网关电信酒店电视系统解决方案

解决方案
智能问答系统，客人只要 提问：“早餐几点开始” 回复“6点～11点在一楼餐厅” 提供后台QA录入，AI系统不断学习 回复，解放服务员电话时间。 回复这些机械问题。
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酒店周边查询推荐 住客常电话咨询旅游问题。 周边有什么好玩的？ 周边有什么好吃的？ 客人更相信酒店的推荐。
客房灯光空调控制 目前需要客人自己走去面板位置 手动操作或拿酒店的ipad 来控制
智慧酒店-电视系统功能
数字管家服务
住客 智能体验
实时可灵活设计的电视迎客图、文、视频 界面，服务呼叫软件化可按需求自定义而 增加变动，强大的管家后台可以将服务信 息流转至相应的响应部门，并跟踪提醒。
欢迎导航服务 可定制PMS对接在前 台登记的国籍资料 自动切换至其母语， 贴心显示母语欢迎 词。
酒店服务 客人可通过电视向服 务台发送呼叫服务， 也可以选择发送清扫 服务、洗衣服务、行 李服务、维修服务。 对接PMS可以通知对 应服务部门，方便酒 店管理，提升服务速 度。
高清影音服务
பைடு நூலகம்
智慧酒店-电视系统功能
电视直播 支持分类，支持节目单编辑， 直播无卡顿，无马赛克。 支持高清1080P数字播放。 支持多种节目流形式
电影点播
提供高清电影、蓝光电影、3D电影等视频点播。支持1080P清晰度，内网点播，不 占用酒店网络带宽； 第三方提供正版片源，定期远程更新，服务器缓存，内网点播；可定制不同点播收 费模式。
智能遥控器
智能一体机
平板电脑
智能手机
情景模式 照明控制
RCU控制主机
手机APP 客户端
微信平台
智能温控
智能窗帘
换气
遥控开门
智慧酒店- AI人工智能语音交互系统
语音 服务
语音查账 退房提醒
语音 设备 控制
查询天气 周边美食 音乐闹钟
智慧酒店-AI人工智能语音交互系统
为酒店及住宿领域 打造 专属、可定制 的语义库
语音服务助手 APP/后台系统
智慧酒店电视系统整体解决方案
——为酒店打造自己的智能增值平台
智慧酒店-电视系统基础网络建设篇
智慧酒店-电视系统设备篇
嵌入式流媒体IPTV网关
功能优点：
1、解析电信/联通/移动IPTV宽带节目，节目基于电信IPTV宽带 专线稳定 2、只要3条100M电信IPTV节目宽带，就可以做40~60个节目， 节约今后节目收视费开支 3、节目支持云端更新管理
+ 电信200M宽带套餐3套
优点：网络宽带集中管理节约开支
1、本地缓存正版版权电影，酒店可以享受电影点播分成 4、客房只要一个智能电视机，使酒店房间简洁，使用方便 5、电视系统，可以为酒店提供定制化服务需求内容
将系统的终端软件集成在一体安卓智能电视机内，将IPTV功能与电视机功能 整合，无需外接机顶盒，采用电视机遥控一体化控制。 现已和TCL、东芝、长虹、飞利浦等品牌电视机厂商有深度合作。
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酒店服务呼叫 住客都需要电话等服务员回复， 经常会遇到占线， 或转接到另一个部门才能提供服务 用户体验非常不好。
酒店咨询 住客经常电话咨询一堆问题： 早餐几点？ 健身房在哪？ Wifi怎么进入。
解决方案
语音呼叫，客人只要说 “我要水” “要一些沐浴用品” 我们提供后台给酒店录入常用服务， 后台及接口提供。直接分配给相关 服务人员处理住客需求。 最快速度解决住客需求。
解决方案
智能问答系统，直接回答客人问题， 提供二维码页面进行更多操作。 及时根据酒店运营策略进行调整优化 配套进行营销活动。
解决方案
语音控制，客人只要说 “开灯，关灯” “打开洗手间的灯” “打开空调” 只要房间内动动嘴即可。 提供更智能、舒适的体验。
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电视机控制 要按照桌子上电视节目纸， 学习遥控器怎么用。 经常会遇到不会使用，需要咨询。
解决方案
语音控制，客人只要说 “我要看电影频道” “我要看湖南卫视” “电视声音大一点” 解放双手，放弃遥控器 提供更智能、舒适的体验。
智慧酒店- AI人工智能语音交互系统
语音服务助手
住客仅需通过语音获得自己需要的服务
说出需求 语音助手协助确认需求 获得服务
住客简单体验获得服务
服务接收 服务跟踪 服务评价 时效统计 工作量化指标
酒店增值服务
电视系统-功能篇
酒店可以增加在线商城服务，发酒店客人提供便捷服务。在线下单，服务 端接收信息，可线打印流水单。
智慧酒店-电视系统功能选配篇
住客智能体验
与客控RCU系统对接 随心智控：灯光、窗帘、空调、房态…多种房控设 备随心控制。 电子猫眼：来访者按动门铃，电视屏幕自动切换门 外来访者影像。 多屏互动操作体验，通过电视、平板、手机APP、 微信平台、电视遥控器进行智能家居体验；