可以采用不同的谈判策略和技巧,以取得最好的效果。
9.与利益相关者沟通:在商务谈判中,要了解和考虑到其他利益相关者的意见和要求。
与利益相关者进行充分的沟通和协调,有助于达到更好的协议和合作效果。
10.保持透明度:在商务谈判中,要保持透明度和真实性,坦诚地交流和沟通。
通过透明度的建立,能够增加双方的信任和合作的可能性。
11.争取权威的支持:在商务谈判中,争取权威的支持是非常重要的。
通过与权威人士沟通和协调,能够增加自己的谈判力量和影响力。
以上是商务谈判中的12个技巧。
商务谈判的技巧和策略(精选5篇)

商务谈判的技巧和策略(精选5篇)商务谈判的技巧和策略篇1国际商务谈判的基本原则3.1 平等互利原则。
平等互利是当代国际商务谈判中最基本的原则。
它意味着谈判双方有相同的法律地位,体现了双方平等的权利和义务,代表了双方的利益。
成功的谈判必须是双方都有收获。
否则,一无所获的一方就没必要进行交易。
双方都应该在平等的基础上准备好一定程度的让步以求互利互惠。
3.2 客观合作原则。
谈判就是为了解决问题与他方进行磋商,通过谈判,双方都在寻找一种比以前更好的情形。
但事实上双方都在做出让步,希望自己的让步为自己赢得更大的利益。
谈判的目的在于寻求一种双赢,而不是一方赢,一方输。
这需要双方共同的合作。
3.3 灵活变通原则。
任何谈判都是一个不断思考,交换意见和彼此让步的过程。
我们在把握己方利益目标的基础上,只要不放弃基本原则,可以考虑采用多种途径,多种方法,灵活多样的处理各种变化,最终保证谈判协议得以签署。
商务谈判的技巧和策略篇2商务谈判策略的运用在谈判进入实质性阶段时,谈判人员要根据谈判的进程和发展状况全面、灵活地运用各种策略,使谈判在轻松、和谐、友好的氛围中进行,并朝着努力争取互利双赢的方向前进。
2.1 多听这可以说是商务谈判中最重要的策略之一。
一个优秀谈判者的工作首先是认真倾听并理解对方的话语,一个好的倾听者不仅会让对方感到自己所受的重视,还能让自己在理解对方观点的同时找到寻求双赢的解决办法。
因此,在对方陈述观点的时候,不要试图打断,听的越多,学的就越多;思考的越多,解决的办法也就越多。
2.2 控制情绪在谈判中,要尽量显示出尊重的态度与合作的精神,提问与回答都要以友好的方式进行。
尊重对方还表现在要慎重地看待对方的错误,在任何时候任何情形下,失态的吼叫都是不理智的,因为那不是在谈判,是对抗。
即使通过这种方式出现的胜者,也同样是失败的,因为他永远失去了再次与对方合作的机会。
2.3 出其不意这种方式是指在谈判中突然改变谈判的人员、时间、地点、要求或观点等,使对方感到措手不及。
商务谈判技巧和策略的八个方法

商务谈判技巧和策略的八个方法商务谈判是指为了达成商业目标而进行的双方协商的过程。
下面是商务谈判的八个方法和策略:1. 了解对方的需求和利益:在商务谈判中,了解对方的需求和利益至关重要。
通过调研和沟通,了解对方的关注点和目标,以便在谈判过程中更好地掌握主动权。
2. 设定明确的目标:在商务谈判前,明确自己的目标和底线。
将目标和底线写下来,并坚持不懈地追求,以避免偏离自己的利益。
3. 寻找双赢的解决方案:商务谈判的目标是实现双方的利益最大化。
寻找双赢的解决方案,通过互惠互利的合作,确保一方的成功不会以另一方的失败为代价。
4. 提前准备:在商务谈判前,充分准备自己的论点和议程。
研究对方的背景信息,掌握相关数据和事实,以支持自己的观点和要求。
5. 打造良好的人际关系:在商务谈判中,建立良好的人际关系非常重要。
通过尊重和理解对方,建立信任和合作的氛围,有助于解决分歧和达成一致。
6. 运用有效的沟通技巧:运用积极的沟通技巧,包括倾听、提问、表达和反馈。
倾听对方的观点,提出明确的问题,清晰地表达自己的意见,并及时给予反馈,以确保信息的准确传递和理解。
7. 善于妥协和折衷:商务谈判中,双方难免会有一些分歧和冲突。
在这种情况下,善于妥协和折衷,通过让步和让步,找到一个双方都能接受的解决方案。
8. 灵活应对变化:商务谈判是一个动态的过程,可能会出现各种变化和挑战。
在谈判过程中灵活应对变化,适时调整策略和战术,以更好地应对市场和环境的变化。
这些方法和策略可以帮助人们在商务谈判中更加成功地达成协议和合作。
但需要注意的是,不同的谈判情境和对手可能需要采用不同的方法和策略,需要根据具体情况灵活运用。
国际商务谈判中常见的谈判技巧和应对策略

国际商务谈判中常见的谈判技巧和应对策略国际商务谈判是进行跨境贸易中至关重要的环节,双方进行交流、商讨、讨价还价,以促成一项商务合作,而在这个过程中,谈判技巧和应对策略是非常重要的,它们可以使谈判双方从容应对,增加谈判成功的几率。
一、谈判技巧1. 了解对方文化。
国际商务谈判时,双方往往来自不同的国家和文化背景,因此在这样的谈判中,了解对方的文化成为非常重要的一环。
前期的准备中,双方应该了解对方的价值观和文化习惯,包括交流方式、礼节等,以便更好的理解对方的想法和需求。
2. 设定优先次序。
在谈判中,双方期望得到的是一个双赢的结果,因此需要区分出哪个问题最为紧急,谈判时需要有所取舍,否则可能会导致谈判破裂。
衡量各种需求的优先次序,帮助你在短时间内做出正确的决策。
3. 熟练运用问询技巧。
通过问询,可以更好地了解对方的需求和意愿。
问询可以是开放性的、封闭性的、反问式的和简短的等等,熟练使用这些技巧可以让你更好地了解对方,也可以在谈判过程中调整自己的策略。
4. 制定计划。
在谈判过程中,双方可能会遇到许多问题,然而制定计划是保证谈判顺利的关键所在。
在制定计划时,应该考虑方案、步骤、时间、目标等因素,使得计划合理可行,并能在不影响效率的同时最大限度地满足双方的需求。
5. 发现共同点。
随着各國经济的相互依存和全球化交流的不断加深,对于每一项谈判,通常能找到一些双方的共同点。
发现共同点有一个重要的作用,那就是为谈判双方增强了一个相互协作的基础,进而拓展谈判的内容和空间。
6. 掌握瞬时决策的能力。
在谈判过程中,常常需要进行瞬间的决策,尤其是面对销售商和客户之类的实体谈判,双方将很难给备机会和时间。
因此,谈判代表需要掌握瞬时决策的能力,以能够在面临重要决策时做出正确的决策。
二、应对策略1. 确保留有一定的逃生通道。
行业、市场环境和客户需求在某些情况下会发生一些深度创新和转变。
如果谈判一旦闯进死路,会带来许多麻烦和影响。
因此,在谈判过程中,必须确保留有一定的逃生通道,当双方谈判没有取得预期的结果时,有逃跑的机会可以避免谈判破裂,即"守住翻盘的机会,做好准备应对风险考验"。
商务谈判:成功进行商务谈判的十个技巧

商务谈判:成功进行商务谈判的十个技巧随着全球经济的不断发展,商务谈判已成为企业间常见的一种沟通方式。
促进商业合作,确保双方利益的平衡是商务谈判的目标。
然而,商务谈判并不容易,需要双方具备一定的技巧和策略。
下面将介绍十个成功进行商务谈判的技巧,帮助您在商务谈判中取得更多的成功。
1. 扎实的准备工作在进行商务谈判之前,扎实的准备工作至关重要。
首先,要对自己的产品或服务有充分的了解,包括产品特点、性能优势以及市场竞争情况等。
其次,要对对方企业有一定的了解,包括其经营范围、核心竞争力以及市场份额等。
2. 设定明确的目标在商务谈判中,设定明确的目标是非常重要的。
通过明确自己想要达到的目标,可以在谈判过程中更加有针对性地争取利益。
同时,也要理解对方的期望和需求,以便在商务谈判中达成双赢的结果。
3. 建立良好的沟通渠道有效的沟通是商务谈判成功的关键。
双方应当保持积极的交流态度,及时沟通自己的意见和想法。
在谈判中,不仅要注意表达自己的观点,还要注意倾听对方的意见,尊重彼此的权益。
4. 发现共同点在商务谈判中,发现双方的共同点是建立互信和合作的基础。
通过寻找共同点,可以促进谈判的进行,并缩小双方的分歧。
共同点不仅有助于解决问题,还可以为未来的合作奠定基础。
5. 灵活调整策略商务谈判往往是一个动态的过程,双方在谈判中可能会遇到各种变化和挑战。
因此,双方需要时刻保持灵活性,根据谈判的进展调整自己的策略和立场。
通过灵活调整策略,可以更好地应对意外情况,并取得更好的谈判结果。
6. 保持耐心和冷静商务谈判往往是一场长期较量,需要双方保持耐心和冷静。
无论谈判过程中遇到多大的困难和压力,都要保持冷静的心态,以便更好地应对挑战和压力。
同时,耐心也是商务谈判中取得成功的关键,只有耐心等待和努力,才能获得更好的结果。
7. 控制情绪和语言在商务谈判中,情绪和语言的控制非常重要。
无论是面对挑衅还是压力,都要保持情绪的稳定。
恶语和攻击性的言辞不仅会破坏谈判氛围,还会损害双方之间的信任。
国际商务谈判的技巧有哪些(通用19篇)

国际商务谈判的技巧有哪些(通用19篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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国际商务谈判必考知识点

国际商务谈判必考知识点1.谈判策略和准备-确定谈判目标:在谈判之前,商务代表应明确自己的目标和利益,确保可以有所取得。
-评估对方利益和可能的谈判策略:了解对方的需求、背景和文化习俗,以便制定合适的谈判策略。
-定义自己的底线和谈判余地:商务代表需要确定自己的最低限度,并在谈判中找到平衡点。
-准备充分的谈判文件和备忘录:包括市场调研、产品介绍、法律和合规文件等。
2.谈判开展和技巧-建立良好的谈判关系:通过友好和尊重的态度,积极与对方建立信任和合作关系。
-提出合理和可行的建议:提供合适的解决方案,以满足双方的需求和利益。
-有效沟通和倾听:谈判方应注重倾听对方观点,理解其需求,并避免冲突和误解。
-灵活应对和处理谈判障碍:在谈判过程中可能会遇到难题和困难,商务代表需要灵活应对和解决问题。
3.谈判协议和合同-确定协议和合同的基本要素:商务代表应了解和明确谈判协议和合同的重要条款,如价格、交付期限和责任分担等。
-解决争议和纠纷的机制:商务代表应考虑在谈判协议或合同中明确纠纷解决机制,如调解、仲裁或诉讼等。
-遵守法律和合规要求:商务代表在谈判协议和合同中应遵守国际贸易法规和法律要求,确保合法合规。
4.跨文化谈判-了解并尊重不同文化背景:商务代表需要了解对方的文化差异,包括礼仪、信仰和价值观念等,以避免文化冲突和误解。
-适应和调整谈判策略:商务代表应根据不同的文化环境,调整自己的谈判策略和方式,以便更好地与对方合作。
-掌握跨文化沟通技巧:商务代表需要掌握有效的跨文化沟通技巧,包括语言、非语言和虚拟沟通等方式。
5.信息收集和风险评估-收集和分析相关信息:商务代表应积极收集和分析与谈判相关的市场、竞争和政策等信息,以便做出更明智的决策。
-评估谈判风险和机会:商务代表需要评估谈判的风险和机会,包括市场竞争激烈、政府政策变化和汇率风险等。
以上是国际商务谈判必考的主要知识点。
商务代表应在实际操作中运用这些知识点,以取得更好的谈判结果。
十大常见的商务谈判技巧

十大常见的商务谈判技巧
1. 了解对方:在商务谈判前,了解对方的背景、需求和目标,找出双方的共同点和利益,以便更好地把握谈判方向。
2. 制定谈判计划:在谈判前,制定清晰明确的谈判计划,包括目标、策略和行动步骤,以提前预判对方可能的反应和应对措施。
3. 双赢思维:在商务谈判中,要以双赢的心态进行,即追求共同利益和长期合作,而非一方获利、一方失利。
4. 善于倾听:在谈判过程中,要善于倾听对方的意见和需求,理解他们的立场和诉求,并积极回应,以建立信任和良好的沟通氛围。
5. 提出合理的要求:在商务谈判中,要合理地提出自己的要求,并进行充分的理由和解释,以增加对方的接受度和配合度。
6. 礼貌和耐心:在商务谈判中,要保持礼貌和耐心,面对对方的反对或挑战时,不要过于激动或冲动,保持冷静的思维和表述。
7. 强调共同利益:在商务谈判中,要强调双方的共同利益和合作前景,以激励对方参与合作,并提供更有利的条件。
8. 灵活变通:在商务谈判中,要具备灵活变通的能力,根据对方的反应和情况的变化,及时调整自己的策略和行动,以达到最佳谈判结果。
9. 寻找共同解决方案:在商务谈判中,要主动寻找双方的共同解决方案,以避免僵持和对立,实现合作和共赢。
10. 确保协议有效性:在商务谈判达成协议后,要确保协议的有效性和可执行性,包括明确合同条款、责任和权益,以防止后续纠纷的发生。
商务谈判的八大技巧

商务谈判的八大技巧商务谈判是商业活动中至关重要的一环,因此掌握一些谈判技巧对于成功达成协议至关重要。
以下是商务谈判中的八大技巧:1.准备充分:在商务谈判开始前,要进行充分的准备。
了解对方的背景、需求、利益和约束条件,将自己的目标和利益明确,并预先准备好解决问题的方案。
2.建立信任:建立良好的关系和信任是商务谈判的基础。
与对方进行友好的交流,尊重对方的意见,展示自己的专业知识和信任度,能够提高合作的机会。
3.倾听和沟通:在商务谈判过程中,倾听对方的观点和意见,尊重他们的想法并展示出善于倾听的态度。
同时,清晰地表达和沟通自己的看法、需求和期望。
4.独立思考:尽量避免情绪化和个人偏见,独立思考问题。
要有清晰的头脑,分析问题的各种可能性和解决方案,以便做出明智的决策。
5.寻求共赢:6.控制情绪:在商务谈判中,保持冷静和专业的态度是非常重要的。
不要让情绪左右自己的决策和表现,通过保持冷静来做出明智的决策。
7.灵活应对:商务谈判往往有许多变数,所以要有灵活变通的能力。
在遇到问题和阻碍时,要有能力调整和寻找其他的解决方案来达成协议。
8.关注长期关系:商务谈判不仅仅是达成一些交易,还涉及到建立长期合作关系。
因此,要关注双方的长期利益和关系,并考虑如何在以后继续合作和共同发展。
总之,商务谈判是一种复杂的过程,需要综合运用多种技巧和策略。
准备充分、建立信任、倾听和沟通、独立思考、寻求共赢、控制情绪、灵活应对和关注长期关系,这些技巧可以帮助我们在商务谈判中取得成功。
作为一名商务人士,在实践中不断运用这些技巧将提高我们的商务谈判能力,并为我们在商业活动中获得更好的结果提供有力支持。
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如何掌握国际商务谈判技巧(一)谈判地位技巧所谓谈判地位是指你在谈判对手心目中的地位。
谈判中如果双方处于不平等的地位,那么谈判将无法进行。
要想提高谈判地位,可以通过暴露专业身份;制造竞争;坚持到底的耐心和放松的心情来达到。
(二)谈判心理活动技巧谈判中既要具体问题具体分析,满足对方最需要的心理需求,又要善于利用时机乘人之危,落井下石。
揣测对方是怎样的想法。
具体表现在慎用负面语言;语言要具有引导性;能用反问的决不用陈述同时还要注意谈判中工作语言一致。
(三)公平技巧同谈判对手进行的竞争应该是一种“公平竞争”,同潜在的合作外商的谈判应建立在平等互利的基础上,因为正如博弈中所表明的,一个商人在不公平的竞争中失败了,在今后的合作中一定会采取消极的态度。
但是,世上又没有绝对的公平。
就如将一笔财富在穷人和富人之间分配,无论是将财富平均分配还是进行不平均的分配,都各有道理。
过程的公平比结果的公平更重要。
机会的平等是今天能做到的最大的公平。
因此在一个公平的机制下的进行的谈判,才能使双方信服和共同遵守。
(四)时间技巧时间的价值体现在质与量两方面。
所谓质即使要抓住时机,该出手时就出手。
所谓量是指谈判中快者败,慢者胜。
谈判中切忌焦躁。
要懂得慢工出细活。
在谈判中装聋作哑,最后使对方问我们“你觉得应该怎样办?”从而达到自己的目的的例子很多。
同时要注意时间的结构,凡是我想要的,对方能给的,就先谈,多谈;凡是对方想要的,我不能放的,就后谈少谈。
在会谈前先摸清对方的行程时间安排,在看似不经意间安排与会谈无关的内容,最后使对方不得不草草签订有利于自己的协定,这样的例子在商务谈判案例中枚不胜数。
(五)多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的谈判员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Pleasegoon”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
(六)巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
出口商应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解进口商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“Canyoutellmemoreaboutyourcampany?”“Whatdoyouthinkofourp roposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后,进口商常常会问:“Cannotyoudobetterthanthat?”对此发问,我们不要让步,而应反问:“Whatismeantbybetter?”或“Betterthanwhat?”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
例如,进口商会说:“Yourcompetitorisofferingbetterterms.”这时,我们可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。
然后,我们可以向对方说明我们的发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。
如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如:“Noproblem”,我们不要接受,而应请他作具体回答。
此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处:一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
(七)避免跨国文化交流产生的歧义国际商务谈判大多用英语进行,而谈判双方的母语往往又不都是英语,这就增加了交流的难度。
在这种情况下,我们要尽量用简单、清楚、明确的英语,不要用易引起误会的多义词、双关语、俚语、成语。
也不要用易引起对方反感的词句,如:“Totellyoutheruth”,“I''llbehonestwithyou...”,“Ishalldomybest.”“It''snoneofmybusinessbut...”。
这些词语带有不信任色彩,会使对方担心,从而不愿积极与我们合作。
跨国文化交流的一个严重通病是“以己度人”,即主观地认为对方一定会按照我们的意愿,我们的习惯去理解我们的发言,或从对方的发言中我们所理解的意思正是对方想表达的意思。
最典型的例子就是“Yes”和“No”的使用和理解。
曾经有家美国公司和一家日本公司进行商务谈判。
在谈判中,美国人很高兴地发现,每当他提出一个意见时,对方就点头说:“Yes”,他以为这次谈判特别顺利。
直到他要求签合同时才震惊地发现日本人说的“Yes”是表示礼貌的“Ihearyou.”的“Yes”,不是“Iagreewithyou”的“Yes”。
实际上,“Yes”这个词的意思是非常丰富的,除了以上两种以外,还有“Iunderstandthequestion”的“Yes”和“I''llconsiderit”的“Yes”。
“No”的表达方式也很复杂。
有些文化的价值观反对正面冲突,因此人们一般不直接说“No”,而用一些模糊的词句表示拒绝。
例如,巴西人用“Somewhatdifficult”代替“Impossible”,没有经验的谈判者若按字面意思去理解,就会浪费时间,延缓谈判进程。
因此,我们必须尽量了解对方的文化,对方的价值观和风俗习惯,只有这样才能正确无误地传递和接受信息。
为了避免误会,我们可用释义法确保沟通顺利进行。
释义法就是用自己的话把对方的话解释一遍,并询句对方我们的理解是否正确。
例如,对方说:“Wewouldacceptprivateifyoucouldmodifyyourspecifications.”我们可以说:“IfIunderstandyoucorrectly,whatyouarereallysayingisthatyou agreetoacceptourpriceifweimproveourproductasyourequest.”这样做的另一个好处是可以加深对方对这个问题的印象。
(八)兼顾双方利益的技巧兼顾双方利益就是要达到双赢。
商务谈判并不是在商务冲突出现时才进行。
商务谈判是谈判各方当事人在追求共同商业目标,实现双方商业利益整个过程中一个不断地化解冲突、实现谈判者最大利益的手段。
实践证明,在竞争越来越激烈的市场上,谁能够有效地掌握这一手段,谁就会在商务活动中顺利地实现自己的商业目标,取得自己期待的主要商业利益。
谈判的结果并不一定是“你赢我输”或“我赢你输”。
谈判双方首先要树立“双赢”的概念。
一场谈判的结局应该使谈判的双方都要有“赢”的感觉。
所谓双赢就是你的利益必须从对方利益的存在为前提。
你的利益在对方身上体现出来。
国际商务活动中,谈判的双方或多方都有着一定的共同利益,但他们之间也存在商业利益的冲突。
应该承认,在商务活动中无时无刻不充满矛盾和冲突,而关键是我们如何运用有效的手段来化解这些矛盾和冲突。
具体可以通过以下方法达到:1.尽量扩大总体利益。
也就是我们俗称的“把蛋糕做大”。
有些人在谈判一开始就急于拿刀去切蛋糕,以为蛋糕就这么大,先下手为强,就可以多切一些。
其实,这种做法并不明智。
谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长,这将使双方都有利可图。
2.分散目标,避开利益冲突。
只有利益分散,各得其所,才不至于产生矛盾。
在项目谈判中,应避免选择伙伴单一,而要善于营造一个公开,公平,公正的竞争局面,以利于扩大自己的选择余地,从而在技术方案制定,资金运作,合作伙伴选择等方面获得有利地位,也有利于打破垄断,避免因不了解情况而陷入被动局面。
3.消除对立。
在谈判中,双方经常由于对同一问题期望的差异而导致谈判进程受阻。
事实上,很多情况,双方只要认准最终目标,在具体问题上可以采取灵活的态度,问题就能迎刃而解。
为对方着想,从对方角度设计一个让他满意的方案,达到我的目的,这是上上策。
因此,妥协有时候是种让步,在某些时候则仅仅是为了寻求折中的替代方案。
退一步的目的永远是进两步。
能够创造性的提出妥协方案,是一个谈判者成熟的标志。
当然,也不是任何事情都可以妥协,在原则问题上是不允许退让半步的。
但是,在非原则问题上,如果你能找到可以退让的地方,并在适当的时候运用,打破僵局,就能抓住谈判中的主动。
(九)信息技巧永远不要嫌了解对手太多。
对对方了解越多,就越能抓住对方的弱点,从而进行有利的回击。
1.搜集信息,正确反应。
获取信息的途径有很多,无论是公开的,还是隐秘的。
但是实事证明,90%的信息可以通过合法渠道获得,另外10%的信息可以通过对90%的信息分析获得。
这也就是说,一个具有很强观察力的人,可以对公开的信息进行分析,从而看到隐藏在事实下的内容,从而找到自己想要的答案。
2.隐瞒信息,制造假信息。
在懂得如何获取有用信息的同时,还要会制造“迷雾弹”,制造假信息,来迷惑对方,或者在似有似无中给对方传递一些使其恐慌的内容,给对方造成压力,从而很好的达到自己的目的。
3.注重无声的信息。
如眼,手等肢体语言,这些无声的信息都向我们传递着谈判对手的内心世界。
谈判不仅是一门很重要的学问,谈判更是一门艺术。
每一次谈判既是一次新的挑战,也是一次新的机会,唯有高度的技巧、圆融的智能以及无数次实战的经验,才能化险为夷,创造双赢的结果。
在商务谈判中,只有遵守以上的原则,才能更好的争取合作条件,达到双方满意的目的。
(十)使用条件问句当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。
在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况,以修改我们的发盘。
条件问句(conditionalquestion)由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。
典型的条件问句有“What…if”,和“If…then”这两个句型。
例如:“Whatwouldyoudoifweagreetoatwo-yearcontract?”及“Ifwemodifyourspecifications,wouldyouconsideralargerorder?”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。